全国市场营销大赛试题

（A卷）一、单项选择题

1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是 B

A)生产导向B)产品导向C)推销导向D)营销导向

2.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，前者被称为D

A）潜在顾客B）竞争者C）供应商D）营销者

3．某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。则其采用的营销发展战略属于 B

A)市场渗透战略B)市场开发战略C)产品开发战略D)产品多元化战略

4.与公共关系有所区别，关系营销的主要对象是 A

A）客户、供应商和分销商B）员工和股东C）新闻媒体和社区D）社区和政府5．在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是 C A)明星类B)金牛类C)问题类D)狗类

6．当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争地位是 D

A)强壮型B)优势型C)控制型D)主宰型

7．有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于A

A)发展性动机B)享受性动机C)生理性动机D)精神性动机

8.企业通过自身努力扭转不利的环境因素发展，该做法属于 A

A）反抗B）减轻C）转移D）接受

9．某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于 C

A)直接重购型B)更改重购型C)新购型D)间接重购型

10.与消费者个人直接、经常接触的一群人，如家庭、亲朋好友、同事和邻居等，属于 C A）向往群体B）厌恶群体C）首要群体D）次要群体

11．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的C

A)期望价值B)附加内容C)基础形式D)核心利益

12.下列关于政府采购特点的描述中，不正确的是A

A）政府采购在一个财政年度内采购规模不是很稳定

B）被列入政府采购准供应商名单的企业才有资格进入竞标阶段

C）政府采购往往采取竞争性谈判的方式来选择供应商

D）政府采购更倾向于采购本国供应商产品

13．企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是C

A)确定适当的目标B)渲泄C)培养抗压能力D)咨询

14.某啤酒企业将其消费者分为使用者和非使用者，然后再把使用者分为小量使用者和大量使用者，则其细分市场的标准为C

A）消费者所追求的利益B）消费者对产品的使用状况

C）消费者对产品的使用频率D）消费者对品牌的忠诚程度

15．某销售人员与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其沟通性格特征属于C

A)驾驭型B)分析型C)表现型D)平易型

16.公园、博物馆等地方对学生和老年人收取价格较低的门票，对身高1.2米以下的儿童免收门票，对成年人收取正常的门票，这种差别定价的形式属于A

A）顾客差别定价B）产品式样差别定价C）销售地点差别定价D）时间差别定价17．在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是B

A)漫不经心B)排除干扰C)表情冷峻D)态度傲慢

18.销售人员在演讲前需要设立演讲目标，常见的演讲目标不包括D

A）提供各种产品信息B）说服听众采取行动C）激励顾客积极参与D）引导顾客需求方向19．糖果公司的销售人员，让某超市的经理先进两箱糖果作为尝试，使其有一种成就感然后再适时提出更大的订单，这种促成交易的策略是C

A)以退为进B)一诺千金C)循序渐进D)综合提炼

20.在促成交易时，某抽油烟机销售人员说道：“如果我能演示这种型号抽油烟机，而且确定能够达到您所追求的效果，您能马上做出购买的决定吗？”该销售人员采用的促成交易的策略属于B

A）独一无二B）实证借鉴C）循序渐进D）以退为进

二、多项选择题

21．在战略方面，企业可采用后入市战略，该战略的优势是后人市的企业可以BCD

A)获得先人为主的优势，更容易树立企业形象B)在技术或竞争环境方面进行新的变革C)回避一些直接竞争的局面D)为自己选择一处没有防御的空隙，长驱直人市场

E)采用较高的价格获得更多的额外利润

22.下列环境要素中，属于社会文化环境的是ABCDE

A）教育状况B）宗教信仰C）价值观念D）风俗习惯E）亚文化群

23．企业的营销环境中，属于经济环境的有ABC

A)经济发展阶段B)地区与行业的经济发展C)购买力水平D)家庭状况的变化

E)环境保护、资源开发利用方面的法律

24.下列属于销售人员应该具备的技术技能的是ABC

A）精通销售中所涉及的方法B）精通销售中所涉及的技术和设备

C）具备销售的专门知识D）在销售中能策略性思考E）能够熟练进行人际交往

25.企业要想成功、有效地进行市场细分，应遵循的基本原则包括ABC

A）差异性B）可衡量性C）可进入性D）可描述性E）稳定性

26.销售人员在与顾客交往时经常面对一些与道德相关的情形，其中包括ABCDE

A）贿赂B）礼品C）款待D）互惠E）搭配销售

27．人际沟通与交往中，非言语沟通包括ABCD

A)副言语B)表情和目光C)体姿D)服饰与发型E)肢体言语

28.根据MAN法则，销售人员在判断某人或组织是否为潜在顾客时，应该考虑的因素ABC A）购买资金B）决策权C）需求D）购买时间E）值得开发

29．在分析来自顾客方面利润来源时，应注意每位顾客的ADE

A)购买量B)购买频率C)购买时间D)服务的费用E)利润

30．在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有BCDE

A)不卑不亢，尊重顾客B)由表及里，接近目标C)充满自信，面带微笑

D)知难而退，衷心感谢E)抓住时机，收集信息

三、计算题

神华公司投入固定成本30万元生产电风扇，其电风扇的单位变动成本18元，公司预计的销售量为6万件。