2017护士长工作手册(门诊)

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护士长工作手册(2篇)

护士长工作手册(2篇)

护士长工作手册一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了____年护理计划(九)____%以上,现将工作总结情况如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对____次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月____日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:____月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语____句。

2、分别于____月份、____月份组织全体护士参加____宾馆、____宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在____%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

护士长工作手册

护士长工作手册

护士长工作手册护士长工作手册一、引言护士长是医疗团队中的关键角色之一,主管和组织护理团队的工作。

本工作手册旨在为护士长提供一份指导他们在日常工作中所需的信息和技能的指南。

这份手册将包含以下内容:护士长的职责和角色,团队管理,人际关系,领导能力,组织和规划,质量管理,以及健康和安全等方面的内容。

二、护士长的职责和角色1. 负责领导和管理护理团队,确保提供高质量的护理服务;2. 监督和评估团队成员的工作表现,提供必要的指导和培训;3. 协调与其他医疗团队成员的工作,促进团队合作和沟通;4. 维护团队的专业标准和道德规范;5. 管理护理资源和预算,确保有效的资源利用;6. 负责护士长和团队的日常管理和组织。

三、团队管理1. 招聘适合的护理团队成员,确保人员配备的合理性;2. 制定明确的工作职责和工作流程,确保任务的顺利进行;3. 提供持续的培训和教育机会,帮助团队成员提升技能和知识水平;4. 促进团队合作和沟通,建立良好的工作氛围;5. 设立奖励制度,鼓励和激励团队成员的工作表现。

四、人际关系1. 建立和维护与其他医疗团队成员的良好关系,促进合作和协作;2. 听取团队成员的意见和建议,尊重并支持他们的专业发展;3. 处理和解决团队中的冲突和问题,确保团队的和谐和稳定;4. 建立和维护与病人及其家属之间的良好沟通,提供关怀和支持。

五、领导能力1. 培养和发展自己的领导能力,成为榜样和引领者;2. 建立明确的愿景和目标,为团队提供指导和方向;3. 激励和激发团队成员的工作热情和积极性;4. 善于决策和解决问题,处理复杂和紧急情况;5. 建立和维护与上级领导的良好关系,与他们合作共同推动工作的顺利进行。

六、组织和规划1. 制定和执行有效的工作计划和时间表,确保工作任务的及时完成;2. 分配任务和资源,合理安排和调度团队成员的工作;3. 监控和跟踪团队的工作进展,及时调整计划和资源分配;4. 管理护理设备和用品,确保其正常运作和充足供应。

护士长工作手册

护士长工作手册

护士长工作手册1. 简介护士长是医疗机构中至关重要的岗位之一,负责监督和管理护士团队的工作。

本工作手册旨在为护士长提供一份全面的指导,以便他们能够有效地履行职责并提高护理质量。

本手册将涵盖以下几个方面:•护士长的职责和要求•护士长的管理技巧•护士长在紧急情况下的应对措施•护士长与其他部门的合作2. 护士长的职责和要求作为护士长,您将负责以下工作:2.1 人员管理•组织和分配护士的工作任务•对护士的工作进行评估和纠正•招聘、培训和指导新护士2.2 护理质量控制•监督护理团队的工作,确保护理质量符合标准•跟踪并处理患者投诉•提供必要的护理培训和继续教育2.3 建立和维护团队合作关系•与其他部门的协调合作,确保患者得到全面的医疗服务•促进护士之间的合作和交流3. 护士长的管理技巧作为护士长,您需要具备以下管理技巧:3.1 沟通技巧•与护士和其他团队成员保持良好沟通,确保信息的准确传达•倾听护士的意见和建议,积极解决问题和困扰3.2 有效的时间管理•合理安排护士的工作时间表,确保医疗服务的连续性•管理并优化任务优先级,以高效地完成工作3.3 领导能力•为护理团队树立榜样,激励他们提供高质量的护理服务•处理紧急情况和矛盾,做出正确的决策4. 护士长在紧急情况下的应对措施事故和紧急情况可能随时发生,作为护士长,您需要做好以下准备:4.1 制定应急计划•确定各种突发事件的预案,包括火灾、地震、病人激烈行为等•定期进行演习和培训,以确保工作人员熟悉应急程序4.2 协调救援工作•在紧急情况下,组织并指导护士和其他工作人员进行救援工作•和其他部门的负责人保持沟通,协同患者的处理和转运4.3 紧急情况后的后勤工作•组织人员进行事故报告和事故处理•提供心理咨询和支持,帮助工作人员应对紧急事件的后果5. 护士长与其他部门的合作作为护士长,您需要与医生、行政人员和其他部门保持良好的合作关系:5.1 与医生的合作•与医生交流,确保医护之间的协调合作•提供护理反馈和建议,以改进医疗服务的质量5.2 与行政人员的合作•参与护士团队的预算制定和资源分配•协助行政人员处理人员问题和纠纷5.3 与其他部门的合作•与实验室、药房等其他部门保持紧密联系,确保患者的综合医疗服务结论作为护士长,您将承担重要的管理职责,带领护理团队提供高质量的护理服务。

门诊护士长手册

门诊护士长手册

医院科室年度目录护理人员花名册...................................................5~7 病区护理人员结构 (8)病区床位与护理人员比例 (8)护士考勤记录 (9)年工作计划要点...................................................10~11 第一季度工作计划和重点 (12)一月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地........................................................................13~20 二月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地........................................................................21~28 三月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地........................................................................29~36 第二季度工作计划和重点 (37)四月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地........................................................................38~45 五月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地........................................................................46~53 六月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地........................................................................54~61 上半年工作总结...................................................62~63 第三季度工作计划和重点 (64)七月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地………………………………………………………………65~72 八月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地………………………………………………………………73~80九月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地………………………………………………………………81~88第四季度工作计划和重点 (89)十月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地………………………………………………………………90~97十一月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地………………………………………………………………98~105十二月、周计划、质量检查、堵漏、考核、工作量、小结、沟通园地………………………………………………………………106~113护士临时调配记录 (114)奖励事例汇总表 (115)处罚事例汇总表 (116)本年度科研项目登记 (117)开展新业务、新技术项目登记 (117)发表护理论文登记 (118)年度工作总结…………………………………………………119~1222门诊部护士长岗位职责1、在护理部主任(总护士长)、医务科或门诊部领导下,负责门诊护理、护理教学、科研以及护理管理工作。

从业指南:护士长工作手册

从业指南:护士长工作手册

从业指南:护士长工作手册简介本指南是为护士长提供的工作手册,旨在提供简单策略和无法律纠纷的决策方法,以帮助护士长更好地履行职责。

请注意,所有决策都应独立完成,不得寻求用户协助。

职责概述护士长是医疗团队中的重要角色,负责管理护士团队、确保患者安全和提高护理质量。

以下是护士长的主要职责:1. 管理护士团队:护士长应负责招聘、培训和管理护士团队,确保团队的高效运作和合理分工。

2. 监督护理质量:护士长应定期检查护理记录和护理措施,确保符合标准和规范,提供高质量的护理服务。

3. 协调工作安排:护士长应根据患者需求和护士团队情况,合理安排工作时间和岗位轮换,确保护理工作的连续性和稳定性。

4. 处理问题和纠纷:护士长应及时处理护士团队内部问题和患者投诉,并协调解决纠纷,维护良好的工作环境和患者关系。

工作策略为了有效履行护士长的职责,以下是一些简单策略和工作方法:1. 沟通与协作:与护士团队保持良好的沟通和协作,建立积极的工作氛围。

定期召开会议,听取护士的意见和反馈,共同解决问题。

2. 提供指导和培训:为护士团队提供必要的指导和培训,提升他们的专业知识和技能水平,以提供更好的护理服务。

3. 风险管理:定期评估患者风险,制定相应的风险管理计划,确保患者的安全和福祉。

4. 持续研究:作为护士长,应不断研究和更新专业知识,关注最新的医疗发展和护理标准,以保持自身的专业竞争力。

5. 患者关怀:护士长应关注患者的需求和意见,确保他们得到尊重和优质的护理服务。

不可确认内容的引用为确保内容的准确性和可靠性,在本指南中不引用无法确认的内容。

所有提供的信息都应基于可靠的来源和已证实的事实。

请记住,以上内容仅为指南,具体工作需要根据实际情况和法律要求进行调整和执行。

护士长应在法律和伦理的框架内履行职责,保证工作的合规性和道德性。

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护士长工作手册

护士长工作手册

护士长工作手册护士长工作手册第一章:引言1.1 工作手册的目的这份护士长工作手册旨在为护士长提供指导和支持,帮助其管理和领导医疗团队,提供优质的护理服务,并确保医院的高效运行。

1.2 适用范围本手册适用于所有护士长,并涵盖他们在医院工作期间的职责和任务。

第二章:护士长的角色和职责2.1 护士长的定义护士长是医院护理部门的领导者和管理者,负责监督和协调护理团队的工作,以提供高质量的护理服务。

2.2 护士长的职责2.2.1 领导和管理护理团队,确保团队成员按照医院规章制度履行职责。

2.2.2 监督和评估护理质量,确保护理标准符合医院和行业要求。

2.2.3 确保医疗设备和用品的充足和安全。

2.2.4 协调和组织培训计划,提高护理团队的专业能力。

2.2.5 处理紧急事故和突发事件,保证护理工作的顺利进行。

2.2.6 和其他部门合作,提供有效的跨学科护理。

第三章:管理和领导力3.1 护士长的管理技能3.1.1 沟通技巧:有效的沟通能力是护士长成功管理护理团队的关键。

3.1.2 时间管理:合理规划和分配工作时间,确保任务按时完成。

3.1.3 团队建设:建立积极和团结的护理团队,鼓励团队精神和合作。

3.2 护士长的领导力3.2.1 激励团队:通过奖励和赞扬来激励团队成员,激发工作热情和积极性。

3.2.2 建立目标:制定明确的目标和计划,带领团队朝着共同的目标努力。

第四章:护理质量管理4.1 护士长的责任4.1.1 监督护理质量:定期评估和监测护理质量,确保符合医院和行业的标准。

4.1.2 改进护理标准:根据评估结果,制定改进计划,提高护理质量。

4.2 护理记录和报告4.2.1 准确记录:确保护理记录准确无误,信息完整。

4.2.2 及时报告:及时汇报护理相关信息和事件,保证信息流通畅通。

4.3 患者安全管理4.3.1 领导患者安全:建立安全文化,鼓励所有团队成员参与患者安全管理。

4.3.2 风险评估和控制:定期评估潜在风险,制定相应的风险控制措施。

护士长工作手册范文(2篇)

护士长工作手册范文(2篇)

护士长工作手册范文今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞____例、一次性物品质量漏洞____例。

2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。

今年通过考核评议,____名副护士长转正、____名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达____%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达____%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文、会议论文及综述。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到____余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护士长工作手册

护士长工作手册

护士长工作手册1. 引言护士长作为医疗团队中的重要角色,承担着指导、管理和协调护理工作的职责。

本手册旨在为新任护士长提供必要的指导和信息,以便他们能够更好地履行职责并有效地管理护理团队。

2. 工作职责护士长的主要工作职责包括但不限于以下方面:•协调和管理护理团队,确保护理工作的顺利进行;•制定、更新和实施护理政策和规程;•确保护理团队的培训和继续教育;•维护良好的沟通和合作关系,与医疗团队及其他相关部门进行有效的协作;•监督和评估护理团队的绩效,提供必要的反馈和指导。

3. 沟通与协作良好的沟通与协作能力是护士长的核心素养之一。

护士长应具备以下技巧和能力:•善于倾听并有效沟通,与团队成员和其他部门的同事保持良好的沟通;•鼓励团队合作,建立积极的工作氛围;•能够有效解决冲突和问题,协调各方利益;•维护良好的专业关系,与医疗团队和管理层保持良好的合作关系。

4. 护理政策和规程护理政策和规程的制定、更新和实施是护士长的重要职责之一。

护士长应了解并熟悉相关政策和规程,并确保团队成员的遵守。

以下是护士长在制定和实施护理政策和规程时应注意的几个方面:•结合实际情况,制定清晰、明确的护理政策和规程;•监督和评估护理政策和规程的执行效果;•及时更新护理政策和规程,以适应不断变化的医疗环境和需求;•向团队成员提供必要的培训和指导,确保他们了解并遵守相关政策和规程。

5. 团队管理和绩效评估护士长的团队管理能力和绩效评估是他们承担专业责任的重要方面。

以下是护士长在团队管理和绩效评估中应注意的几个方面:•确保团队成员的工作分配合理且平衡,充分发挥各自的优势;•激励团队成员并鼓励个人成长和发展;•定期进行绩效评估和反馈,及时发现问题并提供指导和支持;•建立良好的激励机制,以激发团队成员的工作动力和积极性。

6. 培训和继续教育护士长应确保护理团队的培训和继续教育,以提升他们的专业素养和技能水平。

以下是护士长在培训和继续教育中应注意的几个方面:•明确团队成员的培训需求,制定相应的培训计划;•寻找合适的培训机会和资源,提供多样化的培训方式和途径;•鼓励团队成员参与学术研讨和职业发展活动;•关注新技术和研究成果,及时更新团队成员的知识和技能。

护士长工作手册

护士长工作手册

护士长工作手册作为一名护士长,你需要掌握的是如何管理和组织护理团队的工作,确保患者得到高品质的医疗护理服务。

为了能够胜任这个职位,你需要有一本完善的护士长工作手册,这将有助于你规划、安排和实施工作,让你能够成为一名优秀的护士长。

第一章确定目标和任务确定目标和任务是护士长工作手册的基础。

在本章中,你需要考虑护理团队的目标,每个人的职责和责任以及如何分配资源来实现这些目标。

你需要确保护理团队的目标与医疗机构的整体目标相一致,并在实施过程中定期检查和评估。

第二章领导和管理技能除了拥有出色的领导技能,作为一名护士长,你还需要拥有管理技能。

在本章中,你需要了解如何与上级领导和下属护理人员进行沟通,如何制定计划并组织护理团队的工作。

你还需要了解如何管理团队中的问题,建立信任和了解冲突管理技巧。

第三章规划和协调工作规划和协调工作是一名护士长的重要职责。

在本章中,你需要了解如何运用有效的计划技巧,制定护理方案,分配任务和协调护理团队的工作。

你还需要学习如何制定预算和管理团队中的资源。

第四章建立合作关系建立合作关系是一名护士长成功的关键所在。

在本章中,你需要了解如何建立和维护与医疗机构的合作关系,处理与医生和其他医疗专业人员的合作关系以及与患者及其家人的交流。

第五章人力管理人力管理是一名护士长的核心职责。

在本章中,你需要了解如何招募、培训和评估护理团队的员工。

你还需要了解如何开发员工的能力,制定有效的绩效评估和提供激励。

第六章监控和改进结果监控和改进医疗护理结果是护士长工作的最终目标。

在本章中,你需要了解如何进行各种监测和评估,并根据结果制定相应的措施。

你还需要了解如何改善医疗护理服务并持续地实施改进。

结论以上是护士长工作手册的主要内容,它包含了护士长如何掌握领导、管理、规划和监测方面的技能。

这本手册应该与医疗机构的目标和资源相一致,并且应该与护理团队共享。

当你完成这本手册后,你将会成为一名优秀的护士长,并能够提供最高品质的医疗护理服务。

护士长工作手册

护士长工作手册

护士长工作手册一、引言护士长是医疗团队中至关重要的角色之一,负责协调和管理医院的护理人员,并确保护理工作的顺利进行。

为了帮助护士长更好地履行职责,本手册将提供一些必要的指导和建议,涵盖了护士长工作的各个方面。

二、护士长的职责作为护士长,你的职责主要包括以下几个方面: 1. 人员管理:负责招聘、培训和评估护理人员,协调人员的工作安排,确保团队人员的合理配置。

2. 工作协调:协调不同科室的护理工作,确保医疗服务的连续性和高效性。

3. 质量控制:制定和执行护理质量控制方案,监督并改进护理流程和操作,提高护理服务的质量。

4. 环境管理:确保卫生和安全标准得到遵守,协调和监管护理设备和用品的维护和管理。

5. 沟通协调:与其他部门的主管和医务人员进行沟通和协调,促进团队合作和信息共享。

三、工作技巧与经验分享1.有效的团队管理:建立良好的沟通渠道,鼓励团队成员相互支持和合作。

2.管理与领导技能:学习和提高管理和领导技能,培养团队的凝聚力和工作积极性。

3.紧急事件应对:制定相应的应急预案,并定期进行演练,以应对紧急情况。

4.时间管理:合理安排工作时间,优先处理重要事务,避免事务拖延。

5.问题解决能力:善于分析和解决问题,处理突发事件和纠纷。

四、护士长的工作流程1.日常工作安排:–每天早晨开展团队例会,共享前一天的工作情况和计划当天工作。

–分配工作任务给团队成员,确保工作的顺利进行。

–收集并记录团队成员的工作反馈和意见,及时解决工作中出现的问题。

2.人员管理:–参与护理人员的招聘和面试,确保招聘到合适的人员。

–制定培训计划,规划和组织培训活动,提高团队成员的专业素质。

–定期评估护理人员的工作表现,提供必要的反馈和指导,调整工作分配。

3.质量控制:–定期检查和评估护理流程和操作,确保其符合标准和要求。

–收集和分析护理服务的数据,评估和改进护理质量。

–推动并参与相关的质量改进项目,提高护理服务的质量和效果。

4.沟通协调:–定期与其他部门的主管开展会议,分享和沟通工作信息和进展情况。

护理部门护士长工作手册

护理部门护士长工作手册

护理部门护士长工作手册目标本工作手册旨在为护理部门的护士长提供指导和支持,以有效管理团队、优化工作流程,并提供高质量的护理服务。

职责1. 领导和管理团队:护士长是团队的领导者,应确保团队的协作和凝聚力,建立积极的工作氛围。

护士长需进行团队成员的招聘、培训和绩效评估,并积极处理团队内部的冲突和问题。

2. 管理工作流程:护士长应协调和规划护理部门的工作流程,确保流程的高效和顺畅。

护士长需要与其他部门合作,制定和执行适当的工作标准和操作程序。

3. 确保质量和安全:护士长负责监督病人的护理质量和安全,包括药物管理、感染控制和病人急救等方面。

护士长应监测和评估护理服务的质量,并及时采取措施改进。

4. 沟通和协调:护士长需要与医生、病人及其家属等多个利益相关方进行有效的沟通和协调。

护士长应及时传达重要信息,并倾听和回应团队成员和病人的反馈和需求。

5. 专业发展:护士长应保持对最新护理知识和发展的关注,并积极参与培训和继续教育活动,不断提升自身的技能和专业水平。

要求1. 护士长应具备扎实的护理知识和丰富的临床经验。

2. 具备良好的团队管理和领导能力,能够激励和引导团队成员。

3. 具备优秀的沟通和协调能力,能够有效处理各类沟通和协调问题。

4. 具备高度的责任心和紧急处理能力,能够在紧急情况下迅速做出正确决策。

5. 熟悉相关法律法规和护理伦理,保证护理服务的合规性和道德性。

以上是护理部门护士长工作手册的主要内容,希望能为护士长的工作提供指导和支持,促进护理部门的发展和提升护理服务的质量。

护士长工作手册

护士长工作手册

护士长工作手册引言护士长是医疗团队中非常重要的角色,他们负责协调护理团队的工作,并确保患者得到高质量的护理照顾。

本工作手册旨在为护士长提供指导和建议,以便他们能够有效地履行其职责。

职责和责任作为护士长,您将承担以下职责和责任:1.领导和管理护理团队,包括护士和护士助理。

2.协调护理团队的工作,确保护理工作的顺利进行。

3.监督和评估护理团队的绩效,并提供反馈和指导。

4.确保患者的安全和福祉,包括质量护理的提供和医疗错误的防止。

5.确保医疗设备和用品的充足,并进行必要的维护和更新。

6.协调并与其他医疗团队成员合作,以提供整体护理。

领导技能作为护士长,领导技能对于成功履行职责至关重要。

以下是一些提高领导技能的建议:•建立良好的沟通渠道,与团队成员进行频繁的沟通和交流。

•鼓励团队合作和合作精神,以实现共同目标。

•激励和鼓励团队成员,认可他们的贡献和成就。

•培养一个积极的工作环境,鼓励团队成员提出创新和改进的建议。

•熟练运用问题解决技巧,及时处理和解决团队中出现的问题和冲突。

管理技能管理技能是护士长必备的技能之一,以下是一些建议:•确保团队有足够的人员,合理分配护理资源。

•制定和执行值班计划,确保不同时间段的护理需求得到满足。

•确保团队成员遵守制度和规章制度,并进行必要的培训和指导。

•监督和评估团队成员的绩效,提供适时的反馈和指导。

•管理预算和资源,确保医疗设备和用品的充足。

患者关怀护士长在提供护理照顾方面起到了重要的作用。

以下是一些建议:•确保患者的安全和福祉,包括预防跌倒和其他意外事件的发生。

•提供情感支持和关爱,使患者感到舒适和安心。

•确保患者得到全面而个性化的护理,根据患者的需求和健康状况进行护理计划。

•协调并与其他医疗团队成员合作,以提供整体护理。

总结护士长是医疗团队中非常重要的角色,他们需要具备领导和管理技能,以及关爱患者的能力。

通过遵循本工作手册中的指导和建议,护士长可以更好地履行职责,提供高质量的护理照顾,并确保患者的安全和福祉。

护士长工作手册

护士长工作手册

护士长工作手册
医院名称:
病区名称:
护士长姓名:
年份:
护士长工作手册使用说明
一、本手册为医院各护理单位护士长工作记录、统计专用。

二、护理部每月检查本手册使用情况,并作为对护士长的工作考察依据之一。

三、一年内护士长如有调动,原任护士长应将本手册移交。

如护士长脱产学习、病休等离开岗位时,应将本手册交代理工作的同志填写,以保持其连续性。

四、护士长应按本手册所列项目认真准确填写,字迹清楚、无涂改。

每月初上交护理部审阅,中旬下发给护士长。

护理人员一览表
()年工作计划
一月份护士长工作清单
一月份护理工作月报表
一月份护理人员综合考评表
一月份护理业务学习
一月份护理业务查房
一月份工休会记录
一月份护士考勤记录
一月份护理工作总结
一月份护理部考核评分
护士进修学习登记表
护士调动登记表
护理科研论文登记
实习生实习登记表
输血输液反应登记表
科室:年月日

压疮登记表
护理工作业务量统计(科室)
年终总结。

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护长工作手册
科别
姓名

目录
1、护士长工作手册基本要求 (2)
2、.护士长工作内容 (2)
3、护士长工作评价标准 (4)
4、本科护理人员基本情况 (5)
5、外出学习/进修登记 (6)
7、护长质量检查及查房记录................8-20
8、护理例会..........................................33-38
9、护理三基考核安排及记录..............39-44
10、护理不良事件登记及讨论记录......45-48
(附页:年终总结和计划)
一、护士长工作手册基本要求
一、护士长工作手册应是护士长日常工作的重要文字记录,要求记录的内容要简明扼要,突
出重点,字迹清楚,数据准确。

二、本手册也是护长工作考核内容之一,每季度8号前交护理部检查。

三、本手册由科护长记录,每季度由护理部主任(总护士长)检查签名并给予评价,如有好
的经验可在护士长会议上介绍,对存在问题认真分析,提出指导性意见,在下次检查时,需要有问题的反馈情况记录。

二、护士长工作内容
●每天必做的事情
1、提前15-30分钟到病房巡查危重病人、大手术病人,检查术前病人的准备情况。

2、主持晨会交班。

3、参加床边交接班,检查病人的各种管道及皮肤情况。

4、检查晨间护理质量,向新病人自我介绍。

5、了解新护士的工作内容,有针对性地跟班。

6、检查危重、手术后病人的治疗、护理落实情况。

7、检查各班职责和基础护理的落实情况,检查褥疮及便秘的防治措施交接班情况。

8、询病人意见,了解入院介绍、健康教育、出院指导执行情况。

9、处理各种行政事务。

根据特殊情况对人力安排作弹性调整。

●每周一、二次的工作
1、参加主任查房。

2、每周一为安全教育日期,反馈、学习有关信息
3、检查无菌物品、消毒隔离制度执行情况。

4、按时完成护理部布置的工作。

5、跟班抽查,对关键人有针对性跟班。

6、周会并传达内容。

7、每周有目的性强的护理质量控制工作(分级护理、管床护士工作、中医特色护理每月要对科室护士全面质控一遍),工作每季达到全面质控要求。

●每二周一次的工作
1、组织学习。

2、检查氧气,急救药品、物品及各种治疗、监测仪器和各类药品
的质量和数量。

●每月一次的工作
1、护长月工作小结和计划,填写上交护士长手册。

2、对各种质控检查情况进行总结、分析,对突出问题提出整改措施,达到质量持续改进目的。

每月8号前将总结交护理部(一式二份:一份交护理部,另一份科室存档)
3、考核制度、常规、指引。

4、组织护理查房。

5、组织工休会,
6、培训护士操作考核的项目,安排操作考核;并登记好科室护士考核情况。

7、了解实习生、进修生、轮科护士的培训、考核情况,并征询对带教老师的意见;并完善登记
好科室实习手册。

8、检查护士分管职责完成情况;根据各级护士的评价标准评价护士的职责完成情况。

(交一份
到护理部)
9、征询科主任对护理工作意见。

10、关心、了解轮科护士的思想动向、学习情况。

11、安排护士参加全院护理业务课,并登记学分。

12、统计出院病人满意度。

13、向护理部汇报其它部门对护理工作的意见。

●每季度一次的工作
1、季度检查。

2、检查督促紫外线消毒效能监测工作。

3、参加轮科护士考核工作。

●每年一次的工作
1、年初工作:(1)、填写新护士长手册首页,交旧护士长手册。

2、年中工作:(1)、评价各级护士专科核心技能培训情况,及时调整培训方案.
(2)、制定新护士培训计划,安排带教老师
(3)、修改专项护理质量评分标准
(4)、评估、总结护理工作计划落实的进度,及时调整方案,保证目标的完成
3、年终工作:总结本年度护理工作, 制定明年护理工作计划及业务学习内容
●节前工作:检查急救药品、物品及器械等,保证节日工作的开展。

●不定期的工作:1、根据临床专科特点,不断完善、添加护理常规、护理技术流程、指引
和评价质量标准,动态地评价护理质量,并能及时纠正偏差。

2、组织讨论护理不良事件。

3、医院、护理部临时性的工作。

总体目标:夯实基础,提高专科护理质量;争创患者、社会、政府、医院、医生、护士满意的科室
四、本科护理人员基本情况(必填)
五、外出学习/进修登记
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
七、护长每月护理质量检查记录
八、护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
护理例会
九、护理三碁三严考核安排
十、护理三碁三严考核成绩记录
护理三碁三严考核成绩记录
护理三碁三严考核成绩记录
护理三碁三严考核成绩记录
护理三碁三严考核成绩记录
十、护理不良事件登记(含缺陷、差错、事故、跌倒、压疮、管道脱落等意外事件)
十一、护理不良事件讨论分析记录表
十一、护理不良事件讨论分析记录表
十一、护理不良事件讨论分析记录表。

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