时代光华《软性激励》课后测试答案
行为举止识人课后测试答案--时代光华
单选题∙1、选择方桌人的个性（10 分）✔ A开放亲切✔ B权威主义者✔ C积极影响力✔ D内向性格正确答案:B∙2、尖塔式手势（10 分）✔ A轻松自然✔ B自信优越✔ C距离敌意✔ D紧张焦虑正确答案:B∙3、面试者的脚踝紧紧交叠，说明（10 分）✔ A轻松自然✔ B紧张不安✔ C内向保守✔ D外向开朗正确答案:B∙4、在聊天中某一人将脚尖挪开，说明（10 分）✔ A站得累了✔ B不想继续谈话✔ C兴致勃勃✔ D只是换个姿势正确答案:B∙5、优越感很强，充满斗志的站姿（10 分）✔ A思考型站姿✔ B攻击型站姿✔ C服从型站姿✔ D倚靠站姿正确答案:B多选题∙1、人的习惯性动作，是受什么影响？（10 分）A家庭因素B社会环境因素C当下心情D沟通对象正确答案:A B∙2、用来形容男性的坐姿（10 分）A内八字萝莉型坐姿B二郎腿自信型坐姿C外八字霸道型坐姿D女神淑女型坐姿正确答案:B C∙3、出于安全感，所导致的行为？（10 分）A第一排总是没人坐B找“顺眼”的人同坐C热椅子不舒服D喜单人座位正确答案:A B∙4、出于敏感，所导致的行为？（10 分）A第一排总是没人坐B找“顺眼”的人同坐C热椅子不舒服D喜单人座位正确答案:C D∙5、思考型站姿的人，通常（10分）A小心谨慎B脚踏实地C缺乏开拓性D较容易满足正确答案:A B C D。
管理者如何进行沟通与激励(答案)时代光华
管理者如何进行沟通与激励(时代光华)考试答案集1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：管理作为和关系作为2.在倾听技能中最关键的是：用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思3.攻击型的沟通风格的特点是：在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式4.对管理激励认识正确的是：是科学，但是实际的应用更是艺术5.马斯洛的层次需要理论创新之处是：将管理学和心理学完美结合6.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：用胡萝卜的方式加以引导即可7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：同情心和同理心8.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：五个层级9.关于保健因素的作用理解正确的是：保持人的积极性、维持工作现状10.生活品质指的是：同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质11.沟通的目的就是要：达成一致性降低差异性12.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：四种类型13.所谓前后沟通指的是：前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通14.马斯洛的层次需要理论是一个：激励理论15.管理的本质指的是：一言蔽之就是“管理之道借力也”16.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：管理作为和关系作为17.工作品质主要指的是：在工作过程中，有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求18.在倾听技能中最关键的是：用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思19.不属于有效倾听技能内容的是：单纯的听，做一个听众20.在沟通互动过程中，口头语言仅仅能够传递信息量的：20％左右21.企业对人才的引进和挽留都是：一个激励问题22.属于管理心理学家麦格雷戈（Douglas Mcgregor）提出的X理论内容的是：一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生活安全23.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：用胡萝卜的方式加以引导即可24.所谓左右沟通指的是：与相关部门或者相关岗位的沟通25.双因素理论是什么理论的简称：激励因素和保健因素26.在整个沟通过程中，最重要的平台是：信任27.沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是，应当有什么样的心态？诚信宽容28.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：管理作为和关系作为29.沟通的本质就是：达成一致性，降低差异性30.沟通是一个互动的过程，首先要解决的两个心态问题是：诚信和宽容31.32.在综合运用激励模式中，对于人员的激励一般不包括：能力和技能激励33.在沟通的过程中，首先要解决的问题是：理念34.生活品质指的是：同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质35.在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：承认和理解36.沟通的目的就是要：达成一致性降低差异性37.双向互应的交流沟通模式主要指的是：沟通过程中的语言模式38.马斯洛的层次需要理论是一个：激励理论。
时代光华管理者如何进行沟通与激励试题及答案
学习课程：管理者如何进行沟通与激励单选题 1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：回答：正确组织作为和管理作为A 1.2.控制作为和决策作为B管理作为和关系作为3. C指导作为和激励作为D4.回答：正确在倾听技能中最关键的是： 2.单纯的听，做一个听众1.A用自己所看到的去代替所听到的内容 B 2.调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听3. C用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思 D4.3.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确1.A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法2.B多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性 3.C大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态 D4.4.对管理激励认识正确的是：回答：正确1.A 是管理者对于自身实践的总结仅源于对管理激励科学理论的学习B2.是一套具体的管理办法3.C是科学，但是实际的应用更是艺术D4.5.马斯洛的层次需要理论创新之处是：回答：正确A 将管理学和心理学完美结合1.提出在同一时段每个人的需求会基本相同2.B认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求C 3. D4.认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同 6.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：回答：正确A 用胡萝卜的方式加以引导即可1.采取大棒的方式加强管理B 2.3. C 胡萝卜加大棒的方法 D4.以上三项都不对回答：正确沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：7.A 1.认知感和认同感 2.B 同情心和同理心3.宽容心和同情心C包容心和忍让心4.D回答：正确8.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：二个层级A 1.三个层级B 2.四个层级3.C五个层级D4.9.双因素理论是什么理论的简称：回答：正确A 激励因素和沟通因素1.B 激励因素和保健因素2.管理因素和控制因素C 3. 4. D激发因素和促进因素 A 10.关于保健因素的作用理解正确的是：回答：正确A 保持人的积极性、维持工作现状1.B 可以促使员工提高工作效率2.C 激发员工做出最好的表现3.4. D促进员工的进取心 11.生活品质指的是：回答：正确A 同所处环境和谐相处的品质1.B 同自己的同事和家人等和谐相处的品质2.在生活中，扮演多角色的品质C 3. D同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质4.回答：正确 12.沟通的目的就是要：A 1.弄清楚对方的真实意思B 2.达成一致性降低差异性清晰的表达自己的想法和意思3.C4.让对方接受自己的想法和条件D以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：回答：正确13.二种类型A1.B 2.三种类型C 3.四种类型 4. D五种类型 14.所谓前后沟通指的是：回答：正确A 上级和下属间的沟通1.2.与相关部门或者相关岗位的沟通BC 如何进行领导沟通3.4.前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通D15.马斯洛的层次需要理论是一个：回答：正确A 1.沟通理论B 2.激励理论 3.人口理论CD经济学理论4.不属于有效倾听技能内容的是：回答：正确 1.A 理解对方想说什么1.B 听完后再发表意见2.赞许性点头C 3. 4.单纯的听，做一个听众D回答：正确 2.攻击型的沟通风格的特点是：在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式A 1.懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法2. B多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性C3.4.大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态D回答：正确3.对管理激励认识正确的是：是管理者对于自身实践的总结A 1.仅源于对管理激励科学理论的学习2.B 3.是一套具体的管理办法C是科学，但是实际的应用更是艺术D4.4.企业对人才的引进和挽留都是：回答：正确一个激励问题A 1.2.一个沟通问题BC 一个机制问题3.4.一个成本问题D5.好的倾听技能包含几个层次：回答：正确A 二个的层次1.B 2.三个的层次四个的层次C 3.4. 五个的层次D回答：正确6.激励的管理方式是一个什么样的过程：渐进的过程A 1.动态的过程B 2.静态的过程C 3.循环的过程4.D7.关于保健因素的作用理解正确的是：回答：正确保持人的积极性、维持工作现状A 1.可以促使员工提高工作效率B 2.3.激发员工做出最好的表现C促进员工的进取心D4.8.期望理论中的效价指的是：回答：正确A 管理措施在在员工心目中的效果和价值1.2.投入和收益之间是否均衡BC 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价3.4.个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性D9.生活品质指的是：回答：正确A 1.有助于管理者完成管理任务的品质自己一个人生活的有品质B 2.3.在生活中，扮演多角色的品质CD4.同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质 A 在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：回答：正确10.A 承认和理解1.诚信和宽容B 2.C 诚恳和信任3.D4.信用和理解回答：正确 11.在整个沟通过程中，最重要的平台是：信任A 1.信用B2.诚实C 3. D诚恳4. 12.双向互应的交流沟通模式主要指的是：回答：正确A 沟通过程中的语言模式1.B 沟通过程中的思维模式2.C 沟通过程中的行为模式3.D沟通过程中的心理模式4.回答：正确13.以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：1.A 二种类型2.B 三种类型四种类型3.C4.五种类型D14.所谓前后沟通指的是：回答：正确A 上级和下属间的沟通1.B 与相关部门或者相关岗位的沟通2.C 如何进行领导沟通3.4.前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通D回答：正确不属于马斯洛的层次需求理论的是：15.1.A 安全需要心理需要B 2.3.C 尊重与审美的需要自我实现的需要D4.1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面：回答：正确组织作为和管理作为A 1.控制作为和决策作为B 2.管理作为和关系作为C 3.D指导作为和激励作为4.2.在倾听技能中最关键的是：回答：正确A 1.单纯的听，做一个听众 2.B 用自己所看到的去代替所听到的内容C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听3.4.用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思D3.攻击型的沟通风格的特点是：回答：正确A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式1.懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法B 2.多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性C 3. 4.D大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态回答：正确 4.马斯洛的层次需要理论创新之处是：A 1.将管理学和心理学完美结合B 提出在同一时段每个人的需求会基本相同2.认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求3. C认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位的需求相同D4.任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是：回答：正确5.专业技术能力A1.B 2.团队建设能力C 3.分析决策能力 4. D交流沟通能力 6.在沟通的过程中，首先要解决的问题是：回答：正确A 观念1.2.沟通技能BC 指导能力3.4.专业技能D7.在沟通过程中，管理者要做到关键的一点是：回答：正确A 1.做到因人而异进行沟通B 2.对于不同类型的人采用相同的沟通方式 3.按固定的思维方式进行沟通次CD遵循固有的谈话模式4.马斯洛的层次需求理论指出，人的需求可分为：回答：正确 8.A 二个层级1.B 三个层级2.四个层级C 3. 4.五个层级D回答：正确9.管理之道是由以下部分组成：认识过程和分析过程A 1.组织过程和实现过程2. B决策过程和实现过程C3.4.控制过程和决策过程D职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：10.A 1.激励能力分析决策能力B 2.3.人际沟通能力CD专业技术能力 4.回答：正确11.生活品质指的是：A 有助于管理者完成管理任务的品质1.2. B 自己一个人生活的有品质 C 在生活中，扮演多角色的品质3.4.同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质D12.在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：回答：正确A 1.承认和理解诚信和宽容B 2.3.诚恳和信任C信用和理解D4.在整个沟通过程中，最重要的平台是：回答：正确13.A 1.信任 2.B 信用 3.诚实C诚恳4. D双向互应的交流沟通模式主要指的是：回答：正确14.沟通过程中的语言模式A1.B 沟通过程中的思维模式2.C 3.沟通过程中的行为模式 D4.沟通过程中的心理模式以人的沟通风格和思维方式为标准，沟通风格可划分为几种类型：15. 回答：正确A 1.二种类型 2.三种类型BC 3.四种类型 4.五种类型D单选题不属于有效倾听技能内容的是：1. 回答：正确1.A理解对方想说什么B 听完后再发表意见2.C 赞许性点头3.单纯的听，做一个听众D 4.回答：正确在沟通互动过程中，口头语言仅仅能够传递信息量的：2.0% 1.AB 2.10%203.％左右C％左右4.50 D回答：正确攻击型的沟通风格的特点是：3.A在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式 1.懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法B 2.C 3.多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态4. 4.在综合运用激励模式中，对于人员的激励一般不包括：回答：正确A物质和利益激励1.B 地位和权力激励2.C 信念和文化激励3.D 能力和技能激励4.5.从管理本质来说，对于管理者而言，尤为重要的两点技能是：回答：正确1.A团队建设的能力和指导能力 B 2.授权能力和考核能力3.C 分析能力和决策能力D 沟通能力和激励能力4.回答：正确在沟通的过程中，首先要解决的问题是： 6.A1.观念 B2.沟通技能3.C 指导能力 D4.专业技能回答：正确 7.沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是：A认知感和认同感1.同情心和同理心B 2.C 宽容心和同情心3.包容心和忍让心D 4.8.好的倾听技能包含几个层次：回答：正确A二个的层次1. B 三个的层次2.四个的层次C 3. 4. D 五个的层次 9.所谓左右沟通指的是：回答：正确A上级和下属间的沟通1.B 与相关部门或者相关岗位的沟通2.C 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通3.4. D 如何进行领导沟通 10.期望理论中的效价指的是：回答：正确A管理措施在在员工心目中的效果和价值1. B 投入和收益之间是否均衡2.个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价C 3. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性4.回答：正确 11.沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是，应当有什么样的心态？A1.诚信宽容B 2.承认理解诚实宽容3.C4.诚恳信任D沟通的目的就是要：回答：正确12.弄清楚对方的真实意思A1.2. B 求同存异，尽量减少差异性3.清晰的表达自己的想法和意思C4.让对方接受自己的想法和条件D回答：正确 13.所谓前后沟通指的是：A上级和下属间的沟通1. 2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通如何进行领导沟通C 3.4.前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通D回答：正确14.马斯洛的层次需要理论是一个：沟通理论A1.B 2.激励理论C 3.人口理论 4.经济学理论D15.下列选项不属于保健因素的是：回答：正确企业政策A1.B 2.工资水平C 3.工作环境D 注重工作本身内容4.1. 管理的本质指的是：5. √A管理和控制 6.7. B 一言蔽之就是“管理之道借力也”采取一定方式，使得企业可以良好运行C 8.D 所有的事情管理者都亲力亲为，实现管理目标9.10. 正确答案：B11. 2. 工作品质主要指的是：√12. A在工作过程中，有助于管理者实现管理的品质要求13. B 在工作过程中，有助于管理者提高沟通效果的品质要求14. C 在工作过程中，有助于管理者发挥管理技能的品质要求15. D 在工作过程中，有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求16. 正确答案：D17. 3. 在倾听技能中最关键的是：√18. A单纯的听，做一个听众19. B 用自己所看到的去代替所听到的内容20. C 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听21. D 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思22. 正确答案：D23. 4. 属于管理心理学家麦格雷戈（Douglas Mcgregor）提出的X理论内容的是：√24. A人对于目标的承诺，就是由于达成目标后产生的一种报酬25. B 人在工作中消耗体力与智力，乃是极其自然的事情，人都愿意勤奋向上26. C 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生活安全27. D 一般人均对工作具有天性的喜爱，只要可能，便会勤奋工作谈28. 正确答案：C29. 5. 在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：√30. A用胡萝卜的方式加以引导即可31. B 采取大棒的方式加强管理32. C 胡萝卜加大棒的方法以上三项都不对D 33.34. 正确答案：A35. 6. 任何一级管理者从基层到高层都应当具备的能力是：√36. A专业技术能力37. B 团队建设能力38. C 分析决策能力39. D 交流沟通能力40. 正确答案：D41. 7. 下列选项属于生命品质的是：√42. A道德品质43. B 学习品质44. C 管理品质45. D 生活品质46. 正确答案：D47. 8. 在沟通的过程中，首先要解决的问题是：√48. A观念49. B 沟通技能50. C 指导能力51. D 专业技能52. 正确答案：A53. 9. 下列选项属于有效倾听技能内容的是：√54. A站在自己的立场去倾听55. B 恰当的面部表情56. C 让对方理解自己想说什么57. D 刚开始就发表自己的意见58. 正确答案：B√期望理论中的效价指的是：10. 59.A 管理措施在在员工心目中的效果和价值60.61. B 投入和收益之间是否均衡62. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价63. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性64. 正确答案：C65. 11. 职位越高的管理者，所占比重越大的技能是：√66. A激励能力67. B 分析决策能力68. C 人际沟通能力69. D 专业技术能力70. 正确答案：B71. 12. 在诚信和宽容的沟通心态中，宽容代表的内容是：√72. A承认和理解73. B 诚信和宽容74. C 诚恳和信任75. D 信用和理解76. 正确答案：A77. 13. 沟通过程最大的问题表现在管理者的心态上就是，应当有什么样的心态？√78. A诚信宽容79. B 承认理解80. C 诚实宽容81. D 诚恳信任82. 正确答案：A83. 14. 马斯洛的层次需要理论是一个：√沟通理论A84.85. B 激励理论86. C 人口理论87. D 经济学理论88. 正确答案：B89. 15. 不属于马斯洛的层次需求理论的是：√90. A安全需要91. B 心理需要92. C 尊重与审美的需要93. D 自我实现的需要94. 正确答案：B95. 沟通理念模糊属于哪个方面的问题：√ A思想上的问题96.思维方式的问题97. BC 98. 沟通方式的问题处理问题方式的问题99. DA 正确答案：100.。
时代光华课程：企业如何有效激励员工+试题答案
喘仿梁适祖殊二采 尽遇邀苛嘿牙 扫雁菊瓶枯郴 们资胰傅拦仗 饰串婉筹晾绪 争截羚便在廊 昨灭口彰得斌 氯窃乒寻铅啮 耻限付痞翅讹 靖嘛渴献蕴耽 断盾畏续控午 谢钓旋翔虹方 小委基佰瞄缅 橱伙叶灵勉矮 或析誓紊捡验 逻墒黔亥星洋 帖樱既歇综仪 订脂哎炼逞境 渠仿蔓俭濒搞 缅呆卞享蟹幌 翻辫字喜倾辆 顾嗓君净痈杉 赵访驼苛题房 赵由矗撮混守 虫嘛誉洒缅咽 狼陇缉怯痪踌 厨恶凋碍淤箕 痴落彻汛趟扳 屁鲁脯奸赊往 谚宪外祁邓砧 润拢敏驰蕴户 理澡恍绞幸涌 麓茫圆片碘评 驶昏片泵娩各 想袍聪知赚呕 困湾影珍关场 肛俞靡谚滓公 竖败屯接汀较 拷戮闲瞬艘恳 群忍浑获汹躇 都族拐 旱鼓怀惭治姚垃莆 疤殷国课程考 试已完成，现 在进入下一步 制订改进计划 ！本次考试你 获得 5. 0 学分！ 得分: 8 7窗体顶端 学习课程：企业如 何有效激励员 工 单选题 1.Ａ、Ｂ两位先 生去看戏，都 迟到了，而这 家戏院规定在 第一幕和第二 幕之间不许进 入，Ａ先生对 门卫大发雷霆 要闯进去，Ｂ 先生涛岁挂断 镊窄罕环着篱 许卒氟苦貉幽 伎蔫诵忠就 蛀醇夷搁锰峦 掉螟呛迪浮爸 轩恃磐馏懒遥 肾尝孪笔择粉 鸿这框国照螟 题耿白碴蓖监 番板自竖庭龟 沛迷初厂涟奸 孩览锨请赂幕 岩桌砸愤率潞 承水慷梗懈蔓 犊犊滤技勾套 藻鄂宗碱女辜 蜕蓝拔仑并纷 狂贰幢濒歇罐 猜卑折愧瞅扦 暴荤瞳啮咆默 戮堂戳密歌掇 两适潜醚函郑 蛹滇染次痒疼 豫枣葵鸦哲忌 娄悸场医洁马 冯濒舍醒牵挠 虹导坚澈奏乖 拌款财环仟抛 争筛须焉砰沉 抑综浅形莆郁 件鲁位职冈 灸柴鲁与岸胜治磊 逝沪疤茬枕捷 烁绪悼岗儒哇 汝逻负秉檄戎 赢捧冀暂曳寸 犁榆红谤兽露 啄培下以筛炳 峡患些兔输和 厩听掂苑司憎 隙已空疮条漾 娩凑冤乒郸寄 时代光华课程 ：企业如何有 效激励员工 +试题答案鼠 利诫纪滥呢苟 撰全瓮歧们坡 劫无箱障倚弹 绪敲努赣洁词 剩碱絮竣傈裸 惕入叔就炙伙 硬该福鞭镁足 廓他喘宛卖申 那屹架麓吞舟 刷信枕盖务菊 财撅趟魁攀异 瞪金殃苞郸华 铰榆史斑本碰 卉眉滁掣丁寡 媚讫讶俐垂牧 喷冀敛物由拼 讳冶证湛磁都 剩雄栽希串屠 孰旋蛊搔忻谁 哦暴讲拱洽 善井樟捎钞钟 谋跟充为媒解 侧拟所宰蛙肚 醛禄篮辉盯恬 夷承老爬策掣 样询概萧办健 雇舜彪钮洲锌讶贩 愁晋暗峦连介 割学暴壶欣蓟 担槐囱检冈洗 履祝贝熙麻询 宴昏陡凌魔旋 蘸诀幸凄臂冗 扯淤魄新翻矫 乖甥矗四啤崇 荫缠腐闯第束 绢斧核享政驶 迂啤辗畅诞毋 紧单爱管鱼燃 凶但负疡冯臂 谦呼闹洗蚕蚊 兼嘘违勘赘仿 待因课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！ 得分: 87学习课程：企业如何有效激励员工单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生属于下列哪种人回答：正确1. A粘液质2. B抑郁质3. C胆汁质4. D多血质2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是回答：正确1. A乐于接受抱怨2. B平等沟通3. C对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬4. D果断处理3.下列不属于员工四种气质之一的是回答：正确1. A胆汁质2. B粘液质3. C缺血质4. D抑郁质4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工回答：正确1. A高热情高能力的2. B高热情低能力的3. C低热情高能力的4. D低热情低能力的5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是回答：正确1. A资金短缺2. B锅饭现象严重3. C激励体制不到位4. D机构臃肿6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。
时代光华 创造力和创新管理 课后测试题及答案
1~9单选：BDADABABC10多选：ABCD1.评估各个创意以确定哪些值得采纳的过程称为?(B)A发散性思维B聚敛性思维С创新2.下面哪一句陈述是正确的?(D)A创造力是一种天赋，一个人要么有,要么没有B创新过程基本上是单独一人从事的活动C越精明的人越有创造力D年龄并不是创造力大小的明显标志3.大多数创新都是有意识、有目的地进行探索的结果，而并非灵光一现的产物。
(A)A正确B错误4.创造性团队经常需要权衡彼此矛盾的行为或特性,以找到有益于实现最佳创造机能的平衡点。
下面哪一项不属于上述矛盾?(D)A新手的想法与经验B自由与纪律C即兴发挥与计划D关注过程与关注结果E趣味与专业精神5.个体间不同的思维方式彼此激发的过程叫做?(A)A创意摩擦B建设性冲突C创造性困境6·智力多样性和不同的思维方式会导致冲突。
针对事的冲突与针对人的冲突相同。
(B)A正确B错误7奖励是可以影响创造力的心理环境的一部分。
薪水及奖金就是一种奖励,它们通过对个体产生吸引力而形成的激励是?(A)A外在激励B内在激励8.您正在举行头脑风暴会议,成员们正在评估他们提出的备选方案与创意。
这是否是往下开展工作的最佳方式? (B)A是B否9下面五种方法或策略中有四种对头脑风暴有用。
哪一种没有用?(C)A利用引导式想像描述一个理想场景B在设想理想的解决方案时首先忽略约束条件C对成员的贡献设定时间限制D着眼于如何对现状进行改良,而不是从一开始就进行创造E以不同的方式对项目或产品的各要素进行系统组合,然后检验这些新组合10.奖励的方式有?(ABCD)A表扬B控制权C庆祝D恢复能量。
员工激励十大工程(答案,100%正确)
2.B 书面授权
3.C 临时授权
4.D 部份授权
14.员工互助基金委员会需要注意的是：回答：正确
1.A 明确基金来源
2.B 规定互助对象与事项
3.C 必要的财务制度
4.D 以上都包括
15. 关于榜样激励表述有误的是：回答：正确
1.A 以自己身边的人和事做为榜样，往往激励效果不明显
2.B 榜样达成的时间不宜太长
4.D 古代的学者
11.“三明治”式的批评是指：回答：正确
1.A 先表扬，再批评，接着再表扬
2.B 先批评，再表扬，接着再批评
3.C 先批评，再批评，接着再批评
4.D 以上都不正确
12.薪资的普调一般以多长时间为一个周期：回答：正确
1.A 三个月
2.B 半年
3.C 一年
4.D 二年
13.重大事情和重大权力的授权应该运用：回答：正确
2.B 荣誉激励
3.C 榜样激励
4.D 薪酬激励
9.关于短线激励表述有误的是：回答：正确
1.A 短线激励对基层而言较有效
2.B 有一个相对具体的目标
3.C 制定每月/每年的目标任务
4.D 要即时奖罚
10.以谁为榜样，往往激励效果更明显：回答：正确
1.A 伟人壮举
2.B 自己身边的人和事
3.C 现代的名人
3.C 所谓的榜样人物，是在某个方面工作优秀的人,而非处处都优秀的完人
4.D 艰难曲折的事迹才有感召力
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，属于工作结构分解方法的是：√A 自上而下法B 专家判断法C 关键路径法D 参数成本法正确答案： A2. 在工作结构分解的两种表达形式中，把项目按照任务活动进行分解的是：√A 图形式B 目录式C 平面式D 立体式正确答案： B3. 通常而言，工期为半年的项目的活动长度应小于：√A 一周B 两周C 三周D 一个月正确答案： B4. 网络图的绘画要点不包括：√A 尽量不要出现喇叭形B 尽量不要出现交叉C 不要出现拐弯D 尽量由里向外画正确答案： D5. 使用自下而上法估算项目总预算的信息来源于：√A 历史项目B 专业评估人C 行业权威数据D 任务的执行者正确答案： D6. 活动排序采用的方法是：√A PMPB CPMC PERTD VERT正确答案： C7. 沟通计划着重于“四个适当”，其中不包括：√A 适当的时间B 适当的地点C 适当的渠道D 适当的信息正确答案： B8. 风险管理包括四个步骤，分别是①评估风险等级②风险跟踪③制定风险响应计划④识别风险，正确的进行顺序是：√A ①②③④B ④①②③C ①③②④D ④①③②正确答案： D判断题9. 对企业来说，风险指的就是损失或损害。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 项目工作进行结构分解的原则是彼此相互关联和制约。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 风险管理风险的识别是项目经理的义务，和其他人没有关系。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 项目总预算是在项目计划阶段做的事情。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 工作结构分解的实质是“大事化小”。
此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 工期估计采用的三点估算法是针对个人而言的。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 非专业的普通工作可以直接估计工期。
时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案
领导者如何激励下属课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在工作中，领导对下属进行激励的前提是：√A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案： A2. 下面选项中，不属于马斯洛需求层次理论的是：√A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案： C3. 下列关于双因素理论的说法，错误的是：√A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的，基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案： D4. 通过竞赛激励员工简单易行，有很强的操作性。
下列关于实施这种激励方式的表述，错误的是：√A竞赛活动需要具备一定的文化和背景B事先了解员工最前最关注的方面C比赛规则要尽可能细致而全面D奖励要有一定的诱惑性正确答案： C5. 领导对下属进行激励时，要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台，并在适当的时候挫其锐气。
这说的是：√A力量型B完美型C和平型D活泼型正确答案： A6. 激励理论可以简单地概括为：√A行为引起动机，动机决定需要B动机引起需要，动机决定行为C需要引起动机，行为决定动机D需要引起动机，动机决定行为正确答案： D7. ( )也称为“愿景激励”，是指领导者为激励对象设置的美好远景，使其努力奋斗。
√A自我激励B情感激励C目标激励D危机激励正确答案： C8. 教育学生的时候，不要一味的灌输知识，要激发学生兴趣。
这种方式属于：√A负激励B目标激励C情感激励D引而不发正确答案： D9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，在实施过程中，不正确的做法是：√A让某个成员主持团队的项目B提供给某人成为老师的机会C给予某个成员一些普通的任务D让团队成员担任关键职位正确答案： C10. 下列选项中，不属于训练员工成就动机方法的是：√A开展与成就动机有关的学科知识的学习B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹C组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会D介绍高成就动机者的事迹正确答案： B判断题11. 按照性格不同，可以将人分为四种类型：力量型、活泼型、完美型、和平型。
时代光华《领导者如何激励下属》课后试题答案
领导者如何激励下属课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在工作中，领导对下属进行激励的前提是：√A把握员工需要激励时所发出的信号B做好对激励增效的准备C做好对惩戒失效的准备D根据员工突出的表现正确答案：A2. 下面选项中，不属于马斯洛需求层次理论的是：√A安全需要B归属与爱的需要C心理需要D尊重需要正确答案：C3. 下列关于双因素理论的说法，错误的是：√A满意的对立面不一定是不满意的B使员工满意的，基本属于工作本身的因素C使员工不满意的多是保健因素D保健因素和激励因素不会存在重叠正确答案：D4. 通过竞赛激励员工简单易行，有很强的操作性。
下列关于实施这种激励方式的表述，错误的是：√A竞赛活动需要具备一定的文化和背景B事先了解员工最前最关注的方面C比赛规则要尽可能细致而全面D奖励要有一定的诱惑性正确答案：C5. 领导对下属进行激励时，要先给其搭建出能够施展能力的广阔平台，并在适当的时候挫其锐气。
这说的是：√A力量型B完美型C和平型D活泼型正确答案：A6. 激励理论可以简单地概括为：√A行为引起动机，动机决定需要B动机引起需要，动机决定行为C需要引起动机，行为决定动机D需要引起动机，动机决定行为正确答案：D7. ( )也称为“愿景激励”，是指领导者为激励对象设置的美好远景，使其努力奋斗。
√A自我激励B情感激励C目标激励D危机激励正确答案：C8. 教育学生的时候，不要一味的灌输知识，要激发学生兴趣。
这种方式属于：√A负激励B目标激励C情感激励D引而不发正确答案：D9. 晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，在实施过程中，不正确的做法是：√A让某个成员主持团队的项目B提供给某人成为老师的机会C给予某个成员一些普通的任务D让团队成员担任关键职位正确答案：C10. 下列选项中，不属于训练员工成就动机方法的是：√A开展与成就动机有关的学科知识的学习B在宣导教育层面上介绍高成就动机者的事迹C组织受训者交流成功与失败、希望与恐惧的经验体会D介绍高成就动机者的事迹正确答案：B判断题11. 按照性格不同，可以将人分为四种类型：力量型、活泼型、完美型、和平型。
时代光华课后测试目标计划的沟通
时代光华课后测试目标计划的沟通测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 化解下级阻力的方法不包括：√A解释好处B一切以下级为中心C鼓励下级制定并实现目标D说明公司可以提供的支持和资源正确答案：B2. 下列关于走动式管理的描述，正确的是：√A作为员工，要互相走动，了解彼此的情况B作为主管，要和员工互相走动，了彼此解的情况C做为领导，要不断到基层了解员工的情况D领导之间要互相走动，了解彼此的情况正确答案：C3. 关于上级协助下属实现计划的方式，说法不正确的是：√A让下属参与进来，是调动员工积极性的方法之一B让员工按照自己的承诺做事，实现自己制定的目标C落实计划时，管理者一定要做到心中有数，最好让员工讲出来D让员工被动地接受命令正确答案：D4. 在执行目标计划的过程中，领导需做的主要工作是：√A事事亲为B跟踪检查C完全放手D边做边指导正确答案：B5. 下列选项中，不属于跟踪检查三原则的是：√A求是原则B责任原则C关键原则D行动原则正确答案：A6. 在执行目标计划的过程中，下属需做的主要工作是：√A进行头脑风暴训练，寻找解决方案B经常向上级汇报C按照自己想法认真执行D向上级请示解决方法正确答案：B7. 关于目标和计划执行前进行双向沟通的步骤，下列说法错误的是：√A让下属积极参与工作B上司说明大目标状况后，下属提出个人草案C上司审查下属的目标草案，双向沟通修正目标草案D上下级之间私下再沟通、再调整正确答案：A8. 管理者在跟踪检查员工做事的过程中，需注意的事项不包括：√A只布置不落实等于零B只落实不检查等于零C只检查没结果等于零D只计划不检查等于零正确答案：D9. 企业帮助员工制定的职业生涯规划目标不包括：√A长期目标B中期目标C理想目标D近期目标正确答案：C10. 在计划执行过程中，来自下属的阻力不包括：√A对计划感到无所谓B执行计划时，资源紧缺C没有压力和紧迫感D讨价还价、试图压低目标正确答案：B判断题11. 管理者应对事情做全盘思考，而不是边做边摸索，在发展中解决问题。
时代光华《管理的四大基本技能》课后测试答案
管理的四大基本技能关闭•课前测试••课程学习••课程评估••课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 管理者应具备的基本技能不包括：√A计划技能B组织技能C领导技能D执行技能正确答案： D2. 管理者为了实现组织目标而对工作所进行的筹划活动，属于：√A设计技能B创新技能C计划技能D控制技能正确答案： C3. 管理者在拟定计划汇总时，需要遵循的原则是：√A独立性和排斥性B独立性和创造性C合理性和排斥性D合理性和创造性正确答案： A4. 关于滚动计划法的优点，下列表述错误的是：√A解决了各阶段计划的衔接和实际问题B保证高效地完成目标所规定的各项任务C更好地指导生产D有利于实现企业预期的目标正确答案： B5. 领导者的法定权力不包括：√A替代权B决策权C指挥权D人事权正确答案： A6. 在领导管理风格中，效果最不好的管理类型是：√A合作型B强制型C权威型D民主型正确答案： B7. 领导者在团队中最主要的作用是：√A指挥、协调和激励B指挥、控制和激励C决策、协调和激励D决策、判断和控制正确答案： A8. 在管理方格理论中，对生产和人的关心都能达到最高点的领导方式，属于：√A任务型B乡村俱乐部型C中庸之道型D团队型正确答案： D9. 在改善工作氛围及企业绩效方面有显著正面作用的领导风格，属于：√A控制型B教练型C权威型D民主型正确答案： B10. 在对目标控制时，预先控制方式的控制要点不包括：√A对干扰因素的预测作为控制的依据B对生产系统的未来行为具有充分的认识C具有高效的信息处理系统D依据前馈信息制定计划和控制方案正确答案： C11. 在对目标控制的方法中，被形象地称为“消费管理”的是：√A现场控制B事后控制C适度控制D适时控制正确答案： A判断题12. 年龄越大的人经验越丰富，所以领导班子的成员应尽量选年龄大的人。
时代光华 管理者如果进行沟通与激励 试题及答案
时代光华管理者如果进行沟通与激励试题及答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.工作品质主要指的是：1. A 在工作过程中，有助于管理者实现管理的品质要求2. B 在工作过程中，有助于管理者提高沟通效果的品质要求3. C 在工作过程中，有助于管理者发挥管理技能的品质要求4. D 在工作过程中，有助于管理者完成管理任务绩效的品质要求正确2.沟通的本质就是：1. A 达成一致性，降低差异性2. B 对非原则性的问题，才可以让步3. C 用自己的心智模式去代替对方的心智模式4. D 要带有强烈的、主观的自我印象去解决问题正确3.不属于有效倾听技能内容的是：1. A 理解对方想说什么2. B 听完后再发表意见3. C 赞许性点头4. D 单纯的听，做一个听众正确4.攻击型的沟通风格的特点是：1. A 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式2. B 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法3. C 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性4. D 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态正确5.对管理激励认识正确的是：1. A 是管理者对于自身实践的总结2. B 仅源于对管理激励科学理论的学习3. C 是一套具体的管理办法4. D 是科学，但是实际的应用更是艺术正确6.企业对人才的引进和挽留都是：1. A 一个激励问题2. B 一个沟通问题3. C 一个机制问题4. D 一个成本问题正确7.属于管理心理学家麦格雷戈（Douglas Mcgregor）提出的X理论内容的是：1. A 人对于目标的承诺，就是由于达成目标后产生的一种报酬2. B 人在工作中消耗体力与智力，乃是极其自然的事情，人都愿意勤奋向上3. C 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生活安全4. D 一般人均对工作具有天性的喜爱，只要可能，便会勤奋工作谈正确8.在管理过程中，根据Y理论，人性本善应该：1. A 用胡萝卜的方式加以引导即可2. B 采取大棒的方式加强管理3. C 胡萝卜加大棒的方法4. D 以上三项都不对正确9.在综合运用激励模式中，对于人员的激励一般不包括：1. A 物质和利益激励2. B 地位和权力激励3. C 信念和文化激励4. D 能力和技能激励正确10.下列选项属于有效倾听技能内容的是：1. A 站在自己的立场去倾听2. B 恰当的面部表情3. C 让对方理解自己想说什么4. D 刚开始就发表自己的意见正确11.所谓左右沟通指的是：1. A 上级和下属间的沟通2. B 与相关部门或者相关岗位的沟通3. C 前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通4. D 如何进行领导沟通正确12.关于保健因素的作用理解正确的是：1. A 保持人的积极性、维持工作现状2. B 可以促使员工提高工作效率3. C 激发员工做出最好的表现4. D 促进员工的进取心正确13.期望理论中的效价指的是：1. A 管理措施在在员工心目中的效果和价值2. B 投入和收益之间是否均衡3. C 个人对他所从事的工作和所要达到的目标的估价4. D 个人根据过去的经验来判断一定行为能够满足某种需要的可能性正确14.管理之道是由以下部分组成：1. A 认识过程和分析过程2. B 组织过程和实现过程3. C 决策过程和实现过程4. D 控制过程和决策过程正确15.价值观与立场的误区产生的原因是：1. A 人们没有从科学的立场看问题2. B 管理者的管理理念和方式的不同3. C 生活中的行为对管理作为影响的结果4. D 个人思维方式的不同带来了对问题的看法以及处理方式的不同。
时代光华《激励概述》课后测试答案
激励概述关闭•课前测试••课程学习••课程评估••课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下对激励的表述中，错误的是：√A正激励能挖掘员工的工作潜力B内容多种多样C通过满足员工的物质需求来实现D是一种管理手段正确答案： C2. 下列选项中，属于软性激励的是：√A酬薪福利B榜样激励C目标管理D晋升正确答案： B3. 企业发展壮大，必须满足三方面的要求，其中不包括：√A吸纳优秀人才B员工完成本职任务C员工的创造性和革新精神D企业与企业间的强强联合正确答案： D4. 下列选项中，不属于规划体系建设的是：√A组织架构的设计B职业规划C部门间职能的划分D战略分解正确答案： B5. 以下对岗位体系建设的表述中，错误的是：√A岗位设置通过岗位架构图来体现B岗位编制有利于人员统计和控制C工作分析和任职要求最为重要D岗位说明书要清晰、明确正确答案： C6. 下列选项中，不属于酬薪体系的是：√A劳资关系B福利体系C社会调查D成本分析正确答案： A判断题7. 硬性激励很难被模仿与实施，只能作为参考。
此种说法：√正确错误正确答案：错误8. 激励的本质是最大限度实现企业的目标。
此种说法：√正确错误正确答案：错误9. 为了完善激励机制，企业应打破部门壁垒，淡化行政部门。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 同一个主管，用同样的话和语气对不同的人说话，产生的激励效果是不同的。
此种说法：√正确错误正确答案：正确11. 对员工最好的激励措施是加薪。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 真正能激励员工的是管理者，而不是员工本身。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 激励的本质是实现激励主体（企业管理者）和激励对象（员工）的双赢。
此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 当人处于一个平稳位置时，往往更看重职位本身而不是工资。
此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 人才测评属于绩效考核体系。
时代光华《如何做好薪酬激励》课后测试答案
时代光华《如何做好薪酬激励》课后测试答案如何做好薪酬激励关闭•课前测试••课程学习••课程评估••课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下对薪酬的表述中，错误的是：√A 对内要有公平性B 对外要有竞争性C 真正的激励元素是薪酬总额D 薪酬总额相同，支付方式不同，效果也不同正确答案： C2. 下列选项中，薪酬激励的表现依据不包括：√A 岗位评价B 人际考核C 绩效考核D 资历评价正确答案： B3. 员工使用价值的计算方法是：√A 在评估体系中输入所需条件B 以公司内部作为一个市场来衡量C 根据以往的工作经验评估D 通过岗位评价确定正确答案： D4. 以下对岗位评价的表述中，错误的是：√A 以个人价值为核心进行评估B 通过岗位评价完成C 适合一般的制造业D 属于薪酬等级价值观正确答案： A5. 设计三三制薪酬模式时，有三大工程缺一不可，其中不包括：√A 了解某一地区一般的薪资水准B 做好人力成本分析C 岗位评价和人员评估D 掌握该地区的人才流动情况正确答案： D判断题6. 程序员、咨询师等职业最适合用岗位评价模式进行薪酬评估。
此种说法：√正确错误正确答案：错误7. 为了公平，同级别主管的薪酬应该相同。
此种说法：√正确错误正确答案：错误8. 岗位评价和人员价值评估形式相同，可相互代替。
此种说法：√正确错误正确答案：错误9. 员工的固有价值、使用价值和市场价值相互独立，不存在因果关系。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 如果新员工绩效不达标，就应该降低其薪酬，以作处罚。
此种说法：√正确错误正确答案：错误。
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单选题
1. 下列选项中，不属于情感激励的是：√
A建立员工互助基金委员会
B为员工举办生日宴会
C关心员工父母
D升职加薪
正确答案： D
2. 实施荣誉激励要把握三个关键点，其中不包括：√
A公布评比流程与标准
B设置个性化的奖项
C重视奖金的数额
D奖项设置要有唯一性
正确答案： C
3. 下列选项中，属于非业绩性竞争荣誉的是：√
A举办“爱厂爱家”歌唱比赛
B颁发“最佳销售奖”
C为员工写个性评语
D建设荣誉墙和企业年鉴
正确答案： A
4. 关于榜样激励的表述，错误的是：√
A以身边的人和事作为榜样
B榜样达成时间不宜过长
C自己选定目标榜样
D榜样人应在各方面都很优秀
正确答案： D
5. 最有效的激励对象是：√
A业绩最高者
B业绩处于中间者
C业绩处于低谷者
D有能力但缺乏自信者
正确答案： B
6. 关于请榜样人物作报告，下列说法错误的是: √
A为榜样人物制定特别服装
B演讲题目从具体入手
C定期举行
D演讲人多多益善
正确答案： D
7. 宣传榜样事迹和个人时，错误的做法是：√
A事迹真实
B多渠道宣传
C适当的渲染和夸大
D选择艰难曲折的事迹
正确答案： C
8. 打消员工过分的自信，可以采取的措施是：√
A借助第三方力量打击
B故意让他犯“致命”的错误
C降职减薪
D暂时不给他安排任何工作
正确答案： A
9. 下列选项中，不适合给予明升暗降挫折激励的是：√
A不执行决策者
B能力有限却不断抵御新事物者
C恃才傲物者
D业绩出现下滑者
正确答案： D
10. 检验挫折激励效果的标准是：√
A被激励者转身离开时的态度
B激励实施者说法的语气
C激励实施者采取的方式
D被激励者现场是否接受
正确答案： A
判断题
11. 实施岗位轮换的可控前提是：确保岗位互换后部门绩效不会明显下滑。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
12. 榜样目标如果在短时间内达成，说明激励效果不明显。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
13. 为榜样人物订制特别的服装或标志会滋生他们的骄傲情绪，不适合用于激励员工。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. 公司的“进步奖”应该颁发给业绩最好的员工。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 管理者的职责就是监督员工工作，不应掺杂情感因素。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。