物业公司员工绩效考核表EXCEL模板
物业员工、主管绩效考核表
物业工程部员工绩效考核表
注：物业中心每月日对员工工作考核一次评分在分以上视作合格，含支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。
累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效金，低于90%者领取50%绩效金。
绩效沟通记录：
突现记 工表况：
员出情S:
评 合 综除
工程主管绩效考核表
注：物业中心每月日对员工工作考核一次评分在分以上视作合格，含分,支付100%绩效金一次性扣6分者取消绩效奖。
累计扣分在95-90分之间者，按百分比领取绩效
金，低于90%者领取50%绩效金。
突出表现纪录综合评价
绩效沟通记录。
物业公司员工绩效考核表EXCEL模板
服务中心月员工绩效考核表
考核项目
考核内容
分值
考核标准
得分
直接上司评分（70%）
服务中心人事评分（30%）
职业素养
（20%）
出勤
10
旷工扣3分/次，事假、早退、迟到扣0.5分/次，培训缺勤扣2分/人次
服从性
5
团队意识强，服从公司安排，工作积极主动，临时交代任务积极完成，不合格扣2分/次
执行力
5
严格遵守公司各项规章制度，且符合礼貌礼仪要求，不合格扣2分/次
月度其他工作计划
（80%）
按月初工作计划及考核权重评分
实ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ总得分
被考核人签字：项目经理签字：
物业公司文员绩效考核表
任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、无牢骚
5
5
服从性
坚决服从行政主管的工作安排，正确执行公司各项规章制度
5
工作能力(25%)
1
表达力
具有良好的公文写作及准确表达自己见解的能力
5
2
人际关系能力
受同事欢迎，能与同事友好相处、互助进步
5岗位：文员被考核 Nhomakorabea:考核时期：年月
项目
考核项目
基准目标
分值
总计考核得分
被考核人确认:
考核人确认:
符合公司规定，无差错
6
7
福利发放
正确、无遗漏
6
8
入库、出库账目
账目清楚，无违反财务规定的现象
6
工作态度(25%)
1
出勤纪律
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象
5
2
服务业主意识
能以服务业主为己任，始终被业主和物业使用人所信任
5
3
主动性
总是能够积极主动、精神饱满地去工作
5
工作态度(25%)
4
达成情况
考核分数
3
学习能力
按时参加公司、管理处组织的培训，且培训期间无违纪现象
5
4
理解力
具有正确理解上级指示及公司各项规章制度的能力
5
5
业务技能
熟练掌握文秘知识，工作上符合或超越本物业公司的岗位职责标准
5
加分项
1.提出合理化建议被采纳5分/次
2.受到公司奖励5分/次
3.积极做好人好事，受到业主表扬2分/次
物业公司文员绩效考核表
项目
序号
考核项目
物业公司员工绩效考核表14802
____ 年____ 季员工绩效考核评议书A （适用于公司部门经理级以上员工）
基本信息
被考核人填写
被考核人姓名被考核人公司被考核人岗位主考人填写主考人姓名____________ 主考人公司____________ 主考人职务____________
第一部分：工作目标
注：每项满分5分；
5分：圆满并杰出完成目标一大幅度超出目标要求，并得到客户的高度认可；4分：合格并有创意完成目标-工作完成情况超过目标要求，主动总结并完善; 3分：按要求完成—工作的完成情况达到目标要求；
2分：有进展但未达到目标要求-工作未完成，或虽完成但没有达到目标要求; 1分：无进展或远低于目标要求-工作基本没有进展，或存在较大失误；
第二部分：行为表现评定（A）
5:明显超越了岗位的专业能力要求
4:胜任岗位的专业能力要求并有余力 3:基本满足岗位的专业能力要求 2:低于岗位的专业能力要求 1:明显不满足岗位的专业能力要求
第三部分：绩效面谈
（一）序号中1 - 5项评分标准按以下说明进行: （二）专业能力的评分选项: 5:总是如此
4:经常如此 3: —般如此 2:很少如此 1 :从不如此
被考核人签字：
考核人签字: 绩效改进计划：
被考核人签字：考核人签字:
计划落实记录：
被考核人签字: 考核人签字:。
物业部绩效考核表
1。能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成
不合格的一次扣2分
2。执行力强，能按领导意图完成工作
不合格的一次扣2分
计划制定
1。 周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成
未及时上报、完成的一次扣2分
2.根据部门年度目标建立工作计划
不合格的一次扣2分
品性考核
工作态度
1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性
物业部绩效考核表
考核日期： 年 月 日
姓名
部门
职位
考核要素
考核要点
计分根据及说明
总分
上级主管评分
业绩考核Байду номын сангаас
工作质量
1.遵守各部门工作要求
未达要求的一次扣2分
20
2.能记住经常到访人员姓氏主动打招呼
未达要求的一次扣2分
3.重要电话信息有书面记录，反馈信息及时
未达要求的一次扣2分
4。接待区域、前台公共区保持日常运作正常及整洁卫生
未达要求的一次扣2分
能力考核
业务知识
1。熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技能
专业、技术未达到要求一次扣2分
22
2.熟悉国家相关法律、法规等标准
不够熟练的一次扣2分
知识应用
1.能把所学专业知识利用到日常的工作中并给予体现
效果明显加2分
2。能未公司提出建设性的方法、意见并被采纳
被采纳的一次加3分
不积极、主动、热情的一次扣2分
28
2。经常关心公司经营目标完成情况，营造良好的工作氛围
不关心的一次扣2分
工作纪律
1。遵守员工手册及公司各项规章制度，本部门岗位职责要求
物业员工绩效考核表格
B:80-91分（100元）
人力资源部意见
C:61-79分（50元）
D:60分
店长意见
总经理意见
考核表
分数
4分 0分 自评分 人事评分 部门评分 总经办评分
请假/调休合计2次
一周请假3次以上（含3 次）或无单据请假/调 休 迟到或早退3次以上 （含3次） 提醒2次后无整改/以任 何理由拒绝整改/不穿 工作服/非公司指定制 服 提醒2次后无整改/以任 何理由拒绝整改/不穿 工作服/非公司指定制 服 拒绝与人配合工作/干 涉、阻挠其他人员、部 门工作
女职员
5%
仪容仪表符合公司要求
工作配合
10%
与人配合协调无间，在完成 本职工作基础上帮助同事工 作顺利完成
主动与人配合工作，并听从 上级领导的临时调配
执行力
工作能力 （40%）
10%
不浪费时间，不畏劳苦，积 极支持并执行上级领导各项 工作安排
能够按照领导要求完成工作
工作质量
10%
能够保质保量完成工作，并 能经常改善，并超出预想效 果 理解能力极强，对事判断准 确，各项工作积极处理，及 时解决，为公司提高效益减 少损失 自觉遵守和维护公司各项规 章制度，受到同事好评和认 可，得到过奖单嘉奖
员工绩效考核表
分数 月度考核指标 指标权重
10分 7分
假况
请假/调休1次
迟到早退
15%
无迟到早退
迟到/早退1次
男职员
仪容仪表 （10%）
5%
仪容仪表符合公司要求
头发过长，不佩戴工号牌， 胡须修理不干净，工装不干 净，提醒1次后整改 染发夸张，不佩戴头花和工 作号牌，图带色指甲油工装 不干净，不化淡妆，提醒1 次后整改
物业公司员工绩效考核表
年季员工绩效考核评议书 A
（适用于公司部门经理级以上员工）
基本信息
被考核人填写主考人填写
被考核人姓名主考人姓名
被考核人公司主考人公司
被考核人岗位主考人职务
第一部分：工作目标
注：每项满分5分；
5分：圆满并杰出完成目标－大幅度超出目标要求，并得到客户的高度认可；4分：合格并有创意完成目标－工作完成情况超过目标要求，主动总结并完善；3分：按要求完成－工作的完成情况达到目标要求；
2分：有进展但未达到目标要求－工作未完成，或虽完成但没有达到目标要求；1分：无进展或远低于目标要求－工作基本没有进展，或存在较大失误；
第二部分：行为表现评定（A）
行为表现评定评分说明：
（一）序号中1－5项评分标准按以下说明进行：（二）专业能力的评分选项：
5：总是如此5：明显超越了岗位的专业能力要求4：经常如此4：胜任岗位的专业能力要求并有余力3：一般如此3：基本满足岗位的专业能力要求
2：很少如此2：低于岗位的专业能力要求
1：从不如此1：明显不满足岗位的专业能力要求第三部分：绩效面谈。
物业管理公司员工绩效考核评分表格
对查核不合格的职工，进行再培训。
对查核优异的职工，年关时赐予的奖赏。
1、管理中心经理查核评分表表 1序号查核内容及扣分标准满分每个月工作计划按《市优异大厦》标准和《如新世纪物业公司服务1质量公司标准》拟订并履行，每漏一项或每有一项不达标扣 1 分， 10 扣完 10 分为止。
2每个月财务开销估算正确率在 99%以上；每偏差一个百分点扣 1 分，4扣完 4 分为止。
3保证无重要刑事案件和严重火灾发生；每发生一同扣 3 分，因管8理不到位惹起的则扣 8 分。
4用户投诉办理率为 100%，投诉办理满意率在 98%以上；每少一个15百分点扣 1 分，扣完 15 分为止。
5反腐倡廉，恪守财经纪律和有关法律法例，严禁乱收费、多收费，8每违犯一次扣 2 分，扣完 8 分为止。
每日现场巡视一遍以上或检查三名以上用户并在工作日志中注6明（出差和办理紧迫事件除外），每周召开一次部门会议，每个月10召开一次职工交流会议，每项少一次扣 1 分，扣完 10 分为止。
7公正查核部下的工作，成心扭曲事实、打击报复、偏包庇短等行8为的，每有一次扣 2 分，扣完 8 分为止。
踊跃参加公司培训，缺席一次扣 3 分；负责新职工的入职指引和8主管的工作指导，因指导不到位而致使部下职工工作出现重要失10误的，每发生一次扣 2 分，扣完 10 分为止。
9维修工程安排实时率为 100%及工程质量合格率为 100%，每项下10降一个百分点扣 1 分，扣完 10 分为止。
10恪守考勤纪律，着装整齐，佩证上岗，每有一次违犯扣 2 分，工6作环境不整齐的扣 1 分，扣完 6 分为止。
暂时工作实时达成，实时发现工作中存在的问题并传达给公司，11工作拖拉，报告不实时和虚报、瞒报问题的，每有一次酌情扣16—5 分，扣完 6 分为止。
12部下职工每被顾客投诉到公司一次的扣1--2 分，自己被投诉到5公司的则每次扣 5—10 分，被内部职工投诉的每次扣1—3 分。
物业管理-员工季度绩效考核表
缺卡:1.0分/次 共 天
共天
第四部分:附加部分--员工个人奖罚情况附加评分 月份
人力资源与行政部考核
奖励事项
"+"分值
惩罚事项
"-"分值
总计
第五部分:个人 总考核成绩及 对应绩效比例
考核成绩:
员工签署： 项目总经理签署: 总经理签署:
绩效比例
季度经营 指标完成情况
人力资源与行政部核算 最终绩效
日期： 日期：
物业服务有限公司
员工季度绩效考核表
( 姓名: 部门: 年第 季度)
考评人:
第一部分:个人季度工作内容评定(60分) ——按照员工所担任工作岗位的岗位职责标准评分
日期
原因
所扣分值
日期
原因
所扣分值
第一部分总分：
第二部分:行为标准评定（28分）——按照员工日常行为规范标准评分
考核内容
日期
所扣分值
工作态度
仪容仪表
考评人签署: 人力资源与行政部经理签署： 日期：
日期： 日期：
版本：A/0 编号： WY-QHCJ-ZH-05-F2
制度遵守
礼貌礼节
言谈举止
协调沟通
第二部分总分：
第三部分:考勤（12分）——根据人力资源与行政部的考勤统计情况进行评定核分 行政考评
考勤项目 日期:
扣分情况
所扣分值
总计
病假:0.5分/天 共日期天:
共天
事假:1.0分/天 共日期天:
共天
迟到:0.5分/次 共日期天:
共天
旷工:3.0分/天 共日期天:
共天
物业公司员工绩效考核表
物业公司员工绩效考核表中层管理人员考核表被考核人姓名部门小区管理处岗位小区主任类别序号指标标准实际完成情况得分备注分值业绩 1主要1、销售收入 30 完成或超额完考核业绩指2、净利润 30 成均为满分。
权重标 3、费用控制 10 70% 4、房屋出租及按时收取租10 费2其他1、安全生产经营 5 重大安全事故业绩指及司法诉讼较2、应收账达标 10标大损失为一次3、司法起诉而损失 5性全额扣分。
业绩考核得分合计:执 1、预算控制与执行情况 10 例行检查行 2、工作计划监督与执行情10 工作日志与检查品行力况考核 3、规章制度监督执行情况 10 例行检查权重4、临时性工作完成情况10 工作日志 30% 与检查敬 5、出勤状况 10 出勤记录业 6、仪容仪表 10 日常检查心 7、服从工作安排 10 上级评价管理能8、下属工作 10 下属考核情况力 9、改进与10、本职工作 10 自评与上级评价提高 11、协助互助 1012、品行考核得分合计：考核总分：出纳人员考核表被考核人姓名部门岗位出纳员类别序号指标标准实际完成情况得分备注分值业绩 1主要1。
执行现金管理制度 30 考核业绩2。
掌握库存额 30 权重指标3.凭单办理业务 20 40％2其他1。
核对银行帐单 10业绩2。
银行余额调节表的制作 10指标业绩考核得分合计：执 1、预算执行情况 10 例行检查行 2、工作计划执行情况 10 工作日志与检查品行力 3、规章制度执行情况10 例行检查考核 4、临时性工作执行情况 10 工作日志与检查权重敬 5、出勤状况 10 出勤记录 60% 业 6、仪容仪表 10 日常检查心 7、积极主动 10 上级评价纪律8、服从工作安排 10 工作日志与检查性9、改进10、本职工作 10 自评与上级评价与提11、协助互助 10高品行考核得分合计:考核总分:统计人员考核表被考核人姓名部门岗位统计员类别序号指标标准分值实际完成情况得分备注业绩 1主要1。
物业公司行政部工月度绩效考核表
5
10、自觉遵守公司所有规章制度，廉洁自律，无违法违纪行为。
4-5分
1-4分
（不含4分）
5
11、及时履行领导交办的任务，并及时反馈状况。
4-5分
1-4分
（不含4分）
5
合计
90
考核人签字
奖扣建议
奖扣分
（1-10）
奖扣理由及分值：（考核组考核）
实评
自评分×30%+直接上级评分×70%+奖扣分=分
职工或职工或员工月度绩效考核表
考核内容
合格
（达到工作要求的标准）
部分合格
（部分达到工作要求的标准）
单项最高分
自评
上级评
1、爱岗敬业，忠于职守，熟悉工作流程，加强学习，特殊是理论学习业务学习，提高行政党务管理能力和工作效率。
5-6分
1-5分
（不含5分）
6
2、沟通沟通沟通协调能力好，团结协作精神好，态度热情，工作细心、耐心。
10
6、关心做好公司后勤管理和办公设备用品的购买、管理和调配。
8-9分
3-8分
（不含8分）
9
7、关心做好公司及部门的各类会务工作。
7-8分
7分
（不含7分）
8
8、做好保密工作，严格遵守保密制度，杜绝失密、泄密等现象发生。
4-5分
1-4分
（不含4分）
5
9、按要求及时参加各种会议及培训工作。
4-5分
1-4分
5-6分
1-5分
（不含5分）
6
3、做好公司宣扬工作。
13-15分
5-13分
（不含13分）
15
4、关心做好综合办公室的行政、党务、人力资源管理、企业文化xx、精神文明xx及工会的所有工作。
物业公司绩效考核表(员工)+绩效考核表(客户服务部)
考核分合计
100
单项特殊贡献奖励（20分以内）
20
“特殊贡献”指为公司提出合理化建议或方案使公司节约或创收10万元以上或经分公司经理办公室认可的其它特殊贡献，并必须附有专题报告。（处罚也需有处罚资料）
被考评人签名：
直接上级签名：
备注：
本表一式两份，一份人力资源部存，一份由员工个人存。
10
工作主动性、责任感和敬业精神
10
团队精神和全局观念（包括对新来员工及下属的培训和指导状况）
10
成本控制意识
5
工作
表现
（20分）
策划和创新表现
5
专业和业务技能表现
5
完成工作的控制，驾驭协调沟通能力表现
5
语言和文字表达能力
5
工作
业绩Biblioteka （45分）工作完成的数量15
工作完成的质量和效果
15
工作完成的效率和及时性
年 月 日
分公司经理办公室考核评语：
高级经理
签名：
年 月 日
说明：本表一式两份。人力资源部存档一份，被考核客户服务部自存档一份。
员工绩效考核表
考核时段： 年 月 日至 年 月 日
员工姓名
岗位
所在部门
考核项目
考核指标
分项评分
自评
考核分
直接上
级考核分
分公司经理办公室综合评议
职业道德建设
（35分）
遵纪守法情况、廉洁奉公
客户服务部绩效考核表（）
考核日期： 年 月 日至 年 月 日
序号
考核内容
考核分值
部门
自评分
分公司经理办公室考核评分
备 注
1
物业公司员工绩效考核表
年季员工绩效考核评议书A
（适用于公司部门经理级以上员工）
基本信息
被考核人填写主考人填写
被考核人姓名主考人姓名
被考核人公司主考人公司
被考核人岗位主考人职务
第一部分：工作目标
注：每项满分5分；
5分：圆满并杰出完成目标－大幅度超出目标要求，并得到客户的高度认可；4分：合格并有创意完成目标－工作完成情况超过目标要求，主动总结并完善；3分：按要求完成－工作的完成情况达到目标要求；
2分：有进展但未达到目标要求－工作未完成，或虽完成但没有达到目标要求；1分：无进展或远低于目标要求－工作基本没有进展，或存在较大失误；
第二部分：行为表现评定（A）
行为表现评定评分说明：
（一）序号中1－5项评分标准按以下说明进行：（二）专业能力的评分选项：
5：总是如此5：明显超越了岗位的专业能力要求4：经常如此4：胜任岗位的专业能力要求并有余力3：一般如此3：基本满足岗位的专业能力要求
2：很少如此2：低于岗位的专业能力要求
1：从不如此1：明显不满足岗位的专业能力要求第三部分：绩效面谈。