民营医院超详细员工手册

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员工手册民营医院员工培训手册

员工手册民营医院员工培训手册

员工手册民营医院员工培训手册一、前言欢迎大家加入我们的民营医院!作为医院的一员,您的工作对于患者的健康和医院的发展至关重要。

这本员工培训手册将为您提供有关医院的规章制度、工作流程、职业发展等方面的重要信息,帮助您更好地适应和胜任工作。

二、医院概况(一)医院历史与使命我们的民营医院成立于_____年,始终秉持着“关爱生命,呵护健康”的使命,致力于为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。

(二)医院组织架构医院设有临床科室、医技科室、行政后勤部门等。

临床科室包括内科、外科、妇产科、儿科等;医技科室有检验科、影像科、超声科等;行政后勤部门涵盖人事、财务、总务等,各部门协同合作,保障医院的正常运转。

(三)医院服务理念以患者为中心,尊重患者,关爱患者,努力为患者提供温馨、舒适的就医环境和个性化的医疗服务。

三、员工基本要求(一)职业道德1、遵守医疗行业的职业道德规范,保持诚信、正直和廉洁。

2、尊重患者的隐私权和知情权,保护患者的个人信息。

(二)仪容仪表1、穿着整洁、干净的工作服,佩戴工作牌。

2、保持良好的个人卫生习惯,头发整齐,面容整洁。

(三)沟通技巧1、用礼貌、温和的语气与患者及家属交流,耐心倾听他们的需求和意见。

2、表达清晰、准确,避免使用专业术语,确保患者能够理解。

四、工作纪律与规范(一)考勤制度1、按时上下班,不得迟到早退。

2、严格遵守请假制度,提前提交请假申请。

(二)工作环境维护1、保持工作区域的整洁和卫生,定期进行清洁和消毒。

2、爱护医院的设备和设施,不得随意损坏。

(三)保密制度1、对医院的内部资料、患者信息等严格保密,不得泄露。

2、遵守医院的信息安全规定,保护医院的网络和数据安全。

五、医疗服务流程(一)挂号与预约1、为患者介绍挂号方式和预约流程,提供准确的信息。

2、协助患者完成挂号和预约,解答相关疑问。

(二)就诊与诊断1、引导患者到相应的科室就诊,维持就诊秩序。

2、协助医生进行诊疗工作,如准备医疗器材等。

民营医院员工手册

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民营医院员工手册总经理致辞欢迎您加入德阳华医医院,深信您定能勤奋工作,忠于职守,热情服务,与医院共创美好的明天。

德阳华医医院致力于建设成为一个现代化学习型的医疗团队,树立传、帮、带的团队建设理念,使每位加入者在这里得到锤炼和提升。

愿医院成为有志者放飞理想的平台,每位员工能与医院共同成长。

用智慧耕耘希望,靠努力收获成功。

使命,在您我肩上!目标,由您我来实现!只要牵手与您同行,一个和谐创新的团队与您共图大业,让我们用仁爱去赢得患者的舒心,用爱心去赢得患者的顺心,用精心去赢得患者的安心,用诚心去赢得患者的放心,真正把医院建设成为人民健康家园的生命港湾。

“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”让我们精诚团结,携手奋进,为医院的发展而奋斗,为医院美好辉煌的明天而拼搏,让我们为自己都身为华医人同骄傲,同自豪。

医院简介德阳华医医院,位于德阳市岷江西路57号,是经卫生行政部门批准成立的一家集预防、医疗、科研、保健、康复于一体,按国家二级医疗机构标准设置的综合医院,医保定点医院。

医院设置:急诊室、内科(消化专业、肾病学专业)、外科、妇(产)科、预防保健室、康复医学科、中医科、中西医结合科、麻醉科、检验科、医学影像科(彩超、心电、放射专业)等临床科室。

医院医疗用房面积达10000余平方米,可开放床位可达150余张,医院建设肾病专业(血液透析治疗专业)、现代康复医学科、消化内窥镜治疗专业为专科的三大主要特色专科。

医院耗巨资引进核磁共振、电子计算机断层扫描CT、血透机、0贝朗血滤机、奥林巴斯电子胃肠镜、射频治疗仪、心电图、BGE-S8四维彩超、DR、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、心电监护仪等先进诊疗设备。

医院秉承“励精图治,精细管理,开拓进取,造福人民”的办院理念,始终坚持“以病人为中心,以科技兴院”为发展目标,坚持以一流的技术、一流的设备、一流的环境、一流的服务,竭诚为患者的健康保驾护航!医院理念院训:厚德、精诚、和谐、卓越。

医院员工手册

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医院员工手册医院员工手册篇1一、室内场所全面禁烟,做到“四无”:无吸烟现象,无烟具,无烟头,无烟味。

二、首诊医师须询问病人吸烟史,入出院病人须宣教控烟知识,并纳入病历质量考评。

三、全院职工有劝阻吸烟的责任和义务。

四、禁烟标志挂在醒目位置:1、各科室醒目位置张贴标志,禁止吸烟。

2、门诊大厅、住院大厅、电梯、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯都应张贴禁烟标志。

五、对于违反者,按以下规定处罚:1、医务人员及行政工作人员穿工作服吸烟,发现一次,每人每次处罚200元。

2、科室办公室内吸烟,发现一次,每人每次处罚200元。

3、凡是在医院120车辆、商务车、轿车内吸烟,驾驶员未出面禁止或禁止无效一律处罚驾驶员,第一次扣当月奖金50%,累计两次当月奖金全部扣完。

同时扣除120车队队长当月职务津贴。

4、科室未设有控烟监督员(处罚100元)有监督员但无检查督导及记录(处罚100元),控烟办公室随机和不定期抽查,但每周不少于1次。

5、工休座谈会无控烟宣传和教育内容(处罚100元)。

6、首诊医务人员未向患者进行控烟宣传、或有宣传无记录(处罚100元)。

7、科内未完成控烟知识培训,或有培训无培训书面材料、参加人员签字记录(处罚100元)。

8、无鼓励和帮助吸烟职工戒烟的记录(处罚100元)。

以上处罚,涉及科室扣款一律由科主任个人承担。

由控烟办公室具体管理,监察科负责登记备案,财务科负责执行。

医院员工手册篇21、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作。

2、负责起草全院性的行政工作计划、总结和报告。

3、负责文秘工作。

做好各种文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。

文件的传递、传阅要及时,拟办意见要恰当,领导阅批后的文件,要认真落实和催办;处理后要及时将结果、情况向院领导汇报,必要时要向来文的领导机关汇报。

4、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。

负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核,所有院发文必须经院办核稿后,由院长签发。

民办医院员工手册

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内部资料不得员工手册总领致使词尊重的同仁:欢迎您成为嘉康体检中心的一员。

祝您在这里尽展才华,风度纷呈。

公司与您一路成长,走向尽善尽美的世界。

愿您在这里的每一天,都成为您一生中最珍贵的记忆,让咱们一路为咱们一路的目标而尽力工作。

平平淡淡做人,踏踏实实做事认真工作,快乐生活大度做人,踏实做事总领导:吴锟目录一、总则 (3)二、组织结构图 (3)三、人事政策员工招聘 (4)员工录用 (4)员工福利 (4)职位变更 (5)培训 (6)员工纪律 (6)员工考核 (7)员工申述 (7)员工离职 (8)四、规章制度卫生与安全规则 (8)员工行为规范 (8)信息资源的管理 (9)财务资源管理与利用 (9)办公室管理规定 (9)公司员工着装规定 (10)考勤制度 (10)附言 (11)附一(语言规范) (11)附二(员工回执) (13)第一篇总则1、制订本手册目的使公司人事作业规范化、制度化和统一化,使员工管理有章可循,提高工作效率和员工的责任感、归属感。

2、本手册适用范围本公司员工的管理,除遵循国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。

公司有权在遵守国家法律、法规的前提下,修订本手册。

本员工手册为劳动合同不可分割的一部份,由人力资源部负责解释。

经营理念本着“引领健康新生活”之理念,创建领先的体检服务模式的健康管理机构。

●客户客户的满意与成功是气宇咱们工作成绩最重要的标尺。

●员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增加,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体表现。

●服务不断改良的服务项目是公司进展的轨迹。

●质量工作态度及服务质量是公司进展的生命线。

●品牌是公司硬件设备及服务的一面明镜。

●市场寻觅、开拓最适合咱们的市场并力争取得最高占有率。

●管理一切经营活动的基石方针:科技化、专业化、个性化、优质化、创新求实。

第三篇人事政策一、招聘招聘原则:公司以“公平竞争、择优选聘”为原则,按照工作职位的职责要求、经验和技术的需求公开化、多元化去招聘道德高贵、身心健康的贤才。

最新民营医院超详细员工手册

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员工手册目录22334455 (5)55667899910911111112121314141515前言本手册旨在使员工在加入诊疗中心时,便于了解诊疗中心的经营、管理和服务特点与方式,适应诊疗中心工作的需要,充分发挥员工的聪明才智,为提高诊疗中心的管理水平和服务质量、推动诊疗中心的发展做出应有的贡献。

同时,明确员工和诊疗中心必须承担的责任和义务,以便员工能更好地工作,与诊疗中心共同发展。

有关本手册内容的解释,应遵照集团公司有关部门的规定。

在必要时,诊疗中心在遵守国家法律法规、集团公司规章制度的情况下,有权随时对手册任何内容进行删除、修改或添加。

本手册所述政策方针或规章制度的任何变更、删除或更改将在院内给予公告。

我们真诚欢迎您成为本诊疗中心员工中的一员,请详细阅读本手册,认真学习,深刻领会,在完全清楚、同意相关内容的前提下,与诊疗中心签订聘用合同,确立劳动关系。

相信,本手册将对您今后的工作和事业有很大的帮助,请妥善保管,不可遗失。

总经理致辞欢迎加入本诊疗中心,深信您定能勤奋工作,忠于职守,热情服务,与诊疗中心共创美好的明天。

此手册旨在使每一位员工清楚地了解作为本诊疗中心员工所要遵守的工作规范准则,并能精诚团结,同心协力,使诊疗中心不断取得新的成就。

我们致力于将本诊疗中心建设成一个现代化的学习型组织,使每位加入者在这里得到锤炼和提升,愿诊疗中心成为有志者放飞理想的平台,每位员工都能与诊疗中心共同成长。

用智慧耕耘希望,靠努力收获成功。

总经理:日期:诊疗中心宗旨及组织形式办院方针--以医疗质量为基础--以医疗安全为前提--以人性化服务为特色--以新特技术为先导--以品牌经营为中心诊疗中心精神--团结诚信创新高效服务理念(服务):顾客为本、服务永恒人才理念(人才):精英汇聚、博采众长管理理念(管理):以人为本、追求卓越医疗精神(技术):同步科技、精益求精组织形式本诊疗中心实行集团公司领导下的总经理负责制,总经理为诊疗中心最高行政长官,统管和指挥诊疗中心的一切经营管理活动,实行逐级负责的管理制度和全员聘用合同制。

医院员工手册

医院员工手册

医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队!本手册旨在向新员工介绍医院的组织结构、规章制度、工作职责、福利待遇等内容,帮助您尽快适应工作环境并为医院的发展做出贡献。

二、医院概况1. 医院简介我们医院是一家综合性医疗机构,拥有先进的医疗设备和专业的医疗团队,致力于为患者提供高质量的医疗服务。

2. 组织结构医院由行政部门、临床科室、药剂科、护理部、后勤部等多个部门组成,各部门之间紧密合作,共同为患者提供全方位的医疗服务。

三、员工权益与责任1. 员工权益我们医院重视员工的权益,提供公平的薪酬福利、良好的工作环境和发展空间。

员工享有健康保险、带薪年假、节假日福利等福利待遇。

2. 员工责任员工应遵守医院的规章制度,保护患者的隐私和安全,严守职业道德,积极履行工作职责,提供优质的医疗服务。

四、工作流程与规范1. 临床工作流程医院临床工作流程包括患者接待、病历记录、医生诊断、治疗方案制定、药物配药等环节,员工应按照规定的流程进行工作,确保工作质量和效率。

2. 医疗安全规范医院重视医疗安全,员工应严格遵守医疗操作规范,正确使用医疗设备,确保患者的安全和健康。

3. 信息保密规定员工应保护患者的隐私和个人信息,不得泄露患者信息,严守信息保密规定。

五、培训与发展1. 入职培训新员工入职后,将接受相关岗位的培训,了解医院的工作流程、规章制度和职责要求,帮助员工尽快适应工作。

2. 继续教育医院鼓励员工参加各类培训和学习,提升专业技能和知识水平,为员工的职业发展提供支持和机会。

六、员工福利1. 薪酬福利医院将根据员工的工作表现和贡献给予合理的薪酬待遇,包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。

2. 健康保险医院为员工提供健康保险,包括医疗保险、意外伤害保险等,保障员工的健康和安全。

3. 带薪年假员工在满足工作需求的前提下,享有带薪年假,用于休息和放松。

4. 节假日福利医院将为员工提供节假日福利,如过节费、福利礼品等。

七、员工关怀与活动1. 员工关怀医院关注员工的身心健康,提供健康体检、心理咨询等服务,关心员工的生活和工作情况。

民营医院员工手册

民营医院员工手册

民营医院员工手册work Information Technology Company.2020YEAR院医院员工手册第一章医院简介我们现今已经在凌源与建平分别拥有一所以高科技医疗项目为重点,高标准医疗服务为起点,集医疗、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合性医疗机构。

是中国中医科学院协作医院,医院设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、肛肠科、中医科、皮肤科、康复理疗科、放射科、超声科、检验科、骨科、三氧介入中心等十余个综合科室,同时设有腰腿疼痛专科、静脉曲张专科、鼻炎专科、胃肠专科、泌尿专科等专病专科,为广大患者提供了轻松、方便的医疗环境。

医院现有美国进口GE-VolusonE8超高端顶级四维彩超,韩国进口SA—8000LIVE四维彩超、SK—2135超声诊断仪、美国进口GEprospeed FI 螺旋CT、数字化DR射线拍片机、C型臂、三氧治疗仪、红外热像诊断仪—RCT、全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、尿液分析仪、血流变分析仪、精子质量分析仪、数码阴道镜、不孕不育诊断治疗仪、输卵管通液仪、无痛分娩人流仪、臭氧多功能冲洗治疗仪、电脑肛肠检查治疗系统、DL-C-BII超短波电疗机、DL-CII五官超短波电疗仪,DL-C-M脉冲超短波电疗机,K-20型内热式针灸治疗仪、高压消毒水气枪、环氧乙烷灭菌柜、射频控温热凝器R-2000B、薰蒸治疗机、体外短波治疗系统、全电脑He—Ne激光血管内治疗仪、微波多功能治疗仪、全自动牵引床等40余台套大型诊断治疗设备,为不同疾病患者诊断治疗提供了可靠保障。

医院以此为契机,以先进设备、尖端技术、一流服务、低廉价格全心全意为患者服务,与北京中国中医科学院等医院协作。

真正打造老百姓放心医院。

塑健康丰碑,创生命辉煌!医院宗旨:“患者第一,服务第一,质量第一,科技兴院”。

院长:第二章员工招聘员工招聘既是医院的现实需要,也是医院发展的战略需要。

拥有一支高素质的员工队伍,是医院发展的基础和保证。

民营医院员工手册

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民营医院员工手册第一章医院简介我们现今已经在**与**分别拥有一所以高科技医疗项目为重点,高标准医疗服务为起点,集医疗、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合性医疗机构。

是中国中医科学院协作医院,医院设有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、肛肠科、中医科、皮肤科、康复理疗科、放射科、超声科、检验科、骨科、三氧介入中心等十余个综合科室,同时设有腰腿疼痛专科、静脉曲张专科、鼻炎专科、胃肠专科、泌尿专科等专病专科,为广大患者提供了轻松、方便的医疗环境。

医院现有美国进口GE-VolusonE8超高端顶级四维彩超,韩国进口SA—8000LIVE四维彩超、SK—2135超声诊断仪、美国进口GEprospeed FI 螺旋CT、数字化DR射线拍片机、C型臂、三氧治疗仪、红外热像诊断仪—RCT、全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、尿液分析仪、血流变分析仪、精子质量分析仪、数码阴道镜、不孕不育诊断治疗仪、输卵管通液仪、无痛分娩人流仪、臭氧多功能冲洗治疗仪、电脑肛肠检查治疗系统、DL-C-BII超短波电疗机、DL-CII 五官超短波电疗仪,DL-C-M脉冲超短波电疗机,K-20型内热式针灸治疗仪、高压消毒水气枪、环氧乙烷灭菌柜、射频控温热凝器R-2000B、薰蒸治疗机、体外短波治疗系统、全电脑He—Ne激光血管内治疗仪、微波多功能治疗仪、全自动牵引床等40余台套大型诊断治疗设备,为不同疾病患者诊断治疗提供了可靠保障。

医院以此为契机,以先进设备、尖端技术、一流服务、低廉价格全心全意为患者服务,与北京中国中医科学院等医院协作。

真正打造老百姓放心医院。

塑健康丰碑,创生命辉煌!医院宗旨:“患者第一,服务第一,质量第一,科技兴院”。

院长:第二章员工招聘员工招聘既是医院的现实需要,也是医院发展的战略需要。

拥有一支高素质的员工队伍,是医院发展的基础和保证。

在人员招聘过程中,我们将坚持公开、公正、全面、竞争择优、考用一致的原则进行选拔。

医院员工手册

医院员工手册

医院员工手册一、引言欢迎加入我们的医院团队!本手册旨在为新员工提供必要的信息和指导,帮助您快速适应工作环境,并了解我们医院的文化和价值观。

二、医院概述1. 医院简介我们医院是一家现代化综合性医疗机构,位于城市中心,拥有先进的医疗设备和专业的医疗团队,致力于为患者提供优质的医疗服务。

2. 组织结构医院由行政部门、医务部门、护理部门、药剂部门、财务部门等多个部门组成。

每个部门都有特定的职责和工作流程。

三、员工权益与责任1. 员工权益我们重视员工的权益,包括但不限于工资福利、休假制度、培训机会、职业发展等。

具体的员工权益将在入职时与您进行详细说明。

2. 员工责任作为医院的一员,您有责任遵守医院的规章制度和工作流程,保护患者隐私和安全,提供优质的医疗服务,与团队合作,维护医院的声誉。

四、工作流程与规定1. 上班与下班医院有固定的上班时间,员工需要按时到岗,并在下班前完成工作。

请提前请假或调休,如有特殊情况需要延长工作时间。

2. 假期与调休员工享有带薪年假和病假,具体的假期政策将在入职时与您进行详细说明。

如需请假,请提前向上级主管提交请假申请。

3. 工作安排与考勤医院会根据工作需要制定员工的工作安排,并进行考勤管理。

员工需要按时上下班,并按照规定进行签到和签退。

4. 保密与隐私医院重视患者的隐私与保密,员工需要严格遵守相关规定,保护患者的个人信息和医疗记录,不得私自泄露或使用。

五、职业发展与培训1. 职业发展机会医院提供丰富的职业发展机会,包括晋升、岗位轮岗、培训等。

员工可以根据自身的兴趣和能力,通过不断学习和提升,实现个人职业目标。

2. 岗位培训医院会定期组织各类培训活动,包括新员工培训、专业知识培训、技能培训等。

员工可以根据需要参加相应的培训课程。

六、员工福利1. 薪资福利医院会根据员工的工作表现和职位等级,提供具有竞争力的薪资福利。

具体的薪资政策将在入职时与您进行详细说明。

2. 健康保险医院为员工提供全面的健康保险,包括医疗保险、意外伤害保险等。

民营医院员工手册

民营医院员工手册

淄博春光医院员工手册发布时间:2013 年12月目录一、董事长致辞 (1)二、医院篇 (2)(一)医院简介 (2)(二)组织结构图 (2)(三)医院发展史 (2)三、文化篇 (4)(一)医院标识及诠释 (4)(二)医院文化理念 (4)四、规范篇 (5)员工基本行为规范 (5)五、制度篇 (5)(一)人力资源管理制度 (5)1、聘用管理 (5)2、试用期管理 (5)3、离职管理 (7)4、考勤管理 (8)5、绩效管理 (10)6、培训管理 (10)7、保密管理 (10)8、职等职级管理 (11)(二)行政管理制度 (11)1、办公环境管理 (11)2、办公用品管理 (12)3、隔离服管理 (12)4、复印机使用与管理 (18)5、印章管理 (12)6、车辆管理 (13)六、附录 (20)一、董事长致辞二、医院篇(一)医院简介(二)医院发展史三、文化篇(一)医院标志及其诠解(二)医院文化理念一、医院愿景二、医院使命三、医院宗旨四、医院精神五、医院核心价值观六、经营战略七、人才战略八、人才观四、规范篇员工基本礼仪行为规范1、着装:工作期间按医院统一要求着装。

工作服要保持整洁、无褶皱;皮鞋要保持干净光亮,鞋缝不留灰尘,鞋跟如有磨损及时修补;护士统一穿护士鞋;全院员工统一穿隔离服,统一佩戴工作证。

2、仪容:男员工头发长度不宜过耳,经常修剪、清洗,不留胡须,身上无异味;女员工需将长发盘起,面部略施淡妆,不准带耳环、戒指等首饰。

3、举止:全体员工要彬彬有礼,在公共场所不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹;在服务中要做到四轻:即说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻.4、语言:精神饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中,要将普通话,适时运用各种礼貌用语,“请”字当头,“谢”字不离口。

5、态度:服务态度是医护人员的第二素质特征,要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感,具体为14个字:主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。

医院员工手册 职工工作手册

医院员工手册 职工工作手册

医院员工手册第一章医院简介医院是一所集医疗、保健、康复、培训为一体的综合性民营医院,目前,也是攀西地区最大的民营医院。

医院筹建于2011年3月,2014年4月扩建,现有建筑面积5000平方米,床位198张,员工130多人,其中副高级职称3人,中级职称10多人,以及一批优秀的中青年技术人才。

医院是会东县新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险、民政救助、农村孕产妇住院分娩定点医院。

内设科室:内科、普外科、五官科、妇(产)科、男科、碎石科、皮肤科、疼痛科、骨科、儿科、中医科、检验科、放射科、影像科。

先进设备:美国多普勒四维彩超诊断仪、日本奥林巴斯显微镜、德国16排双螺旋CT、DR(平板)X光机、韩国麦迪逊四维彩超诊断仪、腹腔镜、宫腔镜、体外碎石机、眼科手术显微镜、多功能麻醉机、万能手术床、整体反射手术无影灯、鼻内镜手术系统、利普刀(LEED)、新生儿保温箱、电子数码阴道镜、心电监护仪、全自动血球分析仪、全自动生化分析仪尿沉渣分析仪、精子质量分析仪、心电监护仪、不孕症诊断治疗仪、大力神肛肠治疗仪等医疗设备。

目前已开展手术:腹腔镜、宫腔镜术、取内固定术、胃溃疡胃大部切除术、胃穿孔修补术、肠切除术、胆总管探查术、脾切除术、甲状腺大部分切除术、输尿管取石术、膀胱结石取除术、疝气补片修补术、痔疮根治术、阑尾切除术、胆囊结石摘除术、四肢骨骨折切开内固定术、前列腺增生摘除术、阴茎部分切除术、附睾切除术、睾丸切除术、卵巢囊肿、子宫肌瘤剔除术、子宫全切术、子宫次全切术、新式剖宫产术、宫颈利普刀(Leep)术、等。

技术力量:在医疗技术上我院实力雄厚,手术或者各种疑难杂症我院有经验丰富的专科医生,大都是来自各地知名医院退休的老医生长期坐诊。

医院以此为契机,以先进设备、尖端技术、一流服务、低廉价格全心全意为患者服务,真正打造老百姓放心医院。

塑健康丰碑,创生命辉煌!医院宗旨:“救死扶伤,立院为民”。

第二章员工招聘与离职(一)、员工招聘员工招聘既是医院的现实需要,也是医院发展的战略需要。

医院员工手册(5篇)

医院员工手册(5篇)

医院员工手册(5篇)医院员工手册篇11、根据国家对医院实行金额管理,差额补助超支不补,结余留用的预算管理原则,医院各项收支都纳入预算管理范围内。

2、在编制预算时应根据国家方针政策和上级部门下达的任务结合本院情况,本着开源节流增收节支、略有结余的原则进行编制。

不得编制赤字预算。

3、收入预算应根据上年度实际收入水平,结合当年的计划目标及医疗收费标准增减情况进行编制。

4、支出预算应根据上年度实际支出水平,以及本年度工作计划、收入预算、物价变动情况等进行编制,既要保证医疗业务活动的需要,又要量入为出,处理好需要与可能两者间关系。

5、差额预算补助、专项补助、科研经费、大型维修、大型设备购置以及清欠基金等其他专项补助,按照上级部门下达的预算指标编制,做到专款专用。

6、使用分配的各项资金收支预算,应根据收支结余和有关规定提取金额编制。

7、各项预算报表经院长办公会审定后严格管理。

医院员工手册篇21、加强业务知识和现代管理知识学习,不断提高自身业务素质和管理水平。

2、负责拟定院感工作计划,提交主管院长审批后,组织实施;负责拟定科室医院感染工作制度,并督促执行。

3、每月一次做好全院出院病例的回顾性调查,统计汇总全院感染率、漏报率。

4、每月对重点部门进行环境卫生学监测、对全院使用中紫外线灯管强度进行监测。

5、每月对全院医院感染管理进行一次综合质量考核,考核结果与科室质量挂钩。

6、每月不定期深入科室了解情况,协调科室间医院感染各项工作,发现问题及时处理、及时解决。

7、严格按照《中华人民共和国传染病法》要求做好传染病的管理,督促科室做好传染病的疫情报告工作。

8、发生医院感染暴发流行时,及时组织人员进行现场调查,分析原因,积极提出控制措施,并向主管院长请示汇报。

9、有目的、有计划地开展高危人群、高危因素的目标性检测,达到有效控制医院感染的目的。

10、对购入消毒药械、消毒剂、一次性使用卫生用品等严把准入关,不合格产品严禁进入医院。

医院员工手册和规章制度(精选4篇)

医院员工手册和规章制度(精选4篇)

医院员工手册和规章制度(精选4篇)医院员工手册和篇1一、室内场所全面禁烟,做到“四无”:无吸烟现象,无烟具,无烟头,无烟味。

二、首诊医师须询问病人吸烟史,入出院病人须宣教控烟知识,并纳入病历质量考评。

三、全院职工有劝阻吸烟的责任和义务。

四、禁烟标志挂在醒目位置:1、各科室醒目位置张贴标志,禁止吸烟。

2、门诊大厅、住院大厅、电梯、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯都应张贴禁烟标志。

五、对于违反者,按以下规定处罚:1、医务人员及行政工作人员穿工作服吸烟,发现一次,每人每次处罚200元。

2、科室办公室内吸烟,发现一次,每人每次处罚200元。

3、凡是在医院120车辆、商务车、轿车内吸烟,驾驶员未出面禁止或禁止无效一律处罚驾驶员,第一次扣当月奖金50%,累计两次当月奖金全部扣完。

同时扣除120车队队长当月职务津贴。

4、科室未设有控烟监督员(处罚100元)有监督员但无检查督导及记录(处罚100元),控烟办公室随机和不定期抽查,但每周不少于1次。

5、工休座谈会无控烟宣传和教育内容(处罚100元)。

6、首诊医务人员未向患者进行控烟宣传、或有宣传无记录(处罚100元)。

7、科内未完成控烟知识培训,或有培训无培训书面材料、参加人员签字记录(处罚100元)。

8、无鼓励和帮助吸烟职工戒烟的记录(处罚100元)。

以上处罚,涉及科室扣款一律由科主任个人承担。

由控烟办公室具体管理,监察科负责登记备案,财务科负责执行。

医院员工手册和规章制度篇2根据国务院令第276号《医疗器械监督管理条例》和省、市药品监督管理局有关要求,结合医院高值耗材管理现状,本着边摸索、边完善、边规范的原则,特制定如下工作制度:一、进购管理1、经营企业资质证件必须符合《医疗器械监督管理条例》的有关规定,由医院器械科负责审查认定,并存档备案。

2、医院高值耗材实行零库存制度,使用科室需要时由经营企业随时供给。

3、经营企业所供医院使用的高值耗材,必须附带高值耗材相应资质证件,由物资供应科存档备案。

xxxx年民营医院员工手册.doc

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目录第一部分医院文化理念1、医院精神2、医院价值观3、经营理念4、医院口号5、员工观念6、管理原则和组织风格7、医院管理思维8、医疗服务的重要性9、管理职能与责任第二部分员工行为标准1、对待病人的行为规范2、接听电话的行为规范3、尊重他人隐私的行为规范4、仪容仪表5、待人处事礼仪6、医务人员医德规范7、廉洁行医公约8、中华全国医院自律公约第三部分医院规章制度1、员工的权利与义务2、工资、奖金3、教育培训4、考勤制度5、人事规则6、会议、学习制度7、医院安全环保卫生制度8、社会监督财务管理规则9、办公规则10、宿舍管理制度11、奖惩制度第四部分员工岗位职责及考核标准一、行政、后勤1、院办公室岗位职责及考核标准2、后勤部主任岗位职责及考核标准3、经营部主任岗位职责及考核标准4、财务出纳岗位职责及考核标准5、会计岗位职责及考核标准6、人事主管岗位职责及考核标准7、企划部主任岗位职责及考核标准8、策划文案岗位职责及考核标准9、平面设计员岗位职责及考核标准10、库房工作人员岗位职责及考核标准11、洗衣房工作人员岗位职责及考核标准12、维修工岗位职责及考核标准14、保安岗位职责及考核标准15、司机岗位职责及考核标准16、员工食堂岗位职责及考核标准17、厨师、炊事员岗位职责及考核标准二、临床、医技1、医务科主任岗位职责及考核标准2、门诊部主任岗位职责及考核标准3、妇科主任岗位职责及考核标准4、导医岗位职责及考核标准5、电话咨询人员岗位职责及考核标准6、门诊收费处岗位职责及考核标准7、门诊药房人员岗位职责及考核标准8、中药煎药人员岗位职责及考核标准9、临床主任、副主任医师岗位职责及考核标准10、临床主治医师岗位职责及考核标准11、临床住院医师、医助岗位职责及考核标准12、门诊医生岗位职责及考核标准13、B超、心电图岗位职责及考核标准14、放射科医师岗位职责及考核标准15、放射科技士岗位职责及考核标准16、麻醉科主任岗位职责及考核标准17、检验科主任岗位职责及考核标准19、检验士岗位职责及考核标准20、护理部主任(总护士长)岗位职责及考核标准21、护士长岗位职责及考核标准22、手术室护士岗位职责及考核标准23、输液室护士岗位职责及考核标准24、病房护士岗位职责及考核标准25、门诊护士岗位职责及考核标准26、治疗室护士岗位职责及考核标准27、助产士岗位职责及考核标准28、麻醉科主治医师岗位职责及考核标准第一部分医院文化理念医院精神人为本、诚犹信,技求精、业缘新“人为本、诚犹信,技求精、业缘新”,这12个表述医院服务宗旨、价值观念、内在品质及发展志向的字,是河北红十字人立院、兴院、强院的文化支柱与精神理念。

民营医院员工手册两篇

民营医院员工手册两篇

民营医院员工手册两篇篇一:民营医院员工手册第一部分医院文化理念医院精神人为本、诚犹信,技求精、业缘新“人为本、诚犹信,技求精、业缘新”,这12个表述医院服务宗旨、价值观念、内在品质及发展志向的字,是XX人立院、兴院、强院的文化支柱与精神理念。

人为本、是服务宗旨,立院之根。

在医疗服务过程中充分现以人为本的人道主义精神及人性化的服务要素;在谋求自身壮大发展过程中,始终遵循以为人本的管理理念,追求医院整体与每一个个体之间的和谐统一,共同发展;诚犹信,是价值观念,立院之本。

“诚”为诚实,诚恳,真诚之解,与“信”相结合,体现信用,信实、信任之间。

体现医院服务原则与价值取向;技求精,是内在品质,兴院之道。

医院在技术上精益求精,确保质量及医疗安全,是实现优质满意服务的保证,也是医院的强身之本;业缘新,是发展志向,兴院之理。

医院发展依赖于不断创新,开拓前进,“缘”意指关系紧密,相互结合,体现医院发展与创新的相依关系。

医院价值观医院价值观是在经营过程中对发展目标的追求以及自身行为的根本看法和评价。

它决定了医院的基本特征,是医院文化的核心。

1、建设成为立足本地面向周边地区,以社区卫生服务为基础,以专科专病诊疗为特色,形成“大专科、小综合”,集临床、预防、保健、康复为一体的现代化医院。

2、建立包括人力资源的素质与能力、技术创新能力、经营管理能力,市场营销能力、医院文化的凝聚力及品牌号召力等内容的医院核心竞争力,以支撑医院发展和赢得竞争优势。

3、搭建利益共同体平台,关心员工工作与生活、学习与学术进步,满足员工发展与物质精神需求,建设成为具有时代精神、团队精神、进到精神、勤奋精神的学习型医院。

经营理念诚信为本质量至上特色有为争创效益诚信为本,是医院经营的基本准则。

认真自律、遵循职业道德规范,用诚信之道服务于民,不断赢得顾客的忠诚度和社会认可;质量至上,是医院存在的核心价值。

是医院的生命所在,努力提高医疗质量,确保医疗安全,提供人性化优质服务,适应社会不同层次的服务需求;特色有为,是医院发展竞争策略。

医院的员工手册

医院的员工手册

医院的员工手册医院的员工手册(精选5篇)大家知道吗?员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

下面是为大家整理的医院的员工手册范本五篇,希望能帮助到大家!医院的员工手册(精选篇1)1、加强业务知识和现代管理知识学习,不断提高自身业务素质和管理水平。

2、负责拟定院感工作计划,提交主管院长审批后,组织实施;负责拟定科室医院感染工作制度,并督促执行。

3、每月一次做好全院出院病例的回顾性调查,统计汇总全院感染率、漏报率。

4、每月对重点部门进行环境卫生学监测、对全院使用中紫外线灯管强度进行监测。

5、每月对全院医院感染管理进行一次综合质量考核,考核结果与科室质量挂钩。

6、每月不定期深入科室了解情况,协调科室间医院感染各项工作,发现问题及时处理、及时解决。

7、严格按照《中华人民共和国传染病法》要求做好传染病的管理,督促科室做好传染病的疫情报告工作。

8、发生医院感染暴发流行时,及时组织人员进行现场调查,分析原因,积极提出控制措施,并向主管院长请示汇报。

9、有目的、有计划地开展高危人群、高危因素的目标性检测,达到有效控制医院感染的目的。

10、对购入消毒药械、消毒剂、一次性使用卫生用品等严把准入关,不合格产品严禁进入医院。

11、定期(每月或每季度)将医院感染信息反馈到科室,对临床抗感染药物的应用、消毒隔离等方面提出指导性意见。

12、每年有计划地完成医院感染管理知识的培训,提高医务人员医院感染控制知识和业务水平。

13、监督、管理医疗废物处理、焚烧,按照国家要求正确处理医疗废物。

医院的员工手册(精选篇2)1、各科室应加强医院感染管理工作,严格执行医院感染各项规章制度。

2、各科室每月定期召开监控小组会议,研究解决本科医院感染存在问题。

3、各科室要重视医院感染的预防和控制,执行“标准预防”,“手卫生制度”,“职业防护”等在职教育培训工作,每月培训不少于一次,全院性培训参加人数不少于80%。

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员工手册目录前言 (2)总经理致辞 (2)诊疗中心宗旨及组织形式 (3)员工权利与义务 (3)一、员工权利 (4)二、员工义务 (4)员工行为规范 (5)一、员工守则 (5)二、合格员工的基本要求 (5)三、仪容仪表规范 (5)四、社交礼仪规范 (5)五、日常行为规范 (6)六、服务理念 (6)基本规章制度 (7)一、保密 (8)二、招聘 (9)三、录用 (9)四、人事档案 (9)五、试用、转正 (10)六、出勤 (9)七、请休假 (11)八、学习与培训 (11)九、薪酬福利 (11)十、考核 (12)十一、安全保卫与消防 (12)十二、奖惩 (13)十三、沟通 (14)十四、投诉 (14)十五、分析、总结工作 (15)十六、离职 (15)附则 (16)前言本手册旨在使员工在加入诊疗中心时,便于了解诊疗中心的经营、管理和服务特点与方式,适应诊疗中心工作的需要,充分发挥员工的聪明才智,为提高诊疗中心的管理水平和服务质量、推动诊疗中心的发展做出应有的贡献。

同时,明确员工和诊疗中心必须承担的责任和义务,以便员工能更好地工作,与诊疗中心共同发展。

有关本手册内容的解释,应遵照集团公司有关部门的规定。

在必要时,诊疗中心在遵守国家法律法规、集团公司规章制度的情况下,有权随时对手册任何内容进行删除、修改或添加。

本手册所述政策方针或规章制度的任何变更、删除或更改将在院内给予公告。

我们真诚欢迎您成为本诊疗中心员工中的一员,请详细阅读本手册,认真学习,深刻领会,在完全清楚、同意相关内容的前提下,与诊疗中心签订聘用合同,确立劳动关系。

相信,本手册将对您今后的工作和事业有很大的帮助,请妥善保管,不可遗失。

总经理致辞欢迎加入本诊疗中心,深信您定能勤奋工作,忠于职守,热情服务,与诊疗中心共创美好的明天。

此手册旨在使每一位员工清楚地了解作为本诊疗中心员工所要遵守的工作规范准则,并能精诚团结,同心协力,使诊疗中心不断取得新的成就。

我们致力于将本诊疗中心建设成一个现代化的学习型组织,使每位加入者在这里得到锤炼和提升,愿诊疗中心成为有志者放飞理想的平台,每位员工都能与诊疗中心共同成长。

用智慧耕耘希望,靠努力收获成功。

总经理:日期:诊疗中心宗旨及组织形式办院方针--以医疗质量为基础--以医疗安全为前提--以人性化服务为特色--以新特技术为先导--以品牌经营为中心诊疗中心精神--团结诚信创新高效服务理念(服务):顾客为本、服务永恒人才理念(人才):精英汇聚、博采众长管理理念(管理):以人为本、追求卓越医疗精神(技术):同步科技、精益求精组织形式本诊疗中心实行集团公司领导下的总经理负责制,总经理为诊疗中心最高行政长官,统管和指挥诊疗中心的一切经营管理活动,实行逐级负责的管理制度和全员聘用合同制。

诊疗中心组织结构图注:科室医护人员实行双线管理,由464医院医务部门进行医疗质量管理与考核,由经营部门进行业务绩效管理与考核及其日常经营组织管理工作。

员工权利与义务一、员工权利1、员工对诊疗中心决策与管理有知情权、参与权。

2、员工对改进诊疗中心各项工作有建议权。

3、员工有按所付劳动享有报酬的权利。

4、员工有接受诊疗中心培训、教育的权利。

5、员工有受到尊重的权利。

6、员工有可以保留不同意见,越级申诉问题和不被歧视的权利。

7、员工享有国家法律规定的其他权利。

二、员工义务1、员工有服从诊疗中心领导、维护诊疗中心利益的义务。

2、员工有完成本职工作和上级交办任务的义务。

3、员工有遵守职业纪律、保守诊疗中心机密的义务。

4、员工有宣传诊疗中心文化、塑造诊疗中心形象的义务。

5、员工有勤奋学习、更新观念、创新工作的义务。

6、员工有忠诚于诊疗中心、拼搏奉献的义务。

7、当诊疗中心出现重大抢救任务或政府指令性救助任务时,每个员工有义务无条件地服从诊疗中心发出的指令,全力以赴地完成任务。

员工行为规范我们相信每一名员工都能有条不紊、高质量地完成自己的工作,诊疗中心所列出的成文规则并不能全面概括或代替员工们良好的判断力和合作感。

但是,出于保护诊疗中心和员工利益的需要,诊疗中心还是制定了规章制度。

这些规章制度并不限制诊疗中心对于其他有损诊疗中心、顾客和其他员工利益的行为进行处分的权力。

一、员工守则1、热爱党、热爱祖国、热爱人民、遵守国家法律法规和诊疗中心制度,自觉维护社会安定和诊疗中心秩序。

2、围绕诊疗中心经营管理中心开展工作,维护诊疗中心利益,促进诊疗中心发展。

3、认可和适应诊疗中心在长期经营活动中形成的价值观、经营思想、管理理念、群体意识行为规范。

4、遵守社会公共道德标准和诊疗中心行为规范,大力弘扬诊疗中心精神和诊疗中心文化。

5、与诊疗中心同舟共济,艰苦创业,荣辱与共,并通过诊疗中心的发展壮大来实现自己的人生价值。

二、合格员工的基本要求1、具有市场经济与竞争的观念2、具有开拓创新的精神和能力3、具有不断进行知识更新的观念4、具有良好的团队合作精神5、具有丰富的业务知识和精湛的专业技能6、务实、准确、高效,忠于职守、敢于负责三、仪容仪表规范我们是诊疗中心形象的代表,我们的一言一行,一举一动,都蕴藏着诊疗中心深远的文化涵养和优质的服务理念,如下的规范要求,将会体现每个员工协作的精神和优雅的气质:1、着装:工作期间按诊疗中心要求统一着装,穿着工作裤或工作裙,工作服要保持整洁、挺拔;鞋袜干净、光亮,不可穿高跟鞋,只可穿护士鞋;在同一处佩戴统一的员工标识。

男员工须经常修剪(以不遮耳朵为宜)、清洗头发,不留胡须;女员工需将长发盘起或束起,面部略施淡妆,不准戴耳环、戒指等手饰,染发颜色不得过于鲜艳或奇异;穿工作裙时应穿与肤色相同或相近的长筒丝袜,着非工作裙长度不得超过外大褂,做到得体、整洁、精神、稳重、大方。

2、举止:全体医护人员要落落大方、彬彬有礼,在顾客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻子、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽;在服务工作中要做到四轻:即说话轻、走路轻、操作轻、取拿用品轻。

3、站立:姿势端正、直腰挺胸、目视前方、双腿站直。

(女士脚跟并拢,双脚自然为60度,呈“V”型,双手自然下垂相握于身前腹处。

男士两脚平行与肩同宽,两手侧放或相交于身后臀部),呈现端庄、大方、稳重之感,与部队领导或其他人员交流时需注意部队里边的礼仪礼节。

4、坐姿:轻、稳入座,坐姿立腰、挺胸,上体自然挺直,面容平和自然,不前倾后仰、歪歪扭扭,腿脚不能伸长和抖动,要求舒展、端庄、大方。

5、语言:与顾客或同事交谈,要精神饱满、彬彬有礼、保持微笑、语调亲切、声调适中,要讲普通话,适时运用各种礼貌用语,“请”字当头,“谢”字不离口。

6、行礼(导医):在迎接顾客时,应向前迈半步,然后保持站立姿势,双眼注视对方的脸部,双手自然下垂,身体向前自然弯曲15度,同时致以礼貌用语。

7、行走:行走时头要正、肩要平、胸要挺,两手自然摆动,不允许快跑和急走;与顾客交会时要与顾客礼让,靠右让顾客先行,乘电梯要让顾客先进先出,引领顾客时走在顾客的右前方3步左右,转弯时主动伸手示意。

8、态度:服务态度是医护人员的第二素质特征,要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感。

具体为14个字:主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和,接待顾客时不得左顾右盼、心不在焉,眼睛平视顾客。

征求顾客意见时要态度诚恳,有失礼之处及时向顾客道歉,顾客如有不礼貌言行时,不得与顾客争辩,应耐心解释。

四、社交礼仪规范我们要培养自己高素质的员工队伍,我们的诊疗中心将以我们优秀的员工而骄傲,我们将把自己严谨而富有朝气的精神风貌呈现给每一位来宾。

1、与人交谈应讲普通话,使用礼貌语言。

2、与人交谈要耐心倾听,不随意打断对方谈话,不鲁莽提问,不打听对方或他人隐私,不说粗话、脏话、带刺话。

3、同事间交流,应当谦虚谨慎,措辞恰当,维护诊疗中心形象,不互相指责,不探听他人是非,不议论涉及诊疗中心机密的事。

4、接待来客要热情迎送、礼貌得体,不亢不卑。

5、接名片时要用双手接过;递送名片时,要将名片正面正对对方,用右手推过去,并站立进行自我介绍;互相交换名片时,用左手接,右手递,接过名片后,须当面读一下,以确认对方的姓名。

五、日常行为规范我们的行为举止体现了我们的自身修养,一个良好的工作习惯将会使您终身受益,我们是诊疗中心的主人翁,我们一同在做着经营的事业,诊疗中心的兴衰成败与我们息息相关,我们将视诊疗中心为家,维护诊疗中心、维护我们共同的利益。

1、遵守诊疗中心规章制度,按时上、下班,不迟到、不早退。

凡因病因事等请假,应及时办理请假手续,填报《请假卡》并通报行政部门。

2、诊疗中心诊疗服务区域内都是禁烟区,任何人都应遵守,无论是病客和供应商只要进入诊疗中心我们就有责任告诉他们不要在这儿吸烟,以免产生误会。

3、不吃零食、不看闲书;要保持良好的精神状态,乐观进取。

4、尊重上司,团结同事,互相帮助,关系和谐,不将个人喜好带到工作之中,不做不说不利于团结的事。

5、出入会议室及其他部门办公室,应先敲门,听示意,后进入,进入房间随手关门,严禁在办公场所大声喧哗,呼喊他人。

6、接听电话要使用文明用语,如:您好,464医院肛肠诊疗中心;注意通话的方式方法,要保证电话铃响三声内接通,迟接电话须表示歉意,待对方挂断电话后方可挂机。

7、办公室物品需放置有序,文件资料应摆放整齐,随时保持整洁。

不得将食品及其它与工作无关的物品带入科室。

8、上下班前后应检查门窗,电源是否关闭,及时清除安全隐患。

9、节约一张纸、一滴水、一度电、一份耗材,减少浪费节省支出。

10、如无特殊情况,员工在上班时间不应乘坐客用电梯、客用沙发及其他客用物品。

11、不得将诊疗中心的公用物品据为己有,也不得接受顾客和厂家任何形式的馈赠(如红包、回扣、礼品、吃请等),否则将会受到诊疗中心相应的处罚,直至开除或交由司法机关处理。

12、诊疗中心禁止任何员工做出性骚扰行为,性骚扰行为包括:与性有关的语言或行为,干扰了其他人的工作,造成讨厌的工作气氛,以升迁、加薪、得到工作为交换条件。

13、在聘用期间,未经诊疗中心同意,员工不能参与职业有冲突的工作和业务,不可与诊疗中心及其供应商做生意或企图发生商业关系。

必须避免可能与诊疗中心利益发生冲突,或可能会有冲突的事情或场合。

14、在没有受过有关专门的训练以及在总经理授权同意的情况下,我们应该谢绝新闻媒体的采访,而应呈报诊疗中心管理层处理,发现有参观者、医托嫌疑人员应立即报告管理部门。

15、不得使用办公电脑从事任何与工作无关的活动,未经网管批准,不得在电脑内下载安装任何软件。

16、每位员工必须保持24小时处于可联络状态,以便因工作紧急情况可以及时通知到位。

六、服务理念我面带微笑,因为我热爱工作;我衣着整洁,因为这是形象化的塑造;我轻声细语,因为这是专业性的服务;我心地善良,因为与人为善能感化一切;我体谅别人,因为没有人不会犯错;我淡妆打扮,因为这是基本的礼貌;我态度亲切,因为我喜欢我的顾客;我乐意助人,因为这是我的朋友;我关心别人,因为我懂得照顾自己;我传播快乐,因为没有人会拒绝我的快乐。

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