商超业务员工作流程(日用品类)

商超业务员工作流程（日用品类）Work flow of supermarket salesman (daily necessities)

汇报人：JinTai College

商超业务员工作流程（日用品类）

前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

1.查阅计划

1.查阅上次拜访结果/记录

2.查阅本次拜访目标

3.快速检查拜访所需要的销售工具/数据

2.开始拜访

1.问候客户店面工作人员，寒喧客户关系，获得查店允

许

2.问候促销/现货人员，了解情况，鼓励调动其工作热情、

3.店面检查

价格、使用价目单、记录价格异常变动品项陈列、使用

陈列标准、记录陈列/二级陈列表现、问题促销、使用促销计

划表、记录促销类型/效果、数量产品、使用产品目录、记录

促销缺/短货/系列短缺、新品进入。竞争、使用记录表格、记录竞争对手1、2、3、4表现人员、使用检查表格、记录促销员、专柜小姐岗位表现

4.记录和核实

1.填写客户拜访卡/其他表格，更新我方及竞争信息

2.确认店内表现是否与公司协议/标准/促销/新品/活动一致

3.向客户、店内人员/公司，及时核实问题原因

4.根据店面检查、总结确认销售机会点，店内改进机会点

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