店铺活动流程跟踪表

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市场活动流程跟进表

场地借用
于活动前15天上网预约与当天钥匙借用
场地变更
张贴变更通知及人员现场处理
海报制作印刷
活动前10天完成并张贴
宣传电话/E-mail活动通知
活动前
文书
校外邀请函简报数据汇整会议纸本资料签到表
第一次活动通知，于活动前10天发送；第二次活动通知，于活动前3天发送，初估活动与会人数
于活动前10天寄送贵宾邀请函，并安排接待事宜向讲师索取数据简报编排会议资料并于活动前2天送印制作签到表
张贴引导标示和会场布置变更通知张贴及人员现场处理协助报到与签到测试讲师所携的简报档案及相关软件如有视讯于活动前30分钟测试联机摄录活动主要内容问题发问时需要麦克风传递统计与会人数以确认餐点数餐点发放和整理给付助销人钟点费和签收领据
借用器材复原归还邀约到店邀约到店活动总结报告的制作和汇报需填写活动报告书、差异说明表和相关凭证单据，于活动后7日内上签核销
活动后
活动回访
活动总结
回访短信邀约回访电话邀约制作活动总结报告
上签核销(结束7日内) 核销
核销电子文件回传
电池、杯水、茶壶、茶桶、茶包、垃圾桶、垃圾袋、接水桶等
活动前2日，初估人数后先预订餐点活动前3天讲师联系确认时间地点
活动前联络讲师确认设备需求，并引导其至休息室准备
活动前30分钟完成所有设备充电与测试，包含演讲者使用的简报、附件软件与麦克风、冷气设备
已完成打「V」
文具
投影光笔、原子笔、橡皮筋、签到表、胶带、剪刀等
相关用品准备其他
预订餐点联系讲师
行前准备
接待讲师
投影机
计算机场地准
备相机/摄影机

营销策划活动跟踪表

营销策划活动跟踪表营销策划活动跟踪表：日期活动内容目标负责人进展备注-------------------------------------------------------------------------------------01/01/2022 新年促销活动增加销售额张经理活动计划完成需购买促销物料01/10/2022 社交媒体推广扩大品牌影响王专员活动进行中媒体反应良好01/15/2022 电子邮件营销提高客户参与李助理活动准备中邮件制作进行中01/20/2022 线下活动参展实体推广赵主管活动计划完成需预订展位02/02/2022 促销协作活动增加合作伙伴张经理活动进行中合作商筛选中02/10/2022 节日特惠销售增加销售额王专员活动准备中打印促销海报02/14/2022 社交媒体抽奖活动提高参与度李助理活动计划完成需根据法规执行02/28/2022 内部培训活动提升团队能力赵主管活动进行中资料整理中03/05/2022 产品试用活动提高满意度张经理活动准备中样品制作中03/15/2022 线下展览活动增加品牌曝光王专员活动计划完成需预订展位备注：本活动跟踪表将用于记录和追踪不同日期的营销策划活动。

每一项活动都有特定的目标和负责人，他们将负责活动的计划、准备和执行。

表格中的“进展”列可以帮助我们了解活动的进行情况，以便及时调整和处理问题。

最后，“备注”栏是为了记录和跨部门沟通活动所需的额外信息和注意事项。

营销策划活动的成功与否，直接关系到一个企业的发展和市场竞争力。

因此，对于企业来说，制定并跟踪营销策划活动是至关重要的。

营销策划活动跟踪表的建立和使用，可以帮助企业清晰地了解每一个活动的目标、负责人以及进展情况。

在表格中，每一个活动都有明确的目标。

这些目标可以是提高销售额、扩大品牌影响、提高客户参与度、增加合作伙伴、提升团队能力、提高满意度或增加品牌曝光。

每一个目标都具有一定的针对性和可操作性，可以帮助企业围绕具体的目标制定相应的策划方案和执行计划。

服装专卖店管理之《店铺每日营运跟进表》(表格模板、格式)

填表日期：年月日
店铺营运跟进表
TRANSPORT BUSINESS FOLLOWS THE TABLE
地区/品牌/专柜：天气（温度/风力/晴阴/雨雪）：
今日计划大单价格：￥星期/节日/时间比：
今日早班员工今日晚班员工
上班时间上班时间
下班时间下班时间
今日销售目标今日销售目标
连单销售件数连单销售件数
今日VIP客户今日VIP客户
今日大单数量今日大单数量
今日个人销售今日个人销售
时段时段目标达成目标跟进行动/解决办法09：00—11：00 ￥￥
11：00—13：00 ￥￥
13：00—15：00 ￥￥
15：00—17：00 ￥￥
17：00—19：00 ￥￥
19：00—21：00 ￥￥
今日事务交接班记录
（今日发生的需提醒备忘、例会纪要或需下个班次继续跟进的事项）今日顾客回访记录
时间顾客姓名回访内容
认真第一
聪明第二
◆今日会议内容总结与记录◆
●销售总结
〇产品推介情况：
〇综合运作情况：
〇员工编排情况：
〇会员发展情况：
〇今日连单情况：
〇今日退单情况：
〇周边品牌情况：
●货品总结
〇今日进货（厂家发货）/件数/时间/经手人：
〇今日调货（各地物流）/件数/时间/经手人：
●员工总结
〇今日赞赏点：
〇今日学习点：
〇今日跟进点：
◆今日数据统计与分析◆
〇今日计划销售额：￥今日实际销售额：￥今日完成率：％〇本月销售目标：￥累计完成金额：￥累计达成率：％。

商场购物中心企划活动进度表正式版

活动海报网上推广/IH5/Vlog
单页(歌谱架) 商场终端规划商户终端(氛围/POP)
微商城
异业券印刷
社区-目标社区
社区物业公司对接
渠道推广
政企派券异业联盟渠道
准客户/老客户电话营销
推广物料(展架/桌椅/海报等)
动员
商场动员
商场员工动员+培训活动细则抽查
小区轿厢
硬广
公交车车头
媒高炮
体工
落
地点位人员安排
功能点位人员安排
点位人员培功能点位人员培训工作岗位操作流
训
程，
公交车站台
作游街推广
微信朋友圈
硬广硬广硬广硬广硬广+vlog
抖音
硬广+vlog
拱门
外广场
玻璃门
X展架
地贴
终端商场பைடு நூலகம்部陈列
终端商场内部陈列
商铺陈列
大吊旗小吊旗小吊旗扶梯看板歌谱架
柜贴
商户店面终端布置
礼品采购/转单
礼品/满赠礼品/联购礼品
活动
功能位定点
活动落地的功能点位定点，客户场内各区域引流
市场营销工作推进表
阶段
分工
工作内容
负责部门负责人协助人/部门
准备阶段
执行阶段
一二三四五六日一二三四五六日
确认门店活动方案
活动相关下发通知
媒体对接/投放
企划活动
活动细则以及学习文件下发
活动礼品以及所需物料采购、转单
参与活动异业规划
异业促销资源整合
合作宣传(形象/促销)
促销活动设计/终端

电商淘宝天猫运营必备-活动工作进度总表

大促后返场活动方案
商品报名到系统库存价格复查
根据业绩规划后测算出主打款和次打款的备货量和 618活动价格，确定后需要提早让工厂准备入仓
选择多加快递合作汇通圆通申通汇通天天
奖励机制
完成目标奖励旅游及现金，具体细节等领导制定，公司营造年终大促氛围拉横幅，冲劲！
确定开小号的数量，如有兼职必须管控好权限
总监各店铺负责人
各店铺负责人
PC 无线预热店铺页面布局方案推广费用提前做预算经过侧图直通车图点击率2.0 钻展图点击率5.0的设计图 618好素材的收集，收集连接
实际完成情况
5月
ห้องสมุดไป่ตู้
六日
六日
5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
六日 19 20 21 22 23
618临时库存添加
紧急预案
售罄标识其他事项预热店铺页面布局方案推广费直通车钻展图手机素材
618年终大促工作进度总表
注意事项
完成时间
执行人
5月10日起...
年中大促方向
根据官方来进行
从客单价、UV、广告费投入费用、订单量
方案各个细节点操作完善最终版
5月23
大促活动抽奖包年活动规则
主推产品无线页面优化方案（8-10款）
618预热前的图片连接价格库存承接页面优惠券测试 ERP对接
会场入口图的点击测试，店铺首页商品图的点击，运营数据，销售数据全面监控
根据活动销售库存情况，适当添加
断电断网 ERP系统的文档确定（断电，断网要做好客服随时回家或者去网吧上线）
活动当天可以稍留若干售罄标识，增加促销气氛

中医门店活动方案策划表

中医门店活动方案策划表活动名称：中医养生健康分享会活动时间：2022年5月15日（周日）14:00-17:00活动地点：XX市中心会议中心大厅活动对象：社区居民、医学爱好者、中医养生爱好者活动组织者：XX中医门店活动目的：1. 促进中医文化的传播和推广，加强对中医养生理念的了解和认知；2. 提升社区居民的健康意识和健康素质；3. 增加中医门店的知名度和影响力。

活动流程：14:00-14:30：签到及活动开幕- 活动主持人进行主题介绍，并介绍相关嘉宾。

14:30-15:00：专家分享-中医养生理念与健康生活方式- 邀请中医专家进行中医养生理念、中医诊疗以及保健方法的分享，普及常见中医知识，帮助参与者更好地了解中医养生理论。

15:00-15:30：健康体验活动-中医体验区- 设置中医体验区，为参与者提供中医针灸、拔罐、推拿等传统疗法的免费体验，进一步增加对中医的认知和体验。

15:30-16:00：康体活动-健身气功表演- 邀请专业的健身气功团队进行表演，向参与者展示中医气功的魅力，同时组织参与者跟随教学进行简单的气功动作学习。

16:00-16:30：互动环节-中医问答竞猜- 通过中医养生知识竞猜环节，与参与者互动，增加活动的趣味性和参与度，同时加深对中医养生知识的了解。

16:30-17:00：活动总结及闭幕- 活动主持人进行活动总结，感谢嘉宾和参与者的支持与参与，并邀请大家到XX中医门店参观。

活动宣传：1. 海报宣传：制作海报，发布在社区公告栏、商场、医院等地方进行宣传；2. 社交媒体宣传：通过微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动信息，引导居民参与；3. 口碑传播：通过与周边商家的合作，将活动信息传播给更多人。

活动物资：1. 活动场地：租用中心会议中心大厅，布置舞台、座椅等；2. 音响设备：准备音响设备，确保活动声音的质量；3. 活动道具：准备中医模型、针灸器械、拔罐器械、推拿道具等；4. 性价比高的礼品：准备一些中医养生相关的小礼品，如中药包、中医养生书籍、针灸小贴等，作为参与者的福利。

活动跟进表流程(销售)

店内活动跟进流程1.进群介绍:首先需要自我介绍，并且提醒注意事项。

例如:开卡期限，完成期限。

2.维护:每天早上发一条正能量朋友圈，提醒会员上课进度，完成上课进度，集赞的要求。

平时会员来上课需要多和会员聊天了解会员的情况并在群里多互动。

3.跟进:会员快完成时需要邀约会员评估，并且与评估老师预约促进成单。

活动流程细则1.建群：取名，群内需有教练、评估师、销售、客户。

2.打招呼让会员认识自己，比如：xxx女士，您好，我是您的健康管家xxx，在接下来的训练中，有什么不懂的可以问我，从您开卡时，所有的活动规则我会详细的为您复述一遍，同时您的上课进度以及照片会随时更新，发送给您，感谢您对我们的信任与支持，接下来祝您在元气小满收获满满！3.顾客上第一节私教课，评估或者团课，就在群里播报，规则规定内容，什么时候上的，上了几节，还剩几节，离到期还剩多长时间等，贴心的为顾客着想，帮客户顺利完成计划。

4.每日早上发健康的问候语或正能量的各种早安语。

5.上课后发照片，照的好看的多夸奖，时刻提醒客户按时来上课，不要忘记。

6.上一半后，再提醒客户上课进度还剩多少天，检查有没有发朋友圈，是不是按要求发的，没有的话，及时沟通改正，以免后期造成不必要的误会，每天随时关注每位会员，经常没有来上课的要提醒，以免上不完。

7.顾客还剩1-3节课时，跟评估老师及时反馈顾客情况，预约做第二次评估，给会员运动前后的对比，同时，引导升级活动，看客户反映情况，销售和评估师评估时引导，教练在上课时再加以引导。

8.聊两次后，就需掌握会员有没有办的可能，能办就赶紧和评估师配合出单，不能办要求会员帮我们转介绍。

9.整理会员分类：已办卡、正在跟进、放弃、特殊情况，已办卡的暂时放一放，主动出击正在跟进的、完成不了的，想办法促成出单。

已完成的客户，按照公司相应要求退款，让顾客上交相应资料办理退款手续。

店面日常工作流程表1

1.销售数据搜集及处置流程1．由销售终端汇总各销售明细，由店长天天录入数据，整理好销售日报表（包括单款进销存表、销售月报表）。

并定于每日11点前回报给各系统各自业务领导销售明细、补货明细、VIP会员明细等。

并由业务领导汇总后销售明细及VIP会员明细上交于输单员，当天录入销售软件；汇总天天的补货明细传真至仓库，由仓库统一安排配送至各指定分店。

完成当天的销售数据的录入后，业务领导对当天的数据的录入进行审核，才完成数据录入好完毕2．对销售情形，进行各方面分析：（1）销售日总报表，可作出月销售总报表、销售总走势图，了解整体销售情形及总月销售完成情形。

（2）销售月单店报表，包括有销售日均排行榜、销售总量排行榜、完成月目标情形对比表、单店销售走势图等多方位了解单店整体销售情形（3）单款销售统计表，包括单款销量排行榜、单款销量走势图，有针对性的对单款销售情形进行分析，并对各店的散布情形，有效的进行不同地域的货物安排，来定出配货的指导信息。

3．销售总结，按照以上各类数据的分析，作出从每日、每一个月、各地域、各分店、销售、货物的总结，并按如实际情形作出每周、每一个月、每一年的销售计划。

2.店铺日常营运管理流程工作项目表1．对库存管理的说明（1）对各分店的分仓依照每日汇报制，与销售数据汇报每日同时进行。

店员按照每日的进销存汇总后，并分为按码数、颜色、数量录入台帐。

（2）公司依照每一个月每店抽查制，对各店进行系统化的清点，如出现帐目错误及偷漏现象，必需以最新帐目为准，同时理顺欠数问题并及时跟进。

（3）店员早晚换班，严格要求每日换班清点制，以交接数量为准，如此现帐目不清的，按当班完全承担的制度（4）新旧店员的交接，实行仓库明细清点交接，并签名确认（5）每日货物入库及出库，必需依照货物明细的码数、颜色、数量点货，签名确认后准确入库。

（6）对退货程序依照提前知会仓库退货数量，报批业务领导，理顺商场退货手续，由仓库人员于指按时刻、地址进行退货，如远程（指郊区或其他地域）须通过货运的，提前知会仓库并由仓库统一安排货运公司进行到指定商场退货2.促销活动及折扣管理，商场活动的应对（1）公司统一规定活动的流程，由销售部门按照销售情形、库存情形、同行的销售动向，推出有效的促销活动，报批公司，书面知会商场，洽谈相关活动事宜，包括促销时刻、促销广告、花车、促销场地、费用、促销条件、促销人员安排等细节，通过批准，并书面知会企划部，提出相关活动细节，并作相关的促销广告及促销策划。

新店开业计划推进表

店铺运营管理系统培训支持：
?日常运营工作流程？口
?专卖店工作制度及要求？口
店铺形象维护支持类：
促销活动组织与实施
海报、POP制作更新
达成效果
人员编制：
周边竞品：
客户建议:
2.进展店铺开业气氛布置.
3.令所有同事,
清楚明日生意目标，并鼓舞士气；清楚推广效劳考前须知；清楚陈列细节跟进工作事项；清楚货品熟悉程度和跟进事项；
当天完成
当天
营销部
检查店铺所有工作，并时刻做相关安排；
2、跟进各员工工作进度；
3、不断总结阶段工作完成情况，并提出新的方案；
当天跟进
后续
营销部
根据；
2、制定当月效劳跟踪进度评估方
案；
3、货品运转流程工作跟进与辅导方
案；
4、卖场陈列调整；
5、店铺员工具体分工及综合提升方案；
6当月促销活动进度方案；
当天完成
附加说明：店铺装修进度可能会影响到各个部门的工作进度和流程假设出现此情况，企划部，商品部和客服需要继续跟进手头工作，营销部店铺督导必须每天跟进与老板沟通店铺进度与实时情况.
商品部
完成客服提交的首批订单（调货，配货.）
一周内提交至物流部
企划部
加盟店铺平面设计图以及效果图
两天内提交至客户
营销部
店铺督导对店铺情况进展跟进.（地理
位置，周边商圈，消费体量，人口,）
当天完成
8天
客服
协助商品部完成客户订单
一周内提交至物流部
商品部
完成客服提交的首批订单（调货，配货.）
一周内提交至物流部
由进度而定
营销部
与店铺沟通人员配置情况以及前期部署情况

销售八步曲跟踪表

体现顾客是尊贵的
介绍货品洗涤方法，唱收唱付，双手接递物，递笔方向，强调时间效率性。
促成交易的方法
•推荐成交法
•选择成交法
•价值表达法
•从众心理法
•假定购买法
•动作诉求法
•感性诉求法
记得顾客的办法
a)记住她的脸
b)叫出她的名字
C)记录他购买的货品
d)用心倾听
e)贴心的建议
f)建立档案
g)每天进行顾客回顾
“小姐，这件衣服是我们刚上的新品，听说在XXX卖得相当好，而且都是像您这样的忠实顾客购买的，我们到货没几天呢，您考虑一下吧？
“小姐您看，这件衣服和您今天本身穿着的裤子配得非常合适，整体感觉是非常年轻和有活力的，这不是很好吗？
“小姐您摸一下这面料，是不是象我说的那样，弹性特别好，且修身效果也很不错，是吧？”
4、赞美顾客，并适时进行附加销售
附加推销应具有建设性,并以事实为依据.应注意以下三点：
1，为顾客推荐货时就要注意做搭配性推荐;
2，顾客在试衣间试穿时，为她挑选组合产品.
3，在顾客购买的最初产品上再搭配推销其它产品
对于顾客来说是一种良好的附加服务.它表明您有兴趣满足顾客的所有一系列需求.搭配推销是一种在服务文化下的核心技能。
这个颜色太亮了
素雅的颜色，显得柔美，当然很好；但您想想看还是有很多场合，很多时候适合穿亮色的啊！
这件衣服太露了
普通衣领当然使您显得很淑女！但适当的露一点，更可以体现你女人独有的柔美，让您展示出不一样的自我喽！
款式太老气了/好像与去年的款式差不多，没什么新款吗？
款式变化大，看上去也许很新潮。但一个流行趋势一般要持续二、三年,。虽然款式变化小，可其他很多细节我们都做了改变，更值得您去关注的啊！

电商活动策划活动流程跟踪表

活动阶段
活动流程跟踪表
内容活动名称报名时间活动时间活动对象招商数量
活动报名活动要求是否包邮
活动前期
店铺要价销售额
价格评价
商品报名选择商品商品编号原价活动价销量
评价
报名量图片其他价格
工作内容
内容
店铺装修
短信群发
邮件群发
宣传单印
活动预热
制直通车推
整合营销
广客服推广
硬广
其他
关联宝贝
店铺活动其他商品
活动中
活动通知产品知识快捷语客服培训活动安排旺旺安排分流设置服务意识
具体细节
时间节点完成时间
仓库人员
快递
仓库准备人员安排
打单备货
扫描
发货
活动后
方案
内容
店铺活动
调整
活动收尾
直通车推广调整
设置新店
铺活动
退换货处
售后服务理电话回访
运营总结活动总结客服总结
仓库总结
具体细节
时间节点完成时间

店铺月工作跟进表

店铺（3）月工作跟进表
单店时间备忘记录都王王南遂成时西德江一二充宁华代昌阳堰备注
Байду номын сангаас
星期四星期四星期四星期四星期四 1号 1号 3号 3号 3号 5号 5号 5号 5号 5号 5号 5号 27号 28号月底最后一天 5号
调整陈列,并于中午12点前上传陈列照片调整陈列,并于中午12点前上传陈列照片调整陈列,并于中午12点前上传陈列照片调整陈列,并于中午12点前上传陈列照片调整陈列,并于中午12点前上传陈列照片本月排班表及上月考勤表上月任务分配完成情况表货品分析调查表竞争品牌调查表月报表费用报销确认表（手写）月快递费用明细表（手写）店长绩效考核表（可电子版本）专柜进销存统计表商场对账表员工排班考勤表（手写）店长会议，5点前交盘点表等对账系列表格。下月目标初定及以短信的形式上报业务次月销售分配表全体员工到店，盘点货品督导月报

【活动】淘宝活动跟进表

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独畅团
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独畅团5折封顶招商3.5-3.16
http://zhaoshang.mall.taob 报名后需经过小二审核，约为一周时
/baoming/apply.ht 间，如果一审通过后一周没有小二联
m
系，就表示未通过
/gr 同一店铺每次限报5个宝贝，一周内
后才能再次报名，上线过的店铺需10
天后再报名其它产品，参加过其它活
动的产品需10天后再报名
2
独畅团5折封顶招商3.1-3.12
报名后需经过小二审核，约为一周时
http://zhaoshang.mall.taobao. com/baoming/apply.htm
间，如果一审通过后一周没有小二联
系，就表示未通过
淘满意爱购
http://zhaoshang.m 审核通过后提供
后台
http://jiehun.t /?s pm=1.146112. 176505.16&ad _id=&am_id=1 300630505460 75668b7&cm_ id=&pm_id=
/bao ming/view_detail.ht m?layout=default& baomingConfigId= 8017&name=%CC %D4%B1%A6%BB% E9%C7%EC%CA%D