第二章--企业外部环境分析作业题答案教学文案
企业战略管理自测--企业外部环境分析（第二章）教案资料
企业战略管理自测--企业外部环境分析（第二章）教案资料企业战略管理自测--企业外部环境分析一、名词解释1、波特五种竞争力模型：2、战略环境：3、行业结构：4、行业内竞争结构：5、规模经济：6、市场集中度：7、进入障碍：8、产品差异化：9、市场信号：10、格斗商标：二、简答和论述题1 、简述分析企业宏观环境的主要因素。
2 、简述决定产业现有竞争者之间竞争程度的主要因素。
3、简述行业进入壁垒高低的主要影响因素。
4、简述对竞争对手进行分析需要考虑的因素。
5、什么是市场信号？企业常用的市场信号包括哪些？6、行业环境分析主要包括的内容？三、单项选择题1、能很好地说明替代品竞争力一个例子是（）A、溜冰鞋和旱冰鞋的竞争；B、可口可乐、百事可乐和7UP的竞争；C、亚马逊网上书店和传统的“砖瓦”书店在努力获得购书爱好者的业务时的竞争；D、冰冻酸乳酪生产商和冰淇淋销售者。
2、在什么情况下，新进入者的威胁会增加？（）A、进入分销渠道很困难。
B、行业的规模经济性很高。
C、行业中企业产品差异化很低。
D、行业对资本的需求很大。
3、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）A、稳定的高利润B、稳定的低利润C、高利润高风险D、低利润低风险4、进入威胁的大小取决于（）。
A、进入者的多少B、退出壁垒的高低C、产业内竞争的程度D、现有企业的反映程度5、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。
这个内容属于（）。
A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会环境分析D、自然环境分析6、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）。
A、行业技术状况分析B、行业寿命周期分析C、行业规模分析D、行业内战略集团分析7、对一个国家和地区的民族特征、文化结构、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况进行分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、自然环境分析8、对一个国家国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、技术环境分析9、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、技术环境分析10、行业内几个竞争者通过协商划分市场，没有直接的竞争，这种行业结构属于（）A、完全垄断B、垄断竞争C、寡头垄断D、完全竞争11、厂商进行大规模的广告宣传以提高产品的知名度，争取在市场中取得领先地位，此产品处于产品生命周期的（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期12、用塑料编织袋挤占麻袋市场，生产塑料编织袋的厂家在竞争结构中属于（）。
第二章企业的外部环境分析及作业
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2、法律
• 法律在社会发展中的重要作用决定了其在企业诸多 环境因素中所占有的重要地位。 – 法律对企业的制约与保障
• 制约：追究违法企业的经济责任、行政责任与法律责 任
• 保障：法律积极保护企业的合法地位、经营权力、正 当的竞争行为、合法权益等
• 市场经济虽然是以自由贸易为基础，但企业与政府之间 仍然有着千丝万缕的联系，尤其在接受政府干预和政府管 制方面，法律赋予政府的职责决定了企业处于弱者的地位 。
• 但是，企业可以在既定政府政策下寻找有利于自己的反 应方式，预计政府可能采取的行动，提前反应；影响政府 决策；分析现行政策，主动争取政府的优惠条件。
可支配收入
•
可支配收入决定了社会与个人的购买力，由此决定了
潜在的市场容量。
•
它与GNP一起可以起到影响企业发展空间的作用。
•
除了可支配收入总量外，可支配收入的分配结构决定
具体产业所面临的市场容量和市场分布结构，影响着产业
结构与产业布局，进而影响具体产业的发展空间。而可支
配收入的发展速度与稳定性也对企业战略具有重大影响。
营活动产生影响。
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政治环境（political） 政治、法律、政策、 政治事件等
经济环境（economic） 经济署期、经济指标、 经济基础设施等
\
企业
\（scoial & cultural）
文化传统、价值观、宗教信仰、
社会结构、教育水平、
人口变动趋势等
PEST分析图
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– 如何用好法律保护企业发展
• 企业管理者应当具有法律意识并依法治理企业 • 遵守法律与规章制度，树立良好企业形象 • 积极促进法制体系的完善与发展
企业战略管理 第3版分章习题及参考答案 战略管理：(第2章外部环境分析习题)
第2章企业外部环境分析一、判断题1．外部环境中政治和法律环境的变化、技术的变革正深刻影响着许多企业的战略制定。
答:正确2.工业企业所面临的外部环境条件并没有随时间发生变化。
答:错误3．人口、经济、法律政策、社会文化、技术、自然和全球环境七大因素构成了行业环境。
答:错误4．企业可以很容易地控制总体环境七个方面的因素。
答:错误5．对总体环境的分析通常着眼于未来。
答:正确6．外部环境的分析过程通常一年内最多只能有一次。
答:错误7．企业在分析总体环境时所需的资科和信息的来源也包括那些在与外界互动的工作岗位上工作的员工。
答:正确8．当管理者们进行环境扫描时，他们基本都能得到完整和明确的数据。
答:错误9．在做出预测时，管理者们必须会观察外部环境的变化，来测定是否有一种重要的趋势正在显现出来。
答:错误10．对外部环境进行评估的目的是要判断环境变化和发展趋势对企业战略管理的影响。
答:正确11．通过扫描、监测、预测和评估，企业能够把握环境变化的趋势以制定有效的战略。
答:正确12．在研究总体环境中的人口因素时，年龄结构、地理分布、收入分布、利率和过程创新是其中需要考虑的一些要点。
答:错误13．一个国家的经济状况影响到具体企业和行业的表现，因此，企业需要研究经济环境，以发掘其变化和趋势，及其蕴涵的战略意义。
答:正确14.总体环境中的法律政策因素反映了各种组织和政府之间是如何相互影响的。
答:正确15.中国和美国工人对待工作的不同态度是总体环境中人口因素的一种反映。
答:错误16.技术环境因素体现了新的产品、新的流程和新的材料所带来的影响，但是它不需要组织机构和行为参与创造新知识。
答:错误17．五种力量模型(购买者、供应商、新进入者、替代产品、竞争对手)是一个企业层战略制定的分析模型。
答:错误18.转换成本、进入分销渠道、经济规模、大量的竞争对手和行业增长缓慢等是主要的一些进入障碍，它们会影响新进入者对行业的威胁。
答:错误19.在市场上没有很好的替代品供应，供求关系更加巩固，同时其产品己经给企业制造了很高的转换成本的情况下，供应商会有更强的讨价还价能力。
第二章企业的外部环境分析
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四、外部环境的特点 – 企业外部环境的唯一性 – 外部环境的变化性
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五、外部环境的度量 – 环境的复杂性 – 环境的动乱程度或稳定性
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第二节 产业竞争性分析
• 按照迈克尔·波特的观点,一个行业中的竞 争远不止在原有竞争对手中进行,而是存在 着五种根本的竞争力量：潜在的行业新参 加者、替代品的威胁、购置商讨价还价的 能力、供给商讨价还价的能力以及现有竞 争者之间的竞争。
费
者 收
个人可支配收入：指在个人收入中减去直 接负担的各项税收和非税性负担之后的余 额
入
水
个人可任意支配收入：指个人可支配收入减
平
去用于维持个人和家庭生活所必须的支出后
所剩下的余额。
是企业分析 的重点
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收入 水平 与购 置力 的变 化关
系
收入增加
促进购置力
注意：收入的增加额≠购置力的增加额
“消费倾向理论〞认为,当收入增加时,人们的消费会 随着增加；但收入增加到一定程度后,消费随收入增 加的比例将降低,而储蓄随收入增加的比例会逐步增 高。
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社会消费结构分析
消费结构：是指各类消费支出在消费总支出的比例 关系
恩格尔定律：揭示随着个人收入增加,用于购置食
物的支出占消费总支出的比重将会下降,而用于非食 物方面支出的比重将会上升。
家庭食物支出
恩格尔系数=
×100%
家庭消费总支出
系数越小,说明一个国家〔地区〕越富裕,人们的收入 越多,生活水平越高,对消费需求就会提出更高的要求。
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宏观环境——政治与法律环境
政
政府政策
治
与
政府管制
最主要的
第二章企业外部环境分析
第二章企业外部环境分析第一篇：第二章企业外部环境分析第二章企业外部环境分析一、名词解释1．战略集团2．产业成功关键因素3．战略竞争群体分析4．规模经济效应5．经验曲线效应二、单项选择1．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念的变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：（）A、经济因素B、技术因素C、社会因素D、政治因素2．战略决策是：（）A、实现企业家的意图B、外部环境的分析C、内部环境分D、以上都不完整3．我国在2001年加入WTO，这对企业而言，属于PEST模型的什么因素（）A、政治法律环境B、经济环境C、社会文化环境4．通过财务的安全性指标分析，可以观察企业在一定时期的（）A、收益及获利能力B、资金周转状况C、偿债能力5．按照波特的行业进入和退出壁垒矩阵，下列哪种情况可以获得稳定的高利润（）A、进入壁垒低退出壁垒低B、进入壁垒高退出壁垒低C、进入壁垒低退出壁垒高D、进入壁垒高退出壁垒高6.迈克尔·波特提出的行业结构分析理论认为，一个行业中存在着五种基本竞争力量。
这五种基本竞争力量并不包括（）。
A、行业内现有竞争者B、潜在进入者C、替代品D、互补品7.现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。
A、行业内B、产业内C、产品市场领域内D、集团内8.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（）。
A、高利润高风险B、稳定的高利润C、低利润低风险D、稳定的低利润9．评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（）进行客观公正地分析。
A、财务状竞况B、利润水平C、管理概况D、领导艺术10．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）分析法两种。
A、核心能力分析B、SWOT分析C、财务分析三、多项选择题1、根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的（）。
A、未来的目标B、替代性C、自我假设D、潜在能力E、现行战略F、讨价还价能力2、企业外部环境分析主要包括（）。
企业战略管理第02章外部环境分析
第一节 宏观环境分析
二、经济环境 经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资 源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
第一节 宏观环境分析
三、社会文化环境 社会文化环境是指企业所在社会中成员的民族特征、文化传统、 价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。 社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。 人口环境是社会文化环境的重要组成部分之一，也是对企业经 营有较大影响的因素之一。
一是产业中竞争的性质和该产业的潜在利润； 二是产业内企业间经营上的差异以及这些差异与它们战略地位 的关系。
第二节 产业环境分析
一、六种力量模型 如前所述，我们认为该模型忽略了“其他利益相关者”这一力 量，所以，我们据此提出了“六种力量模型”，如图2—2所示。
第二节 产业环境分析
六种力量模型分析的逻辑基础是竞争程度与盈利能力之间的反 向关系，如图2—3所示
五、自然环境 自然环境是指企业所处的生态环境和相关自然资源，包括土地、 森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源等方面的发展变 化。 自然环境类似于企业的“天赋”，是其他地区的企业难以效仿 的，因而，往往成为企业独特竞争优势的来源之一。
第二节 产业环境分析
波特认为，制定竞争战略的本质就在于把企业与其所处的产业 环境联系起来。因此，所在产业的竞争状态就成为企业最为关 心的问题之一。 产业环境分析主要包括两个方面：
企业战略管理自测--企业外部环境分析(第二章)
企业战略管理自测--企业外部环境分析一、名词解释1、波特五种竞争力模型：2、战略环境：3、行业结构：4、行业内竞争结构：5、规模经济：6、市场集中度：7、进入障碍：8、产品差异化：9、市场信号：10、格斗商标：二、简答和论述题1 、简述分析企业宏观环境的主要因素。
2 、简述决定产业现有竞争者之间竞争程度的主要因素。
3、简述行业进入壁垒高低的主要影响因素。
4、简述对竞争对手进行分析需要考虑的因素。
5、什么是市场信号？企业常用的市场信号包括哪些？6、行业环境分析主要包括的内容？三、单项选择题1、能很好地说明替代品竞争力一个例子是（）A、溜冰鞋和旱冰鞋的竞争；B、可口可乐、百事可乐和7UP的竞争；C、亚马逊网上书店和传统的“砖瓦”书店在努力获得购书爱好者的业务时的竞争；D、冰冻酸乳酪生产商和冰淇淋销售者。
2、在什么情况下，新进入者的威胁会增加？（）A、进入分销渠道很困难。
B、行业的规模经济性很高。
C、行业中企业产品差异化很低。
D、行业对资本的需求很大。
3、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（）A、稳定的高利润B、稳定的低利润C、高利润高风险D、低利润低风险4、进入威胁的大小取决于（）。
A、进入者的多少B、退出壁垒的高低C、产业内竞争的程度D、现有企业的反映程度5、对一个国家的经济结构、产业布局、经济发展水平以及未来的经济走势进行分析。
这个内容属于（）。
A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会环境分析D、自然环境分析6、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系，对企业进行分析，这项内容属于（）。
A、行业技术状况分析B、行业寿命周期分析C、行业规模分析D、行业内战略集团分析7、对一个国家和地区的民族特征、文化结构、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况进行分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、自然环境分析8、对一个国家国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向分析，这个内容属于（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会文化环境分析D、技术环境分析9、对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）A、政治环境分析（）A、未来的目标B、替代性C、自我假设D、潜在能力E、现行战略2、决定替代品压力大小的主要因素有。
第二章 企业的外部环境分析
4). 供应商作出前向一体化的威胁 5) .本行业不是供应商的 主要客户。
(四). 买方的讨价还价能力
1. 表现形式： 降低价格，提高服务质量或更多优质服 务。 2. 影响买方讨价还价能力的因素： 1). 相对于卖方的销售量而言，购买是大 批量和集中进行的。 2) . 购买者集团从本行业购买的产品是标 准的或无差异的。
经济环境
企业经营过程中所面临的各种经济条件、 经济特征、经济联系等客观因素。 . 国民生产总值变化趋势
. . . . . . 通货膨胀率 利息率、汇率的变动 货币供应量、工资和物价水平、居民收入水平 产业结构 变化、失业率 股票市场的动向 市场行情变化、原材料及成本
4. 技术环境
指一个国家国家和地区的技术水平、技术政策、 新产品 开发能力以及技术发展的动向。 . 政府研究开发支出总额 . 行业研究开发支出总额 . 技术开发的重点 . 新产品、新技术及向市场的转化情况 . 知识产权和专利技术的保护情况 . 信息技术对企业生产效率的影响
国家可能强制要求取代一些对社会和人类健 康有害的产品，比如，国家规定城市公共汽 车都应使用天然气能源。
3). 自然的替代过程
4). 低成本的替代产品。 尤其引人注目 的是这样两类替代品： (1）比本行业更能提高性能/价格比 的替代品 (2）由获得高利润行业来生产的替代产品。 比如微软进军反病毒技术。
新进入者的威胁
2) 产品差异优势和用户忠诚度 3) 资本需求
对行业的初始投入的高低。
4) 转换成本
（包括机会成本、 会计成本和感情成本）
5)分销渠道
销售体系的建立将是企业竞争力的一个重要 体现
6). 与规模经济无关的成本优势
. 行业内企业已经拥有的专利技术 . 企业的最佳地理位置 . 企业控制了主要原材料的来源
第二章-企业外部环境分析(一)
第二章-企业外部环境分析（一）第二章战略分析本章概述及考情分析战略分析实质就是照镜子，知己知彼，对企业自身有一个清楚的认识，从外部环境和内部环境两个角度进行分析。
本章最大的特点就是模型工具特别多，因此要重点关注模型工具运用于主观题之中。
本章考试分值较高，预计分值15分左右，总体难度较大，以主观题为主，重点关注一系列模型工具的应用。
知识框架2018年教材主要变化：第二章：无实质性变化考点分析第一节企业外部环境分析本章知识点精讲第一节企业外部环境分析【知识点1】宏观环境分析（PEST分析）（★★★）【学堂点睛】：1.经济环境因素中两点说明:（1）当前经济状况包括：税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等（2）其他一般经济条件包括：工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等2.重点关注社会与文化环境中6种因素的辨识（人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观）【例-2011单选题】商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。
从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）。
A.人口因素B.价值观C.生活方式变化D.消费心理网校答案：D网校解析：购物过程中的消费心理多种多样，如追求新鲜感或追求实惠等，女人和孩子的消费心理往往以冲动性为主，所以“女人和孩子的钱好赚”反映的是社会和文化环境因素中的消费心理【例-2009单选题】某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。
这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（）。
A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素网校答案：C网校解析：文化传统是一个国际或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯，中东地区由于长期形成的宗教信仰有不食猪肉的习惯，因此考虑的是社会和文化因素中的文化传统。
【例-2009单选题】下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）。
A.产业结构B.经济发展水平C.国民收入分配政策D.人口地区分布网校答案：D网校解析：经济环境因素包括：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件。
管理学-企业外部环境分析
Discussion questions
1 Peter Drucker said: the essence of a business is outside itself. What do you think this means? Do you agree?彼得.德鲁 agree?彼得. 克说：“企业的本质在其外”，你认为是 什么意思？你是否同意？ 2 What are the most important forces in the macroenvironment facing companies today? 今天公司面临的最重要的宏观环境 力量是什么？
New entrants into an industry compete with established companies. If many factors prevent new companies from entering the industry, the threat to established firms is less serious. If there are few such barriers to entry, the threat of new entrants is more serious. 行业的新进入者要同已有者竞争。如果有许多因 素阻止新企业进入，对已进入的企业的威胁就小 些；如果进入障碍很少，对已进入者的威胁就大 些
2 Threat of new entrants 新进入者威胁
Barriers to entry Conditions that prevent new companies from entering an industry 进入障碍：阻止新公司进入工业领域的情况。 Some major barriers to entry are government policy, capital requirement, brand identification, cost disadvantages, and distribution channels 一些主要的障碍包括：政府政策、资本需求、品 牌认同、成本劣势和分销渠道
第二章 企业外部环境分析(四)
第二章企业外部环境分析（四）第一节企业外部环境分析【知识点3】竞争环境分析（★★）（一）竞争对手分析（了解）【例-2014单选题】自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素，决定着企业竞争对手的（）。
A.快速反应能力B.成长能力C.适应变化的能力D.持久力网校答案：A网校解析：竞争对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力（快速反应能力）将由下述因素决定：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品。
【例-2013单选题】2008年美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。
在此期间，国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。
投行K对甲银行进行的上述分析属于（）。
A.财务能力分析B.快速反应能力分析C.成长能力分析D.适应变化的能力分析网校答案：D网校解析：次贷危机爆发，投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资，并逐渐降低对客户的理财产品的收益率，以上分析是投行K对其竞争对手甲银行的分析，上述分析分析了竞争对手甲银行对外部环境的反应即适应变化的能力分析。
（二）产业内的战略群组战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。
战略群组举例说明：1.战略群组的特征。
用于识别战略群组的特征可以考虑以下一些变量：产品（或服务）差异化（多样化）程度、品牌的数量、营销的力度等（教材上列举了17个，理解即可）。
为了识别战略群组，必须选择这些特征的2-3项。
选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有公司都相同的特征。
【学堂点睛】两个极端：一是产业中可能只有一个战略群体，二是每一个公司也可能成为一个不同的战略群体。
2.战略群组分析（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同。
第02章企业外部环境分析
企业外部的宏Байду номын сангаас环境分析：G---PEST分析
一、地理位置与环境（G） （A管理模式：位置、项目、环境、管理）
•位置（加油站的选择、麦当劳的选址、珠海机场、香港机场） •辐射地（长江、珠江三角洲、沈阳、大连、重庆） •地理地位（上海直辖市、深圳特区） •基础设施配套程度 •交通便利程度（运输、如：青岛啤酒、方便面） •资源状况（原料、人力资源、技术支持） •历史和文化资源（古迹、传说） •地形（九寨沟、黄龙） •气候（东北大棚、海南大地菜） •历史原因（工业基地、） •群聚（行业集中度、硅谷、中关村） •… … 王永庆：靠近市场、靠近原料。 地理环境可以改变但很慢。
市场增长率 固定成本和和存货成本 顾客转换成本 产品差异性（差异性越小，越易产生价格战。如：电视） 剩余生产能力（纺纱业） 进入与退出障碍（造船业） 规模经济性（计算机制造、汽车）
储存成本高（食品、燃料油） 产品寿命周期长短（容易过时的产品：电子产品、时装） 产量增加必须一次投入很大（啤酒） 现有产品具有重大的战略价值 竞争者的战略改变、个性和来历等 各对手间的相对实力
金提高→停车场少→中心区建大的购物场所成本 高 P：社会稳定，妇女要求平等 E：经济发展快速→劳动力短缺→妇女产参工作→ 家庭收入增加→消费能力增强→时间紧→冰箱、 微波炉进入家庭→汽车→有一次大量购买的需求 和条件 S：家庭集体休闲 T：速冻食品、保鲜食品、结算方式、物流配送
第二节 行业状况分析
2、行为性（主观）壁垒
阻止进入行为： 阻止进入定价策略（寡头垄断行业的价格联盟协议） 阻止进入投资策略（原企业为阻止进入者，适当地保持 一定量的过剩 的生产能力，增加这些过剩生产能力的投资叫 阻止进入投资）
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项目二企业外部环境分析作业题答案
作业题：
1．企业战略环境的概念及结构是什么？
答：（1）企业战略环境是指在战略期内对企业战略活动产生影响的诸多因素和力量的总和。
战略期是指从制订战略开始，到企业战略目标实现的时间期限。
就具体企业而言，战略环境实际上是企业在发展过程中将要面临的未来环境。
（2）企业战略环境的结构
企业战略环境从结构层次上看，可分为三个层次：宏观环境、行业环境和企业微观环境。
宏观环境和行业环境属于企业外部环境，企业微观环境分析又称为企业实力分析或企业素质分析。
2．为什么要进行企业战略环境的分析？
答：。
企业制订战略是为了更好地适应未来环境的变化。
只有科学分析企业战略环境，才能准确把握环境中的机会，有效规避环境中的威胁，充分发挥企业自身的竞争优势，保证企业战略目标的顺利实现。
3．宏观环境分析、行业结构分析和微观环境分析各包括哪些内容？
答：（1）宏观环境
宏观环境是指那些对企业战略活动一般没有直接影响作用，却又能经常影响企业战略决策的因素和力量。
宏观环境包括政治法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境和自然环境五个方面。
宏观环境中各类因素的变化对企业而言是不可控的，如国家的财政政策、货币政策、新技术和顾客消费观念等因素的变化，企业难以改变和控制，只能调整自身的经营策略来适应环境的变化。
但企业也并不只是一味地去适应宏观环境的变化，部分企业尤其是行业中的巨头或领袖企业可以通过自身的社会影响力，来影响宏观环境中一些因素的变化趋势。
（2）行业结构环境
行业环境是指对企业战略活动产生直接影响的一系列因素和相关利益者。
行业环境包括供应商、购买者、竞争者和替代者等。
行业环境与企业直接接触，对企业的影响是直接的，如居民对住房需求上升会刺激和拉动房地产价格攀升，从而带动房地产行业的发展。
一般情况下，宏观环境的影响不直接作用于企业，而是通过改变行业环境对企业施加影响。
（3）微观环境
企业内部环境反映了企业在产品研发、生产经营、市场营销等方面的综合实力，是企业素质的体现。
通过对企业实力的分析，可以清晰地认识到企业在行业中的优势与劣势，以便寻找差距，弥补不足。
企业微观环境中的因素对企业而言是可以控制和调整的，企业可以根据外部环境的变化和企业的战略目标，调整企业的业务范围，分配企业的各种资源，突出企业的竞争优势。
4．PEST分析的步骤是什么？
答：PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）
社会（Social），这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
5．什么是行业生命周期？
答：行业生命周期是指一种行业产生以后，经过成长、发展、成熟、衰退一直到被社会淘汰的全部时间过程。
它可分为幼稚期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，不同阶段的发展特征是不同的。
6．波特竞争力模型的内容有哪些？
答：波特教授（Michael Porter）在《竞争战略》一书中，从产业组织理论的角度，提出了产业竞争结构分析的基本框架——五种竞争力分析。
即现有企业之间的竞争、新竞争者的加入、替代产品的威胁、供方的议价能力、买方的议价能力五种产业结构力量。
波特竞争力模型如图所示。
图波特竞争力模型（企业竞争力五种力量）
7．行业结构分析的内容是什么？
答：行业结构分析属于外部环境分析中的中观环境分析，它的内容主要是分析本行业中的企业竞争格局以及本行业和其他行业的关系。
行业的结构及竞争性决定着行业的竞争原则和企业可能采取的战略，因此，行业结构分析是企业制订战略最主要的基础。
行业环境包括供应商、购买商、竞争者和替代者等。
8．竞争程度与盈利能力之间的关系是什么？
答：竞争者能否执行其战略并达到目标，取决于竞争者的资源和能力。
企业对竞争者资源与能力的评估主要应包括如下几个方面的内容。
如图所示。
图竞争程度与盈利能力之间的关系
9．简述竞争者分析的内容和步骤。
答：竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤。
（1）识别企业的竞争者
（2）识别竞争者对手的策略
（3）判断竞争者目标
（4）评估竞争者的资源与能力
（5）判断竞争者的反应模式
10．简述SWOT分析法的步骤。
答：
•确认企业当前的战略
•确认企业外部环境的机会与威胁
•根据企业实力，确认企业的优势与劣势
•对机会与威胁、优势与劣势进行评价、排序
•因素定位。