深耕细作,打造专业容灾服务

深耕细作，打造专业容灾服务

技术和产品基本决定了投入成本、所需技术支持力量、后期运营和维护工作量等等，浪擎科技能提供各种复制技术的容灾，具备很强的技术服务能力。做容灾，最主要一点就是保障数据库的稳定性和可靠性。

浪擎科技始终致力于各种数据实时备份、数据库实时复制技术研发的厂商，具备完整的技术架构和多系列的产品。既有高端的基于应用层的、备端在线的镜像系统，以及基于私有云架构的大型灾备中心方案，又有基于逻辑卷层的实时数据复制产品，还有容错CDP级的产品线。

其自主研发的A系镜像“双活”容灾能够提供备端在线的容灾，解决了众多大型医院的后顾之忧，这是应用级容灾本身的技术优势，除了具备强大的专业技术，公司贴心的售后服务团队也让客户真正放心。

近日，镇江市第三人民医院8点钟源端突然出现了问题，在庞大的信息量不容丢失面前，三院工作人员紧急拨通了浪擎总部工程师的电话，申请紧急支持远程协助服务。浪擎工程师原本准备出门上班，接到电话后立即在家里协助三院，远程在界面上备端模块恢复读写，手动将生产系统IP添加到备端（备端数据库oracle监听地址为机器名）。添加之后，生产系统恢复正常，在3—5分钟内接管完成。

短短时间，浪擎在上海远程协助解三院燃眉之急，我们做容灾，无法知道灾难什么时候发生，但是我们可以在灾难发生的时候，依靠“双活”容灾做到有备无患，可以寻求优质的专业服务帮助。

当生产服务器出现故障时，浪擎完善的灾难预警机制，可通过短信、邮件等方式向管理人员预警。此时，管理人员可通过Clound Center管理监控平台进行一键切换，快速恢复系统运行，保障生产系统的高可用。

要做就做负责任的企业，我们提供给大家的不仅是好产品，更有好服务，这就是它有别于其它企业之处。浪擎科技坚持按照标准化、流程化、文档化、常态化这四化的要求来建设服务体系和质量，将安装、实施、巡检、应急、演练等日常行为标准化和文档化，铸成了浪擎强有力的售后服务力量。

浪擎科技始终坚持这样一个理念，灾备必需要有服务来支持，不是一次性买卖。我们在全国部署服务网络，支撑全国各地的用户。同时，基于互联网建设对内对外WM管理系统，让全国各地的用户可以直接呼叫浪擎科技的服务工程师，也可以随时随地将问题报告给浪擎科技。打造专业的容灾服务，基于客户价值，是浪擎最具核心的竞争力。