经营要懂得深耕细作

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经营要懂得深耕细作

今天拜访了一位在当地五金市场运作的很成功的经销商C ，C 在所在的地级市经营五金照明类产品已达22年，从当初的小五金店，发展为今天各大品牌云集的地级市物流中心，在当地五金照明市场占据数一数二位置。在交谈过程中，有些观点笔者很C 本就是口碑、服务！产品再好，服务态度差的话，也会失去客户！反之，客户认可你的为人、你的服务态度，就算产品出现某些问题，客户也会给予机会改正！对于客户多次投诉服务态度不好的员工，公司坚决给予辞退。对于合作多年的客户，根据信誉的高低给予不同额度信用度，以缓解客户的特殊情况时的资金压力，他说，

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欠款不是问题，关键是承诺还款期限一到的话要遵守信用及时还款，对于一拖再拖

一推再推的客户逐步考虑放弃合作，以免越陷越深。他跟厂家合作也是，主要是看

中厂家的信誉，他本人不赌博不炒股，所以资金流不会出现大起大落，让厂家放心，也让下面的客户放心。

企业之所以发展，很大程度上取决于决策者的想法。