IATF16949:2016内审员试题
IATF16949:2016内部审核员试题(参考答案)
KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称:姓名:一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品;B 标识不明的产品;C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定; B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作,任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时,因生产过程尚不稳定,可以只控制产品而不控制过程参数。
( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段,应对PFMEA进行开发;B. FMEA是一种动态文件,需不断进行评审和更新;C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;;D 对于严重度为1的分数,建议不再进行分析。
( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可;B: 对从事外观检查的人员资格必须验证;C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证;D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员,为了纠正质量问题,必须有权停止生产;B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件(批)比较的方法;C: 组织必须制订样件计划和控制计划;D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
( A )8对于PSW(零件提交保证书)上产品重量的要求单位为KG,一般要求精确到小数点后()位数。
A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程,提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少()件的零件。
IATF16949-2016内审员考试题
IATF16949 2016质量管理体系内审员考试试题姓名: 工号: 身份证号码:一、不定项选择题:(每题3分共30分)1.公司现推行哪个体系?()A、ISO19001/14000B、IATF16949-2016C、ISO9002/14001D、ISO9003/140012.ISO即为“国际标准化组织”的简称,成立于()年。
A、1946年B、1947年C、1987年D、1984年3.ISO总部在?()A、美国B、瑞士C、德国D、欧洲4.公司推行体系的管理代表是?()A、可以是同一个人担任B、必须不同人C、必须是同一个人5. IATF16949-2016标准由()个核心标准发组成?A、1个B、2个C、3个D、4个6.IATF16949-2016国际标准发布时间是:()A、2015.9.1B、2015.11.1C、2016.10.1D、2015.9.157. 顾客满意,实施持续改进()A、实现全面品质管理;B、达至企业永续经营;C、执行现代绩效体系;D、建立卓越管理模型;8.内部审核要求,审核部门的审核员应该()A、本部门负责人B、本部门下属人员C、不属于本部门人员9.质量是 ISO9000 系列标准的一个专业术语,它是指:() A、对组织中非环境专业人员的理解; B、一固有特性具有满足要求程度; C、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样; D、组织本身对自身发展方向和对环境保护的重视程度。
10.管理评审由谁主持()A、管理者代表主持B、审核组长主持C、最高管理者主持D、行政部主持三、判断题:(每题2分共20分)1.()ISO 的性质是一非官方的民间组织,由50多个国家级标准团体参加的国际组织,也是世界上最大的具有民间性质的标准化机构。
2.()ISO 的宗旨是在全球范围内促进标准化工作的发展,以便于国际物资交流和互助,并扩大在文化、科学、技术和经济方面的合作。
3.()IATF16949-2016方针与目标保持一致,目标给出了方针的框架。
IATF16949-2016内审员考试试卷试题
第1页,共4页第2页,共4页IATF16949-2016质量内审员试卷一、单项选择题(每题3分,共30分)1. IATF16949:2016版质量管理体系(技术规范)标准7.5.3.1条款中的a ) 是指( C )A )从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用B )为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件,都应进行适当标识C )在需求的场合和时机,均可获得并适用D )确保外来文件得到识别,并控制其分发 2.产品质量满足标准要求,质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是(C )A )质量手册B )质量管理体系程序文件C )质量记录D )作业指导书3.企业提出IATF16949:2016质量管理体系(技术规范)认证申请应当具备的基本条件是(C )A )企业已编好了质量手册和程序文件B )企业的产品已获得生产许可证C )企业已建立了质量管理体系,并进行了有效运行4.你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前,委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核,这种审核应该是( B ) A )第一方审核 B )第二方审核 C )第三方审核5.内部质量审核人员必须是(C )A )从事与质量有关的工作,并公司经最高管理者批准的B )企业领导和质量管理部门领导C )与被审核的工作无直接责任,且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员D )必须是国家注册的质量体系内审员6.在IATF16949:2016质量管理(技术规范)中只有( B )才是被允许的排除和删减。
A )8 产品实现要素中,企业没有的内容B )8.3要素,如组织没有产品设计和开发职责的有关部分C )7.1.5.3.1内部实验室要素D )8.5生产和服务提供7.不合格控制的目的(B )A )使顾客满意B )防止不合格品的非预期使用C )减少质量损失D )改善产品的特性8.ISO9001:2015质量管理体系中所描述和说明的供应链是指(D )A )顾客 → 组织 → 分承包商B )分供方 →供方 → 组织 C )组织 → 顾客 → 供方 D )供方 → 组织 → 顾客9.组织(企业)质量管理体系的记录控制和管理必须满足和符合(D )A )组织(企业)要求B )顾客要求C )法规要求D )顾客和法规的要求10.组织的质量方针必须包括(C )A )顾客满意的含义B )持续改进的承诺C )对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺二、判断题(每题2分,共10分)1. IATF16949:2016版汽车质量管理体系(技术规范)标准主要是用于产品认证。
IATF16949:2016内部审核员试题(参考答案)
KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称:姓名:一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品;B 标识不明的产品;C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定; B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作,任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时,因生产过程尚不稳定,可以只控制产品而不控制过程参数。
( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段,应对PFMEA进行开发;B. FMEA是一种动态文件,需不断进行评审和更新;C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;;D 对于严重度为1的分数,建议不再进行分析。
( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可;B: 对从事外观检查的人员资格必须验证;C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证;D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员,为了纠正质量问题,必须有权停止生产;B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件(批)比较的方法;C: 组织必须制订样件计划和控制计划;D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
( A )8对于PSW(零件提交保证书)上产品重量的要求单位为KG,一般要求精确到小数点后()位数。
A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程,提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少()件的零件。
IATF16949-2016质量管理体系内审员考试题
IATF16949-2016质量管理体系内审员考试题单位:姓名:成绩:(注:本试卷共100分,考试时间为60分钟)一、是非判断题:(正确以“√”表示,错误以“×”表示,每题2.5分,50分)1.IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。
(√ )2.在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建(√)3.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
( √ )4.所有的正面风险都会带来机遇。
( X )5.风险管理分四个步骤:风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控制。
(√)6.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革(被动)、突变(主动)、创新(主动)、重组(主动+被动)。
(√)7.必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内,但不需要纳入业务过程中。
(X )8.在做过程分析时需做海龟图,海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。
(√)9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
(√)10.质量方针需要背诵,只要会背就可以满足标准的要求了。
( X )11.制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险,并形成文件化,但不需要进行有效性验证。
( X )12.在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案,确保质量目标的实现。
( √ )13.在进行现有运作有效性评估(基于精益生产的原则)时,需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。
( √ )14.过程运行的环境只需包括物理因素,不需要包括社会因素、心理因素,因为它们属于职业健康管理体系范畴。
( X )15.组织的过程运行只需要有程序文件就可,不需要其相关的知识的获取和更新。
( X )16.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验,但不一定要全部符合原来规定的要求。
IATF16949-2016内审员培训考试题
IATF16949 内审员培训考试题姓名:公司/部门:得分:一、判断题(20分,每题1分)依据IATF16949::216质量管理体系要求判断是非(对的打“√”,错的打“×”)1、IATF16949中的“应(shall)”表示要求,而“宜(should)”表示建议。
()2、组织应当确定需要应对的风险和机遇,以确保质量管理体系实现其预期结果。
()3、组织应确定运行过程所需的知识以获得合格产品和服务,且知识应保持和更新。
()4、顾客满意度是指产品最终使用者对供方提供产品或服务的满意程度。
()5、主要班次应安排有负责确保产品要求符合性的负责人员或代理职责人员。
()6、组织及其供方都应为软件开发能力自评估,并保留形成文件的信息。
()7、组织满意产品设计责任时,删减8.3条款要求可以通过IATF16949认证。
()8、应急计划是在紧急的情况下才制定并实施的文件。
()9、组织必须使用产品质量先期策划(APQP)的方法进行产品实现策划。
()10、组织应通过采取相关措施,策划、实施和控制满足产品和服务要求所需的过程。
()11、组织应要求供方将所有适用的法规及产品特殊要求传达至其下一级供方。
()12、组织所有来自外部的原始的形成文件的信息均应按7.5.3的要求控制。
()13、当过程统计能力不足且过程不稳定时组织应实施持续改进。
()14、从顾客指定的供货来源采购产品、材料或服务,其质量责任在于顾客。
()15、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。
()16、预防性维护是通过对设备状况实施周期性或持续监视来评价设备状况的方法。
()17、按照IATF16949的要求所有的检验和试验的接收准则都是零缺陷。
()18、组织的所有检验、测量和试验设备均必须按7.1.5的要求进行控制。
()19、采取预防措施是为消除不合格的原因。
()20、组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制,以防止非预期的使用或交付。
IATF16949---2016版 内审员培训考核试题
IATF16949内审员培训考核试题部门:姓名:成绩:一、选择题:(5分×4=20分)多项选择1、下列属于附加运费的是:()A、由于运输方式的改变而产生的多出合同规定的运费B、一批产品由于退货而产生的第二次运输费C、因采购计划安排不妥,导致要求供方紧急交付而由公司承担的运输费用D 以上都不是2、下列属于不良质量成本的是:()A、由于加工错误导致的产品报废损失B、加工原因导致的返工损失C、因延迟交付导致客户停产而被索赔D、测量仪器外校的费用3、下列属于增值过程的有:()A、烧结B、机加工C、成型D、出厂检验4、IATF16949第三方认证的依据有:()A、IATF16949标准B、顾客特殊要求C、公司质量体系文件要求D、有关法律法规要求二、问答题(6分×5=30分)1、请举出公司存在的外包过程?(至少3个)2、请举出公司采用防错的例子?(至少2个)3、公司内部审核包括哪三种审核?4、IATF16949质量体系过程通常分为哪三大类?5、请以本公司的“制造过程”为例,画出乌龟图(即分析过程的输入、输出)三、案例分析(10分×5)1、当评审小组走进公司库房时,发现一堆原材料堆放在合格品区,但没有任何标识或记录来证明该原材料已经过检验并合格。
请说出其不符合项属于哪类性质?违反IATF16949哪些条款?2、评审员去公司培训部时,依据《培训计划》应该执行某一课程的培训,但培训部未依据规定执行,请问培训部违反IATF16949哪一条款?计划怎样去纠正?3、去生产车间评审时,评审人员发现作业指导书未经批准,就指导工人生产;同时作业指导书也被人随意修正。
作为内审员,你怎样判断?违反IATF16949哪一条款?责任部门应是谁?4、审核员在现场发现检验人员抽检的频率与样本容量与控制计划中规定的不一致。
你怎样判断?违反IATF16949哪一条款?5、审核员在检查APQP策划资料时,没有发现已进行过阶段评审的任何证据,也没有评审结果采取措施的任何记录。
IATF16949-2016内审员试题
IATF16949:2016内部审核员培训试题(总分100分,时间30分钟)部门:姓名:分数:一.选择题(请将你认为正确的答案号填写在括号内,每题2分,共70分)1. IATF16949质量管理体系标准主要是:( )A.用于产品认证B.用于体系认证C.以上都对D.以上都不对2.IATF16949唯一允许排除的是:( )A.对交付产品进行检查活动B.组织内商定的任何不适用要求C.制造过程设计D.产品的设计和开发3.IATF16949J ( )一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。
A. 连同适用的汽车顾客特定要求B.ISO9001:2015要求C. ISO9000:2015D.以上均正确4. IATF16949标准的实现目标:( )A. 在供应链中持续不断的改进;B.强调缺陷的预防;C. 减少变差和浪费;D.以上均正确。
5.过程是:( )A. 通常是企业中一个部门:B.增值的活动C.仅仅在生产部门应用;D.将输入转化为输出的一系列活动E.B和D正确6.为满足IATF16949 ,组织必须识别他们质量管理体系内的( )A. 核心过程B.支持过程C.管理过程D.过程顺序及相互关系E.所需要的过程F.D和E正确7.以顾客为关注焦点:( )A. 应该是组织内所有过程中所关注的特性B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点C.不是IATF的要求D.应该通过一个单个指标来衡量。
E. A和B正确8.一个有效的基于过程的质量管理体系:( )A. 将由质量经理领导;B.将由最高管理者评审以确保其有效性和效率C. 将有一个基于标准条款的质量手册D.将清楚的定义过程E. B和D正确9.乌龟图:( )A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.可以用于基于过程的审核工具C.是分析过程风险的有用工具D.是一个强制要求。
E. B和C正确10.在对产品实现进行策划时,应包含以下哪些主题:( )A.制造可性、项目策划和接收准则B.顾客要求要求和技术规范C.物流要求和制造可行性D.以上全部正确11.在顾客有要求时,在顾客指定阶段向顾客报告对产品和过程开发活动的测量 ( )A.正确B.错误12.关于法律法规要求,组织应记录其流程,以确保所购买的产品、过程和服务区符合以下国家/地区当前适用的法律法规要求( )A.发运国B.顾客确定的目的地国C.收货国D.以上全部正确13.关于原型样件方案,当顾客要求时,组织应具备 ( ) 和( )A.原型样件方案;成本修复计划B.原型样件方案;控制计划C.预原型样件方案;控制计划D.以上都不是14.当考虑组织制造可行性时,组织应验证其能否以所要求的节拍生产出符合规范的产品,应如何验证这一点( )A.通过标杆管理研究B.通过生产运行C.通过其他适当的方法D.以上全部正确15.组织在什么层级上建立控制计划( )A.子系统B.部件C.系统D.以上全部正确16.关于制造可行性,组织应该使用什么方法以确定组织的制造过程是否是可行的,能够始终生产出符合顾客全部要求的产品 ( )A.仅设计输入B.多方认证方法C.仅高层管理输入D.项目管理机构输入17.根据IATF16949,关于顾客指定的特殊特性,组织应符合以下哪些条件( )A.顾客要求、批准文档,以及对组织认为重要的任何特性的控制B.顾客要求的指定、批准文件和对特殊特性的控制C.仅顾客要求的指定和对特殊特性的控制D.顾客要求、批准文档和组织已确定的任何关键特性18.制造过程设计应包括,针对问题适当的重要性程度,和所遭遇到风险相称的程度来使用防错方法( )A.正确B.错误19.如果组织已经有预先供应商并且能够证明该供应商的绩效,就可以不在顾客指定的货源处购买产品、过程和服务( )A.正确B.错误20.组织不需要保留形成文件的证据,证明对正式评审的弃权有客户授权,保留弃权是重复记录( )A.正确B.错误21.组织不需要有一个形成文件的关于返工确认的过程,组织只需要确保他们在内部传达返工状态( )A.正确B.错误22.组织应有一个形成文件的过程,以识别外包过程并选择控制的类型和程序,用于验证外部提供的产品、过程和服务对外部顾客要求的符合性( )A.正确B.错误23.当考虑标识和可追溯性时,可用于支持识别客户或在现场可能包含质量和/或安全相关不符合的产品的清晰的起始点和停止点( )A.正确B.错误24.关于更改的控制,组织需要有一个( ) 对影响产品实现的更改进行控制和反应。
IATF16949:2016内审员试题及答案
IATF16949:2016内审员试题姓名部门/职务(说明:本试卷总分100分,70分为及格。
)一、填充题(每题2分,共20分)1、五大核心工具是 APQP、 FMEA 、 SPC 、 MSA 、 PPAP 。
2、质量体系文件分为手册、程序文件、作业指导书、记录。
3、根据IATF16949标准要求,质量方针和目标必须写入质量手册中。
4、IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
5、控制计划分为样件、试产、量产三个阶段。
6、在生产物料采购时,必须在合格供方名册内选择供方实施采购。
7、常规产品的抽样标准是 GB2828 105E ;汽车产品的成品抽样标准是 1916 C=0 ,成品在客户处上线不良率统计单位是 PPM 。
8、客户满意度测量包括客户每月评估提供到本公司的记分卡以及本公司自评实施的产品实现过程关键过程绩效分析。
9、质量管理体系过程策划分为顾客导向过程、管理过程和支持过程。
10、本公司对客户产品的特殊特性识别包括那些:法律法规、尺寸、功能、性能、可维修性、可使用性二、单项选择题(2分×10、共20分)1、IATF16949的目标是(D)A.持续改进 B.加强缺陷预防 C.减少变差及浪费 D.以上都是2、推行IATF16949最重要的两个步骤为( C )A.内部审核和管理评审 B.制定质量手册和接受认证C. 制订质量体系文件和执行/改进质量体系D. 文件审查和现场评审3、确定顾客满意度的频次规定,下述何者正确?( D )A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.A、B、C均可4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A)中不需要标明客户特殊特性符号A.质量手册 B.控制计划 C.作业指导书 D.FMEA5、持续改进的焦点是( C)A.技术 B.服务 C.产品特性和制造过程参数的变差 D.成本6、及时评审客户图纸,“及时”是指在( C)内完成。
IATF16949:2016内审员试题及答案
IATF16949:2016内审员试题及答案(一)填空1.过程就是使用资源,将输入转化为输出的活动系统,这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
2.通常质量管理体系的过程应当包括客户导致过程、支持过程、管理过程三类。
3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件,它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
4.ISO是国际标准化组织的英文缩写,IATF是汽车国际特别小组的缩写。
5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
6.组织的生存和发展依存于顾客,组织的最高管理者应当将实现顾客满意作为组织的根本需求。
7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。
8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力,充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度,有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
9.组织在开展改进活动一般有以下步骤:分析和评价现状、识别改进区域、寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法,做出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性,将改进的成果正式纳入体系文件。
10.质量管理体系标准强调遵循:策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式,用内部审核和管理评审使组织的体系在自身的运行中不断地自我完善。
11.COP以顾客为导向过程。
12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错资源。
13.IATF6949:2016版是建立在ISO9001:2015版质量管理体系要求基础上的,主要综合了美国的QS9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ等质量体系的要求,对原ISO/IATF16949汽车。
[实用参考]IATF16949-2016内审员考试题
IATF16949:2016内审员考试题姓名:部门:分数:一、单选题(每题1分,共24分)1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的(),并予以保持,防止意外更改。
A发放并使用B标识与管理C授权并修改D保持可读性2、IAF16949:2016版新标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括()A所提供的产品、过程和服务B能力,包括所要求人员资质C对外部供方的绩效控制与管理D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是()A产品标准B从失败和成功项目得到的经验教训C学术交流D专业会议4、IAF16949:2016版新新标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓()A员工高超技术B员工对企业的贡献C偏离QMS要求的后果D企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素()A技术和文化B市场和竞争C环境监测能力D知识和绩效6、IAF16949:2016版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了()A满足设计和开发的输出B满足设计和开发的评审C满足设计和开发的目的D满足设计和开发的控制7、组织环境指对组织()的方法有影响的内部和外部结果的组合A经营和决策B质量管理C建立和实现目标D管理8、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()A产品B过程C服务D活动9、依据IAF16949:2016标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()A最高管理者应制定质量方针和目标B最高管理者审批质量手册C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任10、依据IAF16949:2016标准,关于“基于风险的思维”,以下风险正确的是()A应识别风险、并致力于消除所有风险B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必新版参与11、关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是()A作为组织最高层次的文件,应确保其保密性B适当时,利益相关方可获取C对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一,受控的解释D应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员12、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地,该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
IATF169492016内审员培训考试试题
IATF16949:2016内审员培训考试试题一.单选题1.IATFl6949:2016体系对于销售过程O0A.整车厂可不包括,因为销售公司是独立的。
B.子公司的销售由集团公司控制,可不包括。
C.所有公司的销售过程都必须包括体系中。
「门LY言案)2.IATF16949:2016允许删减O。
A.7.1.5.3实验室要求B.8.3设计和开发C.8.5.5交付后活动D.以上都不对3.基于过程数据,通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动是OOA.预防性维护B.预见性维护C.维护D.以上都对4.记录的建立和保持是OoA.为提供符合要求的证据B.为提供体系有效运行的证据C.为了追溯DMBE.A和B和C5.最高管理者应确定过程的拥有者,由其负责组织的O的管理。
A.相关过程B.过程输入C.相关过程输出D.提供资源E.过程批准FMC6.管理评审中输入应包括的信息是OoA.不良质量成本B.顾客满意和相关方的反馈C.不合格以及纠正措施D.改进的机会E.过程效率的测量F以上都要求川7.制造过程的监视和测量()。
A.对所有新的制造过程进行过程研究8.保持批准时的过程能力和性能C.遵循控制计划和抽样计划D.记录并保留重要的过程事件E.以上全对8.第二方审核员的能力OoA.具备汽车审核过程方法能力8.掌握有关适用的核心工具C.掌握有关的质量管理标准D.适用的组织和顾客特定要求E.以上全对O答案)9.组织应建立并将下列过程O形成文件。
A.产品安全B.设计和开发C.员工激励和授权D.供应商选择E.以上都包括10.供应商选择过程包括OcA.形成文件B.相关质量和交付绩效C.对供应商质量管理体系的评价D.以上都包括IL组织制造可行性OcA.由销售部门评审B.针对所有产品C.是合同评审的一部分D.针对新的或更改的产品和过程E.C和D12.质量管理体系范围OA.可以删减产品设计和开发但应说明理由.形成文件并保持。
B.包含支持职能,如总部.设计和分销C.可以删减制造过程。
IATF169492016内审员考试试题附答案
IATF16949:2016内审员考试试题附答案部门:姓名:得分:一、判断题:(每题3分,共30分)1、对于构成现场评鉴一部分的设计中心及公司总部这类“外部场所”,是不能独立获得关于IATF16949验证的。
(∨)2、IATF16949审核时采用基于客户导向的过程方法(∨)3、在进行产品审核时可以不考虑审核员的独立性(×)4、在进行制造过程审核时应针对每一工序进行(∨)5、一般不符合出现五个即为严重不符合(×)6、一个合格的审核员应了解汽车客户特殊要求(∨)7、凡组织具有设计或设计外包,审核员均须验证是否满足8.3的要求(∨)8、针对溶液浓度,一般用X-R来进行统计控制(×)9、质量成本指标的审查应成为管理评审的内容(∨)10、FMEA的RPN的评价可参照客户要求进行(∨)二、简答题:(每题10分,共30分)1、请列出IATF16949的三种审核,并阐述其审核的侧重点IATF16949审核包括体系审核、过程审核、产品审核。
其审核的侧重点如下产品审核1)生产和交货活动2)验证尺寸,功能,包装,标签符合要求3)定义的频次制造过程审核1)每个制造过程2)制造过程有效性体系审核1)验证体系的有效性2、请阐述Cpk与Ppk的区别,并说明其适用阶段?1)Cpk是表示短期的过程能力指数;Ppk是表示长期的过程性能指数。
2)Cpk要求过程是稳定的;Ppk不要求过程是稳定的。
3)Cpk用估计标准差,Ppk用样本标准差。
4)Cpk用于量产阶段,Ppk一般用于试产阶段。
3、请用过程的输入、输出阐述报价管理流程是何种类型的过程?报价流程的输入是:顾客要求;报价流程的输出是:与顾客确定好的报价该流程输入输出均与顾客直接相关,故为顾客导向过程。
三、案例题(40分)如果你是公司IATF16949内审员,现派你对公司的仓库进行审核,请你根据IATF16949:2016质量管理体系标准8.5.4防护条款的规定写出你的审核检查表。
IATF 16949:2016 内审员培训测试题
姓名:得分:IATF 16949:2016 内审员培训测试题一判断题(在认为正确的说法前标记“√”,错误的标记“×”)()1、IATF 16949标准的应用是基于客户导向的过程方法的展开。
()2、IATF 16949的顾客特殊要求可通过客户及IATF网站获得,并予以在系统中展现。
()3、IATF 16949条文是审核时采用的唯一准则。
()4、凡组织具有设计或设计外包,审核员均须验证是否满足8.3的要求。
()5、所谓过程能力即为过程满足客户要求的程度,一般是以6σ来计算。
()6、质量成本指标的审查应成为管理评审的内容。
()7、失效模式分析中的风险值评价可参照客户要求进行。
()8、组织必须识别质量管理体系所需的过程,并确定这些过程的顺序和相互作用。
()9、质量手册是质量管理体系的纲领性文件,只描述组织方针、目标及概况、部门职责。
()10、顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发,只需在3个工作周内就可以。
()11、质量目标由管理者代表制定,而且需制定公司总的质量目标。
()12、生产过程中遇到质量问题,只有生产部主管才有权停止生产。
()13、管理评审目的是评审质量管理体系的适应性和有效性。
()14、产品设计人员只需有一定经验就可以满足要求。
()15、产品安全指的是生产中要保护员工安全操作。
()16、顾客的要求确定是在产品要求评审时进行。
()17、制造可行性是在合同签订后研究。
()18、设计包括产品设计和过程设计,且都有输入和输出,在特殊阶段测量要被定义。
()19、样件包括了设计样件和工装样件,都需建立控制计划。
()20、供应商必须通过ISO9001:2005质量管理认证。
()21、对供应商的检测是为了向组织提供质量稳定合格的产品。
()22、作业准备验证必须采用末件比较的方法。
()23、预防性维护和预测性维护内涵是一致的。
()24、工装如果委外加工,需对其控制。
()25、生产过程的确认只是对特殊过程而言。
IATF16949-2016内审员测试卷
IATF16949-2016内审员测试卷IATF16949:2016内审员测试卷姓名:测试日期:得分:一、填空题(共30分,每空 2 分)1、IATF是的英文缩写。
2、汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是的要求。
3、第一方审核是指,第二方审核是指,第三方审核是指。
4、IATF16949:2016内部审核分为:、、。
5、风险是的影响。
6、适当时,控制计划涵盖三个不同阶段,分为、、三个阶段。
7、测量系统分析研究的优先级应当着重于。
8、特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的或。
二、单选题(共30分,每题2分)1、IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是( )A﹑确保质量管理体系的有效性B﹑促进基于过程方法和风险的思维C﹑确保资源的获得D﹑A+B+C2、根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施()A、S=9,O=3,D=3;B、S=3,O=9,D=3;C、S=3,O=3,D=9;D、S=1,O=9,D=9;3、组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求,对沟通的管理包括:( )A﹑沟通方式B﹑何时沟通C﹑与谁沟通D﹑如何沟通E﹑A+B+C+D控制4、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面?()A、组织的环境(各种内部和外部因素)B、相关方的要求C、组织的产品和服务D、以上都是5、测量系统的精确性误差包括:( )A、偏倚B、稳定性C、线性D、重复性和再现性E、A+B+C6、关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是()A、作为组织最高层次的文件,应确保其保密性B、适当时,利益相关方可获取C、对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一,受控的解释D、应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员7、关于岗位、职责和权限,以下正确的说法是()A、对于过程较为复杂,规模较大的组织,某一种岗位可由多人承担B、一人担当多种岗位不应被允许C、对岗位授权的原则取决于岗位的职级,职级越高,权限范围越大D、各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则8、可选的风险应对措施包括( )A﹑风险规避B﹑风险降低C﹑风险接受D﹑上述各項9、控制图的主要目的是:( )A﹑将数据分类为相似的组以便进行分析B﹑监测过程的稳定性和能力C﹑评估两个或多个变量的相互关系D﹑确定两组数据是否有差异E、检验产品是否满足顾客规范要求10、组织面临的外部环境指( )A﹑文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境,B﹑包括国际、国内、外地或本地;C﹑相关联的外部利益相关者的观念/价值观D﹑以上全部11、设计和开发的策划过程是指()的全过程。
[实用参考]IATF16949-2016内审员培训试题
IATF16949:2016内审员培训试题部门:姓名:得分:一、填空:(每题2分,共20分)1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。
4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
6.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2016标准的认证。
9.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10 个工作日内完成评审。
二、选择:(每题1分,共10分)1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是(D)A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C2.企业外部风险可包括(E)A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施(A)A.S=9,O=3,D=3;B.S=3,O=9,D=3;C.S=3,O=3,D=9;D.S=1,O=9,D=9;4.控制图的主要目的是(C)A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括(C)A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第(D)阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在(A)中不需要标明客户特殊特性符号。
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IATF16949内审员培训试题
部门﹕姓名﹕分数﹕阅卷人﹕合格分:60分
一、填空:(每题 2分,共 20分)
1、IATF16949:2016是在 ISO 9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、________________、________________。
2、特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的__________或__________。
3、汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是 ISO 9001第 8.3条款中的___________________的要求。
4、IATF是_______________________的英文缩写。
5、测量系统分析研究的优先级应当着重于____________________________________________。
6、16949:2016内部审核分为__________________________________________三种。
7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为________________________________________三个阶段。
8、对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过 ISO 9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过_____________________________标准的认证。
9、IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是________________________。
10、组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后_____个工作日内完成评审。
二、选择:(每题 1分,共 10分)
1、IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是()
A)确保质量管理体系的有效性 B)促进基于过程方法和风险的思维 C)确保资源的获得 D)A+B+C
2、15、企业外部风险可包括()
A)政治风险 B)法律风险 C)社会文化 D)相关方需求 E)以上都是
3、根据 FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施()
A.S=9,O=3,D=3;
B.S=3,O=9,D=3;
C.S=3,O=3,D=9;
D.S=1,O=9,D=9;
4、控制图的主要目的是:()
A.将数据分类为相似的组以便进行分析
B.评估两个或多个变量的相互关系
C.监测过程的稳定性
D.检验产品是否满足顾客规范要求
5、测量系统的位置误差包括:()
A.偏移
B.线性
C.重复性和再现性
D.稳定性
6、制定生产控制计划是 APQP第()阶段的任务
A.第一阶段;
B.第二阶段;
C.第三阶段
D.第四阶段
7、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在()中不需要标明客户特殊特性符号。
A.质量手册 B.控制计划 C.作业指导书 D.FMEA
8.以下哪项不是 IATF16949:2016特点:()
A.统一各组织的文件体系和专业术语;
B.基于风险的思维;
C.过程方法;
D.PDCA循环;
9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息:()
A.内部审核的证据
B.人员能力的证据;
C.组织的知识
D.顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况
10.下列哪个不是产品设计输出: ( )
A.DFMEA
B.PFMEA
C.防错
D.产品特殊特性和规范
三、判断:(每题 2分,共 20分)
1、公司从事生产的人员应了解和使用统计概念,例如:变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整后果。
()
2、当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。
()
3、对顾客让步授权的产品,组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。
当授权期满时,组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。
让步的物料装运时,应在每个发运集装箱上做适当的标识。
( )
4、IATF16949:2016标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。
()
5、组织在决定对产品进行返修之前,应获得顾客批准。
()
6、组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。
( )
7、IATF16949:2016标准中凡提到顾客要求时,总与适用的法律法规相联系,体现了满足产品要求,包括明确的、隐含的和必须履行的要求。
()
8、IATF16949:2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按 APQP要求进行。
()
9、如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客()
10、外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构,均应按照 8.4的要求进行控制。
( )
四、简答:(每题10分共20分)
1、选择一个过程,请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。
答:
2、某公司在进行产品审核时,发现的结果如下:A类缺陷 2个,B类缺陷 3个,C类缺陷 1个。
请用贵公司产品审核的计算方式来计算其质量特征值(QKZ)。
(取样 5件;审核产品特性 12个项目,其中 A类特性 4个项目,B类特性 5个项目,C类特性 3个项目。
)
答:
五、计算题(10分)
根据给出的数据,计算 CP、CPK和 PP、PPK。
已知零件的规格值为 10±0.45, X=9.975,组内的标准差σ=0.0825,样本标准差 S=0.0845。
答:
六、审核知识题(20分)
审核员在质检科看到一份编号为 2017-06-02的不合格品报告单上写明:按 WE12-2016工艺文件进行返修。
审核员要求查看这批不合格品的复检记录,质检员说:“这批不合格品按工艺文件返修后还是不合格的,检验已没有什么意义了,可以用就行了。
”
根据上述场景,请写出IATF16949审核条款依据、审核发现、判定结果?
答:。