商场招商管理规定
商场招租管理制度
商场招租管理制度第一章总则第一条为了规范商场招租工作，提高商场管理水平，保障商场运营效益，特制定本管理制度。
第二条商场招租管理制度适用于商场的招商、招租、管理、监督和服务工作。
第三条商场招租应坚持“公开、公平、公正”的原则，遵循市场化、法制化的原则，积极吸引优秀的品牌企业入驻，实现商场的长期可持续发展。
第四条商场招租管理应当尊重市场规律，紧密结合商场的经营特点和发展定位，具体实施因地制宜、分类管理、差异化招商的原则。
第二章招租目标第五条商场招租的首要目标是根据商场的整体定位和发展规划，吸引与商场相匹配的商户入驻，形成品牌聚集、类型丰富、协调发展的商业生态圈。
第六条商场招租的基本目标是：根据商场的整体规划和定位，合理规划商铺结构，促进商场的品牌化、专业化、多元化发展。
第三章招租原则第七条商场招租应当遵循以下原则：（一）市场需求原则。
根据当地市场需求，合理规划商铺结构，确保商场的竞争力和吸引力。
（二）公平竞争原则。
招商活动要公开、公平、公正，坚决杜绝裙带关系和腐败现象。
（三）经济效益原则。
招商活动应当注重商业规模、品牌效应和经济效益，确保商场的持续发展和利润增长。
（四）创新发展原则。
积极引进领先的商业模式和创新的经营理念，促进商场的创新发展和提升核心竞争力。
第四章招租流程第八条商场招租流程主要包括：“招商规划”、“招商方案”、“招商准备”、“招商执行”、“招商管理”五个环节。
（一）招商规划。
商场管理机构应当组织对商场的招商规划工作，确定商铺的类型、面积、布局等基本要求。
（二）招商方案。
商场管理机构根据招商规划，编制招商方案，包括招商计划、招商标准、商业模式等内容。
（三）招商准备。
商场管理机构应当进行招商准备工作，包括招商宣传、招商材料准备、招商条件营造等。
（四）招商执行。
商场管理机构应当制定招商执行计划，组织招商活动，与申请商户进行积极沟通，促成商铺的签约入驻。
（五）招商管理。
商场管理机构应当建立健全招商管理制度，对入驻商户进行管理和服务，维护商场的整体形象和品牌效应。
商场招商部管理规定
商场招商部管理规定一、招商人员纪律条例:1、在工作时间不准吃零食，不准打私人电话和从事其他娱乐活动;2、工作时间不得上网做与工作无关的事情.3、着装:男士着衬衣、皮鞋，女士不准穿拖鞋,如有不合格取消工作一天;4、工作时间必须佩戴工牌;5、有事请假必须提前1-2天向现场经理申请，否则按旷工处理，两次旷工以上公司有权辞退。
(以上如有违反者,一次处罚10元.) 二、客户管理条例:1、客户登记以客户到场登记为准;2、做好咨询内容及客户资料登记，客户登记不得涂改和销毁;3、客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据;三、招商制控管理:1、招商控制由招商经理负责，如发生特殊情况，招商经理不在，由现场经理具体执行按排，并在第一时间向项目经理汇报; 2、招商人员不得随意向客户做保证和承诺，如因此发生不良后果，由该招商员承担全部责任，在解决问题后，公司视情节轻重有权辞退;3、招商人员不得接收客户订金、租金;定金、租金由招商部统一安排收取; 四、接听电话流程:1、正常情况开场为:您好“昊星商厦招商部”;2、语气应礼貌热情，给客户以好的情绪影响;3、简单扼要说明项目的情况，以使客户前来看现场;4、回答客户的问题要简略，可采用先回答其中2-3个问题后，最后要反客为主，掌握谈话主动权。
5、结束语:“欢迎您来现场咨询”，“再见”;6、尽可能了解客户的需求，并统一记录并登记。
7、如遇难缠客户时，应婉转地告诉客户“如您需要更详细的资料请到现场来，我们会详细给您解答，好吗,”六、现场接待客户流程1、“您好，欢迎光临，”若是已来过的客户应问明上次接待的招商员，并礼貌的转交给该招商员跟进。
2、引导客户到招商部领取资料并做客户资料登记及进行媒介调查。
4、简单介绍项目的基本情况及主要卖点。
注意客户的反馈意见，摸清客户意向。
5、带客户到洽谈区，再次强调本项目的优势及卖点，有必要可带客户到现场参观(特别注意安全，要戴上安全帽)，引发客户签单欲望6、送出门口，礼貌再见。
商场招商部管理制度
商场招商部管理制度第一章总则第一条为了规范商场招商部的管理工作，提高招商业务的效率和质量，保证商场的招商工作正常开展，特制定本制度。
第二条商场招商部是商场招商工作的执行机构，负责商场的招商业务方案的制定、招商渠道的开拓、招商合作的谈判和签约等工作。
第三条商场招商部必须以提高商场的招商业务效率和质量为目标，以服务商场的经营发展为宗旨，开展招商工作。
第四条商场招商部的管理制度是商场招商部门的基本工作准则，所有工作人员必须严格遵守。
第二章部门设置第五条商场招商部设部长一名，副部长一名，招商主管若干名，招商员工若干名。
部门职责明确，责任明确。
第六条商场招商部的部长负责商场招商部的整体工作，副部长协助部长完成招商工作。
招商主管负责招商项目的具体招商工作，招商员工协助招商主管完成具体的招商任务。
第七条商场招商部门的职责包括：（一）拟定商场的招商业务方案，并提出具体的招商策略和实施计划；（二）开拓招商渠道，积极开展招商宣传工作，提高招商知名度；（三）负责招商合作的谈判和签约，确保招商合作的顺利完成；（四）协助商场其他部门开展招商相关工作，提供必要的支持和协助。
第八条商场招商部每年拟定招商年度工作计划，并按照计划执行，定期进行招商业务效果的评估，并根据评估结果调整招商策略和计划。
第三章人员素质第九条商场招商部门的工作人员应具备良好的政治素质、职业操守和业务能力。
第十条商场招商部门工作人员应具备较好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调与其他部门的工作。
第十一条商场招商部门工作人员应不断提高自身的业务水平，了解市场发展动态，增强研究招商策略的能力。
第十二条商场招商部门应定期组织员工参加招商业务培训，提高员工的业务能力。
第四章工作流程第十三条商场招商部门的工作流程包括：（一）确定招商业务的重点方向，拟定招商业务方案；（二）开拓招商渠道，积极开展招商宣传工作；（三）与招商合作对象进行谈判和签约，确保招商合作的顺利进行；（四）组织开展招商合作的运营管理和评估。
大型综合商场管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范大型综合商场的经营管理，保障消费者合法权益，维护商场秩序，促进商场的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合本商场实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本商场及其所属的各个经营区域、商铺、服务设施等。
第三条本商场应遵循“顾客至上、诚信经营、安全第一、服务优质”的原则，为消费者提供安全、舒适、便捷的购物环境。
第四条本商场管理人员及员工应严格遵守本规定，确保商场各项工作的顺利开展。
第二章商场环境与设施第五条商场环境1. 商场应保持整洁、干净、有序，定期进行卫生清扫和消毒。
2. 商场入口处应设有明显的导向标识，便于消费者快速找到所需商品和服务。
3. 商场内应设有充足的照明设施，保证消费者在夜间或恶劣天气条件下也能安全购物。
4. 商场内应设置无障碍通道，方便残疾人、老年人等特殊群体购物。
第六条商场设施1. 商场应配备完善的消防设施，定期进行安全检查，确保消防设施完好有效。
2. 商场内应设置紧急疏散通道，并定期进行疏散演练。
3. 商场内应配备足够的公共卫生间，并保持卫生清洁。
4. 商场内应设置休息区，提供座椅、饮水设施等便民服务。
第三章商品与服务第七条商品质量1. 商场销售的商品应保证质量，符合国家相关标准和规定。
2. 商场应建立商品质量追溯制度，确保商品来源可追溯。
3. 商场对发现的假冒伪劣商品，应立即停止销售，并依法进行处理。
第八条服务质量1. 商场应提供热情、周到的服务，满足消费者需求。
2. 商场应设立顾客服务中心，为消费者提供咨询、投诉、退换货等服务。
3. 商场员工应具备良好的服务意识和业务能力，主动为消费者提供帮助。
第四章消费者权益保护第九条诚信经营1. 商场应诚实守信，不得虚假宣传、误导消费者。
2. 商场不得强制搭售、捆绑销售商品。
3. 商场不得拒绝消费者依法享有的退换货权利。
第十条退换货规定1. 消费者购买商品后，如商品存在质量问题，可凭购物凭证在规定时间内退换货。
商场招商管理制度
商场招商管理制度第一章总则第一条为规范商场招商管理，保持商场秩序，提升商场形象，促进商场经营发展，制定本制度。
第二条商场招商管理制度适用于商场的招商工作及其相关活动，包括商场内的商家招商、广告招商等。
第三条商场招商管理应遵循市场规律，遵守相关法律法规，坚持公平、公正、公开、诚信原则，加强与商家的沟通与合作，形成良好的商业氛围。
第四条商场招商管理应与商场的整体经营战略相结合，着力引入与商场定位相符的优质商家，提升商场的知名度和吸引力。
第五条商场招商管理应充分考虑商家的经营实力、信誉度和自身品牌形象，确保商家入驻后能够稳健经营，与商场共同发展。
第六条商场应建立健全的招商管理机构和规范的流程，确保招商工作的高效运作。
第七条商场应建立完善的招商数据管理系统，对招商过程及结果进行及时、准确的记录和分析，为商场的发展提供可靠的参考依据。
第八条商场应加强与政府相关部门和行业协会的联系与合作，积极开展招商合作，促进商场与行业的融合发展。
第二章商场招商管理机构第九条商场应设立招商管理部门，专门负责商场的招商工作，包括商家招商、广告招商等。
第十条招商管理部门应设立招商经理，具有较强的市场开拓能力和商务谈判技巧，负责商场的招商工作。
第十一条招商管理部门应配备专业的招商团队，包括市场调研人员、招商专员、合同管理员等，协助招商经理开展招商工作。
第十二条招商管理部门应与商场管理部门、市场部门等相关部门密切合作，形成良好的协作机制，共同推动商场招商工作的顺利进行。
第三章商家招商管理第十三条商场招商应根据商场定位和整体规划，明确招商目标和方向，注重引入与商场定位相符的优质商家。
第十四条商场招商应以市场需求为导向，结合市场调研数据，确定商场的招商重点和方向，提升商场的品牌形象和服务水平。
第十五条商场招商应加强与行业协会、商家代表等的联系，积极开展招商洽谈，吸引行业内的知名品牌和优秀商家入驻商场。
第十六条商场招商应建立健全的商家入驻评审机制，对商家的资质、信誉、品牌形象等进行全面评估，确保入驻商家具备经营实力和良好的信誉度。
商场商铺如何管理制度
商场商铺如何管理制度商场商铺管理制度的基本内容主要包括以下几个方面：1、商铺招商管理制度：商场商铺管理制度首先应明确商场招商的目标和方针，规定商铺招商的程序和标准，明确商铺租赁的各项费用和规定，规定商铺招商的流程和责任单位，规定商铺租赁合同的签署和执行程序等。
2、商铺管理制度：商场商铺管理制度应明确商铺的使用权和经营权，规定商户的入驻条件和资质要求，规定商户的日常管理和服务标准，规定商户的违规处理程序和责任追究方式等。
3、商铺装修管理制度：商场商铺管理制度应规定商铺的装修标准和装修方式，规定商户的装修管理程序和装修资质要求，规定商户的装修费用和装修押金等。
4、商铺收费管理制度：商场商铺管理制度应规定商铺的租金标准和支付方式，规定商铺的其他费用标准和支付方式，规定商铺的退租程序和费用清单等。
5、商铺保障管理制度：商场商铺管理制度应规定商铺的保障方式和规定商铺的保障标准，规定商铺的保障义务和保障权利，规定商铺的保障程序和保障费用等。
二、商场商铺管理制度的建立和执行商场商铺管理制度的建立和执行是商场管理工作的基础和核心，关系到商场的整体管理和经营效益。
商场商铺管理制度的建立和执行应遵循以下原则：1、制度规范性原则：商场商铺管理制度应明确规范商铺租赁和管理行为，规范商户的经营行为，规范商场的管理流程和工作程序，保障商场的正常运作和秩序稳定。
2、制度适应性原则：商场商铺管理制度应根据商场的特点和发展阶段，灵活调整和完善制度内容，适应市场变化和商场需求，保持制度的活力和竞争力。
3、制度约束性原则：商场商铺管理制度应明确商铺租户的权利和义务，规范商铺经营行为，约束商户的违规行为，保证商场的整体利益和发展目标。
4、制度执行性原则：商场商铺管理制度应根据实际情况，确立制度的履行责任和监督机制，加强制度执行力度，提高制度执行的效率和效果。
商场商铺管理制度的建立和执行，需要商场经营管理团队的共同努力和认真执行，需要商户的支持和配合，需要相关政府部门和监管机构的指导和监督。
百货招商政策制定
保密：AAA 招商策划全案（讨 论 稿）（第一稿）一、招商政策制定针对目前公司现状为确保商场如期开业，特制定招商政策，分述如下：1、租赁（收银由商场统一收银，后集中结算，统一营销推广和现场经营管理。
）；2、联营方式：采用营业额扣点式，分保底和不保底两种；另：经销和代销方式，是针对商场自营项目部分的考虑，重在先培育品牌，培育成熟后再转给投资者经营或销售经销及代理权；（公摊系数 ：1:30 。
1:40）。
百货招商费用明细租赁租金 税金 广告费用 银联卡扣点 购物卡扣点 60-80/㎡(含公摊) 销售额的1% 每个品牌300/月 销售额的1% 销售额的1%联营（不含保底） 16%-18%(销售额)销售额的1% 每个品牌300/月 销售额的1% 销售额的1% 联营（保底） 按品牌面积来定销售额的1% 每个品牌300/月 销售额的1% 销售额的1% 注：经销与代销根据情况来定。
二、招商须知所有招商人员首先要对本项目的经营定位十分清晰，下来确定具体的品牌结构，一定结合当地品牌的销售情况，制定本项目的品牌组合战略。
当地已有的品牌又适合本项目定位的，一定要设法引进，如果当地没有的品牌，该品牌又在本项目锁定品牌的组合群中，更要设法引进。
品牌的选择一定要遵循宁缺毋滥的原则，千万不要滥竽充数，品牌的搭配一定要合理，跑量的和撑门面的牌子都要有，少任何一方面都不可以。
品牌的组合和选择是关系到未来的经营成败的主线，千万不可掉以轻心。
必须仔细分析要引进的每一个品牌含括的客层，在当地销售的数量，在当地引进发展时间，未来该品牌的发展趋势等。
品牌的选择中强势的品牌要战居主导的地位，一定要不惜代价拿进这些品牌。
促进本商场销售是一方面，更重要的是要考虑今后的经营。
三、招商计划1、招商工作准备阶段：时间：2012年5月17日—2012年7月31日主要工作事项：1) 市场调查；2) 招商方案的制定；3) 各类招商合同文本的拟定、印刷；4) 各种表格设计、印刷及业务流程的制定；5) 招商人员的招聘与培训；6)目标品牌的规划；7)作好品牌推介的准备工作；8)《招商手册》等宣传资料的编写及印制9)招商中心的布置，办公用品的购置；10)推出招商预热广告；配合人：招商部人员及其它相关部门2、招商启动阶段时间：2012年8月1日—10月15日主要工作事项：1)招商广告全力推出 （DM、硬性广告）；2) 到 市各临街商铺及各专卖店发放相关招商资料；3) 到郑州，武汉等各大城市进行目标性宣传招商；4) 招商人员进行招商初步谈判；5) 全方位客户集累6) 招商市场信息反馈，再结合市场情况进行经营布局规划调整 ；7）自营商户品牌的确认 ；配合人：招商部人员及其它相关部门3、招商推动阶段时间：2012年10月16号—12月30号主要工作事项：1)完成自营《补充协议》的签定；2)本地招商全面推进；3)提交外埠招商计划；4)组织实施外埠招商；5)组织第一次客户座谈会，增强客户信心；6)组织外地客户到项目中心实地考察并签约；7)本阶段完成30%合作协议或意向协议的签定；配合人：招商部人员及其它相关部门4、招商深入阶段时间：2013年1月1日—3月19日主要工作事项：1)在各种招商广告加大的基础上，继续做好招商签约工作；2)结合一次商装到位，交接时，再次组织客户座谈会，并参观商场装修，增强业户信心；3)撰写、印刷并发放《装修说明》；4)通知客户作好装修准备，并组织少批客户进场装修；5)大量积累客户资源，作好应急准备方案；6)本阶段完成30%的招商任务；配合人：招商部人员及其它相关部门5、招商结束及二次商装阶段时间：2013年3月20日—5月19日主要工作事项：1)组织客户全面进场装修2)继续进行补充招商3)做好二次商装的协调与管理4)配合人事部组织营业人员的招聘和培训5)本阶段完成25%的招商任务。
家乐福招商部的规章制度
家乐福招商部的规章制度第一章总则第一条：为规范招商部的管理和运作，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条：招商部是公司的重要部门，负责招商项目的开发和管理工作。
第三条：本规章制度适用于招商部的全体员工，必须严格执行。
第四条：招商部应当遵守公司的各项制度和政策，维护公司的利益。
第五条：招商部应当遵守国家的相关法律法规，维护国家利益。
第六条：招商部应当积极配合其他部门的工作，做好部门间的协调与合作。
第七条：招商部应当不断提高员工的技能水平，提高服务质量。
第二章组织架构第八条：招商部设立部长一职，负责部门的整体工作。
第九条：招商部设立招商经理、招商助理等职务，负责具体招商项目的开发和管理。
第十条：招商部设立财务人员，负责项目的投资与财务管理。
第十一条：招商部设立市场人员，负责项目的市场推广与销售。
第十二条：招商部设立后勤人员，负责部门的日常运作。
第三章工作职责第十三条：招商部应当根据公司的招商计划，制定招商方案，并报公司领导审批。
第十四条：招商部应当开展市场调查，了解市场情况，及时调整招商策略。
第十五条：招商部应当加强与客户的沟通，及时回应客户的需求，确保项目的顺利进行。
第十六条：招商部应当根据项目的进展情况，定期向公司领导汇报工作进展。
第十七条：招商部应当加强员工的培训，提高员工的专业水平和团队合作能力。
第四章工作流程第十八条：招商部应当建立健全的工作流程，确保项目的有序进行。
第十九条：招商部应当明确各个环节的责任人，并建立相应的考核机制。
第二十条：招商部应当及时处理项目中的问题，避免影响项目的进展。
第二十一条：招商部应当及时总结工作经验，不断改进工作方法，提高工作效率。
第五章管理制度第二十二条：招商部应当建立健全的管理制度，确保项目的顺利进行。
第二十三条：招商部应当定期组织例会，总结工作情况，安排下一阶段的工作。
第二十四条：招商部应当建立员工考核制度，奖惩分明，激励员工工作积极性。
第二十五条：招商部应当加强内部沟通，做好员工之间的协作与配合。
龙湖招商管理制度
龙湖招商管理制度第一章总则第一条为规范和统一龙湖招商行为，保障企业和投资方的合法权益，提高龙湖招商工作效率，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于龙湖招商事业部及其所属的全部招商人员，在招商过程中应严格遵守。
第三条招商人员在招商过程中应遵循公平、公正、透明、规范的原则，维护企业和投资方的合法权益，以实现双赢的目标。
第四条招商人员应具备良好的职业道德和专业素养，保守商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第二章招商流程第五条招商人员应根据项目的特点和需求设计合适的招商方案，并按照所制定的流程进行操作。
第六条招商流程包括项目选址、规划设计、市场调研、产品营销、价值管理等多个环节，招商人员应按照流程逐一进行，确保每个环节的顺利进行。
第七条招商人员在招商过程中应及时更新项目信息，向企业和投资方提供准确的数据和信息，以便他们做出正确的决策。
第八条招商人员应建立完善的档案管理系统，保留所有招商相关的资料和文件，以备查阅。
第三章招商标准第九条招商人员应根据行业标准和公司规定，制定招商标准，确保招商工作的规范和有效性。
第十条招商标准包括项目甄选、市场分析、价格制定、合同签订等内容，招商人员应严格执行，不得私自变动。
第十一条招商人员应根据企业的发展战略和市场需求，制定不同的招商标准，以应对不同项目的需求。
第四章招商守则第十二条招商人员应遵守招商守则，维护企业的形象和声誉，不得损害企业的利益。
第十三条招商人员应保持良好的沟通和协作，积极与相关部门和合作伙伴合作，共同推动项目的顺利进行。
第十四条招商人员应遵循诚信原则，不得向企业和投资方提供虚假信息或故意误导。
第五章招商奖惩第十五条对于表现优秀的招商人员，公司将给予奖励和激励，以鼓励他们在招商工作中取得更好的成绩。
第十六条对于违反本管理制度的招商人员，公司将给予批评、警告、甚至开除等处理，以维护公司的利益和形象。
第六章附则第十七条本管理制度由龙湖招商事业部负责解释和修改，经公司领导审批后生效。
招商部规章制度
招商部规章制度
第一条招商部是公司的重要部门，负责开拓新客户、维护现有
客户和推动业务发展。
为了规范招商部的工作，制定以下规章制度：
第二条招商部门负责人应当具有丰富的市场开发经验和良好的
团队管理能力，确保部门工作的顺利开展。
第三条招商部门应当制定详细的市场开发计划和目标，确保业
务发展的方向和步骤清晰明确。
第四条招商部门应当建立健全的客户档案管理制度，及时更新
客户信息，保证客户信息的准确性和完整性。
第五条招商部门应当加强与其他部门的沟通和协作，确保各项
业务工作的顺利推进。
第六条招商部门应当严格执行公司的销售政策和规定，不得违
规操作或违反公司规定。
第七条招商部门应当建立健全的绩效考核制度，对部门成员的
工作表现进行评估和奖惩，激励员工的工作积极性。
第八条招商部门应当定期组织市场调研和分析，及时调整市场开发策略，确保业务的持续增长。
第九条招商部门应当加强员工的培训和学习，提高员工的专业素养和市场营销能力。
第十条招商部门应当建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户投诉和问题，维护公司的良好形象。
第十一条招商部门应当定期向公司领导汇报工作进展和业务成果，接受公司领导的指导和监督。
第十二条招商部门应当严格遵守公司的保密制度，确保客户信息和公司机密不被泄露。
以上规章制度自颁布之日起正式生效，如有违反者，将按公司规定进行严肃处理。
某商城招商管理规定
某商城招商管理规定某商城招商管理规定作者：佚名时间：2010-1-1浏览量：招商管理.机构设置与管理权限.副总经理领导下,由业务部经理、招商主管,招商员组成。
各职能部室协助、按管理权限分工负责商城招商工作。
.业务部经理负责对招商员进行面试、审查和岗前培训。
负责定期或不定期对招商人员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
.商城管理公司副总经理负责审批被招商户的进驻资格,业务部经理负责定期或不定期组织有关部室对被招商户商品质量、经营品种和销售情况进行考核,对物价、计量、商标、陈列及卫生进行检查。
.招商主管负责招商日常管理工作,协同相关部门与商户签订安全责任书,负责定期或不定期协助有关部室,对被招商户进行安全检查,特别是防火、防盗、防汛检查。
.招商办负责招商时商户资料的审核及各种合同、协议签订,身份证或营业执照等资料的登记与存档。
.招商标准.商城招商工作实行管理。
被招商商户要认真遵守商城各项管理制度,积极配合商城开展各种活动。
违反商城管理制度的,商城市场部有权提出终止协议。
.被招商户须是具有法人资格,并已在当地工商行政管理部门注册登记国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。
.被招商户所经营的商品必须是符合国内商品计量、质检、卫生标准,实行三包的合格产品,坚决杜绝经营假冒、伪劣商品。
.招商合作期限,一般为╳年至╳年,有发展前途的可订╳年,到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。
.招商审批规定.招商工作要贯彻执行商城所定的招商要求为基础,突出品牌、优质新潮系列的经营方针,择优招商。
.商城要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。
.凡符合招商标准的企业,须向商城提出书面申请,与商城签订协议书,由商城将被招商商户的营业执照副本,审批表、质量认证书税务登记证、生产许可证、以及商店商城审批意见,通过相关领导审批后,再到商城相关部门办理其他手续。
.商户在业务部门,相关部门备案后,方可办理进店装修、经营等事宜。
商场商铺管理办法
商场商铺管理办法1. 总则为了规范商场商铺管理工作，促进商业繁荣，保障经营主体的合法权益，特制定本办法。
2. 商铺招商商场负责人应根据商场整体发展战略，制定合理的商铺招商计划，引进符合商场风格和定位的商铺，优化商业资源，提高商场的整体经济效益。
商场负责人和招商人员应依据商券招商计划，找寻潜在的商业经营主体，并进行面谈洽谈。
商业经营主体须满足国家相关法律规定以及商场制定的经营标准。
3. 商铺经营商铺经营者应当自觉遵守国家法律、法规和商场制定的有关规定，合法经营，弘扬诚信商业，创造良好消费氛围。
商铺经营者应当积极引进优质产品和服务，对产品质量、安全和商业信誉承担法律责任。
商场有权对商铺经营者的服务质量和经营行为进行监督和管理，对违反规定的商铺经营者依法予以处理。
4. 商铺租赁商场负责人和商铺经营者应在平等自愿的基础上，按照合同约定签订商铺租赁合同。
商场负责人应当明确商铺租赁的用途、期限、租金、保证金和其他相关事宜，并依法纳税。
商场负责人应当定期检查商铺的使用情况，如商铺经营者长时间不营业，或者未经商场负责人批准将商铺用于其他用途，商场负责人有权要求商铺经营者租赁合同解除。
5. 商铺装修商铺经营者应当依据商场有关规定对商铺进行装修和照明，并确保装修符合建筑结构安全、防火、通风等标准。
商场负责人应当严格审查商铺装修方案和材料，确保符合国家有关标准。
商场负责人应当定期检查商铺装修的使用情况，如发现存在安全隐患或者未经批准变更装修方案的，商场有权要求商铺经营者整改或者恢复原样。
6. 商铺经营事件处理商场负责人应当建立健全商铺经营事件处理机制，如商场商品质量投诉、商家评选、经营者变更等，明确处理程序和责任人，并根据实际情况制定有效的应对措施。
7. 商场经营统计商场应当建立健全经营统计制度，如商场租赁率、商场销售额，以及统计商铺经营情况等，并根据统计结果制定合理的经营策略，提高商场整体经济效益。
8. 管理办法的执行商场负责人和所有商铺经营者应当自觉接受和遵守本管理办法，并由商场负责人负责监督执行。
商场招商招待宴请规章制度
商场招商招待宴请规章制度一、总则为了加强商场招商工作，促进商场招商工作的顺利进行，维护商场形象，规范招商招待宴请活动，特制订本规章制度。
二、招商招待宴请原则1. 恪守廉洁原则，招商招待宴请活动必须合法合规，严格遵守相关规定，不得利用职权谋取私利。
2. 尊重市场规律，招商活动应当遵循市场化、法治化的原则，确保公平、公正、公开。
3. 招待宴请应当合理、节约，杜绝铺张浪费，提倡简约但不简陋。
4. 招商工作应当坚持以市场需求为导向，善于倾听客户意见，积极改进服务。
5. 招商招待宴请活动应当尊重客户的隐私和权益，保护客户信息的安全和保密。
三、招商招待宴请范围商场招商招待宴请范围主要包括以下几类：1. 客户招待：对商场潜在客户或合作伙伴进行宴请招待，促进商场业务合作。
2. 商务会议：在商场内举办商务会议，并邀请相关客户参加。
3. 展览展示：举办商场相关产品或服务的展览活动，并邀请客户参加。
4. 庆典活动：商场重要节庆日或纪念日的庆典活动，邀请客户参加。
5. 其他特殊场合：其他特殊情况下需要进行招待宴请的情况。
四、招商招待宴请程序1. 招商招待宴请活动需提前向上级主管部门报备，并经批准后方可进行。
2. 招待对象需提前邀请，确保对方时间、地点和需求都已确认。
3. 招待活动应当精心策划，包括活动内容、流程、用餐菜单等，确保活动有序进行。
4. 招待宴请活动结束后，需做好活动总结，包括客户反馈、整体效果等，及时向上级领导汇报。
五、招商招待宴请经费管理1. 招商招待宴请经费应当由商场预算内拨付，并按照相关规定进行管理。
2. 招待经费应当经常核查，不得超出指标或乱用经费。
3. 招待宴请费用应当合理、节省，不得铺张浪费。
4. 招待经费的具体使用情况应当记录清楚，做到账目明细化、逐项核实。
六、招商招待礼品管理1. 招商招待礼品应当合法、规范，不得收取不正当礼品或回赠不合理礼品。
2. 招待礼品应当遵循礼尚往来的原则，礼品应当有品质、诚意且适度。
业态招商管理制度
业态招商管理制度业态招商是商场招商管理中非常重要的一个环节，影响着商场的运营模式、规划布局和经济效益。
一个成功的业态招商管理制度，能够有效地吸引优质商家入驻，提升商场的品牌形象和市场竞争力。
本文将就业态招商管理制度的相关内容进行探讨，以期能够更好地指导商场的招商工作。
二、业态招商管理制度的概念业态招商管理制度是商场为了规范和管理业态招商工作而制定的一系列规章制度、政策措施和工作流程。
通过建立科学合理的业态招商管理制度，可以有效地规范商场的招商活动，提高商场的招商效率和质量，实现商场的经济效益最大化。
三、业态招商管理制度的重要性1. 提高业态招商的专业化水平制定完善的业态招商管理制度，可以使招商工作更加规范化、制度化和专业化，从而提高招商人员的工作效率和质量。
通过规范的流程和操作规程，可以有效地降低商场的经营风险，确保业态招商工作的顺利进行。
2. 提升商场的品牌形象和市场竞争力建立科学合理的业态招商管理制度，能够更好地吸引优质商家入驻，提升商场的知名度和影响力，增强商场的市场竞争力。
良好的业态招商管理制度也可以提高商场的管理水平和服务质量，吸引更多顾客的到访和消费。
3. 促进商场的可持续发展通过业态招商管理制度的规范化管理，可以有效地提高商场的运营效率和经济效益，增强商场的盈利能力和持续发展能力。
同时也能够带动商场周边的经济发展，促进整个商场环境的改善和升级。
四、业态招商管理制度的内容和要点1. 招商目标和定位制定明确的招商目标和定位，包括商场的定位、定位核心业态、核心业态定位等，明确商场的发展方向和规划布局。
制定招商目标的同时，还要根据目标设定相应的招商策略和方法，确保招商工作的有序进行。
2. 招商策略和方法制定科学合理的招商策略和方法，包括招商渠道和方式、招商标准和需求、招商流程和程序等方面的内容。
在招商策略中要注意与商场定位和需求相匹配，根据商场的实际情况制定不同的招商政策，以达到最佳的招商效果。
商场对商户管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范商场经营管理，保障商户合法权益，维护商场正常运营秩序，根据国家相关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本商场内所有商户，包括但不限于零售、餐饮、娱乐、服务等各类商户。
第三条本商场对商户的管理遵循公平、公正、公开的原则，保障商户合法权益，促进商场与商户共同发展。
第二章商户准入与退出第四条商户准入条件：1. 具有合法有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和经营业绩；3. 符合商场经营定位和商品结构；4. 具有合法的经营场所和设施；5. 按照国家相关法律法规经营，无不良记录。
第五条商户申请入驻程序：1. 商户向商场提交申请材料，包括但不限于营业执照、法人身份证、经营场所证明等；2. 商场对商户申请材料进行审核，符合条件的商户予以入驻；3. 商户签订入驻协议，缴纳相关费用。
第六条商户退出机制：1. 商户因自身原因需退出商场，应提前一个月向商场提出申请；2. 商场审核商户退出申请，符合退出条件的，允许商户退出；3. 商户退出商场时，应妥善处理遗留问题，如租赁合同、设备设施等。
第三章商户经营管理第七条商户应遵守国家法律法规，合法经营，不得从事违法活动。
第八条商户应按照商场规定的商品质量标准，保证商品质量，不得销售假冒伪劣商品。
第九条商户应合理定价，不得哄抬物价，扰乱市场秩序。
第十条商户应保持经营场所整洁卫生，不得乱扔垃圾，保持消防通道畅通。
第十一条商户应积极配合商场开展各项促销活动，不得擅自开展促销活动。
第十二条商户应遵守商场关于商品陈列、广告宣传、价格标签等方面的规定。
第十三条商户应按照商场规定的时间营业，不得擅自提前或推迟营业。
第四章商户费用及缴纳第十四条商户应按照商场规定的收费标准缴纳各项费用，包括但不限于租金、物业管理费、水电费等。
第十五条商户缴纳费用时，应按照商场规定的缴纳方式和时间进行。
第十六条商场对商户缴纳的费用进行公示，接受商户监督。
第五章商场与商户合作第十七条商场与商户应建立良好的合作关系，共同推动商场发展。
商场的招商方案
商场的招商方案第1篇商场招商方案一、项目背景随着我国经济的持续健康发展，消费市场的需求不断升级，商业地产行业呈现出良好的发展态势。
为进一步提高商场的品牌影响力，优化商业结构，提升商户的经营效益，现制定以下招商方案。
二、目标定位1. 招商目标：引进具有市场竞争力、品牌影响力和盈利能力的商户，实现商场商业价值的最大化。
2. 招商范围：全国范围内的知名品牌、特色品牌、创新品牌等。
3. 招商业态：零售、餐饮、娱乐、教育、服务等多种业态。
4. 招商数量：根据商场现有空铺数量及业态规划，合理控制招商数量，确保商户质量。
三、招商策略1. 品牌优先：优先引进具有较高知名度、美誉度和市场认可度的品牌。
2. 特色突出：注重引进具有特色、创新和差异化竞争优势的商户。
3. 产业链完善：围绕消费者需求，构建完善的产业链，实现商户间的互动与共赢。
4. 政策扶持：为优质商户提供租金优惠、装修补贴等政策支持。
四、招商流程1. 前期准备：收集商场空铺信息，进行业态规划和招商需求分析。
2. 招商宣传：通过线上线下多渠道进行招商宣传，扩大招商影响力。
3. 商户筛选：对意向商户进行资质审核，筛选出符合要求的优质商户。
4. 签约入驻：与入选商户签订租赁合同，明确双方权利义务。
5. 装修指导：为商户提供装修指导，确保商户顺利开业。
6. 持续跟进：对已入驻商户进行经营状况跟踪，及时解决问题，提升商户满意度。
五、招商优惠政策1. 租金优惠：根据商户品牌、业态及经营状况，给予一定期限的租金优惠。
2. 装修补贴：对符合条件的商户给予一定金额的装修补贴。
3. 活动支持：协助商户举办各类促销活动，提高商户知名度。
4. 培训支持：为商户提供经营管理、市场营销等方面的培训。
5. 品牌推广：利用商场现有资源，为商户提供品牌宣传和推广支持。
六、招商管理1. 建立健全招商管理制度，确保招商工作的有序进行。
2. 定期对招商团队进行培训，提高招商能力和服务水平。
3. 加强与商户的沟通，了解商户需求，提供针对性服务。
商场招商管理制度范本
商场招商管理制度范本第一章总则第一条为了规范商场招商行为，保障商场与商户双方的合法权益，促进商场繁荣发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本商场招商活动的组织、实施和管理。
第三条本商场招商活动应遵循公平、公正、公开、诚实信用的原则，注重社会效益和经济效益相结合。
第四条本商场招商活动由商场招商部门负责组织、实施和管理，其他部门予以配合。
第二章招商条件与对象第五条招商对象为具有法人资格的企业或具有完全民事行为能力的自然人。
第六条招商商户应具备以下条件：（一）具有合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证等相关证件；（二）具有良好的信誉和商业道德，无不良记录；（三）具有与经营范围相适应的商品或服务，符合国家质量标准和相关法律法规；（四）具备一定的经营规模和资金实力；（五）同意遵守本商场的各项规章制度，接受商场管理。
第三章招商程序第七条招商部门应根据商场经营战略和发展规划，制定招商计划，包括招商目标、定位、原则、策略等。
第八条招商部门负责对外发布招商信息，可通过媒体、网络、推介会等多种方式进行宣传推广。
第九条商户可根据招商信息向招商部门提出申请，提交相关资料，包括营业执照、法人身份证明、商户简介、经营计划等。
第十条招商部门对申请商户进行审核，对符合条件的商户发出邀请，商谈合作事宜。
第十一条双方就租赁合同条款达成一致意见后，签订租赁合同，明确双方权利和义务。
第十二条商户在签订租赁合同后，按约定时间办理进场手续，开展经营活动。
第四章招商管理第十三条招商部门负责对商户进行统一管理，确保商场整体形象和经营秩序。
第十四条商户应按照租赁合同约定和商场管理制度，合法经营，诚信服务，维护商场声誉。
第十五条商户应遵守国家法律法规，严格执行商品质量、计量、商标、陈列卫生等方面的规定。
第十六条商户应按照商场要求，参加各项培训和促销活动，提高经营水平和服务质量。
商场招商的管理制度
商场招商的管理制度第一部分：总则一、为了规范商场招商工作，吸引更多优质商家入驻，提升商场经营水平和品牌形象，特制定本管理制度。
二、商场招商管理制度适用于商场招商工作的所有环节，包括商家招募、谈判、签约、入驻等具体流程。
三、商场招商工作由商场管理团队负责统筹和执行，具体工作由招商部门负责具体落实。
商场招商团队应当遵守诚实信用、公平公正、保密保护商业秘密的原则。
第二部分：商家招募一、商场招商团队应当根据商场的定位和目标市场确定招商方向和招商规划。
二、商场招商团队应当积极开展市场调研，了解目标商家的需求和市场趋势，为商家招募提供有效参考。
三、商场招商团队应当建立完善的商家数据库，定期更新商家信息，以便有针对性地进行商家招募工作。
四、商场招商团队应当制定详细的商家招募计划，包括招商目标、招商策略、招商周期等内容，确保招商工作有序推进。
第三部分：商家谈判一、商场招商团队应当根据商家的需求和商场的定位，确定谈判方案和谈判要点，确保双方谈判顺利进行。
二、商场招商团队在与商家进行谈判时，应当充分了解商家的实力和需求，提供合理建议，促成双方达成一致意见。
三、商场招商团队应当保持良好的沟通和协调，及时解决谈判中出现的问题和分歧，确保谈判顺利进行。
四、商场招商团队应当在谈判过程中，注意保护商场的商业秘密，谨慎处理商业谈判信息，确保商业机密不外泄。
第四部分：商家签约一、商场招商团队应当在谈判达成一致意见后，及时起草商家合同，并由法律顾问进行审核，确保合同条款合理完善。
二、商场招商团队应当与商家就合同条款进行细致的沟通，并解答商家提出的疑问和建议，确保商家对合同内容充分理解和认可。
三、商场招商团队应当确保商家合同的签署流程合法规范，保证双方签署合同的有效性和权益。
四、商场招商团队应当建立完善的商家档案，妥善保存商家合同和相关资料，确保商家档案信息的完整性和安全性。
第五部分：商家入驻一、商场招商团队应当根据商家合同的约定，积极配合商家入驻工作，提供相关便利和支持。
商业地产商业街招商管理规定
商业地产商业街招商管理规定文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）商业街招商管理制度一、机构设置与管理权限１、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
２、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格，市场经营部负责定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
３、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。
经考试合格，方可发上岗合格证。
负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
４、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商企业签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商企业进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。
５、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
６、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。
并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
二、招商标准（条件）１、被招商企业选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。
男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。
信息员受双重企业管理，享受其所在企业（工厂、公司）待遇。
２、商场招商工作实行动态管理。
被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。
对３个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。
３、被招商企业必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。
４、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
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商场招商管理制度
一、机构设置与管理权限
１、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
２、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
３、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。
经考试合格，方可发上岗合格证。
负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
４、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商企业签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商企业进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。
５、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
６、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。
并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
二、招商标准（条件）
１、被招商企业选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。
男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。
信息员受双重企业管理，享受其所在企业（工厂、公司）待遇。
２、商场招商工作实行动态管理。
被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。
对３个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。
３、被招商企业必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。
４、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
５、招商联营期限，一般为３个月至半年，有发展前途的可订１－２年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。
三、招商审批程序
１、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针，择优招商。
２、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。
３、凡符合招商标准的企业，须向商场商店提出书面申请，与商场商店签订协议书，由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表（一式四份）、样品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商店商场审批意见，一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后，再到商场劳动人事部Ａ输其他手续。
４、劳动人事部根据经营部的审批表（第二联）及信息员的彩色照片、体检表进行面试。
并负责组织学习商场规章制度、服务规范，进行岗前培训，经考试合格上岗，未经培训考核不得上岗。
被招商企业不得擅自更换信息员。
５、安全保卫部根据市场经营部的审批表（第三联）来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证，并登记入册与其签订安全责任书，进行安全教育并负责发放信息员胸卡。
６、行政部根据市场经营部审批表（第四联）。
负责办理来场信息员的工服发放、就餐、借用财产等手续。
７、各商场商店在市场经营部、劳动人事部、安全保卫部备案后，方可办理进店经营事宜。
８、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。
９、对不按照招商审批程序办理，擅自进店销售的企业，要追究商场商店主管经理的责任，并给予一定的经济处罚，责令其厂家立即撤出。
四、物价、计量、统计、保险及财务管理
１．被招商企业的商品销售价格，必须经商店商场专职物价员看样定价，并上报市场经营部审批，招商企业要向物价员提供成本单（发货单）、价格目录，遇特殊情况经主管经理批准，可用供货合同单，暂定临时价格，正式发票一到，马上走正常手续。
２．被招商企业进销均纳入商场商店进销账目。
商场统一建立《招商企业销售月报表》，内容包括：单位名称、品种、销售额等，由各商场商店统计员填写，每月向市场经营部报送。
３．各商场商店要建立被招商企业进、销、存登记，单独设账，做到账面清楚、整洁，每月５日前将其经营情况上报市场经营部。
４．被招商企业如需使用计量器具（尺、秤、验光仪）的，须事先向市场经营部审报，经（计量）技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。
５．被招商企业进场前应到当地保险公司办理人身财产保险，未办理保险的，在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的，由招商企业自行负担。
６．被招商企业的销货款必须由商场商店统一收款，按时上交银行，货款结算一律通过银行，结算前要与记账员核对，销多少结多少，不能多结，同时要按《招商细则》规定扣除所聘售货员费用和营业税款后再做结算。
７．被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。
五、招商监督与处罚
１、商场各职能部室要按照本制度要求对被招商企业进行监督管理，凡无营业执照或不按规定的经营范围、经营方式经营，出现扰乱商场正常秩序等情况的坚决予以取缔，并追究有关商场商店责任，没收厂方非法所得，对厂家处以５００００元以下的罚款，对个人处以５００元以下的罚款。
２、必须以物美价廉为宗旨，经商场物价审批定价，明码标价，才可出售被招商厂家商品。
要坚持文明经商，如有违反供应政策，损害消费者利益的，视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。
３、厂家对借用商场的财产要注意爱护，妥善保管，如有损害照价赔偿。
４、厂方信息员（含商场先派售货员）如违反商场有关规定，分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款，责令当事人下岗培训，或调换人员，厂家必须按各职能部室要求逐项落实，拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。
５、商场各职能部室要根据各自分工，认真检查、严格管理。
如因管理不善或放弃对厂家监督管理，出现问题后不认真解决，造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。
６、市场经营部在对被招商企业经营范围、经营品种、商品质量、销售情况、服务规范、物价计量进行检查中，对销售不佳，以次充好、坑骗顾客、损害消费者权益的，有权作出撤换或终止协议的决定。
７、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核，对不符合规范，不执行规章制度的给予经济处罚，并追究所在商场商店主管经理的责任。
８、上岗信息员要统一着装，佩载胸卡，严禁佩戴实习生或其他胸卡，一经查出要追究其所在商店商场经理的责任，并给予罚款处理，信息员立即下岗。
９、一经查出被招商企业使用未经检验计量器具的，立即将器具没收，造成重大影响的清除出场。
１０、一经发现被招商企业，出现私下交易、场外交易、代留货款的，立即终止协议。