组织管理理论
行政管理组织管理理论口诀
第一章：行政管理概述1. 行政管理是指政府机构和企事业单位为实现既定目标而进行的各项管理活动。
2. 行政管理的目标是推动组织的发展、实现效益，提高公共服务水平等。
3. 行政管理的主要内容包括计划、组织、领导、协调、控制等环节。
4. 行政管理的特点是目标明确、程序规范、权责分明、效率高等。
第二章：组织管理理论1. 组织是指在特定目标下，由人组成的协调一致的社会群体。
2. 组织管理是指对组织进行计划、组织、领导、协调、控制等活动的过程。
3. 组织管理的原则包括目标一致、权责一致、效率优先、灵活适度等。
4. 组织管理的理论有传统管理理论、现代管理理论、全面质量管理理论等。
第三章：传统管理理论1. 传统管理理论是20世纪初建立的管理理论范畴，包括科学管理学派、行政管理学派和人际关系学派等。
2. 科学管理学派的代表人物是泰勒、福特等，其理论强调生产效率和劳动效率的提高。
3. 行政管理学派的代表人物是韦伯、法伦等，其理论强调组织的层级结构和规范化管理。
4. 人际关系学派的代表人物是梅奥、赫茨伯格等，其理论强调员工的人文关怀和组织氛围的建设。
第四章：现代管理理论1. 现代管理理论是20世纪中后期建立的管理理论范畴，包括管理科学学派、管理工程学派和行为科学学派等。
2. 管理科学学派的代表人物是西蒙、马基亚维利等，其理论强调决策过程和信息系统的建设。
3. 管理工程学派的代表人物是德鲁克、彼得森等，其理论强调企业战略和管理流程的设计。
4. 行为科学学派的代表人物是麦克格雷戈、赫茨伯格等，其理论强调员工的激励和群体动力学。
1. 全面质量管理理论是20世纪末建立的管理理论范畴，包括TQM理论、BPR理论和六西格玛理论等。
2. TQM理论是以质量为核心的管理理论，其理论强调全员参与、持续改进和客户满意。
3. BPR理论是以流程再造为核心的管理理论，其理论强调重新设计流程、降低成本和提高效率。
4. 六西格玛理论是以统计分析为核心的管理理论，其理论强调数据分析、问题解决和流程优化。
【学习】法约尔组织管理理论5种要素，14项原则。
【学习】法约尔组织管理理论5种要素，14项原则。
一、理论介绍：法约尔组织管理理论是亨利·法约尔(Henri Fayol)和马克思·韦伯(Max Weber)突出的理论。
法约尔是最早的一般管理理论家之一。
人们认为他是管理理论之父。
法约尔把企业的全部活动分为6种：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
他把管理定义为实行计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔根据自己多年的工作经验提出了著名的14项管理原则：劳动分工、权利和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、集体精神。
这些原则都与合作有密切的关系。
二、理论内容：(一)管理要素法约尔认为“管理的过程就是预测、计划、组织、指挥、协调、控制的过程”。
法约尔认为管理活动由5种要素构成，即计划、组织、协调、指挥、控制。
这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献。
它奠定了管理学的基础，建立了管理学的主要框架。
1.计划就是探索未来，制订行动方案。
计划是法约尔着重强调的一个重要要素。
他认为制订计划需要组织中所有人的共同参与。
一个良好的计划应该具有统一性、连续性、灵活性、精确性4个特点。
法约尔还认识到了制订长期计划的重要性。
2.组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。
包括有关组织体系、结构框架、活动内容与规章制度、职工的选拔、任用、奖惩、培训。
组织可以分为物质的和社会的组织。
法约尔还认为组织中的管理人员要具备健康的体魄、旺盛的精力、道德品质、教养、管理能力和一般业务知识这6种才能和条件。
成员的素质和首创精神决定了组织的效率。
对于职工的培训方面他主张注重管理培训，减少技术培训。
3.指挥简单说就是使员工发挥自身潜力的一种领导艺术。
法约尔主张在组织管理中采用参谋职能制而不是泰罗的职能工长制，这样可以确保对员工进行统一指挥。
法约尔认为指挥人员应具备8个条件：①对自己的手下人员有深入的了解；②淘汰不胜任的人；③制定约束企业和员工的合同；④树立榜样；⑤定期检查账目；⑥召集主要助手参加会议以便统一指挥和集中精力；⑦不要把精力浪费在细节琐事之中；⑧要使员工保持团结努力、勇于创新的工作精神。
法约尔组织管理理论
局限性
1、法约尔的著作中存在一些可能招致误解的矛盾观。 2、法约尔的组织理论，只是考察了组织的内在因素，而 忽视了组织同它周围环境的关系，是个极大的缺陷。 3、法约尔一般管理理论的主要不足是他的管理原则过于 僵硬，以致于有时实际管理工作者无法遵守。 4、法约尔没有研究绩效评价问题，也没有提出如何进行 绩效评价的方法和程序。 5、法约尔过于强调管理，甚至认为数学用途不大 6、法约尔没有研究管理的环境问题 7、重视管理理论研究而忽视管理方法研究，在严密地运 用科学方法方面比科学管理有所不足，尤其是实证方法研 究。
在管理思想史上的地位及影响
1、法约尔的一般管理理论最先将经营与管理区别开来，最先归纳了管理的五大职能，在 管理学是一个重要的里程碑。它开创的一般管理理论，后来成了管理过程学派的基础理论 2、对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论架构，来源于长期实践经验 的管理原则给实际管理人员以巨大的帮助，其中一些原则甚至以“公理”的形式为人们所 接受和使用。他的理论对管理理论的演进和企业管理的发展历程均有着深刻的影响 3、法约尔的一般管理理论却越来越深入人心，特别是他提出的管理五大职能、十四条管 理原则为广大管理者在管理活动中视为奉行不疑的法宝。实践证明了，法约尔提出的一般 管理理论，不仅适用于工商业，而且也适用于政治的、宗教的、慈善的、军事的以及其他 事业。 4、法约尔的管理理论经过孔茨、纽曼等人的继承和发展，形成了一门完整的学说。他的 管理理论对于现代管理无论是企业管理还是行政管理都具有显著的指导意义 5、迄今为止，许多管理文献都闪烁着法约尔思想的光辉，各国管理教科书上对管理定义 也基本沿用了法约尔管理职能的基本框架，而他的管理原则依然可以作为现代管理实践的 指南 • 而他的管理原则仍然可以
法约尔的组织管理理论
组织管理理论
组织管理理论组织管理是一门关于有效组织和管理人力、物力、资金等资源的学科。
在商业领域中，组织管理理论对于提高组织运作效率和实现目标至关重要。
本文将介绍几种重要的组织管理理论，包括科学管理理论、人际关系理论和系统管理理论。
科学管理理论科学管理理论是由弗雷德里克·泰勒等人在20世纪初提出的，其核心理念是通过分析和科学方法来提高生产效率。
泰勒主张将工作分解为各个简单的动作，并通过确定最佳方法和时间来提高工人的效率。
他还强调科学培训、适应性工资和有效的指导，以激励员工的积极性和创造力。
科学管理理论为组织提供了一种快速且可靠的方法，以实现生产目标和提高效率。
人际关系理论人际关系理论强调员工与组织之间的良好互动和沟通对于组织的成功至关重要。
埃尔顿·梅奥等人在20世纪30年代提出了这一理论，他们认为满足员工的人际关系需求可以提高他们的工作动力和满意度。
人际关系理论关注如何建立良好的领导风格、鼓励团队合作和提供员工参与决策的机会。
这种理论帮助组织创建积极向上的工作环境，促进员工的归属感和工作效能。
系统管理理论系统管理理论认为组织是一个复杂的系统，由各种相互关联的部分组成。
这一理论认为，有效的组织管理需要综合考虑各种内外因素，以达到系统整体的协调和平衡。
系统管理理论强调组织内外部环境的相互作用和影响，管理者需要有整体观念来看待组织运作，并采取适当的措施来优化各个部分之间的联系和协作。
通过系统管理理论，组织可以更加灵活地应对变化和挑战。
结论组织管理理论是帮助组织有效管理资源和实现目标的重要工具。
本文介绍了几种重要的组织管理理论，包括科学管理理论、人际关系理论和系统管理理论。
这些理论提供了不同的视角和方法，可以帮助组织提高效率、建立良好的人际关系和适应不断变化的环境。
组织管理者可以根据自己的实际情况选择和应用适合的理论，以推动组织的发展和成功。
通过不断学习和应用这些理论，组织可以不断优化管理方式，提高整体绩效，走向可持续发展。
管理学入门知识组织管理和领导理论
管理学入门知识组织管理和领导理论管理学入门知识: 组织管理和领导理论管理学是研究组织如何有效地组织、管理和领导的学科。
在这篇文章中，我们将重点讨论组织管理和领导理论的基本概念、原则和实践。
一、组织管理理论1.1 组织的定义和特征组织是一个由人、资源和活动组成的系统。
它具有明确的目标和职责，采用特定的结构和流程来实现这些目标。
组织的特征包括分工、协调、控制和变革。
1.2 组织管理的基本原则有效的组织管理需要遵循一些基本原则。
其中包括目标一致性、权责明确、分权分责、合理分工、协作与沟通、激励与奖惩等。
这些原则帮助组织实现高效运作和持续发展。
1.3 组织结构理论组织结构是指组织中各个部门、职能以及它们之间的关系和层级。
常见的组织结构包括功能式、分工式、矩阵式等。
每种结构都有其优缺点，组织需要根据自身情况选择合适的结构。
1.4 组织文化理论组织文化指的是一种共享价值观、信念和行为方式的模式。
它对组织中员工的行为和决策产生深远影响。
组织文化的建设和塑造可以通过领导力、注重价值观传递以及建立积极的工作氛围来实现。
二、领导理论2.1 领导的定义和特征领导是一种通过激励、指导和影响他人实现目标的过程。
领导者应具备一些特征，如积极影响、激发员工潜力、有效沟通和处理冲突等。
2.2 领导风格理论领导风格是指领导者在处理问题和影响员工时的行为方式。
常见的领导风格包括权威型、民主型、支持型和指导型等。
每种风格有其适用的情境和效果。
2.3 变革型领导理论变革型领导是一种积极推动组织变革和创新的领导方式。
它强调激发员工的创造力、鼓励他们参与决策并关注他们的成长和发展。
2.4 情境领导理论情境领导理论认为领导行为取决于所处的情境和需求。
它提倡领导者根据不同情境选择适当的领导行为，以实现组织的目标。
三、管理学的应用与实践3.1 管理者的角色和职责管理者在组织中承担重要的角色和职责，包括规划、组织、指导、协调、控制和决策等。
管理者需要不断学习和提升自己的能力，以应对复杂和多变的管理挑战。
组织管理的理论和实践
组织管理的理论和实践组织管理是现代社会不可或缺的一门重要学科。
组织管理涉及了人员管理、资源管理、决策管理等多个方面。
本文将从理论和实践的角度出发，探讨组织管理的内涵、本质及其实践应用。
一、组织管理的理论组织管理的理论主要包括两个方向，即管理学和组织学。
管理学是从管理角度出发，研究管理的规律、方法和技能，扩展企业的领导和管理能力，使企业更有效地实现预定目标。
而组织学是从组织结构角度出发，研究组织的性质、结构、规律、演化以及组织中人类行为的影响和作用。
是这两个方向，对组织管理理论做出了重要的贡献。
1. 管理学理论管理学理论又分为传统管理学和现代管理学两个阶段。
传统管理学主要是以普通体验和成功企业家的经验为基础，与生产发展水平相应，系统地提出生产管理理论，如科学管理、行政管理和人性化管理等方法，致力于经营管理知识的科学化和制度化；而现代管理学则更加重视人的思想和行为，强调以人为本的思想，进行管理活动。
现代管理学提出了许多有启发性的理论方案。
例如，管理学创始人 Taylor 的科学管理观点主张，管理要强调分工，明确工作职责，协调协作和实施标准化制度；同时，管理者还会通过奖惩制度激发员工的工作积极性。
此外，行政管理学派希望通过实施完整的纪律、制度、程序和行动，使组织改进、高效率地运转，为组织营造良好的管理环境。
2. 组织学理论组织学对组织管理理论做了许多深入分析和探究，从根据组织行为学到的经验来研究组织体系的一些重要问题。
理论学派主要包括传统的机械形式理论和更现代的有机形式组织理论。
机械形式组织理论认为组织的成员结构如同机械，通过各个部分的协同作用，完成产生和分配气流的任务；有机形式组织理论则认为组织的成员结构具有更灵活的协作性，持续地协商和协商角色的形成关系，使组织和工作目标之间的关系变得更加紧密。
二、组织管理的实践管理理论虽然成熟而完备，但组织管理的科学化和操作化还需要实践。
实践中，如何运用组织管理的理论准确分析组织运作情况，有效地制定管理策略，推行效果并不是很理想。
管理学原理组织管理与领导力的理论与实践
管理学原理组织管理与领导力的理论与实践管理学原理是一门研究组织管理和领导力的学科，主要研究如何高效地组织、管理和领导一个团队或组织。
本文将着重探讨管理学原理中与组织管理和领导力相关的理论与实践。
一、组织管理的理论与实践1. 组织结构理论组织结构是指组织内部各部门、岗位之间的关系和职责划分。
在组织管理中，合理的组织结构能够提高工作效率和协调性。
现代组织结构理论提出了许多经典模型，如塔勒斯理论、马克思文化理论、马克斯·韦伯的官僚制理论等。
这些理论为组织提供了一种合理的职能划分和权力分配的思路，实践中我们可以根据组织的具体情况选择合适的组织结构。
2. 组织文化理论组织文化是指组织内部形成的一种共同的价值观、信念和行为准则。
组织文化对于组织管理具有重要的影响力。
例如，管理者可以通过塑造积极向上的组织文化，激励员工的工作积极性，提高员工的归属感和凝聚力。
实践中，我们可以通过建立组织价值观、组织仪式等方式来传递和强化组织文化。
3. 组织变革理论组织变革是指组织为了适应外部环境的变化而进行的内部结构和管理方式的调整。
随着社会的不断发展，组织不可避免地需要进行变革。
在组织变革中，领导者起到了至关重要的作用。
他们需要发现问题、制定变革目标、激发员工的参与和支持，并负责变革过程的推进和管理。
实践中，我们可以学习和运用著名的变革管理模型，如创工场的"冰山模型"和卡内基梅隆大学的"变革方程式"等。
二、领导力的理论与实践1. 特质理论特质理论认为领导力是一种天生的特质，只有一些特定的个人才具备领导能力。
而这些特质通常包括自信、决断力、责任感、魅力等。
实践中，我们可以通过评估员工的特质，选拔和培养具有领导潜质的人才，并提供相应的培训和发展机会。
2. 行为理论行为理论关注领导者的行为方式和风格对员工的影响。
这种理论认为，领导力可以通过学习和培养来获得。
例如，领导者可以运用不同的领导风格来适应不同的情境和员工需求。
管理学组织管理的基本原理
管理学组织管理的基本原理管理学是一门研究组织管理的学科，旨在探讨组织内部的各种管理问题，并提出有效的解决方案。
在管理学中，有一些基本原理被认为是组织管理的核心，下面就让我们一起来了解这些原理。
一、目标理论目标理论认为，组织管理的核心在于确立明确的目标，通过明确的目标来指导组织的行为和决策。
组织管理者应当制定明确的目标，并向组织成员传达这些目标，使得每个成员都能够理解并为之努力。
同时，管理者还需要确保组织的各种资源都能够与目标保持一致，以确保组织能够按照既定目标进行运营。
二、权威与责任权威与责任是组织管理中不可或缺的原则。
权威是指在组织中拥有决策和指导他人行为的能力，管理者应该拥有合理的权威，并通过权威来指导和管理组织成员。
责任是指管理者对于组织目标的追求和任务的完成负有的责任，管理者应该承担起责任并鼓励组织成员也具备责任心。
三、分工协作分工协作是组织管理中的重要原则。
通过合理的分工，可以将工作任务拆分成不同的部分，并将这些部分分配给不同的人员，以提高工作效率。
同时，协作也是组织管理中必不可少的一环，管理者应该鼓励组织成员之间的合作和协作，充分发挥每个成员的优势，实现整体的协同效应。
四、激励机制激励机制是组织管理中的重要手段之一。
通过建立合理的激励机制，可以激发组织成员的积极性和主动性，使得他们能够更好地为组织的目标而努力。
激励机制可以包括经济激励和非经济激励两个方面，管理者应该根据具体情况选择合适的激励方式，并确保激励机制的公正性和有效性。
五、信息管理信息管理是组织管理中的关键环节。
一个良好的信息管理系统可以帮助管理者及时了解组织内外部的情况，并进行相应的决策和调整。
信息的流通和共享对于组织的高效运作至关重要，管理者应该确保信息的准确性、完整性和时效性，以便更好地指导和管理组织。
六、适应性管理在不断变化的环境中，组织管理也需要保持适应性。
适应性管理是指管理者根据外部环境的变化来调整组织的结构、战略和运营方式，以适应不同的情况。
组织管理理论
组织管理组织具有综合效应，这种综合效应是组织中的成员共同作用的结果。
组织管理（Organizational Management）就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。
组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。
工作内容组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面：第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构；第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力；第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。
依据制度经济学，“道”是理想与“器”是体制；企业管理的政策制度化，才能实施可操作性管理。
组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。
只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使组织协调地运行，保证组织目标的实现。
理论发展组织管理理论产生于19世纪末20世纪初，至今经历了3个发展阶段：古典管理理论形成于19世纪末20世纪初。
其代表人物有美国的F·W·泰勒、法国的H·法约尔和德国的M·韦伯等人。
这一阶段的前期，泰勒等人重点探讨了组织内的企业管理理论，后期，以韦伯为代表的管理理论重点，探讨了组织内部的行政管理。
这一阶段的理论基础是“经济人”理论，他们认为人们工作是为了追求最大的经济利益以满足自己的基本需求。
为了满足人们工作的经济利益，他们提出科学管理方法以追求组织的生产效率和合理化，因此要建立一套标准化的原则来指导和控制组织及成员的活动。
行为科学管理理论产生于20世纪20年代初，其代表人物有美国的G·E·梅奥，F·赫茨伯格等人。
集体和个人的管理理论
集体和个人的管理理论管理理论是从实践中总结出来的，包括个人管理和集体管理两大类。
集体管理涉及的人员较多，复杂度也相应增加，因此，需要更加完善的管理理论。
下文将分别从集体和个人两个方面探讨管理理论。
一、集体管理理论集体管理，是指在组织中对于几个成员的协作与协调的过程。
在集体管理中，成员之间存在着协作，协调和合作，并且各个成员之间又是独立的。
因此，集体管理的理论需要更加注重成员之间的沟通，互助与理解。
1.组织管理理论组织管理理论，是集体管理的基础理论。
这种理论认为，组织的目标是一致的，因此，需要有统一的决策中心。
在决策中心中，需要有赋权和监督，这样就能够满足统一决策和协调的需要。
2.绩效管理理论绩效管理理论，是集体管理中的重要理论。
在集体管理中，需要对每个成员的绩效进行评估，以便于改进管理和提高效率。
在绩效管理中，需要制定明确的目标和指标，选择恰当的评估方法，进行量化和分析。
这样可以用数据衡量成员的绩效，从而引导成员提高工作效率。
3.心理学理论在集体管理中，心理学理论也占有重要位置。
心理学理论涉及成员的动因，认知，行为模式，反应机制等方面。
应用心理学理论，可以更好地了解和改善成员之间的关系。
如通过培养团队精神，建立信任与尊重的氛围，实现成员的心理平衡，提高整体的效率。
二、个人管理理论个人管理理论是集体管理理论的基础，也是个人发挥出更高绩效的理论。
由于个人管理的特点是相对于整个集体而定的，个人管理的目标和方法则更具体。
1.时间管理理论时间管理的目标是高效率又不忙碌。
时间管理理论认为，合理的时间利用是提高个人绩效的关键。
在时间管理中，需要建立合理的时间分配方案，具体而言，应该：确定目标、将任务分解、根据优先级安排时间、合理利用日程表等方法，最终实现高效工作和合理时间管理。
2.自我管理理论自我管理理论认为，管理和控制自己，是提高个人绩效的关键。
个人管理需要建立自律和自我激励的意识，以应对复杂的工作环境。
自我管理可以通过：设定计划、制定自我评估程序、认真对待每一项任务等方法，来发挥更高的绩效。
组织管理理论与实践
组织管理理论与实践一、前言组织管理理论与实践是组织管理学的核心内容。
随着社会经济的发展和组织形态的多样化，组织管理理论与实践也在不断发展与变革。
本文旨在介绍组织管理理论与实践的基本概念，以及其在现代组织中的应用。
二、组织管理理论的基本概念1.组织概念组织是指一个或一组人为达到特定目的而结构化组成的社会实体。
组织内部人员之间存在着固定的角色关系，这些角色关系受到组织结构和组织文化的影响。
2.管理概念管理是指通过合理的组织和动员，调动组织内部资源，实现预定目标，达到组织的价值和目的的过程。
管理包括计划、组织、领导、控制等方面。
3.组织管理概念组织管理是指在组织中使用管理知识和技能，进行有效的组织规划、组织调动、组织协调、组织控制等活动，促进组织稳定、发展和变革的理论和实践。
组织管理的核心是实现组织的整体发展和个人的自我实现的双重目标。
三、组织管理理论的发展历程1.传统管理理论传统管理理论的核心在于最大化组织生产力和效率，其中重要的代表性理论为科学管理、行政管理理论。
这些理论主要关注组织内部的工作流程、效率和组织结构等问题。
2.人本管理理论人本管理理论强调个体的重要性和组织内部关系的影响，其中代表性理论为人际关系学派和人的资源管理理论等。
这些理论强调员工对组织的重要性，关注员工的利益，发展人力资源和员工激励等。
3.系统管理理论系统管理理论关注整个组织的稳定、协调和整合，代表性理论为开放系统管理和自适应系统管理等。
系统管理理论强调组织和环境之间的互动和相互影响，强调组织具有生命力和社会责任等。
4.现代管理理论现代管理理论结合了前面几个阶段的理论，提倡全面关注组织的多个方面和员工的综合利益，代表性理论为学习型组织理论和知识管理等。
现代管理理论通过创新和变革，适应不断变化的环境和挑战，实现组织的可持续发展。
四、组织管理实践的关键问题1.组织结构组织结构是组织管理的基础，它涉及到组织的形态、层次关系、职责划分、权力分配、控制机制等方面。
组织管理理论
组织管理理论组织管理理论是基于对组织内部运作的机理和规律研究，包括组织结构、组织文化、组织行为等方面。
它为组织提供了一种指导和参考，旨在提高组织的效率和效益，使组织更加稳定、有序、高效。
本文将从理论发展、理论分类和应用情况三个方面来探讨组织管理理论的相关内容。
一、理论发展1. 经典管理理论经典管理理论是管理学的起源，是人们对管理问题的实践与总结，为后来的管理理论提供了基础。
它主要包括科学管理、行政管理和人际关系三个阶段。
科学管理阶段，由泰勒提出，“一人一职、一岗一责、制度规范、统一指挥、操作程序化”，强调管理者需要根据实践来制定方法与规范，通过科学的方法提高工作效率。
行政管理阶段，由伯努利等提出，认为管理者应该重视人员因素，并采用不同的管理方式来激励和激发员工的积极性。
人际关系阶段，由马斯洛等人提出，强调员工的精神需求，管理者需要关注员工的情感，以激发他们的工作热情和创造力。
2. 现代管理理论随着市场的发展和全球化的趋势，现代管理理论逐渐形成，包括系统理论、控制理论、信息理论等。
系统理论认为组织是一个系统，由多个部分组成，相互作用，互相制约，组成有机整体。
管理者需要通过理解系统的运作机制来改善管理和决策。
控制理论强调预警机制，通过建立风险防范机制，控制风险和损失，保障组织的稳定和可持续性发展。
信息理论则强调信息的重要性，管理者需要通过有效的信息管理和技术手段来提高决策效率和组织效能。
二、理论分类1. 传统管理理论包括科学管理、行政管理、人际关系、经营管理等。
这些理论重点关注领导力、规则和程序，以达到提高效率和效益的目的。
2. 现代管理理论包括系统理论、控制理论、信息理论、变革管理等。
这些理论重点关注管理过程，缩减管理层级和提高组织的敏捷性和灵活性。
3. 组织文化理论组织文化是指组织内部员工的共同价值观和信念，是组织经营和战略实施的重要因素。
组织文化理论主要包括文化打造和文化共识两个方面。
三、应用情况组织管理理论在实践中得到了广泛应用。
组织管理理论在企业管理中的应用研究
组织管理理论在企业管理中的应用研究企业管理是一门研究人类社会现象的学科，用于规划、组织、领导企业或其他组织的活动，以实现企业的目标。
组织管理是其中的一个重要方面，它涉及到如何安排和管理组织内部的各种资源，包括人力、物资、技术和信息等，以实现组织的目标。
组织管理理论是在探讨和研究这些问题的过程中逐渐形成的，本文将从组织的概念、管理理论的发展和应用等方面探讨组织管理理论在企业管理中的应用研究。
一、组织的概念组织是指几个或几十个人通过共同的目标、任务、责任、权力、规范等构成的协作体系。
组织可以是各种形式的，如企业、政治组织、社会组织等。
组织的目的通常是为了提高效率、减少成本、优化资源使用、实现长远发展等。
组织的特点包括层级结构、分工明确、责权明确、目标导向、体系化管理、信息共享等。
为了实现目标，组织需要通过各种手段，如管理、组织、领导、沟通、协调、控制等，来实现其目标。
二、管理理论的发展管理理论是指规范管理活动的一系列原则、方法和技术。
管理理论的发展经历了几个时期。
最初的时期是行政管理，强调管理者的个人能力和经验，注重集中、行政权力。
第二个时期是科学管理，强调科学方法和技术的运用，注重劳动工具和劳动过程的改进，提高劳动效率。
第三个时期是人本管理，强调人员的主观能动作用，注重员工参与、个性发挥和创新，提高员工的满意度和绩效。
最近的时期是战略管理，强调企业和环境匹配，以顺应环境变化。
三、组织管理理论的应用组织管理理论的应用包括领导力和激励、沟通和决策、协作和团队、组织设计和变革等方面。
1. 领导力和激励领导力和激励是组织管理中最重要的因素之一。
领导力是指管理者影响员工的行为和心理状态，以实现组织目标。
领导力可以分为鉴定和发展两个部分。
鉴定是通过评估管理者的特点、行为和效果来确定其领导力水平。
发展是指通过培训、辅导、反馈等方法来提高管理者的领导力水平。
激励是指通过激励措施来鼓励员工改善其工作绩效的行为。
激励措施可从工资、带薪假期、晋升机会等形式上给予，也可通过各种软性激励方式，如奖项、表彰、认可等形式鼓励员工。
组织理论管理理论的发展及主要学派观点
组织理论组织理论(Organiz ationTheory)组织理论的概述组织理论是管理理论的核心内容，是研究组织结构、职能和运转以及组织中管理主体的行为，并揭示其规律性的逻辑知识体系。
组织理论的演进与社会存在和管理实践的需要有密切的关系，其发展历史是一个不断扬弃的过程，也是辨证的否定过程。
组织结构理论是组织理论的重要组成部分，其发展印证了组织理论发展的历史轨迹。
组织理论的发展自泰罗19世纪末20世纪初开辟了组织理论以来。
系统的组织理论经历了古典组织理论。
行为科学组织理论到现代组织理论的发展进程。
组织理论的演进与社会存在和管理实践的需要有密切的关系。
其发展历史是一个不断扬弃的过程。
也是辨证的否定过程。
一、古典组织理论的演进19世纪末20世纪初的美国和欧洲。
资本主义企业取得一定的发展。
对管理的要求日益强烈。
这一时期，组织理论的研究分为三个派别：科学管理学派、行政管理学派、官僚体制学派。
以泰罗为代表的科学管理学派主张实行职能管理制。
不仅要单独设置职能管理机构。
还要在职能管理机构内部的各项管理职能之间实行专业化和标准化的分工。
使所有的职能人员只承担1至2项管理职能；提出权利下放的例外原则。
使上下级之间实行合理分工，上级把一般性的日常事务授权给下级管理人员去处理，只保留例外特殊管理事务的决策权和对下级工作的监督权。
法约尔是行政管理学派的代表人物。
他提出了管理的五个基本的职能，即计划、组织、指挥、协调和控制，并认为组织职能是一项非常重要的职能；同时他又提出了直线一职能制的组织模式．设计了一种为解决上下级之间跨越统一的指挥链而进行直接联系的组织形式，即“法约尔跳板”：他也概括了包括组织职能在内的14条一般管理原则。
韦伯的科层制理论认为组织治理机制有三种基础：其一是理性基础。
科学管理的组织理论
第三节 科学管理理论的系统化
一、对科学管理理论系统总结作出贡献的两个学者
1、林德尔.福恩斯.厄威克（1891～）:英国著名的管理史学家、顾问和教育家。 厄威克的主要著作有《管理的要素》、《组织的科学原则》、《管理备要》 等。他提出了适用于一切组织的8条原则：目标原则、权责相符原则、职责原 则、组织阶层原则、控制幅度原则、专业化原则、协调原则、明确原则。 他是组织设计理论的主要代表之一：主张组织设计的作用有二：确定各成 员的职务；确定这些职务之间的相互关系。 厄威克的最大贡献是对科学管理理论的综合：在《行政管理原理》中，总 结出了一个泰勒——法约尔—— 2、卢瑟.古利克——美国管理学家（1892～1993） 古利克的主要著作之一是他和厄威克合编的《管理科学论文集》。在这本论 文集中，他把古典管理学派有关管理职能的理论加以系统化而提出了有名的 “POSDCRB”七职能论：计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算。 此外，他提出了10项管理原则（135页）
作
业
你对科学管理理论 的理解与评价。
二、科学管理理论的八条基本原则：
人事相宜、统一管理、统一指挥、专业参谋和一般参谋并用、工作部门原则、 授权原则、职权相符原则、管理幅度原则。
第四节
科学管理理论的总结
一、科学管理理论在管理思想的发展中的地位与贡献
科学管理理论是人类历史上第一次用科学的方法探讨管理问题取得的成果，其 实质反映了资本主义生产力发展到一定阶段对管理科学的要求。 1、奠定了管理学发展的基础； 2、提出了管理的重要性和普遍性问题； 3、提出了一些重要的管理原则和管理职能； 4、管理原则和管理职能存在于社会实践中，管理学的任务就是发现这些原则。
第二节
马克斯.韦伯的行政集权组织理论
组织管理原理
组织管理原理组织管理是指企业或组织为了实现自己的目标，对自己内部各种资源进行有目的的调配和有效利用的过程。
组织管理原理是现代管理理论的基础，是组织管理者管理组织的理论依据。
下面我们就来一起了解组织管理原理。
一、权责的合理分配权责是一种相互联系的关系，权利与责任相辅相成。
权责的合理分配是指权力与责任在组织中的分配必须合理，避免出现权责不清或权责相对不对等的情况。
只有在权责相互对应的情况下，组织才能更好地运转，员工才能更好地发挥自己的作用。
二、分工与协作分工是把一项大的任务划分为若干个相对简单的任务，使得每个人都可以做到自己的任务。
协作则是指在简单的分工的基础上，各个部门与人员之间通过信息交流、协调合作等方式来实现整体目标。
分工与协作的协调是组织管理原理中非常重要的一环。
三、有效的沟通渠道沟通是组织管理中至关重要的一环。
组织能否顺利地实现整体目标和掌握信息，一定程度上取决于沟通的质量和效率。
因此，组织必须建立起一套有效的信息传递机制，确保信息的准确与及时传递。
这样可以使组织成员在协作中更加顺畅地沟通、交流信息，从而有效地推动组织内部的工作。
四、奖惩制度奖惩制度是指对组织中履行好自己承担的职责的人进行奖励，对不履行职责的人进行惩罚，从而激励员工更好地完成自己的工作。
奖惩制度是为了达成整体目标而必须实施的一种手段。
对于要构建有效的奖惩制度，需要考虑奖励与惩罚的平衡、奖励和惩罚的程度以及奖罚施行的时机等方面。
五、计划与控制计划是组织管理中重要的一环，它能够使组织把握发展方向和节奏，完成各项任务。
计划的实施需要以绩效为导向，定期评估，及时调整，确保组织顺利实现目标。
在计划的实施过程中，我们还需要建立一套有效的控制机制，对计划的执行情况和整个组织运转过程进行监督、调控和反馈，从而使计划顺利完成。
总之，以上五个方面都是组织管理原理中的重要组成部分，只有在五个方面都做好的情况下，组织才能达成预定目标，进一步发展和壮大。
组织管理的基本原理
组织管理的基本原理
（1）人本原理：是反映以人为本这一现代管理思想的基本理论，强调要以人的需要为组织进展的根本方向，以人的作用为组织进展的根本动力。
（2）能本原理：是反映要以力量为依据，根据力量阈限、能质对应、能级对应等原则进行有效人事支配的理论。
（3）系统原理：是反映要根据系统规律所包涵的整体性、分工性、协调性等要求进行系统化管理的理论。
（4）整合原理：是反映要根据对劳动资源的整体集中、分工配置、效能合成的职能目标进行管理的理论。
（5）权变原理：也称动态原理或弹性原理，是反映要根据组织环境和组织目标的变化而实行权衡变通的管理方式的理论。
（6）动力原理：是反映组织管理基本动力的理论，认为组织管理必需形成应有的动力，而且要正确运用管理动力，以保证组织管理持续有效地进行；管理动力主要包括物质动力、精神动力、信息动力等。
（7）效益原理：是反映要根据能够有效实现组织目标、能够产生乐观的组织效益和社会效益的价值需要进行管理的理论。
（8）反馈原理：是反映要根据信息反馈调控机制的要求调整决策、进行管理的理论。
（9）结构原理：是反映要根据结构化的要求使组织管理的要素
结构和程序结构符合组织管理需要的理论。
（10）程序原理：也称封闭原理，是反映要根据方案规定的运作程序进行管理的理论。
组织管理的理论与实践
组织管理的理论与实践组织管理是一项复杂而重要的工作，它涉及到如何最有效地利用和组织人力、物力、财力等资源，使组织达到既定的目标，同时还要考虑如何保持组织的灵活性和适应性。
随着社会的发展，组织管理的范围和深度也在不断扩展和深化，从最初的传统管理学，到现代的系统论和全球化视角，组织管理理论正逐渐成为人们关注和探讨的热点话题。
组织管理理论的发展可以追溯到19世纪末和20世纪初，当时的企业管理主要以泰勒的科学管理和福柯的行政管理为主要代表。
这两种管理学派强调管理的科学性和规范性，注重效率和控制，但也存在一些缺点，比如忽略了员工的主观能动性和全局观念，导致组织的僵化和技能的丧失。
在20世纪60年代和70年代，一些新的管理理论逐渐崭露头角，比如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和麦克格雷戈的xy理论。
这些理论强调组织的人性化和综合性，重视员工的自我实现和参与，对组织结构和文化的影响也开始得到关注。
20世纪80年代和90年代，随着国际化和全球化，组织管理面临了更加复杂的挑战和机遇。
这时候的管理理论开始逐渐从单一性向多元性转变，涌现了一些新的管理理论和工具，比如系统论、个人情境理论、学习型组织理论和博弈论等。
这些理论和工具不仅对组织管理本身提出了更高的要求，也为组织管理的实践带来了新的思路和方法。
在组织管理实践中，最关键的是如何将管理理论转化为实际操作。
这需要管理者具备一定的理论素养和实践经验，能够对组织内部和外部环境作出准确的判断和决策。
同时，管理者还应当注重员工的培养和激励，为员工提供更多的自我实现机会和发展空间，以实现组织和员工的共同发展。
除了以上提到的基础理论和实践方法，还有一些其他的组织管理的重要方面。
比如，组织文化和价值观的培育和塑造，对组织的形象、声誉和品牌有着直接的影响；组织的知识管理和信息技术的应用，可以提高组织的效率和创新能力；还有风险管理和危机应对等方面，也需要组织具备一定的预见性和应变能力。
企业的结构和组织管理理论
企业的结构和组织管理理论企业是生产和经营的主体单位，是社会经济的重要组成部分。
企业的结构和组织管理理论是企业管理的核心内容，它直接关系到企业能否有效地实现经营目标。
本文将从企业的组织结构、管理层次、决策制定与执行、员工激励等方面进行探讨。
一、企业的组织结构组织结构是企业内部不同职能部门之间的关系以及它们在企业内的位置和职责分工的形式。
企业的组织结构应具有以下特点：1.适应企业的经营策略：一家企业的组织结构必须要与其经营策略相适应，以保证企业能够有效地实现其战略目标。
2.灵活性：企业的组织结构要具有灵活性，以便随时应对市场环境的变化而进行调整。
3.高效性：企业的组织结构要具有高效性，以提高生产效率和生产效益。
企业的组织结构主要有三种形式：职能型、事业型和矩阵型。
职能型的组织结构主要依据企业内部不同的职能部门进行划分，各部门根据职能来承担相应的工作；事业型的组织结构则是按照企业的业务来进行划分，各个事业部门根据所承担的业务来组织工作；矩阵型的组织结构则是将不同职能和事业部门进行横向、纵向的交叉组合，以实现更加高效的工作模式。
二、企业的管理层次企业的管理层次主要包括高层管理层、中层管理层和基层管理层。
高层管理层主要负责企业的战略和政策决策，中层管理层则主要负责企业的实施和执行工作，基层管理层则主要负责企业的具体操作和生产工作。
企业的管理层次应该具有以下特点：1.清晰明确：企业的管理层次应该清晰明确，各个管理层之间要形成有效的协作机制。
2.权责分明：企业的管理层次应该权责分明，避免管理层之间的重合和混淆。
3.灵活性：企业的管理层次应该具有灵活性，以便随时应对市场环境的变化而进行调整。
三、企业的决策制定与执行企业的决策制定与执行是企业管理的重要环节，它直接关系到企业的发展和成长。
企业的决策制定与执行应具有以下特点：1.科学决策：企业的决策应该是科学的，要依据事实和数据来制定和执行决策。
2.考虑风险：企业的决策要考虑到市场环境的变化和风险，采取相应的措施来减少风险和损失。
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组织管理组织具有综合效应，这种综合效应是组织中的成员共同作用的结果。
组织管理（Organizational Management）就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。
组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。
工作内容组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面：第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构；第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力；第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。
依据制度经济学，“道”是理想与“器”是体制；企业管理的政策制度化，才能实施可操作性管理。
组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。
只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使组织协调地运行，保证组织目标的实现。
理论发展组织管理理论产生于19世纪末20世纪初，至今经历了3个发展阶段：古典管理理论形成于19世纪末20世纪初。
其代表人物有美国的F·W·泰勒、法国的H·法约尔和德国的M·韦伯等人。
这一阶段的前期，泰勒等人重点探讨了组织内的企业管理理论，后期，以韦伯为代表的管理理论重点，探讨了组织内部的行政管理。
这一阶段的理论基础是“经济人”理论，他们认为人们工作是为了追求最大的经济利益以满足自己的基本需求。
为了满足人们工作的经济利益，他们提出科学管理方法以追求组织的生产效率和合理化，因此要建立一套标准化的原则来指导和控制组织及成员的活动。
行为科学管理理论产生于20世纪20年代初，其代表人物有美国的G·E·梅奥，F·赫茨伯格等人。
他们认为人是有多种需要的“社会人”，满足人的多种需要，在组织内建立良好的人际关系是提高组织效率的根本手段。
这一阶段的理论重点研究了组织中的非正式组织，人际关系、人的个性和需要等等。
C管理模式理论所谓C管理模式，就是构建一个以人为核心，形神兼备、遵循宇宙和自然组织普遍法则，能够不断修正、自我调节、随机应变的智慧型组织，并将中国人文国学（为人处事之道）与西方现代管理学（做事高效高量之法）相互融合，进行企业人性化管理的一种新型企业组织管理运营模式。
这种以人为运营核心的、具有更大的能动性和更强的应变能力的企业组织，简称为“智慧型组织”，由于它是继金字塔型机械式组织（A管理模式）、学习型扁平式组织（B管理模式）之后出现的第三种组织模式，并且是在西方先进的现代管理学的基础上，融入了中国国学之大智慧的组织类型，因而取“CHINA”的第一个字母“C”，为这个智慧型组织命名为“企业C管理模式”。
“以人为核心”是构建智慧性组织的基本，是C管理模式的关键. “以人为本”运营智慧性组织，是C管理模式的原则. “道法自然”，遵循自然组织的普遍规律和基本法则，是C管理模式的特征.企业组织系统管理企业组织系统解决的是人的问题，是企业内部的问题。
如人力资源管理、薪酬管理、绩效考核等。
用学术语言说就是：企业制度管理系统、财务管理系统的总和，主要是通过系统去管人，把人的潜力发挥巨大功能的规则系统。
《公司与系统》，是以长松咨询董事长贾长松为首的团队新提出的概念，意在解放老板，让公司、企业用系统去赚钱，构建持续增长的系统工程，目的就是实现企业的利润倍增、持续发展，成为系统型企业。
文化系统：企业精神文化量化、企业PK文化形成、MOT（关键行为）形成组织系统：企业愿景、企业使命、组织机构与发展规划薪酬系统：企业薪酬制度、企业管理者薪酬、生产系统薪酬、营销系统薪酬、财务系统薪酬、职能系统薪酬绩效系统：公司全员考核体系构建、考核文化与考核制度、考核表、行为考核人才引进系统：高级人才引进系统、招聘流程系统、招聘测评方法、人才五年规划系统股权系统：股份合作合同、分子公司方案、高管人员方案、关键人才方案、股权购买方案。
组织管理理论学派一、管理科学学派又称定量分析学派，是以泰勒为代表的科学管理的新发展，主要有两个分支：一个是以运筹学为基础的系统工程学派，另一个是把经济学、数学和统计学结合在一起综合运用的经济计量学派。
管理科学严格说来，不能算是一个学派，它只是人们进行管理时所用的一个工具。
二、管理过程学派他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
应该分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。
有了管理理论，就可以通过研究，通过对原理的实验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。
管理过程学派的创始人是法约尔。
这个学派把它的管理理论建立在以下7条基本信念的基础上，(1）管理是一个过程，可以通过分析管理人员的职能从理性上很好地加以剖析。
（2）可以从管理经验中总结出一些基本道理或规律。
这些就是管理原理。
它们对认识和改进管理工作能起一种说明和启示的作用。
（3）可以围绕这些基本原理开展有益的研究，以确定其实际效用，增大其在实际中的作用和适用范围。
(4)这些原理只要还没有被证明为不正确或被修正，就可以为形成一种有用的管理理论提供若干要素。
(5)就像医学和工程学那样，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的技能八6)即使在实际应用中由于背离了管理原理而造成损失，但管理学中的原理，如同生物学和物理学中的原理--样，仍然是可靠的。
(7)尽管管理人员的环境和任务受到文化、物理、生物等方面的影响，但管理理论并不需要把所有的知识都包括进来才能起一种科学基础或理论基础的作用。
三、人际关系学派。
这一学派是从60年代的人类行为学派演变来的。
这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。
这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态一直到文化关系，无所不涉及。
这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。
四、群体行为学派这一学派是从人类行为学派中分化出来的，因此同人际关系学派关系密切，甚至易于混同。
但它关心的主要是群体中人的行为，而不是人际关系。
它以社会学、人类学和社会心理学为基础，而不以个人心理学为基础。
它着重研究各种群体行为方式。
从小群体的文化和行为方式，到大群体的行为特点，都在它研究之列。
它也常被叫做"组织行为学"。
"组织"一词在这里可以表示其他任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
有时则按切斯特•巴纳德的用法，用来表示人们间的协作关系。
而所谓正式组织则指一种有着自觉的精心筹划的共同目的的组织。
克里斯•阿吉里斯甚至用"组织"一词来概括"集体事业中所有参加者的所有行为"。
五、行为科学学派人际关系学派和群体行为学派又习惯地总称为行为科学学派，行为科学理论按研究对象的不同，可分为个体行为理论、团体行为理论和组织行为理论。
个体行为理论包括需要、动机、激励理论和人的特性理论等团体行为理论包括团体动力、信息交流、团体及其成员相互关系等方面的理论组织行为理论包括领导行为、组织的变革与发展等方面的理论。
六、社会系统学派社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。
这种思想可以追溯到意大利的社会学家维尔弗雷多·伯雷托（1848～1923）和20世纪20年代的美国女学者福莱特。
社会系统学派的创始人是美国管理学家切斯特·巴纳德。
巴纳德的管理思想非常丰富，他认为人在生活中，会遇到各种互相冲突的力量，因此要找出一种恰当的平衡，把各种差异结合起来，从而避免极端化。
管理人员的职责在于使各种冲突的力量、各种不同的需要和目的得以维持一种恰当的平衡。
他在《管理人员的职能》一书中提出了一个框架，即组织理论是以系统观念为依据的，他把组织看成是一种开放式的系统，认为组织中的所有人员都是寻求取得平衡（即达到稳定状态）的系统，他们调整内部和外部的各种力量，不断地使整个系统得以保持平衡。
社会系统学派是当代西方出现较早的一个管理理论学派，其它的一些管理理论学派都和它有着深刻的联系。
（一）社会系统学派的理论的特点：1、社会系统理论认为，管理人员有些什么职能以及应当如何行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的，从这一点来看，阐述管理人员职能的管理理论同组织理论极为相近。
2、社会系统理论的特点是对组织的本质（组织中人的行为）进行描述性的分析。
对此有的管理学者认为，管理理论可以分为三种类型：①技术性的管理理论，如泰勒的科学管理理论。
②规范性的管理理论，如管理科学理论。
③描述性的管理理论，如巴纳德的社会系统管理理论。
3、社会系统理论不是把作业而是把决策作为主要研究对象。
组织中人的行为可以看成是由决策和作业两个部分组成的。
科学管理看重的是作业部分，阐明的是最大限度地提高作业效率的各种原理和技术。
社会系统理论则着重研究组织决策过程，这一特点，到社会系统理论的继承和发展者——西蒙等人那里表现得更为明显。
（二）巴纳德的组织协作系统1．巴纳德认为，组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统，对这个系统要作为整体来看待，因为其中的每个组成部分都以一定方式与其它部分相联系。
组织是由个人组成的，组织要生存下去，就必须有两个或两个以上的人愿意为达到一个确定的目标而进行协作活动，个人对是否参加组织的活动可以作出选择，这种选择是以个人的目标愿望等为依据的，即要受到个人动机的影响，组织中的管理人员就是通过改变个人达到动机来影响他们的行为，从而促进组织目标的实现的。
为了影响个人的动机和行为，管理人员就必须研究组织成员的个人特征。
在对组织成员进行管理的过程中，管理人员应该意识到：⑴职工既是一个完整的个人（其行为的个性、直觉和主观方面），又是在特定组织中扮演有限的角色的组织成员（其行为的理性、客观、非个性化的方面）。
⑵管理人员的权限取决于指挥下属的命令是否为下属所接受，如果命令不被服从，权限也就不存在了。
⑶个人具有自由意志，但他的行为又受到遗传、社会和环境中各种力量的影响。
因此，管理人员一方面要让下属对他们自己的行为负责，同时又必须认识到，在许多情况下人们是无法对自己的行为负责的，所以不要盲目地对个人无法控制的事情进行指责，而是要通过改变环境条件，提供恰当的刺激手段来影响和引导组织成员的行为。