人社窗口单位作风建设情况汇报
2023人社系统作风整治工作汇报
2023人社系统作风整治工作汇报尊敬的领导:我在此向您汇报人社系统作风整治工作的情况。
一、工作背景和目标在当今社会,人力资源和社会保障系统的工作关系到人民群众的切身利益和社会稳定。
因此,我们致力于作风整治工作,以提高服务质量、提升工作效率、优化业务流程,使人民群众得到更好的服务保障。
本次整治的目标是建立一支纪律严明、勤勉尽责、高效务实的队伍,为人民群众提供优质的人社服务。
二、整治措施和效果1. 纪律严明:我们通过制定和执行严格的规章制度,明确各级工作人员的职责和义务,强化工作人员的纪律意识。
通过定期组织纪律教育,加强对工作人员的管理和监督,严肃处理违规行为。
2. 勤勉尽责:我们倡导工作人员以高度负责的态度对待工作,提高工作效率。
通过制定合理的工作计划和任务分配,确保工作按时完成。
同时,鼓励工作人员自我提升,积极参与培训学习,提高业务水平。
3. 高效务实:我们优化业务流程,提高服务效率。
通过简化办事程序、缩短审核周期,为群众提供更加便捷的服务。
同时,我们重视群众的反馈意见,积极解决实际问题,使服务更加贴近群众的需求。
经过整治,我们取得了以下效果:1. 服务质量提升:通过加强业务培训和纪律教育,我们提高了服务水平,增强了服务态度。
群众对服务的满意度有所提高。
2. 工作效率提高:通过优化业务流程和加强内部管理,我们的工作效率得到了显著提升,缩短了群众办事的等待时间。
3. 业务流程优化:我们简化了办事流程,缩短了审核周期,使群众在办理人社业务时更加便捷高效。
三、未来工作计划在未来的工作中,我们将继续加强作风整治工作,努力提升人社系统的服务质量和工作效率。
我们将着重开展以下工作:1. 深入推进纪律教育:我们将持续开展纪律教育活动,让全体工作人员始终保持清醒的纪律意识。
通过组织定期的培训和学习,使每位工作人员都能深刻理解并遵守各项规章制度。
2. 强化责任担当:我们将通过制定明确的目标责任制,确保每位工作人员都能明确自己的职责和任务。
窗口单位作风建设情况汇报
窗口单位作风建设情况汇报尊敬的领导、同事们:大家好!今天我代表单位向大家汇报一下窗口单位作风建设情况。
首先,我想对大家说明一下我们为什么要进行窗口单位作风建设。
作风建设是一项重要的工作,它直接关系到单位的形象和服务质量。
一个作风优良的窗口单位,能够给群众提供高效、便捷、优质的服务,增强人民群众对单位的满意度和归属感。
同时,作风建设也有助于提升单位的管理水平和工作效能,增强单位的凝聚力和向心力。
在过去的一年里,我们单位高度重视窗口单位作风建设工作,采取了一系列措施,取得了一定的成绩。
首先,在组织领导方面,我们成立了窗口单位作风建设小组,制定了相关制度和计划,明确了工作任务和责任。
同时,我们还加强了对窗口单位人员的培训和教育,提高了他们的服务技能和意识。
其次,在服务质量方面,我们加强了对窗口单位服务流程的规范化和标准化,制定了服务手册和操作规范,对服务人员进行了业务培训和考核,确保了服务过程的规范和高效。
我们还建立了投诉处理机制,对投诉案件进行集中处理和归口管理,积极回应群众的诉求和意见,并及时进行整改和改进。
除此之外,在窗口单位的文明办公方面,我们加强了对环境的整顿和卫生的管理,提升了单位的整体形象。
我们还鼓励窗口单位人员主动关注工作中的突出问题,不断进行自我批评和反思,及时总结经验教训,不断提高服务水平和工作质量。
通过以上的努力,我们单位的窗口单位作风建设取得了一定的成绩。
单位的服务质量和效率有了明显的提高,得到了广大群众的一致好评。
同时,单位的形象和声誉也逐渐提高,树立起了良好的品牌形象。
当然,我们也清醒地认识到,窗口单位作风建设工作是一个长期的过程,需要持之以恒地进行下去。
今后,我们将继续加大对窗口单位作风建设工作的力度,不断完善服务流程和操作规范,提高服务水平和工作效能,为广大群众提供更好的服务。
最后,我想借此机会,对所有参与窗口单位作风建设工作的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!正是你们的辛勤付出和专业精神,才使得我们单位的窗口单位作风建设取得了这样的成绩。
人社系统窗口单位作风建设情况的报告精选3篇
人社系统窗口单位作风建设情况的报告精选3篇篇一:人社系统窗口单位作风建设情况的报告市人社局:根据《关于贯彻落实<全国人力资源社会保障系统2015年窗口单位作风建设工作要点>的通知》(庆人社发?2015?20号)文件要求,现就我窗口单位作风建设有关情况报告如下:一、窗口单位基本情况县人社系统现有窗口单位3个,总面积160平米。
一是县就业局劳动力市场管理窗口,面积为30平米,负责求职登记、职业介绍、信息发布、职业指导等工作;二是县就业局再就业服务窗口,面积为30平米,负责社区服务、家政服务、再就业援助、转岗培训、档案托管等工作,2个窗口共有3名专职工作人员负责窗口上的业务;三是县社会保障便民服务大厅,面积为100平米,其中内设城镇职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村牧区合作医疗保险、工伤保险、生育保险等6类9个服务窗口。
窗口工作人员均为专业技术人员,主要负责各险种参保登记、信息维护、费用核定及征缴、个人账户管理、社保待遇申领材料收集、资格审核等工作。
二、窗口单位作风建设开展情况自党的群众路线教育实践活动开展来,我局高度重视窗口单位的作风建设工作,全面改进工作作风、密切联系群众、提升服务质量,认真贯彻落实中央“八项规定”,深入开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动,通过不断完善各项规章制度,强化执行力建设,促进机关效能的提升,进一步调动了广大干部职工工作积极性,有力地推动各项工作的顺利开展,也赢得了广大群众的认可。
(一)提高自身认识,加强组织领导。
成立了窗口单位作风建设专项治理活动工作领导小组,主要负责窗口单位作风建设工作的组织领导、管理协调、研究分析和督促落实。
召开了窗口单位作风建设活动专题研究会,认真讨论研究了窗口单位作风建设活动的总体思路、工作方案及具体措施,研究制定了实施方案,切实做到了作风建设工作和业务工作同研究、同部署、同考核。
(二)强化规范管理,严格依法行政。
窗口单位作风建设情况汇报
窗口单位作风建设情况汇报尊敬的领导:我单位自去年开始以来,积极推进窗口单位作风建设工作,取得了一定的成绩。
现向领导汇报如下:一、工作目标和措施本单位的工作目标是:打造高效、廉洁、便民的窗口单位,提升服务质量和效能,为群众提供更加优质的服务。
为了实现上述工作目标,我们采取了以下措施:1. 加强培训:通过组织培训,提升窗口工作人员的业务水平和服务意识,使其能够熟练掌握工作流程,并灵活运用相关规章制度。
2. 建立规范化制度:制定了窗口工作规范、服务流程和业务考核标准,明确了工作职责和权责关系,确保各项工作规范化、有序开展。
3. 提高工作效率:通过优化办公环境、完善信息化平台等措施,提高办事效率,减少办事时间,缩短窗口等待时间。
二、成效展示1. 服务态度得到改善:窗口工作人员的服务意识和服务态度明显提高,对待群众的态度更加热情、细致,积极帮助群众解决问题,从而提高了整体服务质量。
2. 办事效率明显提高:通过信息化平台的建设,实现了窗口单位内部各部门之间的信息共享和快速流转,大大提高了办事效率。
3. 案件处理质量稳步上升:通过加强培训,窗口工作人员的法律、业务素养得到提高,使得各类案件能够更加规范、科学地进行处理,提高了案件处理质量。
三、存在问题与展望尽管我们在窗口单位作风建设方面取得了一些成绩,但还存在一些问题:1. 部分窗口工作人员服务态度有待进一步改进,对群众的耐心和细致程度还不够。
2. 窗口工作人员的业务水平有待继续提高,部分人员对新业务流程不够熟悉。
为了进一步加强窗口单位作风建设,我们将继续采取以下措施:1. 加强教育培训,提高窗口工作人员的服务意识和业务水平。
2. 定期开展满意度调查,了解群众对窗口单位服务的需求和意见,及时作出改进。
3. 加强内部沟通协调,形成良好的工作氛围和合力,推动窗口单位作风建设取得更好的成绩。
希望领导能够关注并支持我们的工作,并提出宝贵的意见和建议,共同推进窗口单位作风建设,为群众提供更加优质的服务。
人社行风建设工作总结范文7篇
人社行风建设工作总结范文7篇第1篇示例:人社行风建设工作总结随着时代的发展和社会的进步,人社行风建设成为了越来越受重视的工作。
行风建设不仅是一种制度建设,更是一种文化建设,在促进公务员廉洁奉公、服务群众方面起着重要的作用。
在过去的一年里,我们积极推进人社行风建设工作,取得了一定的成绩,但也存在着一些不足之处。
下面就对我们的工作进行总结,以便更好地改进和提升。
一、工作开展情况在过去的一年里,我们以加强党风廉政建设为抓手,认真贯彻落实中央八项规定精神,加大扶贫工作力度,严格执行政策措施,坚决维护公平公正,全面深化人社行风建设工作。
我们定期开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,举办廉政教育培训班,加强监督检查,推动人社行风建设工作取得阶段性成果。
二、取得成绩1. 规范服务流程,提升服务质量。
我们建立了健全的服务制度,加强对服务流程的规范管理,提高服务效率和质量,使广大群众在前来咨询服务时感受到了更加高效和便捷的服务。
2. 加强廉政教育,提升公务员素质。
我们组织开展了一系列廉政教育活动,包括廉政演讲比赛、廉政知识竞赛等,增强了公务员的廉洁意识和责任意识,提升了公务员的素质和能力。
3. 加强监督,保障行政公正。
我们建立了健全的监督机制,加强对各项工作的监督和检查,及时发现和纠正问题,保障了行政公正和服务公平,有效维护了广大群众的合法权益。
三、存在问题在开展人社行风建设工作过程中,我们也发现了一些问题和不足之处:1. 服务意识不强,待人接物欠规范。
部分工作人员在处理事务时态度不够热情,有时甚至出现敷衍了事的情况,影响了服务效果。
2. 管理不严,执行不力。
部分工作人员对服务制度和规章制度理解不够深入,执行不够到位,导致工作流程不够规范,服务质量不够高效。
3. 效果评估欠缺,成果展示不到位。
我们在工作中少有对工作效果进行科学评估,也没有充分利用好成果展示进行宣传,影响了工作的推广和提升。
四、下一步工作计划针对存在的问题和不足之处,我们将进一步加强人社行风建设工作,落实好以下工作计划:1. 加强服务意识,提升服务质量。
关于窗口单位作风建设情况汇报
关于窗口单位作风建设情况汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是窗口单位作风建设工作小组的组长,今天非常荣幸能在这里向大家汇报我们单位作风建设的情况。
首先,感谢领导对我们工作的大力支持和指导。
在领导的正确引领下,我们窗口单位作风建设工作小组在过去一年中取得了一定的成绩。
一、窗口单位作风建设的重要性窗口单位是单位与外部人员接触的第一线,直接关系到单位形象和服务质量。
因此,做好窗口单位作风建设是我们单位形象塑造和提升服务质量的关键所在。
我们深刻认识到改进窗口单位作风的必要性和紧迫性。
二、窗口单位作风建设工作的内容为了改进窗口单位作风,我们制定了一系列具体的工作内容:1.加强队伍建设:通过开展培训,加强队伍素质和职业道德教育,提高办事效率和服务态度。
2.优化服务流程:针对每个窗口单位的具体情况,优化服务流程,缩短服务时间,减少办事环节。
3.推行便民措施:推出“一次办完”服务模式,避免因信息不全或不准确导致多次办理的情况,提高办事效率。
4.加强沟通与协调:与相关部门和单位建立良好的沟通渠道,及时解决问题,确保服务质量。
三、窗口单位作风建设工作的成效经过一年的努力,我们取得了一定的成效:1.窗口人员的服务水平得到明显提升,态度友好、耐心细致,受到了广大群众的赞誉。
2.办事效率明显提高,排队等候时间明显减少,群众办事效率得到较大的提升。
3.服务流程得到了优化,减少了不必要的环节,提高了办事的便利性和效率。
四、下一步的工作计划虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚自己的不足之处。
所以,接下来,我们将继续努力,进一步完善窗口单位作风建设的工作:1.加强队伍建设,不断提高员工素质和服务意识。
2.进一步优化服务流程,根据群众需求,精简办事环节,提高办事效率。
3.加强与相关部门的沟通与协调,共同提升服务质量。
4.建立长效机制,定期进行服务质量评估,及时发现问题并加以解决。
五、总结通过一年的努力,在领导的正确引领下,我们窗口单位作风建设工作小组取得了一定的成绩。
人力社保局行风建设情况汇报
人力社保局行风建设情况汇报引言为了推进人力社保局的发展,提高工作效率,提升服务质量,进一步规范工作流程,加强机构内部管理,人力社保局把行风建设工作作为一个重要的方向,在具体实践中得到了很好的推广和应用。
本文将从以下几个方面详细介绍人力社保局行风建设情况。
行风建设意义行风建设是一种具有现代化特色的制度建设,它是一种制度化的文化建设,是现代化管理的重要构成要素。
通过行风建设,可以改进干部作风,强化管理水平,提高服务素质,推动机构整体发展,满足人民日益增长的需求。
行风建设内容行风建设包括以下几个方面内容:思想意识的转变行风建设的首要任务是转变思想意识。
领导干部应引导干部、职工树立正确的工作观念,推广正确的服务理念,提高职工得到满足的意愿。
制度建设在人力社保局的行风建设中,制度建设是最基础的框架。
这一环节包括:内部管理制度和荣誉表彰制度等。
制定科学完善的新规章,对职业健康、安全保障、人力资源管理等等以制度化的方式提升人力社保局的职业形象和服务标准。
员工素质提升通过培训、提高教育基本素质,包括专业素质、职业道德修养、综合素质、沟通能力等方面进行全面提升,把企业文化和全员信仰创新文化等有机结合起来,完善属于人力社保局的特有岗位能力培训和绩效评估的体系。
员工评价和奖惩制度人力社保局应建立健全的员工评价体系和奖惩制度,以表彰先进事迹,激发广大职工的积极性和创造性,提高职工的工作热情。
行风建设实施方案方案应当包括行风建设的任务目标、计划,并提供一份具体的解决方案,如:组织员工进行培训,依据增强自信、提高意识、培育品质、加强监察等方面提供具体措施,以发挥合理和科学性。
行风建设实施情况近年来,人力社保局行风建设取得了显著效果,以下将就不同方面介绍行风建设实施情况。
思想意识的转变上级单位、自下而上的教育、工作会晤等手段,激发了共产党员和职工们的责任感和事业心,引导职工们坚定理想信念,厚植正确的工作观念。
制度建设人力社保局深入基层,做多维的调查研究,制定完善了一系列执业规范,并建立规定期限、为日常工作立法的很好的制度,确保制度的有效贯彻实施。
关于人社系统行风建设工作总结【五篇】
关于人社系统行风建设工作总结【五篇】一、人社系统行风建设工作总结在过去的一年里,人社系统积极进行行风建设工作,取得了明显的成效。
通过不断加强干部队伍建设、深化群众工作,我们成功推动了行风建设水平的提升。
在今后的工作中,我们将继续努力,进一步完善制度建设,加强日常管理,以更高水平的行风建设服务于人民群众。
二、深化行风建设工作总结在过去的一年里,人社系统积极倡导优良风尚,严厉打击不良行为。
通过开展集中整治和深化教育活动,我们成功树立了良好的行风形象。
在今后的工作中,我们将进一步加强行风建设的宣传力度,提高社会公众对行风建设的认知度,更好地发挥行风的示范引领作用。
三、加强干部队伍建设工作总结在过去的一年里,人社系统注重培养和选拔优秀干部,加强干部精神风貌的塑造。
我们注重以身作则,树立了良好的榜样。
在今后的工作中,我们将继续加强对干部队伍的培训和教育,提高他们的业务水平和工作能力,为行风建设做出更大的贡献。
四、加强日常管理工作总结在过去的一年里,人社系统加强了对日常管理的监督和检查。
我们建立了完善的制度,加强了对工作流程、协作机制等方面的管理。
这有效地促进了工作效率的提高和工作质量的提升。
在今后的工作中,我们将进一步加强对日常管理的监督和检查,做到严格执行、规范操作,确保行风建设工作的顺利开展。
五、优化群众工作总结在过去的一年里,人社系统积极深入基层,了解群众需求,及时解决疑难问题。
我们建立了快速响应机制,通过回访、调查等方式,获取群众的反馈意见,并按照群众的要求进行改进和完善。
在今后的工作中,我们将持续深化群众工作,加大力度,提高群众对人社系统的满意度,不断提升行风建设水平。
六、加强制度建设工作总结在过去的一年里,人社系统着重加强了制度建设工作,通过建立健全相应的制度体系,为行风建设提供了有力的保障。
我们加强了规章制度的修订和落实,确保制度更加科学合理。
此外,我们还加强了行风督查和问责机制的建设,对违规行为进行了严肃处理,形成了严明的纪律和惩处体系。
关于窗口单位作风建设情况汇报
关于窗口单位作风建设情况汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是黄子雪单位XX部门的,今天非常荣幸能够为大家汇报我们部门近期的窗口单位作风建设情况。
首先,我想重点强调的是,我们部门高度重视窗口单位作风建设的重要性,并且一直以来都把这一工作作为部门工作的重中之重。
在过去的一段时间里,我们更加注重窗口单位作风方面的建设,取得了一定的进展和成果。
一、加强员工培训和教育我们相信,窗口单位的作风建设和员工的专业知识和素质是密不可分的。
因此,我们采取了一系列措施来加强员工培训和教育,包括定期组织培训班、开展内部交流会议、邀请专家讲座等。
通过这些培训和教育活动,我们的员工的业务能力和服务意识不断提升,有助于提高窗口单位的工作效率和服务质量。
二、优化窗口服务流程我们深知,一个良好的窗口单位作风必须建立在高效的服务流程基础之上。
因此,我们对窗口服务流程进行了全面的梳理和优化,以提高办事效率和用户体验。
我们还引入了一些先进的信息管理系统,通过技术手段来简化办事流程,减少冗余环节。
这不仅提高了工作效率,也为用户提供了更便捷的服务。
三、建立科学的考核评价机制窗口单位作风建设必须要有科学的考核评价机制来保障和促进。
我们制定了一套科学合理的考核评价指标体系,将窗口单位的工作效率、服务质量、用户满意度等方面纳入考核范围。
每年定期进行评估,对表现优异的窗口单位进行激励和奖励,对存在问题的单位进行培训和改进,以确保窗口作风的不断提升和窗口单位的良好形象。
四、加强宣传和培养文化氛围良好的窗口作风建设需要有一个良好的文化氛围作为基础。
我们注重加强对窗口单位作风建设的宣传和培养,鼓励员工树立良好的职业道德和服务意识。
我们定期举办“优秀窗口单位”宣传活动,表彰先进典型,营造出良好的工作氛围和团队精神。
总的来说,经过我们的不断努力,我们部门的窗口单位作风建设取得了一定的成效。
但我们也清楚,窗口单位作风建设是一项长期而复杂的工程,需要所有员工的共同努力。
人社系统窗口单位改进作风专项行动总结3篇
人社系统窗口单位改进作风专项行动总结3篇人社系统窗口单位改进作风专项行动总结篇1按照分行党委的工作要求,及分行工会全年的工作安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,__年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月连续的跟踪检查和考评。
现就去年全年的服务工作情况做一总结。
一总体情况首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专职服务督导人员,并按月进行常规明查的基础上,年初,还有偿外聘了专业的服务监督机构,对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访,从而,确保了全年考评结果的客观性和真实性。
其次,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员工的临柜业务素质,真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务,去年四月,我部会同分行个人金融部监察内控部和银拓支行,共同整理编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子,分发到各经营机构,做到每名柜台员工人手一册,并在之后的服务检查中,将员工对业务知识的掌握和熟练程度,作为一项重要的考核内容。
第三,为了在服务考核中切实做到奖优罚劣,进而,为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据,自去年年初起,根据每月的服务检查资料,我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”,对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。
这样,不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解,丰富了服务考评资料,而且,也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。
第四,__年全年,我部对全辖11个经营机构所属的近50个储蓄网点的服务工作,共组织了近300次的督导和检查,检查采取明查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近100%。
全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次,对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出不足,在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中,发挥了督促和推动作用。
人社系统行风建设情况汇报
人社系统行风建设情况汇报尊敬的领导:根据您的要求,我针对人社系统行风建设情况进行了汇报如下:一、行风建设目标:1. 建设务实、高效、廉洁、诚信的行政文化;2. 推动机关作风转变,提升服务效能;3. 加强组织纪律建设,严肃工作纪律。
二、行风建设工作的主要内容:1. 加强领导干部的行风建设,提高领导水平和素质;2. 加强对干部职工的教育培训,提高职业道德和工作能力;3. 加强对权力运行的监督,确保权力不被滥用;4. 加强与群众的沟通和联系,解决问题。
三、主要工作进展情况:1. 领导干部的行风建设:组织开展领导干部培训班,加强干部的业务能力和道德修养的培养;制定了一系列行风建设的规定和要求,引导领导干部树立正确的工作态度和价值观。
2. 干部职工的培训教育:开展了一系列培训班,针对不同岗位的干部职工进行培训,包括业务培训、职业道德培训等,提高他们的工作能力和素质。
3. 权力运行的监督:加强对权力运行的监督,建立健全行风建设的长效机制,确保权力不被滥用。
同时,开展巡视和督查工作,发现问题及时整改。
4. 与群众的沟通和联系:加强与群众的沟通渠道,建立便民窗口和投诉举报制度,及时解决群众的问题和诉求。
开展一系列活动,提高服务群众的意识和能力。
四、存在的问题和下一步的工作计划:1. 业务培训和职业道德培养需进一步加强,提高干部职工的专业水平和工作能力;2. 加大对领导干部的监督力度,进一步严明工作纪律;3. 完善与群众的沟通和联系机制,提高服务群众的效果和满意度;4. 加强对权力运行的监督和制约,确保权力不被滥用。
以上是我对人社系统行风建设情况的汇报,感谢您的关注和支持。
如有不足之处,请您提出宝贵的意见和建议。
窗口落实作风建设情况汇报
窗口落实作风建设情况汇报
近年来,窗口落实作风建设一直是我们工作的重要内容,也是我们党建工作的重中之重。
为了更好地落实作风建设,提高服务质量,我们对窗口工作情况进行了全面的汇报和总结。
首先,我们对窗口工作人员进行了全面的培训和学习,提高了他们的业务水平和服务意识。
通过定期的业务培训和学习交流会,工作人员的业务能力得到了有效提升,能够更好地为群众提供服务。
其次,我们加强了对窗口工作流程的管理和规范,建立了科学的工作制度和规范的服务流程。
通过对工作流程的规范化管理,提高了办事效率,减少了群众的等待时间,让群众办事更加便利。
再次,我们注重窗口工作环境的整治和改善,营造了良好的办事氛围。
通过加强对工作环境的管理和维护,使窗口工作环境更加整洁、舒适,让群众在办事过程中感受到了更好的服务体验。
最后,我们加强了对窗口工作情况的监督和考核,建立了健全的激励机制和责任追究制度。
通过对窗口工作情况的全面监督和考核,激励了工作人员的积极性和主动性,提高了工作效率和服务质量。
总的来说,我们在窗口落实作风建设方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题,比如服务态度还需进一步改善、工作流程还需进一步优化等。
下一步,我们将继续加大力度,进一步加强窗口落实作风建设,不断提高服务质量,让群众满意,让党组织放心,让上级部门放心。
我们将不断努力,为群众办事提供更加优质、高效的服务,为党的事业发展贡献力量。
窗口单位作风建设情况汇报412
窗口单位作风建设情况汇报412尊敬的领导:根据最新的窗口单位作风建设情况调研,我将向您汇报我们单位的相关情况。
自上次汇报以来,我们单位高度重视作风建设,不断加强组织领导,加大宣传力度,并采取一系列措施,取得了一定的成效。
首先,在组织领导方面,我们成立了窗口单位作风建设工作小组,由单位主要负责人牵头,参与单位各部门的负责人共同参与,形成了对作风建设的共识和统一行动。
同时,针对窗口单位工作中存在的一些问题,我们积极推进思想解放,加强职工培训,提高组织能力和服务意识。
其次,在宣传方面,我们通过单位内部刊物、电子邮件、公告栏等多种形式,广泛宣传推广窗口单位作风建设的重要性和意义,增强全体员工的认识和自觉性。
此外,我们还结合单位实际情况,利用各种渠道和媒体进行加强宣传,深入推进作风建设,形成了良好的舆论氛围。
最后,在实际工作中,我们要求全体员工兢兢业业,诚信做事,提高服务质量和效率。
我们加强了行政审批流程的规范和透明度,建立了健全的反腐倡廉制度和内部监督机制,推行廉洁从业,对违规行为进行严肃查处,为广大人民群众提供了更加方便、快捷、高效的服务。
在未来的工作中,我们将继续加大窗口单位作风建设的力度,进一步加强宣传教育,严格落实各项规定,加强对工作人员的培训和监督,不断提高服务质量和效率,为广大人民群众提供更好的服务。
以上为我单位窗口单位作风建设情况的汇报,请领导批示。
谢谢!此致敬礼XXX尊敬的领导:我向您继续汇报我们单位窗口单位作风建设情况。
自上次汇报以来,我们单位窗口单位作风建设工作取得了可喜的进展。
在宣传方面,我们进一步加大了宣传力度,不仅通过单位内部宣传渠道,也积极利用互联网、微信公众号等新媒体平台,让更多的人了解到我们单位窗口单位作风建设的重要性。
同时,我们还加强了与媒体的沟通合作,通过各种渠道发布窗口单位作风建设相关信息,增强了舆论引导力,形成了压倒性舆论声势。
在组织领导方面,我们加强了对各部门的督促和监督,将窗口单位作风建设纳入部门绩效考核体系。
窗口单位作风建设情况汇报
窗口单位作风建设情况汇报尊敬的领导:我单位自去年以来,认真落实上级部门的党风廉政建设和作风建设要求,坚持从我做起、从点滴做起的原则,着力推进窗口单位作风建设工作。
现将我单位的作风建设情况向领导进行汇报。
一、强化党风廉政意识。
通过组织全体干部职工参加党风廉政教育培训,加强对廉政风险的警示教育,推动全体同志自觉增强党风廉政意识和道德素质。
定期开展廉政谈话和廉政警示教育活动,制定出差、审批等重点环节的廉政风险防控措施,健全廉政档案管理制度。
二、加强服务意识培养。
窗口单位是联系政府与群众的重要纽带,为了提供更高效、便捷的服务,我们注重培养全体员工的服务意识。
制定服务标准,明确各类窗口服务要求,建立投诉处理机制并及时反馈结果。
采取线上线下相结合的方式,提高服务人员的业务素养和技能水平,让群众在办理事务过程中感受到我们的用心与认真。
三、规范工作流程。
为更好地提高工作效率和办理效果,我们精心编制窗口单位工作流程,明确每个环节的责任和时间节点。
优化办理流程,简化审批材料,缩短办事时间。
窗口单位的工作每年都会进行细化评估,对各个环节进行分析和调整,以确保工作流程的合理性和高效性。
四、加强队伍建设。
窗口单位的工作离不开一支高素质、专业化的队伍。
我们加强对干部职工的培训和培养,注重岗位技能和综合素质提升。
建立了一套科学的干部任免机制,通过"能上能下"的考核机制来激励和约束队伍的成员,确保队伍的整体素质和能力。
以上就是我单位窗口单位作风建设的简要情况汇报。
我们将继续发扬优秀作风,进一步加强党风廉政建设和作风建设,提升服务能力和水平,为群众提供更优质、高效的服务。
感谢领导的支持和关心!此致敬礼!尊敬的领导:首先,我单位窗口单位作风建设工作注重强化党风廉政意识。
我们组织全体干部职工参加了党风廉政教育培训,以加强廉政风险的警示教育。
通过典型案例宣传和廉政警示教育活动,让全体同志深入了解廉政风险,提高了党风廉政意识和道德素质。
关于窗口单位作风建设情况汇报
关于窗口单位作风建设情况汇报尊敬的领导、各位同事:我代表窗口单位向大家汇报我们的作风建设情况。
窗口单位作为机关事务的中枢,直接面对群众,工作作风的好坏直接关系到机关形象的塑造,也是窗口单位是否能够更好地为群众服务的重要指标。
在过去一段时间里,窗口单位认真贯彻党中央、国务院关于干部作风建设的要求,坚持以人民为中心的原则,不断提升服务能力,取得了一系列的成效。
一、深化作风建设,窗口单位服务态度优化。
窗口单位通过组织集中学习、开展调查研究等,加强干部职工作风建设的理论学习。
在理论学习的基础上,窗口单位积极开展形势研判,创新工作机制,优化服务渠道,确保服务质量。
二、创新服务方式,窗口单位工作效率提升。
三、建立健全监督机制,窗口单位作风建设常抓不懈。
窗口单位坚持定期召开专题会议,总结工作经验,推广好的作风;同时,也依靠举报、监督等手段,及时发现问题,加强纪律约束,确保作风建设常抓不懈。
四、窗口单位廉政建设深入推进,整体作风明显改善。
窗口单位认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定,加强党风廉政建设教育,坚持问题导向,深入推进案件查处工作,保持了廉政文化建设的高压态势。
从上述情况可以看出,窗口单位在作风建设方面付出了较大的努力,取得了明显的成效。
但是,我们也清醒地认识到,作风建设是一项长期而艰巨的任务,仍然存在一些问题和不足。
首先,作风建设需要全体干部职工的共同努力。
窗口单位将进一步加强组织领导,通过广泛开展文明办公、业务培训等各项活动,培养更多素质优秀、服务意识强的干部职工。
其次,作风建设需要制度保障。
窗口单位将进一步完善工作机制,建立健全监督机制,加强对干部职工作风的考核评价,推动作风建设的常态化和制度化。
最后,作风建设需要加强宣传教育。
窗口单位将加大对作风建设成果的宣传力度,通过宣传树立典型、组织培训讲座等形式,增强干部职工对作风建设的认识和主动性。
在新的时代条件下,窗口单位的工作任务更加繁重,对服务质量和作风建设的要求也更加严格。
人社局窗口行风建设自查自纠及整改情况汇报
人社局窗口行风建设自查自纠及整改情况汇报按照《全市人社系统窗口单位行风建设工作自查自纠活动方案》文件精神,结合机关效能建设,我局进一步完善了窗口单位行风工作,现将自查自纠及整改情况汇报如下:1、学习宣传动员,调整精神状态。
我局积极组织干部职工大会传达和学习文件精神,要求全体职工站在发展的高度,从全局出发,转变机关作风,树立服务意识,提高办事效率,履行好自己的工作职责,立即开展了自查工作,通过学习动员,统一了思想,明确了目标任务,增强了服务意识,将窗口打造成服务群众的前沿阵地,为全面深化人社领域重点工作和重大改革营造了良好氛围。
2、认真履行职责,提高工作效率。
认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规,落实市局和县委、县人民政府决策和各项工作部署,解放思想,强化措施,真抓实干,进一步规范我局窗口科室工作的程序运行3、依法行政、依法办事。
按照《全市人社系统窗口单位行风建设工作自查自纠活动方案》文件精神要求,我局结合本部门实际,认真核查问题。
一是完善窗口制度建设,做到“五制”、“四公开”、“三明亮”。
二是查行风,服务态度是否良好,是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题,工作人员是否实行挂牌服务、文明用语,是否主动周到、耐心细致。
三是检查窗口人员遵章守纪情况,检查工作人员是否存在上班聊天、玩游戏、炒股等现象。
通过自查自评,我局能够更好地推进窗口政风行风建设,加强工作作风建设,改善服务态度,提高工作效率,增强凝聚力、战斗力和创造力。
针对自查自评阶段收集到的意见和建议,我局进行归纳梳理,分析原因,着手制定整改阶段的工作部署。
部署勇于正视问题,发扬求真务实的作风,以查摆问题为契机,把巩固、深化、创新、提高的工作思路贯穿于整改的全过程,以更加积极的姿态努力工作,深入推进依法行政和政务公开制度,进一步加强政风行风建设,朝着“领导班子好,党员队伍好,工作机制好,群众反映好”的目标迈进,全力打造效能工程。
人社 行风建设情况汇报
人社行风建设情况汇报
近年来,我部门在行风建设方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
下面我将就我部门的行风建设情况进行汇报。
首先,我们在加强党风廉政建设方面取得了一定成效。
我们严格执行党风廉政
建设相关制度,加强对领导干部的监督,严肃查处违纪违法行为,有效净化了部门的政治生态。
其次,我们在服务态度和工作效率方面也有所提升。
我们注重培养员工的服务
意识,强调高效工作,提高了办事效率,得到了广大群众的认可和好评。
但是,我们也要清醒地认识到,行风建设中仍然存在一些问题和挑战。
首先,
一些领导干部在工作中存在形式主义、官僚主义问题,影响了工作效率和群众满意度。
其次,一些员工在工作中存在消极懈怠、敷衍塞责等现象,需要进一步加强教育和管理。
针对存在的问题,我们将采取一系列措施加以解决。
首先,加强党风廉政建设,强化监督执纪问责,严肃查处违纪违法行为。
其次,加强对员工的培训和教育,树立正确的工作态度,提高服务意识和工作效率。
同时,我们将建立健全行风建设长效机制,持续推动行风建设工作向纵深发展。
总的来说,我部门在行风建设方面取得了一定成绩,但也存在一些问题和挑战。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风,不断加强行风建设工作,为更好地为群众服务、推动部门发展做出更大的贡献。
人社行风建设工作总结范文5篇
人社行风建设工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们人社部门以党的十九大精神为指导,全面贯彻落实党中央、国务院关于加强党风廉政建设和反腐败工作的决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,不断加强行风建设,取得了一定的成效。
现将一年来的工作总结如下。
二、加强组织领导,落实工作责任我们高度重视行风建设工作,将其纳入年度工作计划,并成立了行风建设工作领导小组。
领导小组定期召开会议,研究解决行风建设中的重大问题,确保了行风建设工作的顺利进行。
同时,我们还制定了行风建设工作方案,明确了工作目标和任务,将责任层层分解,落实到人,确保了行风建设工作的有序推进。
三、加强学习教育,提高思想认识我们通过开展集中学习、专题讲座、交流研讨等形式多样的学习教育活动,使全体干部职工充分认识到加强行风建设的重要性。
同时,我们还结合实际工作,开展了“我为群众办实事”等活动,引导干部职工树立正确的价值观和职业观,增强了他们的责任感和使命感。
四、加强制度建设,规范行为准则我们根据实际工作需要,制定了一系列行之有效的规章制度。
这些制度涵盖了工作纪律、服务态度、办事效率等方面,为干部职工提供了明确的行为准则。
同时,我们还建立了监督机制,对违反规章制度的行为进行严肃处理,确保了制度的严格执行。
五、加强监督检查,确保工作实效我们通过定期开展监督检查活动,对干部职工的工作情况进行全面了解。
在监督检查过程中,我们发现了一些存在的问题,并及时提出了整改意见。
同时,我们还建立了奖惩机制,对表现优秀的干部职工进行表彰奖励,对存在问题的干部职工进行批评教育。
通过监督检查活动的开展,我们有效地促进了行风建设的深入开展。
六、总结与展望总的来说,我们在行风建设方面取得了明显的成效。
干部职工的纪律观念明显增强,服务态度明显改善,办事效率明显提高。
但是我们也清醒地认识到在行风建设中还存在一些不足之处需要进一步加强和改进。
例如部分干部职工在服务过程中还存在一些不文明行为需要进一步加强教育和引导;部分规章制度还需要进一步完善和细化需要进一步提高执行力和操作性等。
关于窗口单位作风建设情况汇报
关于窗口单位作风建设情况汇报尊敬的领导:我很荣幸向您汇报窗口单位作风建设的情况。
首先,我想强调我们单位对于作风建设的重视程度。
我们深刻认识到良好的作风是窗口单位服务质量的重要保证,也是单位形象塑造的核心内容之一。
因此,我们始终将作风建设纳入重要议事日程,制定了一系列具体措施和行动计划。
在作风建设方面,我们注重加强党风廉政建设。
通过开展廉政教育、组织党员干部参加廉政知识培训、加强日常监督等方式,着力构建风清气正的工作环境。
在此基础上,我们坚决整治“四风”问题,切实杜绝公款消费、违规私车使用、违规办公等不良现象的发生。
其次,我们注重提高服务意识和素质。
针对窗口单位的特殊性,我们要求所有工作人员时刻保持良好的服务态度,积极主动地为群众解决问题,提供优质高效的服务。
为此,我们制定了服务行为规范,明确了服务标准和工作流程。
同时,我们鼓励员工参加相关培训,提升自身专业素质和业务水平。
另外,我们注重优化工作流程和环境。
我们相信,优化工作流程和环境对于提高办事效率、提升服务质量至关重要。
因此,我们利用现代科技手段,通过信息化建设和业务流程再造,不断完善办事流程,提高办事效率。
同时,我们也着力改善办公环境,提供一个舒适、整洁、有序的工作环境,为员工提供更好的工作体验。
最后,结合以上工作,我们注重加强对作风建设的检查与考核。
我们建立了有效的考核机制,通过定期检查和评估,对单位作风建设的总体情况进行全面分析和评估,并及时发现问题、纠正偏差,确保作风建设工作的推进和落实。
综上所述,窗口单位作风建设是我们始终关注和努力的方向。
通过一系列措施和行动计划,我们积极营造风清气正的工作环境,提高服务意识和素质,优化工作流程和环境,加强对作风建设的检查与考核。
我们相信,在全体员工的共同努力下,我们的窗口单位将不断向前发展,为群众提供更加优质、高效的服务。
衷心感谢您对我们作风建设工作的支持与关心!此致敬礼!窗口单位一名干部/工作人员尊敬的领导:我很荣幸向您继续汇报窗口单位作风建设的相关情况。
窗口作风整治情况汇报
窗口作风整治情况汇报
近期,我单位窗口作风整治工作取得了一定成效,现将情况汇报如下:
一、整治工作开展情况。
自整治工作开展以来,我们窗口全体工作人员积极响应,深入学习领会有关文件精神,明确整治工作的重要性和紧迫性。
通过制定整治方案、明确责任分工,我们有序开展了一系列整治工作,包括规范办公室行为规范、加强服务意识培训、建立投诉处理机制等。
二、整治工作取得成效。
经过一段时间的努力,我们窗口作风整治工作取得了初步成效。
首先,办公室环境得到了明显改善,整体卫生状况有了明显提升;其次,工作人员的服务意识明显增强,对待群众态度更加和蔼、细致;再次,投诉处理工作更加及时有效,有效解决了一些群众的实际问题。
三、存在的问题及下一步工作打算。
但是,我们也清醒地认识到,整治工作中还存在一些问题。
例如,部分工作人员服务意识仍需进一步提高,投诉处理工作还存在一些瑕疵。
下一步,我们将继续加大整治工作力度,加强对工作人员的培训和教育,进一步规范办公室行为规范,健全投诉处理机制,确保整治工作取得更大成效。
四、结语。
总之,我们窗口作风整治工作虽然取得了一定成效,但仍有不足之处。
我们将以更加饱满的热情,更加务实的作风,更加扎实的举措,不断加强作风整治工作,不断提升服务水平,为广大群众提供更加优质、高效的服务。
希望各位领导和同事们能够继续关心、支持我们的工作,并提出宝贵意见和建议,共同推动窗口作风整治工作再上新台阶。
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人社系统窗口单位作风建设情况汇报
市人社局:
根据《关于贯彻落实<全国人力资源社会保障系统2015年窗口单位作风建设工作要点>的通知》(庆人社发〔2015〕20号)文件要求,现就我窗口单位作风建设有关情况报告如下:
一、窗口单位基本情况
县人社系统现有窗口单位3个,总面积160平米。
一是县就业局劳动力市场管理窗口,面积为30平米,负责求职登记、职业介绍、信息发布、职业指导等工作;二是县就业局再就业服务窗口,面积为30平米,负责社区服务、家政服务、再就业援助、转岗培训、档案托管等工作,2个窗口共有3名专职工作人员负责窗口上的业务;三是县社会保障便民服务大厅,面积为100平米,其中内设城镇职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村牧区合作医疗保险、工伤保险、生育保险等6类9个服务窗口。
窗口工作人员均为专业技术人员,主要负责各险种参保登记、信息维护、费用核定及征缴、个人账户管理、社保待遇申领材料收集、资格审核等工作。
二、窗口单位作风建设开展情况
自党的群众路线教育实践活动开展来,我局高度重视窗口单位的作风建设工作,全面改进工作作风、密切联系群众、提升服务质量,
认真贯彻落实中央“八项规定”,深入开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动,通过不断完善各项规章制度,强化执行力建设,促进机关效能的提升,进一步调动了广大干部职工工作积极性,有力地推动各项工作的顺利开展,也赢得了广大群众的认可。
(一)提高自身认识,加强组织领导。
成立了窗口单位作风建设专项治理活动工作领导小组,主要负责窗口单位作风建设工作的组织领导、管理协调、研究分析和督促落实。
召开了窗口单位作风建设活动专题研究会,认真讨论研究了窗口单位作风建设活动的总体思路、工作方案及具体措施,研究制定了实施方案,切实做到了作风建设工作和业务工作同研究、同部署、同考核。
(二)强化规范管理,严格依法行政。
制定业务岗位职责和工作流程。
按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容,制定了《社会保险业务经办流程》、《人力资源市场管理制度》、《职业介绍工作制度》、《就业失业登记证办理工作流程》、《就业服务局档案管理制度》等各项制度及业务经办流程,并明确了窗口单位各岗位职责。
通过建章立制,规范业务流程和岗位职责,形成了各岗位责任明确,各业务环节操作规范,相互衔接、相互制约、相互监督的机制,推进工作人员秉公办事、依法行政。
(三)工作作风扎实,窗口形象优良。
为提高窗口服务质量,使窗口服务得到群众满意。
一是时刻抓好服务窗口工作人员思想作风、工作作风、生活作风。
要求工作人员牢
固树立宗旨观念、群众观念,情系困难弱势群体;二是深入实际调查研究,深入群众、深入基层与弱势困难群体面对面沟通,切实了解和解决群众中的实际问题;三是根据岗位设置、工作职责及服务范围,制定了一系列服务规范,如工作人员“五不准”:即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准与服务对象发生争执或有粗暴言行;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。
四是人人争做廉洁自律、两袖清风、遵纪守法的模范;五是在窗口单位设置了意见反馈箱,公示了举报电话,接受社会各界监督。
近年来,我局各服务窗口工作人员能够坚持原则,秉公办事,遵章守纪,行为规范,展示了良好的精神风貌和行业形象。
(四)办事公开透明,深得群众好评。
一是把每个工作人员的职能职责、服务承诺等都一一上墙,向群众公开,同时制作了胸牌,标明姓名、职位、监督电话号码,接受群众监督;二是严格执行政务公开制度,公开办事流程:始终坚持公开服务内容、公开办事程序、公开
办理依据、公开需提供的申报材料、公开办理时限和公开收费政策标准的“六公开”服务规范。
为方便群众,还公开了服务窗口电话号码,设立咨询热线,大大增强了工作透明度,做到了依法办事,阳光操作。
三是改进服务方式、方法。
推行微笑服务、即时服务、承诺服务、跟踪服务,服务中窗口人员做到“一张笑脸、一声问候、一个答复”,较好的处理了办事群众需要解决的问题。
近年来,我局各个服务窗口
扎扎实实做好服务工作,未出现任何差错,更没有弄虚作假的行为,深得群众好评。
四是提高办事效率。
各服务窗口加强协调,简化办事环节,提高了办事效率。
各服务窗口根据工作实际,不断的改进方式方法,以方便群众办事和群众满意为宗旨。
(五)坚持以人为本,优质高效服务。
我局各窗口服务单位都能做到环境整洁、标示醒目,工作流程科学、规范,服务承诺明确、具体,全体工作人员从服务用语到仪容仪表每个细节都严格按照规定做好、做实,让办事群众感受到人社系统工作人员服务的温馨。
同时,我局领导高度重视窗口单位建设,为窗口单位制作了宣传栏、公示牌,配置了电脑、打印机等办公设施设备,营造了一个设施齐全、方便温馨的工作、服务环境。
(六)探索服务方式,坚持改革创新。
在开展具体工作中,我局各窗口单位坚持从实际出发,不断创新服务理念和工作方法,增强服务的针对性和有效性。
通过强化政策业务培训,提高工作人员业务技能;通过开展文明礼仪培训,规范行为礼仪,提高工作人员服务水平;通过狠抓优质服务和办事效率,促进各项社会保险的征缴,确保各项社会保险按时足额发放,提高社会保障服务窗口品牌。
组织人员对辖区内劳动力资源情况、下岗失业人员情况、大学生就业情况和辖区内单位用工情况,进行详细的摸底调查,并分类造册建立手工和电子两种台账统一管理,为开展就业服务工作积累了第一手资料,方便了转移农牧民、大学生、城镇失业人员等找工作、存放档案等,进一步提高了窗口单位的办事效率和服务水平。
三、存在的问题
一是学习不够,政策可操作性不强。
一些工作人员忙于业务,不注重学习,习惯凭经验做事,对新政策把握的能力不够。
二是创新意识不强,工作方法简单。
只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,存在船到桥头自然直的想法,缺少创新意识,工作作风还不够扎实,没有很好地深入基层、深入实际,处理事情方法比较简单。
对于这些问题,我们将高度重视,实事求是地认真对待,切切实实地加以解决。
我们将继续深入开展党的群众路线教育实践活动,思想再发动,认识再统一,工作再规范,服务再提高,努力使人社系统窗口单位优质服务工作再上新台阶。