网络营销市场分析报告精品PPT课件
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《网络营销》课件PPT
度的满足顾客的个性化需求，为顾客创造更多的价值。 （2）企业借助互联网可以更好地为顾客提供服务，与顾
客保持联系。互联网超越时空限制的特征能最大限度的方 便顾客与企业进行沟通。 （3）企业借助互联网还可以与相关的企业和组织建立关 系，实现双赢发展。
四、整合营销理论
1.整合营销的概念 整合营销是以消费者为核心重组企业行为和
（2）网络营销是以互联网络为基础，利用数字化的信息 和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市 场营销方式。
（3）网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是 为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段 营造网上经营环境的各种活动。
（4）网络营销是利用Internet技术提供的各种方便、高效 的手段，按照现代营销理论中“一切以满足客户需求为中 心”的宗旨，以较低成本、较高的效率对企业经营过程中 所涉及的相关商务活动进行管理，
第二篇网络营销方法与策略篇，包括第五章到第十章。 主要介绍网络营销的常用工具与常用方法、重点介绍 企业网站建设与推广、搜索引擎营销、许可E-mall营 销、网络营销服务和网络营销的4P策略等。这一部分 是网络营销内容体系的主体，也是实现各种网络营销 功能的基础。
第三篇网络营销实践与应用篇，包括第十一章和第十 二章，主要介绍网络营销的实施与控制以及网络营销 实践案例分析，这部分内容是对网络营销理论和方法 的综合应用。
第三节 网络营销的理论基础
一、直复营销理论 二、网络软营销理论 三、关系营销理论 四、整合营销理论
一、直复营销理论
1.直复营销的概念 直复营销（Direct Response Marketing）即“直接回应的
营销”，是指以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标 市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应（问询或订购） 的社会和管理过程。 2.直复营销的特点 3. 直复营销的形式
客保持联系。互联网超越时空限制的特征能最大限度的方 便顾客与企业进行沟通。 （3）企业借助互联网还可以与相关的企业和组织建立关 系，实现双赢发展。
四、整合营销理论
1.整合营销的概念 整合营销是以消费者为核心重组企业行为和
（2）网络营销是以互联网络为基础，利用数字化的信息 和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市 场营销方式。
（3）网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是 为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段 营造网上经营环境的各种活动。
（4）网络营销是利用Internet技术提供的各种方便、高效 的手段，按照现代营销理论中“一切以满足客户需求为中 心”的宗旨，以较低成本、较高的效率对企业经营过程中 所涉及的相关商务活动进行管理，
第二篇网络营销方法与策略篇，包括第五章到第十章。 主要介绍网络营销的常用工具与常用方法、重点介绍 企业网站建设与推广、搜索引擎营销、许可E-mall营 销、网络营销服务和网络营销的4P策略等。这一部分 是网络营销内容体系的主体，也是实现各种网络营销 功能的基础。
第三篇网络营销实践与应用篇，包括第十一章和第十 二章，主要介绍网络营销的实施与控制以及网络营销 实践案例分析，这部分内容是对网络营销理论和方法 的综合应用。
第三节 网络营销的理论基础
一、直复营销理论 二、网络软营销理论 三、关系营销理论 四、整合营销理论
一、直复营销理论
1.直复营销的概念 直复营销（Direct Response Marketing）即“直接回应的
营销”，是指以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标 市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接回应（问询或订购） 的社会和管理过程。 2.直复营销的特点 3. 直复营销的形式
网络营销全套PPT课件
1.1.3 网络营销的概念
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销：借助于互联网、计算机通信和数字 交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模 式和新的营销策略，为达到一定的营销目标所 进行的营销活动。
2009年12月—2019年6月中国各类网络应用使用率排名变化
来源：中商情报网
1.2 网络营销的地位和特点
1.2.1 网络营销的地位
、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 、尽可能缩短信息传递渠道 、保持信息传递的交互式 、充分提高网络营销信息传递的有效性
1.4.2 网络营销流程图
1.网络营销交易流程图
图1：网络商品直销流程图
消费者
物流公司
供应商
信用卡公司
Internet 认证中心
网上银行
2.4.2网络市场定位的策略
➢ 属性定位策略 ➢ 利益定位策略 ➢ 产品使用者定位策略 ➢ 竞争者定位策略 ➢ 价格定位策略 ➢ 空当定位策略 ➢ 多重定位策略
返 回
任务总结
21世纪是一个全新的网络化是市场时代，由传统的实体 化市场发展到网络市场是一种质的飞跃，网络市场具有 传统市场不具有的特点，而这些特点正是网络市场的优 势所在。在网络飞速普及、企业愈来愈重视网络营销战 略的今天，传统市场的企业通过有效的网络营销方法和 手段，也不乏进入网络市场，创下不菲业绩的成功案例。 但是所有的成功无一例外都源于深入的网络调研，对网 络消费者行为和目标市场的有效分析与成功的市场定位。 所以，企业通过因特网子在网络市场上开展营销活动， 充分利用市场的优势，不断挖掘网络市场的潜力，定会 取得成功！
2.免费价格策略
（1）、免费价格策略的含义 就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使
⑤ 2.网络营销新产品构思和概念形成。
网络营销环境分析(PPT36页)
❖ 顾客分析 ◆年龄性别特征 ◆教育程度、收入水平与职业特征 ◆地域性与民族性特征
市场为主
顾客为主
❖ 竞争者分析
（1）操作步骤： ◆识别企业的竞争者 品牌竞争者：相似价格提供相似产品 产品形式竞争者：提供同类产品和服务 一般竞争者：不同产品和服务满足同种需要 愿望竞争者：争夺购买力
◆识别竞争者的策略 ◆判断竞争者目标 ◆评估竞争者的优势和劣势 ◆判断竞争者的反应模式 （2）网络市场竞争新特点： ◆识别竞争者难度加大 ◆企业竞争的国际化进程加快 ◆合作发展比竞争更重要 ◆不断的技术创新成为企业生存之本
13、不知香积寺，数里入云峰。。21.2.621.2.618:23:0218:23:02February 6, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年2月6日星期六下午6时23分2秒18:23:0221.2.6
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。2021年2月下午6时23分21.2.618:23February 6, 2021
❖ 跨越不过的真实：自然地理环境
（1）定义： 影响网络营销目标市场顾客群需求特征与购买
行为气候、地貌、资源、生态等因素。
对于不同气候条件下的人们，对产品的需求也不同
❖ 衣食父母，利润源泉：社会人口环境
网络营销 人口环境
人口总量 年龄结构 地理分布 家庭组成
人口性别结构
企业内部பைடு நூலகம்
行业性质
顾客
社会公众
9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.2.621.2.6Saturday, February 06, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。18:23:0218:23:0218:232/6/2021 6:23:02 PM
第六章网络营销中的市场分析精品PPT课件
5元
外环线以 外
上海崇明、外省市地区 长兴、横 沙三岛
72小时内 96小时内 以中国邮政 送货上门 送货上门 部分邮寄到
达时间为准
10元
10元
以中国邮政 部门资费为 准
不包括崇 明、长兴、 横沙三岛
三、网络市场细分的标准
• 2 人口因素：按人口因素细分市场是根据不同的人口统计变 量来划分消费者群体。 表5-2 中国互联网用户的年龄分布
• 可赢利性是指细分市场的需求容量必须能保证企业获得足 够的经济效益。
三、网络市场细分的标准
• （二）B to B 模式下的细分标准 • 1 用户需求 • IBM 将用户分为企业、开发人员、家庭 /家庭办公
和小企业。 • 2 用户规模 • 用户规模的大小通常是以用户对产品需量的多少
来衡量的。 • 3 用户地区 • 国内和国外市原则 • 可衡量性、可进入性、可赢利性、稳定性 • 五、网络市场细分的方法 • 单一因素法 • 按照影响客户需求的某一个因素来细分市场 • 综合因素法 • 按照影响客户需求的两种或两种以上因素进行综合划分 • 产品-市场矩阵法 • 按照产品（客户需求）和市场（客户群）这两个因素的不同
第一节 网络虚拟市场及其特征
• 一、网络市场的定义 • 二、网络市场环境分析 • 三、网络市场的特征
一、网络市场的定义
• 网络市场（Electronic Marketplace or Cyber Market ）是在网络技术的基础上形 成的一个虚拟的买卖双方进行交易的场所。
• 卖方：交易环节、效率、成本 • 买方：选择范围、采购流程、采购效率、
第二节 网络市场细分
• 一、网络市场细分的概念
• 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据 网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性， 把某一产品的网络市场整体划分成若干不同类型的 消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个细分 市场。
外环线以 外
上海崇明、外省市地区 长兴、横 沙三岛
72小时内 96小时内 以中国邮政 送货上门 送货上门 部分邮寄到
达时间为准
10元
10元
以中国邮政 部门资费为 准
不包括崇 明、长兴、 横沙三岛
三、网络市场细分的标准
• 2 人口因素：按人口因素细分市场是根据不同的人口统计变 量来划分消费者群体。 表5-2 中国互联网用户的年龄分布
• 可赢利性是指细分市场的需求容量必须能保证企业获得足 够的经济效益。
三、网络市场细分的标准
• （二）B to B 模式下的细分标准 • 1 用户需求 • IBM 将用户分为企业、开发人员、家庭 /家庭办公
和小企业。 • 2 用户规模 • 用户规模的大小通常是以用户对产品需量的多少
来衡量的。 • 3 用户地区 • 国内和国外市原则 • 可衡量性、可进入性、可赢利性、稳定性 • 五、网络市场细分的方法 • 单一因素法 • 按照影响客户需求的某一个因素来细分市场 • 综合因素法 • 按照影响客户需求的两种或两种以上因素进行综合划分 • 产品-市场矩阵法 • 按照产品（客户需求）和市场（客户群）这两个因素的不同
第一节 网络虚拟市场及其特征
• 一、网络市场的定义 • 二、网络市场环境分析 • 三、网络市场的特征
一、网络市场的定义
• 网络市场（Electronic Marketplace or Cyber Market ）是在网络技术的基础上形 成的一个虚拟的买卖双方进行交易的场所。
• 卖方：交易环节、效率、成本 • 买方：选择范围、采购流程、采购效率、
第二节 网络市场细分
• 一、网络市场细分的概念
• 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据 网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性， 把某一产品的网络市场整体划分成若干不同类型的 消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个细分 市场。
网络营销行业分析报告课件(PPT32张)
从职能来划分为技术、市场、运营、销售/服务四大类，每类岗位还各自包含以下各职
位
技术类
市场类
运菅类
销售/赎类
雜
网站模板/网员设计
网站推广
网络渠道
网上/网络业务彳1表
搜索引擎优化（SEO)
网站策划
网络商劳拓展
网上/网络销售
搜索引擎营销（SEM)
策略汾析
网站维护/管理
网站/网络商务
^^■Ttocfinoiagy
职位描述：
1、全面负责B2C网站的整体运营策划、平台运营。 2、制定网站运营策略和推广计划，实现网站的战略目标、流量提升与业务目标达成； 3、规划网站风格、架构、功能、频道等，制作详细策划和撰写方案； 4、对用户体验、业务流程等进行分析和改进，通过网站运营提升网站价值和粘性，提 升营运效益，并不断完善销售流程，确保运营目标的实现； 5、及时了解业界网站建设趋势，定期分析把握用户、客户的需求，根据需求调整网站 建设，指导网站内容结构和系统的建设。 6、负责公司网站运营及公司品牌与业务推广，营销资源及渠道的开拓、整合和管理； 对自身及竞争对手的产品以及行业情况进行综合分析（收集竞争对手的商业资讯、剖 析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点），及时调整竞争策略；开发潜在目标市 场和用户群体。 7、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，建设和发展优秀的运营队伍。 8、负责公司其他销售平台的整理和推广，如淘宝、阿里巴巴、慧聪等；同时负责其他 平台的广告投放和效果监控； 9、通过分析网站运营数据，收集和整理网站建设需求和反馈，发现和解决影响网站转 化率的问题，调整不合理的网站规则和网站设置；
网站分析师/网 站 运营......
电子商务数据 分析 /网店运 营……
市场分析报告PPT(适合线上及线下)
如何吸引过来？
投其所好！！！
2021/10/10
6
目标用户
总结性
2021/10/10
7
市场现状 竞品分析
2021/10/10
0
PART TWO
市场分析
2
8
市场现状
2021/10/10
9
竞品分析
1、竞品
2.竞品
。
4.竞品
3.竞品
2021/10/10
10
自身分析
优势
2021/10/10
劣势
机遇与挑战
11
用户为中心
2021/10/10
综合分析
LOGO
1、完善系统（微信、微博、微站）； 2、产品追求差异化，突出产品特性，以用户为中心； 3、线上为辅，线下为主； 4、准确定位用户，渠道选择精准； 5、增加曝光率，注重流量引入；
12
渠道推广 新媒体推广 线下推广 自身引流
2021/10/10
0
PART THREE
1 2 3 4 5 6 7
预算
2021/10/10
20
3
2021/10/10
1
概括来说
2
21
2021/10/10
市场推广方案
201 6
1
0
PART ONE
产品定位
1
目录
0
PART TWO
市场分析
2
0
PART THREE
推广方案
3
2021/10/10
0 4
PART F推O广UR预算
2
产品定义NE
产品定位
1
3
LOGO
说明
2021/10/10
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
名称设计/定价策略/宝贝描述内容设计（具体） 名称设计虽不美观但是能突出特色。
例如本件商品，没有给出 特别雅致的名称，但是直 接突出了商品的特色，适 合胖MM，而且清仓。
本店的服装价格适合大众人群，没有 偏高的价位。在20-80元之间。店主 打的是价格战，薄利多销。
每种宝贝基本上都能提供各种颜色。 付款方便。
赶集时代 × ×小组
：陈菲 、陈情 、毛青、戚帆、 张曼、佟真、
女装屋love婷人气宝贝 店铺经营报告
Love 婷人气宝贝
运营状况
货源、产品数量、种类 图片拍摄处理（模特） 产品管理（更新） 名称设计/定价策略/宝贝描述内容设计（具体） 物流合作方式（运费模板） 店铺装修（模板、风格、节假日、促销） 宝贝分类设计 首页的布局和内容（具体）
宝贝分类中可以看出， 本店主打女装，而且 很全面，包括吊带， 背心，配件。尤为引 起注意的是，最后一 栏中涉及了新款，和
热卖版。
经调查，配件太少了， 只有一件，夏日来临， 女孩子都喜欢用配件 展示自己的个性，商 家应该多提供点配件。
首页的店名设计中包含信用评价，购物 保障，友情推荐都是顾客比较关注的。
缺点：吊带，情侣 装还在棉衣之下。 总而言之，店主能 够及时更新宝贝， 虽四季变换，改变 主打产品，推出爆
版
这是一件孕妇服，价格居店 里最高，70多元一件，但是 30天一件未卖。这与图片设
计有很大关系。像这种要求 质地很高的衣服应该有近照 展示质量。孕妇也是最注重 质量的，如果能有更细致的 拍摄就更好了
的拍摄特点是每幅图画都 有背景，更显真实。
按衣服的风格挑选不同个性的模特
模特带有背景，凸显真实性
像这种照片在这家店里也是屡见不鲜的，
让顾客一看就知到是从别处抄袭得到的。 做这种图片还是亲自拍摄的更有真实性。
在首页的最上面展示了现款的上架
每打开一个页面都有夏装的主打展示。
优点：夏装新
款都排在了最 上边。
特色，不能吸引消费者的眼球； 2.具体一个商品的描述不够详细，不能对商品作出详细专
业的说明,不便于消费者与其他店铺的商品做比较，从而 不利于该店铺把握竞争优势； 3.店铺信用评分方面，LOVE婷人气宝贝店在卖家服务态度 和发货速度上还有待提高。
售后服务
温馨提示
购买的淘宝服务的项目
淘宝直通车:一种全新搜索竞价模式,卖家可以针对每个竞争词 自由定价,并可以看到排名,并按实际被点击次数付费，每个关键 词最低出价0.05元，最高出价是100元，每次加价最低为0.01 元
客户可能经常光顾的网站，为什么？
对于女士服装类网店来说，在淘宝商城里有很多很 多。其他的一些女装店也是LOVE婷人气宝贝店的 顾客的喜爱。同时，因为LOVE婷人气宝贝店的顾 客都是追求时尚的群体，他们也喜欢逛逛配饰店， 让他们更美丽！包包店、帽子店，鞋子店等等也都 是他们选择！
竞争者分析
Love 婷人气宝贝的产品多 适合年轻的女性朋友，价 格合理适中。
销售情况统计（根据信用分值估算）
根据信用估算销售额 根据买家的评价：好评＋中评＋差评 一个月约有
380 单生意，由此可以估算出该店铺本月的销售 额约为12000元左右。
图片拍摄处理
作为顾客，我们都很注重宝贝的质地和颜色，店主 抓住了这一消费心理，设了一个专门的页面，详细 说明拍摄的可靠性。
这是一个会随时间变换的 图片，“hot”即热卖，其中
目标店铺:hrgirls艾尔高斯店和ringnor品牌旌旗店
1.个性化模版
在主页面和宝贝分类一拦中, hrgirls艾尔高斯店的设计 颇具个性,营造了温馨的气氛
而ringnor品牌旌旗店的页面以时尚元素为主打，衣服种类多种多样，清新亮丽 且图片丰富，宝贝分类一栏也很有特色。
2.宝贝细节详情
ringnor品牌旌旗店对每件衣服的详情描述都十分具体，附有大量照片
货源、产品数量、种类
商家所在地是上海，交通发达。店主会从深圳，义 乌，及本地购进衣服。。
本店衣物种类齐全， 式样款式新颖，热 卖的衣服几乎都能 给出全码全色
店铺装修（模板、风格、节假日、 促销）
宝贝分类设计 首页的布局和内容（具体）
本店均采用粉红色调，这很符合主打女装 的风格，女孩子大多喜欢粉红色。给人可 爱，甜美的感觉。这与其店名相符合。
宝贝描述较详尽
给出详尽信息
推出优惠政策。吸引观众，尤其是老顾客会为此打 开口袋。
由此可见，本店的宝贝描述做的还有欠缺。
客户分析
网络客户的特征
消费者消费内容丰富化，购买途径多样化，购买距 离增大化，消费便捷化，团购化趋势明显。
当今社会，同样的产品比价格，同样的价格比的就 是服务。
当今社会，同样的产品比价格，同样的价格比的就 是服务。不然买家为什么选你的东西，和气生财么！ 你开心我也开心，快快乐乐购物，开开心心网 购！！！
而LOVE婷人气宝贝店的商品细节图则很少，不能够给消费者更直观的印 象，从而不能引起消费者的购买欲望。
3.店铺评分
左图为ringnor品牌旌旗店，右图为LOVE婷人气宝贝店，在卖家服务态度和发货速度上还 有待提高。
小结
LOVE婷人气宝贝店与目标店铺的差距总结为以下几点： 1.主页模版及宝贝分类的形式过于普通ห้องสมุดไป่ตู้没有形成自己的
性别、年龄、文化层次、收入水平
LOVE婷人气宝贝店主要的消费对象是18~25岁的 女性为主，另外还有一些情侣装适合相同年龄段的 男性。
LOVE婷人气宝贝店的宝贝多数为韩版时装，适合 新时代的年轻女性，他们追求时尚，追求特色，讲 品味，懂时尚。因此，消费者的文化品味都比较高！
LOVE婷人气宝贝店的宝贝都是可以被大多数消费 者所接受的！它们价格低廉，品质优良！可以被消 费者普遍接受，是消费者的不二选！
产品分类
目前经营状况
产品种类不够齐全
新款推荐一栏多蝙蝠衫，品 种单一
裙子系列推荐只有连衣裙， 不够全面
热销、滞销的商品分析
此件商品是本店最近最热销 的，之所以热销的原因可 能是：商品性价比较高， 颜色为白色较适宜夏季穿 着，衣服款式较简单大方， 符合绝大多数人的品位。
此件商品是本店一个月以 来的滞销商品，经分析可 知滞销原因为：价格过高， 且款式稍有过时，是可爱 甜美女生的首选，但不适 宜大多数人的审美。