卷烟市场营销调查

市•
（2）卷烟消费结构调查。消费结构，是指消费者将 货币收入用于各种商品的比例。对卷烟商品消费结构的
场 分析包括吸烟人口构成和收入增长状况两个方面的内容。
营•
（3）卷烟消费者行为调查。卷烟消费者行为是市场 分析中较难把握，而又带有不确定的因素。它受多方面
销
因素影响，如卷烟消费者心理、性格、宗教信仰、文化 程度、消费习惯、个人偏好和周围环境等。这些因素都
市
•
府的稳定性等。 （2）经济环境调查。了解有关国家或地区的经济特
场
•
征、经济发展水平、经济发展趋势等。 （3）文化环境调查。了解有关市场的价值观念、受
营
教育程度与文化水平、职业构成与民族分布、宗教信仰 与风俗习惯、社会审美观念与文化禁忌等。
销 • （4）法律环境调查。了解国内外有关法律和法规条例，
调 可以在一定程度上促成卷烟消费者的购买行为。卷烟消
研
费者行为分析就是要了解这些主客观因素及其发展变化 对消费者购买行为的影响。
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3.市场现状调查
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7 市 场 营 销 调 研
• （1）零售户经营态势的分析。对辖区内零售户的正常发生业务、不正 常发生业务及未发生业务的比例进行认真分析，不仅分析正常业务户 的进货数量、结构进行分析，而且对不正常业务户的经营动态、进货 规律和渠道进行分析，同时对未发生业务户进行跟踪访查，根据零售 户变动在卷烟网络中做出相应调整。
营
现象的原因，若需深刻地揭示出其因果关系，还要进一步进行因 果关系调研。
销
• •
（3）因果关系调研 因果关系调研是在描述性调研的基础上进一步分析问题的因果
调 关系，并弄清原因和结果之间的数量关系 • （4）预测性调研
研 • 对未来市场的需求变化进行估计，即为预测性调研。预测性调 研对企业制定有效的经营计划，使企业避免较大风险和损失有特
• （2）辖区卷烟销量的分析。对辖区内各线路的人员概况、经济总 量、消费习惯、消费能力等进行全面了解，在进行卷烟销售计划细分 时重点突出；对辖区内各线路零售户的历史进货规律、进货数量和结 构及周期进行统计分析，根据统计结果来细分当月销售计划，做到计 划细化工作有据可依，细分结果科学合理。
方面的眉笔和眼影费用才6300万/年。
现象2：刀架选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧 形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案， 新产品立即显示了女性的特点。 现象3：公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿” 作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。
结果大获成功
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市 • 1.社会环境调查
场 • 2.市场需求调查
营 • 3.市场现状调查
销 • 4.产品调查
调 研
• 5.市场营销活动调查。
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1.社会环境调查
Ch0 • （1）政治环境调查。了解对企业经营起影响和制约
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作用的国内外政治形势以及国家管理市场的有关方针政 策。如政府的经济政策、政治体制、政策的连续性和政
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状况有关的调查研究结果。
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调
• 如目标市场的特征的描述、产品偏好
研
的描述、区域销售预测、广告效果、 促销工具的有效性。
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二、卷烟市场营销调查的作用
Ch0
7 1．有利于制定科学的营销规划；
市 场 营
2．有利于优化营销组合； 3．有利于开拓新的市场。
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调
研
与
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Ch0 卷烟商品市场调查
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场
孝感学院
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经济与管理学院
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胡金林博士
调
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卷烟市场营销调查
Ch0
7 • 一、营销调查的概念 市 • 二、营销调查的作用
场 • 三、营销调查的类型
营 • 四、营销调查的内容
销 调
• 五、营销调查的步骤 • 六、营销调查的方法 • 七、调查报告的撰写
• （2）定性调研
• 定性调研是指用观察、小组讨论、深度访谈等方法 来收集、整理和分析人们对某一问题的看法，从而可 为决策者们提供一些对该问题的理解和解释。所以定 性调研侧重的是对事物的理解，而不是数据分析。
与
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四、营销调查的内容
Ch0
7 • 市场调查的内容主要涉及以下四个方面:
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Ch0
7 这个案例说明：
市
市场调查研究是经营决策的前提，只有
场 营
充分认识市场，了解市场需求，对市场 做出科学的分析判断，决策才具有针对 性，从而拓展市场，使企业兴旺发达。
销
调
研
与
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一、卷烟市场营销调查的概念
Ch0
7
市
• 市场营销调查是指系统地设计、
场
收集、分析和提出数据资料以及 提出跟公司所面临的特定的营销
调
•
尤其是经济法律法规。 （5）地理环境调查。包括区位条件、气候条件、自然
研 资源以及物产等方面。
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2.市场需求调查
Ch0•
（1）卷烟消费需求量调查。消费需求量直接决定市 场规模的大小，除了社会环境对需求量的影响作用以外，
7 影响需求量的因素还有货币收入、人口数量等因素。
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三、营销调查的类型
Ch0
1.按调研的目的和作用分类
• （1）探测性调研
7 • 这种市场调研是企业对市场情况很不清楚或者感到对调查的问 题不知从何处着手时所采用的方法。探测性调研主要是发现问题
市 和提出问题，以便确定调查的重点。 • （2）描述性调研
场 • 描述性调研就是对已经找出的问题作如实的反映和具体的回答。 描述性调研比探测性调研细致、具体，但也只是描述出问题表面
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殊重要的作用。
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三、营销调查的类型
Ch0 7 市 场 营 销 调 研
• 2.按调研的分析方法分类
• （1）定量调研
• 定量调研是指用数量分析方法对市场总规划、细分 市场的规划、产品市场占有率、购买频率、品牌知名 度、分销水平等市场信息进行一定精确度的数据分析。
研 • 八、调查问卷的设计
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Ch0 7 市 场 营 销 调 研
男人因为长胡子需要刮胡子；女人不长胡子，她 们不必刮胡子，但是否可以把“刮胡刀”推销 给女人呢？（把梳子推销给和尚） 现象1：市场调查发现在美国30岁以上的妇女中，有
65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。 整个市场这方面花费高达7500万美元 /年 。花在其他