卫生监督监测管理系统(V1.3)

卫生监督监测管理系统

解决方案

北京争上游科技有限公司

2013年

目录

1. 项目背景 (3)

2. 项目目标 (3)

3. 建设原则 (3)

4. 技术方案 (4)

4.1. 设计原则 (4)

4.2. 总体架构 (6)

4.3. 技术架构 (7)

5. 分项设计 (8)

5.1. 监测管理 (9)

5.1.1. 产品登记 (9)

5.1.2. 产品质控 (9)

5.1.3. 产品监测 (9)

5.1.4. 产品复核签发 (10)

5.1.5. 产品评价 (10)

5.1.6. 产品综合查询 (10)

5.1.7. 检验单位信息管理 (10)

5.2. 监督单位管理 (10)

5.3. 统计分析 (11)

5.4. 监督抽检 (11)

5.5. 风险预警 (11)

5.6. 法规标准 (12)

5.7. 系统管理 (12)

6. 售后服务 (12)

6.1. 售后服务和技术支持的目标 (12)

6.2. ISO9001服务体系和规范 (13)

6.3. 售后服务期 (13)

6.4. 售后服务的方式 (14)

6.5. 售后服务和技术支持的程序 (15)

1.项目背景

随着我国经济和社会的快速发展，卫生监督监测管理工作的内容和难度也随之增大。为了实现对卫生安全的信息化与数字化管理，使我国的卫生监督监测管理工作尽快达到规范化与科学化的管理水平。依照国家及卫生部颁布的有关卫生法律法规和监督监测工作规范，充分利用信息化技术，建成一套满足现行卫生监督监测业务流程和业务规范的信息系统，实现卫生监督监测工作电子化管理和区域信息共享。

2.项目目标

通过信息系统应用卫生监督监测和指导，构建卫生监督监测网络，动态掌握管理相对人基本信息和卫生状况，初步建立科学合理的卫生监督监测综合评价体系，促进改善卫生状况，实现卫生监督监测的综合管理，为制定卫生政策、法规提供基本数据和科学依据。

3.建设原则

1、以服务监测为中心；

2、以规范业务为主导；

3、以资源共享为手段；

4、以优化管理为目标。

4.技术方案

4.1.设计原则

系统必须遵循信息化建设“统筹规划、统一标准、分步分级实施、注重实效、创新机制、持续发展”的基本原则。同时，系统的建设要结合监督监测运行的具体业务特点。

1、统筹规划、统一标准

系统的建设涉及其它一些系统，须在统一协调下，有步骤的、有重点的施行，避免人力物力浪费以及部门之间的内耗，使信息资源开发利用健康有序的发展。我们要建立一套统一的标准，规范整个系统的数据和过程，保证最后建立一套完整的、集成的、真正持续可用的系统，防止“数据孤岛”的误区，利用好现有的各方面数据，打破各自为阵，条块割裂的现实局面，真正做到信息的共享和利用。

2、分步分级实施、注重实效

实施过程要坚持“分步分级实施”的原则。

第一步，初步建立卫生监督监测业务调度核心流程，完成以下七个业务模块：

➢公共场所监督监测管理

➢学校卫生监测管理

➢生活饮用水监测管理

➢医疗卫生监测管理

➢集中餐饮具消毒卫生监测管理

➢监管单位基础信息库

➢系统接口（基于接口和数据共享，避免“数据孤岛”现象的产生。从相关系统获取本系统需要的基础数据，同时为其他相关的系统通过接口提供数据支持。）

第二步，完成建立整个系统架构内的全部模块。

➢统计分析

➢监督抽检及风险预警

➢法规标准查询

➢领导综合查询

➢系统管理

3、实用性：紧扣卫生监督监测目前实际需求；

4、开放性：所采用的软、硬件平台具有充分的开放性

5、可扩展性：系统设计时需要从业务和技术两个角度，制定总体的规划。设计时以此业务为着手点，但不孤立地考虑，也需参考其他可能业务，设计出通用可扩展的模型。

6、技术的先进性和成熟性：采用SOA先进技术体系设计开发，采用PDA、GPS等先进设备和技术；

7、可靠性：有限的投资条件下，从软件硬件综合设计确保系统整体运行的可靠性

8、经济性：充分利用现有服务器设备、系统软件及网络

4.2.总体架构

如上图所示，从下到上依次为基础层、数据层、支撑层、核心业务层、表现层等5个层次，分别完成如下功能：

一、基础层

基础层包括网络、服务器（存储）系统软件（操作系统、中间件、数据库等）、系统安全

二、数据层

系统存储法律法规数据和监督对象的相关信息数据，通过在数据库中管理这些数据，进行查询和修改；系统基于数据库技术管理相关各类专题数据。

三、支撑层

支撑层对业务进行支撑，是成熟的开发平台，包括WebServices、智能表单、报表等为业务应用提供支撑的中间件。

业务支撑中间件：

表单服务。为相关部门（单位）、相关处置环节及相关角色之间的流转共享，提供灵活统一的表单系统，支持信息的采集、汇总、传递和共享。

四、核心业务层

系统的核心业务，如下：

1、监测管理；

2、监督单位管理；

3、统计分析；

4、领导统计查询；

5、监督抽检及风险预警；

6、法规标准查询

五、表现层

卫生监督监测管理系统，进行监督监测中信息处理、统计分析等；

以上每一层，都有相应的运行管理体系、政策法规体系以及安全体系贯穿其中作为保障。

4.3.技术架构

采用面向服务的体系架构来实现。