2019年农村商业银行总行组织架构和部门职能
2019年农商行公司组织架构和部门职能
2019年农商行公司组织架构和部门职能2019年8月目录一、公司组织架构 (4)二、部门主要职能 (4)（一）总行部室 (4)1、党委办公室&含团委 (4)2、董事会办公室 (4)3、监事会办公室 (5)4、办公室 (5)（1）消费者权益保护部 (5)5、公司金融部 (5)（1）投资银行部 (5)（2）普惠金融部 (5)（3）票据中心 (6)6、零售金融部 (6)（1）财富管理部 (6)（2）零售贷款业务管理部 (6)7、贸易金融部 (6)（1）室外汇结算中心 (6)8、网络金融部 (6)9、信用卡部 (7)10、金融市场部 (7)（1）资产托管部 (7)11、资产管理部 (7)12、人力资源部&组织部 (7)（1）教育培训中心 (7)（2）退休员工服务中心 (8)13、资产负债管理部 (8)14、计划财务部 (8)15、合规内控部 (8)（1）法律事务部负 (8)（2）反洗钱管理中心 (8)16、审计部 (8)17、风险管理部 (9)18、授信审批部 (9)19、资产监控部 (9)20、会计结算部 (9)21、信息科技部 (10)22、运行保障部 (10)23、村镇银行管理部 (10)24、总务部 (10)（1）集中采购中心 (10)25、安全保卫部 (10)26、纪检监察办公室 (10)27、工会办公室 (11)28、上市办公室 (11)（二）总行直属经营机构 (11)1、科技型中小企业融资中心 (11)2、总行营业部 (11)（三）总行直属运营机构 (11)1、业务处理中心 (11)2、远程银行中心 (11)3、现金中心 (12)一、公司组织架构二、部门主要职能（一）总行部室1、党委办公室&含团委总行党委直接领导下的综合职能部室，具有组织、协调、监督和服务等职能。
团委职能为搭建服务青年成长平台，提升青年员工凝聚力和战斗力。
2、董事会办公室董事会的日常办事机构，接受董事会的领导，向董事会负责，主要为股东和董事提供服务，具有组织协调、督办落实、分析研究、信息披露等职能。
农村商业银行股份有限公司职能部门设置及职责的规定
农村商业银行股份有限公司职能部门设置及职责的规定根据工作实际需要，XX农村商业银行股份有限公司设置公司银行部、个人银行部、授信审批中心、授信管理部、运营部、办公室、人力资源部、安全保卫部、合规与风险管理部、事后监督中心、内审监察部、营业部，并在辖区乡镇设立支行。
本行各部门及支行在本行高级管理层统一协调、管理下严格履行业务拓展、风险管理、内部控制等职责，并对本部门、本支行经营管理合规性及安全性负直接责任。
分行营业部作为本行对外营业的窗口，其内部岗位设置及其业务职能等参照支行管理模式，本办法所规定的支行职责等适用于分行营业部。
一、职能部门工作职责公司银行部职责公司银行部是对本行各项对公业务进行业务指导、监督和管理的中台部门。
1、依据相关政策制订公司业务发展政策、运行制度、管理办法和操作流程，并组织实施；2、负责拟定本行对公业务规章制度、操作规程与实施细则，并对相关的业务流程进行持续的改进或优化；3、依据本行发展战略，制订公司业务中长期发展规划和年度经营计划，并组织实施。
制定公司业务年度、季度和月度营销目标、营销方案，并组织落实。
4、通过各种渠道对客户进行充分的了解和沟通，建立并维护良好的客户关系。
5、协助人力资源部进行客户经理招聘、考核、评估、晋级和退出管理；完善对公客户经理制度，并组织对公客户经理的业务技能培训；配合人力资源部对对公客户经理的业绩进行考核和等级评定；6、负责客户经理日常工作业务的督促、指导和监管。
7、负责公司业务的培训需求申请、培训方案的制定及实施；8、负责全辖公司业务人员业务指导、产品培训、营销指导和培训。
负责全辖对公业务各项指标的初步考核，为本行考核公司业务和各支行业务发展情况提供考核依据；9、策划产品资产业务、负债业务、中间业务)品牌战略，并组织实施，负责公类客户的存贷款、中间业务营销和客户关系维护等具体事项，积极做好高端客户、黄金客户、集团客户等优质客户的专门服务工作；10、对企业、集团等重点大客户进行个性化公关、跟踪、维护和VIP服务与管理。
农商银行内设机构及营业网点工作职责
农商银行内设机构及营业网点工作职责农商银行是中国农村信用联社后组建的金融机构，为了更好地服务客户和满足市场需求，农商银行拥有一系列内设机构和广泛的营业网点。
以下是农商银行内设机构及营业网点工作职责的详细说明。
一、内设机构1.首席办事机构和相关部门：负责全行各项决策、政策和管理的制定和落实，协助行长开展工作。
2.资金、财务管理部门：负责银行资金的日常管理和运营风险的控制，以确保资金的安全和有效利用。
3.贷款、信贷审查部门：负责贷款业务的执行、信贷审查和授信决策，为客户提供贷款和信用服务。
4.风险管理部门：负责制定风险管理政策和措施，监控和预防信用风险、市场风险和操作风险等。
5.信息技术部门：负责银行信息系统的建设、运维和数据安全的保护，以支持业务的正常开展。
7.营销与分支机构管理部门：负责银行产品的设计、推广和销售，以及分支机构的管理和业绩考核。
二、营业网点农商银行在全国范围内设有大量的营业网点，以便更好地为客户提供金融服务。
营业网点的工作职责如下：1.存款和取款：办理个人和企业客户的存款和取款业务，包括一般存款、定期存款、活期存款等。
3.外汇和国际业务：为客户提供外汇兑换、跨境汇款、信用证开立等国际业务服务。
4.电子银行业务：推广和提供网上银行、手机银行等电子银行服务，方便客户进行在线交易和查询。
6.社会公益事业支持：积极参与社会公益事业，为社会和地方经济发展做出贡献。
7.风险控制和监督：监督和管理网点的风险控制措施，确保业务操作的安全和合规性。
更具体的营业网点的工作职责会根据当地的经济发展和客户需求而有所差异，但总体目标是提供优质的金融服务，满足客户的需求。
总结起来，农商银行的内设机构和营业网点共同致力于为个人和企业客户提供丰富的金融产品和服务。
通过内设的机构，农商银行能够进行战略决策、风险管理、财务管理等工作，确保银行的正常运营和稳定发展。
而在全国各地的营业网点，则是与客户直接接触的窗口，执行各项业务，提供定制化、便捷化、个性化的金融服务。
2019年农商银行组织架构和部门职能
2019年农商银行组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (3)
二、部门主要职能 (3)
1、董事会办公室 (3)
2、监事会办公室 (3)
3、党群工作部 (4)
4、审计稽核部 (4)
5、纪检监察室 (4)
6、安全保卫部 (5)
7、办公室 (5)
8、人力资源部 (5)
9、信息技术部 (5)
10、数据资产管理部 (6)
11、运营管理部 (6)
12、法律合规部 (6)
13、风险管理部 (7)
14、计划财务部 (7)
15、信贷管理部 (7)
16、授信管理部 (7)
17、金融市场总部 (8)
18、互联网银行总部 (8)
19、信用卡部 (8)
20、网络金融部 (8)
21、小微事业部 (9)
22、个人金融部 (9)
23、零售管理部 (9)
24、国际业务部 (10)
25、公司业务部 (10)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、董事会办公室
董事会办公室是董事会下属的日常办事机构，负责全行战略规划与实施、战略风险管理，负责本行股权及投资者关系管理；负责本行信息披露工作；负责与监管部门、董事、监事会及经营层的联系沟通和协调工作；为本行股东大会、董事会的日常运作和决策提供服务。
2、监事会办公室
监事会办公室是监事会下属的日常办事机构，协助监事会落实对董事、高管履职行为的监督检查工作；负责与监管部门、监事、董事。
农商银行内设机构及营业网点工作职责详解
农商银行内设机构及营业网点工作职责详解一、农商银行内设机构农商银行内设机构包括：1. 总部总部是整个农商银行的核心机构，主要负责决策、管理和监督各分支机构的运营。
总部主要职责如下：•制定战略规划和经营计划；•决定重大业务和投资决策；•管理人力资源、信息技术等工作；•监督分支机构业务运营。
2. 分支机构分支机构是农商银行各级营业机构，包括直属分支机构、县域分支机构、邮政网点等。
分支机构主要职责如下：•开展各类银行业务；•客户服务与管理；•风险控制和内控管理；•完成经营业绩目标等任务。
二、农商银行营业网点农商银行营业网点是农商银行的主要客户服务平台，包括柜面、自助设备、网银、手机银行等。
农商银行营业网点主要职责如下：1. 柜面柜面是农商银行重要的客户服务窗口，通过柜面可以进行存款、取款、转账等各类基本银行业务。
柜面主要职责如下：•为客户提供查询、存取款、转账等基本服务；•提供各种银行卡的开户、挂失、解挂等服务；•为客户提供各种优惠活动、信用卡申请、理财咨询等服务。
2. 自助设备自助设备是农商银行为客户提供方便快捷服务的必要措施，包括自助存取款机、自助转账机、自助查询机等。
自助设备的主要职责如下：•提供自助存款、取款、转账等基本服务；•为客户提供各种银行卡的转账、查询等服务；•为客户提供查询账户余额、交易记录、理财产品等服务。
3. 网银、手机银行网银、手机银行是农商银行依靠互联网技术提供的一种便捷、高效的电子银行服务方式。
网银、手机银行的主要职责如下：•提供各种网上银行、手机银行业务；•提供查询账户余额、交易记录等服务；•为客户提供基金、外汇、黄金等消费理财操作；•提供企业网银、手机银行等服务。
三、农商银行内设机构及营业网点的职责在为客户提供方便的基础服务的同时，也为银行的稳健经营提供了保障。
同时，随着科技的不断发展，客户对银行业务的需求不断提高，农商银行需要不断优化内设机构及营业网点的工作职责，使其能够更好地适应市场的变化和客户的需求。
中国农业银行组织架构及部门职责
中国农业银行（以下简称农行）是中国五大商业银行之一，也是全球最大的农村金融服务机构。
拥有广泛的服务网络和多元化的业务。
为了更好地了解农行的组织架构及各个部门职责，本文将对农行进行深入分析，帮助读者全面了解这个重要金融机构。
一、组织架构农行的组织架构是一个庞大的体系，由总行、分行和支行三级组成。
总行是农行的最高决策机构和决策执行机构，负责制定战略规划、政策决策和日常管理。
分行是总行下属的一级机构，分布在各个省份，负责监管管理一定区域内的支行。
支行是农行的最基层单位，直接面向客户，提供各类金融服务。
二、部门职责1.资金业务部门：包含个人金融业务部门和公司金融业务部门。
个人金融业务部门负责个人对公业务、个人存款、个人贷款等个人金融服务。
公司金融业务部门则负责对大中型企业、政府机构等进行融资、贷款、资金结算等业务。
2.风险管理部门：农行作为一家商业银行，风险管理是其重要职责之一。
风险管理部门负责制定和执行风险管理政策、控制风险暴露度、评估和管理风险。
3.信贷业务部门：负责审批和管理贷款业务，包括个人贷款和公司贷款。
信贷业务部门需要根据借款人的资信状况和还款能力，评估贷款风险，并根据风险把控策略决定是否批准贷款。
4.特色业务部门：农行在服务农村、农民和农业方面具有一定的特色，特色业务部门负责开展这些特色业务，如农村信用合作社、农村金融机构合作、农村金融创新等。
5.IT技术部门：随着金融科技的发展，IT技术在银行业务中的重要性日益凸显。
IT技术部门负责农行的信息技术建设和维护，包括网络安全、系统开发、数据管理等方面的工作。
三、个人观点和理解中国农业银行作为中国五大商业银行之一，其组织架构和部门职责的设置充分体现了银行业务的广度和深度。
农行作为一家覆盖农村和农业领域的金融机构，在农村金融服务方面具有一定的优势。
在部门职责层面，农行的资金业务部门和信贷业务部门是其核心部门，通过为个人和企业提供融资、贷款和资金结算等服务，支持并促进了农村和农业的发展。
银行机构组织架构及职位职责
银行机构组织架构及职位职责一、引言银行机构作为金融行业的重要组成部分，为了保证其正常运营和有效管理，需要建立合理的组织架构和明确的职位职责。
本文将重点介绍银行机构的组织架构和各职位的职责。
二、组织架构银行机构的组织架构一般包括董事会、执行委员会、内部审计部门、风险管理部门、业务部门等。
以下是各个部门及其职责的简要介绍：1. 董事会：负责制定银行机构的战略规划和发展方向，监督高级管理层的工作，确保机构的长期稳定和可持续发展。
2. 执行委员会：由高级管理层组成，负责具体的日常管理工作，执行董事会的决策，协调各个部门之间的工作关系。
3. 内部审计部门：独立于其他部门，负责对银行机构的各项业务进行审计，确保机构内部各项规定、制度和流程的执行情况，并提供审计报告和建议。
4. 风险管理部门：负责评估和监控银行机构所面临的各类风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等，制定相应的风险管理策略和措施。
5. 业务部门：根据银行机构的业务特点，分为存款业务、贷款业务、信用卡业务、投资业务、外汇业务等，各部门负责开展相应业务，并确保业务的合规性和风险控制。
三、职位职责1. 董事会成员：参与制定机构的战略规划和发展方向，监督高级管理层的工作，决策机构重大事项。
2. 执行委员会成员：负责具体的日常管理工作，执行董事会决策，协调各个部门之间的工作关系。
3. 内部审计员：对机构各项业务进行审计，确保规定、制度和流程的执行情况，并提供审计报告和建议。
4. 风险管理人员：评估和监控各类风险，制定风险管理策略和措施，并参与决策机构相关事项。
5. 业务部门经理：负责业务部门的运营管理，制定业务发展计划，确保业务的合规性和风险控制。
以上仅为各个职位的简要介绍，实际上，银行机构的组织架构和职位职责可能会因具体情况而有所不同。
有关岗位的详细信息，需要根据具体的银行机构来确定。
结论银行机构的组织架构和职位职责的合理规划和设立，对于机构的正常运营和管理至关重要。
2019年农商银行组织架构和部门职能
负责人力资源规划、职位管理、招聘管理、薪酬福利管理、绩效管理、培训管理、干部管理和劳动关系管理等。
19
负责人防管理、物防管理、技防管理、消防管理、守押管理、远程监控管理和安全生产管理等。
20
负责公文管理、企业文化建设、档案管理、应急管理、对内宣传、行政秘书服务、后勤保障和基建服务等。
21
负责工会组织建设、民主管理、福利管理、评先争优、文体活动、工会经费管理、计划生育管理和宣传、维权等。
7
负责金融市场业务计划制定、市场调研、人民币同业业务、投行业务、债券自营投资业务、其他资金业务管理和流动性管理等。
8
负责理财产品研发、理财产品发行与销售规划、理财资金投资管理、客户关系管理、理财业务风险管理、理财业务综合管理和理财业务信息报送等。
9
负责授信审批制度建设、授信审议、授信审批、授信业务指导、授信批复资料保管和授信审批委员会日常工作等。
16
负责全面风险管理、市场风险管理、信息科技风险管理、政策研究与风险文化管理、创新风险管理、风险控制中心管理、中小企专营中心派驻风险官管理和风险数据量化分析管理等。
17
负责内部审计及监督检查工作、内部控制评价、对接监管机构大型检查和综合性检查项目、不良资产责任认定、对接外部审计、建设维护审计监督系统、牵头信访、投诉事项处理。
22
负责总行纪委日常工作和指导支行纪检监察工作；负责全行纪检、监察管理和制度建设；统一部署纪检、监察工作及组织、指导对有关制度的落实进行监督检查；负责全行行风建设、党风廉政建设等。
10
负责信贷业务的规划与管理、信用风险评级与管理、信贷数据统计、信贷风险经理管理、放款审核、信贷检查、贷后管理、不良资产管理、信贷与征信系统管理、贷款规模管理、信பைடு நூலகம்调研等。
农商银行组织架构及部门职能
农商银行组织架构及部门职能
农商银行的组织架构包括总行和各个分支机构（包括省分行、市分行、县支行等），以及各个部门和业务线。
以下是农商银行常见的部门及其职能：
1. 行长办公室：负责制定和执行银行的总体战略和发展方向，协调各部门之间的工作。
2. 经营管理部：负责管理银行的各项业务管理和行政管理工作，包括人力资源、财务管理、资产管理、分析评估等。
3. 风险管理部：负责全面监控、评估和应对银行的各种风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等。
4. 业务发展部：负责拓展银行的业务范围和市场份额，包括贷款业务、存款业务、支付结算业务等。
5. 客户服务部：负责处理客户的各种服务请求，包括开设和关闭账户、办理贷款和存款业务、提供咨询等。
6. IT技术部：负责银行的信息技术系统的开发、运行和维护，包括电子银行系统、风险管理系统等。
7. 风险控制部：负责制定和执行风险控制策略，包括评估授信风险、监测不良资产等。
8. 市场营销部：负责银行的市场推广和品牌建设，包括制定市
场营销策略、组织市场调研等。
9. 内部审计部：负责对银行内部各个部门的业务运作进行审计，确保其合规性和有效性。
10. 法律合规部：负责研究和分析法律法规，确保银行的各项
业务活动符合法律法规的要求。
以上是农商银行常见的部门及其职能，具体的组织架构和部门设置可能会因银行规模和业务特点而有所差异。
农商银行组织架构及部门职能
农商银行组织架构及部门职能农商银行组织架构及部门职能一、引言农商银行作为我国金融体系的重要组成部分，承担着支持农村经济发展和农民创业的重要责任。
为了更好地满足不同地区的金融需求，农商银行的组织架构需具备高效性和适应性。
本文将深入探讨农商银行的组织架构和部门职能，以便更全面、深入地了解农商银行的运作模式。
二、农商银行组织架构概述农商银行的组织架构与其他商业银行类似，包括总行、分行和支行等层级。
总行作为农商银行的最高管理机构，负责决策、监督和指导下属分支机构的运作。
分行负责区域内支行的管理和协调，支行是最基层的金融服务单位，直接面向客户，提供各类金融产品和服务。
农商银行的组织架构应该具备灵活性，以适应不同地区和不同业务需求。
一些农商银行会设立特殊部门或机构，如农村金融事业部、电商金融部等，这些部门负责支持农村经济发展和新兴业务的推进。
三、农商银行部门职能分析1. 综合部门综合部门是农商银行的核心部门之一，负责总行各级全面协调和监督工作。
该部门负责制定与执行农商银行整体战略、政策和规划，同时也负责协调其他部门之间的工作关系。
综合部门还负责与监管机构、政府部门和其他金融机构的沟通与合作。
2. 信贷部门信贷部门是农商银行的核心经营部门，负责为客户提供各类信贷产品和服务。
该部门根据客户的资金需求和信用状况，进行授信、放款和风险管理。
信贷部门还要负责评估贷款项目的可行性和风险，并及时采取风险控制措施。
3. 资金运营部门资金运营部门负责农商银行的资金管理和运营。
该部门需要根据市场情况和政策要求，进行资金配置和利率调控，以实现资金的有效利用和最优化。
资金运营部门还要负责监控银行的流动性风险和市场风险，保证农商银行的资产安全。
4. 客户服务部门客户服务部门是农商银行的重要支持部门，负责为客户提供咨询、理财和个性化服务。
该部门的职责包括开立账户、办理业务、解答客户疑问，并及时处理客户的投诉和纠纷。
客户服务部门还要积极推进线上服务和创新产品的开发，以提升客户体验和满意度。
农商银行内设机构及营业网点工作职责
农商银行内设机构及营业网点工作职责农商银行是农村合作金融机构的重要组成部分，其内设机构包括银行总部、分支机构和营业网点。
不同机构和网点有不同的工作职责，下面将逐一介绍。
一、银行总部农商银行总部是农商银行的核心管理机构，负责全行的总体规划、战略决策和监督管理。
主要职责包括：1.制定和落实银行的发展战略和规划，并进行各项决策；2.统筹调配银行的资源，合理配置机构和人员；3.设定银行的风险管理政策和控制措施，并进行监督和评估；4.管理和监督分支机构的运营情况，确保各项工作按规定进行；5.推动和推进银行的创新和发展，提升企业形象和市场竞争力。
二、分支机构分支机构是银行总部下设的直接面向客户的经营机构，包括省级分行、市级分行和县级分行。
主要职责包括：1.实施银行总部的战略和政策，开展业务活动；2.负责地区内的市场拓展和业务发展，扩大银行的市场份额；3.组织和开展信贷业务，包括贷款审批、贷后管理等；4.推动和开展存款业务，吸收和管理客户存款；5.开展金融市场业务，如短期融资、短期投资等；6.开展风险管理工作，包括信用风险、市场风险、操作风险等；三、营业网点营业网点是分支机构下设的最基层单位，如支行、网点等。
主要职责包括：1.办理客户的各类金融业务，如存款、贷款、理财等；3.进行贷款申请和审批工作，负责贷后管理；4.开展对公业务，处理企事业单位的资金结算、贷款等；5.办理个人和企业的外汇业务，如买卖外汇、结汇等；6.实施风险管理措施，保障客户资金安全；7.开展信用卡业务，办理信用卡开户和使用；以上是农商银行内设机构及营业网点的工作职责，每个职责都有着自己的特点和重要性，共同构成了农商银行的全面服务体系。
银行总行各部室组织架构与职责
银⾏总⾏各部室组织架构与职责公司银⾏部组织架构与职责概述⼀、组织架构：⼆、职责描述公司银⾏总部部门职责概述1.编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施公司业务年度发展计划，完成公司银⾏线各项发展任务和营销指标3.建⽴健全公司业务客户数据库，实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发公司产品，组织市场推⼴和各个渠道产品销售5.建⽴、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍，形成激励机制6.负责制定公司业务管理制度、业务⼿册、服务标准、⼈员任职资格和考核办法，承担⾏政管理⼯作和培训⼯作7.负责对公司银⾏部组成部门的管理，与总⾏相关部门协商⼯作8.管控、推动分⽀机构市场营销活动，解决分⽀机构市场营销中的问题，设法提⾼销售业绩公司银⾏市场部部门职责概述1.综合管理1)配合公司业务总监进⾏公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执⾏3)负责公司银⾏部内部⼯作制度、标准、流程的制定⼯作2.信息管理1)与个⼈银⾏市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进⾏市场调研，分析公司业务市场状况3)建⽴银⾏内部公司业务信息反馈系统，及时把握⼀线市场与销售动态4)⽉、季对各项内外部信息数据进⾏综合分析，为决策层提供分析报告（包括客户所处⾏业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、⼴告和销售政策实施结果分析等）5)与个⼈银⾏市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训⼯作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与⽅法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控公司业务客户资源4.营销策划4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划6)建议分销部渠道销售⽅案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进⾏公司银⾏产品与服务的开发、推⼴、管理和后评估2)新产品的渠道部署（包含电⼦银⾏渠道），新产品上市和⽇常产品管理⼯作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推⼴5)与公司业务销售部门紧密配合，完成公司银⾏业务销售指标，在重点分⽀机构派驻产品经理协助当地客户3 / 59经理营销客户6.服务管理1)定期进⾏各种⽅式的客户满意度调查2)定期检查公司银⾏各部门对客户的服务质量3)与个⼈银⾏部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及到总⾏其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银⾏分销部部门职责概述1.对各类客户进⾏专业化和系统化管理1)依据市场部各类客户分类标准，对客户分级管理，提出在总⾏、分⾏和分⽀机构层⾯客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银⾏业务年度营销计划2.对分⽀机构进⾏销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标，通过各分⽀机构、电⼦银⾏等各种渠道进⾏产品营销，完成销售⽬标2)制定包括分⽀机构在内的各销售单位绩效考核标准，并对其进⾏业绩评估3)对分⽀机构客户营销活动进⾏巡查，提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训，评定客户经理等级5)协调分⽀机构与总⾏相关部门的⼯作6)策划和组织客户营销联谊活动7)⽀持分⽀机构客户营销⼯作,根据需要参与项⽬洽谈8)定期拜访重点客户，掌握市场变化及客户需求，并进⾏客户关系维护3.销售⾏政性⼯作1)客户档案管理2)分⽀机构公司类业务⼯作报表汇总和销售情况分析3)贷后管理，五级分类数据处理公司银⾏分销部⼩企业中⼼职责概述1.⼩企业客户发展策略与实施办法的制定1)⼩企业客户特点研究2)⼩企业客户营销⽅式研究3)建⽴⼩企业客户标准化的管理操作模式，协助培训分⽀机构客户经理，以使⼩企业客户管理专业化、系统化4)与公司银⾏市场部共同策划⼩企业客户开拓的各种营销活动，并组织与监督各分⽀机构实施5)指导分⽀机构开展⼩企业营销⼯作，并对其进⾏业绩5 / 59评价6)制定⼩企业业务发展的奖励政策和考评办法2.业务销售督导1)背负⼩企业业务发展所有销售指标，通过各分⽀机构、电⼦银⾏等各种渠道进⾏产品营销，完成销售⽬标2)指导并培训分⽀机构进⾏⼩企业客户开拓⼯作，推动分⽀机构进⾏⼩企业客户营销3)⽀持分⽀机构的客户营销⼯作,根据需要参与项⽬谈判4)掌握市场变化及客户需求，并进⾏客户关系维护重点客户部部门职责概述1.⼤客户直销1)背负公司⼤客户业务所有销售指标，通过直销的⽅式完成销售⽬标2)负责⼤客户存贷款营销和市场开发3)根据公司银⾏部⼤客户的年度⽬标，负责完成本⾏⼤客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项⽬2.⼤客户关系维护3.⼤客户需求挖掘1)挖掘⼤客户在发⾏企业债、企业短期融资券、并购、IPO 等⽅⾯的需求，联合投⾏与机构部对⼤客户进⾏服务个⼈银⾏部组织架构与职责概述⼀、组织架构⼆、职责描述个⼈银⾏总部部门职责概述1.编制个⼈业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施个⼈业务年度发展计划，完成个⼈银⾏线各项营销指标3.建⽴健全客户数据库，实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发个⼈产品，组织市场推⼴和各个渠道产品销售5.建⽴、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍，形成激励机制7 / 596.负责制定个⼈业务管理制度、业务⼿册、服务标准、⼈员任职资格和考核办法，承担⾏政管理⼯作和培训⼯作7.负责对个⼈银⾏部组成部门的管理，与总⾏相关部门协商⼯作8.管控、推动分⽀机构市场营销活动，解决分⽀机构市场营销中的问题，设法提⾼销售业绩个⼈银⾏市场部部门职责概述1.综合管理1)配合个⼈业务总监进⾏个⼈业务的综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执⾏3)负责个⼈银⾏部内部⼯作制度、标准、流程的制定⼯作2.信息管理1)与公司银⾏市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进⾏市场调研，分析个⼈业务市场状况3)建⽴银⾏内部个⼈业务信息反馈系统，及时把握⼀线市场与销售动态4)⽉、季对各项内外部信息数据进⾏综合分析，为决策层提供分析报告（包括客户所处⾏业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、⼴告和销售政策实施结果分析等）5)与公司银⾏市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训⼯作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与⽅法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控个⼈银⾏客户资源4.营销策划1)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划3)建议分销部渠道销售⽅案5.产品研发（其中个贷、信⽤卡和财富管理类产品的研发与相关部门协作开发）1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进⾏个⼈银⾏产品开发、推⼴、管理和后评估2)新产品的渠道部署（包含电⼦银⾏渠道），新产品上市和⽇常产品管理⼯作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推⼴5)与个⼈业务销售部门紧密配合，完成个⼈银⾏业务销售指标，在重点分⽀机构派驻产品经理协助当地客户9 / 59经理营销产品6.服务管理1)定期进⾏各种⽅式的客户满意度调查2)定期检查个⼈银⾏各部门对客户服务的质量3)与公司银⾏部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及总⾏其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个⼈银⾏分销部部门职责概述1.对各类客户进⾏专业化系统化的管理1)依据市场部提出的各类客户的分类标准，对客户进⾏分级管理，制定针对各类客户的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定个⼈银⾏业务的年度营销计划2.对分⽀机构进⾏销售督导与绩效考核1)背负个⼈业务所有的销售指标(包括电⼦银⾏渠道的销售指标），通过对各分⽀机构、电⼦银⾏等各种渠道进⾏客户营销，完成销售⽬标2)对分⽀机构客户营销活动进⾏巡查，提出营销策略改进建议3)组织营销开发POS商户4)协调分⽀机构与总⾏相关部门的⼯作5)与其他相关部门共同制定分⽀机构的绩效考核标准，并对其进⾏业绩评估6)策划和组织客户营销联谊活动3.销售⾏政⼯作1)客户档案管理2)客户经理⼯作报表的汇总，销售情况分析3)贷后管理，五级分类数据处理财富管理部部门职责概述1.业务策划1)根据个⼈银⾏业务战略制定财富管理业务营销策略2)制定财富管理产品市场推⼴策略3)对财富客户进⾏专业化系统化管理4)参与制定个⼈银⾏业务年度营销计划2.财富产品研发（与个⼈银⾏部其他产品部门共同开展⼯作）1)组织对竞争产品的分析，并研究个⼈客户财富管理需求，同时设计、开发、推⼴、评估本⾏财富管理产品2)产品知识和卖点提炼与培训3)担当投⾏与机构部、以及资⾦交易部个⼈财富产品的11 / 59接⼝3.VIP客户直销与分⽀机构销售督导1)背负财富管理业务的销售指标，通过对各分⽀机构、电⼦银⾏等各种渠道进⾏客户营销，完成销售⽬标2)开展VIP客户的直销与客户服务⼯作3)⽀持、协助分⽀机构财富管理业务的营销⼯作4)对分⽀机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议，推动分⽀机构进⾏财富管理营销⼯作5)负责协调各分⽀机构与总⾏各部门的横向沟通和配合个贷业务部部门职责概述1.业务策划1)根据个⼈银⾏业务战略制定个贷业务的发展策略2)制定本⾏个贷产品的市场推⼴策略3)对个贷客户进⾏专业化系统化的管理4)参与制定个⼈银⾏业务年度营销计划2.个贷产品研发（与个⼈银⾏部其他产品部门共同开展⼯作）1)组织对竞争产品的分析，研究客户的个贷业务需求，设计、开发、推⼴、评估本⾏个贷产品2)产品知识和卖点提炼与培训3.分⽀机构销售督导。
银行组织架构及部门职责
银行组织架构及部门职责1. 引言本文档旨在介绍银行的组织架构，包括各个部门的职责和功能。
通过详细了解银行的组织结构，可以更好地理解各个部门之间的合作关系，提高银行内部的运转效率。
2. 组织架构银行的组织架构一般包括以下几个主要部门：2.1. 高层管理部门高层管理部门负责制定银行的整体战略和政策，确保银行的经营方向和目标得以实现。
高层管理部门包括董事会和执行管理层。
2.2. 经营管理部门经营管理部门是银行的核心部门，负责日常的业务运营和管理工作。
该部门下设各类具体业务部门，如贷款部门、存款部门、电子银行部门等。
2.3. 风险管理部门风险管理部门负责评估和控制银行所面临的各类风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等。
该部门通过制定风险管理策略和措施，确保银行的风险得到有效控制。
2.4. 支持服务部门支持服务部门提供各类支持和服务，以保障银行各项工作的正常运行。
该部门包括人力资源部门、行政部门、信息技术部门等。
3. 部门职责以下是银行各个主要部门的职责和功能概述：3.1. 高层管理部门- 董事会：制定银行的战略发展计划，监督并评估执行管理层的工作。
- 执行管理层：负责制定和执行银行的经营策略和政策，确保银行的日常运营。
3.2. 经营管理部门- 贷款部门：处理客户的贷款申请，评估贷款风险，制定贷款利率和还款计划。
- 存款部门：接受客户的存款并管理存款账户，提供存款利率和账户相关的服务。
- 电子银行部门：负责银行电子化服务的开发和维护，包括网银、手机银行等。
3.3. 风险管理部门- 信用风险管理：评估贷款和债券的信用风险，制定相应的授信和监控措施。
- 市场风险管理：监测和管理银行所持有的各类金融产品的市场风险。
- 操作风险管理：评估和管理银行内部的操作风险，包括流程风险和人为错误等。
3.4. 支持服务部门- 人力资源部门：负责招聘、培训和管理银行员工，制定人力资源政策和制度。
- 行政部门：提供行政支持，包括办公设施管理、行政事务处理等。
村镇银行组织结构及职能
村镇银行组织结构及职能一、办公室职责（一）牵头研究拟定需董事会决策的本行发展战略、法人治理结构和全行综合性改革方案，并根据要求组织实施。
（二）负责组织研究策划需董事会决策的本行与股权融资相关的重组、联合、兼并等重大资本运营事项方案，并组织实施。
（三）负责审议需董事会决策的本行经营计划和投资方案、年度财务预算方案、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。
（四）负责审议需董事会决策的本行机构的设置方案、基本管理制度。
（五）负责与银行业监督管理机构的联络。
负责准备和递交银行业监督管理机构要求的文件，组织完成监管机构布置的任务。
（六）负责信息的保密工作，制订保密措施。
内幕信息泄露时，及时采取补救措施加以解释和澄清，并报告银行业监督管理机构。
（七）综合管理全行督查办工作，组织落实对本行决策性会议议定事项、行领导决定事项和行领导交办事项的督办：协助行领导协调总行部门日常工作和支行请示报告工作，并负责统筹协调安排有关部门落实非常规事项工作。
（八）负责牵头落实政府及有关部门布置的政策性研究任务。
（九）负责起草本行工作会议的行长报告和会议总结，组织起草行长的其他重要讲话稿、文稿、综合理论学术研究报告。
（十）组织全行宣传工作，负责企业形象推广、产品品牌推介、公共关系工作。
（十一）负责协助行领导安排行务会、办公会、季度工作会等会议日程。
办理会议议题的收集及会前协调、会议记录、会议纪要的整理等工作。
（十二）负责全行印章管理。
负责全行发文核稿，全行各部门呈送行领导签报的审核，公文函电的收发、运转，以及其他重要资料、印刷品的邮寄等工作。
（十三）负责全行办公自动化系统的优化、应用、推广、维护和管理。
（十四）负责综合档案管理，负责全行档案工作指导、督促、检查和全行档案信息化建设，编写全行大事记。
（十五）负责总行本部办公用房、办公设备等固定资产（不含计算机及相关设备）的购置、更新改造、维修、处置（不含出租）。
（十六）负责总行本部办公用房、办公设备等固定资产（不含计算机及相关设备）的日常管理。
农商银行内设机构及营业网点工作职责
某某农村商业银行股份有限公司内设机构及营业网点工作职责（草案）第一章总则第一条为进一步明确镇坪农商银行（以下简称“本行”），内设机构的工作权限及工作职责，保证流程化管理体系的平稳运行，促进本行各项业务健康、稳定、可持续发展，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律、法规和省联社相分XX本着精简高效的原则，总部内设行政综合部、业务发展部、风险管理部、财务会计部、合规管理部、稽核审计部、信息管理部、电子银行部、安全保卫部、监察室共10个职能部门，内设职能管理部门负责人称谓为总经理；本行各部门及支行、分理处在本行董事会及高级管理层统一协调管理下严格履行业务拓展、风险管理、内部控制等职责，并对本部门，本支行、分理处经营管理合规性及安全性负直接责任。
总行营业部作为总行对外营业的窗口，其内部岗位设置及其业务职能等参照支行管理模式，本办法所规定的支行职责等适用于总行营业部。
其下设企业贷款营销管理中心、个人贷款营销管理中心职责由其自行制定，并报合规部审核通过后实施。
第五条行政综合部职责1.负责拟订本行中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施；2.负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分起草向8.负责本行企业文化建设；9.负责组织编制本行人力资源发展规划和年度工作计划并组织实施；10.负责贯彻落实国家和上级管理部门的人事教育政策、规章制度及相应的管理程序和操作办法，并结合实际制定相关的实施措施；11.负责本行高级管理层以外员工的招收、录用、调动、退休、提前离岗、辞退等工作以及干部的考核、任免、调配、交流、奖惩；12.负责本行网点设置的发展规划管理；承办营业执照、金融许可证的注册、登记、变更、年检及印章等事宜；13.负责制定本行人事管理制度，管理全行人员编制；1.负责牵头制订本行年度业务发展计划和中长期规划；2.负责本行各类信贷业务的规章制度、操作流程的制定和完善；3.负责对客户信息的收集、整理和分析，制定业务拓展战略，对重点行业、区域、客户进行跟踪监控，拟定各项业务准入、退出制度和标准；4.负责信贷新产品的设计、开发和推广，负责中间业务的拓展与管理；5.负责跟踪分析金融市场资金价格（利率）走势，实行利率浮动管理；6.负责支行上报授信业务的审查，签署初审意见，授信业务审批委员会决策提供依据；7.负责本行授信审批会议的组织和审批结果的信息反馈，整理审批会议反映集中的问题并督促相关部门贯彻落实；8.负责本行资金组织工作，制定资金组织营销计划，做好组织实施。
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2019年农村商业银行总行组织架构和部门职能
2019年9月
目录
一、公司组织架构 (3)
二、部门主要职能 (3)
1、市场部 (4)
2、运营中心 (4)
3、电子银行部 (4)
4、普惠金融部 (5)
5、资产营运管理部 (6)
6、信贷管理部 (6)
7、授信审批部 (7)
8、计划财务部 (8)
9、合规部 (9)
10、安全保卫部 (9)
11、纪检监察室 (10)
12、稽核审计部 (10)
13、村镇银行管理部 (11)
14、人力资源部 (11)
15、综合办公室 (12)
16、培训中心 (13)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
本行对分支机构实行授权经营、业务指导、指标考核、审计监督相互结合的系统管理方式，将分支机构创造的经济增加值作为综合考评的核心指标，将管理水平与授权权限挂钩，既充分考虑业务发展，也严格控制经营风险，以确保各项业务依法合规经营。
本行总行高级管理层下设机构包括市场部、运营中心、电子银行部、普惠金融部、资产营运管理部、信贷管理部、授信审批部、计划财务部、合规部、安全保卫部、纪检监察室、稽核审计部、村镇银行管理部、人力资源部、综合办公室、培训中心。
其主要职责如下：。