绿城项目管理手册综合运营篇

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项目管理手册 I 综合运营篇
编号：
目录 A 公司组建 ………………………………… 3 B 本体建设 ………………………………… 6 C 综合管理 ………………………………… 36 D 计划管理 ………………………………… 67 E 前期管理 ………………………………… 72 F 园区服务 ………………………………… 90 G 客户服务 ………………………………… 98 H 财务管理 ………………………………… 106
B 本体建设
必备条款数 1 7 5 2 5 1 4 1
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奖励条款数 0 0 0 0 0 0 0 0
必 B1 组织架构 备 按标准设置部门、岗位，明确人员编制。
设定标准
1. 新设立： 1) 按《标准项目公司设置标准》，编制项目公司组织
架构设置、岗位规划与人员编制； 2) 在标准架构范围内的，报公司本体建设线备案； 3) 超出标准的，按公司审批权限报批。
审批单。
@依据标准/模板： 1) 关于××公司组织架构及人员编制的请示（模板）
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必 B2 人员配置 备 B2.1 招聘录用（待本部明确测试要求后，增加人员测试相关内容）
按编制要求完成招聘、转正等人员配置工作。
设定标准
1. 招聘计划： 1) 每年12月底，根据实际经营发展情况对人员需求进行 预测，确定公司下一年度的《人员编制计划》。 2) 根据《人员编制计划》制定《年度招聘计划》，并报 公司本部本体中心负责人审批。 3) 对招聘计划进行动态管理，定期组织进行招聘计划完 成情况、人员编制的盘点和审查，并动态调整招聘计划。
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必 B2 人员配置 备 B2.1 招聘录用
（2）
设定标准
2. 招聘发布及甄选： 1) 要求拟招聘岗位的部门/领导明确拟招聘人员要求，通
4. 社会保险及公积金办理登记、人事档案代理： 1) 自领取营业执照之日起30天内，到社会保险经办机
构办理社会保险登记。 2) 办理住房公积金单位登记； 3) 到当地人才市场签订人事档案代理协议。
5. 自领取营业执照之日起30天内，到房地产开发主管部 门备案，申请《暂定资质证书》。
检验标准
1. 要求提供营业执照正副本。
2. 调整： 1) 若有调整，更新组织架构图； 2) 在标准架构范围内的，报公司本体建设线备案； 3) 超出标准的，按公司审批权限报批。
检验标准
1. 要求提供： 1) 项目公司组织架构设置、岗位规划与人员编制； 2) 若超出标准，提供文件审批单。
2. 要求提供： 1) 最新的组织架构图； 2) 若与新设立时的不一致，且超出标准的，提供文件
5. 要求提供工作接口、汇报途径、委托方代表名单等资 料文件。 @依据标准/模板
1) OA协同办公平台管理标准 @使用系统 5 OA办公平台
项目管理手册 I 综合运营篇
编号：
章节名称 B1 组织架构 B2 人员配置 B3人员培训 B4 薪酬管理 B5 员工关爱 B6 绩效考核 B7 人事档案 B8 行为奖惩
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项目管理手册 I 综合运营篇
编号：
A 公司组建
章节名称 A1 公司合法注册 A2 内部信息传递
必备条款数 1 1
奖励条款数 0 0
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必 A1 公司合法注册 备 按法定程序完成项目公司注册。
设定标准
1. 向所在地工商行政管理机构办理设立登记。
2. 到所在地质量技术监督部门申领组织机构代码证。
3. 到所在地税务机关办理税务登记。
5. 与委托方明确工作接口、汇报途径及委托方代表。
检验标准
1. 要求提供报公司本部备案记录。
2. 要求提供： 1)建设项目：督促发文的工作联系单。
2)投资项目：正式下发的公文。
3. 要求提供报委托方备案记录，如签收记录或邮件发送 记录。
4. 要求提供申请OA账号开通的审批单，并确认单位账户 已正常使用。
绿城项目管理手册综合运营篇
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
项目管理手册 I 综合运营篇
编号：
前言
1. 《项目管理手册》是绿城标准在项目运作层面的前台展现，既是项目公司管理的工具，也是公司本部内部检查的工具。 《项目管理手册》共分为四个篇章，即：“综合运营篇 + 工程精细化篇 + 经纪人运作篇 + 全成本管控篇”。 2. 本分册为“综合运营篇”，规范了项目公司在综合运营领域的运作，对涉及的所有工作提出了明确的要求，并给出了 对应的执行检验要求。 3. 本分册的编制依据为项目公司综合运营职能涉及的所有公司标准，这些标准将在本文中得以引用。 4. 本分册适用于绿城管控的所有项目，对于仅适用于绿城投资项目（简称“投资项目”） 或委托绿城代建项目（简称 “建设项目”）的条款，本手册将作出特别说明。 5. 本分册在许峰执行总裁、裘胜强副总裁的领导下，以绍兴金绿泉置业有限公司（绍兴玉兰花园项目）为依托进行编制。 编制工作由刘炜、张勤元统筹，由程冰馨负责统稿，各章节编制人员如下：第一章，傅海峰；第二章，童俊杰；第三章 杨碧珠、裘 洁、阮国祥；第四章，傅海峰；第五章梁晓亮、傅海峰、阮国祥；第六章，马 佳；第七章，童卫兴；第八 章，赵雪琦、赵珂林。
2. 公告项目公司成立、管理团队成员、启用公章： 1) 以《工作联系单》督促公司行政管理线发文(此条适
用于建设项目)； 2) 自行发文(此条适用于投资项目) 。
3. 项目公司成立公告文件报委托方备案(仅适用于建设项 目)。
4. 项目公司成立后3个工作日内，在OA平台中发起《组 织机构申请》，向公司本体建设线申请开通单位账号。
检验标准
1. 要求提供： 1) 当年《人员编制计划》，检查是否按时完成编制。
2) 当年经审批的《年度招聘计划》。 3) 要求提供跟踪盘点招聘计划的记录，及调整后的计 划（若有）。调整后的计划应同样经过审批。
@依据标准/模板 1) 招聘录用管理标准 2) 人员编制计划模板（缺） 3) 人员招聘计划模板（缺）
2. 要求提供组织机构代码证正副本。
3. 要求提供税务登记证正副本。
4. 要求提供 1) 社会保险登记证； 2) 住房公积金来自记文件； 3) 人事档案代理协议。
5. 要求提供《暂定资质证书》。
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必 A2 内部信息传递 备 按规定进行内部信息沟通、传递。
设定标准
1. 将营业执照、暂定资质证书扫描件报公司本体中心行 政管理线及运营中心计划管理线备案。