视频监控故障案例处理过程
视频监控系统中心故障处理预案及故障处理流程图
视频监控系统中心故障处理预案一．目的为降低视频监控系统故障，压缩故障延时，保证准确、迅速的处理视频系统故障，尽快恢复系统正常使用，制定本预案。
二．适用范围中心值班日常巡视中发现的所有关于视频监控系统设备故障报警及隐患情况；用户反馈发现重要设备故障及隐患情况，适用本预案。
三．等级分类故障处理预案按故障大小、严重程度及影响的范围，划分为A、B、C三类。
A类预案的启动条件：网络故障或网络病毒造成整个系统瘫痪；中心主要设备故障(例如数据库服务器)造成系统功能瘫痪、车站存储设备故障以及车站发生其它重大设备故障造成该站视频监控系统瘫痪等情况B类预案的启动条件：视频监控系统中出现设备故障，影响个别视频图像的调看，如摄像机故障、编码器故障、计算机故障等；视频监控系统中出现网络故障，影响给别用户视频图像的调看，如交换机、E1设备、通道故障等；车站转发设备故障，影响视频正常C类预案的启动条件：不影响整个视频系统正常使用的其它问题，如用户反映的图像管辖范围、预置位设置规范问题、个别监控终端故障或计算机故障等四．预案内容：1.指挥机构与职责故障等级为A级时，值班人员须立即报上级领导，并由专业技术人员组成专家组督导现场故障处理。
值班人员听从专家组的指挥。
2.人员分工与协调中心值班人员负责故障整体处理，并指导现场配合人员的配合工作3.故障处理流程4.故障应急响应时间A类故障响应时间:故障发生后第一时间汇报负责领导，中心值班人员在专家组的指导下进行故障处理，需要工区协助能避免隐患的则积极协调；负责领导及时安排人员第一时间到达现场。
B类故障响应时间：中心值班人员先在中心通过远程判断，通过判断，需要现场人员配合处理的故障，报负责领导，根据问题严重程度在1-2天内解决问题。
解决难度大或响应时间内不能解决的，负责向相关用户解释说明。
并协调解决时间。
C类故障响应时间：通常配置类的软件类的故障，中心通过设置或解释工作及时解决，解决后及时通报用户。
视频监控系统故障排除及维修方法
视频监控系统故障排除及维修方法一、故障排除方法1. 视频画面模糊或有杂乱干扰故障原因可能是摄像头镜头污垢导致，解决方法如下：- 使用专门的镜头清洁布擦拭摄像头镜头表面，确保镜头干净无污垢。
- 检查摄像头与监控设备之间的连接线路，确保连接稳固。
- 若经过以上方法依然无法解决问题，可能是摄像头本身故障，需要更换或维修。
2. 视频信号异常无法传输故障原因可能是信号线路故障或设备配置错误，解决方法如下：- 检查信号线路是否有损坏或接触不良，排除故障线路并更换。
- 检查视频设备的配置，确保所有参数正确设置，如分辨率、时间同步等。
- 若出现无法解决的信号传输问题，可能是设备本身存在问题，需要联系厂商进行维修或更换。
3. 视频无法录制或录像文件损坏故障原因可能是存储设备故障或设置错误，解决方法如下：- 检查存储设备是否正常运行，确保硬盘或者存储卡没有损坏。
- 检查视频录制设置，确保录制时间、录制质量等参数设置正确。
- 若问题仍然存在，可能是存储设备本身存在问题，需要更换或修复。
二、系统维修方法1. 视频监控设备维护定期维护摄像头及监控设备可以减少故障发生的概率，维护方法如下：- 清洁摄像头镜头，防止灰尘和污垢影响画面质量。
- 检查设备的连接线路，确保连接稳固可靠。
- 定期检查和更新监控设备的固件，以确保系统的稳定性和安全性。
2. 硬盘及存储设备维护保持硬盘及存储设备的正常运行可以防止数据丢失或损坏，维护方法如下：- 定期清理硬盘，删除不必要的视频文件，释放存储空间。
- 检查存储设备的健康状况，如有问题及时更换或修理。
- 备份重要的视频文件，防止意外数据丢失。
3. 系统更新与升级定期更新和升级监控系统软件及固件是保障系统性能的重要措施，注意事项如下：- 关注监控设备厂商的更新和升级信息，并及时进行操作。
- 更新和升级过程中，一定要按照厂商的说明和步骤进行，避免错误操作导致系统无法正常运行。
结语通过本文介绍的视频监控系统故障排除及维修方法，可以帮助您更好地解决常见故障，并保持系统的正常运行。
视频监控系统常见故障处理方法
网络视频监控系统常见故障解决方法单词：NVR（网络硬盘录像机) IPC（摄像机）一、录像机提示“无网络视频"，怎么办？进入主菜单—通道管理—IP通道内，点击通道状态（黄色感叹号）查看报错提示.01 网络不可达若提示网络不可达，(1)请重新检查网线或者是重新配置摄像机IP 地址（进入录像机主菜单—系统配置—网络配置—基本配置内），摄像机的IP地址需要设置成跟录像机在同一个网段,建议录像机不要启用自动获取IPV4地址，然后进入通道管理-IP通道内添加摄像机即可。
（2）如果上述办法添加还是提示网络地址不可达，可进入录像机主菜单-通道管理—IP通道内查看摄像头的IP是否与录像机同网段。
（3)上述两步如果都尝试了，还是不行,可能是网络本身传输就有问题，建议进入主菜单-系统维护—网络检测—网络检测-目的地址内，输入摄像机的IPV4地址测试，看是否有丢包延时现象。
有丢包延时现象即表示网络链路不通,建议检查网线及交换机等组网设备,或者直连录像机测试.(4)需要注意的问题，新版本IPC初次使用需要激活,IPC 未激活就添加到NVR上也会出现网络不可达现象。
如果通过NVR激活失败，建议可按照步骤一固定录像机的IP地址后重新激活.第三方IPC添加需要注意添加的IP地址,用户名，密码，协议,端口等都需要填写正确。
按照上述步骤还是不能正常添加,建议联系官方。
02 用户被锁定/密码错误/0X12若提示未知错误/用户被锁定/用户名或密码错误。
请把该通道删除掉,重启摄像机，然后点击右下角自定义添加输入摄像机密码添加尝试。
若是/P和/N结尾的录像机,摄像机即插即用接入后提示被锁定的话，可以尝试将摄像机恢复出厂设置后重新接入录像机poe口。
二、硬盘录像机添加ip通道后出现黄色感叹号原因：在添加IP通道时用户名和密码输错导致；解决办法：（1）首先把刚刚添加的IP通道删除；（2)然后摄像头重启（拔掉电源最佳)———启动后，重新添加IP通道-——选择自定义添加（一定要选择“自定义添加”这项)——-用户名和密码输入正确后即可解决问题。
视频监控系统故障处理预案
1.目的与范围：1.1目的：为降低视频监控系统故障，压缩故障延时，保证准确、迅速的处理视频系统故障，尽快恢复系统正常使用，特制定本预案。
1.2范围：监控室值班日常巡视中发现的所有关于视频监控系统设备故障报警及隐患情况；员工反馈发现重要设备故障及隐患情况，适用本预案。
2.内容2.1等级分类故障处理预案按故障大小、严重程度及影响的范围，划分A、B、C三类。
2.1.1 C类预案的启动条件：不影响整个视频系统正常使用的其他问题，如用户反馈的图像管辖范围，预置位置规范问题、各别监控终端故障或监控主机故障等；2.1.2 B类预案的启动条件：视频监控系统中出现设备故障，影响个别视频图像的调看，如摄像机故障，录像机故障，报警主机故障等；2.1.3 A类预案的启动条件：监控系统瘫痪，大部分视频图像出现问题，录像停止，监控主机无法正常运行。
2.2故障处理程序2.2.1故障等级为C级时，值班人员应对故障问题进行初步检查，可自行解决的立即解决，对无法解决的故障问题及时通知安防设施维保单位，维保专业技术员应1小时内赶至现场进行故障处理，维修正常后整理故障原因及处理方案上报科室负责人并及时填写故障维修登记表。
2.2.2故障等级为B级时，值班人员应向科室负责人汇报当前情况，并通知安防设施维保单位，维保专业技术员应1小时内赶至现场进行故障处理，保卫科负责人组织保卫人员加强对故障区域巡逻检查，维修正常后整理故障原因及处理方案上报科室负责人并及时填写故障维修登记表。
2.2.3故障等级为A级时，值班人员应向科室负责人汇报当前情况，并立即通知安防设施维保单位，维保专业技术员应1小时内赶至现场进行故障处理；科室负责人根据故障情况形势向院部领导汇报，并组织保卫人员加强对故障区域巡逻执勤，防止蓄意破坏，监控室值班人员应配合专业技术人员做好故障排查维护工作，维修正常后整理故障原因及处理方案上报科室负责人并及时填写故障维修登记表；保卫科根据故障原因作出整改措施。
视频监控系统几种常见的故障及解决方法
视频监控系统几种常见的故障及解决方法在做监控项目中，最常易遇到故障就是画面卡顿、不显示、时有时无，这三个故障基本上每个做监控项目的弱电人都会遇到，在我们弱电vip群中也经常讨论到，本期我们一起来看下网络摄像机画面卡顿、不显示、时有时无的主要原因是什么。
一、监控画面卡顿1、监控画面卡顿原因一：摄像机自身原因网络摄像机生产厂家本身技术存在缺陷，生产出来的的网络摄像机长时间运行后会出现延时比较大的现象，大大超过了国标要求的延时时间，给人感觉画面卡顿，只有给摄像机断电后才能恢复正常，对于这种情况建议大家选择大品牌的设备，而且售后有保障的监控产品品牌。
原因二：解码器的解码能力不足对于使用网络高清硬盘录像机显示存储的客户来说，选择的网络高清硬盘录像机的解码能力也会影响到画面的流畅性，如果连接画面超过解码器的最大解码能力，或者硬盘录像机选择的核心芯片本身处理能力不强，都会导致画面卡顿的现象。
原因三：NVR资源不足很多监控项目，大家喜欢将NVR满载，或者接入摄像机的像素过高，超出了NVR 的能力，就会出现NVR资源不足，可能会引起画面卡顿或不显示，可以稍微降低码流或减少接入量来解决。
原因四：网线质量太差或距离太远使用的网线质量太差，不是采用无氧铜质材料。
一般正规国标网线最远传输距离建议不要超过100米，而劣质网线的传输性能更会大打折扣，如果采用了劣质网线，前期画面可能一切正常，后期随着线路的氧化衰减，容易导致信号传输丢包，时断时连，画面卡顿等现象。
这种情况建议在施工中选择质量好的国标网线，可以通过测试百米电阻来判断网线好坏。
原因五：交换机的选择以及网络结构不合理交换机的选择也会直接影响到画面的流畅性，如果选择的交换机为非线速交换机，就会导致画面卡顿。
选择交换机时不能单单只看包转发率、与背板带宽，尤其是核心交换机的选择，目前国内的很多厂家对于包转发率与背板带宽这两个数据标的很虚，不能够反映出交换机的真实性能，所以在选择核心交换机时务必选择大品牌，详细了解交换机的用途与参数。
监控摄像机常见故障和解决方法
监控摄像机常见故障和解决方法如果你在安装的过程中,出现了以下的问题,请对照下列描述解决你的问题：1.屏幕无图像A.请检查电源连接B.请检查视频信号线连接C. 确实自动光圈镜头驱动模式是否对,DC 驱动镜头请拨摄像机镜头选择开关到DC模式,VIDEO镜头驱动镜头请拨摄像机镜头选择开关到VIDEO模式2.视频图像不清晰A.检查镜头是否干净,如果不干净请使用干净的棉布将镜头擦干净B.调节监视器的亮度和对比度C.检查摄像机镜头是否直接对着强光,如果是这样,请调节摄像机的位置D.调节摄像机的后焦3.屏幕是黑屏A.请调节监视器的亮度和对比度B.使用其他的75Ω设备检查问题,检查连接端子C.检查是否使用了自动光圈镜头后,摄像机后面的电平调节是否关掉了光线进入,如果是请根据摄像机的安装环境,调节视频输出电平。
D．摄像机本身有问题4.摄像机在使用的过程中表面比较热,并且出现黑色条纹检查你所配的电源是否按照说明书要求的电压范围配置,检查你的电源的电压输出是否发生了改变。
5.屏幕闪烁A.检查你的摄像机的镜头是否直接对着强光B.如果连接的是自动光圈镜头,请检查自动光圈镜头的连接。
6.摄像机运行一段时间后图像出现波纹检查视频线芯与铜皮，是否有短接现象，周围是否有强干扰源。
7.摄像机的图像时有时无检查视频线，电源线问题，看视频线和电源线是否出现接触不良。
一般在使用的过程中，如果摄像机带有云台，摄像机的线缆没有处理好，在云台的转动中出现了线被来回拉动，导致线缆里面的线断掉，出现接触不良。
摄像机安装在室外，尤其要注意摄像机视频头的防水处理，如果摄像头BNC接头出现了氧化后，也会出现这样的问题。
8.红外机晚上图像模糊，发白，效果差这类问题主要原因在于红外摄像机的玻璃使用一段时间后，上面灰尘比较多，导致红外灯在近距离就反射回去，所以使图像发白，不清晰。
最好定期对摄像机玻璃进行清洁处理。
9.摄像机运行一段时间后图像出现玻璃花摄像机一般工作电压在DC12V±1V的情况下，如果电压在15V DC 左右，长时间使用后，就会出现这样的问题，建议最好使用12V±1V的电压，否则摄像机容易出现烧毁现象。
视频监控系统常见故障分析及解决方法
视频监控系统常见故障分析及解决方法尹航（中石化中原油田分公司信息化管理中心河南·濮阳457001）摘要除了产品自身质量问题外，最常见的是由于对设备调整不当产生的。
即使投入使用的系统出现了问题，往往也是发生在设备质量或施工质量方面。
关键词视频监控常见故障解决方法中图分类号：TN911.73文献标识码：A在视频监控系统中，问题的出现多发生在调试和试运行阶段。
已经过试运行并验收交付使用的系统，一般来说，短时期内不应该出现问题。
即使投入使用的系统出现了问题，往往也是发生在设备质量或施工质量方面。
下面将一些较为常见的故障及解决方法，提供给大家作为参考。
1由设备和部件引起的故障及解决方法在设备（或部件）安装之前均应按要求通电实验，进行检测等工作。
但尽管如此，由于安装过程中的某些原因，造成设备（或部件）出现问题也是常见的。
（1）电源引发的设备故障。
电源不正常大致有如下几种可能：供电电压不正确，功率不够（如某一路供电线路的线径不够，降压过大等）；供电系统的传输线路出现短路、断路及瞬间过压等。
在实践中，因供电问题导致设备损坏的情况占有较大的比重。
（2）线路问题。
某些线路，特别是与设备相连接的线路端口处理不好，会产生断路、短路、线间绝缘不良、误接线等问题，导致设备（或部件）的损坏或性能下降。
由于某些设备（如带三可变镜头的摄像机及云台）的连线有很多条，如果处理不好，就会出现上述问题。
特别是某些接插件的质量不良，连线的工艺不好，更是出现问题的常见原因。
在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，是由于哪些线路的连接有问题才会产生此种故障现象，这样就会把故障的范围缩小。
比如，一台带三可变镜头的摄像机图像信号是正常的，但镜头无法控制，就不必再检查视频输出线，而只要检查镜头控制线就行了。
另外，接插件方面，特别是BNC型接头，对焊接工艺、视频线的连接工艺要求都非常高，如处理不当，即使调试和试运行阶段没有出现问题，但运行一段时间后会出现问题。
监控系统常见故障及处理方法
监系统常见故障及处理方法
485控制线未接/不通/松动 10 球机不可控制 高速球协议不对，导致不能控制现重 新调整后，恢复正常。 电源线和485数据线连接错误 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 无法回放录像 视频图像不清晰,画面输出有波 纹干扰 存储录像时间过短 无法调取录像 硬盘录像机无法录像 硬盘录像机无法录像 无法登陆系统无调取录像。 监视器无图像显 监控主机经常死机 监控显示器不能开机 监控主机开不了机 电脑鼠标不正常，点击其它图 片时没有反应 监控室监视器黑屏 硬盘录像机损坏/硬盘接触不良 硬盘录像机长时间开机过热造成图像 画面输出有波纹干扰 硬盘录像机硬盘容量过小 机器长时间运转 硬盘丢失 硬盘已损坏 硬盘录像机所有账户锁死，无法登陆 监视器损坏 CPU风扇运转不正常 系统损坏 主板损坏 KVM主机死机 接触不良、VGA接口脱落 重新接通/更换线路 重新调整 重新连接 更换/修复/重新插拔 关机休息10分钟再开机图像恢复 正常 增加硬盘 重启机器 重启主机 更换一个新硬盘 重启设备，用超级管理员账户登 陆 返厂修复 更换CPU风扇 重新恢复系统 返厂维修 重启KVM主机 重新插回
视频监控系统常见故障及处理方法
监控系统常见故障及处理方法
序号 故障现象 可能原因 摄像机电源线路松动/断裂/脱落/接触 不良 视频线不通/断裂 BNC头接触不良/BNC头脱焊/BNC头 老化/BNC头虚焊/BNC头坏 光端机未通电 光纤不通、光纤尾纤断裂 摄像枪镜头接头松动 摄像机电源接触不良 1 无图像 摄像枪12V电源线老化供电不稳定 前端220V线断裂（供电电箱至摄像枪 开关电源之间线） 监控设备箱无220V电源供电 硬盘录像机因环境问题，灰尘太多， 使其VGA输不出信号 光端机端口损坏 光纤跳线损坏 电源接头坏 光端机电源损坏 一般处理方法 重新接通摄像机电源线 更换视频线 更换BNC头/重新焊接/重新插拔 接通光端机电源 重新熔接 重新接好 重新接通 更换摄像机电源线 重新接通 接通220V电源 清理干净环境 更换光端机端口 更换光纤跳线 更换电源接头 更换光端机电源
监控摄像机故障处理及设备维修案例 潘岩
监控摄像机故障处理及设备维修案例潘岩发表时间：2019-09-21T11:38:35.657Z 来源：《基层建设》2019年第19期作者：潘岩[导读] 摘要：当油田信息资源整合之后，信息公司为了从中积累一些经验，通过对多起视频监控设备故障进行处理，从中对故障处理的研判思路以及维修设备的技巧方面进行了解。
京津高速公路有限公司天津 301700摘要：当油田信息资源整合之后，信息公司为了从中积累一些经验，通过对多起视频监控设备故障进行处理，从中对故障处理的研判思路以及维修设备的技巧方面进行了解。
在本文中一共精选了十个与监控摄像机相关的案例，通过对故障处理过程以及维修具体过程进行叙述，将此作为维护维修人员对监控设备常见故障进行快速排查的引导。
关键词：监控摄像机；故障处理；设备维修一、监控摄像机的常见故障1. 红外防水摄像机在白天图像比较正常，但是在夜晚发白出现这种现象的原因一般情况下是因为机器在使用环境中有反射物，或者是因为将机器放在了范围较小的空间内进行使用，然后因为红外光的反射原因导致出现白天图像正常，夜晚发白的现象。
为了对此现象进行解决，应该首先对使用环境是否存在反射物进行确定；然后对使用的环境进行改善，之后应对摄像机的有效红外距离与实际使用距离是否相应进行检查；最后，如果在较小的空间内，对一台距离较长的红外机器进行使用，那么必定会因为较强的红外光导致机器图像出现发白的现象。
2. 红外半球系列机器在晚上图像照度比较差，发白造成这种现象的原因主要是没有正确装配红外摄像机，在对红外摄像机进行装配时，其感光器件和半球透明罩的距离比较远，这些都会导致红外线在启动时出现不完全的现象，从而造成机器在夜间具有交差的照度。
图像发白或者出现白色光圈现象主要是因为红外发光管发出的红外光在球罩的作用下发生了折射，使红外光折射到镜头所致。
如果要想对此现象进行解决，最好的方法应该是让红外光折射到镜头表面，然后利用海绵圈控制镜头和红外光之间的距离，在装配时一定要让球罩和海绵圈紧贴。
视频监控故障应急预案
视频监控故障应急预案1. 引言视频监控系统在现代社会中得到了广泛应用，可以有效地提升安全防范和监控能力。
然而，由于各种原因，视频监控系统可能会出现故障，进而导致安全隐患。
为了能够及时有效地应对视频监控故障，制定一个完善的应急预案显得非常重要。
本文档将介绍视频监控故障的分类、应急预案的制定流程以及常见应急措施。
2. 视频监控故障分类在制定应急预案之前，我们需要了解可能出现的视频监控故障类型，以便能够更准确地制定相应的应急措施。
常见的视频监控故障包括：1.硬件故障：包括摄像头损坏、电源故障、存储设备故障等。
2.网络故障：指视频监控系统的网络连接中断或不稳定。
3.软件故障：指视频监控系统的软件出现错误或崩溃。
4.电力故障：由于停电或电力不稳定等原因导致视频监控系统无法正常工作。
3. 应急预案制定流程制定视频监控故障应急预案的流程如下：步骤1：召集应急预案制定小组成立一个由相关部门和人员组成的小组，负责制定应急预案。
步骤2：分析视频监控故障风险对现有视频监控系统进行风险评估，确定潜在的故障点和可能出现的故障类型。
步骤3：制定应急预案基于分析结果，制定应急预案，包括但不限于：故障排查流程、故障修复流程、备用设备准备、应急通讯手段、人员组织和职责分工等。
步骤4：应急演练和培训定期组织应急演练，确保相关人员熟悉应急预案，能够在发生故障时迅速、有效地做出反应。
步骤5：应急预案的评估和更新定期评估应急预案的有效性，并根据实际情况进行相应的更新和改进。
4. 常见应急措施根据视频监控故障的不同类型，可以采取以下常见的应急措施：1.硬件故障：及时备份存储设备中的录像数据，并更换故障设备。
2.网络故障：检查网络连接，确保连通性，并及时通知网络维护人员进行修复。
3.软件故障：重启软件或系统，并检查日志以找出故障原因。
4.电力故障：备用电源及时切换，保证视频监控系统持续供电。
5. 结论制定视频监控故障应急预案是确保视频监控系统安全稳定运行的重要措施。
视频监控系统故障排除流程
视频监控系统故障排除流程1. 引言该文档旨在提供一个完整的视频监控系统故障排除流程，以帮助操作人员在系统出现故障时快速定位和修复问题。
2. 故障报告在发现视频监控系统故障时，操作人员应及时向技术支持团队提交故障报告。
报告应包括以下信息：- 故障描述：简要描述故障现象，包括具体的错误信息或异常行为。
- 时间和地点：记录故障发生的时间和地点，以便进一步分析。
- 系统配置信息：提供相关系统配置信息，如硬件设备型号、软件版本等。
3. 故障定位技术支持团队收到故障报告后，将进行故障定位。
流程如下：- 验证故障：技术支持团队会尝试复现故障，确定故障是否存在。
- 收集日志：如果故障存在，团队将收集系统日志和错误日志，以获取更多细节。
- 分析日志：团队分析收集到的日志，以确定故障根源。
- 提出解决方案：根据故障根源，团队提出相应的解决方案。
4. 故障修复经过故障定位和解决方案提出后，进行故障修复。
流程如下：- 执行修复方案：按照团队提出的解决方案，操作人员进行相应的修复操作。
- 验证修复：修复完成后，操作人员需要验证系统是否恢复正常运行。
- 提交修复报告：操作人员将修复结果提交给技术支持团队，以便团队进行确认。
5. 故障预防为了避免类似故障再次发生，操作人员应采取以下预防措施：- 定期维护：定期对系统进行维护，包括硬件检查、软件更新等。
- 备份和恢复：定期备份系统数据，以便灾难恢复和数据丢失时使用。
- 确保网络安全：加强网络安全措施，避免未经授权的访问和攻击。
6. 结论通过实施视频监控系统故障排除流程，操作人员能够快速定位和修复故障，保证系统正常运行。
同时，采取预防措施可以避免类似故障的再次发生，提高系统可靠性和安全性。
以上是视频监控系统故障排除流程的完整版，希望能对您有所帮助。
“平安福州”视频监控工程故障分析与处理
“平安福州”视频监控工程的故障分析与处理摘要：本文从视频监控系统工作原理、故障现象、原因及处理过程四个方面对“平安福州”视频监控工程中的故障处理工作进行全面而详实的阐述。
关键词：视频监控；故障处理；交换机；公安内网；换杆步骤中图分类号：tv742 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）02-0-01良好的社会安全环境是建设发展海峡西岸省会中心城市的前提，数字安防视频监控系统以其独特的功能在维护社会公共安全方面发挥着重要作用。
福州市委、市政府在投入巨资建设一期技防工程的基础上，将二期技防工程建设继续列为为民办实事项目之一，斥资数千万元，交我集团负责在市区主次干道、重点部位、公共场所、案件多发地段、新村住宅小区增加建设和安装数字视频监控系统，两期共1440个监控探头。
这套集预警、监控、取证、震慑、打击五大功能为一体的全天候数字化监控系统，加强了榕城社会治安防控力量，为“平安福州”作出贡献。
福州市公安视频监控系统工程建设与运行总体情况良好，但由于多种原因，在安装、调试及使用过程中，不可避免会发生故障，一定程度上影响监控功能全天候全方位的正常发挥，通过广大广电工作者及时有效维护予以排除，保证了设备正常运转。
笔者从工作实践中了解了这些故障，积极参与解决处理，并对此进行思考，在此，提出粗浅的排除故障对策思路。
一、公安视频监控系统工作原理监控现场图像依次经过球型摄像探头、室外光端机、光缆、室内光端机、dvr/dvs（硬盘录像机及视频服务器）、交换机、网络视频矩阵、显示器最终显示在屏幕上。
球型摄像探头将由光电传感器所采集到的现场图像亮度及色彩的物理量转换成基带模拟信号的电量，通过同轴电缆传到室外光端机。
室外光端机对基带模拟信号进行采样、量化、编码，形成未经压缩的基带数字视频信号，接着用基带数字信号以ask（振幅键控）方式调制高频光载波信号形成已调制数字视频信号以此把电信号转换成光信号，通过光缆传到室内光端机。
视频监控系统故障处理操作规程
视频监控系统故障处理操作规程1. 目的为了保证视频监控系统的正常运行，及时发现并处理系统故障，确保监控数据的连续性和完整性，特制定本操作规程。
2. 适用范围本规程适用于公司内部所有视频监控系统的故障处理工作。
3. 故障分类3.1 硬件故障包括摄像机、录像机、存储设备、网络设备等硬件设备的故障。
3.2 软件故障包括系统软件、应用软件的故障，以及系统配置不当导致的故障。
3.3 网络故障包括监控系统内部网络和外部网络的故障。
4. 故障处理流程4.1 故障报告1. 监控系统操作人员发现故障，立即通过电话或邮件等方式报告给系统管理员。
2. 系统管理员收到故障报告后，及时记录故障信息，初步判断故障类型。
4.2 故障确认1. 系统管理员根据初步判断，确定故障处理人员。
2. 故障处理人员到达现场，进行详细检查，确认故障原因。
4.3 故障处理1. 硬件故障：更换故障硬件设备，检查设备连接，确保设备正常工作。
2. 软件故障：重新安装或修复软件，调整系统配置，确保软件正常运行。
3. 网络故障：检查网络设备，修复网络连接，测试网络通信。
4.4 故障恢复1. 故障处理完成后，重新启动系统，检查系统运行状态。
2. 系统管理员对故障处理情况进行记录，形成故障处理报告。
4.5 故障预防1. 定期检查硬件设备，替换老旧设备，确保硬件设备正常工作。
2. 定期更新软件，修复已知漏洞，确保软件安全可靠。
3. 定期检查网络设备，优化网络拓扑，提高网络稳定性。
5. 培训与考核1. 对监控系统操作人员进行定期培训，提高操作技能，降低故障发生率。
2. 对故障处理人员进行定期培训，提高故障处理能力，缩短故障处理时间。
3. 定期对监控系统进行考核，检查系统运行状况，确保系统稳定可靠。
6. 附则本规程自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
---以上就是视频监控系统故障处理操作规程的详细内容，希望能对您的相关工作提供帮助。
如有其他问题，请随时联系。
视频监控系统常见故障处理方法
网络视频监控系统常见故障解决方法单词：NVR（网络硬盘录像机）IPC（摄像机）一、录像机提示“无网络视频”，怎么办？进入主菜单-通道管理-IP通道内，点击通道状态(黄色感叹号)查看报错提示。
01 网络不可达若提示网络不可达，（1）请重新检查网线或者是重新配置摄像机IP 地址（进入录像机主菜单-系统配置-网络配置-基本配置内），摄像机的IP地址需要设置成跟录像机在同一个网段，建议录像机不要启用自动获取IPV4地址，然后进入通道管理-IP通道内添加摄像机即可。
（2）如果上述办法添加还是提示网络地址不可达，可进入录像机主菜单-通道管理-IP通道内查看摄像头的IP是否与录像机同网段。
（3）上述两步如果都尝试了，还是不行，可能是网络本身传输就有问题，建议进入主菜单-系统维护-网络检测-网络检测-目的地址内，输入摄像机的IPV4地址测试，看是否有丢包延时现象。
有丢包延时现象即表示网络链路不通，建议检查网线及交换机等组网设备，或者直连录像机测试。
（4）需要注意的问题，新版本IPC初次使用需要激活，IPC未激活就添加到NVR上也会出现网络不可达现象。
如果通过NVR激活失败，建议可按照步骤一固定录像机的IP地址后重新激活。
第三方IPC添加需要注意添加的IP地址，用户名，密码，协议，端口等都需要填写正确。
按照上述步骤还是不能正常添加，建议联系官方。
02 用户被锁定/密码错误/0X12若提示未知错误/用户被锁定/用户名或密码错误。
请把该通道删除掉，重启摄像机，然后点击右下角自定义添加输入摄像机密码添加尝试。
若是/P和/N结尾的录像机，摄像机即插即用接入后提示被锁定的话，可以尝试将摄像机恢复出厂设置后重新接入录像机poe口。
二、硬盘录像机添加ip通道后出现黄色感叹号原因：在添加IP通道时用户名和密码输错导致；解决办法：（1）首先把刚刚添加的IP通道删除；（2）然后摄像头重启（拔掉电源最佳）---启动后，重新添加IP通道---选择自定义添加(一定要选择“自定义添加”这项)---用户名和密码输入正确后即可解决问题。
监控系统常见故障及处理方法
监控系统主要设备
监控系统组成及系统原理图
视频监控系统主要由前端监视设备（摄像 头）、传输设备（视频光端机、视频线、光 纤）、后端存储（硬盘录像机）、控制（矩 阵、控制键盘）及显示设备（监视器）这五 大部分组成，其中后端设备可进一步分为中 心控制设备和分控制设备。前、后端设备有 多种构成方式，它们之间的联系也可称作传 输系统，可通过电缆、光纤、等方式来实现。
视频监控系统常见故障及处理方法
监视器上一条黑杠或白杠，向上或向下慢慢 滚动
发生这种故障，可能存在两种不同的原因： 或是电源存在问题，或是地环路的问题。
地环路干扰是一种较常见的干扰现象,常常 发生在通过较长电缆连接的相距较远的设备 之间。其产生的内在原因是设备之间的地线 电位差
视频监控系统常见故障及处理方法
视频监控系统常见故障及处理方法
矩阵操作键盘失灵 这种现象在检查连
线有无问题，如若 无问题时，基本上 可确定为操作键盘“ 死机”造成的。键盘 的操作使用说明上， 一般都有解决“死机 ”的方法，便如“整 机复位”等方式，可 用此方法解决。如 无法解决，就可能
视频监控系统常见故障及处理方法
控制键盘无法控制高速球 旋转
监控系统原理图
监控系统原理图
视频监控系统常见故障及处理方法
监视器上显示无视频 信号
在监控系统后期维护 中，有经验的工程人 员都会发现80%的设 备不正常工作或故障 都与电源有关，或者 进一步讲，大部分的 维修故障都是电源的 问题，当然这是在摄
视频监控系统常见故障及处理方法
监视器上显示无视频信号
如果开启了录像功能 还是无法回放则需要
视频监控系统常见故障及处理方法
视频矩阵无法调取单 画面到大监视器
这种情况主要是小监 视器上能够看到多画 面（16）画面，但是 在用控制键盘调取单 画面到大监视器上时 出现黑屏，遇到这种 故障先检查录像机与 矩阵的连接线是否正
(完整版)视频监控系统常见故障处理方法
网络视频监控系统常见故障解决方法单词：NVR（网络硬盘录像机）IPC（摄像机）一、录像机提示“无网络视频”，怎么办？进入主菜单-通道管理-IP通道内，点击通道状态(黄色感叹号)查看报错提示。
01 网络不可达若提示网络不可达，（1）请重新检查网线或者是重新配置摄像机IP 地址（进入录像机主菜单-系统配置-网络配置-基本配置内），摄像机的IP地址需要设置成跟录像机在同一个网段，建议录像机不要启用自动获取IPV4地址，然后进入通道管理-IP通道内添加摄像机即可。
（2）如果上述办法添加还是提示网络地址不可达，可进入录像机主菜单-通道管理-IP通道内查看摄像头的IP是否与录像机同网段。
（3）上述两步如果都尝试了，还是不行，可能是网络本身传输就有问题，建议进入主菜单-系统维护-网络检测-网络检测-目的地址内，输入摄像机的IPV4地址测试，看是否有丢包延时现象。
有丢包延时现象即表示网络链路不通，建议检查网线及交换机等组网设备，或者直连录像机测试。
（4）需要注意的问题，新版本IPC初次使用需要激活，IPC未激活就添加到NVR上也会出现网络不可达现象。
如果通过NVR激活失败，建议可按照步骤一固定录像机的IP地址后重新激活。
第三方IPC添加需要注意添加的IP地址，用户名，密码，协议，端口等都需要填写正确。
按照上述步骤还是不能正常添加，建议联系官方。
02 用户被锁定/密码错误/0X12若提示未知错误/用户被锁定/用户名或密码错误。
请把该通道删除掉，重启摄像机，然后点击右下角自定义添加输入摄像机密码添加尝试。
若是/P和/N结尾的录像机，摄像机即插即用接入后提示被锁定的话，可以尝试将摄像机恢复出厂设置后重新接入录像机poe口。
二、硬盘录像机添加ip通道后出现黄色感叹号原因：在添加IP通道时用户名和密码输错导致；解决办法：（1）首先把刚刚添加的IP通道删除；（2）然后摄像头重启（拔掉电源最佳）---启动后，重新添加IP通道---选择自定义添加(一定要选择“自定义添加”这项)---用户名和密码输入正确后即可解决问题。
监控黑屏现场应急处置预案
监控黑屏事件可能发生在任何监控系统中，如安防监控、交通监控、生产监控等。
为保障监控系统的正常运行，提高应急处置能力，确保重要信息不因监控黑屏而丢失，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保监控黑屏事件得到迅速响应和处理。
2. 最大限度地减少因监控黑屏带来的损失。
3. 提高监控系统的稳定性和可靠性。
三、预案适用范围本预案适用于公司内部各类监控系统出现的黑屏事件。
四、应急处置流程1. 事件发现（1）监控人员发现监控画面出现黑屏，应立即上报值班领导。
（2）值班领导接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 初步判断（1）监控人员对监控系统进行初步检查，判断黑屏原因。
（2）初步判断可能原因如下：①监控摄像机供电问题；②监控线路故障；③监控主机或终端设备故障；④视频信号压缩或传输问题；⑤软件故障。
3. 应急处置（1）针对供电问题：①检查监控摄像机电源及供电线路，确保电源供应正常；②如发现电源故障，及时更换电源或修复供电线路。
（2）针对线路故障：①检查监控线路，查找故障点；②如发现线路损坏，及时修复或更换线路。
（3）针对监控主机或终端设备故障：①检查监控主机或终端设备，查找故障原因；②如发现设备故障，及时更换或修复设备。
（4）针对视频信号压缩或传输问题：①检查视频压缩参数，调整压缩比例；②检查网络传输状况，确保带宽充足。
（5）针对软件故障：①重启监控主机或终端设备；②如软件故障严重，联系软件开发人员进行修复或升级。
4. 事件处理（1）监控人员根据黑屏原因，采取相应措施进行处理。
（2）在处理过程中，确保监控画面恢复正常，恢复正常后，向值班领导报告。
（3）如需更换设备或修复线路，应及时联系相关部门进行协助。
5. 事件总结（1）事件处理结束后，监控人员应及时向值班领导汇报事件处理情况。
（2）值班领导对事件处理情况进行总结，分析原因，提出改进措施。
五、应急保障措施1. 建立完善的监控设备巡检制度，定期对监控设备进行检查，确保设备正常运行。
弱电工程视频监控系统常见故障及解决方案
大家好，我是薛哥。
今天腊月二十八了，假期生活开始了，好好享受假期，没事的时候也可以看看文章，今天分享一下视频监控系统常见故障维修方法。
01正文1. 问：如何使用IE浏览器连接IPC？答：使用IPC的IE插件可对IPC设备进行相关设置，但首先要确保使用IE 插件的计算机与IPC设备在同一个局域网中，当不确定时，可使用网络命令“ping”检查网络是否通，然后说明书操作步骤即可。
2、问：为什么IPC白天图像正常，夜视漆黑？答：IPC白天图像正常说明IPC是正常工作的，如果夜视漆黑，首先可以通过录像机或者JNVR检查IPC是否是设置了一直彩色或者彩色模式（时间设置不对），可以通过设置为自动或者定时彩色模式（正确时间设置），或者进行恢复出厂；如果是升级后出现无法切换的情况，请在官网下载相应的升级文件进行升级修复。
如果正确设置后问题依旧，请检查通电后是否听到咔咔的CUT切换声，遮住光敏电阻，红外灯是否开启，如果红外灯没有开启，如果没有，则需要返修；3、问：IPC或NVR显示密码错误，又忘记了正确的密码怎么办？答：可以记录显示的错误码，在官网的在线技术支持或者小维社区的自助服务，通过错误码获取临时帐号密码，重新设置帐号密码。
注：错误码只有在您跟录像机本地操作，或者远程的录像机以及摄像机在同一网段才会显示，获取的临时密码三天有效。
4、问：球机安装好后发现云台不受控制怎么办？答：排查与解决该问题，请从以下三点开始：①查看球机的图像是否流畅无卡顿，最好能使用录像机的网络小助手或者电脑PING功能检查是否有丢包的情况，如果有，则需要检查网络是否网线或者水晶头做得不好，或者是交换机处理能力不足。
②如果球机网络没有问题，以及出现夜间控制不好，或者云台自己转动的情况，需要检查球机的供电，尽量不要使用电源延长线和自配的适配器，容易因为功率不足影响球机云台。
③如果您使用的是onvif的录像机或者客户端，可以先用中维高清监控系统测试球机是否正常，如果中维高清监控系统可以正常控制，则可以判断是因为onvif协议的关系造成，可以选用中维产品或者联系我们进行优化。
视频监控抢修方案
视频监控抢修方案1. 背景介绍随着科技的发展，视频监控在社会生活中起着越来越重要的作用。
无论是公共场所还是企业单位，视频监控都成为了必备的安全设备之一。
然而，由于各种原因，视频监控系统可能会出现故障或者意外损坏，这就需要及时进行抢修，以保障监控系统的正常运行。
本文将介绍视频监控抢修方案，包括抢修准备、抢修流程和抢修注意事项等内容，帮助相关人员更好地应对视频监控系统故障。
2. 抢修准备在进行视频监控抢修之前，需要进行一些准备工作，以确保抢修工作的顺利进行。
2.1 设备备件抢修时可能需要更换一些设备备件，例如摄像头、电源适配器等。
在抢修前，需要准备足够的备件，以应对各种故障情况。
2.2 工具准备抢修时需要使用一些工具，例如螺丝刀、扳手等。
在抢修前，需要检查工具是否齐全，并确保其正常运行。
2.3 人员准备视频监控抢修工作需要专业技术人员进行操作，因此需要提前组织好相关人员，并进行相应的培训，以确保他们能够熟练地进行抢修工作。
3. 抢修流程视频监控抢修需要按照一定的流程进行，下面是一个典型的抢修流程示例：3.1 故障排查在抢修开始之前，需要对故障进行排查，找出导致系统故障的具体原因。
可以通过以下步骤进行故障排查： - 检查设备连接是否正常。
- 检查电源供应是否稳定。
- 检查设备是否损坏或者需要更换。
- 检查相关设备的配置是否正常。
3.2 抢修措施根据故障排查的结果，确定具体的抢修措施。
抢修措施可能包括以下内容： - 更换故障设备备件。
- 修复损坏的设备。
- 调整设备的配置。
3.3 抢修测试在抢修完成之后，进行一些测试工作，以确保系统恢复正常运行。
测试工作可能包括以下内容： - 检查监控画面是否清晰。
- 检查设备是否正常工作。
- 检查录像功能是否正常。
3.4 抢修记录抢修完成之后，需要及时记录抢修的过程和结果。
记录可以包括以下内容： - 故障描述。
- 抢修措施。
- 测试结果。
4. 抢修注意事项在进行视频监控抢修时，需要注意以下事项，以确保抢修工作的安全和顺利进行：4.1 安全措施视频监控系统涉及到电力等方面的安全，因此在抢修过程中需要遵守相关的安全措施，例如佩戴绝缘手套、避免触摸电源线等。
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视频监控故障：由于MTU导致的VPDN用户无法访问其远端视频页面
问题处理
1.ping测，确认如故障描述所说远端与本端可互相ping通；确认可
ping通，证明拨号成功且远端与本端路由器WAN口的通道已经建立；
2.本地同局域网用户访问硬盘机，确认WEB页面工作是否正常；使用
PC机链接到路由器下，获取和硬盘机同网段的私网地址，在浏览器中输入http：//硬盘机私网地址，确认可打开WEB页面，正面硬盘机提供WEB访问的功能正常；
3.根据现场提供的抓包结果可看到有TCP Out-of-Order、TCP
Segment of a Reassembled PDU的信息，可判断问题出在整条通道的MTU上；
4.同局域网中访问硬盘机进行抓包，发现硬件机回复页面请求时的回
报大小为1500字节；
5.在电脑上以1500字节大小的包ping测远端，无法ping通，测试
发现最大只能ping通1434的包，可断定问题原因为WEB相应包大小超过MTU限制，导致分包乱序或被丢弃；
6.该型号路由器终端上无法设置WAN口的MTU值，只能通过降低硬盘
机自己网口的MTU值来达到响应报文不超MTU限制的要求；
7.将硬件机的网口MTU设置为1400(加上IP等协议包头不要超过链
路MTU)后，远端WEB访问硬件机，可正常显示页面，问题解决。