电子商务概论与案例分析微课版_教学教(学)案
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《电子商务概论及案例分析》
配套教学教案
第1章
了解电子商务的形成和发展趋势
掌握电子商务的概念模型及参与对象
了解电子商务与传统商务的区别及优势
掌握电子商务的分类
了解电子商务的新发展趋势
掌握移动电子商务、物联网、云计算、大数据的相关知识。
掌握电子商务的特点与优势。
掌握电子商务的发展、概念、分类以及发展趋势。
第2章
了解互联网的相关基础知识
掌握电子商务的系统框架
了解电子商务的相关标准
掌握电子商务的基本组成
掌握网络零售交易标准
掌握互联网协议、IP地址与域名、电子商务的系统框架、电子商务标准、O2O的相关知识。
第3章
了解电子商务组织的演变过程
掌握电子商务的运营过程
了解并掌握客户管理管理
了解并掌握供应链管理
了解并掌握企业资源计划管理
掌握虚拟企业的相关知识。
掌握MRP、MRP II与ERP的相关操作方法。
掌握电子商务企业、客户关系管理、企业资源计划管理、业务流程重组等操作方法。
第4章
了解商业模式及其要素
熟悉C2C、B2C和B2B等常见的电子商务商业模式
了解跨境电子商务及其他的电子商务商业模式
掌握商业模式的核心要素。
掌握C2C、B2C和B2B电子商务的主要分类和盈利模式。
掌握商业模式、C2C、B2C、B2B、跨境电商、O2O的基础知识。
第5章
了解传统市场营销的相关知识
了解并熟悉网络营销的相关知识
掌握网络市场调查的方法
掌握网络广告的投放方法
熟悉网络营销的常用方法
掌握市场营销与网络营销的区别。
掌握网络广告和网络营销的相关知识。
掌握传统商务、网络市场调查、网络广告、电子邮件营销、微博营销、微信营销的相关知识。
第6章
掌握网络商店的定位方法
了解并掌握网络商店的建设
掌握网络商品的数据分析方法
熟悉网络代运营的方法
掌握网店建设和数据分析的相关知识。
掌握代运营的模式的相关知识。
掌握网络商店定位、网络商店规划、网络商店建设、网络商店的运营的相关知识。
第7章
了解电子商务环境下的物流相关知识
掌握电子商务物流配送的特点和作业流程
了解商品退货处理的相关知识
掌握电子物流的相关这可是。
掌握使用数据透视表和数据透视图分析数据的方法。
掌握现代物流的特点、物流的实现模式、退换货处理等相关知识。
第8章
了解无线网络的相关知识
掌握移动通信技术的相关知识
熟悉移动电子商务的特点和分类
掌握移动电子商务的应用
掌握移动通信的传播与发展。
掌握电子商务的概念和特点。
掌握无线网络、移动通信、移动电子商务的相关知识。
第9章
了解电子支付的相关知识
掌握网上银行的概念与应用
熟悉网上支付的相关知识
掌握移动支付的相关知识
掌握电子支付方式。
掌握网上银行的使用方法。
掌握电子支付、电子货币的方法。
掌握第三方支付、网络银行的方法。
第10章
了解电子商务安全的概念和管理策略
熟悉电子商务威胁和攻击的种类
了解电子商务通信安全的相关知识
掌握电子商务安全的基础知识。
掌握电子商务安全管理措施的方法。
掌握电子商务安全威胁、病毒的方法。
掌握加密技术、认证技术操作方法。
第11章
了解电子商务安全的概念和管理策略
熟悉电子商务威胁和攻击的种类
了解电子商务通信安全的相关知识
掌握电子商务环境下不同的法律法规。
掌握网络纠纷的司法管辖和证据原则。
掌握电子商务法的立法原则。
掌握网络纠纷的相关知识。