北交《质量管理》在线作业一-0002

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北理工18秋《质量管理》在线作业答案

北理工18秋《质量管理》在线作业答案

北理工18秋《质量管理》在线作业答案北理作业答案一、单选题:1.(单项选)由设计人员在产品设计过程中确定零件的尺寸公差与形状、位置公差时进行的计算属于()。

①. 尺寸链计算问题②. 公差设计问题③. 公差控制问题④. 公差分配问题是答案:D2.(单项选)正态分布曲线的相对分布系数的值是k()。

①. 0②. 1③. 14④. 41是答案:B3.(单项选)在许多预报问题的求解中,ARIMA模型是一个请有力的手段,它的优点是()。

①. 至少需要50个或更好有100个观测数据②. 没有更方便的方法在每得到一个新的观测值时修正或更新模型参数的估计③. 必须假定时间序列未来的规律性和过去是一样的④. 能给出很准确的预报南开是答案:D4.(单项选)有7个卡片分别标有1~7的数字,从中取出4个排列,共有不同排法的种数为()①. 120②. 480③. 640④. 840是答案:5.(单项选)下列影响产品质量特性值的因素不属于偶然因素的是()①. 材料成分的微小变化②. 设备的微小震动③. 工人违反规则操作④. 刀具的正常磨损是答案:6.(单项选)有关抽样检查的国家标准《诸批检查计数抽样程序及抽样表》(GB2828-87)制定于()①. 1985年②. 1987年③. 1989年④. 1990年是答案:7.(单项选)下列数据中不属于计量数据的是()①. 长度②. 温度③. 人数④. 强度是答案:8.(单项选)由于种种因素的影响,规格完全相同的一批零件的尺寸实际是一个随机变量,这样的随机变量大多数服从的分布是()。

①. 均匀分布②. 正态分布③. 指数分布④. 瑞利分布是答案:9.(单项选)以下不属于时间序列的是()。

①. 机械系统的震动序列②. 地震波序列③. 销售量序列④. 函数序列是答案:10.(单项选)下列随机变量分布中,属于连续型分布的是()①. 均匀分布②. 二项分布③. 泊松分布④. 超几何分布是答案:二、多选题:11.[多选题]数据的基本类型有()①. 计量值数据②. 计数值数据③. 随机数据④. 真实数据⑤. 平均值数据是答案:12.[多选题]ISO9000的定义,“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”,这些活动包括:()①. 质量方针②. 质量策划③. 质量控制④. 持续改进⑤. 以上均不对是答案:13.[多选题]关于抽样检查,下列叙述是的是()①. 起源于二战时期。

2016春北交《质量管理》在线作业一

2016春北交《质量管理》在线作业一

北交《质量管理》在线作业一一、单选题(共 10 道试题,共 25 分。

)1. 轴承的直径、长度属于()。

. 计量数据. 计数数据. 优劣数据. 顺序数据正确答案:2. 在质量管理中,常用于描述计量值数据分布规律的概率分布是(). 正态分布. 泊松分布. 二项分布. 超几何分布正确答案:3. 在规定的条件下和规定的时间内,产品在任一规定的维修级别上,修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为()。

. MTTF. MTF. MTR. MTTR正确答案:4. 在抽检过程中,关系到抽样方案对检验批实际质量的鉴别能力,还关系到检验成本及可能的错判损失的是(). 抽检环境的优劣. 样本大小的确定. 检测技术的选择. 检验时间的确定正确答案:5. 在质量数据中,“对于燥室的温度进行观测??温度过高调低些,过低则调高些”所测量获取的数据是()。

. 用于检查的数据. 用于分析的数. 用于调节的数据. 用于控制的数据正确答案:6. 长期过程能力是指由()所引致的变异. 偶因. 异因. 偶因或异因. 偶因和异因之和正确答案:7. 为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的(). 维护. 抢修. 预防性维修. 修复性维修正确答案:8. 质量保证模式的应用范围包括(). 合同签订前的评定. 合同签订后的评定. 供方证实自身生产保证能力. 合同签订时质量保证能力正确答案:9. 若一批产品数量无限大,在产品总体不合格品率为P下,从总体随机抽取一个容量为n 的样本,则其中含有x个不合格品的概率服从( )。

. 正态分布. 泊松分布. 超几何分布. 二项分布正确答案:10. 质量标准鼓励采用( )方法管理组织。

. 计划. 过程. 控制. 监督正确答案:北交《质量管理》在线作业一二、多选题(共 15 道试题,共 45 分。

)1. 质量成本包括以下成本要素(). 返工损失费. 检验设备折旧费. 质量体系认证费用. 索赔损失费正确答案:2. 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。

质量管理学课外作业

质量管理学课外作业

内燃机车制造公司内燃机车的大修停时调查一、背景:内燃机车大修在厂停时是铁路总公司对内燃机车供应商考核的一个重要指标,它可以客观的反映出一个内燃机车大修单位的检修生产能力。

机车在厂检修时间越长,各机务段的用车时间就越短,在段可用机车数量也越少,甚至会导致其它一些需要检修的机车无法按时停车检修。

因此这些年来为了保持内燃机车的检修市场份额,笔者所在公司投入大量精力来缩短机车大修在厂停时,也将机车能按时出厂作为生产绩效的重要指标。

调查一个阶段机车大修在厂停时并制作直方图可以直观反映公司的近阶段生产管理情况。

二、数据采集:采集常州某内燃机车公司近阶段的大修时间数据,排除一些特殊车型,特殊情况的机车,随机选取其中50台机车作为数据样本。

三、制作直方图:第1步:根据前面的数据采集情况,我们得到了50个数据样本,如表2所示。

第2步:找出所有数据中最大值是49,最小值是21。

第3步:求出全体数据的分布范围R=49-21=28。

第4步:根据数据的个数进行分组,50个数据分成6组,即组数K=7。

第5步:计算组距h=R/K=28/7=4。

第6步:计算各组上下限,依次是(21,25),(25,29),(29,33),(33,37),(37,41),(41,45),(45,49)。

第7步:计算各组的中心值,依次是23,27,31,35,39,43,47。

第8步:统计各组频数分布表,见表3:表3第9步:绘制直方图,见下图:四、分析:公司的目标是机车厂修停时控制在30天内。

该直方图是右陡壁型,根据直方图可以直观的看出机车大修在厂停时基本均匀,大多数机车厂修停时在要求时间内,只有极个别机车出现维修停时较长的情况,据此只要分析出这些个别情况的机车停时较长的原因,就可以很好的控制住机车在厂停时水平。

20年春北交《质量管理》在线作业一

20年春北交《质量管理》在线作业一

20年春北交《质量管理》在线作业一北交《质量管理》在线作业一-0003试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共25 分)1.质量保证模式的应用范围包括()A.合同签订时质量保证能力B.合同签订后的评定C.合同签订前的评定D.供方证实自身生产保证能力2.分质量的特点是()A.反映了本工序的工作质量B.反映了产品基本质量特性C.产品能为用户直接感受的D.产品本身特有质量3.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为()。

A.质量规划B.质量组织C.质量管理D.质量策划4.在产品导入期,质量机能展开要求所有企业部门都参加,且以()为中心。

A.营销部门B.生产部门C.技术部门D.供应部门5.轴承的直径、长度属于()。

A.顺序数据B.计量数据C.计数数据D.优劣数据6.)从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称()。

A.观测品B.检验品C.样本D.样品7.抽样方案中预先规定判定批产品不合格的样本中最小不合格数称为()A.最小样本容B.基准检验标准C.合格判定基准D.不合格判定数8.为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的()A.预防性维修B.维护C.抢修D.修复性维修9.2000版ISOI 9000修订预期目标是促使企业采用(),使组织按照标准要求建立的质量管理体系能够对自身的日常业务活动切实起到管理和控制作用A.过程方法B.系统方法C.数理统计方法D.控制原理10.在零不合格过程判异准则中,属于判异准则Ⅲ的是()A.若连续检查个产品,存在不合格品,则判断过程异常B.若连续检查个产品,不合格品数目多于二个,则判断过程异常C.若连续检查个产品,不合格品数目多于三个,则判断过程异常D.若连续检查个产品,不合格品数目多于一个,则判断过程异常二、多选题(共15 道试题,共45 分)11.全面质量管理的特点包括()A.科学的管理B.全面的质量管理C.全过程的质量管理D.全员参加的质量管理12.质量目标的来源包括()A.社会要求B.技术和竞争推动C.市场推动D.人类的内在推动13.获得ISO9000证书的益处包括()A.符合法规或者政府条例的要求B.有效地避免产品责任C.提高知名度D.增加无形资产14.提高质量能避免的竞争劣势包括()A.减少顾客的不满意度B.减少返工和废料C.减少检验和试验费D.减低差错率15.统计过程控制的用途包括()A.确定过程的统计控制界限B.对过程作出可靠的评估C.减少对常规检验的依赖性D.为过程提供一个早期报警系统16.在质量管理中所指的产品包括()A.附赠品B.软件C.硬件D.服务17.以下属于八项质量管理原则的有()A.领导作用B.持续改进C.内部管理D.以顾客为关注焦点18.抽样检验的目的是()A.能用自动化方法检验的产品B.确定该批产品质量是否达到预期标准C.检验是非破坏性的D.了解批产品的质量19.属于特殊检验级别选用的有()A.贵重产品的破坏性试验B.检验费用特殊大C.单位产品价格较昂贵D.产品生产过程比较稳定,质量波动较小20.质量能带来的竞争优势包括()A.提高顾客满意度B.提高销售收入C.提高市场份额D.使产品有可销性21.美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由()提出的。

北京交通大学智慧树知到“工商管理”《质量管理》网课测试题答案2

北京交通大学智慧树知到“工商管理”《质量管理》网课测试题答案2

北京交通大学智慧树知到“工商管理”《质量管理》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.2000版的ISO9000族标准包括()A、ISO8402B、ISO9001C、ISO9003D、ISO190112.单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。

()A、错误B、正确3.美国军标MIL-STD-414可分为()方法。

A、S法B、K法C、M法D、б法4.“6σ”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。

()A.正确B.错误5.ISO9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性()。

A.满足技术标准的程度B.达到的可靠性C.满足要求的程度D.达到的可用性6.PDCA循环的特点包括()。

A、大环套小环,互相促进B、不断循环上升C、推动PDCA循环的关键在于第一阶段D、推动PDCA循环的关键在于第四阶段7.全面质量管理的特点包括()A.科学的管理B.全面的质量管理C.全过程的质量管理D.全员参加的质量管理8.质量检验的基本职能()。

A.把关B.预防C.报告D.改进9.抽样检验具有节约检验工作量和检验费用,缩短检验周期,减少检验人员和设备的优点。

但其不足表现在()A.选取样本困难B.选取抽样方法困难C.检验过程要求严格D.具有一定错判的风险10.质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。

()A.正确B.错误11.控制图判断异常的条件包括()A、连续3点中至少有两点接近控制界限B、中心线一侧连续出现5个点子C、点子集中在中心线附近D、点子呈周期性变化12.波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。

()A.错误B.正确13.为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的()A.预防性维修B.维护C.抢修D.修复性维修14.属于特殊检验级别选用的有()A.贵重产品的破坏性试验B.检验费用特别大C.单位产品价格较昂贵D.产品生产过程比较稳定,质量波动较小15.如果质量比人家差,价格比人家低就可以。

《质量管理》作业及参考答案

《质量管理》作业及参考答案

《质量管理》作业及参考答案第一篇:《质量管理》作业及参考答案《质量管理》形成性作业及参考答案第一次作业1、什么是质量?答:一组固有特性满足要求的程度。

2、什么是工作质量?它与产品质量的相互关系是什么?答:同产品质量直接有关的各项工作的好坏,是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。

产品质量取决于工作质量,工作质量是保证产品质量的前提条件,而产品质量则是企业各部门、各环节工作质量的综合反映。

3、什么是质量管理?什么是全面质量管理?答:在质量方面指挥和控制组织协调的活动。

活动包括:质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

全面质量管理是一个以组织为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而达到长期成功的管理途径。

4、全面质量管理的基本观点和基本要求是什么?答:基本观点:(1)质量第一、以质量求生存、以质量求繁荣;(2)系统的观点;(3)“用户至上”,用户第一,下道工序就是用户;(4)质量是设计、制造出来的,而不是检验出来的;(5)预防为主的观点;(6)数据是质量管理的根本,一切用数据说话;(7)经济的观点;(8)突出人的积极因素。

基本要求:1)全员的质量管理。

2)全过程的质量管理。

3)全企业的质量管理。

4)全社会推动的质量管理。

5、质量螺旋中的过程有哪些?答:是指从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式,又称质量螺旋。

产品质量也相应有一个产生、形成和实现的过程。

这一过程是由按照一定的逻辑顺序进行的一系列活动构成的。

人们往往用一个不断循环的圆环来表示这一过程。

我们将这一圆环称为质量环。

6、质量管理包括哪几个发展阶段?答:质量检验阶段;统计质量控制阶段;全面质量管理阶段。

7、试述PDCA循环工作方法的步骤。

答:(1)计划阶段:①分析现状、找出存在问题,确定目标;②分析影响质量问题的各种原因;③从影响质量的原因中找出主要原因;④针对影响质量的主要原因,拟定措施计划;(2)执行阶段:⑤执行措施,实施计划;(3)检查阶段:⑥检查效果,发现问题;(4)处理阶段⑦总结经验,把成功的经验肯定下来,纳入标准。

北京交通大学北交《管理经济学》在线作业一-答案

北京交通大学北交《管理经济学》在线作业一-答案
D 上述三者均不正确
【答案】:A 增加投入 |
9. 当边际成本小于平均可变成本时,产量的进一步增加将导致( )。
【选项】:
A 平均可变成本上升
B 平均可变成本可能上升,也可能下降
C 总成本下降
D 平均可变成本一定是处于减少的状态
【答案】:D
10. 收益递减规律意味着连续增加的产量之所以越来越小,是由于不断地 ( )
【选项】:
A 增加
B 减少
C 不改变
D 增加或减少
【答案】:A 增加 |
6. 通常情况下,家电产品面临的市场属于( )。
【选项】:
A 完全竞争市场
B 完全垄断市场
C 垄断竞争市场
D 寡头垄断市场
【答案】:D
7. 政府为了扶植农业,对农产品规定了高于其均衡价格的支持价格。政府为了维持价格,应当采取的相应措施是( )
20. 广义的工资包括( )。
【选项】:
A 雇佣劳动者和独立劳动者的一切劳心、劳力的报酬
B 除货币工资以外所享受到的一切货币和非货币利益
C 厂商的利润
D 银行贷款的利息
【答案】:A|B
21. 以下属于微观经济学内容的是( )。
【选项】:
A 均衡价格理论
B 消费者行为理论
B 平均产量减少
C 平均产量不变
D 平均产量达到最低点
【答案】:B
14. 在完全竞争厂商的长期均衡产量上必然有( )。
【选项】:
A MR=LMC≠SMC,其中MR=AR=P
B MR=LMC=SMC≠LAC,其中MR=AR=P
C MR=LMC=SMC=LAC≠SAC,其中MR=AR=P

《质量管理》平时作业二

《质量管理》平时作业二

南京电大开放教育(本科)质量管理平时作业(二)学校年级姓名注册号南京广播电视大学《质量管理》平时作业(二)一、填空题。

1、2000版ISO9001标准规定的质量管理体系要求是___通用的____,适用于_____所有行业____或____经济领域___。

2、质量目标需要与____质量方针____和____持续改进____的承诺相一致,并且是可测量的。

3、质量管理体系评价在涉及的范围上可以有所不同,并可包括很多活动,如___质量管理体系审核___、____质量管理体系评审____以及____自我评定_____。

4、质量管理体系的建立与实施一般要经历质量管理体系___策划与设计___、质量管理体系___文件编制___和质量管理体系____运行_____等三个阶段。

5、质量管理体系的总体设计是根据___ ISO9000标准____规定的要求和___组织内部____的具体情况,对质量管理体系进行统筹规划、系统分析、整体设计,并提出设计方案的过程。

6、组织定期进行___内部质量管理体系审核____和___质量管理体系评审____,是质量管理体系的自我保证手段。

7、质量管理体系审核(外部质量审核)包括三个阶段:___审核准备与策划____、____现场审核_____和_____证后监督______。

8、2008版ISO9001标准设计规范规定,修正ISO9001的目标是______________表述2000版ISO9001标准的内容,并加强与ISO14001:2004的___________。

二、名词解释1、质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

2、过程方法系统的识别和管理组织所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用称为“过程方法”。

3、质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

4、质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的实现质量目标。

质量管理平时作业(一)

质量管理平时作业(一)

《质量管理》平时作业(一)参考答案一.名词解释1、工作质量工作质量是指同产品质量直接相关的各项工作的好坏,是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。

2、PDCA循环质量管理工作循环,即按照计划(plan)---执行(do)--检查(check)--处理(action)四个阶段的顺序不段循环进行质量管理的一种方法。

3、全面质量管理全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

4、质量管理质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

5、对策表对策表是针对主要原因而制定的措施计划。

其突出点是,简明扼要地将工作项目、责任者、工作质量标准和完成期限列入表中,故便于检查和评估。

二、填空题1、较小,较大2、消费者与用户3、固有特性4、质量,全员参与5、全过程的质量管理,全企业的质量管理,全社会推动的质量管理三.单选题1.A 2.B 3.A 4.C 5.B 6.A 7.B 8.A 9.A 10.A四.简答题1、什么是质量?你认为应当如何理解质量的概念?质量是一组固有特性满足要求的程度。

这个定义可以从以下几个方面去理解:①这个定义能直接地表述质量的属性,并简练而完整地明确了质量的内涵。

②特性是指区分的特征。

③满足要求就是应满足明示的(明确规定的)、通常隐含的(如组织的惯例、一般习惯)或必须履行的(如法律法规、行业规则)的需要和期望。

④顾客工其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、发展的和相对的。

2、p6页3、p49页4、请列出质量管理的八项基本原则。

①以顾客为中心②领导作用③全员参与④过程方法⑤系统管理⑥持续改进⑦基本事实的决策方法⑧互利的供方关系五.综合题P13—21页。

16秋北交《质量管理》在线作业二

16秋北交《质量管理》在线作业二

北交《质量管理》在线作业二一、单选题(共10 道试题,共25 分。

)1. 从影响质量的因素追踪至结果的审查方式是()A. 逆向追溯B. 顺向跟踪C. 部门审核D. 过程审核正确答案:2. 侠义的质量机能展开是有关()的展开A. 质量展开B. 技术展开C. 质量管理业务职能展开D. 可靠性展开正确答案:3. 对于工业而言,实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律姓,找出最佳条件组合,从而保证与提高产品质量。

A. 确定最佳生产技术B. 确定最佳产品质量C. 找出最佳条件组合D. 确定最佳生产流程正确答案:4. 在抽样检验中,消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为()A. 消费者风险B. 检验性风险C. 误差性风险D. 随机抽检风险正确答案:5. 零不合格过程是一种理想的质量保证状态,从统计角度来看,不存在完全绝对的“零不合格过程”,只能通过(),向零不合格过程逼近。

(A. 质量控制B. 严把质量C. 过程的持续改进D. 过程涉及正确答案:6. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为()。

A. 质量策划B. 质量组织C. 质量管理D. 质量规划正确答案:7. 在规定的条件下和规定的时间内,产品在任一规定的维修级别上,修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为()。

A. MTTFB. MTBFC. MTBRD. MTTR正确答案:8. 通过在产品上施加一定的环境应力,以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种方法或工序是()A. 可靠性鉴定试验B. 环境应力筛选C. 可靠性验收试验D. 可靠性增长试验正确答案:9. 质量机能展开有效性在无形效益方面上有()。

A. 大大减少研制时间B. 使用户更加满意C. 强化当前的研制过程D. 使产品更具竞争优势正确答案:10. 安排和编制最佳日程计划,有效地实现进度管理的一种管理方法是()。

A. 排列图B. 网络图C. 分层图D. 矩阵图正确答案:北交《质量管理》在线作业二二、多选题(共15 道试题,共45 分。

北交《城市轨道交通服务质量学习管理》在线作业一秋答案

北交《城市轨道交通服务质量学习管理》在线作业一秋答案
.正确正确答案:
9.追求公司的目标和利益最大化是服务质量测评的中心思想。()
.错误
.正确正确答案:
10.城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。()
.错误
.正确正确答案:
北交《城市轨道交通服务质量管理》在线作业一
一、单项选择题(共5道试题,共20分。)
1.以下哪项因素是交通服务中最活跃的因素()
.市场开发
.服务设计
.服务供给
.业绩剖析与改良正确答案:
2.交通作为城市的动脉影响着城市布局和构造,与交通需求有关的家产包含()
.城市的旅行业
.公共交通业
.学校的散布及规模
.其余服务性家产正确答案:
3.城市轨道交通服务是公司向乘客供给的运输服务,波及到()
.乘客
.市轨道交通公司
.公司环境正确答案:
服务挽救包含()
.人员因素
.设施因素
.环境因素
.管理因素正确答案:
4.以下哪项不是城市轨道交通服务应抢营救活动中的阶段。()
.一致指挥
.一级响应
.属地为主
.民众动员正确答案:
以下哪一种客流不属于生活性客流()
.购物
.就医
.学生上放学
.体育活动正确答案:
北交《城市轨道交通服务质量管理》在线作业一
二、多项选择题(共10道试题,共40分。)
.忠诚扑救正确答案:
8.依据标准的性质,城市轨道交通服务质量标准可分为()
.技术标准
.管理标准
.工作标准正确答案:
9.依据标准的性质,城市轨道交通服务质量标准可分为()
.技术标准
.管理标准
.工作标准
.操作标准正确答案:
城市轨道交通服务全过程服务包含()

14秋北交《管理学》在线作业一答案

14秋北交《管理学》在线作业一答案

北交《管理学》在线作业一
单选题多选题
一、单选题(共25 道试题,共62.5 分。


1. 法约尔认为采购、销售与交换属于( )工作。

A. 技术性
B. 商业性
C. 财务性
D. 会计性
-----------------选择:B
2. 法约尔提出的原则有( )
A. 5项
B. 6项
C. 10项
D. 14项
-----------------选择:D
3. 法约尔认为生产、制造、加工属于( )工作。

A. 技术性
B. 商业性
C. 财务性
D. 会计性
-----------------选择:A
4. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候,才实施控制()
A. 是
B. 不是
-----------------选择:A
5. 管理学应属于( )
A. 社会科学
B. 边缘科学
C. 经济学
D. 自然科学
-----------------选择:B
6. 中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。

试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计,分别采取了何种部门划分形式?
A. 职能部门化和顾客部门化
B. 顾客部门化和职能部门化
C. 均为职能部门化
D. 均为顾客部门化。

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北交《质量管理》在线作业一-0002
产品在规定条件下和规定的时间内,按规定的程序和方法进行维
修时保持和恢复期规定功能状态的能力是产品的()。

A:可靠性
B:维修性
C:可修性
D:保障性
答案:B
随着经济全球化的发展,被动的关税壁垒已逐渐消弱甚至取消,
许多国家为了保护自身利益提出了非关税壁垒,特别是其中的
()日益显著。

A:食品标准壁垒
B:药物标准壁垒
C:动植物标准壁垒
D:绿色壁垒
答案:D
在质量管理体系审核中,与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息是()。

A:审核信息
B:质量信息
C:审核证据
D:质量记录
答案:C
长期过程能力是指由()所引致的变异A:偶因
B:异因
C:偶因或异因
D:偶因和异因之和
答案:D
侠义的质量机能展开是有关()的展开A:质量展开
B:技术展开
C:质量管理业务职能展开
D:可靠性展开
答案:C。

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