保洁工作管理方案(参考模板)
物业小区保洁工作计划模板(6篇)
物业小区保洁工作计划模板随着我国经济的发展，物业公司的规模逐渐扩大，而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现，那么，小区物业保洁该怎么样做呢？下面，主要针对小区物业保洁方案进行阐述，描述保洁的服务项目、工具等内容。
一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
二、管理制度根据物业公司的要求，提供系统完整的小区物业保洁方案，双方经过一致的认可后，签订协议，承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度，具体如下：1.管理制度1.1人员招聘工作招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件。
1.2保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，以及简单的工作常识的培训，确保到岗后能很快地进入工作角色。
1.3保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面，强化对保洁员培训管理，争取在较短的时间内，使之达到合格保洁员的技术要求，顺利地完成保洁工作。
1.4建立合理、有效的奖惩机制制订了一套有效的奖惩机制，能充分调动保洁员的工作热情和积极性，保证小区物业保洁服务的质量和效率。
2.岗前培训2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度，以严格的制度规范管理；2.2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准；2.3日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准；2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通，工作程序中和其他部门的沟通，部门内部的沟通，与上级领导的沟通，沟通目的、形式、注意事项等，提高沟通效果，达到沟通目的；2.5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧；2.6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点，制定出具体操作标准，使每一个受训人能够规范进行操作；2.7服务意识与工作责任感提高服务意识，增强工作责任感，使每一项基础工作都有效完成；2.8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训，使全体员工熟练掌握处理流程，及紧急情况下的自救、救助方法；2.9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。
保洁现场管理制度明细
保洁现场管理制度明细一、管理目的为了保障现场环境卫生，提升工作效率，提高服务质量，建立保洁现场管理制度。
二、管理原则1. 依法合规：遵守国家相关法律法规，提倡环保理念，推动绿色环保。
2. 科学管理：根据实际情况，制定合理的管理策略和措施，确保管理的科学性和有效性。
3. 细致入微：对现场保洁工作要求严格，注重细节，做到全面覆盖、无死角。
4. 安全第一：保障员工的人身安全和健康，重视安全生产，严禁违章操作。
5. 效率优先：提高工作效率，节约成本，保证服务质量。
三、管理职责1. 总经理：负责制定保洁现场管理制度及相关规章制度，监督检查保洁工作的执行情况。
2. 行政部门：负责协调保洁人员的工作安排，制定每日保洁任务计划，协助总经理监督现场环境卫生情况。
3. 现场主管：负责组织管理现场保洁工作，安排保洁人员的具体工作任务，指导员工进行现场保洁工作。
4. 保洁人员：按照工作安排，认真履行职责，保持工作热情，保证现场环境卫生。
四、管理流程1. 制定保洁计划：根据现场环境特点和工作要求，制定每日、每周、每月的保洁计划，并提前通知相关人员。
2. 督导检查：定期进行现场督导检查，检查保洁人员的工作情况，及时发现问题并进行整改。
3. 培训教育：针对保洁人员的技能和知识进行培训，提高员工的保洁水平和服务质量。
4. 记录管理：做好保洁工作的记录，包括保洁人员的工作情况、保洁设备的使用情况等，以备日后查阅和分析。
五、管理措施1. 现场布置：在现场设置保洁工具、设备，保证保洁人员的工作效率和质量。
2. 垃圾分类：要求保洁人员将垃圾进行分类处理，促进资源循环利用，减少对环境的污染。
3. 保洁工具使用：要求保洁人员正确使用保洁工具，做到用具合理、用时得当，延长工具使用寿命。
4. 客户满意度：定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务质量，提高客户满意度。
六、管理效果1. 环境卫生：现场环境卫生得到有效改善，达到了预期的管理效果。
环卫作业实施方案（模板）
环卫作业实施方案环卫作业实施方案篇一：环卫清扫作业实施方案实施方案一、服务理念和目标二、项目管理机构设臵及管理制度三、环境卫生作业服务方案四、人员配臵和岗位责任描述五、设备设施配臵六、环境卫生作业服务质量控制措施七、特殊情况的应急措施八、劳动保障措施九、安全文明措施十、加强业主相互沟通的具体措施一、服务理念和目标环卫工作岗位特殊性，一年365天人人、天天都要上岗作业，没有星期天和节假日，重大节假日，别人放假休息时，城区人口相对集聚，流动量大，产生纸屑、塑料袋等生活垃圾相对较多，环卫工作量大；同时环卫工作极易反弹，特别是雨后天晴，车辆轮胎带的泥土抛洒到路面，严重影响环境卫生质量，而绵阳市高水-圣水-平政片区环境卫生是绵阳环卫工作的一个重点地区，它不仅是绵阳市区的一个组成部分，同时也是绵阳市区的门户，就如同绵阳母亲的额头，是首次来绵阳的人第一眼就能看见的地方！针对不项目的具体特点我公司总体思路是：深入贯彻落实党的十七届三中全会、市委九届四次、五次全会和区委九届七次、八次全会精神，以科学发展观学习实践活动为主线，积极应对金融危机带来的不利影响，抢抓机遇，攻坚克难，以全面提升城市管理水平为总体目标，以为群众提供良好环境卫生，争取达到最干净城区为奋斗目标，实施“五巩固、五提高”：巩固现有环境卫生治理成果，进一步提高环卫各工种作业质量，瞄准高水平，提升考核位次；巩固改革成果，继续深化环卫体制改革，进一步提高环卫作业社会化、市场化、高效化水平；巩固市场，发展环卫经济，进一步提高行业实力；巩固环卫设施建设成果，进一步提高环卫设施现代化水平；巩固和谐环卫局面，进一步提高为职工办实事、解难题水平。
保洁日常管理制度范本
保洁日常管理制度范本第一条为了规范保洁工作，提高保洁人员的工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条保洁日常管理的目标是保障工作环境的清洁、整洁，提高整体工作效率和员工的工作满意度。
第三条保洁日常管理的职责是由保洁主管负责统一安排保洁工作，监督保洁人员的工作进度和工作质量。
第四条保洁日常管理的内容包括保洁计划的制定、保洁人员的培训和考核、保洁设备的维护等。
第五条保洁计划的制定应当根据工作场所的特点和工作量，合理安排保洁人员的工作时间和任务分配。
第六条保洁人员应当按照保洁计划认真履行自己的工作职责，确保工作环境的清洁、整洁。
第七条保洁人员应当定期参加相关的培训，提高自身的工作技能和服务意识。
第八条保洁人员应当按照相关规定使用和保管保洁设备，确保设备的正常使用和维护。
第九条保洁管理人员应当定期对保洁工作进行检查和考核，及时发现问题并加以解决。
第十条保洁工作中发现问题应当及时向保洁主管或相关部门报告，协助解决问题并提出改进建议。
第十一条保洁管理人员应当根据工作需要及时调整保洁计划，确保工作的顺利进行。
第十二条保洁管理人员应当帮助保洁人员解决工作和生活中的困难，提高员工的工作积极性和生活质量。
第十三条保洁管理人员应当关心员工的工作和生活情况，及时发现并解决问题，维护员工的合法权益。
第十四条保洁管理人员应当做好员工的思想工作，提高员工的服务意识和责任感。
第十五条保洁管理人员应当遵守公司的各项规章制度，不得利用职权谋取私利或滥用职权。
第十六条保洁管理人员应当保守公司和员工的商业秘密，不得泄露公司和员工的隐私信息。
第十七条保洁管理人员应当以身作则，模范遵守公司的各项规章制度，争做员工的表率。
第十八条本制度自颁布之日起生效，由相关部门负责解释并监督执行。
保洁部日常管理制度范本
保洁部日常管理制度范本
第一章总则
第一条为了规范保洁部的日常管理工作，确保保洁工作的高效、有序进行，制定本制度。
第二章职责和权力
第二条保洁部是负责整个单位内部环境的卫生和清洁工作的部门，其职责和权力如下：
1. 负责制定和实施保洁工作的计划和方案；
2. 负责组织保洁工人的日常工作；
3. 负责协调和解决保洁工人的工作问题；
4. 负责对保洁工作的质量进行监督和检查；
5. 负责保洁用品和设备的购买和管理；
6. 负责处理保洁工人的请假、调岗、劳动纠纷等事务；
7. 负责与其他部门的协作和沟通。
第三章工作流程
第三条保洁部的工作流程如下：
1. 每日早晨，保洁部负责人向保洁工人分配工作任务；
2. 保洁工人按照任务要求进行清洁工作；
3. 保洁部负责人定期检查和审核保洁工作的质量；
4. 保洁部负责人根据实际情况对保洁工人进行奖惩；
5. 保洁部负责人与其他部门主管进行沟通和协作。
第四章考核和奖惩
第四条保洁部将根据保洁工作的质量和效率对保洁工人进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
第五章工作记录
第五条保洁部将对每个保洁工人的工作情况进行记录，包括工作时间、工作内容、工作效果等。
第六章保密工作
第六条保洁部保证对单位内部的保密工作，不得将单位内部的机密信息泄露给外部任何单位或个人。
第七章附则
第七条本制度自发布之日起生效，保洁部的日常管理工作必须严格按照本制度执行。
以上即为保洁部日常管理制度范本，具体的内容可以根据实际情况进行调整和修改。
物业保洁部的工作计划模板(5篇)
物业保洁部的工作计划模板____年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。
随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。
物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。
现就____年物业保洁部的工作作如下计划：一、完善管理制度，细化工作标准____年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准，培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。
一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。
在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好招聘工作、优化员工队伍随着住房公积金团购房的交付，____年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。
人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。
保洁部将按照实际工作量需招聘人员____至____人，同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。
对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。
三、加强技术技能培训、提高专业素质对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求，在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
全年部门员工培训计划不低于____次。
四、落实责任管理，做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫____次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫____次，确保无纸屑、垃圾、杂物。
保洁主管月工作计划参考模板（3篇）
保洁主管月工作计划参考模板物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁;（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）;（2）业户信箱清拭一次;（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作（1）天花板尘灰和某网清除一次;（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）;（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
保洁主管月工作计划参考模板（二）____年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团"服务育人"的宗旨，努力工作，求实创新，____完成了全年工作任务。
____年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面：1.认真____执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。
保洁部管理制度样本(2篇)
保洁部管理制度样本1、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视现场，发现污物杂物应及时处理，随时保证小区内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到、不早退、不大声喧哗、不在公共场所吸烟、不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、各岗位片区卫生必须达到规定标准，连续____次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
并做好当日工作记录。
4、保洁人员对业主服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作____，对客户的投诉当日部长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
在倒运过程中随时注意拾起掉落的垃圾，并及时清理，以免造成重复工作。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁部管理制度样本（2）保洁部管理制度一、部门职责保洁部是负责公司办公区域和公共区域的清洁工作的部门，主要职责包括：1.办公区域的清洁维护：包括办公室、会议室、休息区、洗手间等的清洁工作，保持环境整洁、干净。
保洁实施方案
保洁实施方案以下是一份保洁实施方案的模板，可根据实际情况进行调整和修改。
1.目的和范围本方案适用于XX公司大楼的保洁工作。
旨在确保公司大楼环境干净、整洁、有序，并为员工提供舒适的工作环境。
2.责任(1)保洁公司负责提供保洁人员、清洁用品、工具等。
(2)公司负责监控保洁工作的质量和效率，提供必要的配合和支持。
3.保洁周期(1)日常保洁：每天进行一次，包括清理卫生间、办公区域的地面、桌面、窗户、垃圾桶等。
(2)周末保洁：每周六进行一次，包括地面的打蜡、窗户的清洗、办公桌椅的擦拭等。
(3)深度保洁：每月进行一次，包括清洁杂物间、地毯、墙壁等需要特别清洁的地方。
4.保洁流程(1)日常保洁流程：①清洁卫生间：清洁马桶、洗手盆、地面，更换垃圾桶袋。
②清理办公区：擦拭桌面、地面、电话、打印机、键盘等，扫除灰尘和杂物。
③其它：清洁门窗、修剪植物、检查灯具，及时处理故障。
(2)周末保洁流程：①清洁所有室内窗户和玻璃门。
②打扫地面，清洁采光井、走廊和电梯。
③更换室内垃圾桶和卫生纸等用品。
(3)深度保洁流程：①清洁墙壁、地毯，擦洗家具。
②清理杂物间或储藏室。
5.工具和用品(1)清洁工具：扫把、拖把、吸尘器、清洁布、清洁桶、玻璃清洁器等。
(2)清洁用品：清洁剂、消毒水、洗手液、卫生纸、垃圾袋等。
6.安全措施保洁人员在清洁过程中必须做好以下安全措施：(1)在清洁楼梯时，必须站稳以避免滑倒。
(2)在清洁高处时，必须使用合适的梯具和安全带。
(3)使用清洁剂时，必须佩戴手套。
7.质量控制和评估公司会对保洁工作进行定期检查和评估，确保保洁效果和清洁质量符合公司要求。
同时，公司会根据保洁质量和保洁人员的表现进行奖惩措施。
以上就是一份保洁实施方案的模板，可根据实际情况进行调整和修改。
在制定方案时需注意保洁人员的培训和管理，为公司提供整洁、安全、舒适的工作环境。
保洁公司公司管理制度(模板20篇)
保洁公司公司管理制度（模板20篇）保洁公司公司管理制度篇1第一章总则第一条：为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章行政办公制度第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第六条：卫生管理制度1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的.卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4、必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。
5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。
第七条：工作期间，公司内严禁个人电话的使用。
第八条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第九条：生产场所严禁吸烟。
第十条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十一条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十二条：不做任何有害公司的事。
第十三条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。
第十四条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十五条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。
第三章考勤制度第十六条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。
第十七条：有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第十八条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第十九条：实施绩效管理，制定出考核标准，与个人利益捆绑，与个人收入挂钩，使员工的成绩与回报成正比，这是最简单而有效的办法。
物业管理保洁服务方案模板
物业管理保洁服务方案模板一、服务项目及范围1.1 保洁服务内容：（1）公共区域包括大楼入口、楼梯间、电梯间、大堂、走廊、楼道等公共区域的日常保洁、垃圾清运、地面擦拭、窗户清洁等工作。
（2）小区绿化带、花坛、草坪等绿化区域的修剪、清理、杂草处理等工作。
（3）大楼外立面、门窗、顶棚等公共设施的清洁工作。
（4）大楼内部物品的清洁维护，如公共设施家具、装修等的定期清洁与维护。
1.2 服务范围：本方案覆盖范围为整个物业管理区域，包括大楼内、大楼外及小区绿化等公共区域。
二、服务质量标准2.1 服务时间（1）日常保洁服务时间为每天上午8:00至下午6:00，具体服务时间由物业管理部门根据实际情况安排。
（2）定期清洁项目，如窗户清洁、大楼外立面清洁等，按照物业管理部门的通知安排进行。
2.2 服务标准（1）保洁人员应穿着统一的工作服装，并佩戴工作证件，保洁人员应具备良好的职业素养和服务意识。
（2）保洁人员应按照物业管理部门的工作安排进行保洁工作，保持工作区域干净整洁。
（3）保洁人员应定期进行培训，提升专业技能和服务质量。
2.3 服务质量监督（1）物业管理部门将建立定期巡查制度，对保洁服务质量进行监督检查。
（2）居民可通过物业服务热线或投诉信箱投诉保洁服务质量问题，物业管理部门将及时处理反馈问题。
三、服务流程3.1 服务接洽（1）居民可通过物业服务热线或在物业管理办公室填写申请表格，提出保洁服务需求。
（2）物业管理部门接到居民的保洁服务需求后，将安排保洁人员前往进行服务。
3.2 服务执行（1）保洁人员按照物业管理部门的工作安排进行保洁工作，如发现异常情况应及时通知物业管理部门协调处理。
（2）保洁人员在进行保洁工作过程中应严格遵守安全操作规程，确保服务过程安全。
3.3 服务总结（1）物业管理部门将定期对保洁服务进行考评评估，并根据评估结果对保洁服务进行调整优化。
（2）居民可通过意见反馈表或投诉信箱向物业管理部门提出保洁服务的改进建议，物业管理部门将认真对待并及时处理。
保洁工作各项管理制度
保洁工作各项管理制度一、工作目标1.1 确保办公区域、公共场所的整洁和卫生环境。
1.2 提高保洁工作效率和质量。
1.3 最大限度节约清洁用品和劳动成本。
二、工作任务2.1 定期清扫地面，保持办公区域和公共场所的整洁。
2.2 定期清洁卫生间，保持里面的卫生环境。
2.3 定期更换垃圾袋，定时清理垃圾桶，确保垃圾分类处理。
2.4 定期擦拭办公桌面、椅子等办公设备，保持办公区域的整洁。
2.5 定期清洁窗户、玻璃、空调机等设备。
三、工作流程3.1 每日清洁工发布工作任务，领取相应的清洁用品和工具。
3.2 按照工作任务清扫地面、清洁卫生间、更换垃圾袋等工作内容。
3.3 完成各项工作后，向主管汇报工作进度和情况。
四、工作要求4.1 保洁人员必须穿着清洁整洁的工作服，佩戴工作证明。
4.2 保洁人员必须严格执行保洁工作流程，确保工作质量和效率。
4.3 保洁人员必须爱岗敬业，细心做好每一个细节。
4.4 保洁人员必须遵守公司规章制度，严守职业操守。
五、工作考核5.1 每月对保洁工作进行质量评估，评选出优秀保洁员。
5.2 根据保洁员的工作表现，进行奖惩措施，激励保洁员提高工作积极性和责任感。
5.3 定期组织保洁员进行培训，提升其专业技能和工作质量。
六、工作安全6.1 保洁人员必须严格遵守安全操作规程，保证工作区域的安全。
6.2 保洁人员必须使用工作用品和设备，避免发生事故。
七、工作环保7.1 保洁人员必须遵守环境保护法律法规，做到垃圾分类处理。
7.2 保洁人员必须注意节约清洁用品和水源，提倡低碳环保生活方式。
八、工作卫生8.1 保洁人员必须定期检查工作设备，保证其卫生整洁。
8.2 保洁人员必须保持身体健康，定期体检，预防职业病发生。
以上为保洁工作各项管理制度，希望保洁员按照以上规定执行，确保办公区域和公共场所的清洁卫生环境，提升工作效率和质量。
计划清洁管理制度
计划清洁管理制度一、制度目的为了保障公司办公环境的清洁卫生，提升员工工作效率和健康水平，制定本制度。
二、管理范围本制度适用于公司内的所有办公场所和公共区域。
三、管理原则1. 精细化管理：对公司内部进行定期清洁和维护，保持环境整洁。
2. 合理化管理：根据不同区域的特点和使用频率制定清洁计划，科学安排清洁人员工作。
3. 规范化管理：员工应按规定的清洁标准和流程执行清洁工作，确保质量和效率。
四、管理内容1. 值班制度公司设立专门的清洁人员，负责每天对办公区域进行清洁作业。
上班前和下班后对办公区域进行检查，确保环境整洁。
2. 定期清洁对各个办公区域、走廊、楼梯等区域进行定期清洁，包括地面、门窗、桌椅等家具设施的清洁，保持整洁卫生。
3. 特殊清洁对厨房、卫生间等易脏易乱区域进行重点清洁，保持环境清洁卫生，防止细菌滋生。
4. 废弃物处理对办公垃圾进行分类处理，确保废弃物得到及时清理和处理。
5. 设备维护定期对清洁工具和设备进行维护保养，确保工作效率和安全性。
6. 管理督导公司设立专门的清洁管理督导岗位，对清洁工作进行督导和检查，发现问题及时处理。
五、责任制度1. 清洁人员：负责日常清洁工作，按规定清洁标准和流程执行工作。
2. 部门主管：负责监督和检查清洁工作情况，发现问题及时处理。
3. 公司领导：负责对清洁管理制度的执行情况进行检查和评估，提出改进建议。
六、奖惩制度1. 奖励：对表现突出的清洁人员给予奖励，激励其积极性和工作热情。
2. 惩罚：对违反清洁管理制度的清洁人员进行批评教育和警告处理，严重者将予以处罚。
七、执行情况制度执行人为所有相关部门和员工，对制度内容进行宣传和培训，确保各项工作能够得到有效执行。
八、制度修订本制度由公司领导部门负责修订，根据实际情况对制度内容进行调整和完善，确保清洁管理工作能够得到有效规范和管理。
办公楼清洁卫生制度模版（三篇）
办公楼清洁卫生制度模版一、引言办公楼作为一个集聚大量人员及办公设备的场所，为保证员工的健康和提高工作效率，必须要建立一套完善的清洁卫生制度。
本制度旨在规范办公楼清洁卫生的管理，确保办公环境的整洁和员工的健康。
二、责任和义务1. 办公楼管理部门负责制定、实施和管理清洁卫生制度，指导保洁人员的工作。
2. 保洁人员负责日常清洁工作，必须遵守清洁卫生制度要求执行工作。
三、清洁工作内容1. 办公楼内部1.1 办公区域- 每日清扫办公室地面，包括清理垃圾、吸尘、拖地等。
- 定期擦拭办公桌面、椅子、文件柜等家具。
- 定期清洗门窗玻璃，保持通透。
- 定期擦拭墙面、插座等。
1.2 厕所区域- 每日清扫厕所地面，清理垃圾、消毒马桶、清洁洗手池等。
- 定期更换手纸和卫生纸。
- 定期清洗墙壁、镜子、抽风机等。
1.3 会议室和公共区域- 每日清扫地面，清理垃圾。
- 定期擦拭桌椅、冰箱、热水器等设备。
- 定期清洗门窗、墙面等。
2. 办公楼外部2.1 大门、门道和走廊- 每日清扫门道和走廊地面，清理垃圾。
- 定期擦拭门道和走廊的墙面、门窗。
2.2 花坛和庭院- 定期修剪花坛的花草，保持整洁。
- 定期清理庭院的垃圾和落叶。
- 定期清洗庭院的地面、花坛墙面等。
四、清洁工具和用品管理1. 办公楼管理部门负责购置、发放、维修清洁工具和用品，并确保其质量。
2. 保洁人员必须妥善使用和保管清洁工具和用品，如有损坏或遗失，应及时向管理部门报告。
3. 保洁人员必须按照规定的使用方式和方法正确使用清洁工具和用品，严禁滥用和私自使用。
五、清洁工作计划和考核1. 办公楼管理部门根据不同区域和场所的特点，制定清洁工作的计划和要求。
2. 保洁人员必须按照清洁工作计划执行工作，确保按时完成任务。
3. 办公楼管理部门定期进行清洁工作的考核，对工作出色的保洁人员给予奖励，对工作不达标的保洁人员进行相应的处罚。
六、卫生设施和消毒措施1. 办公楼管理部门负责设置卫生设施，如垃圾桶、卫生纸、洗手液等，并定期更换和补充。
宿舍保洁物业管理方案范文
宿舍保洁物业管理方案范文一、前言为了营造一个舒适、整洁、安全的学习和生活环境，保障宿舍住户的生活质量，提高宿舍管理服务水平，特制定本宿舍保洁物业管理方案。
二、保洁管理1. 日常保洁(1) 设置保洁时间表，保洁人员按时到岗，全面清理卫生间、公共区域、走廊等卫生死角，并确保宿舍整洁干净。
(2) 每周进行一次宿舍深度保洁，包括地面洁净、家具擦拭、卫生角落清洗等。
(3) 每月对宿舍进行一次彻底大扫除，清理宿舍内外，彻底消毒并修复损坏的设施设备。
2. 垃圾管理(1) 安排指定时间点收集和清理宿舍内的垃圾，定期清理垃圾桶及周边环境。
(2) 提倡垃圾分类，设立不同颜色的垃圾桶，并加强对学生进行垃圾分类投放的宣传教育。
3. 宿舍设施管理(1) 宿舍内的设施设备要定期进行检查和维修，确保电器设备安全运行。
(2) 实行一人一卡制度，对宿舍大门和公共区域进行出入记录，增强管理效果。
三、物业管理1. 安全管理(1) 加强宿舍安全意识的宣传教育，提高学生的安全防范意识和自我保护能力。
(2) 建立应急预案，定期进行消防设备和逃生通道检查，并组织学生进行消防演练。
2. 环境卫生管理(1) 定期对宿舍周边环境进行整治，保持宿舍周边环境整洁。
(2) 加强宣传，创建绿色宿舍，倡导低碳环保生活方式。
3. 公共设施管理(1) 管理学校餐饮、超市、快递等公共设施，确保学生的正常生活秩序。
(2) 维护宿舍配套设施，提供热水、网络、照明等日常生活所需。
四、管理流程1. 招投标程序(1) 物业管理单位进行公开招标，遴选合格的保洁公司、物业管理公司进行合作。
(2) 对于选定的公司，进行签订合同，明确双方的权利和责任，并约定相关服务标准。
2. 监督检查(1) 学校相关部门对保洁公司和物业管理公司进行定期检查，检验服务质量和管理水平。
(2) 针对问题进行及时整改和处理，提高服务水平，确保宿舍环境卫生和管理秩序。
五、绩效考核1. 对保洁公司和物业管理公司进行绩效评估，根据服务质量和管理水平进行考核。
公园保洁管理制度模板
公园保洁管理制度模板一、目的为了维护公园的清洁卫生，营造优美的游园环境，保障游客的健康与安全，特制定本保洁管理制度。
二、适用范围本制度适用于本公园内所有公共区域的保洁工作。
三、保洁原则1. 坚持“预防为主，防治结合”的原则。
2. 遵循“定时、定点、定人”的工作方式。
3. 保持公园环境整洁，无垃圾、无积水、无异味。
四、组织机构1. 成立保洁管理小组，负责日常保洁工作的监督和管理。
2. 设立保洁员岗位，负责具体的清洁工作。
五、保洁标准1. 公共区域：地面无垃圾、无烟蒂、无痰迹，座椅、栏杆等设施无灰尘。
2. 绿化区域：无明显枯枝败叶，草坪整洁，无杂草。
3. 卫生间：定期清洁，无异味，设施完好，无堵塞。
六、保洁流程1. 每日开园前完成全面清洁工作。
2. 巡回保洁，每两小时至少巡查一次，及时清理垃圾。
3. 特殊区域（如儿童游乐区、餐饮区）应加强保洁频次。
七、保洁员职责1. 遵守工作纪律，按时上下班，不擅自离岗。
2. 正确使用保洁工具和设备，做好维护保养。
3. 对游客的不文明行为进行劝导。
八、监督检查1. 保洁管理小组定期对保洁工作进行检查。
2. 建立保洁工作记录，记录每日的保洁情况。
3. 对保洁员的工作表现进行评估，对优秀员工给予奖励。
九、应急处理1. 遇到突发公共卫生事件，立即启动应急预案。
2. 保洁员应熟悉应急预案流程，确保快速有效响应。
十、附则1. 本制度自发布之日起执行，由保洁管理小组负责解释。
2. 对本制度的修改和完善，应经管理小组审议后实施。
请根据实际情况对以上模板进行适当调整和补充。
关于保洁人员的工作计划模板（2篇）
关于保洁人员的工作计划模板我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，根据____年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定____年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）;先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个____年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核____%合格，理论考核____%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。
整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。
六定保洁方案模板
六定保洁方案模板1. 背景介绍在当前疫情防控背景下，保洁工作对于公共场所的卫生和安全显得尤为重要。
本文档为六定保洁方案模板，旨在提供一个具体的保洁流程和措施，以确保公共场所的卫生和清洁。
2. 保洁目的本保洁方案的目的如下：•保持公共场所的卫生和清洁，提供良好的环境给使用者。
•防止细菌和病毒的传播，确保使用者的健康与安全。
•遵循相关卫生标准和要求，满足监管部门的要求。
3. 保洁范围本保洁方案适用于如下公共场所：•办公场所：办公室、会议室、接待区等。
•商业场所：商场、超市、餐厅等。
•公共设施：医院、学校、体育场馆等。
4. 六定保洁原则本方案遵循“六定”保洁原则，具体如下：4.1 时间定根据使用频率和使用时间安排合理的保洁时间表，确保保洁工作能够覆盖公共场所的使用时间段，并及时补充保洁的人力和物力。
4.2 区域定将公共场所分为不同的区域，制定不同的保洁计划和措施。
重点关注人员密集区域和易污染区域，增加保洁频次和强度。
4.3 人员定安排专业的保洁人员进行保洁工作，保证其具备必要的卫生知识和操作技能。
保洁人员应定期进行培训，掌握最新的保洁方法和技术。
4.4 机制定建立保洁工作的监督机制，确保保洁工作的执行。
可以通过巡查、督导和定期评估的方式来监督保洁工作的质量和效果。
4.5 物料定保洁工作所需的物料和设备应保持充足，确保保洁人员能够顺利开展工作。
物料和设备的选用应符合卫生要求，定期检查和更换。
4.6 管理定建立健全的保洁管理体系，包括保洁工作的计划、组织、执行和评估等环节。
管理体系应具备灵活性，能够根据实际情况进行调整和优化。
5. 具体保洁措施5.1 表面清洁•使用合适的清洁剂和工具清洁地面、桌面、椅子等表面。
•针对不同材质的表面采取相应的清洁方法，如湿拖、擦拭等。
•定期进行消毒处理，特别是对易受污染的表面和接触面。
5.2 垃圾处理•配置足够数量的垃圾桶和垃圾袋，定期清理垃圾。
•对于特殊垃圾，如医疗废弃物等，按照相关规定进行处理。
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实施计划及管理方案
一、我公司的服务宗旨及概况
1、概况
清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
在该项目中，我们将对项目要求的昆明市呈贡区昆明南站东方广场：公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行7×24小时保洁制度。
以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物；无果皮、纸屑、烟头；无积灰、积水、污物；绿化带内无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等；同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱内外、周围干净；进站口干净整洁的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。
2、服务宗旨：“您的满意，就是我的工作职责”，为客户创造更好的工作效益，一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务，尽最大的努力，保证甲方工期以及工程质量。
3、管理目标：使服务的环境达到国家优秀规定的标准，让客户满意。
4、管理模式：使用职能制管理模式。
通过各驻场单一统筹进行管理。
5、管理架构图：
除上述用品外、根据保洁服务需要具体配置。
四、保洁服务方案
（一）服务内容
1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、
水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。