某房地产公司-房屋交付管理规定(模板)
地产集团交楼管理制度
地产集团交楼管理制度地产集团的交楼管理制度是指针对开发商在房产交付给购房者之前所进行的各项管理制度。
交楼管理制度主要是为了保证交楼的安全和质量，同时保护开发商和购房者的利益。
以下是地产集团交楼管理制度的讲解：一、交楼前检查在进行交楼前，地产集团的工作人员需进行全面的交楼前检查工作。
主要是对房屋内部、外部和周边环境进行检查和整改。
具体来说，主要包括以下几个方面：1. 房屋内部检查检查每个房间的电路、开关、插座、管道、洁具等设施是否正常工作，是否存在损坏或者漏水问题，如果有问题需要及时整改。
同时，对门窗、地面、墙面等进行检查，确保表面平整，并且没有浮雕、空鼓等问题。
2. 房屋外部检查检查房屋外部的墙面、屋顶、阳台、通道等部位是否存在漏水、翘曲、脱落等问题，如果存在问题需要及时整改，并确保安全。
3. 周边环境检查对小区内楼体、绿化、路面、景观等进行检查，确保周边环境安全、干净、整洁。
如果存在问题需要及时整改。
二、入住前维修保养在进行入住前维修保养时，地产集团的工作人员需要做好以下几个方面的工作：1. 给每个房间重新检查在入住前向销售人员了解购房者的具体要求，并查看装修情况，做好相应的记录以便后期接受维修工作。
2. 安排维修人员主动联系购房者维修人员要主动联系购房者，了解他们的需求和维修要求，及时解决各种问题，做好维修工作。
3. 提高维修效率在维修过程中，维修人员要及时采取有效措施，避免浪费时间和耗费资源，保证维修工作的效率性和质量。
三、交接房卡和锁在进行房屋交接之前，地产集团的工作人员需要进行相应的背景检查。
主要包括以下几个方面：1. 检查买房人的身份证或护照等证件这样可以确认他们是否是合法的业主，避免发现非法买入被欺诈的情况。
2. 确认买房人是否已支付完整的房屋款项当收到购房者支付的全部房款之后，地产集团的工作人员需要进行确认，并检查房款是否符合标准。
在确认支付有误的情况下，工作人员需要及时告知购房者进行补缴，保证资金无误。
公司房产交接管理制度
第一章总则第一条为规范公司房产交接流程，确保房产交接工作的顺利进行，维护公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部房产交接，包括但不限于办公楼、宿舍、仓库等房产的交接。
第三条房产交接工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保交接双方权益不受侵害。
第二章交接范围第四条房产交接范围包括房产本体、附属设施、相关证件、权属证明等。
第三章交接程序第五条交接申请1. 房产交接前，申请人应向公司提出书面交接申请，并附上房产交接清单。
2. 交接申请应包括交接原因、交接时间、交接地点、交接双方信息等内容。
第六条交接审核1. 公司相关部门对交接申请进行审核，确认房产交接的合法性和必要性。
2. 审核通过后，通知申请人办理交接手续。
第七条交接准备1. 交接双方应提前做好交接准备工作，包括核对房产清单、整理相关证件、确保房产设施完好等。
2. 交接双方应指定专人负责交接工作。
第八条交接实施1. 交接双方按照房产交接清单逐项核对房产本体、附属设施、相关证件、权属证明等。
2. 交接双方应认真填写《房产交接记录》，详细记录交接情况。
3. 交接过程中发现问题的，应及时协商解决。
第九条交接确认1. 交接双方确认房产交接无误后，在《房产交接记录》上签字盖章。
2. 交接双方应妥善保管《房产交接记录》及相关证件。
第四章交接责任第十条申请人应保证房产交接的合法性和真实性，如实填写交接清单。
第十一条交接双方应严格按照交接程序进行交接，不得擅自改变交接内容。
第十二条交接过程中出现争议的，应及时上报公司领导协调解决。
第五章附则第十三条本制度由公司行政部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
房产交接清单1. 房产本体- 建筑面积- 结构类型- 建设年代- 产权证号- 附属设施（如电梯、空调、消防设施等）2. 相关证件- 房产证- 土地证- 建设工程规划许可证- 工程竣工验收报告- 其他相关证件3. 权属证明- 房产权属证明- 产权变更证明- 其他权属证明通过以上制度，旨在规范公司房产交接流程，提高工作效率，保障公司合法权益。
房屋交付规定
房屋交付规定协议书甲方：【房屋开发商名称】地址：【房屋开发商地址】乙方：【购房者名称】地址：【购房者地址】鉴于甲、乙双方就【房屋交付】一事达成一致意见，为明确双方权益，特订立本协议。
一、房屋信息1.1 甲方将向乙方交付一套位于【房屋详细地址】的房屋，共计【房屋数量】套，建筑面积合计约【总建筑面积】平方米。
1.2 房屋具体户型、房间数量、面积等详细信息详见附件【房屋清单】。
1.3 【房屋清单】中所列的房屋配置、材料等，应与甲方销售时所提供的样板房一致。
二、交付时间及条件2.1 甲方承诺在【约定交付日期】交付房屋给乙方。
如因非甲方原因导致交付延迟，甲方将承担违约责任。
2.2 乙方应在房屋交付前【交付日期前一周】将全部购房款项支付给甲方。
2.3 甲方交付房屋时，乙方应验收房屋，一旦验收合格，甲乙双方即确认房屋已交付。
如乙方不在约定时间内验收房屋，视为乙方默认房屋交付合格。
三、房屋交付规定3.1 甲方应确保房屋交付时具备以下基本条件：a) 合法取得相关土地使用权，具备房屋开发资质；b) 房屋建筑已按照相关法律法规进行验收并获得相关部门的合格验收证书；c) 房屋建筑结构、设备配套等符合国家及行业标准；d) 房屋建筑材料符合国家及行业标准。
3.2 甲方应保证房屋交付时具备以下基本功能：a) 供水设备、供电设备、供暖设备等基础设施的完好正常运行；b) 室内外排水系统畅通并无渗漏；c) 门窗、防盗门等设施完好无损；d) 电梯（如有）安全可靠，并具备相关证书；e) 室内装修工程已完成，符合国家及行业标准。
四、保修期及维修责任4.1 甲方保证房屋在交付之日起，免费提供【装修保修期】的维修服务。
维修范围包括但不限于房屋结构、供水、供电、供暖等问题。
4.2 乙方在使用房屋过程中，应按照使用说明和保养维护要求妥善使用，并注意预防火灾、盗窃等事故发生。
对于人为因素导致的房屋损坏，维修费用由乙方承担。
五、争议解决本协议的解释与执行均应遵循中华人民共和国相关法律法规。
房产交接管理制度
房产交接管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司房产交接管理工作，促进公司房产管理工作的高效进行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司房产交接管理工作。
第三条公司房产交接管理遵循公开、公平、公正、诚实原则。
第四条公司房产交接管理工作由相关部门负责具体实施，各部门要积极配合、支持房产交接管理工作。
第五条房产交接管理应注意保护房产信息的安全和隐私。
第六条房产交接管理涉及的法律法规、政策规定，必须严格遵守。
第七条公司房产交接管理应遵循便民、高效、服务为本的原则。
第八条公司房产交接管理的责任单位应定期检查、评估房产交接管理工作的实施情况，及时发现问题并进行整改。
第二章房产交接管理流程第九条公司房产交接管理流程包括：报备、资料准备、审核、备案等环节。
第十条房产交接管理应选派专人负责申请、审核各环节工作，确保流程合规顺畅。
第十一条公司房产交接管理流程应规定办理时限，满足用户需求。
第十二条对于特殊情况，应有特殊处置程序。
第十三条多个单位共同使用的房产，应明确分工和责任，并制定详细的交接管理方案。
第三章房产交接管理流程具体规定第十四条房产交接管理报备1. 各业务部门需要办理房产交接的，应提前将申请表报送至房产管理部门，房产管理部门确认无误后进行备案。
2. 房产管理部门应定期审核各业务部门提出的房产交接申请，确保流程合规。
3. 房产管理部门接到申请后，应尽快安排专人联系申请方沟通细节，协商解决相关问题。
第十五条房产交接管理资料准备1. 申请方需准备的资料包括但不限于：申请表、相关证明材料、现有房产使用情况等。
2. 房产管理部门应对提交的资料进行审核，如有问题及时通知申请方处理。
3. 房产交接管理资料准备的时限为5个工作日，逾期未提交者，房产管理部门有权拒绝申请。
第十六条房产交接管理审核1. 房产管理部门应根据审核标准，对资料进行审核。
2. 审核结果分为通过和不通过两种，不通过者应注明原因，并告知申请方。
3. 审核工作时间不得超过3个工作日，逾期未审核完毕的，由房产管理部门部长负责督促。
交房管理制度-交房方案（模板）
XX项目交房方案（模板）根据公司四季度重点工作计划安排，J2地块计划交付房屋1533套，为了确保交房各环节可控在控、有序进行，一方面顺利完成既定节点计划，另一方面，树立J2地块“金牌”物业服务品质，特制定本方案。
一、销售及合同约定交付情况如下：截止2015年10月18日，J2地块累计销售1862套（已售罄）。
合同约定交房日期为2010年12月31日的合计782户（建筑面积：75005.94平方米）；合同约定交房日期为2011年3月31日的合计1063户（建筑面积：101810.66平方米）；另有2011年4月——2011年12月零星约定交房时间的合计7户（建筑面积：679平方米）。
二、交房排期：5#、7#、10#、12#楼上述四栋楼预计10月份取得竣工备案证。
物业公司当月即开展四方联合验收、物业接管、物品采购、人员进驻、交房招商、入住预案演练等工作；计划11月上述四栋楼的入住通知书全部发送完毕，当月计划完成60%的房屋交付，剩余房屋顺延至12月份交付。
集中交房时间暂定为11月15日-11月18日。
1#、2#、3#、4#、6#、8#、9#、11#、13#楼上述九栋楼预计11月份取得竣工备案证书，预留物业各项工作准备时间。
计划12月份分批移交业主。
9#楼及13#楼合同交房时间绝大部分为2010年12月31日，故9#、13#楼房屋优先移交业主，计划12月份发送9#、13#楼所有业主的入住通知书，预计实际完成100%的房屋交付工作量。
其余楼座（包括11月份剩余未交付的5#、7#、10#、12#楼的房屋）12月继续移交。
集中交房期暂定为12月1日至12月10日。
综上，四季度J2地块计划交付房屋：1533套，交房面积约146401.5平方米。
三、交房组织方案:根据交房入住管理需要，成立J2地块交房工作小组，全面跟进、统筹管理J2地块交房工作，小组由客户服务部、公寓一部、市政景观项目部、营销部、财务部、设计部、监审部及综合部负责人及相关人员组成。
房地产企业房屋交付管理制度
房地产企业房屋交付管理制度一、前言房地产交付管理制度是指房地产企业在销售房屋后，按照一定的方式与标准，向购房者交付房屋并保障房屋质量、合法权益的一系列制度化措施和规定。
本文将论述房地产企业房屋交付管理制度。
二、房屋交付程序1. 账户开设在购房者支付全款或按揭贷款后，房地产企业应当开设购房者的专项维修资金账户，并将购房者支付的资金以及相应利息计入账户。
2. 签订交付合同房地产企业与购房者应当签订房屋交付合同，明确交付的时间、具体内容和责任等事项。
合同应当保护购房者的权益，严格按照合同要求执行。
3. 确认验房购房者在交付房屋前，应进行验房。
房地产企业应提供验房的便利条件，并确保房屋的基本设施和功能齐全。
4. 房屋交付手续购房者在验房合格后，与房地产企业进行房屋交付手续办理。
双方应当对房屋的状况、配套设施、使用维护等进行充分沟通，并签署交付确认书。
三、房屋交付的管理规范1. 房屋质量标准房地产企业应当遵守国家和地方的有关房屋质量标准，确保交付的房屋符合国家和社会的要求。
购房者可依据标准对房屋质量提出异议，并要求房地产企业进行整改。
2. 配套设施完善房地产企业在房屋交付前应确保相应的配套设施完善，并提供合理的使用说明和保养维护手册，确保购房者顺利使用和维护房屋。
3. 保修期限及责任房地产企业应当按照国家有关规定，在交付后一定期限内承担房屋的质量保修责任，并提供相应的维修服务。
购房者可在保修期限内提出质量问题，并要求房地产企业进行修复或更换。
4. 相关证件提供房地产企业应当按照法律规定，向购房者提供房屋产权证书、房屋使用证明等相关证件，并确保购房者的合法权益。
四、房地产企业房屋交付管理制度的意义1. 保障购房者合法权益房地产企业房屋交付管理制度的建立，能有效保护购房者的权益，确保购房者获得符合质量标准的房屋，并在遇到问题时能够及时得到解决。
2. 提升房地产企业形象房地产企业遵守房屋交付管理制度，能够树立良好的企业形象，增加购房者的信任和满意度，促进企业的可持续发展。
某商品住宅小区交付使用管理办法
某商品住宅小区交付使用管理办法第一章总则第一条根据《商品房预售管理办法》等相关法规，制定本办法，旨在规范商品住宅小区的交付使用管理，维护小区居民的合法权益，提高物业管理水平，营造良好的社区环境。
第二条本办法适用于商品住宅小区的交付使用管理，包括小区的交付验收、房屋权属登记、物业管理服务等。
第三条商品住宅小区的交付使用应当遵循公平、公正、公开的原则，确保购房人在小区交付后能够合法、便捷地入住。
第二章交付验收第四条小区的交付验收应当由开发商和购房人共同参与，以确保交付过程的公正性和合法性。
第五条开发商应当在交付前组织相关部门对小区的公共设施、绿化景观、道路交通等进行检测，确保达到相应的质量标准。
购房人有权参与验收，并提出合理的意见和建议。
第六条交付验收应当以书面形式进行，包括验收报告和交付证书，相关部门应当对验收结果进行备案，并向购房人发放相关证明文件。
第七条购房人应当按照约定的方式对房屋进行验收，如发现质量问题或未完成的工程，应当及时向开发商反馈，并要求整改。
第三章房屋权属登记第八条购房人在小区交付后，应当及时办理房屋权属登记手续，确保自己的财产权益得到法律保护。
第十条房屋权属登记应当由相关部门依法办理，确保登记程序的合法性和公正性。
第四章物业管理服务第十一条小区交付使用后，应当依法成立业主委员会，由业主自行选举产生，负责协调物业管理和维护业主利益。
第十二条物业管理服务企业应当提供规范、高效的物业管理服务，包括小区内公共区域的清洁和维修、设施设备的管理、安全防范等等。
第十三条业主应当积极参与小区的物业管理，遵守物业管理规章制度，并按时缴纳物业管理费用。
第五章法律责任第十四条开发商在小区交付过程中，如果存在虚假宣传、质量问题、未按约定时间交付等违法行为，应承担相应的法律责任。
第十五条物业管理服务企业在履行物业管理职责时，如果存在管理不善、服务不到位等失职行为，应承担相应的法律责任。
第十六条购房人在验收、房屋权属登记等过程中，如果存在不当行为，如提供虚假资料、逃避缴纳登记费用等，应承担相应的法律责任。
地产集团交楼管理制度
地产集团交楼管理制度1. 引言本文档旨在规范地产集团交楼管理制度，以确保交楼工作的高效性和质量。
该管理制度适用于地产集团旗下所有项目的交楼过程，并包括项目前期准备、交房验收、相关文档的处理等环节。
2. 项目前期准备2.1 准备工作在项目交楼之前，地产集团需要进行一系列准备工作，以确保顺利开展交楼工作。
主要包括：•确定交楼时间：根据项目进度和相关要求，制定交楼计划，并与相关部门协商确定最终交楼时间。
•交楼团队组建：成立专门的交楼工作团队，明确每个团队成员的职责和工作范围，确保人员配备合理。
•确认交楼标准：明确项目交楼标准，包括房屋质量、设施设备、配套服务等要求，并进行相关培训，提高团队工作水平和专业素质。
•设立交楼办公室：为交楼工作提供必要的办公场所和设备，确保工作的无障碍进行。
2.2 信息收集与整理在项目前期准备阶段，地产集团需要进行相关信息的收集和整理，为交楼工作提供基础数据支持。
主要包括：•房屋信息：收集各个楼栋、楼层和户型的详细信息，包括面积、户型图等。
•业主信息：收集业主的联系方式、购房合同等相关信息，并建立业主数据库。
•设施设备信息：收集项目内各类设施设备的使用说明、维修保养手册等相关信息。
•相关法规法律文件：搜集与交楼工作相关的法规法律文件，确保交楼过程符合法律要求。
3. 交房验收3.1 预验收准备在正式交楼之前，需要进行预验收，确保所有交楼准备工作就绪。
主要包括：•清洁与维修：对房屋、公共区域进行清洁和维修，确保交楼时的整洁和无故障。
•设施设备运行测试：对各个设施设备进行运行测试，如空调、电梯等，确保正常运行。
•文档整理：整理所有相关文档，如移交单、交接说明等，确保签署和备份完备。
3.2 实际交房实际交房时，需要按照一定的流程和要求进行，以确保交房工作的顺利进行。
具体操作如下：•通知业主：提前通知业主交房时间、地点等相关信息。
•签署交房协议：与业主签署交房协议，明确双方责任和义务。
房产公司规章制度房屋交付管理
房产公司规章制度房屋交付管理房产公司规章制度房屋交付管理一、交付准备工作1. 交付前首先需要通过验房，确保该套房屋质量基本符合开发商的标准要求，满足购房者的使用需求。
2. 在交付前需要对物业和相关部门进行协调和联系，准备好所必须的相关服务与手续。
3. 在房屋全部竣工后软装装修要和房屋开发施工无缝衔接，保证所有装修细节精细且与建筑风格统一的配套装修服务。
二、交付事项1. 按照房屋卖方与购房买方签订合同的条款及时为购房买方提供产权证书、土地证等房屋产权证明文件。
2. 向购房买方提供房屋竣工验收手续，并应准备好该手续的所有必备物品。
3. 与物业服务公司协调，确保房屋的公用部分及配套设施设备均实现投入使用，并且取得有关使用许可证或者验收合格的证明。
4. 约定购房买方如何保证物业管理费用的不断缴纳，并签署补充协议进行证明，如有必要可采用定期支付物业费的方式。
三、房屋交付服务1. 在房屋交付之日，按照约定的时间向购房买方交付房产权的所有证明文件，包括土地使用证、建筑工程竣工验收证明、房屋产权证、贷款抵押证明等，交付工作需要提前提醒公司及供应商并且有足够人力安排细节。
2. 交付房屋时需向购房买方详细讲解房屋使用、操作、保养等相关事项，告知买方房屋设施、功能及其维护细节等，确保买方及时掌握房屋的使用和保养知识，减少日后房屋维护费用。
3. 根据商定的交付日期向购房买方提供房屋交付环节中的质检报告、检验报告和工程验收报告，并提供相应的检验报告复印件及协助购房买方办理贷款抵押等后续手续。
4. 提供房屋配套服务，包括水电燃气开通、车位等维护服务，确保无论买方处于哪一个层次区域，都能够及时的享受到相应的价格优惠，满足他们的需求。
房屋交付工作是房产销售工作的重要环节之一，必须珍惜机会，严格遵照公司规章制度的相关规定，认真履行职责，给购房业主提供优质便利的交易服务，以提升公司良好的口碑和品牌形象。
商品房交付管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范商品房交付行为，保障购房人的合法权益，维护房地产市场的正常秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于中华人民共和国境内新建商品房的交付管理。
第三条商品房交付管理应当遵循以下原则：（一）公开、公平、公正原则；（二）诚实信用原则；（三）保障购房人合法权益原则；（四）便于管理、便于监督原则。
第二章交付条件第四条商品房交付应当符合以下条件：（一）商品房已取得建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、建筑工程竣工验收备案证明等相关证明文件；（二）商品房项目已取得房地产权属证明；（三）商品房质量符合国家规定的质量标准；（四）商品房配套设施建设符合合同约定；（五）商品房项目物业管理方案已确定，并已与物业管理企业签订物业服务合同；（六）购房人已支付全部购房款或者已按照合同约定支付购房款；（七）法律、法规规定的其他条件。
第五条商品房交付时，房地产开发企业应当向购房人提供以下资料：（一）商品房买卖合同；（二）商品房质量保证书；（三）商品房使用说明书；（四）商品房物业管理合同；（五）其他相关资料。
第三章交付程序第六条商品房交付程序如下：（一）房地产开发企业应当在交付前向购房人发出书面通知，告知交付时间、地点、方式等相关事宜；（二）购房人应当在规定的时间内到交付地点接受交付；（三）房地产开发企业应当向购房人提供交付所需的相关资料；（四）购房人应当对商品房进行验收，并在验收合格后签署交付确认书；（五）房地产开发企业应当在购房人签署交付确认书后，向购房人出具商品房交付证明；（六）法律、法规规定的其他程序。
第七条商品房交付时，购房人应当对以下事项进行验收：（一）商品房的实体质量；（二）商品房的配套设施；（三）商品房的物业管理；（四）商品房的相关证明文件；（五）法律、法规规定的其他验收事项。
第四章交付责任第八条房地产开发企业未按约定时间交付商品房的，应当按照以下规定承担违约责任：（一）逾期交付的，每逾期一日，向购房人支付已交付购房款万分之一的违约金；（二）逾期交付超过30日的，购房人有权解除合同，房地产开发企业应当退还已交付的购房款，并支付相应的利息。
单位房屋交接工作制度范本
单位房屋交接工作制度第一章总则第一条为规范单位房屋交接工作，确保房屋及配套设施设备完整、功能正常，维护双方合法权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位开发的房屋项目交付物业公司管理时的交接工作。
第三条房屋交接工作应当遵循诚实守信、公平公正、权责明确、合作共赢的原则。
第四条单位房屋交接工作由房地产开发公司（以下简称“开发商”）与物业公司共同负责，双方应按照本制度规定的要求进行交接。
第二章交接准备第五条开发商应按照合同约定，完成房屋及配套设施设备的建设和验收工作。
第六条开发商应向物业公司提供完整的产权资料、技术资料和验收合格证明等文件。
第七条物业公司应根据开发商提供的资料，对房屋及配套设施设备进行初步查验，确保各项指标符合国家和行业标准。
第八条物业公司应准备接管验收所需的表格和文件，包括但不限于《接管验收邀请函》、《新建房屋一览表》、《新建房屋具备接管验收条件审核单》等。
第三章交接程序第九条开发商与物业公司共同组织交接仪式，宣布房屋正式交付物业公司管理。
第十条双方按照本制度规定和合同约定，对房屋及配套设施设备进行逐项查验。
第十一条查验过程中，发现问题应及时记录，并由开发商负责整改。
整改合格后，方可进行下一步交接工作。
第十二条双方就交接事项达成一致意见后，签署《新建房屋交接责任书》，明确双方在房屋管理过程中的权利和义务。
第十三条开发商向物业公司移交房屋钥匙、相关资料和设备，物业公司予以接收。
第四章交接后的管理第十四条物业公司应按照合同约定和本制度规定，履行房屋管理职责，确保房屋及配套设施设备正常运行。
第十五条物业公司应建立健全房屋管理档案，妥善保管开发商提供的资料和文件。
第十六条物业公司应定期对房屋及配套设施设备进行检查、维护，确保其安全、正常使用。
第十七条物业公司应按照合同约定，向开发商支付房屋管理费用。
第五章违约责任第十八条双方应严格按照本制度规定和合同约定履行各自职责，如一方违约，应承担违约责任。
精装房交付规章制度范本
精装房交付规章制度范本第一章总则为了规范精装房交付的流程，保障业主的合法权益，特制定本规章制度。
第二章交付准备阶段1. 确认竣工验收合格在进行精装房交付之前，必须进行竣工验收，确认房屋各项功能设施齐全并符合相关质量标准，达到交付条件。
2. 编制交付方案开发商在确定交付时间后，应当与业主协商确定交付方案，包括具体时间、方式、流程等内容，并在提前通知业主。
第三章交付流程1. 交付准备在交付前，开发商应当对精装房进行全面清洁和维护，确保交付时整洁无异味。
2. 业主验收业主在接受交付之前，有权对房屋进行全面检查，发现问题及时提出并要求开发商解决。
3. 交付手续经业主验收合格后，应当签署交付确认书，确认接受精装房的所有权，并办理相关过户手续。
第四章交付标准1. 房屋质量精装房在交付时必须符合相关国家标准和建筑质量要求，确保结构安全、防水、隔声等功能正常。
2. 设施设备精装房内的各项设施设备必须正常运作，包括水电暖等基本设施，确保业主能够正常居住。
3. 装修装饰精装房的装修装饰必须符合交付时的规划设计方案，无质量问题和瑕疵，确保美观、舒适。
第五章交付保障1. 保修期限开发商应当为业主提供一定的保修期限，根据国家相关规定进行维修和保养服务，确保房屋功能正常。
2. 投诉处理业主在交付后发现问题，可以向开发商提出投诉并要求解决，开发商应当及时处理并反馈处理结果。
第六章附则1. 开发商应当保障业主的合法权益，严格按照规章制度进行精装房交付。
2. 业主在接受交付时，应当仔细检查并确保房屋质量符合要求，签署确认书后方可接受房屋所有权。
3. 本规章制度解释权归开发商所有，如有争议，应当协商解决。
以上为精装房交付规章制度范本，开发商在进行精装房交付时应当严格按照规定执行，保障业主的合法权益。
某房地产公司-房屋交付管理规定(模板)
地点： 人员： 工作内容： 2.2.2 停车管理 地点： 人员：
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工作内容： 2.2.3 资料交接办理岗
地点： 人员： 工作内容： 2.2.4 陪同验房岗 地点： 人员： 工作内容： 2.2.5 交付秩序维护 地点： 人员： 工作内容： 物品： 2.2.6 电瓶车驾驶岗： 地点： 人员： 工作内容：
第四章 工作流程
第一节 交楼协调会
不晚于交付前 30 日，召开交楼协调会，会上由客服部组织项目 交付负责人、项目部项目负责人、物业公司项目经理及其他相关人员 分配交楼相关工作。会上对材料收集、工作时间要求等工作进行安排 和统筹。
第二节 材料准备 第二十四条 交付前 20 日，完成由技术部/工程部提供的项目《住 宅使用说明书》及《住宅质量保证书》的印刷。 第二十五条 交付前 15 日，从公司销售系统中导出项目交付客
第五节 房屋交付异议处理 第四十三条 交付时，客户提出异议，拒绝签署《住宅商品房交 付验收记录表》及拒绝办理交付手续时，由区域公司客服部负责处理。 第四十四条 区域公司客服部需安排现场答疑小组成员与客户 进行沟通工作，沟通无效的，以客户投诉流程处理。 第四十五条 区域公司客服部应就客户投诉内容与相关部门进 行沟通，达成一致意见后，回复业主，并对客户进行房屋交付催收。 第四十六条 在双方达成一致后客户仍未按时办理交付手续的， 应在约定日内以挂号信方式寄发《房屋交付催告函》或《律师函》。
附录 F：保利地产品牌模块化总表
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附录 A：项目交付方案
项目交付方案
1.交付区域基本情况
1.1 交付区域技术指标
精装房交付规章制度范本
精装房交付规章制度范本第一章总则第一条为了规范精装房交付行为，保障购房人的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于新建住宅精装房交付活动，包括房地产开发企业（以下简称开发商）向购房人交付符合合同约定的精装房及配套设施。
第三条精装房交付应当遵循诚实信用、公平交易、质量第一、安全可靠的原则。
第二章交付条件第四条精装房交付应当符合下列条件：（一）房屋主体结构工程质量合格，并通过验收；（二）房屋内部装修工程质量合格，并通过验收；（三）房屋配套设施设备齐全，功能正常；（四）房屋交付时，应当提供住宅质量保证书、住宅使用说明书和竣工验收备案表等文件。
第五条开发商应当在合同约定的时间内，将符合交付条件的精装房交付给购房人。
第三章交付程序第六条精装房交付程序如下：（一）购房人收到交付通知后，应当按照约定时间到指定地点办理交付手续；（二）购房人应当查验房屋及配套设施设备，确认房屋及配套设施设备的数量和质量；（三）购房人应当查验相关文件，确认文件的真实性和合法性；（四）购房人应当与开发商办理房屋交付手续，包括签署房屋交付确认书、办理物业入住手续等；（五）购房人应当按照约定支付房屋尾款及相关的物业服务费用。
第七条购房人在办理交付手续时，有权要求开发商提供住宅质量保证书、住宅使用说明书和竣工验收备案表等文件。
第四章质量保障第八条开发商应当对交付的精装房质量负责，确保房屋及配套设施设备符合合同约定和国家标准。
第九条购房人发现房屋及配套设施设备存在质量问题，可以要求开发商在合理期限内予以修复或者更换。
第十条开发商未能按照合同约定交付符合质量要求的精装房，应当按照购房人的损失赔偿。
第五章违约责任第十一条开发商未按照合同约定时间交付精装房，应当按照合同约定向购房人支付违约金。
第十二条开发商交付的精装房不符合合同约定或者国家标准，购房人有权拒绝接收，并要求开发商承担违约责任。
房地产开发有限公司商品房交付使用管理制度
房地产开发有限公司商品房交付使用管理制度第一节总则第一条营销策划中心为交楼管理的责任部门。
第二条商品房必须达到以下标准方可交付使用：一、工程管理中心必须确保交付使用的商品房符合本制度第二条规定的工程竣工标准及商品房买卖合同约定的交楼标准；二、营销策划中心必须备齐《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及《交楼通知书》；三、必须经物业公司分户验收合格。
同时物业公司必须制定物业管理方案，并已开始实施物业管理。
第二节交楼工作的组织管理第一条商品房交付使用组织管理工作由营销策划中心全面负责。
第二条营销策划中心必须在实际交楼30 天前牵头组织成立交楼领导小组，并在成立24 小时召开综合协调会。
会议由公司总经理主持，讨论确定交楼方案（含交楼时间、进度、地点、应收费用、现场布置等内容），明确应售已售物业、应售未售物业、自营物业及影响政府移交的物业。
交楼领导小组由公司总经理任组长，营销策划总监、物业公司负责人任副组长，营销策划中心、项目开发中心、总工室、成本控制中心、财务管理中心、工程管理中心、行政管理中心、物业公司各派一名负责人为组员。
营销策划中心未按规定牵头组织成立交楼领导小组的，扣罚营销策划中心总监500 元。
计划管理中心考核，集团行政管理中心对交楼领导小组的工作进行监督、检查。
第三节交楼期间的维修服务第一条物业公司必须在交楼3 天前组织成立交楼期间维修服务中心，由物业公司负责人任主任，工程管理中心总监任副主任，工程管理中心组织各相关施工单位各派一名负责人为成员。
未按规定成立维修服务中心的，扣罚物业公司负责人500 元。
营销策划中心考核。
维修服务中心下设维修大队、慰问小组及备用维修队伍：维修大队由土建分队、水电分队、景观分队及专修分队组成，维修大队由工程管理中心总监兼任大队长，各相关施工单位派人组成，各分队按照已售户数每50 户不少于1 人的标准配备维修人员；慰问小组由物业公司、营销策划中心有关人员组成；备用维修队伍由物业公司组建。
房地产公司交接管理制度
第一章总则第一条为确保房地产公司各项业务平稳过渡，提高工作效率，保障公司利益，特制定本交接管理制度。
第二条本制度适用于公司内部员工因离职、调动、退休等原因引起的岗位交接。
第三条交接双方应严格按照本制度执行，确保交接工作的顺利进行。
第二章交接范围第四条交接范围包括但不限于以下内容：1. 文件、资料：包括公司内部文件、合同、协议、项目资料、客户资料等；2. 财务：包括现金、银行账户、应收账款、应付账款等；3. 物品：包括办公用品、设备、车辆等；4. 网络资源：包括公司网站、微信公众号、客户管理系统等；5. 其他：公司领导交办的其他事项。
第三章交接程序第五条交接双方应提前三天向人力资源部提出交接申请，人力资源部负责安排交接时间。
第六条交接双方应按照以下程序进行交接：1. 交接方应将需要交接的文件、资料、财务、物品、网络资源等整理清单，提交给接交方；2. 接交方对清单进行确认，如有异议，应及时提出；3. 交接双方共同核对清单，确认无误后，进行正式交接；4. 交接过程中，如有疑问，双方应即时沟通解决；5. 交接完成后，双方应签署《房地产公司交接确认书》。
第四章交接责任第七条交接双方对交接工作的真实性、完整性负责。
第八条交接方应确保交接文件、资料、财务、物品、网络资源等的安全，防止丢失、损坏或泄露。
第九条接交方应在交接过程中认真核对，如发现交接方存在虚假、遗漏等问题，应及时指出并要求改正。
第十条交接双方在交接过程中出现争议，应友好协商解决；协商不成，可提交公司领导裁决。
第五章交接期限第十一条交接期限自提出交接申请之日起，原则上不超过三个工作日。
第十二条如因特殊情况导致交接期限延长，交接双方应书面说明原因，经人力资源部批准后方可延长。
第六章奖惩第十三条交接双方认真执行本制度，工作表现优秀的，公司将给予表扬或奖励。
第十四条交接过程中，因交接方原因导致文件、资料、财务、物品、网络资源等丢失、损坏或泄露的，将依法追究责任。
交付房屋和交接规定
交付房屋和交接规定合同标题：房屋交付和交接协议本协议由以下各方于（日期）签订：甲方：（购买方的姓名/公司名称）乙方：（出售方的姓名/公司名称）鉴于：1. 甲方有意购买乙方位于（房屋地址）的房屋（以下称为“房屋”）；2. 双方经过充分协商并达成一致意见，希望制定本协议以确定房屋交付和交接的相关事项。
根据上述情况，双方达成以下协议：1. 房屋交付时间1.1 乙方将于本协议签署后（指定具体日期）将房屋移交给甲方。
1.2 如有特殊情况导致交付时间延迟，乙方需提前向甲方书面通知，并与甲方商定新的交付时间。
2. 交付房屋的要求2.1 乙方承诺在交付房屋时，房屋将处于符合法律和卫生要求的良好状态，并且符合相关质量标准。
2.2 甲方有权对房屋进行全面检查，如发现任何质量问题、损坏或其他不符合约定的情况，甲方有权要求乙方进行修复、更换或进行合理补偿。
3. 交接手续3.1 在房屋交付时，乙方将提供以下文件和物品予甲方：3.1.1 房屋的所有权证书及相关文件；3.1.2 房屋的所有原始装修和设备材料的清单；3.1.3 房屋的相关使用说明书和保修文件；3.1.4 房屋的钥匙、门禁卡等进入房屋的必要物品；3.1.5 其他双方约定的相关文件和物品。
4. 费用和费用分配4.1 乙方需承担房屋交付前发生的所有费用，包括但不限于房屋的维护、修复或清洁费用等；4.2 如因乙方原因导致房屋交付延迟，乙方需承担由此产生的延期费用，并向甲方进行合理补偿。
5. 协议变更和解除5.1 本协议的任何修改或补充需经双方书面同意并签署另行协议。
5.2 如任何一方违反本协议的任何规定，另一方有权解除本协议，并有权对违约方进行适当的赔偿要求。
6. 争议解决6.1 若发生或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；6.2 若协商无法解决争议，则应提交至相关法院处理。
7. 其他条款7.1 本协议的任何修改、补充或终止需采用书面形式；7.2 本协议的任何部分无效或不可执行，并不影响其他条款的有效性。
房屋交付与接收规定
房屋交付与接收规定合同书：房屋交付与接收规定甲方：(出租方)地址：电话：身份证号码：法定代表人：（若有）联系人：联系电话：乙方：（承租方）地址：电话：身份证号码：法定代表人：（若有）联系人：联系电话：鉴于甲方是房屋的合法所有者，并同意将该住房出租给乙方使用，为了明确双方的权利和义务，特制定本合同。
双方本着平等、自愿、公平的原则，达成以下协议：第一条房屋交付1.1 甲方应在签订本合同之日起（或其他双方约定的具体日期）交付房屋给乙方。
房屋交付时，甲方应对房屋进行清洁和维护。
1.2 甲方将房屋交付给乙方时，乙方有权要求甲方提供相应的房屋交付凭证，包括但不限于房屋交接单、房屋使用说明书等。
1.3 若甲方在指定交付日期前无法如期交付房屋，甲方应提前至少三日书面通知乙方，并双方协商另行确定新的交付日期。
第二条房屋接收2.1 乙方应按照约定的日期接收房屋。
乙方有权对房屋进行仔细检查，对存在的问题或瑕疵应书面通知甲方。
2.2 在接收房屋时，乙方应认真检查房屋内的设备设施是否齐全，各项功能是否正常运作。
如发现设备设施损坏或功能故障，乙方应立即书面通知甲方，并要求甲方及时修复或更换。
2.3 若房屋因甲方的原因无法合理使用或存在严重安全隐患，乙方有权拒绝接收，甲方应承担违约责任。
第三条房屋保养与维修3.1 在租赁期间，乙方应按照房屋使用说明书的规定正确使用房屋，并负责维护房屋的日常卫生和保养。
3.2 甲方负责房屋的大修和维护。
若乙方在使用房屋期间故意或过失导致房屋损坏，乙方应负担修复费用。
3.3 甲方和乙方应共同保管好房屋交接单及其他相关凭证，在房屋交还时，双方应验证房屋的完好性，并签署房屋交还单。
第四条租赁期限4.1 本合同的租赁期限为______年（或月），自_____年（或月）______日起至_____年（或月）______日止。
4.2 若乙方需要续租房屋，应在租赁期满前30日书面通知甲方，并双方协商确定续租方式、租金等相关事项。
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保利房地产（集团）股份有限公司房屋交付管理规定第一章总则为合理安排房屋交付工作，使房屋交付工作有序进行，规房屋交付操作流程，加强客户的交付体验，提高客户对房屋产品的满意度，特制订本规定。
第二章术语及定义第一条房屋交付房屋交付是指按照买卖合同的约定，将经竣工验收备案的住宅商品房（物业）交付给业主，并验收房屋和提供相关证明文件的过程。
本规定文件中的房屋交付特指集中交付期的房屋交付工作。
第二条查验整改率查验整改率的计算公式为：截止至交付前5日，查验已整改房屋质量问题总数/查验需整改房屋质量问题总数*100%。
即查验后，相关部门对房屋质量问题的整改率。
第三条户均问题数户均问题数的计算公式为：在一定时期项目房屋交付后业主报修质量问题总数/项目同期交付房屋户数。
即每户房屋客户平均报修问题数量。
第四条一次性交楼率一次性交楼率的计算公式为：集中交付日后一个月实际交付户数/集中交付日应交付户数*100%。
即实际交付户数占应交付户数的比重。
第五条房屋交付服务满意率房屋交付服务满意率的计算公式为：集中交付期间客户对交付服务满意户数/集中交付期间到场户数*100%。
即实际交付满意户数占实际到场户数的比重。
第六条房屋交付异议指客户在办理交付手续时因规划设计、房屋质量、销售等原因提出异议并且拒绝签署《住宅商品房交付验收记录表》的情况。
第三章工作职责第一节集团客户管理部第七条每年初进行年度房屋交付计划统计。
第八条对区域公司房屋交付工作进行评估与考核。
第九条形成保利地产房屋交付报告（年度）。
第二节区域公司客服部第十条统筹区域房屋交付工作。
第十一条负责房屋交付前材料准备等工作的安排落实。
第十二条负责交付通知书的寄发。
第十三条负责房屋交付活动的统筹安排及后续工作跟进。
第三节区域物业公司第十四条组织房屋交付前的开荒。
第十五条协助交付前查验，房屋交付活动的准备，提供人力资源支持。
第十六条负责客户入住手续的办理。
第十七条负责房屋交付后的客户报修对接，数据记录和传递，协助房屋保修管理。
第四节区域公司营销部、财务部第十八条提供符合交付条件的客户清单。
第十九条提供交付项目营销类问题统一解释口径。
第五节区域公司工程部/项目部第二十条负责前期查验问题整改消项，落实查验整改率。
第二十一条提供集中交付项目工程类问题统一解释口径。
第二十二条协助项目交付活动。
第二十三条负责交付后的保修工程管理。
第四章工作流程第一节交楼协调会不晚于交付前30日，召开交楼协调会，会上由客服部组织项目交付负责人、项目部项目负责人、物业公司项目经理及其他相关人员分配交楼相关工作。
会上对材料收集、工作时间要求等工作进行安排和统筹。
第二节材料准备第二十四条交付前20日，完成由技术部/工程部提供的项目《住宅使用说明书》及《住宅质量保证书》的印刷。
第二十五条交付前15日，从公司销售系统中导出项目交付客户明细交营销部对客户地址及联系进行重新核对，交付前10日，打印交付通知书及快递单，交付前7日寄出交楼通知。
第二十六条交付前15日，完成《项目交付案》并报批，案应包含：交付位置的选取，交付现场的包装案、交付物料的清单、交付人员的安排、交付费用、交付风险的评估等。
交付费用参照《保利地产品牌模块化》（见附件）中的项目分类，建议分为四个等级：注：交付费用包含：集中交付期的现场包装费用、礼品采购费用、通知书寄发费用、交付现场使用的各项物料采购费用、现场暖场活动费用等。
第二十七条交付前10日，向项目部获取项目竣工验收备案表复印件。
第二十八条交付前10日，工程部、营销部和物业公司提供《交楼统一口径与疑难解答》,并对交楼现场工作人员进行交底与培训。
第二十九条交付前10日，打印《交楼满意度调查表》。
第三十条交付前7日，取得营销部和财务部审核的符合交付条件的客户明细表。
第三十一条交付前1日，项目交付现场包装布置，组织进行交付模拟演练，对交付重点事项进行培训。
第三十二条交付前1日，打印交付当日使用的各种表单及编制数据录入电子表。
第三节现场组织第三十三条交付当日，客服部项目交付负责人做好现场把控，协调和疏通各交付环节速度，应对交付现场可能发生的突然事件。
第三十四条交付当日，做好客户到场时间登记、礼品派发或抽奖登记。
第三十五条交付一，客服部组织人员进行交楼满意度调查。
第三十六条交付当日，项目部/工程部、营销部、物业公司应各派出一名工作人员与客服部相关人员一起组成现场答疑小组，专门解答业主重点疑难问题（普通问题应由现场工作人员或陪同验房人员进行解答），并做现场危机事件处理小组使用。
第三十七条交付每日统计交付数据，即当天交付户数、完成交付比例、户均问题户数、拒收楼户数、未收楼户数等至公司领导及相关工作人员，并监控交付当天业主报修项维修安排事宜。
第四节交付催收工作第三十八条交付1个月，区域物业公司应在每对所有未收房客户进行催收，每日更新、短信催收通知记录。
记录每日到访但未收房客户分析及记录原因。
第三十九条交付2个月后区域物业公司应协助区域公司客服部对所有未收房的客户统一发送《房屋交付催告函》。
第四十条交付3个月后区域物业公司应协助区域公司客服部对所有未收房的客户统一发送《律师函》。
第四十一条所有寄出的《房屋交付催告函》《律师函》邮寄回执、签收单、退回件统一回收存档。
第四十二条交付半年后以物业公司起诉拖欠物业费为由促进客户收房。
第五节房屋交付异议处理第四十三条交付时，客户提出异议，拒绝签署《住宅商品房交付验收记录表》及拒绝办理交付手续时，由区域公司客服部负责处理。
第四十四条区域公司客服部需安排现场答疑小组成员与客户进行沟通工作，沟通无效的，以客户投诉流程处理。
第四十五条区域公司客服部应就客户投诉容与相关部门进行沟通，达成一致意见后，回复业主，并对客户进行房屋交付催收。
第四十六条在双达成一致后客户仍未按时办理交付手续的，应在约定日以挂号信式寄发《房屋交付催告函》或《律师函》。
第六节交楼后考核工作集中交楼完成后1个月，由地产客服部提供《交楼责任部门（营销/工程/物业）考核表》至公司投管部门和公司领导，对该次交楼工作进行整体考核。
第五章工作要求第一节考核指标第四十七条查验整改率考核对象为区域公司工程部/项目部及相关施工单位。
用于考核以上部门在查验后的房屋质量整改工作中的工作效率，查验整改率不应低于90%，具体考核指标由区域公司参考制定。
第四十八条户均问题数考核对象为区域公司工程部/项目部及相关施工单位。
用于考核以上部门在查验后房屋质量整改工作中的工作质量。
户均问题数毛坯交付项目不应高于3条/户，精装修交付项目不应高于6条/户，具体考核指标由区域公司参考制定。
第四十九条一次性交楼率考核对象为区域公司工程部/项目部、区域公司客服部及相关施工单位。
用于考核以上单位/部门对房屋交付工作的重视程度及准备程度。
一次性交楼率不应低于85%，具体考核指标由区域公司参考制定。
第五十条房屋交付服务满意率考核对象为区域物业公司，区域公司客服部。
用于考核以上单位/部门对房屋交付服务工作的质量。
房屋交付服务满意率不应低于95%，具体考核指标由区域公司参考制定。
第二节工作纪律第五十一条充分保护业主信息集中交楼现场应格把控业主信息，控业主资料和信息的流通围，未经相关领导批准，不得随意转交和透露业主信息。
凡参与交付工作的工作人员均需签署《业主信息保密协议》。
第五十二条妥善处理危机事件因交楼现场人员混杂，客户收房心情急切，现场服务稍有不当之处，便容易产生纠纷。
另外，不排除其它项目（有投诉或纠纷情况的）业主趁集中交付期间至现场进行闹事的可能性。
鉴于以上两点，在保证工作人员服务态度的前提下，客服部项目交付负责人应对现场可能发生的危机事件进行提早预警，妥善安排解决案，将危机化于无形。
第五十三条确保交楼现场财产安全房屋交付现场需客户交纳一定费用，部分客户为避免现场无法刷卡支付多选择携大量现金到场，交楼现场人员混杂，工作人员无法一一鉴别到访人员，所以应格外注意交楼现场财产安全问题。
第五十四条分工明确，落实到人交楼协调会召开之时，客服部项目交付负责人需将后续工作格落实到人。
明确区域工程部、营销部、物业公司的配合工作，并形成会议纪要，便于后期工作组织和考核。
第六章附录附录A：项目交付案附录B：交楼统一口径与疑难解答附录C：房屋交付催告函附录D：律师函附录E：保利地产房屋交付管理制度表单汇编附录F：保利地产品牌模块化总表附录A：项目交付案项目交付案1.交付区域基本情况1.1交付区域技术指标②移交楼栋围示意图;1.2集中交楼时间：2013年12月23—30日（例）★2013年12月23-24日（一、二）通知交付楼，共户；★2013年12月25日（三）通知交付楼，共户；★2013年12月26日（四）通知交付楼，共户；★2013年12月27日（五）通知交付楼，共户；★2013年12月28日（六）通知交付楼，共户；★2013年12月29-30日（日、一）为意外预留日期。
1.3交楼地点集中交付地点：1.42.交楼现场安排2.1交楼现场气氛布置（可配以图示）2.1.1布置主题：2.1.2小区外围：2.1.3小区入口处：2.1.4交付现场入口处：2.1.5交付现场：2.1.6前往验房沿线：2.1.7小区部：2.1.8大堂入口：2.1.9电梯：2.1.10入户验房：2.2交楼现场秩序维护安排2.2.1停车指引地点：人员：工作容：2.2.2停车管理地点：人员：工作容：2.2.3资料交接办理岗地点：人员：工作容：2.2.4陪同验房岗地点：人员：工作容：2.2.5交付秩序维护地点：人员：工作容：物品：2.2.6电瓶车驾驶岗：地点：人员：工作容：2.3车辆管理规定2.4执勤要求2.5清场2.6处理各类突发事件的基本原则3.交房活动布置执行、交付现场示意图（例）3.1交房现场示意图3.2收房手续办理流程图（例）携带资料：《交付通知书》、已填好并贴好照片的《业主资料登记表》、购房合同、业主本人身份证原件及复印件、交付代理人有效身份证件及业主《授权委托书》、需补款业主的《房款结清证明》4.交付物料明细及预算表（例）总费用预算5.交楼各岗位置及人员安排（例）大体框架如下：5.1人员安排及岗位职责6.集中交楼工作要求（例）6.1工作时间：7：30——17：00，到岗后签到，早晨7：30、下午17：00所有岗位负责人需在交付现场集合、开碰头会。
6.2各流程岗位负责人在办理本岗位手续后，必须在流程卡上签名确认。
6.3在办理交付过程中遇到客户提出统一口径以外的敏感问题，将问题记录下来，告知客户集中交付后会有客户服务部回复，并请客户继续办理手续。
如果客户纠缠此类问题并不愿继续办理手续，立即带领客户至现场交付顾问岗处。
6.4对业主提出的问题无法回答时，必须记录后交给该岗位负责人，于当日碰头会上提出。