《市场营销学》第05章在线测试

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《市场营销学》第05章在线测试剩余时间：44:13

答题须知：1、本卷满分20分。

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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、生活消费是产品和服务流通的（）。

A、起点

B、中间点

C、终点

D、极点

2、对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

3、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。

A、市场营销信息系统主要研究环境变化

B、市场营销调研是为了解决具体问题

D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是

C、市场营销调研提供连续不断的管理信息

定向的

4、收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（）。

A、防御性市场营销

B、经济控制

C、环境调研

D、外部指导

5、市场营销信息系统中最基本的信息系统是（）

A、内部报告系统

B、内部控制系统

C、财务系统

D、人事系统

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。

A、经济条件

B、生理

C、个性

D、社会地位

E、生活方式

2、二手资料的信息来源有（）

A、内部来源

B、政府刊物

C、报刊书籍

D、商业资料

E、原始资料

3、市场调研的形式是指（）

A、询问调查

B、市场观察

C、市场实验

D、消费心理调查

E、消费者购买行为调查

4、德尔菲法的适用范围是（）。

A、规范化的综合预测

B、定性预测

C、定量预测

D、特别适合非规范化的综合预测

E、缺乏历史资料参考的情况下进行预测

5、典型调查法与抽样调查法的关系是（）。

A、二者都是选择性调查

B、二者都是市场调研的方法

C、典型调查的选择是根据调查者的主观标准选定的

D、抽样调查是按照一定的科学方法抽取样本

E、二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、市场调研有利于开拓新市场

正确错误2、顾客群是市场的必不可少的因素之一

正确错误3、无目的的观察不是收集外部信息的方式

正确错误4、营销系统的特殊性包括目的性、及时性、系统性、社会性

正确错误5、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的.

正确错误