人力资源培训与开发试题
人力资源管理培训与开发试题及答案
人力资源管理培训与开发试题及答案第三章培训与开发一、选择题：总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。
且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。
例1.对于新员工的培训需求分析，一般使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法答案：C解析：对于新员工的培训需求分析，一般使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。
教材：《专业教程》P118例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方答案：A解析：绩效差距分析是一种重点分析方法教材：《专业教程》P126例3.可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )(A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响答案：BCDE解析：观察法适合生产作业和服务性工作人员,但不适合技术人员和销售人员。
教材：《专业教程》P124例4.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( )(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为(E)行为及其结果的标准答案：ABDE解析：在制定培训规划时，陈述目标的结果包括5项：①工作人员面临的情境②使用的辅助工具或工作助手③对每种情境所必须做出的反应行为④每项行为的辅助工具⑤行为及其结果的标准教材：《专业教程》P131二、简答题第一节第一单元问题1：培训需求分析的实施程序P118-121；解析：1．做好培训前期的准备工作2．制定培训需求调查计划（1）培训需求调查工作的行动计划。
企业人力资源开发与培训考核试卷
2.培训需求的确定只需考虑企业当前的需求，无需考虑未来的发展。（）
3.在员工培训中，理论培训比实操培训更为重要。（）
4.企业文化对员工的行为和态度没有直接影响。（）
5.员工个人发展计划应该由企业单方面制定。（）
6.培训效果评估应该在培训结束后立即进行。（）
D.企业的发展目标
5.企业人力资源培训的常见形式有（）
A.在职培训
B.岗位轮换
C.外派学习
D.自我学习
6.以下哪些因素会影响员工培训的效果（）
A.培训师资力量
B.培训时间安排
C.培训内容的设计
D.员工的学习能力
7.企业在制定人力资源开发计划时，应当关注（）
A.企业战略目标
B.市场竞争态势
C.员工个人发展
4.以下哪项不是企业培训员工的方法（）
A.在职培训
B.脱产培训
C.在线培训
D.强迫培训
5.在企业人力资源培训过程中，以下哪个环节最为关键（）
A.培训需求分析
B.培训计划制定
C.培训效果评估
D.培训费用预算
6.以下哪种培训方式更适合提高员工的实际操作能力（）
A.在线培训
B.案例分析
C.理论讲授
D.角色扮演
5.企业文化对人力资源开发的影响主要体现在__________和__________两个方面。
6.人力资源开发中的“70-20-10”原则指的是，员工能力提升的70%来自__________，20%来自人际交往，10%来自__________。
7.员工职业生涯规划的关键步骤是__________、目标设定和路径规划。
B.知识更新课程
【资格考试】人力资源管理培训与开发试题及答案
第三章培训与开发一、选择题：总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。
且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。
例1.对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。
(A)行为分析法(B)层次分析法(C)任务分析法(D)绩效分析法答案：C解析：对于新员工的培训需求分析，通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。
教材：《专业教程》P118例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方答案：A解析：绩效差距分析是一种重点分析方法教材：《专业教程》P126例3.可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )(A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响答案：BCDE解析：观察法适合生产作业和服务性工作人员,但不适合技术人员和销售人员。
教材：《专业教程》P124例4.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( )(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为(E)行为及其结果的标准答案：ABDE解析：在制定培训规划时，陈述目标的结果包括5项：①工作人员面临的情境②使用的辅助工具或工作助手③对每种情境所必须做出的反应行为④每项行为的辅助工具⑤行为及其结果的标准教材：《专业教程》P131二、简答题第一节第一单元问题1：培训需求分析的实施程序P118-121；解析：1．做好培训前期的准备工作2．制定培训需求调查计划（1）培训需求调查工作的行动计划。
《人力资源培训与开发》期末考试试卷
《人力资源培训与开发》期末考试试卷非统考科目一、单选题（每小题4分，共32分）1, 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（） [单选题] *A, 劳动差别B, 劳动价值(正确答案)C, 劳动条件D,劳动责任2, 马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论（） [单选题] *A, 内容性激励理论(正确答案)B, 过程性激励理论C, 强化性激励理论D,归因性激励理论3,一位客房服务员每天负责打扫10间房间，这是哪种常见的定额形式（） [单选题] *A, 时间定额B, 产量定额(正确答案)C, 服务定额D,看管定额4,某大公司为了把某小公司的技术骨干张某要过来而把该小公司买下来,说明了《人力资源管理》哪项工作的重要性（） [单选题] *A, 招聘和选拔(正确答案)B, 员工培训C, 绩效考核D,薪酬管理5、在性质上，人力资本反映的是（） [单选题] *A、存量问题B、流量与存量问题(正确答案)C、计划问题D、价值问题6、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于（） [单选题] *A、过程揭示论(正确答案)B、目的揭示论C、现象揭示论D、综合揭示论7、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划的哪一个步骤?（） [单选题] *A、预测未来的人力资源供给B、预测未来的人力资源需求(正确答案)C、供给与需求的平衡D、制定能满足人力资源需求的政策和措施8、主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种人性假设的思想?（） [单选题] *A、“经济人”假设B、“社会人”假设(正确答案)C、“自我实现的人”假设D、“复杂人”假设二、是非题（每小题3分，共30分）1 、人力资源具有在利用中再生、在利用中增值的特点。
[判断题] *对(正确答案)错2 、“社会人”的假设来自于恩格尔实验。
[判断题] *对错(正确答案)3 、人力资源管理科学化的基础是人员招聘。
人力资源师培训与开发习题
培训与开发习题一、单项选择题1．参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在( )中明确。
A．培训效劳协约条款 B．培训效劳制度条款 C.培训风险管理制度 D．培训奖惩制度2．规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业开展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是( )。
A．培训效劳制度 B．人职培训制度 C.培训评估制度 D．培训奖惩制度3．下面利益主体不属于培训鼓励制度包括的内容的是( )。
A．对员工的鼓励 B_对部门及其主管的鼓励 C.对企业领导的鼓励 D．对企业本身的鼓励4．企业进行培训的最终目的是( )。
A．员工的技能的提高 B．企业绩效的提高 C.员工行为的改变 D．企业文化的形成5．为防范员工培训后跳槽，就必须建立制度进行约束，( )由此而生并被广泛运用。
A．培训效劳制度 B．培训制约制度 C.培训补偿制度 D．培训档案制度6．培训评估目的大多是为了( )。
A．关注培训参加情况 B．对参加平常的培训效果的评估 C．关注参加培训人员的学习态度 D．提高培训管理水平7．企业防范培训风险，可根据( )考虑培训本钱的分摊与补偿。
A．利益获得原那么 B．利益补偿原那么 C.利益分摊原那么 D．利益均等原那么8．培训本身要从战略的角度考虑，要以长远的眼光去组织企业培训，不能只局限于某一个培训工程或某一项培训需求上，这说的是( )。
A．培训制度的适用性 B．培训制度的长期性 C．培训制度的战略性 D．培训制度的灵活性9．( )是培训管理的首要制度。
A．培训效劳制度 B．培训奖惩制度 C．培训风险制度 D．岗位培训制度10．企业( )作为培训环境的重要组成局部，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、标准化轨道运行。
A．培训制度的设计 B．培训政策的制定 C.培训机制的运行 D．培训标准的实施11．以下关于培训制度的说法错误的选项是( )。
A．人职培训制度表达了“先培训，后上岗、先培训，后任职〞的原那么 B．培训风险管理制度是培训管理的首要制度C．在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准D．设立培训评估制度既可以检验培训效果，也可以标准培训相关人员的重要途径12．关于人职培训，表述错误的选项是( )。
人力资源培训与开发(A)卷
2013—2014学年第一学期《人员培训与开发》期末试卷（A卷） 班级： 姓名：一、单选题（每个1分，共10分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10二、多选题（每个3分，共30分，多选或少选均不得分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10一、单选题（每个1分，共10分）1、人力资源的（ ）是指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平及劳动者的劳动态度。
A 结构B 质量C 数量D 性质2、社会人假设是由（ ）提出来的。
A 沙因B 马斯洛C 梅奥D 麦格雷戈3、在（ ）阶段，人事管理的主要目的是激励、控制和提高员工尤其是新员工的劳动生产率。
A 传统人事管理B 人力资源管理阶段C 战略性人力资源管理D 制度性人力资源管理4、人力资源（ ）规划是人力资源总体规划的展开和具体化。
A 战略B 培训C 业务D 激励5、（ ）是指工作中不能再继续分解的最小的动作单位。
A 工作要素B 任务C 职责D 职位6、职业生涯是指一个人从参加工作开始，所有的工作活动与工作经历按（ ）顺序组成的整个过程。
A 空间B 时间C 地点D 大小7、人员激励是人力资源管理的核心内容，是对人的潜在能力进行开发与激活的过程，以人的（ ）为出发点。
A 心理B 生理C 目标D 能力8、一般把属于生产性质的附加薪酬称为津贴，属于生活性质的附加薪酬称为（ ）A 补贴B 奖金C 福利D 工资9、（ ）模拟了日常工作中重要的管理沟通情景。
A 文件筐测评B 无领导小组讨论C 角色扮演D 即席发言10、在测试中表现出来的能预测未来工作绩效的程度是指（ ）A 可信度B 效度C 信度D 精确度二、多选题（每个3分，共30分，多选或少选均不得分）1、人力资源管理的职能大致可以分为三个层次（ ）A 战略规划B 制度规划 C人员规划 D 职能执行2、目前常用的工作分析信息收集方法包括工作实践法、直接观察法和（ ）A 面谈法B 问卷法C 典型事例法D 工作日志法3、工作说明书是对每一工作的性质、任务、责任、环境及对工作人员的资格条件要求所做的书面记录，可以分为( )两部分A 工作义务B 工作责任C 工作说明D 工作规范4、保健因素是指个人生活所需的，得到后则没有不满，得不到则产生不满的因素，它通常与（ ）有关A 工作条件B 工作内容C 工作本身D 工作环境5、对于企业人员来说，按照其人际关系范围，可以将其职业生涯成功的标准分为（ ）A 自我评价B 家庭评价C 企业评价D 社会评价6、非薪酬激励机制的表现形式有很多种，归纳起来可以分为（ ）A 情感式B 肯定式C 加薪式D 授权式7、管理实践中，常用的强化手段有（ ）A 正强化B 惩罚C 负强化D 自然消退8、亚当斯认为，员工的工作态度和工作积极性受其所得的（ ）报酬和（ ）报酬影响。
人力资源管理师 三级 第三章 培训与开发练习题 与 参考答案
企业人力资源管理师（三级）第三章《培训与开发》练习题一、单选题1、培训需求调查计划的内容不包括（）。
A.主管领导的审批意见B.确定培训需求调查工作的目标C.调查工作的行动计划D.选择合适的培训需求调查方法2、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。
P132A.根据工作要求规定培训类型B.确定培训内容安排的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现工作任务适合的培训类型3、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
P134A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门4、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。
P136A.符合培训目标B.培训师的专业性C.培训师的学历D.培训师的配合性5、专题讲座法的优点不包括（）。
A.形式比较灵活B.员工的培训成本比较低C.可随时满足员工某一方面的培训需求D.培训对象易于加深理解6、参与型培训法是（）的方法 P149A.以学习知识为目的B.调动员工积极性C.以掌握技能为目的D.针对行为调整和心理训练7、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。
P153A.能够提高学员的行为能力B.适用于高层管理人员的培训C.根据培训的具体对象确定培训内容D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系8、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。
A.态度、价值观B.基本能力C.解决问题能力D.技能水平9、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。
A.目的是在于检验培训的最终成果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估10、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）P117（A）外部环境（B）组织条件（C）组织目标（D）人员变动11、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）P120（A）节约培训成本（B）确认培训目的（C）消除片面需求（D）争取员工支持12、运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（）P123（A）能够发挥头脑风暴法的作用（B）时间花费较少（C）得到的培训需求信息有价值（D）结论可信度高13、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。
人力资源自考-培训与开发复习题(含答案).doc
《培训与开发》复习大纲一、单选题1.( )主要适合显性知识(Explicit Knowledge)的学习。
A,知识管理B,非正式学习C.正式培训及雇员开发D.人力资本学习2.( )是通过设计和运用工具、流程、平台、系统、结构或文化来改进知识的创造、共享和使用，从而提高公司绩效的过程。
A.信息管理B,知识管理C,培训管理D,学习管理3.知识经济(Knowledge Economy),是指拥有、分配、生产和着重使用知识的新经济模式，知识经济也被称为( )A.新经济B,互联网经济 C. AI时代D,市场经济4.( )存在于人的身上，表现为知识、技能、体力(健康状况)价值的总和。
A.人力资源B.人力资本C.人的素质D.人的价值5.行为主义学习理论认为，( )是学习成功的关键，它是该理论信奉的圭臬。
A.认知B.线索C,强化 D.思维6.认知主义学习理论认为，个体是根据自己的内部( )加以选择的，学习不是S-R 的直接联结，而是S-Q-R (stimulus-organism-response)。
A.大脑回路B.信念C.价值观D.心理结构7.( )的思路是：企业经营面临的环境和技术日新月异，知识、技术和理念不再局限于从金字塔的顶端向下传播，也会从底部向上渗透，因此，有必要向年轻人学习。
A.全方位学习B.逆向导师制C.全员导师制D. 360度导师制8.手工(职业)技能学校阶段发生在( )，它的标志性事件是：戴维特•克林顿A.工业革命后工业革命中期D,中世纪在纽约建立了第一所公认的私人职业学校，这是一所手工技能培训学校。
C. 工业革命初期9. 1956年，（）成立了克罗顿维尔培训中心，它的对象是公司的中高级管理人员，克罗顿维尔培训中心的成立是培训史上的一个标志性事件，它拉开了企业管理培训 的序幕。
A.惠普 B.通用汽车 C.摩托罗拉 D.通用电气10. （）将“企业大学”这一培训理念和模式引入到了中国，很多企业看到企业大学对企业战略的实现有很大的作用和价值，于是也纷纷办大学，热情高涨。
人力资源培训与开发复习题
人力资源培训与开发复习题人力资源培训与开发复习题一、选择题1、下列哪一项不属于人力资源培训与开发的直接目的？（） A. 提高员工职业技能 B. 增强员工企业认同感 C. 提升企业核心竞争力D. 实现企业可持续发展2、人力资源培训与开发指的是企业通过（）等方式提高员工能力，进而提升企业整体绩效的活动。
A. 课堂讲授、个案研究、角色扮演B. 薪酬激励、绩效评估、员工关系管理 C. 人力规划、人才招聘、薪酬福利管理 D. 人力资本投入、人才流动、人才退出3、某企业在员工培训中，采取师徒制，即由经验丰富的老员工一对一辅导新员工，该企业的培训方法属于（）。
A. 在职培训 B. 脱产培训 C. 互动式培训 D. 网络式培训4、下列哪一项不属于人力资源开发的基本内容？（） A. 知识开发B. 技能开发C. 态度开发D. 学习开发5、人力资源开发总体目标不包括（）。
A. 提高劳动力市场就业率B. 提升企业内部员工素质C. 增强企业核心竞争力D. 实现企业可持续发展二、简答题1、请简述人力资源培训与开发的基本流程。
2、请分析人力资源培训与开发对于企业发展的重要性。
3、请阐述人力资源培训与开发的主要方法及其优缺点。
4、某企业在员工培训中，采取情景模拟的方式，请简述情景模拟的步骤及其优缺点。
5、请简述人力资源开发的基本内容和目标。
三、论述题1、试述人力资源培训与开发如何提升企业核心竞争力。
2、请结合实际案例，阐述一次成功的人力资源培训与开发对企业发展的影响。
3、在新时代背景下，如何创新人力资源培训与开发的方法，以适应新的发展需求？4、结合所学知识和实际工作经验，论述人力资源开发在企业文化建设中的作用。
四、案例分析题请分析以下企业在进行员工培训时采取的策略及其优缺点：某制造企业为提高员工技能，投入大量资金定期组织技能培训，并鼓励员工参与外部培训。
同时，该企业还为员工制定职业生涯规划，提供晋升机会。
五、计算题请根据以下表格，计算出每个岗位的内部收益率（IRR）：IRR计算公式为：IRR = (N/2) * [A + (PA/P - 1) * (B - C)]，其中：N为工作年限，A为年薪，PA为晋升系数，P为晋升年限，B为晋升后年薪增长率，C为晋升前年薪增长率。
人力资源培训与开发试题
人力资源培训与开发试题一、选择题1. 人力资源开发的目的是什么？A. 提高员工业务能力B. 加强团队协作能力C. 提升组织绩效D. 扩大公司市场份额2. 员工在组织中的培训与开发主要是为了：A. 提高员工个人价值B. 增加员工的自信心和满意度C. 促进员工的职业生涯发展D. 培养员工的综合素质和能力3. 培训需求评估的主要目的是：A. 确定员工的培训需求B. 预测员工未来的工作任务C. 制定培训计划和课程目标D. 评估员工培训效果4. 以下哪种培训方法适用于中小型企业？A. 外部研修B. 内训C. 导师制度D. 员工轮岗5. 员工适应性培训的主要目的是：A. 增强员工的团队合作能力B. 提高员工的技术水平C. 帮助员工适应新的工作环境D. 培养员工的领导才能二、填空题1. SWOT分析中的“T”代表的是。
答案：威胁（Threats）2. 员工培训效果的评估方法包括、学员反馈、绩效考核等。
答案：员工业绩，学员满意度3. 职业生涯开发中的“C”代表的是。
答案：要连续发展的技巧（Continuing Development Skills）4. 360度反馈法是一种通过多角度获取员工的意见和反馈的方法，其中的“360度”指的是个方向。
答案：全方位5. 岗位分析的主要内容包括、能力要求和工作特点等。
答案：工作任务，技能要求三、案例分析题某公司需要对销售人员进行培训与开发，以提升其销售能力。
请你针对该需求，从培训需求评估、培训设计和培训效果评估三个方面给出相应的建议。
1. 培训需求评估：为了确定销售人员的培训需求，可以进行员工调研和能力评估。
通过面谈、问卷调查等方式了解销售人员的现状和需求，同时评估其销售技巧、产品知识、沟通能力等方面的能力水平。
通过这些评估结果，可以明确销售人员的培训需求。
2. 培训设计：根据销售人员的培训需求，设计培训内容和培训方法。
培训内容可以包括销售技巧、客户关系管理、产品知识等方面的内容，针对不同层次的销售人员制定相应的培训计划。
人力资源管理 第三章 培训与开发(含答案)
第三章培训与开发一、单选题：1、外部培训资源的开发途径不包括( )。
(A)从大中专院校聘请教师(B)从集团公司总部聘请教师(C)从顾问公司聘请培训顾问(D)在网络上寻找并联系培训教师2、( )是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。
(A)培训计划(B)培训实施(C)培训评估(D)培训需求分析3、( )不是培训后评估的主要内容。
(A)培训计划评估(B)培训目标达成情况评估(C)培训效果效益综合评估(D)培训工作者的工作绩效评估4、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）A、外聘教师更能保证交流的顺畅B、拓展训练中内部培训师更有优势C、使用外部培训师有可能加大培训费用D、外部培训师一定能激发培训对象参与的积极性5、新员工入职培训一般是由（）来进行A、从顾问公司聘请的培训顾问B、从大中专院校聘请的教师C、内部培训师D、劳动行政部门的专职人员6、撰写培训评估报告时，错误的做法是（）A、要对所有受训人员进行调查B、尽量实事求是地呈现评估结果C、附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料D、当评估方案持续时间超过一年时，需要作中期评估报告7、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。
（A）系统性（B）标准化（C）有效性（D）普通性8、以下不属于教学计划的设计原则的是（）（A）普通性原则（B）适应性原则（C）针对性原则（D）最优化原则9、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容是（）（A）教学资源（B）交付要求（C）资料结构（D）课程评估10、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（）（A）课堂讲授（B）测量工具（C）示范模拟（D）角色扮演11、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（）（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（C）能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任12、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训效果评估是（）（A）建设性评估（B）正式评估（C）总结性评估（D）非正式评估13、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何14、对培训效果进行评估，评估单位应为（）（A）培训单位（B）学员的单位主管（C）培训教师（D）学员的直接主管15、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（）（A）访谈（B）态度调查（C）关注某小组（D）现场观察16、以下关于培训费用的说法错误的是（）。
人力资源管理师培训与开发考试试题
第三章培训与开发一、选择题（一）单选题1．（）是现代培训活动的首要环节A．培训需求分析B培训效果评估 C 培训计划设计D培训方法选择2．人员培训中采取模拟训练的目的是（）A．提供互教互学的机会 B 让学员掌握更多的业务知识C提高处理问题的能力D让学员掌握更多的理论知识3．( ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A．全面性任务分析模型B循环分析模型C．绩效差距分析模式D前瞻性培训需求分析模型4．人员培训活动的起点是（)A培训目标的确定B培训计划的确定C培训师资的选定D培训需求的确定5．（）的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。
A．培训方式B培训计划 C 培训需求模型D培训内容6．（）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。
A．设计培训流程B实施培训计划 C 制定培训策略D拟定培训制度7．（)属于培训激励制度的基本内容.A奖惩对象说明B被考核的评估对象C考核结果的使用D公平竞争的晋升规定8．培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的（）。
A．长期性和持久性B稳定性和实现性C 周期性和变化性D创新性和变革性9．培训管理的首要制度是（)。
A培训服务制度B培训考核制度C培训激励制度D培训奖惩制度10．头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。
A准备阶段B热身阶段C畅谈阶段D解决问题阶段11．（）是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，理论可信度高。
A观察法B重点团队分析C问卷调查法D工作任务分析法12．在培训需求信息的收集中，（）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A观察法B重点团队分析法C面谈法D工作任务分析法13．在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的( ）.A一般需要B特定需要C个别需要D普通需要（二）多选题1．收集培训需求信息的主要方法有( ）A．面谈法B工作任务分析法 C 观察法D重点团队分析法2．工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距.A．工作评价B工作说明 C 访谈纪录D工作任务分析纪录表 E 工作规范3．在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法。
2024版人力资源管理培训与开发试题及答案
答案•试题概述与考试要求•基础知识试题及答案•专业技能试题及答案•案例分析试题及答案目•论述题试题及答案•总结回顾与备考建议录试题概述与考试要求01CATALOGUE试题来源及命题依据试题来源根据国家人力资源管理师职业标准及相关教材、法律法规、政策文件等命题。
命题依据以人力资源管理专业知识、技能和职业素养为核心，结合企业实际需求和行业发展趋势，突出实践性和应用性。
考试形式与时间安排考试形式采用闭卷、笔试形式，考试时间为150分钟。
时间安排通常在每年的5月和11月进行全国统一考试，具体考试时间和地点由各省、自治区、直辖市人事考试中心公布。
评分标准与通过分数线评分标准采用百分制评分，60分以上为合格。
其中，选择题和判断题采用机器阅卷，主观题由专家评阅。
通过分数线各级别合格标准不同，一般省级合格分数线在60分以上，国家合格分数线在70分以上。
具体分数线以当年度公布的为准。
基础知识试题及答案02CATALOGUE输入标题02010403人力资源管理基本概念什么是人力资源管理？答案：人力资源管理的基本职能包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。
人力资源管理的基本职能有哪些？答案：人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标和个人发展的最大化。
招聘与选拔流程01招聘的基本流程是什么？02答案：招聘的基本流程包括确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、录用决策等步骤。
03选拔的方法有哪些？04答案：选拔的方法包括笔试、面试、心理测试、评价中心技术等，具体方法应根据岗位需求和组织文化等因素进行选择。
培训与开发策略01培训与开发的目的是什么？02答案：培训与开发的目的是提高员工的知识、技能和素质，促进个人和组织的发展，提高组织的绩效和竞争力。
03培训与开发的方法有哪些？04答案：培训与开发的方法包括课堂讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论、实践操作等，应根据培训内容和对象等因素进行选择。
人力资源培训与开发练习题
人力资源培训与开发练习题一、单项选择题1、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）。
A、外聘教师保证交流的顺畅B、企业内部开发教师资源成本较高C、使用内部培养教师可能会加大培训风险D、内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性2、培训管理的首要制度是（）。
人、入职培训制度B、培训激励制度C、培训服务制度D、培训风险管理制度3、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。
A、拓展训练B、特别任务法C、管理者训练D、敏感性训练法4、讲义法属于与（）培训相适应的培训方法。
A、技能B、知识C、创造性D、解决问题能力5、在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（）。
A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估6、关于部门管理者在员工培训发展中的责任，表述错误的是（）。
A、对培训效果进行追踪检验8、了解员工应当接受的培训内容C、协助员工做培训发展需求分析D、必须亲自开发教材7、企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是（）。
A、评估报告书B、任务分析书C、征询建议书D、培训说明书8、敏感性训练的特定目的是（）。
A、提高员工对人际关系的敏感性B、教导主管如何协助部属处理敏感的问题C、训练学员处理敏感度高的工作任务的能力D、降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张9、关于入职培训，表述错误的是（）。
A、较少考虑新员工之间的个体差异B、使任职者具备合格员工的基本条件C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为10、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度评估方式是（）。
A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、结果评估11、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）。
A、操作技能的培训B、反应评估C、分析问题、解决问题能力的培训D、晋升前的人际关系训练12、培训发展循环的首要环节是（）。
A、培训制度B、培训程序C、培训需求分析D、培训评估13、以掌握技能为目的的实践法的主要优点是（）。
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第七章人力资源培训与开发
一、名词解释
1．人力资源培训
2．培训经济效益
3．新员工培训
4．培训效果评估
5．学习型组织
6．学习力
7．自组织
二、选择题
1．人力资源培训的原则有（）
A．学用一致原则 B．针对性原则 C．普遍性原则D．重点提高原则 E．严格考核原则 F．奖优罚劣原则2．按培训对象分，培训有（）
A．新员工（入职）培训 B．在职员工培训
C．退职员工培训 D．领导干部培训
3．人力资源培训过程通常包括（）个阶段
A．培训人员安排 B．培训需求分析
C．培训设计和实施 D．培训评估与奖惩
4．麦吉和塞耶提出的培训需求分析的三步体系包括（）A．组织分析 B．经济分析 C．任务分析 D．人员分析
5．通常人力资源培训的目标有（）
A．知识目标 B．行为目标 C．效益目标 D．结果目标
6．科学合理的培训方案，应具备（）特征
A．针对性 B．可行性 C．普遍性
D．有效性 E．经济性 F．法律性
7．通常组织中需要培训的员工是（）。
A．新员工 B．需要改进目前工作的员工
C．组织需要他们掌握另一门技术的员工 D．有潜力的核心人才和后备人才
8．人力资源培训涉及的内容很多，但必须突出（）
A．针对性 B．实用性 C．开拓性 D．创造性
9．培训的方法有很多，包括（）
A．理论讲授 B．角色扮演 C．案例研讨 D．游戏
E．情景模拟 F．工作轮换 G．决策训练 H．晨读
10．常用的培训质量控制措施有（）
A．签到登记 B．流动检查 C．自学
D．例会汇报 E．考查考试 F．成果检测
11．对培训组织管理的评估，可采用（）等方式
A．自我总结 B．主管抽查 C．群众举报
D．专家评估 E．受训者调查 F．培训效益评估
12．估算年度培训总投资的方法有（）
A．按照培训计划实算 B．听取员工意见估算
C．按人均推算 D．根据历史投资数据和同类组织投资水平核定
13．在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑（）。
A．各项人力资源培训开发活动所需经费
B．各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本
C．辅助人员的津贴和差旅费用
D．人力资源培训开发部门员工的工资
14．销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训，可通过（）来检测培训效果。
A．审查王女士的结业成绩和受训报告
B．让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧
C．在适当的时候访问王女士的上司和同事，了解他们对王女士工作表现的看法D．比较王女士与其他未受训同事的工作业绩
15．培训评估的主要内容是（）
A．培训效果 B．培训管理水平
C．参加培训的人数 D．使用培训器材的数量
16．培训效益由（）反映出来
A．受训者反映 B．受训者成绩 C．受训者年龄
D．受训者行为变化 E．培训带来的经济效益 F．培训时间
17．彼德•圣吉认为，具有持续的创意就是要（）
A．不满足现状 B．不固步自封 C．不害怕失败
D．不搞小团体 E．系统思考
四、判断题
1．人力资源培训的内容一般按照“缺什么、补什么”的原则设计。
2．培训时间持续较长的（半年以上），最好设计为非脱产方式。
3．对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。
4．团队学习的目的是使团队智慧高于个人智慧之总和。
5．成功=15%智商+60%情商+5%逆境商+20%学习商是正确的。
6．共同愿景的核心是组织的核心价值观和使命观。
7．对策可能比问题更糟。
五、简答题
1. 培训方案的基本内容有哪些？
2．如何在培训条件差、学员缺课多、主管不重视环境下搞好培训？3. 培训效果评估可采用哪些方法？
4．你认为怎样才能让员工实现自我超越？
六、问答题
1. 人力资源培训过程管理有哪些内容？
2．某些新教师授课效果不理想，你能为他们制定一份培训方案吗？3．什么是学习型组织？它有哪些基本特质？
4．简述学习型组织五项修炼的基本内容。
5．反思自己存在哪些学习智障，有何表现。
6．制订一份自我超越的计划。