创建地铁廉洁主题车站 提升深圳地铁服务品牌
《深圳地铁简介》PPT课件
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学馆站就是新兴的
高端消费中心。
深圳地铁2号线 蛇口线 价值高地
深圳地铁2号线（蛇口线）全长34公里，设站29座，东西横贯深圳，沿线穿过南头半岛高端住宅区，连通前后海新兴商圈和南山核心消
费圈，将沿海商住休闲地带与南山高新技术园区完美结合，构筑起深圳西部沿海高端人群工作生活新方式。同时，蛇口线纵贯深圳中
市民 中心
岗 厦 北
华 强 北
大 燕剧 南院
黄 湖 贝新 贝 岭秀
这里高端住宅云集，蛇口码头是连接 深圳与港澳的海上通道，蛇口“海上 世界”是深圳改革开放30年光辉历程 的见证，异域风情的建筑与酒吧为高 端消费人群提供了一个颇有品位的休 闲娱乐场所。深圳外籍人士大多居住 于此，使得这一片区的消费不仅高端， 而且包容万象，特色鲜明。
红树湾
世界之窗
科苑 后海
登良到世界之窗 南山核心消费圈
登良 海月 湾厦
南山商圈正在赶超深大两大成熟的罗湖、 福田商圈，这也意味着新的商业形态和 新商圈逐步形成，剧院、大型商场的配 合让这一区域的消费处于高速增长的区 间，迅速成为辐射深圳西部及周边地区 的新兴滨海商圈
世界之窗到东门 深圳黄金大道
深圳狭长的中心商圈尽在此线路中，从热闹的 东门、商业旺盛的华强北到旅游文化中心世界 之窗，与1号线形成了良好的互补关系，满足 这些庞大的商圈经济体得需求，沿线皆覆盖大 型高尚住宅区、商业旺地、中心CBD、大型 百货商场以及高端住宅的强强联动，让这一线 路成为实至名归的黄金大道。
深圳地铁/媒体销售手册
ppt课件
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深圳地铁线路总图 深圳地铁简介 深圳地铁人群主要特征及优势 深圳地铁广告优势 深圳地铁标准媒体介绍 深圳地铁主题空间介绍 深圳地铁网络套装介绍
浅析地铁车站客运服务投诉管控机制
浅析地铁车站客运服务投诉管控机制摘要：城市轨道交通以其安全、快捷、可靠的服务特点成为城市公共交通的主要方式，乘客的满意度能够体现城市轨道交通运营服务的水平，而乘客投诉是最能直接反映服务质量的因素之一。
本文通过研究投诉指标管控机制、以问题为导向分析投诉管控的有效方式并提出人员服务培养体系，制定一系列提升地铁车站服务质量的方式方法，进一步提高乘客满意度，从而提高城市轨道交通运营管理水平。
关键词：投诉管控；指标管控；服务培训引言随着地铁线网的不断发展，地铁运量逐步增大，为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车环境是城市轨道交通运营的目标，乘客的满意度是城市轨道交通运营服务水平的客观体现，乘客投诉信息中能够充分反映地铁服务的质量水平。
科学管控有效投诉，分析并维护乘客的合理需求，是乘客服务投诉管控及提高乘客服务质量的关键环节。
1.投诉指标管控机制指标管控，就是要先提出目标,即投诉率降低到多少以内，要达到这个目标，须制定计划并按照计划进行卡控，即完善投诉管控机制,明确客运部门投诉管控和预防的目标，使目标可测量,并向下进行管理指标分解。
1.1其他地铁调研情况1.1.1深圳地铁有效投诉定义：“指通过地铁服务热线等渠道受理，且乘客留下姓名或姓氏、电话或其他联系方式，涉及本单位运营工作，经调查情况属实的投诉。
”，其在有效投诉的基础上根据问题性质分为一、二、三类有责投诉，对于下属各级责任单位，均按照指标管控的方式进行奖惩处理。
摘录如下：每一季度客运分公司有效投诉率大于（含）0.2件/百万人次，责任一级机构季度目标考核0.5分；每一季度生产中心有效投诉率大于0.05件/百万人次，责任一级机构季度目标考核0.5分；同一站点或列车一个季度周期内发生5件及以上同类型有效投诉事件，责任一级机构季度目标考核0.5分。
备注：以上量化标准会结合管控效果及质量进行动态调整。
1.1.2重庆轻轨重庆轻轨客服管理部根据各中心站客流情况，将客服部的总指标进行按客流量比例分解，且每年结合车站客流变化情况进行动态调整，指标分解举例如下：表1 某年度客服管理部全年有效投诉指标备注：其中心站全年有效投诉指标之和小于等于客服管理部年度有效投诉指标（0.5次/百万乘次），可择0.48次/百万乘次。
深圳地铁——简介
深圳地铁线路总图 深圳地铁简介 深圳地铁人群主要特征及优势 深圳地铁广告优势 深圳地铁标准媒体介绍 深圳地铁主题空间介绍 深圳地铁网络套装介绍
1号线 5号线
2号线
深圳地铁介绍
眼球制造关注 视线汇聚商机 城市龙脉 舞动鹏城商业风景 搭乘深圳地铁广告媒体快车， 快速撬动无限商业机遇 提升品 牌美誉度和知名度
前海片区的 发对 深圳来 为重要， 是深圳 港联 的重要 ， 城的 此融 ，前海片区的 发展将 限 。 前海 片区A ， 高端 区 ，深圳西 港区和深圳北站、广深沿 高速公路 贯通其中， 区域 具 。
布吉
站到大学城站 文化名片
北 圳 前深圳大学城 有 华大学深圳 、 大学深圳 、 工业大学深 、南 大学深圳 融工 学 。
华 路 中国
一
湖、 湖、 深圳CBD 深圳
公
被称为“深圳 ”的高新 区是深圳经济最活跃的区 ，也是 全国 值最高的高新区， 大国 之一。
历经10 展，深圳中心区高 ，集中大量金融、商贸、 化、 务 商务 公 和 等设 ， 深圳人 来，中 心区 如 纽 的 ，聚 集了深圳一 的金融机 。
了 有 业、 、 人世界等 成熟 的 商场，华 路 是深圳IT 业 的 地，也是中国 南方最大的 品 中心， 这里无 人流、 流、 流量 金流 量 全国。
[4封灯箱 灵活组合，终端指引 封灯箱]灵活组合 封灯箱 灵活组合，
媒体优势： 媒体优势： 锁定进出人群，直接指引终端渠道；点位自由组合，满足不同投放需求；广告连贯发布，信息近距离传达。 覆盖人群： 覆盖人群： 通道途经客流，包括过街客流。 产品特点： 产品特点： 集中分布在通道内，可灵活选用单个或多个组合，亦可以根据客户需求和广告创意要求，配合其他媒体，增加覆盖率，对周围 的商业形态有极佳的终端指引效果。
聚力党建“强引领” 助推地铁“加速跑”——深圳地铁集团探索党建工作新路径,攻坚克难激发新活力
-102-备受瞩目的深圳地铁新线建设进展如何？8月上旬，笔者走访多个项目点，听到盾构机掘进发出的轰鸣声，感受到工人们撸起袖子加油干的火热劲，处处一派繁忙景象。
眼下，深圳地铁建设与运营筹备工作，正快马加鞭推进中。
而这样的场景，遍及深圳地铁建设的各个现场。
目前，深圳地铁6、10号线正在最后“冲刺”，即将于本月开通，8号线及2、3号线延长线也将于年底前“开门迎客”。
与此同时，地铁四期工程的5条线路也在紧锣密鼓地推进中。
截至目前，180个盾构区间已有14个实现贯通，25个车站的主体结构已完成，其余车站正在按照施工计划加快推进，力争2022年如期开通。
不论是新线建设还是筹备运营，对深圳地铁集团而言，无疑是一场“大考”。
如何在地铁建设高峰期发挥党建助力中心工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用？对此，深圳地铁集团以有效整合项目部基层党建资源破题攻关，横向突出区域互联共建，纵向注重扩大党建的工作覆盖，针对难题，成立党员突击队，各个击破。
目前，深圳地铁各级党组织会同各参建单位一起，拧成了一股绳，汇聚起了党建引领地铁发展的澎湃动力，推动地铁建设发展“跑”出加速度。
党建引领攻克工程难点力争5条新线年内开通作为连接深圳中心城区与平湖的一条重要轨道交通线路，地铁10号线是深圳市“东进战略”的重要交通支撑，开通后将成为深圳轨道交通线网中又一条“南北动脉”。
目前，即将于本月通车的10号线已经进入“冲刺跑”的关键阶段。
聚力党建“强引领”助推地铁“加速跑”——深圳地铁集团：探索党建工作新路径，攻坚克难激发新活力深圳地铁党员奋战在抗疫一线关键工序标准化实操伴着一面面飘扬的攻坚旗帜，3月14日，深圳地铁在10号线举行了“抗疫情、保开通”誓师动员活动，表明了决胜如期通车目标的信心和决心。
“越是到最后冲刺的阶段，困难越多，我们党员就更应该及时冲在最前面。
10号线将在8月份通车，不能因为任何原因拖了后腿。
”在线路建设推进的关键时刻，深圳地铁成立了由青年技术骨干组成的党员突击队，发挥党员引领作用，攻克技术难关，科学谋划，创新战术。
第26届世界大学生运动会地铁客运组织保障策划
第26届世界大学生运动会地铁客运组织保障策划摘要:针对深圳举办第26届世界大学生运动会可能出现的地铁大客流、服务保障、突发应急等，提前展开分析、研究，周全妥善地制定应对策略，把握客流组织重点，明确、敦促相关举措落实，保障期间地铁客运组织工作的安全有序、优质高效。
关键词:大运会;地铁;客运;保障前言第26届世界大学生运动会将于2011年8月12日至23日将在深圳举办。
此次大运会是中国继2001年北京夏季大运会和2009哈尔滨冬季大运会后的又一重要国际体育盛事，具有重大的政治意义和深远影响。
地铁3号线作为大运会的客运专线，从设计建造到试运投用，即肩负着大运会客流运输、安全保障、服务接待、城市精神文明展示等多项重要功能和历史使命。
为此，必须及早地启动介入、谋划筹备大运会客运组织保障工作，从而有效获取掌握并充分利用发挥各类内外部资源、信息，全面精确地做好客流推算、预测和评估，周详考虑好相关因素及其相互作用、叠加及影响，对内强化各岗技能和应急准备，对外做好服务接待和安全保障，密切地配合各相关单位携手联防，推动各项工作有序开展，全力优质高效地完成上级和历史授予的重任和使命。
1相关面分析1.1客流量1.1.1 地铁3号线途经深圳市福田、罗湖、龙岗三个行政区，承担特区东部发展轴沿线与中心城区的客流运输，沿线分布有大型工业园区、大型居民住宅区、大型商区、写字楼与交通枢纽等。
通过调查与分析，3号线开通初期客流主要以上下班客流为主，另有部分换乘客流。
全线开通初期日均客运量35.0万人次，最大单向断面客流达1.34万人次/小时。
第26届世界大学生运动会在深举办期间，3号线沿线大运场馆的赛事入场与散场将使全线客流有一定程度增幅。
1.1.2 大运观赛客流与比赛时间、比赛场馆位置密切相关,需根据不同赛式安排具体分析客流情况。
大运会场馆站的客流组织具有明显的“赛前集中出站、赛后集中进站”的特点。
与大运会场馆相邻的大运站届时将出现短时间内巨大进站客流冲击的情况，对大运会场馆散场的客流组织工作要求较高。
幼儿园教案深圳地铁发展史
幼儿园教案深圳地铁发展史幼儿园教案深圳地铁发展史一、引言在当今都市化进程中，交通运输对于城市的发展和居民生活起着至关重要的作用。
尤其是地铁作为一种高效、便捷、环保的交通工具，已经成为现代城市的重要标志之一。
深圳作为中国改革开放的窗口城市之一，其地铁的发展史更是充满了传奇与创意。
本文将以幼儿园教案的方式，详细探讨深圳地铁的发展历程，并共同回顾与总结这一过程。
二、深圳地铁的起步阶段（1988年至2004年）1. 深圳地铁的前身——深圳地铁建设公司（1988年）深圳地铁的初步构想可以追溯到1988年，当时深圳市政府成立了深圳地铁建设公司，以打造一条通往未来的城市地铁。
然而，在此时期的初步规划中，地铁尚处于理论探索阶段，尚未实际开始施工。
2. 地铁一号线的建设与开通（1991年至1994年）深圳地铁发展史上的里程碑事件莫过于地铁一号线的建设和开通。
1991年，深圳地铁开工建设，历时三年，于1994年9月28日正式开通。
这条全长15.5公里的线路横贯深圳市中心，连接了深圳火车站和红岭地区，为深圳市民带来了便利的出行方式。
3. 地铁二号线的进展（1997年至2004年）地铁二号线是深圳地铁发展史上的另一个重要节点。
1997年，地铁二号线正式开始建设，工程规模更大，历时七年才完成。
2004年12月28日，地铁二号线全线贯通，并在随后的几个月内逐步开放运营，进一步完善了深圳的地铁网络。
三、深圳地铁的成熟阶段（2005年至2015年）1. 地铁三、四号线的开通（2004年至2011年）2007年，深圳地铁三号线开始运营，连接了蛇口港与机场，方便了深圳市民的出行。
紧2011年，地铁四号线也陆续投入运营，进一步扩大了深圳地铁的覆盖范围。
2. 深圳地铁网络的扩展与创新（2005年至2015年）地铁网络的不断发展和创新使得深圳地铁成为世界级的交通系统之一。
2009年，深圳地铁引入了刷脸支付和二维码购票等先进技术，提升了系统的智能化水平。
六型地铁文化廉洁理念
六型地铁文化廉洁理念廉洁理念,廉心明是非,行为守准则。
“六型地铁”即平安型地铁、人文型地铁、高效型地铁、节约型地铁、法治型地铁、创新型地铁。
即突出安全可靠、长治久安，建设“平安型地铁”；突出以人为本、提升服务，建设“人文型地铁”；突出提高运力、增加运量，建设“高效型地铁”；突出严控成本、低耗环保，建设“节约型地铁”；突出宣传引导、厉行法治，建设“法治型地铁”；突出科技创新、管理创新，建设“创新型地铁”。
核心理念核心理念是“六型地铁”文化理念体系的基础和总纲。
核心理念包括企业愿景、企业使命、核心价值观和企业精神。
1.企业愿景,企业愿景是企业发展的未来蓝图和为之奋斗的战略目标，是员工共同追求的理想。
国内领先,世界一流。
2.企业使命,企业使命是企业担当的角色和责任，也是企业存在的价值、意义和根本理由。
畅通北京,让首都更美好。
3.核心价值观,核心价值观是企业和员工的价值取向和价值追求，是指导企业运营和员工行为的基本准则。
安全为基础,服务为根本,效益为目标。
4.企业精神企业精神是企业全体员工共同具有的群体意识、意志品质和思想境界，是激励员工为企业发展不懈奋斗的强大动力。
忠诚,担当,联动, 创新。
专项理念,专项理念是在核心理念指导下的各种具体理念的展示，它是企业管理过程中各专项工作的哲学思考和基本原则。
六型地铁”文化专项理念包括：安全理念、服务理念、效益理念、人才理念、制度理念、廉洁理念和品牌理念。
1.安全理念,以人为本创平安,永远追求零风险。
2.服务理念,需求导向,持续改进,首善服务。
3.效益理念,节约,高效, 共赢。
4.人才理念,让平凡者成功, 让成功者卓越。
5.制度理念,行车有道, 做事依规。
6.廉洁理念,廉心明是非,行为守准则。
7.品牌理念,“六型地铁”, 快乐出行。
专项理念1.员工职业道德准则,诚信负责,爱岗敬业,团结协作。
2.员工共同行为准则,遵章守纪,听从指挥, 做好本职,精益求精。
3.管理层共同行为准则,立公心重廉洁, 遵政令重执行。
地铁特色主题方案策划书3篇
地铁特色主题方案策划书3篇篇一《地铁特色主题方案策划书》一、项目背景随着城市的快速发展，地铁已成为人们日常出行的重要交通工具。
为了提升地铁的吸引力和乘客体验，打造具有特色的地铁主题具有重要意义。
二、主题选择根据城市的文化、历史、特色等因素，选择一个具有代表性和吸引力的主题。
例如，以城市的著名景点、传统文化、现代艺术等为主题。
三、设计理念1. 突出主题特色，通过色彩、图案、装饰等元素营造独特的氛围。
2. 注重乘客的体验和感受，提供舒适、便捷、有趣的乘车环境。
3. 与地铁的功能和运营相结合，不影响正常的运营秩序。
四、具体方案1. 车厢内部装饰运用主题相关的图案和色彩进行车厢内壁、地板、天花板的装饰。
设置与主题相关的展示区域，如图片展示、小型模型等。
2. 站点设计每个站点根据主题进行特色化设计，如入口处的标识、墙壁的装饰等。
设立主题相关的互动设施或艺术装置，增加乘客的参与感。
3. 宣传推广制作宣传海报、视频等，在地铁站点和线上平台进行推广。
举办主题活动，如开幕式、文化讲座等，吸引乘客参与。
五、实施计划1. 确定设计方案和施工团队。
2. 安排合理的施工进度，确保在规定时间内完成装饰工程。
3. 进行项目验收和评估，及时调整和完善不足之处。
六、预算安排详细列出各项费用，包括设计费用、装饰材料费用、施工费用、宣传推广费用等。
七、预期效果1. 提升地铁的知名度和美誉度，吸引更多乘客选择地铁出行。
2. 增强乘客对城市文化的认知和认同感。
3. 为城市增添一道亮丽的风景线。
八、风险评估与应对1. 可能出现施工进度延迟的风险，需提前做好应急预案和协调工作。
2. 乘客对主题的接受度可能存在差异，需根据反馈及时调整方案。
篇二《地铁特色主题方案策划书》一、项目背景随着城市的发展，地铁已成为人们日常出行的重要交通工具。
为了提升地铁的吸引力和乘客的体验，打造具有特色的地铁主题具有重要意义。
二、主题选择考虑选择一个具有广泛吸引力和文化内涵的主题，如城市历史文化主题、艺术主题、自然生态主题等。
深圳地铁简介PPT
2010
日深 均圳 客地 流铁 量 年 增 长 走 势 图
深 圳 年地 日铁 均 客 流 分 布 图
客流逐年稳步增长，带来上亿价值的媒体受众
单位：人次/日
2010年全线日均客流 高达155万人次
深圳地铁广告优势
刊例说明与站点级别
2011
级别 S
1号线（罗宝线） 机场东站 华强路站
2号线（蛇口线）
深圳地铁标准媒体价目表
线路
等级
S A++ A+ A B
1、2、5号线 A++
A+ A B A++ A+ A B
价格
12封广告灯箱 4封广告灯箱
冲击力强，完美展示广告画面，能够有效提升品牌形象与产品档次。
[4封灯箱]灵活组合，终端指引
媒体优势： 锁定进出人群，直接指引终端渠道；点位自由组合，满足不同投放需求；广告连贯发布，信息近距离传达。 覆盖人群： 通道途经客流，包括过街客流。 产品特点： 集中分布在通道内，可灵活选用单个或多个组合，亦可以根据客户需求和广告创意要求，配合其他媒体，增加覆盖率，对周围 的商业形态有极佳的终端指引效果。
百鸽笼 布心
车站。
太安
宝安中心
宝
怡景
华
临 海
前海湾
黄贝岭
地铁人群主要特征
地铁乘客出行习惯
乘客中有50%最常使用地铁出行 乘客中28.1%平均每周乘坐10次以上，超过半数的乘客每周乘坐7次以上
乘客等待及乘车时长
超过半数的深圳地铁乘客在地铁内逗留的总时间为25-30分钟 乘客平均乘车时间：20.25分钟
老街 生活年轻态
东门老街虽然“年纪” 不轻，但却是深圳商圈 中最有活力的区域。
深圳地铁运营标准成本管理探索实践
深圳地铁运营标准成本管理探索实践【摘要】深圳地铁作为城市重要的交通工具，其运营标准成本管理一直备受关注。
本文从研究背景和研究目的入手，分析了深圳地铁运营标准成本管理的现状及面临的挑战。
在此基础上，探讨了深圳地铁成本管理的实践探索，并对其效果进行评估。
提出了优化策略，为深圳地铁成本管理的改进提供参考。
文章最后指出深圳地铁运营标准成本管理对城市发展的意义，并展望了未来的研究方向。
总结认为，深圳地铁运营标准成本管理的完善将对提升城市交通效率和服务水平起到重要作用，值得进一步研究和推广。
【关键词】关键词: 深圳地铁, 运营标准, 成本管理, 实践探索, 挑战, 效果评估, 优化策略, 意义, 研究展望, 结论总结1. 引言1.1 研究背景深圳地铁作为快速发展的城市轨道交通方式，在城市交通中扮演着重要角色。
随着城市的不断扩张和人口的增加，深圳地铁的运营管理面临着越来越大的挑战。
在这种情况下，对地铁运营成本管理的研究变得尤为重要。
深圳地铁运营标准成本管理探索实践的必要性逐渐凸显出来。
目前，深圳地铁的成本管理面临着多方面的问题和挑战。
人工成本的增加、能源成本的波动等问题都对地铁运营的成本带来影响。
如何有效管理这些成本，提高地铁的运营效率，成为当前亟待解决的问题。
本研究旨在探索深圳地铁运营标准成本管理的实践经验，分析其效果和存在的问题，为深圳地铁成本管理提供优化策略和改进建议。
通过深入研究，我们希望可以为地铁运营管理提供更科学、更精准的参考，为城市交通发展贡献力量。
1.2 研究目的深圳地铁运营标准成本管理探索实践的研究目的是为了探讨深圳地铁运营中存在的成本管理问题，并寻求有效的解决方案。
通过对深圳地铁运营标准成本管理现状的调研分析，我将深入挖掘深圳地铁成本管理中的挑战，并对深圳地铁运营标准成本管理的实践探索进行深入研究。
研究将对深圳地铁成本管理的效果进行评估，探讨可能的优化策略，为提升深圳地铁的运营效率和管理水平提供参考和借鉴。
浅析城市轨道交通行业服务品牌的建立
浅析城市轨道交通行业服务品牌的建立摘要：城市轨道交通是市民交通出行的重要方式之一，对城市的经济发展和人们的日常生活有着重要的影响。
随着我国轨道交通建设步伐日渐加快，轨道交通运营企业已有的服务质量已成为社会大众谈论的火热话题。
在运营管理过程中，轨道交通运营企业要充分发挥规范化管理的作用，通过构建科学的服务标准，注重乘客投诉等，为乘客提供更加优质的服务，提高他们的满意度，打造品牌效应。
关键词：城市；轨道交通；服务；品牌1城市轨道交通行业服务现状我国而言，大部分城市轨道交通客运服务都需要进一步提高，尤其是新开通线路，信号设备常处于调试中，大大延长乘客等车时间，给乘客带来不必要的麻烦，引发乘客投诉、不满。
而有些轨道交通尽管运行通畅，但车辆数量不多，调配也不合理，乘客对此意见特别大，严重损坏轨道交通运营企业外在形象，大幅度降低了城市轨道交通客运服务的整体质量，加上车站指示图模糊化、复杂化，指示牌众多，大大延长了乘客购票、候车等时间，客流量不断减少，不利于轨道交通运营企业的长远发展。
想要打造轨道交通运营优质服务品牌，轨道交通运营企业必须加强管理，注重规范化管理。
在运营管理过程中，规范化管理有利于降低事故、故障发生率，确保乘客、工作人员生命安全，降低轨道交通运营成本，获取更多的经济利润，促使轨道交通运营企业走上健康持续发展的道路。
2城市轨道交通行业服务品牌建设的重要作用2.1有利于提升知名度品牌是指组织及其提供产品或服务的有形和无形的综合表现，品牌存在于任何领域，不同层次的企业都可以采用品牌战略。
对于城市轨道交通行业，客运服务品牌就是在为乘客提供安全、舒适、便捷乘车环境基本服务的基础上，结合行业自身特点和优势打造具有本行业鲜明文化特质的服务项目集群。
并且，品牌是企业生存发展的精神支柱。
轨道交通行业必须重视服务品牌建设，才能在经济社会快速发展和运输方式选择多样化的今天，通过服务品牌的建立，发挥品牌辐射与示范效应，吸引更多的乘客选择轨道交通，进一步巩固扩大客流量，实现企业的科学发展。
廉洁文化建设在深圳地铁车站的实践
葶 摹 带
廉洁文化建设在深圳地铁车站的实践
孙 焰
摘 要： 深圳 市地 铁集 团有 限公司在 市 通资源作 为廉 洁城市建设 的有机 组成 部 留下廉洁价值的激荡和思考 。
纪委 的指导 下， 充分发 挥地铁 车站客 流量大 、 分， 大力推进 廉洁 车站的建设 工作 ， 积 极
在党 的十八 大 以来 加大 反腐 力度 和
廉洁宣传 受众广 的独特 优势， 积极推 动廉 洁文 弘扬新 时代 主旋 律 ， 倡 导 崇 尚廉 洁的 文 深圳 地铁 三期 工程 建设全 面开工 的新 形 化创新发展 ， ２ Ｏ １ ２ 年 以来， 在地铁车站先 后打 化 ， 加强廉 洁文化 产品创新 ， 以净 化地 铁
造 了 四个 廉 洁 文 化 主题 车 站 ， 积 极 利 用 廉 洁 车
势下 ， 基 于“ 清廉驿 站” 宣传推 广的平 台 ， 乘车环境 为切入 点 ， 建设 主题 鲜 明 、 独 具 深圳 地铁集 团组织 开展 了系列廉 洁文化 站举办各类廉洁 文化推广 活动 ， 把廉 洁车站打 特色的廉洁文化主题车站 ， 实 现廉 洁教 育 活 动 。值 ２ ０ １ ３ 年春 节 即将来 临之 际 ， 深
造成传递 廉 洁理 念 、 推广 廉 洁价 值 的新平 台，
受到社会各 界的广 泛好评和高度赞扬 ．
关键 词 ： 廉洁 文化 ； 传播 学； 主题 车站； 建
设； 社 会 效 应
在思想性 和艺术性上的统一 ， 联合 地铁 沿 圳地铁集 团与福 田区纪委在 “ 清廉 驿站” 线各区纪委 ， 组织开展面 向市 民的廉洁文 共 同举办“ ‘ 廉’ 年送福” 主题 活动 ， 向活动 化宣传 ， 为深圳 打造 “ 廉洁城市” 做 出有 益 现场 乘坐地 铁的乘 客发放包 含福 字 门贴 的尝试与创新贡献 。 和春联 的 “ 廉 洁礼 盒 ” 及“ 清廉 是福 ” 钥匙
2024年地铁员工年度工作计划范例（四篇）
2024年地铁员工年度工作计划范例自踏入公司的那一刻起，直至如今担任地铁经理的职务，我已辛勤耕耘了将近两年。
若宣称我对工作的热情“始终如一”，那将是一句空洞的陈词。
实则，期间我曾多次萌生离职的念头。
然而，不论初入职场还是担当要职，我都始终秉持着“坚持”这一生活准则。
在这两年中，我有许多感悟，现将它们简要归纳，以期对未来的工作路径有更清晰的认识。
首要原则，我秉持“严以律己，宽以待人”。
初入公司，我带着批判性的思维，急于参与各种事务，对不悦之人常持抵触。
经过一段时间的自我调整，我开始遵循这一原则，尽管看似易行，实则颇具挑战。
这一转变使我在工作中更为得心应手，避免了无谓的冲突，也使我在处理事务上更为成熟。
可以说，这八个字是我工作的基石，也是我取得职业成就，收获人生智慧的关键。
我坚信“用对方法，脚踏实地做事”。
无论是年少时，还是如今的管理岗位，我都始终如一地以这种方法行事。
我以踏实的态度著称，这使我在执行任务时表现出稳健与可靠。
然而，单纯踏实而不善变通，往往会导致僵化。
幸运的是，我具备敏锐的洞察力，懂得灵活运用正确的方法，逐步推进工作进程。
最后，我深谙“用对人才，合作创收”的道理。
晋升为经理后，我更加重视如何发挥团队中每个人的潜力。
我深知每位同事都有其独特的优点，我的任务就是将他们安置在最适合的岗位上。
过去两年，我尽力做到了这一点，通过有效的团队协作，地铁公司实现了最大的效能，带来了最丰硕的成果。
2024年地铁员工年度工作计划范例（二）四级测绘一班班级工作计划随着新学期的到来，作为新任班长，我深感责任重大，决心全力以赴，为班级成员提供优质服务。
在一个集体中，若全体成员能心往一处想，劲往一处使，则无坚不摧，无事不成。
这样的氛围不仅有利于提升学习动力，还能激发同学们参与社会活动的热情。
鉴于此，我认为班级工作的核心在于增强集体凝聚力。
一旦此问题得到解决，其余问题也将迎刃而解。
因此，本学期我的工作目标明确如下：1. 增强集体荣誉感与凝聚力：通过组织活动，加深同学们对班级的情感认同，促进班级团结。
新编整理深圳地铁规章制度
深圳地铁规章制度篇一：深圳市城市轨道交通运营管理办法深圳市城市轨道交通运营管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条【立法宗旨】为加强城市轨道交通运营管理，保障城市轨道交通安全运营，维护乘客的合法权益，促进轨道交通行业持续健康发展，根据有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条【适用范围】本办法适用于本市行政区域内的城市轨道交通运营及相关管理活动。
第三条【定义】本办法所称城市轨道交通，是指本市地铁、轻轨、单轨、磁悬浮轨道等自成封闭体系的城市轨道公共客运系统。
本办法所称城市轨道交通设施，是指为保障城市轨道交通系统安全正常运营而建设或者设置的轨道、隧道、桥梁、车站（含出入口、通道等）、通风亭、车辆段及其附属设施等建筑和设施，以及列车、供电、信号、通信、通风、环控、消防、售检票等一系列机电系统设备。
第四条【行业定位】本市优先发展城市轨道交通。
城市轨道交通作为社会公用事业，实行特许经营，市场化运作，逐步发展为城市公共交通主体。
城市轨道交通运营应当遵循安全有序、稳定高效、普遍服务和市场化的原则。
第五条【行业主管】市交通运输行政主管部门（以下简称主管部门）是城市轨道交通运营监管部门，负责统筹、协调和监督管理城市轨道交通运营服务和相关活动，负责本办法的组织实施和监督检查，并履行下列职责：（一）制定并公布城市轨道交通运营服务规范；（二）制定并公布城市轨道交通乘客守则；（三）审定运营服务标准并监督执行；（四）监督城市轨道交通运营单位履行安全管理、运营服务等法定义务；对影响运营安全和公共服务的重大行车事故、设备系统严重故障、行车服务大面积或长时间延误等情况，负责组织政府层面的调查和处理工作；（五）监督检查城市轨道交通运营单位提供的服务质量，组织对轨道交通运营服务年度报告进行审查评估并就事关公众的内容予以发布；（六）组织开展城市轨道交通运营线路乘客满意度调查；（七）组织制定和统筹实施政府层面的城市轨道交通运营突发事件应急预案；（八）协助市价格主管部门制定城市轨道交通运营票价；（九）负责制定相关的票卡制式标准、票务执行政策以及线网票款清分规则；（十）协调网络化运营后各运营主体间或是线路间的服务安排和管理分工等事项；（十一）受理公众对城市轨道交通运营单位的投诉；（十二）制定城市轨道交通沿线公交线路接驳换乘方案并负责组织实施；（十三）依法查处城市轨道交通运营管理中的违法行为；（十四）法律、法规、规章和市政府规定的其他职责。
211093838_深圳地铁一体化工程项目管理平台
信 息 化深圳地铁一体化工程项目管理平台柯柏峰（深圳市地铁集团有限公司，广东深圳 518026）1 引言随着地铁新线快速建设，工程项目管理工作面临的挑战不断升级，亟需借助信息化数字化手段提升管理水平[1-3]。
但目前城市轨道交通行业开发的工程信息化管理平台较多而真正成功推广应用的较少，多数处于理论研究或试点应用阶段[4-6]。
开发信息化管理平台面临的主要难点包括：缺乏有效统筹和顶层设计、缺乏工程管理及信息技术复合型人才、产品难以满足用户需求及友好性不足、改变既有行为习惯难度大等问题[7-8]。
结合国家铁路、城际铁路、城市轨道交通“三铁合一”的产业布局以及深圳市地铁集团有限公司（以下简称“深铁集团”）全面推进数字化转型的大背景[9]，应构建城市轨道交通工程建设管理产业信息化平台，服务于建设方、设计方、施工方、监理方、供应商等，实现对地铁工程建设的“四控两管一协调”与全过程动态监管，使工程项目管理工作更加高效、便捷。
在上述背景下推出的深圳地铁一体化工程项目管理平台旨在整合轨道交通行业最佳实践方案，提炼深铁集团先进建设经验。
本平台的应用是现代信息技术与工程建设技术深度融合的成功案例，开创了多类型轨道交通工程建设项目全过程各环节数字化、网络化、智能化的新型监管方式，横向打通、纵向集成轨道交通业务信息流，消除单位之间信息孤岛与壁垒，实现互联互通，为科学决策提供数字化支持。
2 项目总体概况深圳地铁一体化工程项目管理平台（以下简称“平台”）于2018年11月启动，2019年12月上线试运行。
平台建设目标在于：打造一个可适配“三铁”项目的建设管控一体化工程项目管理平台，提升多类型轨道交通项目同步建设与管理能力；创新实践建运融合，实现在“三铁”项目运营建设各阶段的提前介入，最大程度减少后期运营问题发生；打通轨道交通工程建设产业链，构建参建单位一网通办门户，深化产业链协同。
平台已实现各类业务数据全面覆盖，安全风险管控及隐患排查治理清单化、标准化、结构化，推广广度和应用深度在全国轨道交通行业中处于领先地位[11-12]。
深圳作文之深圳地铁企业文化
深圳地铁企业文化【篇一：3.深圳地铁项目宣传策划】中铁隧道集团三处深圳地铁6号线6102标项目经理部项目策划书〔第二册项目文化宣传〕中铁隧道集团三处深圳地铁6号线6102标项目经理部二〇一五年十月目录一、组织机构和总体规划 (2)1.1 项目文化建设组织机构 (2)1.2 项目文化宣传思路 (2)二、项目理念文化策划 (2)2.1 项目文化建设目标 (2)2.2 理念宣贯载体 (2)3.3 理念阐述途径 (2)3.4 培育项目特色文化 (2)三、项目行为文化策划 (3)3.1 制定岗位职责 (3)3.2 开展安全文化活动 (3)3.3 工程质量创优 (3)3.4 做好节能环保 (4)3.5 加强责任成本核算 (4)3.6 开展廉洁文化建设 (4)3.7 做好宣传工作 (4)3.8 加强党工团工作 (4)3.9以稳定为责任、展示和谐形象 (5)四、项目视觉文化策划 (5)5.1办公区域的视觉策划 (5)5.2 生活区域的策划 (6)5.3 施工区域的策划 (6)一、组织机构和总体规划1.1 项目文化建设组织机构项目部成立企业文化建设领导小组，项目书记任组长，项目经理为副组长，总工、副经理、安全总监、各部室负责人为组员，负责整个项目的企业文化建设策划、实施、检查、总结工作。
1.2 项目文化宣传思路项目文化建设总体思路是：严格执行中铁隧道集团三处项目文化建设模块要求，结合深圳地铁6号线6102标周边项目具体施工要求，使项目企业文化建设与项目生产经营融为一体，在企业文化建设上突出集团公司和公司企业文化特色，严格按照精细化管理要求，打造出一支优秀的企业文化团队，使企业文化在项目落地生根。
二、项目理念文化策划2.1 项目文化建设目标以立足“深圳地铁工程，拓展多领域发展；建好在建工程，展示企业形象；以精细施工保安全，打造精品工程；以精细管理创效益，积极培育团队精神”为项目文化建设目标，坚持项目文化建设与施工经营生产同步进行，做到标准标准、快速有序，争创“深圳市安全文明工地”和“集团公司样板工地”，积极培育向上的团队精神，提升企业品牌影响力和职工队伍凝聚力、战斗力，促进项目管理标准化、标准化、精细化，到达以在建市场促进市场开发的目的。
地铁廉洁车站主题打造方案
地铁廉洁车站主题打造方案一、背景介绍：随着城市的不断发展，地铁作为城市交通的重要组成部分，承担着越来越多的人流和交通压力。
为提升地铁车站的形象，创造更加舒适、整洁的乘车环境，制定地铁廉洁车站主题打造方案势在必行。
二、目标：提升地铁车站整体形象，让乘客感受到清新、整洁、舒适的环境。
倡导文明乘车，减少乘客乱扔垃圾的行为，形成廉洁、有序的车站氛围。
强化车站的文化内涵，使其成为城市地标之一，提高市民对地铁的认同感和满意度。
三、方案内容：环境整治：对车站周边进行环境整治，清理垃圾、杂物，修复绿化带，打造清新宜人的车站外围环境。
安装地铁车站专用垃圾桶，设置分类回收提示牌，引导乘客养成良好的垃圾分类习惯。
车站装饰：利用艺术装饰手法，以廉洁为主题进行车站内外装饰，如清新蓝色、绿色为主调，搭配简约的图案和标语，营造整洁宜人的氛围。
在显眼位置设置廉洁宣传画，鼓励乘客保持良好的公共秩序。
创意设计：设计地铁专属吉祥物，加强车站的形象代表性，提高市民对地铁的亲和感。
制作廉洁标语、口号，通过数字屏幕、LED灯光等形式在车站广场、月台等区域展示，强调文明乘车的重要性。
设施升级：更新车站座椅、指示牌等设施，选择易清理的材料，确保设施长时间保持整洁。
引入新型的自动清洁装置，如智能清扫机器人，定期进行全面清理，提高车站的整洁度。
公共教育活动：开展廉洁地铁主题活动，邀请市民参与，增强公众对廉洁地铁的认知和参与感。
通过宣传手段，如社交媒体、车站广告、电子屏幕等，传递廉洁理念，引导市民形成良好的文明行为。
定期评估与改进：设立专门的评估团队，定期对车站的整洁度和乘客文明行为进行评估。
根据评估结果，及时调整方案，引入新的创意元素，确保地铁车站的廉洁主题不断得以提升和完善。
轨道交通统一后台客服支持系统的研究
轨道交通统一后台客服支持系统的研究2.深圳地铁运营集团有限公司深圳市，5180003.深圳地铁运营集团有限公司深圳市，518000）摘要：本文分析了城市轨道交通乘客服务的特点，对车站客服中心现有问题进行了梳理，并分析了未来需求。
为了提供更符合乘客需求的客服解决方案，将传统客服中心业务与数据融合为一套车站服务支持系统。
通过提升客服效率，结合多元化票务体系，降低成本、提高服务质量和效率，延伸工作人员的处置范围，实现更好的乘客服务。
关键词:轨道交通；乘客服务；ICT1.前数字化时代车站运营的现状随着深圳地铁五期工程陆续的开展，使得地铁在1997平方公里的土地的覆盖上更加深入，越来越多的人选择地铁出行。
由于受众面的广泛性，乘客服务工作在运营事业中的占比越来越大。
在如此海量的客运任务下，如何高质量地开展客服工作成为了运营事业的一大挑战。
1.1既有客服的运作情况车站客服中心是按照标准站建设的，一般位于安检后、站厅中部，用于处理乘客票务异常、雨伞借还等业务。
除了AFC闸机设备外，车站还在客服中心附近设置了人工边门，为特殊情况或特殊乘客提供通道。
通俗点说，边门就是人工客服中心旁边可供政策性特殊人群进出的小门，在深圳，边门主要开放给半价儿童票、持有相关证件的年满60周岁以上的老年人、残疾军人、残疾人等人群免费乘车。
1.2既有客服目前存在的问题目前深圳地铁客服有两大渠道，现场车站客服及热线客服，作为现场客服，车站客服人员需常驻客服中心为乘客提供充值、超时超程、无法进出站、开具儿童票、发售出站票等一系列客服处理工作，传统实体客服中心存在无法满足乘客多元化乘车需求、客服人员工作效率低、运营人力耗费大等问题。
1.3既有流程与服务需求侧匹配程度分析车站目前管理方式上主要依靠人工作业方式，人工作业量大，存在乘客服务参差不齐的问题。
乘客服务方面主要内容及流程如下图所示，出行场景包含进站前、进站、乘车、出站和出站后5个阶段。
1.4轨道交通客服智慧化发展的思路当面对环保、舒适、便捷、且不易堵车的轨道交通时，乘客的需求也是多方面的。
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创建地铁廉洁主题车站提升深圳地铁服务品牌
作者：路军
来源：《企业文化·中旬刊》2013年第07期
摘要：为弘扬廉洁文化，促进“廉洁城市”建设，深圳市地铁集团有限公司联合深圳市纪委等单位共同打造中国首个以廉洁文化为主题的品牌车站——清廉驿站，通过打造具有鲜明主题与文化风格的特色车站，面向市民宣传弘扬“铁魂”文化、中华传统美德、和特区城市文化。
本文主要介绍深圳市地铁集团有限公司“清廉驿站”的建设情况，以期产生交流学习、共同进步的作用。
关键词：廉洁文化企业文化清廉驿站
目前深圳市地铁集团有限公司运营的线路长达178公里，车站118个，地铁网络化运营带来客流量的不断上升，平均日客流达到200万人次，地铁车站每天要接待大量的市民与外来乘客，是深圳地铁集团向社会展示企业形象的重要窗口和平台，是传播地铁文化、树立地铁企业服务品牌的重要阵地。
因此，2012年9月，深圳地铁集团开展打造廉洁车站建设活动，面向市民宣传廉洁文化和“铁魂”文化，通过弘扬廉洁文化，促进“廉洁城市”建设，深圳地铁集团联合深圳市纪委等单位共同打造中国首个以廉洁文化为主题的品牌车站——清廉驿站，并将文化的传播与服务品质的提升有机结合，以特色车站的方式进行企业品牌营销，提升深圳地铁服务品牌在社会与市民心中的影响力与认同度，
一、从战略高度和品牌视角定位
深圳地铁廉洁车站不仅仅属于深圳，更属于深圳这座城市；不仅代表深圳地铁对于廉洁的态度和重视，更代表深圳市公共服务行业乃至市政府对于廉洁的态度和重视。
因此，从城市和政府的战略高度出发，廉洁车站的定位是：代表深圳地铁、公共服务行业乃至深圳市政府廉洁文化的旗帜型车站。
在发挥廉洁车站教化、凝聚、督促等企业文化内部管理（内强素质）时，应充分发挥廉洁车站的企业文化外显价值（外塑形象）。
廉洁车站，不仅仅应使深圳地铁、公共服务行业甚至深圳市政府更廉洁，更应使广大乘客、市民、媒体等认为深圳地铁很廉洁，促进他们对深圳地铁廉洁的积极联想和认知。
从品牌的视角考量廉洁车站，使廉洁车站的活动、传播方式等突破企业文化的范畴，更注重传播的本质——沟通。
而廉洁车站的沟通对象，不仅仅是地铁内部的员工，也不仅仅是政府内部的体系，而是直接面对广大乘客、市民、媒体。
二、利用系统方法进行打造
根据深圳地铁、深圳城市文化的特点，用系统化的方法打造立体、丰满的廉洁车站。
这一系统的方法包括：文化特色软装饰、特色故事、特色文化创意纪念品、特色活动、特色服务、特色的站务人员、特色的视觉宣传等。
三、具体实施
（一）基础要素的规划
1、车站的选择
深圳地铁会展中心站是罗宝线和龙华线的换乘站，地处繁华的市中心商贸区，旁边有城市广场、CCOCPARK、天虹等大型商场，客流量十分巨大。
在人流如此密集的地铁车站和列车车厢开展廉洁文化宣传，以营造廉洁文化社会公共空间、广泛传播廉洁城市理念为核心内容，通过公共空间艺术、环境互动设计、特色视觉和文化产品开发等手段，将地铁车站打造成为主题突出、形象鲜明、独具特色的廉洁文化宣传推广中心，具有独特的优势。
2、站名的确定
“驿站”古时供传递文书、官员来往及运输等中途暂息、住宿的地方、旅店。
现代而言，也可借用为：中途暂时休息、住宿的地方；也作为临时落脚的地方；指非长久性居住和生活的地方。
驿站在我国古代运输中有着重要的地位和作用，在通讯手段十分原始的情况下，驿站担负着各种政治、经济、文化、军事等方面的信息传递任务，在一定程度上也是物流信息的一部分，也是一种特定的网络传递与网络运输。
定名为“廉洁驿站”不仅在地理特征上符合换乘站的特点，有赋予了廉洁更广博的内涵。
3、传播语
为增强廉洁文化宣传推广效果，深圳地铁集团和市纪委、福田区纪委共同对廉洁公益广告进行了精心的策划、设计、制作与上画，使其既富有思想性和艺术性，内容又非常温馨，语言生动活泼。
通过“人生就如车站，方向不能选错，生活就像乘车，安全不能小觑”、“越界一步天地窄，坚守一步幸福长”、“漫漫人生路，知足不迷途”、“再抢手的位子也只能用来为人民服务”等语句，使乘客们在不经意低头或抬头间都能感受到浓浓的廉洁文化氛围，潜移默化地接受廉洁文化的教育和熏陶。
（二）视觉基础
1、LOGO
以字体LOGO为主。
也曾考虑图形LOGO，但考虑到市民、乘客辨识的难易度，最终采取了变形字体的LOGO。
2、LOGO与原车站名的组合使用规范
规定了原车站名+清廉驿站LOGO的几款形式。
3、主题形象海报
确定了以莲花为主的主题海报。
因为，莲花，古称水芝、芙蕖，因为它出自污泥而不染尘埃，被世人奉为廉洁的象征，故后人就取“廉洁”的“廉”字之音改叫“莲花”。
历代文人墨客无不为之挥毫泼墨，赋诗吟词，广颂莲花廉洁的高贵品质。
莲花出污泥而不染的精神，时时刻刻严格要求自己，像莲花一样“中通外直，不蔓不枝”，管得住身手，抗得住诱惑，堂堂正正，“香远益清”。
（三）特色软装装饰
在不改变车站的主体结构、空间布局和不需要大规模投入的前期下，以特色的软装饰营造廉洁车站独特的文化氛围。
1、廉洁文化墙
墙上既可以张贴宣传画，也可以贴廉洁寄语，廉洁承诺。
设置专门的留言板板块，欢迎群众留言，收集群众对廉洁建设的意见建议，通过系列活动推进社会廉洁建设。
2、结合车站环境的互动类媒体装置
利用人流经过多的闸机、扶手、包柱、通道等媒体张贴不同类型、不同内容的宣传画。
地铁集团公司主动放弃了部分地铁商业广告寸幅寸金的利益，在全线18个站的站厅层、站台层的显眼位置和全线所有开行的列车车厢，上挂廉政公益广告212幅。
每幅广告牌都是经过精心设计，富有很强的思想性和艺术性，既有正面的呼吁，也有反面的警示；既有温馨的提醒，也有苦口的劝导。
如：“一身正气上班去，两袖清风回家来”、“一清二白，做人也像它”、“如果为政不廉，受伤的不仅是你一个”。
3、展览角
定期张贴“廉洁小故事”、“蛀虫那些事”、“警钟需长鸣”等宣传故事，以起到警示和规劝作用。
（四）特色活动
结合廉洁车站的自身定位、文化调性、地铁建设重点、社会热点事件和政府层面动向，开展廉洁车站活动。
1、举办廉洁书法、绘画、摄影展
地铁集团公司在全公司开展廉洁书法、绘画、摄影展征文，然后将征集的优秀稿件，分门别类在廉洁驿站进行展出，让广大市民、改变乘客对廉洁是单纯说教的观点，以生动活泼的形式进行廉洁的宣传。
2、廉洁春联
在中国的传统节日春节来临之际，地铁集团公司邀请深圳市书法家协会的书法家在车站现场免费为市民、乘客书写廉洁春联。
同时，印制了一大批春联，免费赠送。
其中“一身正气龙虎惧，两袖清风鬼神惊”、“兢兢业业为人民服务，老老实实向群众学习”等深受市民、乘客喜爱。
五、特色视觉
设置专属廉洁意见簿、廉洁意见箱、廉洁寄语本等，让市民、乘客留下自己意见、建议和寄语。
在车站的显示屏播放廉洁短片，通过一个个小故事，用生动的形式宣传廉洁理念。
六、持续创建
廉洁非一时之念，罗马非一日建成。
廉洁车站的建设，使之达到我们预想的战略高度也并非易事。
廉洁车站的建设需要长期、持久的、不间断的坚持和积累，这也是所有文化积淀的共性过程。
“清廉驿站”的建立，依托大客流资源，创新工作思路，积极参与廉洁城市建设，开展面向全市的廉洁教育，为深圳打造“廉洁城市”做了一次有益的尝试与创新。
是积极落实市委、市纪委关于廉洁城市建设工作部署的创新举措，是深入开展纪律教育学习月活动的重要内容。
下一步还深圳地铁集团将通过组织开发廉洁文化产品、在车站内设置“清廉宣传岛”、有奖竞猜等群众喜闻乐见、乐于参与的活动，与广大乘客进行积极互动，让廉洁文化与深圳廉洁城市理念更加深入民心，营造起“反腐倡廉，人人有责”的社会氛围，把廉洁城市的价值观念融合到广大乘客的行为之中，广泛唤起市民群众参与监督的意识。
“清廉驿站”将成为传播深圳廉洁文化和廉洁城市理念的重要平台，成为深圳廉洁文化建设的一个精品和亮点。