最新人员培训与开发复习题
人员培训与开发-试题及答案(一)
人员培训与开发试题 、单选题(共 10题，每题 1分)1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括( ) (A )教师的教学经验(B )管理人员工积极性 (C )教师的领导能力 (D )管理人员的合作精 神2、 在培训方法中， ( )适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。
(A )实践法 (B )讲授法 (C )专题法 (D )研讨法 3、 以下关于敏感性训练的说法错误的是( ( A ) ( B ) ( C ) ( D ) )要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练)的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。
(B )创造性 (C )解决问题能力 (D )技能性4、 针对( (A )基础理论知识 (B )创造性 (C )解决问题能力5、 在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是( ) ①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案 (A )①②③④⑤ (B )①③②④⑤6、 战略层次的培训需求分析一般由 ( )发起。
(A)咨询小组(B)人力资源部 (C)部门主管(D)高层管理者7、 对于新员工的培训需求分析，通常使用 ( (A)行为分析法(B)层次分析法 (C)任务分析法(D)绩效分析法8、 以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是 (A) 绩效差距分析是一种全面分析方法 (B) 需求分析阶段的任务是寻找绩效差距(C) 包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 (D) 发现问题阶段是找岀理想和现实绩效存在差距的地方 9、 在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过(A)笔试(B)问卷法 (C)面谈(D)观察法 10、 以下关于培训效率评估的说法不正确的是 ((A)要向高层管理人员汇报 (B)有利于提高培训效率 (C)自省以前工作中的不足 (D)获得领导支持的有效方式 (C )①⑤②③④ (D )①⑤③②④ )来确定其在工作中需要的各种技能。
《培训与开发》(石金涛)复习题
《培训与开发》（主编：石金涛）复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。
1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
2、老“3p”是指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
3、与传统人力资源管理相比，现代人力资源管理的内容更加强调＿＿＿＿＿＿和“＿＿＿＿＿＿”。
4、＿＿＿＿＿＿实质上是人力资本最主要的组成部分，它是通过投资实现的，包括基本技能、专业技能、创造技能、领导与管理技能等。
5、根据现代人力资源管理体系，＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿三大内容是人力资源管理内容中属于“发展”职能的重要环节。
6、＿＿＿＿＿＿是企业培训方式上的革新，它不仅让学习与工作同时进行，而且使培训的人、财、物等资源得到大幅度的节约。
7、麦克里兰70年代提出了＿＿＿＿＿＿，进一步让实际工作者认识了“人力资源管理”的显示意义。
8、所谓3C指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
9、网络的运用，也使得培训“以教师为中心”转化为“＿＿＿＿＿＿”。
10、“＿＿＿＿”成为现代人力资源管理的核心内容。
11、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿是实施企业领导胜任力开发的重要保证。
（正确的方案、正确的实施）12、＿＿＿＿＿实际上是人力资本最主要的组成部分，它是通过＿＿＿实现的，包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿等。
13、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。
（现代培训）14、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿是对现代培训师的终极要求。
15、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。
（胜任能力）16、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。
（胜任力模型）二、名词解释1、培训与开发：是指针对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质，乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。
2、学习型组织：是美国学者彼得•圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观念，它倡导再造、终身学习、不断自我更新的理念与方法作为保持竞争力的有利武器。
人力资源培训与开发的复习资料
第一章自测题一、判断题1.人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。
（对）2.人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。
（错）3.人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。
（对）4培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。
（对）5.新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。
（错）二、单选题1.（D ）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。
A.考评B.管理C.开发D.培训2.企业有效的经营管理，就是以（B ）获取最大的经济和社会效益。
A.最小的产出B.最小的投入C.最大的产出D.最大的投入3.市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（D ）A.经济效益B.自然资源C.矿产资源D.人4.（C ）是人力资源的基本标志。
A.人的工作年限B.人的才能C.人的素质D.人的知识5.培训应根据员工的生理、心理及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（C ）A.速度教学B.层次教学C.实践教学D.实用教学第二章自测题一、判断题1.与家庭、社会相比，学校在人力资源开发方面有更强的组织性。
（对）2.高等基础教育是我国教育体系中得奠基工程，是提高我国人力资源素质的最基本一环，决定着我国人力资源的整体素质。
（错）3.职业技术教育开发是人力资源教育性开发的主要形式，是现代社会发展的重要支柱。
(对)4.劳动人事政策市直接影响我国人力资源开发的政策。
（对）5.人力资源的使用就是劳动者劳动能力的消耗过程，劳动力的使用就是劳动本身。
（对）二、单选题1.人力资源政策性开发的主体是（C ），开发的客体是全体人民。
A.政府B.公司C.国家D.公司职员2.（B ）是人力资源的自然基础，其状况如何直接影响到人力资源的状况。
A政策 B.人口 C.人才 D.资源3.当一个人与工作岗位结合之后，他就和用人单位形成了以义务和权利为核心的（D ）A.职务关系B.岗位关系C.劳动关系D.劳务关系4.（C ）是企业共同的价值观体系及其表现形式的总和。
培训与开发试题
真 题 练 习--- 培训与开发篇一、单项选择题：1、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（ ）要求(A)系统性 (B)标准化(C)有效性 (D)普遍性2、以下不属于教学计划的设计原则的是（ ）(A)普遍性原则 (B)适应性原则(C)针对性原则 (D)最优化原则3、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（ ）(A)教学资源 (B)交付要求(C)资料结构 (D)课程评估4、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（ ）(A)课堂讲授 (B)测量工具(C)示范模拟 (D)角色扮演5、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（ ）(A)通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题(B)将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围(C)能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会(D)公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任6、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（ ）(A)建设性评估 (B)正式评估(C)总结性评估 (D)非正式评估7、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）(A)受训者在工作过程中行为方式的变化和改进(B)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获(C)受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩(D)受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何8、对受训者进行培训结果评估时，评估单位应为（ ）(A)培训单位 (B)学员的单位主管(C)培训教师 (D)学员的直接主管9、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ）(A)访谈 (B)态度调查(C)关注某小组 (D)现场观察10、培训规划时耍选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用（ ）的培训方式（A）分散（B）边实践边学习（C）集中（D）完全脱产学习11、制定培训规划时，培训需求分析的目标是（ ）（A）明确员工现有技能与理想状态间的差距（B）收集有关新岗位和现在岗位要求的数据（C）明确培训的耍求，预测培训的潜在困难（D）选择测评工具、明确评估的指标和标准12、以下不属于培训课程内容的选择原则的是（ ）（A）适应多样化的学员背景（B）满足学员在时间方面的需求（C）针对相同背景的学员设计培训课程（D）使学员掌握生产技术和技能13、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（ ）（A）强调课程重点（B）提高学习效果（C）关注信息反饿（D）节约培训时间14、不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的.对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的（A）专业技能（B）理念技能（C）人文技能（D）协调技能15、培训效果的建设性评估的优点不包括（ ）（A）有助于培训对象改进自己的学习（B）帮助培训对象明白自己的进步（C）在数据和事实的基础上作出判断（D}使受训者产生满足感和成就感16、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（ ）（A）受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何17、培训的五大类成果中，（ ）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率（A）技能成果 （B）情感成果（C）认知成果 （D）绩效成果18、在评估培训效果时，（ ）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查.（A）访谈法（B）问卷调查法（C）观察法（D）电话调查法19、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（ ）（A）属于直接培训成本 （B）不计入培训成本（C）属于间接培训成本 （D）不能确定属于哪种培训成本20、（ ）以特定的行为术语作出表述如“掌握”、“了解”和“应用”（A）课程目标 （B）课程内容 （C）课程评价 （D）课程范围21、在企业发展的（ ）应集中力量建设企业文化（A）衰退期 （B）发展期 （C）成熟期 （D）创业初期22、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（ ）（A）聘请本专业的专家 （B）聘请专职培训师（C）从内部开发教师资源 （D）从大中专院校聘请讲师23、（ ）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制（A）高层瞥理人员 （B）中层管理人员 （C）基层管理人员（D）一线管理人员24、（ ）不属于培训中评估的作用（A）保证培训活动按照计划进行（B）培训执行情况的反馈（C）找出培训的不足，总结教训（D）保证培训效果测定的精确性25、（ ）是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估方式（A）反应评估 （B）学习评估 （C）行为评估 （D）结果评估26、（ ）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标（A）成本节约 （B）产量增加 （C）废品减少（D）态度转变27、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（ ）（A）认知成果 （B）技能成果 （C）情感成果 （D）绩效成果28、企业制定员工培训规划的基本前提是( )(A)工作岗位说明 (B)培训需求分析 (c)工作任务分析 (D)设计培训内容29、课程设计的核心内容是( )(A)课程内容制作 (B)课程内容安排 (c)课程内容选择 (D)课程内容试验30、企业在发展期应提高( )管理人员的管理能力．使之适应企业的要求(A)高层 (B)中层 (c)直线 (D)基层31、从企业内部开发培训资源的优点不包括( )．(A)教师水平较高 (B)培训成本较低(c)教师与学员易于变流 (D)培训易于控制32、“解决和处理问题方法训练”又称为( )(A)决策竞赛 (B)轮流任职计划(c)角色扮演 (D)决策模拟训练33、( )是指评估者依据自己的主观判断．而不是用事实和数宇加以证明(A)正式评估 (B)非正式评估(c)建设性评估 (D)总结性评估34、( )是第二级评估．用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获(A)反应评估 (B)学习评估(c)行为评估 (D)螭果评估35、( )是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度．(A)信度 (B)区分度 (c)相关度 (D)可行性36、( )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征．(A)情感成果 (B)认知成果(c)技能成果 (D)绩效成果二、多项选择题：1、以下不属于员工培训的直接培训成本的是（）(A)教室设备的租赁费用 (B)培训教师的费用(C)培训项目的设计费用 (D)学员的往来交通（E）培训对象受训期间的工资福利2、设计课程时，选择课程内容的原则包括（）(A)适应多样化的学员背景 (B)满足学员在时间方面的需求(C)使学员掌握生产技术和技能 (D)选择相同难度的课程内容进行组合（E）缺少什么培训什么，需要什么培训什么3、在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（）(A)查阅快捷 (B)重点突出(C)使用简易 (D)记忆方便（E）翔实全面4、企业管理人员的一般培训要求的内容包括（）(A)技能开发 (B)知识更新 (C)观念转变(D)知识补充 （E）思维技巧5、培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是（ ）(A)终局测试具有较强的说服力 (B)能用于决定培训项目的取舍(C)能作为培训项目改进的依据 (D)有助于培训对象学习的改进（E）能用于决定是否给受训者某种资格6、对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）(A)态度调查 (B)原始记录 (C)现场观察 (D)定额标准 （E）统计日报7、在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（ ）（A）经验总结 （B）中介机构 （C）小组讨论（D）查阅文献 （E）专家咨询8、外部培训资源的开发途径包括（ ）（A）聘请专职的培训师（B）聘请本专业的专家、学者（C）从大中院校聘请教师（D）在网络上寻找并联系教师（E）从顾问公司聘请培训顾问9、管理技能开发的基本模式包括（ ）（A）在职开发（B）替补训练（C）出国学习（D）拓展训练（E）决策模拟训练10、培训前效果评估的内容包括（ ）（A）培训环境评估（B）培训对象工作成效及行为评估（C）培训计划评估（D）培训对象知识和工作态度评估（E）培训需求整体评估11、对培训效果进行学习评估的具体方法有（ ）（A）访谈法 （B）角色扮演 （C）演讲法（D）行为观察 （E）笔试法I2、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括〔 ）（A）劳动效率 （B）直接成本 （C）专利项数（D）间接成本 （E）质童要求13、在制定培训规划时，必须保证培训规划的（ ）（A）普遍性 （B）有效性 （C）标准化（D）多样性 （E）系统性14、培训项目计划包括的层次有（ ）（A）企业培训计划 （B）培训人员计划 （C）课程系列计划（D）培训课程计划 （E）培训阶段计划15、外部聘请师资的优点有（ ）（A）选择范围大 （B）对学员有吸引力 （C）可提高培训档次（D）容易营造气氛，获得好的培训效果（E）带来全新的理念16、管理技能的开发模式有（ ）（A）敏感性训练 （B）角色扮演 （C）决策模拟训练（D）决策竞赛 （E）轮流任职计划17、培训后评估的内容包括（ ）（A）培训目标达成情况评估 （B）培训计划评估（C）培训效果效益综合评估 （D）培训需求整体评估（E）培训工作者的绩效评估18、结果评估的缺点包括（ ）（A）需要较长的时问 （B）相关经验少，评估技术不完善（C）多因多果，只能做定性方面的分析（D）多因多果，简单的数字对比意义不大（E）必须取得管理层的台作。
培训与开发试题及答案
培训与开发试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 培训与开发的主要目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 减少员工流失率D. 增加企业利润答案：B2. 以下哪项不是培训与开发的内容？（）。
A. 技能培训B. 团队建设C. 绩效考核D. 职业规划答案：C3. 在培训与开发过程中，以下哪个阶段是最重要的？（）。
A. 培训需求分析B. 培训实施C. 培训效果评估D. 培训计划制定答案：A4. 培训与开发计划应该由谁来制定？（）。
A. 员工自己B. 培训师C. 人力资源部门D. 部门经理答案：C5. 以下哪项不是培训与开发的方法？（）。
A. 在线学习B. 工作坊C. 绩效考核D. 角色扮演答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 培训与开发可以带来哪些好处？（）。
A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能C. 增加员工的工作压力D. 提高员工的工作绩效答案：ABD2. 培训与开发过程中可能遇到的问题包括（）。
A. 培训内容与实际工作不符B. 培训时间与工作时间冲突C. 培训师水平不足D. 培训设施不完善答案：ABCD3. 培训与开发效果评估的方法包括（）。
A. 培训前后的绩效对比B. 培训满意度调查C. 培训成本分析D. 培训后的工作表现答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 培训与开发是一次性的活动。
（）答案：错误2. 培训与开发应该根据员工的个人需求来设计。
（）答案：正确3. 培训与开发只对新员工重要。
（）答案：错误4. 培训与开发可以提高员工的忠诚度。
（）答案：正确5. 培训与开发的成本总是高于其带来的效益。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述培训与开发的重要性。
答案：培训与开发对于企业来说至关重要，它可以帮助员工提升技能和知识，从而提高工作效率和质量，增强企业的竞争力。
同时，它还能提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率。
培训与开发考试题目
培训与开发考试题目一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 培训需求分析的主要目的是确定员工当前的技能水平与组织要求之间的差距。
以下哪项不是培训需求分析的内容？A. 组织分析B. 任务分析C. 员工满意度调查D. 培训效果评估2. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习策略？A. 积极参与讨论B. 定期复习笔记C. 避免与他人交流D. 将新知识与旧知识联系起来3. 开发员工潜能的关键在于：A. 提供足够的资源B. 设定明确的目标C. 进行定期的绩效评估D. 鼓励员工自我提升4. 以下哪项不是有效的培训方法？A. 角色扮演B. 案例研究C. 讲座D. 个人自学5. 在培训结束后，以下哪项不是评估培训效果的方法？A. 知识测试B. 技能测试C. 行为观察D. 培训满意度调查6. 培训与开发的目标不包括以下哪项？A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 降低员工流失率D. 增加员工工资7. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习动机？A. 内在动机B. 外在动机C. 社会动机D. 压力动机8. 以下哪项不是培训与开发中的评估类型？A. 形成性评估B. 总结性评估C. 诊断性评估D. 反馈性评估9. 培训与开发中的“70-20-10”规则指的是：A. 70%的学习来自工作经验，20%来自与他人的互动，10%来自正式培训B. 70%的学习来自正式培训，20%来自与他人的互动，10%来自工作经验C. 70%的学习来自工作经验，20%来自正式培训，10%来自与他人的互动D. 70%的学习来自与他人的互动，20%来自工作经验，10%来自正式培训10. 培训与开发中，以下哪项不是有效的反馈方式？A. 及时反馈B. 具体反馈C. 正面反馈D. 负面反馈二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 有效的培训与开发计划应包括以下哪些要素？A. 明确的目标B. 适当的培训方法C. 充分的资源支持D. 定期的评估与调整2. 在培训与开发中，以下哪些因素可能影响培训效果？A. 培训内容的实用性B. 培训师的专业性C. 员工的学习态度D. 培训环境的舒适度3. 培训与开发中的评估目的包括：A. 确定培训需求B. 评估培训效果C. 提供反馈信息D. 激励员工参与4. 以下哪些方法可用于提高培训的互动性？A. 小组讨论B. 角色扮演C. 案例分析D. 个人自学5. 培训与开发中的学习迁移指的是：A. 将所学知识应用于工作实践B. 将所学技能应用于不同情境C. 将所学态度应用于个人生活D. 将所学行为应用于团队合作三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述培训与开发的重要性。
(整理)人员培训与开发复习题.
一、单项选择题答案部分:一、单项选择题1C2A3A4C5D6B7C8A9B10A11C12B13B14A15B16D17C18A19B20D21A22A23A24A25C26C1、（）是培训与开发的关键所在。
A.知识水平的提高B.员工观念的转变C.工作绩效的提高D.技能的提高2、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。
A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则3、（）是培训管理的首要制度。
A.培训服务制度B.培训激励制度C.培训风险管理制度D.培训奖惩制度4、规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是（）。
A.培训服务制度B.入职培训制度C.培训评估制度D.培训奖惩制度5、企业培训涉及到两个培训主体，即（），这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。
A企业和决策者B企业和管理者C企业和部门D企业和员工6、培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A.问卷法B观察法C访问法D记录法7、对新员工进行培训需求分析时，用（）方法来决定其在工作中需要的各种技能。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法8、对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（）方法来评估在职员工的培训需求。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法9、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）A.及时性B.准确性C.全面性D.一致性10、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性11、（）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
A.案例分析法B.行为模拟法C.角色扮演法D.头脑风暴法12、（）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。
培训与开发复习题答案
培训与开发复习题答案一、单项选择题1. 培训与开发的主要目的是提高员工的（）。
A. 工作效率B. 工作满意度C. 职业发展D. 组织忠诚度答案：A2. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习策略？（）。
A. 积极参与B. 反复练习C. 被动接受D. 及时反馈答案：C3. 培训需求分析通常包括哪些步骤？（）。
A. 组织分析、任务分析、人员分析B. 人员分析、任务分析、组织分析C. 组织分析、人员分析、任务分析D. 任务分析、组织分析、人员分析答案：A4. 开发培训计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）。
A. 培训目标B. 培训资源C. 培训时间D. 员工个人兴趣答案：D5. 培训效果评估通常在培训结束后多久进行？（）。
A. 立即B. 一周后C. 一个月后D. 三个月后答案：C二、多项选择题1. 培训与开发可以带来哪些组织效益？（）。
A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 提升组织文化D. 减少员工流失答案：ABCD2. 在进行培训需求分析时，需要收集哪些数据？（）。
A. 员工绩效数据B. 组织战略目标C. 员工个人发展需求D. 竞争对手的培训情况答案：ABC3. 有效的培训方法包括哪些？（）。
A. 讲座B. 角色扮演C. 案例研究D. 电子学习答案：ABCD4. 培训效果评估的指标可能包括哪些？（）。
A. 知识掌握程度B. 技能应用情况C. 工作绩效改进D. 员工满意度答案：ABCD三、判断题1. 培训与开发是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误2. 培训与开发只针对新员工，老员工不需要培训。
（）答案：错误3. 培训需求分析是制定有效培训计划的前提。
（）答案：正确4. 培训效果评估只关注员工的知识掌握，不涉及技能应用。
（）答案：错误5. 培训资源的投入与培训效果成正比。
（）答案：错误四、简答题1. 描述培训与开发的一般流程。
答案：培训与开发的一般流程包括：确定培训需求、设计培训计划、实施培训活动、评估培训效果、以及后续的跟进和支持。
完整版人员培训与开发复习题
一、单项选择题答案部分 : 一、单项选择题1C2A3A4C5D6B7C8A9B10A11C12B13B14A15B16D17C18A19B20D21A22A23A24A25C26C1、（）是培训与开发的关键所在。
A.知识水平的提高B.员工观念的转变C.工作绩效的提高D.技能的提高2、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。
A .利益获得原则B .利益补偿原则C .利益分摊原则D .利益均等原则3、（）是培训管理的首要制度。
A .培训服务制度 B. 培训激励制度 C .培训风险管理制度 D .培训奖惩制度4、规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是（）。
A. 培训服务制度B. 入职培训制度C. 培训评估制度D. 培训奖惩制度5、企业培训涉及到两个培训主体，即（），这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。
A企业和决策者B企业和管理者C企业和部门D企业和员工6、培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A.问卷法B观察法C访问法D记录法7、对新员工进行培训需求分析时，用（）方法来决定其在工作中需要的各种技能。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法8、对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（）方法来评估在职员工的培训需求。
A. 绩效分析法B. 组织分析法C. 任务分析法D. 人员分析法9、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）A.及时性B.准确性C.全面性D. 一致性10、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性11、（）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
A.案例分析法B.行为模拟法C.角色扮演法D.头脑风暴法12、（）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。
《培训与开发》(石金涛)复习题
《培训与开发》（主编：石金涛）复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。
1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
2、老“3p”是指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
3、与传统人力资源管理相比，现代人力资源管理的内容更加强调＿＿＿＿＿＿和“＿＿＿＿＿＿”。
4、＿＿＿＿＿＿实质上是人力资本最主要的组成部分，它是通过投资实现的，包括基本技能、专业技能、创造技能、领导与管理技能等。
5、根据现代人力资源管理体系，＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿三大内容是人力资源管理内容中属于“发展”职能的重要环节。
6、＿＿＿＿＿＿是企业培训方式上的革新，它不仅让学习与工作同时进行，而且使培训的人、财、物等资源得到大幅度的节约。
7、麦克里兰70年代提出了＿＿＿＿＿＿，进一步让实际工作者认识了“人力资源管理”的显示意义。
8、所谓3C指＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
9、网络的运用，也使得培训“以教师为中心”转化为“＿＿＿＿＿＿”。
10、“＿＿＿＿”成为现代人力资源管理的核心内容。
11、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿是实施企业领导胜任力开发的重要保证。
（正确的方案、正确的实施）12、＿＿＿＿＿实际上是人力资本最主要的组成部分，它是通过＿＿＿实现的，包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿等。
13、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。
（现代培训）14、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿是对现代培训师的终极要求。
15、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。
（胜任能力）16、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。
（胜任力模型）二、名词解释1、培训与开发：是指针对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质，乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。
2、学习型组织：是美国学者彼得•圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观念，它倡导再造、终身学习、不断自我更新的理念与方法作为保持竞争力的有利武器。
员工培训与开发复习题
一、单选1.科宁公司投资17万元开展员工培训，第一年就为公司带来50万元的效益。
第一年的ROI是（ B ）。
A．294% B.194% C.34% D.52%2.与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致，要求管理者树立整体与全局观念，提高员工与（ D ）要求相一致的能力。
A. 个人愿景及战略B. 个人使命及战略C.组织愿景及战略D.组织使命及战略3.体验式学习，先由学员自愿参与一连串活动，然后分析他们所经历的体验，使他们从中获得一些（ B ），将其应用于日常生活及工作中。
A.知识和经验B.知识和领悟C.经验与领悟D.领悟与收获4.培训需求分析要回答( D )以及培训要达到什么效果的问题。
A.采用什么样的培训方式B.从何时开始培训C.什么人参加培训D.为什么要培训5.新员工导向培训通常与一般员工培训过程相似，经历计划、组织实施和（ C ）等阶段。
A.验收B.反馈C.跟踪评估D.总结经验6.脱产培训指离开了（B ）。
A.工作单位B.工作现场C.工作时间D.工作环境7.管理开发培训是针对员工管理能力、（ C ）提升的一套培训与开发计划和管理过程的总称。
A.业务能力B.业务素质C.综合素质D.综合能力8.学员行为的改变是有一定条件的。
如果他们在培训后没有机会应用所学到的（ B ），行为改变就很难体现。
A.思想和观念B.知识和技能C.课堂案例D.有效方法9.下列培训有效性评估方案种类设计中，能够把干扰培训效果因素的影响降到最低限度的是（D ）。
A.前测-后测的设计B.后测-对照组的设计C. 前测后测-对照组的设计D.所罗门四组设计10.职业生涯反映着个人在不同阶段的（ C）。
A.工作态度和工作信念B.人生经历、信仰和态度C.行为取向、态度和价值观D.价值观和追求11.开发女性员工的管理职业道路，要考虑由于传统的影响，女性在（B ）中要承担更多责任的现实。
A.社会B. 家庭C.职场D.教育子女1.现代培训更关注企业的（ C ）。
人力资源培训与开发试题
人力资源培训与开发试题一、选择题1. 人力资源开发的目的是什么？A. 提高员工业务能力B. 加强团队协作能力C. 提升组织绩效D. 扩大公司市场份额2. 员工在组织中的培训与开发主要是为了：A. 提高员工个人价值B. 增加员工的自信心和满意度C. 促进员工的职业生涯发展D. 培养员工的综合素质和能力3. 培训需求评估的主要目的是：A. 确定员工的培训需求B. 预测员工未来的工作任务C. 制定培训计划和课程目标D. 评估员工培训效果4. 以下哪种培训方法适用于中小型企业？A. 外部研修B. 内训C. 导师制度D. 员工轮岗5. 员工适应性培训的主要目的是：A. 增强员工的团队合作能力B. 提高员工的技术水平C. 帮助员工适应新的工作环境D. 培养员工的领导才能二、填空题1. SWOT分析中的“T”代表的是。
答案：威胁（Threats）2. 员工培训效果的评估方法包括、学员反馈、绩效考核等。
答案：员工业绩，学员满意度3. 职业生涯开发中的“C”代表的是。
答案：要连续发展的技巧（Continuing Development Skills）4. 360度反馈法是一种通过多角度获取员工的意见和反馈的方法，其中的“360度”指的是个方向。
答案：全方位5. 岗位分析的主要内容包括、能力要求和工作特点等。
答案：工作任务，技能要求三、案例分析题某公司需要对销售人员进行培训与开发，以提升其销售能力。
请你针对该需求，从培训需求评估、培训设计和培训效果评估三个方面给出相应的建议。
1. 培训需求评估：为了确定销售人员的培训需求，可以进行员工调研和能力评估。
通过面谈、问卷调查等方式了解销售人员的现状和需求，同时评估其销售技巧、产品知识、沟通能力等方面的能力水平。
通过这些评估结果，可以明确销售人员的培训需求。
2. 培训设计：根据销售人员的培训需求，设计培训内容和培训方法。
培训内容可以包括销售技巧、客户关系管理、产品知识等方面的内容，针对不同层次的销售人员制定相应的培训计划。
人员培训与开发试题及答案(二)
人员培训与开发试题一、单选题（共10题，每题1分）31、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。
( A )符合培训目标( B )培训师的专业性( C )培训师的学历( D )培训师的配合性32、专题讲座法的优点不包括（）。
( A )形式比较灵活( B )员工的培训成本比较低( C )可随时满足员工某一方面的培训需求( D )培训对象易于加深理解33、参与型培训法是（）的方法( A )以学习知识为目的( B )调动员工积极性( C )以掌握技能为目的( D )针对行为调整和心理训练34、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。
( A )能够提高学员的行为能力( B )适用于高层管理人员的培训( C )根据培训的具体对象确定培训内容( D )使学员能更好地处理工作环境中的人际关系35、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。
( A )态度、价值观( B )基本能力( C )解决问题能力( D )技能水平36、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。
( A )目的是在于检验培训的最终成果( B )为培训奖惩制度的确立提供依据( C )是规范培训人员行为的重要途径( D )抽样选择员工进行培训考核评估37、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）（A）外部环境（B）组织条件（C）组织目标（D）人员变动38、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）（A）节约培训成本（B）确认培训目的（C）消除片面需求（D）争取员工支持39、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）（A）能够发挥头脑风暴法的作用（B）时间花费较少（C）得到的培训需求信息有价值（D）结论可信度高40、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。
（A）笔试（B）观察法（C）面谈（D）问卷法二、多选题（共10题，每题2分）1、组织层次的培训需求分析包括分析( )等内容。
(A)组织目标(B)组织效率(C)组织资源(D)组织文化(E)工作任务2、关于制定培训需求调查计划，表述正确的是( )。
人员培训与开发第一章概述考试重点
第一章:现代培训及开发导论一、填空题。
1、现代人力资源的内容“新3p ” ,即______、______、______。
2、老“ 3p ”是指______、______、______。
3、及传统人力资源管理相比, 现代人力资源管理的内容更加强调______和“____ __” 。
4、 ______实质上是人力资本最主要的组成部分, 它是通过投资实现的, 包括基本技能、专业技能、创造技能、领导及管理技能等。
5、根据现代人力资源管理体系, ______、 ______、 ______三大内容是人力资源管理内容中属于“发展”职能的重要环节。
6、 ______是企业培训方式上的革新, 它不仅让学习及工作同时进行, 而且使培训的人、财、物等资源得到大幅度的节约。
7、麦克里兰 70年代提出了______,进一步让实际工作者认识了“人力资源管理”的显示意义。
8、所谓 3C指______、______、______。
9、网络的运用,也使得培训“以教师为中心”转化为“______” 。
10、“____”成为现代人力资源管理的核心内容。
11、 _____、 ______是实施企业领导胜任力开发的重要保证。
(正确的方案、正确的实施12、_____实际上是人力资本最主要的组成部分,它是通过___实现的,包括___ ___、______、_____、_______等。
13、______是学习型组织的一个重要标志。
(现代培训14、____、_____、_____、_____是对现代培训师的终极要求。
15、______是决定工作绩效的持久品质和特征。
(胜任能力16、______成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。
(胜任力模型二、名词解释1、培训及开发:是指针对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质, 乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。
2、学习型组织:是美国学者彼得 ? 圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观念,它倡导再造、终身学习、不断自我更新的理念及方法作为保持竞争力的有利武器。
人员培训与开发试题及答案(一)
人员培训与开发试题一、单选题（共10题，每题1 分）1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）（A）教师的教学经验（B）管理人员工积极性（C）教师的领导能力（D）管理人员的合作精神2、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。
（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法3、以下关于敏感性训练的说法错误的是（）（A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论（B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力（C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式（D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练4、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。
（A）基础理论知识（B）创造性（C）解决问题能力（D）技能性5、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④6、战略层次的培训需求分析一般由（）发起。
（A）咨询小组（B）人力资源部（C）部门主管（D）高层管理者7、对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能。
（A）行为分析法（B）层次分析法（C）任务分析法（D）绩效分析法8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（）。
（A）绩效差距分析是一种全面分析方法（B）需求分析阶段的任务是寻找绩效差距（C）包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段（D）发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方9、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过（）来判断。
（A）笔试（B）问卷法（C）面谈（D）观察法10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）。
（A）要向高层管理人员汇报（B）有利于提高培训效率（C）自省以前工作中的不足（D）获得领导支持的有效方式二、多选题（共10题，每题2 分）1、场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。
人力资源培训与开发复习题
山东理工大学成人高等教育人力资源培训与开发复习题一、单选题1、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。
A、要向高层管理人员汇报B、有利于提高培训效率C、自省以前工作中的不足D、获得领导支持的有效方式2、（）的编码形式可以分为语音听觉编码和视觉编码，其中以语音听觉编码为主。
A、感觉记忆B、短记忆C、理性记忆D、长时记忆3、（）具有促进企业全体员工不断学习的作用，是一种适应能力和变革能力很强的组织。
A、智能型组织B、知识型组织C、学习型组织D、纪律型组织4、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度和保证制度的( )。
A、稳定性和连贯性B、稳定性与现实性C、周期性和变化性D、创新性和变革性5、员工咨询是促进员工健康的方法，典型的员工咨询包括很多，其中不包括（）。
A、问题确认B、培训C、教育D、咨询6、人员分析的信息来源不包括（）。
A、培训B、辅导C、访谈D、测验7、现代培训活动的首要环节是（）。
A、确定培训目标B、确定培训范围C、设计培训计划D、分析培训需求8、培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（）。
A、层次教学B、实践教学C、实用教学D、速度教学9、人力资源培训与开发体系不包括（）。
A、员工辅导B、职业开发C、组织开发D、事业提升10、任务层面需求分析的信息来源不包括（）。
A、工作说明书B、绩效标准C、分类卡片D、实地调研11、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )。
A、战略的因素B、社会的因素C、企业竞争力的因素D、企业员工队伍素质的因素12、计算培训项目的投资回报率涉及三个方面的分析，分别是：将数据转化为货币价值、计算培训项目成本和（）。
A、计算投资回报率B、计算投资成本C、计算投资风险D、计算投资周期13、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A、全面任务分析模型B、循环评估模型C、绩效差距分析模型D、阶段评估模型14、（）是培训管理的首要制度。
《培训与开发》复习题精华版
《培训与开发》复习题第一章：现代培训与开发导论一、填空题。
1、现代人力资源的内容“新3p”，即＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
2、＿＿＿＿＿＿是学习型组织的一个重要标志。
3、＿＿＿＿＿＿是决定工作绩效的持久品质和特征。
4、＿＿＿＿＿＿成为高绩效员工的能力标杆和行为参照。
二、名词解释(看看即可)1、培训与开发：是指针对组织中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质，乃至岗位规范、职业发展等开展的一系列学习、提升、发展活动的总称。
2、学习型组织：是美国学者彼得•圣吉在《第五项修炼》一书中提出的观念，它倡导再造、终身学习、不断自我更新的理念与方法作为保持竞争力的有利武器。
三、简答学习型组织的五个要素建立共同愿景、团队学习；改变心智模式；自我超越；系统思考。
第二章战略性培训与开发一、填空题1、波特将企业战略分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三种。
2、战略性员工培训模型有三个阶段，＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿。
3、战略性培训与开发的系统性还体现在应将＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿的培训需要结合起来考虑。
4、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿是企业领导胜任力开发的重要保证。
5、卡次认为管理人员应当具备三项技能即＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。
6、DC的学习形式主要是＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿等，配以情景模拟、角色扮演、文件筐分析等教学方式。
7、与以往的培训相比，战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致。
二、名词解释5、内隐学习：培训师以教练的启发式激发无意识记忆，瞬间直觉依赖、顿悟等方式解决问题，抽象出刺激材料隐含的规则。
第三章培训中的基本学习原理一、填空题1、学习的成果可分为五类：＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿。
2、美国心理学家约翰引入“＿＿＿＿＿＿”这一名词，并对内省技术进行了深入研究。
3、斯金纳的操作条件反射理论是根据他的“＿＿＿＿＿＿”经典实验提出来的。
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人员培训与开发复习题一、单项选择题答案部分:一、单项选择题1C2A3A4C5D6B7C8A9B10A11C12B13B14A15B16D17C18A19B20D21A22A23A24A25C26C1、（）是培训与开发的关键所在。
A.知识水平的提高B.员工观念的转变C.工作绩效的提高D.技能的提高2、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。
A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则3、（）是培训管理的首要制度。
A.培训服务制度B.培训激励制度C.培训风险管理制度D.培训奖惩制度4、规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是（）。
A.培训服务制度B.入职培训制度C.培训评估制度D.培训奖惩制度5、企业培训涉及到两个培训主体，即（），这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。
A企业和决策者B企业和管理者C企业和部门D企业和员工6、培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A.问卷法B观察法C访问法D记录法7、对新员工进行培训需求分析时，用（）方法来决定其在工作中需要的各种技能。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法8、对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（）方法来评估在职员工的培训需求。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法9、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）A.及时性B.准确性C.全面性D.一致性10、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性11、（）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
A.案例分析法B.行为模拟法C.角色扮演法D.头脑风暴法12、（）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。
Ａ研讨培训法Ｂ角色扮演法Ｃ行动学习法Ｄ案例分析法13、（）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等费用的重要保证。
A培训预算B培训经费C培训设施D培训基地14、编制培训费用预算草案应了解培训的（）信息。
A.成本使用B.收支预算C.资金分配D.投入产出15、（）提供了评价咨询的一整套规范的标准，使企业免去对那些不能提供满意服务的供应商进行评估的必要。
A调研报告书B征询建议书C评估报告书D分析报告书16、设置培训课程的基本依据（）A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求17、培训课程设计的主要原则是（）A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求18、用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是（）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估19、用来衡量学员在知识、技能、概念的吸收与掌握程度的评估是（）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估20、在培训过程中，培训评估的意义主要体现在（）A.培训前评估B.培训中评估C.培训后评估D.全程评估21、培训效果评估有助于扭转（）的现象，是提高培训质量的有效途径。
（A）目标错位（B）过程失控（C）操作失误（D）内容偏差22、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（）由此而生并被广泛运用。
（A）培训服务制度（B）培训制约制度（C）培训补偿制度（D）培训档案制度23、企业（）作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
（Ａ）培训制度的设计（Ｂ）培训政策的制定（Ｃ）培训机制的运行（Ｄ）培训规范的实施24、通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的（）。
（A）覆盖率（B）适应性（C）标准化（D）持久性25、在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（）。
（A）管理手段（B）控制手段（C）组织手段（D）激励手段26、()是整个课程设计过程中的一个实质性的阶段。
A课程规划B课程安排C课程实施D课程评价二、多选题二、多项选择题1ABCD2ABCD3BCD4ABCDE5BCDE6ABD7ABCD8ABD9ABC10ABC11ABC12ACD13ABCDE14BD1 5ABCD16ABCDE17BDE18ADE19ABDE20ABCDE21AD22ABC23ABCDE24ABC25ABCDE26ABC2 7ABCDE28BCE29ABCDE30ACDE31ABCDE1、培训的配套激励制度主要包括（）A.完善的岗位任职资格要求；B.公平、公正、客观的业绩考核标准；C.公平竞争的晋升规定；D.以能力和绩效为导向的分配原则。
2、为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（）。
（A）培训成本的分摊与补偿（B）受训者的服务期限（C）保密协议（D）违约补偿3、岗位培训制度将（）有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件。
A.人才招聘B.人才使用C.人才规格D.人才培训4、企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括（）A.技能完善性培训B.技能提高性培训C.前瞻性培训D.综合素质培训E周知性和特知性培训5、设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有（）A.培训对象B.培养目标C.培养内容D.培养形式和方法E培养经费预算6、确定培训需求和培训对象的方法主要有（）A.绩效分析法B.工作任务分析法C.工作效率分析D.组织分析法E.人员素质分析7、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有（）。
考试大（Ａ）工作背景（Ｂ）工作者行为(C)结果反馈（Ｄ）工作结果8、在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有（）。
Ａ任务分析法Ｂ对比分析法Ｃ水平分析法Ｄ横向比较法9、工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距。
A.工作说明书B.工作规范C.工作任务分析记录表D.访谈记录E.工作评价10、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（）A.重复性需求B.短期性需求C.长期性需求.D.技能需求E岗位需求11、培训与开发的需求分析主要有（）A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.前瞻性分析E.人口统计学变量分析12、员工个人层次分析的信息来源包括（）（Ａ）技能测试成绩（Ｂ）相关工作经验（Ｃ）培训需求问卷（Ｄ）业绩考核记录13、在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要（）A.了解受训员工的现状B.寻找受训员工存在的问题C.确定受训员工期望能够达到的培训效果D.分析调查资料，找出培训需求.E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系14、进行需求分析所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法。
A.任务分析法B.集体会谈法C.团队分析法.D.个人面谈法.E.现场观察法15、在工作岗位层次分析中，（）可以用来确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。
A.工作分析B.绩效评价C.质量报告D.顾客反映E.生产效率16、培训需求信息收集的方法主要有（）A.面谈法B.重点团队分析法C.工作任务分析法D.观察法E.调查问卷法17、培训方法是为了实现培训目标而确定的手段和技法，它的选择必须与（）相适应。
A.培训方案B.教育培训需求C.培训教师D.培训课程E.培训目标18、培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有（）A.学员构成B.学员需求C.工作岗位层次D.工作可离度E.工作压力19、以掌握技能为目的培训方法主要有（）A.实习或练习B.工作传授法C.案例分析法D.个别指导法E.工作轮换20、以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有()A.案例研究法B.头脑风暴法C.模拟训练法D.敏感性训练法E.管理者训练法21、直接传授培训方式的主要特征是（）。
（A）信息交流的单向性（B）课程内容的单调性（C）教学方法的一致性（D）培训对象的被动性22、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（）A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的进程E.培训的效果23、进行培训计划的经费预算时，需分析的因素和指标有（）A.确定培训经费的来源B.确定培训经费的配和使用C.进行培训成本—收益计算D.制定培训预算计划E.培训费用的控制及成本降低。
24、编制培训费用预算草案前的准备工培作包括：（）A.收集员工需参加公司外培训的资料B.预计费用C.购置培训器材D.了解培训成本的使用信息E.计算培训成本25、培训的直接成本包括()A.培训材料B.培训设备C.培训师的师资费D.教室的租金E.学员的差旅费26、企业进行培训机构选择决策的资源依据是（）。
（A）培训内容（B）接受课程培训的学员（C）企业特点（D）需求程度27、在培训中所使用的印刷材料有（）A.工作任务表B.岗位指南C.学员手册D.培训者指南E.测验试卷28、在培训课程设计中，教师的（）对培训效果起着至关重要的影响。
A.教师的选配B.教师能力的高低C.教师的能力结构D.教师的来源E.教师的授课技巧29、培训课程设计涉及很多方面，具体有（）A.课程内容设计B.教学模式设计C.课程教材设计D.课程评估设计E.课程实施设计30、在对培训结果进行评估时，哪些人必须要得到评估结果（）A.培训开发人员B.培训教师C.管理层D.学员E.学员的直接经理31、用于培训效果评价的指标或成果主要有（）A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果E.投资回报率三、判断题三、判断题1Y2N3N4Y5Y6Y7Y8N9Y10N1、员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。
（）2、企业和员工作为企业培训涉及的两个培训主体，他们在参与培训的目的上是一致的。
（）3、在分析培训需求、选择培训对象时，无需考虑员工的个人发展愿望，只要培训是有利于组织发展的就可以进行培训。
（）4、培训需求分析是现代培训活动的首要环节，其意义重大。
（）5、利用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的总体差异，而培训的不同阶段所发生的成本可用于项目间的比较。
（）6、从培训对象的需求调查出发，设计出合适的培训手段时，需要考虑培训对象的差异性。
（）7、如果员工的工作能力较高但绩效水平较低，则有必要进行有针对性的培训以提高员工的绩效水平。