会籍岗位职责
会籍部会籍专员工作职责及接待服务流程
会籍部会籍专员工作职责及接待服务流程一、会籍部会籍专员工作职责1、负责安排所在馆客户的预订、接待、入住、就餐等各项工作，及时解决客户在馆期间的各种问题。
2、负责做好客户与公馆其他部门的沟通、协调工作。
3、负责做好所在馆客户的服务、接待工作，具体参照公馆《接待服务流程》的规定。
（1）、做好客户入住前的准备工作：接到客户通知后，会籍顾问会先行到馆内准备好门、灯、空调，热水等。
（2）、做好客户入馆后的服务接待工作：负责到馆后客户的迎接、参观、就餐、打牌、会议、住宿的等方面的服务工作等。
（3）、做好客户离馆后及早晨到馆到馆工作：负责客户离馆后关灯、锁门工作并在次日清晨到馆为客户服务工作。
4、会籍顾问每日工作时间8:30---22:00。
二、会籍部会籍专员接待服务流程（一）、客人入住前准备工作1：接到预定通知后，会籍顾问于客人到馆前一小时领取所需物品到预定馆。
2：打开木门，院里射灯，门廊灯，厨房门3：视情况打开客厅灯，晚上合上厅里布帘。
4：打开厅里电视，调至13频道，音量是255：温度达不到20度时打开空调，（吃饭开客厅和餐厅，住宿打开所有房间）温度上升至24度时关闭空调。
6：打开麻将桌盖，插好电源，准备好新扑克，为客人做好打牌准备。
7：在厨房烧上两壶热水，检查清洗一遍茶杯，取掉茶杯盖，将茶杯整齐的摆动在托盘内（每个托盘不可多于6个）。
8：准备好茶叶，准备好烟、酒、水果、方便面、扑克。
9：入住客人打开洗浴用热水器，每个馆3个大馆：201壁橱，101壁橱，温泉室小馆：厨房、205壁橱，温泉室10：环视整个房间，修补不足，重点关注客厅、餐厅、休闲室、公共卫生间11：杀灭屋内苍蝇。
（二）、客人入馆接待工作1：接到客人到房通知后，到门口迎接，问候客人“你好，请进”，客人开车时，将车引领进车库，把客人让进房间。
2：为客人准备好拖鞋，小馆打开衣橱，大馆准备好衣架，接过客人外衣，存放于衣橱（衣架）上。
3待客人稳定后，询问客人意见，“安排参观”或“稍休息一会”，如客人需要参观，引领客人到各个房间参观，并作介绍，一直陪同客人，如需到其它馆参观，联系部门经理。
2024年会籍顾问岗位职责
2024年会籍顾问岗位职责2024年的会籍顾问岗位职责可能会有一些变化，根据当前的趋势和市场需求，以下是一个可能的会籍顾问岗位职责描述，大概有____字：1. 客户拓展和维护：会籍顾问需积极参与公司的销售活动，通过推广和市场营销手段吸引新客户，同时保持良好的客户关系，提升客户满意度。
会籍顾问需要建立和维护与客户的良好关系，包括定期进行沟通、了解客户需求、及时响应客户问题和投诉等。
2. 会籍销售和业绩达成：会籍顾问的主要职责之一是通过销售促进公司会籍销售业绩的达成。
会籍顾问需要了解公司的会籍产品和服务，能够准确描述产品和服务的特点和优势，通过有效的销售技巧和策略推动会籍销售。
会籍顾问需要制定销售目标和计划，定期跟进销售进展情况，并根据业绩标准进行绩效评估。
3. 会员咨询和辅导：会籍顾问需要具备对会籍产品和服务的全面了解，能够为客户提供专业的咨询和建议。
会籍顾问需要了解客户需求和目标，并根据客户的需求制定个性化的解决方案。
会籍顾问需要向客户介绍会籍产品和服务的关键价值和优势，并提供详细的操作指南和培训，确保客户能够正确使用和享受会籍产品和服务。
4. 销售团队协作和业务拓展支持：会籍顾问需要与销售团队密切合作，为销售团队提供业务拓展支持和销售培训。
会籍顾问需要与销售团队共同制定销售策略和计划，共同努力实现销售目标。
会籍顾问需要培训销售团队，提升其会籍销售能力和专业知识。
会籍顾问还需要与其他部门和团队合作，共同解决客户问题和提升客户满意度。
5. 市场调研和竞争分析：会籍顾问需要进行市场调研和竞争分析，了解市场动态和竞争对手情况。
会籍顾问需要通过市场调研和竞争分析提供有关市场需求和趋势的反馈，支持公司制定产品和销售策略。
会籍顾问还需要关注行业发展和潜在机会，积极提出建议和推动业务发展。
6. 会籍活动和促销策划：会籍顾问需要参与会籍活动和促销策划的工作。
会籍顾问需要根据客户需求和市场趋势，策划各种类型的会籍活动和促销活动。
会籍顾问岗位职责
会籍顾问岗位职责1、会籍顾问岗位职责1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；3、维护老客户的业务，挖掘客户的“”潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
2、会籍顾问岗位职责1、负责健身中心的会员卡销售及推广工作;2、与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
3、会籍顾问岗位职责1、负责完成分解下的任务指标；2、搜集目标客户信息,整理汇总各客户信息,筛选客户进行见面接洽；3、搜集竞争对手价格、推广等营销策略，分析统计并上报；4、参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议;5、联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
4、会籍顾问岗位职责1、根据会所客户群,制定并完成销售计划;2、采用有效的公关方式建立客户关系，促进持续合作；3、保持良好的企业形象和客户关系,提升客户对公司和品牌的认知；4、负责协调解决客户遇到的各类问题，为客户提供优质服务和解决方案，维护客户稳定；5、有商业敏感度，做好潜在客户的发掘,销售渠道的发开及维护；6、收集、汇总客户相关市场，对市场动态进行分析，为公司决策提供支持;7、上级主管安排的其他任务。
5、会籍顾问岗位职责1.负责公司产品的销售及推广；2。
根据市场营销计划，完成部门销售指标;3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；4。
负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
会籍岗位职责文字版
会籍顾问岗位职责一、考勤制度1、上、下班按时刷卡,按规定上班时间提前15分钟到岗，进入工作状态；2、会籍顾问如需外出联系业务，须提前向店长提出申请并填写《外出登记表》，3、如因外出不能刷卡,须得到店长许可,并在事后作出书面说明,由店长做记录；4、请假及加班、倒休按照俱乐部统一规定执行.二、行为规范1、上班时间要求穿着工服,女性化淡妆，男性不许留胡子，不得用气味过于浓烈的香水，上班前不得吃带异味的食品,保持仪容整洁，精神饱满的工作状态；2、当班期间不可打私人电话、不可在办公区内吃东西、化妆、谈笑、看书、在沙发上闲坐或做一切与工作无关的事；3、会籍顾问必须无条件服从店长或其主管的管理，对违反部门规章制度的行为,店长有权向总经理申请并依据相关规定作出处罚决定；4、会籍部内部实行逐级上报制度，工作中遇到问题应首先向直属主管汇报，主管无权解决时方可放宽提交上一级领导，不可无故越级上报，任何情况不得直接上报至总经理；三、工作制度1、会籍部每周日召开部门例会，总结上周工作情况,并安排本周工作内容，全体会籍顾问均需按时参加;因外出谈业务或其他特殊情况不能参加的,需提前向店长请假并说明原因;2、会籍顾问每月须按俱乐部规定的个人营业额为目标,完成当月任务指标；3、每名会籍顾问每天必须打2个陌生电话，并做电话记录，在次日由店长审核；4、会籍顾问人员每周至少成功预约6名客人来俱乐部参观体验；5、会籍顾问每月联系至少一家公司在俱乐部举办开放日；6、会籍顾问每周至少联系一家企业成为俱乐部会员合作单位；7、会籍顾问每周必须拜访2个新公司，发送资料、洽谈公司个人及团体会籍；会籍顾问接待及办卡流程一、接待：1、顾客来访，必须由前台询问后按顺序叫会籍顾问接待，不按此规定者扣2分2、、顾客来访时，会籍顾问要问清：是否第一次来？是如何知道我们俱乐部的？3、、慕名来访的顾客按接待顺序表上接待，其余形式不算在接待顺序表上，（包括会籍顾问从外面带顾客参观；顾客带着宣传单来;顾客指名要找的会籍顾问及会籍顾问预约的)；4、顾客慕名而来直接办卡，经前台确认无任何接待记录、无点名的，算俱乐部的5、顾客慕名而来,直接办卡，经前台确认有接待记录的，算有记录会籍的；6、老会员续卡或介绍：⑴、点名哪个会籍顾问，就算这个人的；没有点名，算原会籍的；原会籍离职，有新会籍维护记录，算新会籍的;无新会籍维护记录，算俱乐部的,；⑵、老会员介绍的顾客办卡,算原会籍的；⑶、如顾客先咨询，再随老会员来办卡，算咨询会籍的，但必须以记录为准；⑷、顾客通过俱乐部领导介绍办的卡，算俱乐部；7、顾客带着会籍顾问的宣传单来访.如果此会籍不在，由别人代替做导览销售，办卡后业绩算发宣传单的会籍,提成算接待会籍的;8、不管顾客找谁办卡，如会籍都有记录，则以记录最早会籍为准；（记录有效期一个月）9、会籍顾问每天按顺序接待来访顾客;会籍顾问因工作轮空，前台安排补一次；如非工作轮空，不补;10、如发生客人在一店参观、体验,到另一店办卡的情况，首接待的会籍顾问算业绩，办卡会籍顾问算提成；11、生客人在一店参观、体验，明确与首接待会籍约定到另一店办卡的，首接待会籍及时告知另一店前台协助办理。
会籍部经理（主管）岗位职责
会籍部经理（主管）岗位职责第一篇：会籍部经理(主管)岗位职责会籍部经理(主管)岗位职责工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，完成健身俱乐部总经理下达的部门年度/季度/月销售任务。
工作职责：(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资源。
(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标；设立会籍顾问个人月销售目标；完成并突破业务指标。
(3)监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据。
(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。
(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
(6)负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。
(7)负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势。
(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定，并针对其表现提出提升、离职等建议。
(9)参加会籍顾问的招聘，对会籍顾问进行面试，并向总经理提供面试后的建议。
(10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。
(11)负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈。
(12)负责处理售前、售后服务工作，及时处理用户投诉、提高企业信誉。
工作权限：(1)对部门会籍顾问有在公司奖罚框架下的处理权(2)对部门会籍顾问的招聘、录用、辞退有建议权(3)对部门工作内容、流程有建议和监督权(4)对销售系统的成本预算有知情权、建议权和参与权(5)对部门会籍顾问有业绩查询权和工作表格的查询权(6)对部门内奖励的分配权第二篇：IT部主管岗位职责IT部主管岗位职责1.拟定和执行企业信息化战略负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
会籍岗位职责
会籍岗位职责一、岗位职责1.负责新会员的招募工作–制定并执行会员招募计划，包括但不限于线上与线下推广活动、社交媒体推广等方式；–深入了解潜在会员的需求，提供个性化的信息和服务，以促使其成为会员；–协调与销售团队、市场部门的沟通，确保会员招募工作与整体市场策略的一致性。
2.确保会员的满意度和忠诚度–建立健全会员关系管理体系，清晰记录会员信息并定期更新；–及时回应会员的问题和需求，提供优质的服务和支持；–定期组织会员专场活动，增强会员之间的互动和交流；–定期进行会员满意度调研，分析调研结果并及时采取相关措施。
3.管理会员数据与信息–熟练使用会员管理系统，确保会员数据的准确性和完整性；–协助制定会员数据分析报告，为企业决策提供数据支持；–维护会员隐私，确保会员数据的保密性和安全性。
4.参与制定业务发展战略–分析会员市场和竞争环境的变化，提供意见和建议，参与制定会员业务发展的策略；–持续关注市场动态，及时调整会员策略，以提高会员数量和质量；–协助制定会员业务计划，跟进实施情况。
5.维护与合作伙伴的关系–与合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，确保会员权益的实施；–协调与合作伙伴的合作项目，确保项目进度和质量；–协助解决与合作伙伴之间的纠纷和问题，维护良好的合作氛围。
二、管理标准1.工作纪律–严格按照企业规章制度和相关政策执行工作；–准时上下班，保持良好的工作作息。
2.任务执行–对于会员招募和满意度提升任务，制定具体的工作计划和执行方案；–按时完成工作任务，并将结果及时汇报。
3.客户服务–员工应以友好、热情、耐心和专业的态度，为会员提供全方位的服务；–对于会员的问题和需求，应及时回应并提供解决方案；–通过有效沟通与协调，解决各种可能影响会员满意度的问题。
4.团队合作–倡导团队合作，与其他团队成员分享经验和资源；–协调与销售团队、市场部门以及其他相关部门的工作合作，确保协同效果；–当他人需要帮助时，及时伸出援手，共同解决问题。
会籍顾问岗位职责(20篇)
会籍顾问岗位职责(20篇)会籍顾问岗位职责(20篇)之相关制度和职责,会籍顾问(岗位职责)职位描述清江西苑健身会所—招兵买马!!!聘请岗位:会籍顾问(销售顾问)聘请要求:1.人员不限,年龄不限｡ 2.品貌端正､青春阳光｡3.中专及以上文化程度｡4.一般话...会籍顾问(岗位职责)职位描述清江西苑健身会所—招兵买马!!!聘请岗位:会籍顾问(销售顾问)聘请要求:1. 人员不限,年龄不限｡2. 品貌端正､青春阳光｡3. 中专及以上文化程度｡4. 一般话标准,口齿清晰｡5. 有亲和力,沟通力气强,有团队精神｡6. 有销售阅历或有健身行业工作阅历者优先｡工作待遇:1. 试用期1-3个月,转正后缴纳相关社会劳动保险｡2. 基本工资加销售业绩提成加销售额奖金会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻觅销售机会并完成销售业绩｡3.维护老客户的业务,挖掘客户最大潜力4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系｡任职资格:1.男女不限,形象好气质佳!2.口齿清爽,一般话流利,语音富有感染力!3.对销售工作有较高的热忱!4.具备较强的学习力气和优秀的沟通力气!5.性格坚韧思维灵敏,具备良好的应变力气和承压力气!6.有敏锐的市场洞察力,有猛烈的事业心,责任心和乐观的工作看法,有相关的区域市场销售工作阅历者优先!7.能够勇于担当工作重担!工资无上限,只要你敢拼,浩克健身给你最优质的平台｡会籍顾问(岗位职责)职位描述 1.负责会员卡销售工作,至少1年以上销售工作阅历;2.谈吐流利,思维清楚,仪表端正;3.宠爱销售工作,且工作勤奋;4.具有团队合作精神,为人正直､狡猾､敬业;5.具有良好的工作习惯､较高的职业素养与道德;6.善与客户沟通,能够快速消退生疏感,分析､推断力气强｡会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:1､负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2､通过电话与客户进行沟通了解客户需求;3､维护老客户并进行服务;4､定期与合作客户进行沟通并保证良好关系｡任职资格:1､阅历不限,形象气质好,年龄18-30;2､敢于挑战并对高品质生活有很强的需求;3､宠爱销售工作,想通过销售工作来锻炼自己的力气;4､性格坚韧､思维灵敏,有较强的抗压力气;5､有猛烈的事业心､责任心和乐观的工作看法｡相关待遇1､无责底薪1800+高提成=年薪十万;2､每月歇息4天,国家法定假日串休;3､可以免费健身洗浴,公司供应住宿｡工作地点:长春: 1､朝阳区同志街与隆礼路交汇处中东淘宝镇三楼 2､自由大路与人民大街交汇处新友情百货五楼3､高新区前进大街与卫星路交汇处快乐城内白山: 1､白山市欧亚合兴六楼 2､白山市体育馆内四平:金座购物中心六楼哈尔滨: 江北学院路财富商厦三楼通化: 新华大街89号国美电器四楼会籍顾问(岗位职责)职位描述1､负责馆内课程的推广与售卖2､开拓新市场,进展新客户,负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;3､管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作方案｡任职资格:1､大专及以上学历,市场营销等相关专业;2､1-2年以上销售行业工作阅历,有健身房销售阅历者优先;工作地址酒仙桥东路1号院8号楼会籍顾问(岗位职责)职位描述职位描述:1.负责针对有健身意向的询问者办理睬员卡;2.向询问者介绍健身场所及健身方式､方法等相关信息;3.负责健身会员的档案管理､信息的反馈及后期维护｡职位要求:1.性别不限,年龄18-35岁;2.形象健康､阳光,性格开朗,宠爱挑战,具备较强的服务意识和语言表达力气;3.勤奋好学,有高度责任感,富有工作激情,勇于担当压力,具有团队精神;福利待遇: 1.底薪 + 绩效奖 + 提成(不封顶)+五险;2.完善的福利待遇(社保､洗浴､全程免费消遣健身等);3.专业的岗位培训､良好的晋升通道;4.法定节假日照常公休｡会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:“卢卡少年运动馆”位于跃进路与煤机街交汇处(原煤矿机械厂内),整个厂区方案改造为“文化产业园”｡卢卡运动馆位于园区文体楼区域,面积近3000平米,内设“室内足球馆､篮球馆､羽毛球馆､乒乓球馆､综合馆等”｡场馆内设五类运动项目,全部室内场馆,针对6-16岁的少儿设计专业的培训课程,全部科目教练为体育本专业毕业,具有教练证｡卢卡少年运动馆,一流的场馆设施,配以专业的儿童教练团队,打造省内第一家儿童专业的运动馆｡任职要求:主要负责针对有孩子的家进步行儿童运动课程的销售,要约孩子来上体验课程,跟进孩子的上课状况,从而完成课时销售的工作｡1､年龄18-45岁,高中及以上文化程度;2､有孩子的,幼儿训练专业及相关工作阅历优先;3､性格开朗,吃苦耐劳,宠爱小朋友;4､有运动类专业背景或者销售工作阅历者优先考虑｡会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:1､负责为前来到店参观的客人进行参观导览｡2､负责帮客人办理健身卡3､8小时工作制4､管理团队的日常工作,并监督指导任职要求:1､大专以上学历2､性格开朗､阳光优先3､有猛烈意愿者优先会籍顾问(岗位职责)职位描述1.接受会籍部经理督导,向会籍部经理负责;2.协作会籍部经理按销售方案乐观完成俱乐部下达的各项任务指标;3.生疏俱乐部各项业务及卡种,乐观向客户推销;4.乐观参与俱乐部及各部门组织的各项培训;5.团结同事相互协作,遵守职业道德,不违反保密协定;6.对待客户群的开发具有锲而不舍的精神;7.乐观维护公司及会所形象,有较强的公关意识;8.在销售过程中遇到问题准时上报,乐观为上司出筹划策;9.与客户保持良好的关系,全程伴随客户来访;10.关怀会籍部经理,乐观对外宣扬推广活动｡会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:1､负责会员卡的推广及后期维护;2､依据店内营销方案,完成部门销售指标;3､开拓新市场,进展新客户,增加销售范围;4､管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作方案任职要求:1､男女均可,形象健康､性格开朗,专业不限(市场营销专业优先考虑)2､反应灵敏､表达力气强,具有较强的沟通力气及交际技巧,具有亲和力; 3､吃苦耐劳､有责任感,具有确定的抗压力气,勇于挑战高薪4､具备确定的市场分析及推断力气,良好的客户服务意识; 5､有团队协作精神,擅长挑战高薪者我们期盼您的加入｡会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:1､针对客户需求,为客户供应满足的健身服务;2､维护老客户,开发新客户,主动寻觅新客源｡3､努力完成或超越个人业绩目标;4､协作公司外销,参与外销布展和宣扬销售活动;5､在领导的支配下执行相关的前期､中期､后期工作｡任职要求:1､活跃开朗,大方热忱,勇于挑战高薪,正确处理和维护客户关系; 2､有团队合作精神;3､有确定的抗压力气,对工作仔细负责;4､对健身行业感爱好;5､年龄不限,性别不限;6､员工可免费上课､健身｡会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位要求:1､学历高中,户籍不限,年龄20-40岁;2､乐观､主动､乐观､有责任心,诚信,有团队合作意识;3､五官端正,身体健康,有亲和力擅长沟通,能承爱确定的工作压力; 4､有销售阅历者优先;岗位职责:1､依据公司的销售策略,负责开拓市场,完成全员卡营销工作;2､接听顾客询问电话,并负责引领顾客会所参观､介绍会所设施及配套服务;会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2､通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻觅销售机会并完成销售业绩;3､维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4､定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系｡任职要求:1､男女不限,形象气质好;2､口齿清楚,一般话流利,语音富有感染力;3､对销售工作有较高的热忱;4､具备较强的学习力气和优秀的沟通力气;5､性格坚韧,思维灵敏,具备良好的应变力气和承压力气;6､有敏锐的市场洞察力,有猛烈的事业心､责任心和乐观的工作看法,有相关区域市场销售工作阅历者优先｡7､能够勇于担当工作重担｡会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:1､进行外场客户开拓工作,提高会所访客率; 2､进展潜在会员;3､良好的沟通,用服务提高续会质量;4､供应售前､售中､售后一体化的高质量服务;5､市场宣扬,接受客户询问;6､完成领导交给的其他任务｡任职要求:1､薪资:2200+提成+奖金+法定假日员工福利,包吃住,可交五险一金;2､身体健康,性格开朗,擅长交际,有责任心;3､有销售阅历者优先;4､优秀应届毕业生,在职同学也可,我公司供应良好的学习平台｡会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责:1､依据市场需求制定销售方案并完成销售额2､开发新客户,维护老客户任职要求:1､能吃苦耐劳,踏实稳重,想挑战自己的人2､做过销售行业的优先考虑3､男女不限,年龄在20-35岁之间,会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责: 1､负责健身房会员卡销售及推广; 2､会员的管理与维护｡任职条件:男女不限,18-40岁1.形象健康,性格开朗,宠爱挑战,具备较强的服务意识和语言表达力气;2.勤奋好学,有高度责任感及团队意识,擅长与人沟通;3.无阅历者可带薪培训市场营销等相关专业或有销售行业工作阅历者优先.薪资结构:底薪+全勤奖+提成+五险一金会籍顾问(岗位职责)职位描述会籍顾问岗位职责:负责健身卡销售工作,外展宣扬｡包括开发会员､维护会员等｡任职资格:1､宠爱健身运动,有无工作阅历均可2､工作勤奋,敬业,具有团队合作精神,勇于挑战高薪者优先3､能与客户热忱沟通,外向,亲和力强4､五官端正,外貌干净5､男女不限薪资待遇:1､公司供应免费培训,录用者带薪培训,无责任底薪2､可供应住宿3､工资=无责底薪+满勤+提成+绩效+保险=3000元—10000元团队中不乏月薪过万的员工,主要取决于你为企业制造的价值!公司供应透亮的提成方案和晋升机制,热切期盼有识之士踊跃加入! 在这里你可以得到完善的晋升机制,广阔的进展空间!每天健身门店地址:百盛店:沈阳市和平区中华路21号百盛商场8F荣信店:沙岭荣信广场3F更多预售店正在紧急筹备中……假如你宠爱健身假如你认同每天健身的品牌理念假如你拥有一个转变自己人生的幻想每天欢迎你加入我们! 会籍顾问(岗位职责)职位描述岗位职责1､销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2､管理客户关系,完成销售任务;3､了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色; 4､对客户供应专业的询问,及后续的会员服务;5､协作各类市场活动,收集潜在客户资料;任职资格1､专科及以上学历,体育相关专业类优先;本文格式为Word 版，下载可任意编辑第 11 页 共 11 页2､1年以上健身销售行业工作阅历,业绩突出者优先;3､性特殊向､反应灵敏､表达力气强,具有较强的沟通力气及交际技巧,具有亲和力;4､具备确定的市场分析及推断力气,良好的客户服务意识; 5､有责任心,能承受较大的工作压力｡会籍顾问(岗位职责)职位描述工作职责: 1､负责健身俱乐部各种健身卡的销售工作; 2､协作部门经理完成公司及本俱乐部各种营销活动的开放; 3､负责会员的跟踪回访工作; 4､负责健身俱乐部内销售目标的方案及实行工作 要求:有朝气,有活力,思想品德良好,有责任心,对企业忠诚,能吃苦耐劳,宠爱销售工作,宠爱挑战高薪,有相关工作阅历者优先｡ 薪资:底薪2000+提成+奖金+全勤,平均一个4000到8000,力气强的,一个月1万以上都不是幻想,每月四天歇息,每月公司都有组织集体活动｡菲尼斯健身期盼您的加入! 会籍顾问(岗位职责)职位描述工作职责: 负责健身会所潜在客户的接待与开发,供应健身询问服务 1､高中及以上学历,一年以上销售或客户服务相关工作阅历; 2､开朗大方,具有亲和力,具有较强的沟通力气及交际技巧; 3､具备较强的规律思维和良好的客户服务意识; 4､有责任心,能承受较大的工作压力;6､有团队协作精神,擅长挑战高薪｡ 停电应急预案 防汛应急预案 h7n9应急预案电工操作规程 保安工作制度 焊接工艺规程。
会籍顾问岗位职责范文(三篇)
会籍顾问岗位职责范文会籍顾问是俱乐部、健身中心或者高端酒店等会籍制度的重要岗位，其职责是为俱乐部或者酒店的VIP会员提供优质的会籍服务，提高会员的满意度和忠诚度。
下面是一个关于会籍顾问岗位职责范本的示例，供参考：一、VIP会员招募与销售1. 负责开展会员拓展工作，根据公司的销售目标和政策，积极寻找潜在会员，并引导他们进行俱乐部或者酒店的体验和参观，以促成会籍签约。
2. 针对不同类型的潜在会员，制定差异化的销售策略，定期进行电话或面谈，详细介绍会籍权益和服务，解答他们的疑虑，并争取与他们达成会籍签约合同。
3. 积极积累潜在会员数据库，并进行定期跟踪和沟通，以提高俱乐部或者酒店的会员转化率。
4. 协助策划和组织俱乐部或者酒店的会员招募活动，例如展览会、会员推荐活动等，激发会员的参与热情。
二、会籍管理与关系维护1. 成立会员档案，详细记录会员的个人信息、会籍权益和偏好，并定期更新和维护。
2. 负责会籍权益的执行和保障，向会员及时传达会员权益的变化，解答会员的疑问，提供优质的服务。
3. 协助会员进行预订和使用俱乐部或者酒店的各种会员服务，包括健身训练、餐饮预订、SPA预约等，确保会员享受到全方位的高品质服务。
4. 根据会员需求，制定个性化的服务方案，例如私人训练、健康咨询等，提高会员满意度和忠诚度。
5. 定期与会员进行沟通和反馈，了解会员的需求和意见，并及时向俱乐部或者酒店的管理层反馈，推动改进和优化服务。
三、会员关怀与活动策划1. 积极关怀会员，定期与会员进行电话、邮件或到访，询问会员的身体状况和需求，并提供个性化的关怀和咨询。
2. 策划和组织定期的会员活动，例如专场讲座、主题餐会、健身比赛等，增强会员的参与感和归属感。
3. 与俱乐部或者酒店的其他部门密切合作，例如健身教练、餐饮部、SPA部等，共同提供综合性的会员服务和体验。
4. 管理和协调会籍顾问团队，进行团队建设和培训，提高团队的销售和服务能力。
会籍部规章制度
会籍部规章制度
第一条会籍部的职责。
会籍部是负责会员管理和服务的部门，其职责包括但不限于会
员招募、会员信息管理、会员权益保障等工作。
第二条会员招募。
会籍部负责制定会员招募计划，通过各种渠道吸引新会员加入。
招募过程中，应严格按照公司规定的标准进行审核，确保会员的身
份真实性。
第三条会员信息管理。
会籍部负责建立和维护会员信息数据库，确保会员信息的准确
性和完整性。
同时，会籍部要做好会员信息的保密工作，不得将会
员信息泄露给任何非授权的第三方。
第四条会员权益保障。
会籍部要积极协助其他部门，保障会员的权益，及时解决会员在使用服务过程中遇到的问题和困难。
对于会员的投诉和建议，会籍部要及时跟进并给予回复。
第五条会籍部工作纪律。
会籍部要严格执行公司的各项规章制度，做到廉洁自律，不得违反公司规定。
同时，会籍部要保持良好的工作态度，积极配合其他部门的工作。
第六条会籍部绩效考核。
会籍部要按照公司的绩效考核制度，认真履行各项工作职责，确保完成既定的工作目标。
对于表现优秀的员工，公司将给予相应的奖励和荣誉。
第七条会籍部规章制度的修改。
会籍部规章制度的修改须经公司领导部门批准，并及时向全体员工通知。
对于新制度的执行，会籍部要积极配合，并做好相关的培训工作。
以上为会籍部规章制度，如有违反规定的行为，将受到相应的
处罚。
希望全体会籍部员工严格遵守，共同维护公司的形象和利益。
会籍岗位职责文字版
会籍顾问岗位职责
一、考勤制度
1、上、下班按时刷卡，按规定上班时间提前15分钟到岗，进入工作状态；
2、会籍顾问如需外出联系业务，须提前向店长提出申请并填写《外出登记表》，
3、如因外出不能刷卡，须得到店长许可，并在事后作出书面说明，由店长做记录；
4、请假及加班、倒休按照俱乐部统一规定执行。
二、行为规范
1、上班时间要求穿着工服，女性化淡妆，男性不许留胡子，不得用气味过于浓烈的香水，上班前不得吃带异味的食品，保持仪容整洁，精神饱满的工作状态；
2、当班期间不可打私人电话、不可在办公区内吃东西、化妆、谈笑、看书、在沙发上闲坐或做一切与工作无关的事；
3、会籍顾问必须无条件服从店长或其主管的管理，对违反部门规章制度的行为，店长有权向总经理申请并依据相关规定作出处罚决定；
4、会籍部内部实行逐级上报制度，工作中遇到问题应首先向直属主管汇报，主管无权解决时方可放宽提交上一级领导，不可无故越级上报，任何情况不得直接上报至总经理；
三、工作制度
1、会籍部每周日召开部门例会，总结上周工作情况，并安排本周工作内容，全体会籍顾问均需按时参加；因外出谈业务或其他特殊情况不能参加的，需提前向店长请假并说明原因；
2、会籍顾问每月须按俱乐部规定的个人营业额为目标，完成当月任务指标；
3、每名会籍顾问每天必须打8--10个陌生电话和15个已入会会员电话，并做电话记录，在次日由主管审核；。
俱乐部会籍岗位职责
俱乐部会籍岗位职责俱乐部会籍岗位是一个非常重要的职位，主要职责包括以下三个方面：一、销售俱乐部会籍俱乐部会籍岗位是一个销售岗位，主要职责是向潜在会员推销俱乐部会籍。
俱乐部会籍岗位需要做到以下几点：1. 了解俱乐部的服务和场所，向潜在客户介绍俱乐部的优势和特色。
2. 掌握客户需求，了解客户的喜好和要求，根据客户的需求推荐合适的俱乐部会籍方案。
3. 与客户保持良好的沟通和关系，促进俱乐部会籍的签约和续约。
二、维护现有会员关系俱乐部会籍岗位不仅是销售岗位，也是一个客户服务和关系维护岗位。
在销售俱乐部会籍后，还需要维护现有会员的关系，使他们对俱乐部的满意度增加，从而增强他们的忠诚度，使他们长期留在俱乐部。
为此，俱乐部会籍岗位需要做到以下几点：1. 了解会员的喜好和需求，为会员提供个性化的服务。
2. 及时回答会员的问题，并在会员需要帮助时提供帮助。
3. 定时进行会员回访，了解会员对俱乐部的反馈和建议。
4. 组织俱乐部会员活动，增强会员间的互动和交流。
三、管理俱乐部会籍资料和维护客户信息系统俱乐部会籍岗位还需要负责管理俱乐部会籍资料和维护俱乐部客户信息系统，以及协调俱乐部的销售和客户服务工作。
具体工作包括：1. 管理俱乐部的客户信息系统，并保证客户信息的准确性和完整性。
2. 管理俱乐部会籍的资料，包括会员信息、收入和支出情况、俱乐部设备和物料的管理等。
3. 协调俱乐部的销售和客户服务工作，保证俱乐部的销售和客户服务工作的顺利进行。
总之，俱乐部会籍岗位是一个非常重要的职位，需要具有出色的销售技巧、良好的客户服务和关系维护能力、高效的信息管理和协调能力。
会籍顾问岗位职责
会籍顾问岗位职责会籍顾问岗位职责导语：会籍是一种汉语词语，拼音：huì jí。
解释，根据某些团体组织的章程，经过一定手续而取得的作为该团体成员的资格。
下面是店铺为你带来的会籍顾问岗位职责，欢迎阅读。
篇一：会籍顾问岗位职责一、工作内容1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。
（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系，不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。
7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。
从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场二、销售人员的礼貌用语杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗，杜绝说脏话，注意自身形象；场内遇会员，必须使用礼貌用语，过道遇见必须礼让会员先行，三、销售人员必须具备一定的瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。
四、内场访客及接待1．所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2．来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3．接内场访客，会籍顾问不得随意在前台周围走动，不得影响会员出入，不得在前台大声喧哗，保证前台正常工作。
（会籍不得私自进入前台）五、办卡制度1．所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。
会籍部(主管)岗位职责
会籍部(主管)岗位职责
工作概要：
对本部门的员工进行管理和培训，完成健身会所总经理下达的部门年度/季度/月销售任务。
工作职责：
(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资源。
(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标；设立会籍顾问个人月销售目标；完成并突破业务指标。
(3)监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据。
(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。
(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
(6)负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。
(7)负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势。
(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定，并针对其表现提出提升、离职等建议。
(9)参加会籍顾问的招聘，对会籍顾问进行面试，并向总经理提供面试后的建议。
(10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。
(11)负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈。
(12)负责处理售前、售后服务工作，及时处理用户投诉、提高企业信誉。
工作权限：
(1)对部门会籍顾问有在公司奖罚框架下的处理权
(2)对部门会籍顾问的招聘、录用、辞退有建议权
(3)对部门工作内容、流程有建议和监督权
(4)对销售系统的成本预算有知情权、建议权和参与权
(5)对部门会籍顾问有业绩查询权和工作表格的查询权
(6)对部门内奖励的分配权。
健身房会籍工作职责和工作内容
健身房会籍工作职责和工作内容
工作职责
1、遵守本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护公司形象，保证店内正常运营；
2、负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售，努力完成每月和每年的业绩目标；
3、熟悉门店各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同顾客来访，按照销售程序引领顾客并提供相关会员卡咨询服务工作；
4、做好店内潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作；
5、协助会籍经理，积极参加对外宣传、推广和销售活动；
6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训。
工作内容
1、会籍顾问直接对会籍部主管负责,执行会籍部主管指令，并向会籍部主管汇报工作。
2、来访者,预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观导览。
3、任何时候、任何地点都可以预约客户。
4、保管指定的销售工作记录并做好售后服务。
5、向会籍主管提交指定的销售工作报告。
6、帮助新会员开始健身活动,帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务,做好场地维护。
7、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施,并了解其特别的注意点。
8、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性。
9、在会所制定的工作进程内完成工作。
10、以实际行动和表情介绍会所的专业精神。
11、保持会籍办公室整洁,有条理。
12、会籍顾问须不间断的学习销售技巧,保持高度的活力与正面思考的态度。
酒店会籍顾问岗位职责
酒店会籍顾问岗位职责职位背景酒店会籍顾问是酒店业务中的重要职位，主要负责与客户建立和维护良好的关系，提供个性化的服务和解决问题，以增强客户对酒店的忠诚度和满意度。
在酒店行业中，会籍顾问是客户的主要联络人，承担着保持客户关系的重要责任。
岗位职责1. 客户关系管理- 与客户建立并维护持久关系，确保客户的需求得到满足并提供个性化的服务。
- 维护并更新客户信息数据库，及时记录客户偏好、生日和特殊要求等信息。
- 定期与客户进行电话、邮件或面对面的沟通，了解他们的意见和建议，并提供解决方案。
- 及时对客户的投诉和问题进行反馈，并与相关部门合作解决问题。
2. 销售和市场推广- 协助销售团队开展酒店会员招募和会员推广活动，并与潜在客户分享酒店的特殊体验和优势。
- 根据客户需求和市场环境，为客户提供个性化的销售方案和服务建议。
- 定期与销售部门进行沟通和协作，确保顾客在销售和市场推广活动中得到充分考虑。
- 参与制定市场推广计划和策略，为提高酒店知名度和吸引力提供建议。
3. 会员服务- 为会员提供全方位的服务，包括入住登记、房间安排、行李搬运、叫醒服务、旅游推荐等。
- 根据会员等级和特殊需求，提供增值服务，如升级房间、订制餐食等。
- 定期与会员进行交流，了解他们的住宿体验和意见，并积极改进酒店的服务质量和设施。
- 协助会员解决问题和处理投诉，确保会员满意度和忠诚度。
4. 团队合作- 与酒店各部门密切合作，确保客户需求得到及时满足。
- 与前台、行政和销售团队密切配合，确保客户在入住、退房和服务过程中得到协助和支持。
- 与市场推广部门合作，参与制定市场推广计划和活动，并提供会员服务方面的建议。
- 参与团队会议和培训，提高自身的专业素质和团队合作能力。
5. 市场调研和反馈- 定期进行市场调研，了解竞争对手和行业趋势，为酒店的销售和市场推广提供参考和建议。
- 收集客户反馈和意见，为酒店的改进和升级提供参考和建议。
- 及时了解客户和会员的需求和变化，与相关部门进行沟通，并及时提供解决方案。
会籍部门岗位职责
会籍部门岗位职责岗位职责概述会籍部门作为俱乐部或健身中心的重要部门之一，负责吸引新会员并保持现有会员的忠诚度。
会籍部门的工作涉及到会员招募、会籍销售、客户关系管理等多个方面，旨在增加俱乐部的会员数、提高会员的满意度，从而促进俱乐部的业绩增长。
本文将详细介绍会籍部门的岗位职责。
会员招募- 主动开展市场调研，了解目标客户的需求和偏好，为会员招募提供数据支持。
- 制定并执行会员招募计划，包括线上线下渠道的推广活动。
- 定期参加行业展会、社交活动等，寻找业务合作伙伴，并扩大俱乐部的知名度。
- 与销售团队合作，通过电话、短信等渠道主动联系潜在客户，促成新会员的加入。
- 分析会员来源及转化率，调整招募策略，提高招募效果。
会籍销售- 协助制定会籍销售目标，并制定达标的销售计划。
- 开展个人和团队的销售培训，提高销售技巧和专业知识。
- 跟进潜在客户，进行会籍销售咨询，并促成销售。
- 负责签订会籍销售合同，并确保相关手续的顺利进行。
- 收集客户的意见和需求，及时向管理层提供相关反馈，提出改进建议。
客户关系管理- 制定并执行客户关系管理计划，提高会员的忠诚度和满意度。
- 定期与会员进行电话或面谈，了解他们的需求和问题，并提供相应的解决方案。
- 根据会员的反馈，及时调整俱乐部的服务和产品，以提高会员体验。
- 协助策划会员活动，如会员聚餐、运动挑战等，增强会员与俱乐部的联系。
- 监控会员流失情况，制定挽留策略，降低会员流失率。
数据分析与报告- 收集与会员相关的数据，包括会员来源、转化率、满意度等，并进行分析。
- 利用数据分析结果，提供决策支持，制定相应的会籍销售和客户关系管理策略。
- 定期编制会籍部门的运营报告，反馈团队的工作成果和业绩指标。
- 对会籍部门的工作进行业绩评估和绩效考核，为员工提供发展指导和奖励机制。
跨部门协作- 与市场部门、销售部门、客户服务部门等其他部门紧密合作，实现跨部门协同工作。
- 提供市场部门目标客户群体的信息，协助市场部门的市场调研和促销活动。
会籍岗位职责规章制度
会籍岗位职责规章制度第一条岗位概述1.1 会籍岗位是本企业销售和服务团队的紧要构成部分，负责开展对客户的销售和会籍管理工作。
1.2 会籍岗位人员应具备良好的沟通本领和销售技巧，旨在争取新客户，维护现有客户关系，并供应高水准的服务。
第二条岗位职责2.1 开展销售工作：—乐观自动地进行销售活动，开发潜在客户，并完成销售指标；—订立销售计划，实施销售方案，达成销售目标；—定期汇报销售情况和市场反馈，提出销售策略和改进看法。
2.2 维护客户关系：—建立良好客户关系，供应咨询和服务，了解客户需求，并及时解决问题；—跟踪和管理客户的使用情况和满意度，订立相应的维护计划；—及时回应客户反馈，解决投诉和纠纷，确保客户满意度。
2.3 会籍管理：—负责会员资料的管理和维护，建立完整的会员数据库；—监督和管理睬籍流程，确保会员注册和续费的顺利进行；—订立会籍政策和流程，提升会员体验和满意度。
2.4 市场调研：—参加市场调研和竞争分析，了解市场动态和竞争对手情况；—供应市场反馈和需求信息，为公司产品优化和市场推广供应参考。
第三条岗位要求3.1 学历和技能：—高校本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先；—具备良好的沟通本领和销售技巧，能够娴熟运用销售工具和技巧；—熟识市场营销理论和实践，具备肯定的市场调研和竞争分析本领。
3.2 工作经验：—有销售或客户服务相关经验者优先考虑；—具备健身行业从业经验者优先考虑。
3.3 个人素养：—具备良好的沟通本领和团队合作意识，能够乐观自动地与客户和团队协作；—具备较强的抗压本领和解决问题的本领，能够处理客户投诉和纠纷；—诚实守信，工作勤奋，具备较强的责任心和职业操守。
第四条岗位培训4.1 新进人员培训：—新进人员入职后，将进行公司产品及销售技巧的培训，了解公司的销售策略和会籍管理流程；—新进人员将接受有经验员工的引导和辅导，熟识工作流程和工作规范。
4.2 连续培训：—岗位人员将定期参加销售技巧和服务质量提升的培训，不绝提升个人本领和专业知识。
会籍部的规章制度是什么
会籍部的规章制度是什么第一章总则第一条为规范会籍部工作，加强管理，提高服务质量，树立良好机关形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事会籍服务工作的员工，包括但不限于部门经理、会籍专员等。
第三条会籍部是公司的重要部门之一，主要负责公司会员招募、服务等工作，是公司与客户直接沟通的桥梁。
第二章会籍部的职责第四条会籍部的职责包括但不限于：1. 制定和实施会员招募计划；2. 负责会员信息的采集、整理和归档；3. 组织和开展会员活动，提升会员满意度；4. 维护会员关系，提升会员忠诚度；5. 定期向公司领导汇报工作进展和成果。
第三章会籍部的管理第五条会籍部设部门经理一名，全面负责会籍部的工作，直接向公司领导汇报。
第六条会籍部部门经理具体职责包括但不限于：1. 制定会籍部的工作计划和目标；2. 组织、指导会籍专员开展工作；3. 负责会籍部的日常管理和运作；4. 负责会籍部的绩效考核和人员培训。
第七条会籍部设会籍专员若干名，具体人数根据工作需要确定。
第八条会籍专员具体职责包括但不限于：1. 负责实施会员招募计划，完成招募任务；2. 负责采集、整理和归档会员信息；3. 组织和参与会员活动，提升服务质量；4. 维护会员关系，提升会员忠诚度；5. 完成部门经理交办的其他工作。
第四章会籍部的工作流程第九条会籍部的工作流程分为招商、服务、留存三个阶段。
第十条招商阶段包括但不限于：1. 制定会员招募计划；2. 制定招商策略，开展宣传推广活动；3. 开展招商活动，吸引潜在客户。
第十一条服务阶段包括但不限于：1. 确认客户需求，制定个性化服务方案；2. 提供优质的服务，确保客户满意度；3. 定期跟进客户需求，改善服务质量。
第十二条留存阶段包括但不限于：1. 维护会员关系，确保会员忠诚度；2. 确保会员权益，提升会员满意度；3. 定期开展会员活动，增强会员黏性。
第五章会籍部的考核与激励第十三条会籍部的绩效考核主要以完成招商任务、维护会员关系为考核指标。
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试课前要对接老师顾客基本情况
20
日常工作外主要做销售与推广工作，对业绩负责。
21
馆主的临时工作安排。
22
上下班的交接，晚上的巡查及闭馆
23
执行并监督节约能源水、电、燃气、公共设施及日常用品的使用。
销售工作
1
名录每天增加10人
2
每天20个销售电话
3
每天10个回访电话
4
每天发三次以上宣传
5
公众平台的制做、发布与推广，网站是否运营正常的查看。
3
月盘点与对帐
4
员工月考评表
5
顾客调查表的发放
6
月总结
7
月工作自检
每季（年度第季度）每季做 表4
1
参加自我提升与进修类培训
2
季工作自检
每年（年度）每年做 表5
1
年终总结及明年个人规划
2
年工作自检
6
汇报当日销售任务完成情况，截图发给店长。
7
每日检查表自检工作，做完的划“勾”
创新工作
1
改革完善至少ห้องสมุดไป่ตู้项工作。
2
提出一项建议
每周（年度月份第周）每周做 表2
1
周业绩总结与分析表（周总结）
2
梳理顾客档案，提醒跟进上课服务
3
至少参加一节瑜伽课
4
周工作自检
每月（年度月份）每月做 表3
1
参与月扫除
2
月报表及月考勤
3
做好工作准备（电脑、上网、QQ是否正常、清点前台物品是否有丢失或损坏）。
4
查看交班笔记，注意特殊事项。（QQ留言）。
5
完成电话回访任务，同时做好电话记录。
6
场馆巡查，安排上课教师及相关事宜。
7
课前课后教室检查。
8
教室设备使用及关闭情况。
9
会员服务。
10
会员接待（新入店客人填写调查表及执行导览流程。
会集/前台岗位职责
2、会籍加前台岗位日常工作流程
直接领导人：店长工作时间：早班8:00—16:30、晚班11:00—19:30
工作项目内容（每项10元）
自检
店长
每日(日期：）每天做 表1
1
每班次在上班规定时间前打扫好分担区卫生
2
工作时间准时上岗（要求：工装干净整齐，化淡妆，不准佩戴夸张饰品），准备好接待工作。
11
会籍服务 会员卡的办理及期间服务。
12
检查是否有会员过生日或是节日，进行生日/节日短信问候。
13
上课登记/寄存服务。
14
卡项过期后续服务。
15
延卡服务及其他日常服务。
16
考勤及老师上会员课的登记及管理。
17
后勤工作及日常采购
18
收银工作。要做到规范填写各类表格，日清日结。收款如发生收假币、丢失货品、现金少收错收等情况照价赔偿。