药房工作制度 - 企业文规
药房管理规章制度 药房管理制度及规定(通用9篇)
药房管理规章制度药房管理制度及规定（通用9篇）药房管理制度篇一一、采购与验收目的：把好入库药品质量关，保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。
药品采购验收工作规程：1、药品检查验收必须按照公司《药品质量检查验收流程》，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。
2、药品验收人员必须经过专业培训，熟悉药品知识和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。
3、药品质量检查验收包括：药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。
4、验收的场所：4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。
4.2对药品外观性状的检查则必须抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。
5、验收的时间：5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。
5.2生物制品是有特殊储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。
5.3因特殊情况（如周末、节假日、或某些必需的资料不全）不能按时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备立即验收，以确保药品质量。
6、验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药事件。
7、验收所抽取的样品必须具有代表性，应按规定比例抽取样品。
验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状，在外包装上贴上“检封”签。
8、验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。
9、验收进口药品，必须审核其《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。
验收进口预防性生物制品、血液制品应审核其《生物制品进口批件》复印件。
上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章，并真实、完整、有效。
10、特殊管理药品的质量检查验收必须实行双人验收，并逐件验收至每一最小包装。
11、药品质量检查验收必须做好验收记录，验收记录必须做到项目齐全、内容真实、填写规范、准确无误，并保存至超过药二、员工管理制度：a、员工守则第一条员工守则作为本公司员工的行为准则。
大药房工作制度
大药房工作制度一、总则第一条为规范大药房的工作流程，确保药品的质量和安全，提高服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等法律法规，制定本制度。
第二条大药房是医院的重要组成部分，主要负责药品的采购、储存、配送、调剂、供应和药品管理等工作。
第三条大药房工作人员应严格遵守本制度，确保药品的合法、合规、安全、有效，为患者提供优质的服务。
二、药品采购第四条大药房应根据医院的医疗需求和药品使用情况，制定药品采购计划，报请医院批准后实施。
第五条药品采购应遵循公开、公平、公正的原则，通过合法的渠道采购，确保药品的质量和安全。
第六条药品采购过程中，应严格执行国家药品价格政策和医院相关规定，合理控制药品价格。
三、药品储存第七条大药房应根据药品的性质、规格、用途等因素，合理分类、定位存放药品，确保药品的安全和有效。
第八条药品储存应遵循“先进先出、近期先用”的原则，避免药品过期、变质。
第九条大药房应定期对药品进行养护和检查，确保药品的质量。
四、药品配送第十条大药房应根据医院各部门的用药需求，及时、准确、安全地将药品配送至指定地点。
第十一条药品配送过程中，应确保药品的包装完好、标签清晰、信息准确。
五、药品调剂第十二条大药房应严格执行医师处方，准确、快速地进行药品调剂，确保患者用药安全。
第十三条药品调剂过程中，应遵循“四查十对”制度，即查处方、对科别、姓名、年龄；查药品、对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌、对药品性状、用法、用量；查用药合理性、对临床诊断。
第十四条药品调剂过程中，如发现问题，应由医师更正并重新签字后，方可发放药品。
药剂人员不得擅自更改处方内容。
六、药品管理第十五条大药房应建立健全药品管理制度，包括药品采购、储存、配送、调剂、使用、回收、报废等环节的管理。
第十六条大药房应严格执行国家药品管理法规和医院相关规定，确保药品的合法、合规、安全、有效。
第十七条大药房应定期对工作人员进行培训和考核，提高药品管理和服务水平。
医院药房工作制度（三篇）
医院药房工作制度第一章总则第一条为规范医院药房工作，提高药房工作效率，制定本工作制度。
第二条本制度适用于医院所有药房，包括门诊药房、住院药房和特殊药品药房等。
第三条药房是医院的配药中心，负责调配、存储、销售和管理医院所需的药品和医疗器械。
第四条药房工作必须遵循以下原则：（一）服务患者，合理满足患者的用药需求；（二）保障用药安全，严格执行药品管理制度；（三）合理调配药品，避免过度使用或浪费；（四）定期清理药品，确保库存药品的有效性；（五）保护患者隐私，保密患者的个人信息；（六）负责教育医务人员和患者的药品知识；（七）遵循法律法规，不从事违法活动。
第五条药房工作应当依法进行，严禁从事违法活动，如利用职务便利谋取私利、倒卖药品、私自拆封药品等，发现上述行为将立即予以处理，并向有关部门报案。
第二章药房人员管理第六条药房人员应当具备相应的药学或医学知识，且通过相关资格考试或培训获得相应的资格证书。
第七条药房应当配备足够的药师、药剂师、药士和药房技术员。
其中，药师和药剂师必须由行政部门审核认定，并持证上岗。
第八条药房人员应当按照规定的时间到岗，并遵守工作纪律。
迟到、早退或无故缺勤将受到相应的处罚。
第九条药房人员应当维护个人形象，穿着整洁，不得戴有大型饰品、化妆或抽烟等。
第十条药房人员应当保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息。
第十一条药房人员应当遵守保密条例，不得私自调配药品或出售药品。
第三章药品管理第十二条药品管理应遵循国家和地方的相关法律法规，并按照药房工作平台的要求进行操作。
第十三条药品采购应当严格按照医院的采购制度进行，禁止非法采购药品。
第十四条药品储存应当按照药品的特性和要求进行，分别存放，避免混淆。
第十五条药品出售应当按照患者的需求和医生的开具处方进行，严禁销售未经医生开具或过期的药品。
第十六条药品出售应当将相关信息记录在药品销售系统中，包括药品名称、数量、患者信息等，以备查账和追溯。
第四章用药教育第十七条药房人员应当熟悉常见药品的使用方法和不良反应，及时向患者提供专业的药品咨询服务。
药店员工上班规章制度范文（3篇）
药店员工上班规章制度范文一、工作时间与考勤管理1. 工作时间- 本药店按照每周工作6天，每天工作8小时的规定进行排班。
- 具体工作时间为上午9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。
2. 考勤管理- 准时上班是对员工的基本要求，迟到或早退的员工一经通报批评，连续三次迟到或早退的员工将会受到相应的处罚，情节严重者将被辞退。
- 员工请假需提前一天向上级经理请假，并填写请假申请表，经经理批准后方可请假。
如需长期请假，需提前3天向上级经理请假。
二、工作规范1. 仪容仪表- 员工上班时需穿着统一的工作服，干净整洁，穿戴工牌，确保仪容仪表整齐。
- 发型整洁，不得染发、烫发或采用夸张的发型，男员工须留短发，女员工须束发或整齐梳理。
- 不得佩戴与药店业务无关的饰品，如耳环、项链等。
2. 工作纪律- 员工需遵守工作时间安排，不得擅自离开工作岗位，除非有紧急情况需要请假。
- 在工作期间，员工应遵循工作纪律，不得使用手机、上网、娱乐等与工作无关的行为，以免影响工作效率。
- 员工与顾客及同事之间需保持良好的沟通和合作态度，不得使用粗言秽语或发生争执。
3. 服务质量- 对顾客的服务需热情、耐心、礼貌，及时解答顾客的问题，并确保提供正确的药品和咨询。
- 在工作中，员工需严格遵循相关工作流程和操作规范，确保服务质量和工作效率。
- 员工需保密顾客的个人信息，绝不泄露，不得滥用顾客信息。
三、安全与卫生管理1. 安全意识- 员工需始终保持安全意识，正确使用和维护药店设备和器材，确保安全操作。
- 发现有潜在安全隐患或不安全行为，应立即向上级主管报告，以确保工作环境的安全和顾客的安全。
2. 卫生管理- 员工需保持工作区域的整洁和卫生，定期进行清扫、消毒和垃圾清理，确保工作环境的卫生。
- 工作台、操作台、器械等必须保持干净、整齐，并按要求进行消毒。
- 所有药品必须严格遵守质量控制和储存要求，确保药品的质量和安全。
四、违规处理1. 违规行为- 无故缺席、迟到、早退的员工将被记黄牌警告，连续3次警告将降薪处理，并进行公示。
药房工作制度
药房工作制度一、工作时间药房工作时间按照医院的规定执行，根据药房的工作量和需求，每周安排固定的工作时间表，需要协调好医护人员和患者的用药时间，确保安全有效地开展工作。
二、药品管理1. 药品采购1.1 药品采购必须在医疗器械管理部门的统一管理下进行，需要经过医疗器械管理部门的审核和确认。
1.2 药品采购需遵守国家关于药品采购的法规和政策，保证药品的质量和安全。
1.3 药房应及时更新药品目录，保证药品种类和数量的充足，并按需分类存储。
2. 药品存储2.1 药品的存放必须符合药品的质量要求，药品应存放在透气、防潮、避光、干燥、清洁、无异味的环境中。
2.2 药品应分类存储，根据药品的性质和生产厂家，按照不同的要求和规定存储，不得混淆存放。
2.3 药品应标识清晰，包括药品品名、规格、批号、生产日期、有效期等信息。
3. 药品配制3.1 药品配制必须依据药品配制作业规范操作，并由专业药师进行质量检验和确认。
3.2 药物的配方应根据医嘱进行制备，严格按照药品制备标准操作。
3.3 配制好的药品需要提高警惕，保证其质量，存放应在基本贮藏条件下，避免受潮、日光、高温等影响。
三、医嘱处理3.1 药房工作人员应认真审查医嘱，审核医嘱的合理性和准确性，确保患者用药的安全和有效性。
3.2 按照医嘱要求配制、分装药品，并将药品妥善地进行标识和保存。
3.3 利用自动化信息管理系统，对医嘱药物进行管理，并进行药品使用情况统计，以供临床药物使用分析。
四、药品发放4.1 发药前应核实药品品种及用量，并勾选医嘱用药情况。
如有疑问，应及时与医生核实。
4.2 发药时应说明医嘱药物的名称、用法、用量及注意事项，以便患者准确使用药物。
4.3 对于特殊药品或药物，应在医生同意的情况下发放，并进行一定的指导和监控工作。
五、药品退还5.1 对于已经发放的药品，如有剩余应及时进行回收，并进行登记管理。
5.2 药品的退还必须保证药品质量不受影响，如有质量变化或失效应及时销毁。
药店员工上班规章制度（三篇）
药店员工上班规章制度第一条为了规范药店员工的工作行为，提高服务质量，保障员工的合法权益，根据相关法律法规和公司规定，制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于药店所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条工作时间1. 根据公司要求，员工应按时到岗，不得迟到或早退。
上班时间为早上8:30至下午5:30，中午休息时间为12:00至13:00。
2. 如有特殊情况需要调整工作时间，必须提前请假并得到上级批准。
第四条休息时间1. 按照国家法律法规，员工每天享有1小时的工作休息时间。
但在安全和服务不受影响的情况下，可以适当调整休息时间，但不得少于30分钟。
2. 休息时间不得迟到或早退，不得超时，不得提前离岗。
第五条考勤制度1. 员工必须按照公司规定的考勤方式进行打卡，确保考勤的准确性。
2. 员工如果因病或其他特殊情况不能如期到岗，必须提前请假并得到上级批准。
第六条仪容仪表1. 员工上班时必须穿着工作制服，服装整洁干净。
2. 男员工禁止留长发、胡须等不良造型，女员工应注意妆容不过分浓妆。
3. 员工应保持整洁的发型和身体卫生，不得出现发蓬、乱刘海等不整洁形象。
第七条工作纪律1. 员工应严格遵守公司制定的工作纪律，服从上级的工作安排和指示。
2. 员工应保密公司的商业机密和客户信息，不得泄露公司或客户的重要信息。
3. 员工不得擅自私放或私用公司财物，不得从事非法活动或违法行为。
第八条工作业绩1. 员工应按照公司的要求认真履行工作职责，提供优质的服务。
2. 员工应不断提高专业知识和技能，积极参加公司组织的培训和学习活动。
第九条奖惩制度1. 对于表现优秀的员工，公司将给予奖励，例如加薪、晋升等。
2. 对于违反公司规定的员工，将按照公司规定的处罚措施进行处理，包括扣工资、降职等。
第十条终止劳动合同1. 员工如有违反公司规定或严重失职的行为，公司有权终止其劳动合同。
2. 员工主动离职应提前一个月书面通知公司，并如实交代工作情况。
药房管理规章制度(4篇)
药房管理规章制度第一章总则第一条为规范药房管理，提高药品管理工作质量和效率，确保患者用药的安全性和合理性，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有药房工作人员。
第三条药房工作人员应遵守国家有关药品管理法律法规，严格执行药品管理制度。
第四条药房管理应保密患者相关信息，不得泄露或滥用其个人隐私。
第五条药房工作人员应具备相关专业知识和技能，不断提升自身业务水平。
第六条药房工作人员应积极主动地为患者提供咨询和服务，提高患者满意度。
第七条药房工作人员应遵守药品采购程序，确保采购的药品具备合法有效的证照。
第八条药房工作人员应定期检查药品的有效期和储存条件，确保药品的质量和安全性。
第二章药品储存与保管第九条药品的储存室应保持干燥、通风、洁净，防止阳光直射和潮湿。
第十条药品储存室应按照药品种类分类储存、分类标识，确保取药时的便利性和准确性。
第十一条药品的储存温度应符合药品的要求，防止药品受热或冻结。
第十二条药品储存室内应进行定期检查，发现过期、变质或损坏的药品应及时处理。
第十三条药品的取用应按照“先进先出”的原则，避免药品过期浪费。
第十四条药品的取用应记录详细的信息，包括药品名称、编号、规格、数量等。
第十五条药品的保管人员应保证药品的完整性和安全性，不得私自调换药品。
第十六条药品的报废应按照相关规定进行，报废的药品应进行统一处理，不得随意外流或滥用。
第十七条药品储存室内不得存放其他与药品无关的物品，确保卫生与安全。
第十八条药品储存室的进出应进行签名确认，确保药品的安全性和完整性。
第三章药品销售管理第十九条药品销售应按照医生开具处方或患者需求，确保药品的合理用药。
第二十条药品销售应核对患者的相关信息，确保用药安全。
第二十一条药品销售前应向患者提供详细的药品说明书和用药指导，做好药物治疗的宣教工作。
第二十二条药品销售应记录销售信息，包括药品名称、规格、数量、销售人员等。
第二十三条药品销售不得违法销售医用药品、进口药品和非法药品。
药房工作制度(3篇)
药房工作制度（3篇）药房工作制度（精选3篇）药房工作制度篇1员工守则1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化一、从整体上塑造公司形象1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。
药房管理制度(优秀11篇)
药房管理制度(优秀11篇)药店管理规章制度篇一药品购进管理制度(一)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。
(二)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。
(三)购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。
(四)购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。
票据和购进记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于二年。
(五)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。
(六)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。
(七)购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。
(八)定期对时货情况进行质量评审，一年至少1-2次。
认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。
药品验收管理制度(一)质量管理部门必须根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等有关规定，建立健全药品入库验收程序，以防假劣药品进入仓库，切实保证入库药品质量完好，数量准确。
(二)企业必须设专职验收员，检查验收人员应经过专业或岗位培训，由地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格，获得合格证书后方可上岗，且不得在其他企业兼职。
(三)入库药品必须依据入库通知单，对药品的品名、规格、批准文号、注册商标、有效期、数量、生产企业、生产批号、供货单位码及药品合格证等逐一进行验收，并对其外观质量、包装进行感观检查。
发现质量不合格或可疑，应迅速查询拒收，单独存放，作好标记，并立即上报药店负责人处理。
(四)验收特殊管理药品、外用药品，其包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明。
药房工作制度（5篇）
药房工作制度一、为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他非工作人员不得随便进入。
住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，接班者必须提前____分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。
二。
在处方配方前对其内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加审查后再配发。
调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药品代用。
遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再行配方。
三、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。
四、散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。
对毒药、麻醉药的处方调配，按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有关麻醉药品管理和本院制定的实施细则执行。
五、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”;外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
六、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，必须按照处方要求单独另包和声明清楚。
对需由药房人员临时炮炙的中药材，应切实按照要求必须进行加工，以保证中药汤剂的医用质量。
七、发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。
八、调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。
处方按先后秩序配发，急诊处方优先，必须随到随配。
九、药房应在配方场所内为病员提供咨询服务，指导病员合理、安全用药;设置意见簿，公布监督电话，对病员的批评或投诉要及时加以解决。
十、发药必须做到有处方、有发票，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。
药房工作制度（2）药房是医疗机构中非常重要的部门之一，它负责管理储存和分发药品，以确保患者能够获得适当的药物治疗。
药房工作管理制度
药房工作管理制度第一章总则第一条为规范药房工作，保障药品质量安全，提高服务质量，根据国家药品管理法律法规和医院相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于医院药房工作的各个环节，包括药品采购、储存、养护、调配、销售、售后服务等。
第三条药房工作应遵循合法、合规、科学、安全的原则，确保药品质量和患者用药安全。
第四条药房工作人员应具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德，认真履行职责，为患者提供优质服务。
第二章药品采购第五条药品采购应严格执行国家药品采购政策，遵循公开、公平、公正的原则，确保药品质量。
第六条药品采购应由药房负责人或指定人员负责，采购人员应具备相应的药品知识，熟悉药品市场。
第七条药品采购应根据医院临床需求和药品储备情况，制定采购计划，经药事管理委员会审批后实施。
第八条药品采购应选择具有合法资质的药品生产企业和供应商，签订采购合同，明确双方权利义务。
第九条药品采购应建立供应商评价制度，定期对供应商进行评估，确保药品质量。
第三章药品储存第十条药品储存应根据药品特性，按照规定的储存条件进行，确保药品质量。
第十一条药房应建立药品储存管理制度，明确药品储存区域、储存方式、储存期限等。
第十二条药品储存应分类管理，按照药品性质、用途、剂型等进行分类存放，避免混淆。
第十三条药品储存应定期进行养护，检查药品质量，及时处理过期、变质、损坏的药品。
第十四条药品储存应建立药品追溯制度，记录药品来源、储存、销售等信息，确保药品可追溯。
第四章药品调配第十五条药品调配应根据医生处方，准确、及时地为患者提供药品。
第十六条药品调配人员应具备相应的药品知识，熟悉药品特性、用途、剂量等。
第十七条药品调配应按照处方要求，准确调配药品，确保患者用药安全。
第十八条药品调配应建立调配管理制度，规范调配流程，提高工作效率。
第十九条药品调配应建立药品核对制度，确保调配的药品准确无误。
第五章药品销售第二十条药品销售应严格执行国家药品价格政策，遵循公平、合理的原则。
药店规章制度范本(5篇)
药店规章制度范本（5篇）在现在的社会生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺当执行和各项工作的正常开展。
下面是我辛苦为大家带来的药店规章制度范本（最新5篇），在大家参照的同时，也可以共享一下给您最好的伙伴。
药店规章制度篇一（1）离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。
（2）易燃、易爆等不安全性药品应另设不安全品库存放，并按化学不安全物品的`分类原则进行分类，单独分开隔离存放。
以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。
（3）存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。
（4）药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。
（5）化学性能相互抵触或相互产生猛烈反应的药品，要分开存放。
盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免碎裂、脱底而起火灾。
（6）药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。
（7）备有确定防火设备，并常常进行检查，把握防火常识及防火器材的使用。
药店规章制度篇二一、人力资源店员要求：可以没有专业学问，但必需开朗、擅长研讨、乐意学习，有上进心，有亲和力。
签合同：要想辞职必需提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工作交接。
二、考勤制度不能迟到早退。
迟到10分钟内扣10元。
迟到1小时以内扣20元。
迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。
旷工一天罚100元。
病假提前打电话。
事假要提前两天请假。
三、排班制度销售排班：一天8小时班。
假如是两班倒，按班次算提成。
销售员分别计业绩，分别计算提成。
店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。
四、店长的职责1、人员考勤，调配，亲自顶班。
2、每天检查缺货情况。
也可调配给店员分别检查缺货情况。
尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。
3、定期检查卫生。
4、每天必需写一个成功的销售案例。
药房工作制度及药房工作人员制度
药房工作制度
一、配方人员工作时要细心谨慎、认真负责、对患者要热情周到，耐心解答。
二、配方时根据正式处方或领药单调配发药，要严格遵守调配常规和操作规程。
配方后应在处方上签名。
三、含有毒、麻、精神药处方的调配，按毒、麻、精神药品管理制度办理。
四、严格执行四查十对制度，防止差错事故，如有发生，应及时向上级领导进行汇报。
五、对已发出的药品，原则上不予退回。
六、认真作好药品计价、消耗、统计、报销工作。
七、调剂室要保持清洁、整洁、药品、用具定点放置，用后须放回原处。
八、非本室人员不得进入调剂室。
药房工作人员职责
一、定期清点药品存量及质量，及时补充药品。
二、向医生介绍药房能够供应的药物品种及需要控制的药物品种。
三、按价目划价，发药时态度和蔼、耐心，反复核对，以免发错，并应将使用方法(如药品用量间隔时间及用法等)向患者交待清楚，处方中如遇缺少的药品，以及对处方有疑问应及时与处方医生联系更改。
四、对不符合规定的处方、药房有权拒绝发药。
五、认真执行各项规章制度。
药房工作制度和岗位职责
药房工作制度和岗位职责一、药房工作制度。
1.工作时间。
药房工作时间为每天8:00-17:00，中午12:00-13:00为午休时间。
如遇特殊情况需要延长工作时间，需提前向主管领导请示并报备。
2.值班制度。
药房实行轮班制度，每班工作人员需准时到岗，不得迟到早退。
如因特殊情况无法按时到岗，需提前请假并找到替班人员。
3.药品管理。
药房工作人员需按照药品管理规定，严格按照药品存储、分类、标注等要求进行操作，确保药品安全。
4.服务态度。
药房工作人员需以良好的服务态度对待每一位患者，提供准确、快捷、周到的服务，解答患者的疑问，确保患者用药安全。
二、岗位职责。
1.药房管理员。
负责药房的日常管理工作，包括药品采购、库存管理、药品验收、药品配送等工作。
同时负责对药品进行定期检查、清点和整理，确保药品的完好无损。
2.药剂师。
负责根据医生开具的处方，合理、准确地配制药品，并对患者进行用药指导，提供专业的药学咨询服务。
同时，药剂师需对药品进行严格的质量控制，确保药品的有效性和安全性。
3.药房技术员。
负责药品的分类、包装、标注等工作，同时协助药剂师进行药品的配制和发放工作。
药房技术员需具备一定的药学知识和操作技能，确保药品的准确性和规范性。
4.药房收银员。
负责对患者购买药品进行收银结算工作，同时协助药房管理员进行药品的销售统计和账目核对工作。
药房收银员需具备一定的财务知识和责任心，确保药品销售的准确性和合规性。
以上就是药房工作制度和岗位职责的相关内容，希望全体药房工作人员能够严格遵守相关规定，做好本职工作，为患者提供更好的药品服务。
大药店工作制度
大药店工作制度一、总则第一条为规范大药店员工的行为，保障药品经营活动的合法性、合规性，提高服务质量，确保顾客用药安全，制定本制度。
第二条本制度适用于大药店全体员工，包括管理人员、药学技术人员、营业员等。
第三条大药店应遵循国家有关药品管理的法律法规，严格执行药品经营质量管理规范，维护药品市场秩序，保障消费者权益。
第四条大药店员工应具备良好的职业道德，尊重顾客，诚实守信，不得利用职务之便谋取不正当利益。
二、药品采购与储存第五条大药店应从具有药品生产或经营资格的企业采购药品，确保药品来源合法、质量可靠。
第六条药学技术人员应按照药品储存要求，对药品进行妥善保管，保证药品质量安全。
第七条药品储存应实行色标管理，分为合格区、待验区、不合格区，分别标识为绿色、黄色、红色。
第八条药学技术人员应定期对储存的药品进行质量检查，确保药品储存条件符合要求。
三、处方审核与调配第九条药学技术人员应认真审核处方，确认处方的合法性、合规性，确保药品供应安全。
第十条药学技术人员在调配处方时，应严格执行四查十对制度，确保药品准确无误地发放给顾客。
四、销售与服务第十一条营业员应熟练掌握药品知识，为顾客提供专业的用药咨询和服务。
第十二条营业员在销售药品时，应向顾客说明药品的适应症、用法用量、注意事项等，确保顾客正确使用药品。
第十三条营业员应尊重顾客隐私，不得泄露顾客个人信息。
五、培训与考核第十四条大药店应定期组织员工进行药品知识、法律法规、职业道德等方面的培训，提高员工的专业素质。
第十五条大药店应建立员工考核制度，定期对员工的工作质量、服务态度等进行评估，对不合格者进行处理。
六、不良反应监测与处理第十六条大药店应建立药品不良反应监测制度，及时收集、报告药品不良反应信息。
第十七条发现药品不良反应事件时，应及时报告相关部门，并按照相关规定进行处理。
七、违规处理第十八条违反本制度的员工，大药店应根据违规行为的严重程度，给予相应的处理措施，包括但不限于警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
药房工作制度范文(四篇)
药房工作制度范文一、工作时间1. 药房工作时间为每天上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:30为午休时间，周末及节假日照常休息。
2. 各药剂师和药房助理需按时到岗，不得迟到早退。
3. 若有特殊情况需请假，应提前向主管汇报，待审批后方可休假。
二、工作任务1. 药剂师应按照医生的处方进行药物调配，确保药物的正确性和安全性。
2. 药房助理应负责药品发放和收取，确保每位患者获取的药品与处方一致。
3. 药剂师和药房助理应保持药房的整洁和药品的存储有序，每天结束工作前要进行药品盘点。
4. 所有工作人员应认真记录每位患者的个人信息和药物配药情况。
三、职责分工1. 药剂师负责药品的配药、处方审核和药物咨询等工作。
2. 药房助理负责药品的发放、收取和整理药品，同时协助药剂师的工作。
3. 药房主管负责药房的管理和监督，协调各岗位之间的工作。
4. 其他员工按照主管的安排和要求履行相应的工作职责。
四、工作纪律1. 工作人员应保持良好的工作状态，严禁在工作时间内进行无关工作或私人事务。
2. 工作人员不得使用手机、查看社交媒体等与工作无关的设备。
3. 工作人员应积极与患者沟通，提供专业的药物咨询和服务。
4. 工作人员应保持工作区域的整洁和卫生，定期进行保洁工作。
五、安全措施1. 工作人员应遵守药物配药和发放的相关规定，保证药物的安全性。
2. 药品超过有效期的应及时清理，防止误用。
3. 接收药品时应仔细检查药品的包装和标签，确保无破损和过期情况。
4. 如遇突发状况或紧急情况，应立即向上级报告并采取相应措施。
六、违纪处罚1. 对于违反工作时间纪律的人员，主管有权进行批评教育、警告甚至解雇等惩罚。
2. 对于擅自私用药品、盗窃药品或未经许可私自销售药品的人员，将追究其法律责任。
3. 对于违反安全措施、严重影响工作秩序或给患者带来不良影响的人员，将进行严厉处罚。
药房工作制度范文（二）药房工作制度一、工作时间1. 药房的工作时间为每天上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午2:00为午休时间。
药房工作制度
药房工作制度一、工作目标药房是医疗机构内的重要部门之一，药房工作直接关系到医疗服务质量和安全性。
为了加强药房管理，提高药品管理水平，本制度的目的在于规范药房工作，保障医学质量安全。
二、药品采购1.药品采购要经过药品采购委员会的审批。
2.药品采购应该按照“临床最需要、有效性高、安全性好、经济适用”的原则。
3.药品的采购应该是从指定的供应商直接购买，不得从其他渠道购买。
4.药品采购应该在采购合同上注明规格、品种、制剂、生产日期、有效期等信息。
5.对于进口药品，应当考虑药品来源、原产国等因素，采购时应严格遵循国家药品管理法律法规。
6.药品采购时，应注意避免重复采购、因存货过多丢失的情况，加强库存管理和呼吸回收工作。
三、药品储存1.药品应当按照药品管理法律法规规定的要求进行储存。
2.不同种类的药品应按照不同的储存条件储存。
3.药品库房应该具有良好的空气流通、温度适宜、干燥、光线适宜、防潮、清洁卫生等条件，防止污染、受潮、变质失效。
4.对于有毒副作用药品、易制毒药品、麻醉药品和精神药品等，应该配备封存或者专人管库人员，防止药品溢出或者丢失。
5.药品管理人员应当根据药品资料，及时更新、整理药房药品分类、货架标识及药品盘点。
四、药品配置发放1.药房经过审核，按处方药品和非处方药品分类进行管理，记录各类药品的流入和流出情况，记录每日发药数量，由专人发放和处理收回的药品。
2.对于处方药品，发药人员应对患者进行身份核对，核实医嘱与药品类别、规格、剂量是否匹配，剂量是否准确。
3.对于等级较高或危险度较高的药品，如抗生素、神经系统药物、激素类药物、降压药等，应该加强审方、发药和用药监管的力度。
4.所有药品的发药记录应该及时、准确、完整地填写药品管理系统，并做好药品库存、药品发放、药品退药、药品清点、日报等工作。
5.对于审核失误或者药品误放的，应及时进行报告，调查原因并采取有效措施避免再次发生。
五、药品回收处置1.药品过期不能使用、出现缺陷与问题、不符合使用要求等情况，应及时进行回收处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药房工作制度-企业文规
一、为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他非工作人员不得随便进入。
住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，接班者必须提前_______分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。
二、在处方配方前对其内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加审查后再配发。
调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药品代用。
遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再行配方。
三、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。
四、散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。
对毒药、_________的处方调配,按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有关_________品管理和本院制定的实施细则执行。
五、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，必须注明“服前摇匀”；外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。
六、中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，必须按照处方要求单独另包和声明清楚。
对需由药房人员临时炮炙的中药材，应切实按照要求必须进行加工，以保证中药汤剂的医用质量。
七、发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。
八、调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。
处方按先后秩序配发，急诊处方优先，必须随到随配。
九、药房应在配方场所内为病员提供咨询服务，指导病员合理、安全用药；设置意见簿，公布监督电话，对病员的批评或投诉要及时加以解决。