快运操作流程图简述
物流运输管理工作流程图
结束
---精品
接受中转任务
精品----
（二）货物中转工作流程
接收中转货物
发运中转货物
开始
中转站接受货物中转 任务后，拟定接货方案
配送部将货物运至中 转站
中转站组织对货物进 行验收
否 无误
是 在验收单上签字确认
核对、确认问题
中转站组织运输，将 货物运至目的地
中转站通知客户取货
客户验收货物
结束
---精品
制订运输计划
开始
配送部根据物流合同 拟定运输计划和方案 否
配送经理审批
精品----
物流运输管理工作流程
（一）货物发运工作流程
运输准备
组织运输
是
配送部开具提货ห้องสมุดไป่ตู้，报
配送经理审批后，通知
仓储部准备货物
配送部凭提货单提取 货物，仓储部出货并
填写货物运送单
配送部检查运输工 具，调度车辆，安排
驾驶员
配送部组织发货，填 写发货单
零担运输操作流程
零担运输操作流程操作要求：一、接货：（一）、客户送货上门：1：调度告知客户送货地址、电话及进门要求，并跟踪客户2：货到后，调度员填单，客户签字确认、核实、留存、凭证六个月有效。
将运单给统计员、现场业务员。
3：统计员收取预付运费（开发票）运单客户联给客户4：现场业务员根据货物目的地、运单号等制作标签5：现场业务员将运单给录入员6：录入员将运单信息录入系统(二)、客户要求提货1.调度了解客户的发货信息，安排合适车辆2.调度根据货车的使用情况、提货时间等安排车、人提货，调度开派车单给司机作为派车依据3.到提货地（仓库）提货，核实货物信息，填写货物运单4.收预付运费，客户联给客户5.装车、返回或到下一站接货6.返回站点与现场业务员交接货物和单据，现场核实无误后签字7.监卸，制作标签贴上8.运单第一联给录入员，三、四联给调度9.提货人将收取的预付运费交给统计员，开收据10.统计员统计明细后上交财务开收据二、发车作业：1.调度根据货物及车辆资源情况制定发车计划并告知现场业务员、司机。
2.现场业务员根据装车计划及要求进行装车作业，此时司机也一同监装。
3.装车过程中若出现货损货差应做好备注，并拍照留做证据。
4.装车完毕，关好车门，上签封5.现场业务员通知调度员装车完毕6.调度员到财务处借款7.信息员将整理好的运单装入不同信封交给调度8.调度根据实际情况在系统上修改装车计划并确认发车9.打印两份装车单让司机、监装签字。
装车单、运单给司机，装车单及自留运单给统计员。
10.调度将借款交给司机11.调度跟踪货物，若发生意外情况或事故，调度应与到货站点或客户做好沟通，共同做出处理意见12.客服人员跟踪三、接车作业1.调度做接车安排：了解将到车辆装货情况，安排现场业务员准备接车并告知操作要求2.到站车辆：（1）自有车辆：直接安排进入，现场业务员把车辆引入具体位置（2）外来车辆：门卫处登记，门卫通知调度，由调度安排进入3.单据交接：驾驶员与现场业务员交接装车单，与调度交接运单4.现场业务员核对铅封号无误后开封卸货，按区存放，并在装车单备注上签字交给调度5.货损货差处理：有货损的在装车单上备注，拍照留下证据，然后交给信息员。
物流运输管理工作流程图
员 写发配货送单部 组织运输
结 束
页脚内容2
（二）货物中转工作流程
新疆教育学院
接受中转任务
接收中转货物
发运中转货物
页脚内容3
开 始 中转站接 受货物中转任 务后，拟定接 货方案
配送部将 货物运至中转
中站转站组 织对货物进行 否 验收
无 误是 在验收单 上签字确认 核对、确 认问题
新疆教育学院
中转站 组织运输，将 货物运中至转目站
通知的客地户取 货客户验
收货物 结
束
页脚内容4
制订运输计划
物流运输管理工作流程
（一）货物发运工作流程
新疆教育学院
运输准备
组织运输页脚内容1来自开 始 配送部根 据物流合同拟 定否运输配计送划和 方案 经理审批
是
配送部开
具提货单，报
配送经理审批 后配，送通部知凭仓提储 货部单准提备取货货物 物，仓储部出
货并填写货
物运送单
新疆教育学院
配送部 检查运输工 具，调度车
快递收发作业流程图
快递收发作业流程图
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快遞收發件作業流程圖
文件編號
頁次第1頁,共1頁快遞公司
收貨員
備註/說明
1.如收件人不認識﹐須詢問管理部人事進行查詢﹐如非本公司快遞件及其他異常作退件處理。
2. 收貨員對于收好的快遞件﹐進行登記
到快遞登記本上﹐快遞登記本本上須記錄﹐收件日期﹑寄件公司﹑收件人姓名。
3. 收貨員對于收好的快遞件登記好后﹐再電話通知收件人前來領取快遞件﹐如有廠內同名的收件人﹐則需叫兩人同時
到場確認﹐避免有同名人員領錯的現象收件人來領取時﹐須在快遞登記本相對應的位置簽上工號及姓名﹐領取人方可把快遞件領走。
更改標記核准審核制作日期修訂日期
Start
派送快件作業簽收回單作業
確認收件人
快遞記錄作業
領取人簽收作業
End。
快运货物运输操作流程
快运货物运输操作流程
一、收货准备阶段
1.收集货物信息：包括货物名称、数量、体积、重量、尺寸、价值等基本信息。
2.确认打包方式：根据货物的性质和特点，确定适合的包装材料和打包方式，确保货物安全。
3.准备运输文件：包括托运单、发货通知、发运指示等，以便记录货物的运输过程。
二、接货阶段
三、货物分拣与称重
1.运输公司接收货物后，根据货物的目的地和运输要求进行分拣。
2.进行货物称重：确保货物的重量与文件中的记录一致，以方便计费和承运。
四、货物运输阶段
1.按照运输要求和货物特点，选择适合的运输工具进行货物运输，例如航空运输、公路运输、铁路运输等。
2.提供运输跟踪信息：运输公司在货物运输过程中提供货物的实时位置及运输情况，方便发货方和收货方掌握货物的运输状态。
五、货物派送阶段
1.收货人准备：收货人根据快运公司的通知准备好相关文件和支付运输费用。
3.货物签收：收货人在签收货物时，对货物进行验收、比对发货清单和实际数量，确保无误后签收。
六、货物跟踪与售后服务
七、运输费用结算
1.运输费用计算：根据货物的重量、体积、运输距离等因素，计算运输费用。
2.运输费用结算：根据运输公司的要求，支付运输费用并获取相应的结算单据和发票。
以上就是快运货物运输的操作流程，通过严格按照操作流程进行货物运输，可以确保货物的安全和及时送达。
当然，具体的操作流程还会因公司和货物的特点而有所差异，需要根据实际情况进行具体调整和执行。
零担货物运输作业程序
零担货物运输作业程序零担货运企业承托、仓储、配装、发送、交接零担货物，按照相关规定办理业务手续，统称为零担货物运输商务作业。
1）货源不确定性和来源的广泛性2）单位运输成本较高3）适用与千家万户的需要 + 流水作业方式 = 零担货物运输作业方式4）运输安全、迅速、方便5）零担货物运输机动灵活托运人收货人发货人运送人到达站零担货物作业流程图托运受理吊签入库积载配货卸货仓库保管交付中转配送托运受理吊签入库积载配货发货站作业受理托运受理托运概念：零担货物承运人根据营运范围内的线路、站点、运距、中转范围、各车站的装卸能力、货物的性质及收运限制等业务规则和有关规定接受零担货物，办理托运手续。
托运人承运人线路站点运距中转范围各车站的装卸能力货物的性质收运限制符合接受不符合拒绝受理托运的必备条件（1）公布办理零担的线路、站点、（包括联运、中转站点）、班期及里程运价；（2）张贴托运须知、包装要求和限运规定。
受理托运的方法（1）限时受理制含义：这种受理制度托运日期无具体的规定，在营业时间内，发货人均可随时将货物送到托运站办理托运。
适用地：作业量小的货运站、急运货运站、以及始发量小、中转量大的中转货运站。
（2）预先审批制含义：发货人事先向货运站提出申请，车间再根据各个发货方向及站别的运量，结合站内设备和作业能力加以平衡，分别指定日期进货集结，组成零担班车。
使用地：作业量大的货运站、事先安排好的货运站、及始发量大，中转量小的中转货运站。
（3）日历承运制含义：货运站根据零担货物流量和流向规律，编写承运日期表，事先公布，发货人则按规定日期来站办理托运手续。
适用地：作业量大的货运站、事先安排好的货运站优点：计划性、组织性、直达性、均衡性、方便性托运单的填写与审核托运单托运单的要求：一式两份直线零担：货物到站在零担班车运行线路范围以内联运零担：需通过中转换装起运站仓库存查开票后随货同行零担货运托运单联运零担货物托运单审核审核托运单的要求：（1）检查核对托运单的各栏有无涂改，对涂改不清的应重新填写；（2）审核到站与收货人地址是否相符，以免误运；（3）对货物的品名和属性进行鉴别，注意区别普通和笨重零担货物（同时注意它们的长、宽、高能否应零担货车的装卸及起运站、中转站、到达站的装卸能力等）、普通物品与危险品（如属危险品则应按“危规”办理）；（4）对一批货物多种包装的应认真核对，详细记载，以免错提、错交；（5）对托运人在声明事项栏内容填写的内容应特别注意货主的要求是否符合有关规定，能否承担。
物流配送作业流程图
物流配送流程图一、货品入库1．物流配送中心依照客户入库指令视仓储状况做相应入库受理。
2．按所签合同进行货品受理并依照给货品分派库区库位打印出入库单。
3．在货品正式入库迈进行货品验收，重要是对要入库货品进行核对解决，并对所入库货品进行统一编号（涉及合同号、批号、入库日期等）。
4．然后进行库位分派，重要是对事先没有预分派货品进行库位自动或人工安排解决，并产生货品库位清单。
5．库存管理重要是对货品在仓库中某些动态变化信息记录查询等工作。
6．对货品在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存解决、内驳解决和库存优化等工作，做到更有效管理仓库。
二、运送配送1．物流配送中心依照客户发货指令视库存状况做相应配送解决。
2．依照配送筹划系统将自动地进行车辆、人员、应出库解决。
3．依照选好因素由专人负责货品调配解决，可分自动配货和人工配货，目是为了更高效运用物流公司手头资源。
4．依照系统安排成果按实际状况进行人工调节。
5．在安排好后，系统将依照货品所放地点（库位）状况按物流公司自己设定优化原则打印出拣货清单。
6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应出库解决。
7．装车完毕后，依照所送客户数打印出相应送货单。
8．车辆运送途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9．在货品到达目地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。
10．产生所有需要记录分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。
配送流程一、配送重要操作（一）备货配送准备工作和基本工作。
备货工作涉及筹集货源、订货、采购、集货、进货及关于质量检查、结算、交接等。
配送优势之一，就是可以集中若干顾客需求进行一定规模备货。
备货是决定配送成败初期工作，如果备货成本太高，会大大减少配送效益。
（二）储存配送中储存有储备及暂存两种形态。
1.储备配送储备是按一定期期配送经营规定，形成对配送资源保证。
这种类型储备数量较大，储备构造也较完善，视货源及到货状况，可以有筹划地拟定周转储备及保险储备构造及数量。
快递物流各站点工作流程(范本)
快递物流各站点工作流程1、每日工作流程简图仓库发货站点验收并做收货确认及拆包按派件区域分拣并抽单下午接收当天的派件货款及问题和拒收件发签收报表到信息平台拒收件做退货申请将新到件和问题件按人员和区域分配从系统中进行派件第二天早上派件员根据派件清单提货出门派件主管或文员发完货后根据系统签收金额打货款到公司财务根据退件审批表打包退货文员在系统中录入问题件及拒收件原因和签收单2、站点退货验收流程①第三方物流发货到仓②仔细核对货运面单上的重量、件数③在摄像头下检查纤维袋外包装及封胶带是否完好④有拆包痕迹并重量不符应当场在摄像头下拆包清点内件数量；数量不符即联系发货方。
无拆包痕迹重量不符在物流公司货运面单上签收时写明收货重量。
⑤按地区每件货复称重量并登记⑥按先收先验原则，收货后最迟拆包验货时间不得超过24小时安排拆包验货⑦按地区分包再次核对地区当天退货包数。
⑧在摄像头下方开始拆包操作，先找出该站点退货打包清单明细。
⑨在摄像头下方对该站点退货按总单数与包内实物核对数量一致性⑩在摄像头下方对该站点退货每单按条码核对是否一致⑪在摄像头下方对该站点退货未拆过原厂封条产品归类⑫在摄像头下方对该站点退货未拆过原厂封条产品归类⑬在摄像头下方对该站点退货拆过原厂封条产品进行复称重量操作⑭重量不符，立即联系站点询问拆此单与否；重量相符先行拆包并与面单上产品名细进行核对⑮仔细检查单内物品是否有破损或调包现象、配件一致情况，符合则用专用胶带封箱后归类摆放，不符即到总台通过系统核查是否半投，非半投即立即联系站点核实，并作好回复记录。
⑯站点有异议，立即报告主管并通知信息平台人员核实情况，再做处理。
并写明异常情况贴上后归类存放或退仓。
物流操作流程图
物流操作流程图
1、供应商（厂家）→出库通知→商品部→入库通知（反馈物流部）→物流部通知仓库接收→仓库对商品核对检验→仓库与供应商清点交接→签收确认→商品分类入库；
2、发货流程：技术部导出平台数据→交财务核对库存数据→发送到商品部→商品部查订货数量→给供应商下单发货→交给物流部发货通知单→物流部根据通知单安排接货提货（跟进商品入库情况）→供应商送货的通知仓库接收（上门提货的联系供应商安排提货）→商品入库归拢→物流部根据各市县发货单给仓库发出发货指令→仓库收到发货指令安排人员按单分拣→分拣完后仓管核对数量→通知物流干线接货（或安排司机装货派送）→仓库与物流干线交接商品；
3、物流到货通知→各市县管中心→了解到货数量→沟通物流接送情况→接收（提货）验货清点→清点验货无误与物流交接签收（有问题的马上联系物流部，根据指示处理）→各市县根据乡镇体验店订单分拣→与乡镇物流中心清点交接。
物流配送各个岗位操作流程图
分拣员岗位操作流程图
盘点员岗位操作流程图
包装员岗位操作流程图
仓库管理员的入库工作流程
接单 落实货位 验货点收 库内堆码 符合签收 残损处理 财务处理 账务处理 保管
仓库管理员的出库工作流程
接单--备车检查—单货核对— 发货装车—复核余数—销账、签单
补货员的操作流程
七、配送中心设备
---巷道式堆垛起重机
--- 输送机
辊子输送机--用于输送成件货品或托盘货
链条式输送机—用于输送长条形货物
胶带式输送机—用于输送散装、小件货物
--- 高架叉车
--- 自动分拣机：合流、分拣信号输入、分拣和分 流、分运
有轨小车（穿梭车）＋输送机
有轨小车
第二节 物流设备
日本Muratec公司AS.RS系统
分析题：
配送中心向超市配送食品，若超市每天的 订单量为200公斤，配送中心汽车配送满载 量为600公斤/辆，配送费用为800元/辆·次。 当前采用日配的配送方案（每天配送）配送 中心经理想改成每3日配送一次，但这样配 送中心需要承担10元/公斤的缺货损失，请 问新的配送计划是否可行？
物流配送各个岗 位操作流程图
接 单 员 的 操 作 流 程 图
接单员的操作流程
接订单
确认订单
1、对用户的信用确认
2、对订单的种类、数量、配送时间、价格、包 装等确认
订单分类
按交易类型，便于处理
设计订单档案资料内容----输入定单资 料---处理订单数据---库存分配---订单 数据处理结果输出
1、有存货水平
确定 2、订货点
3、订货数量
发出采购订单和进行补货作业
配货员的操作流程
快递流程图
快递流程图
快递流程图是用来展示快递公司的全程运作流程的图表。
快递流程图反映了快递从寄件人寄件到收件人收取实际的运作流程、环节以及各个环节之间的联系和数据的流动。
快递流程图可以分为以下几个环节：
1. 收件：寄件人将快递物品交给快递公司，快递员在寄件人指定的地点进行上门收件。
收件时，寄件人需要填写寄件单和提供收件人的信息。
2. 分拣：快递员将收取的快递物品带回快递公司的分拣中心，然后将快递物品进行分拣。
分拣的过程根据收件人的区域、快递公司的分拣规则来进行。
3. 运输：分拣后，快递物品会被装车，然后通过陆路、航空等方式运输到目的地。
运输的过程中，快递物品会经过中转站，然后再次进行分拣。
4. 派送：快递物品到达目的地后，快递员会进行派送。
快递员根据派送区域的划分，将快递物品按照派送路线逐一派送给收件人。
5. 签收：收件人在收到快递物品后，需要在快递单上签名确认收件。
如果收件人不在家，快递员会根据寄件人的要求进行签收代办或者再次派送。
6. 反馈：快递公司会通过短信、电话、快递APP等方式，将派送状态、取件码等信息及时反馈给寄件人和收件人。
7. 问题解决：如果快递物品遇到问题（例如丢失、损坏等），收件人可以与快递公司联系，快递公司会针对问题提供解决方案。
快递流程图主要展示了以上几个环节，图中可以展示快递物品的流动路径、分拣点、派送路线等。
同时也可以标注每个环节的时间、人员的角色及职责，以及数据的录入与传递。
快递流程图有助于快递公司进行整体规划和管理，提高运营的效率和质量。
同时，它也方便了客户了解快递的整个过程，提高了快递的透明度和可靠性。
快运软件框架流程图
添加操作员,财务人员信息，并设置相关权限，
基本信息参数的录入
财务相关模块的参数公式的录入；运行车辆信息的录入；
日志查看管理模块
查看所有的系统修改的日志，包括何人何时对托运单进行修改的信息，对财务数据修改信息。便于以后的核对工作，防止非法操作。
数据备份模块
此模块可以定时对系统进行备份工作，保证系统的数据的完整性及安全性.
快运软件整体框架流程图
根据各部门的具体需求，快运软件整体流程图设计如下:
快运软件的大框架分为：
功能模块
功能
说明
备注
运营操作模块
（基础业务模块）
受理
工作单的录入模块
运营操作模块（基础模块）
该模块主要是快运系统的基础录入工作。包括：操作员的工作单的录入、查询、分拣等一系列的日常操作,运行模块中的车辆信息的录入工作及车辆保险的信息录入
查询
工作单的查询
调度
权限分配
物流
包装
分拣
出港
进港
考核信息
运行与统计（车辆运营模块)
干线车
包括：运行台帐、
干线车明细
该模块整体包括相关的运行车辆的各种信息，包括安全保险，成本，里程的信息
配送车
包括：配送车路单、油耗、里程
保险
包括：运行台帐、
干线车明细
安检
包括:安全行驶里程
、安全教育纪录、交通机械事故、车辆维修
、车辆运行纪录
维修
包括:进库、出库
、派工、库存
Web客户查询（互联网查询模块）
货物状态查询
客户通过输入发货的托运单号进行货物当前状态查询，货物是否存在损坏,到达时间等信息
该模块将结合到企业网站中，客户可以在零安装的情况下通过浏览器进行相关业务查询，大客户可以设置账户,通过账户进行查询。
物流运输流程图
编号JD-/XS-11-2011 文件名称物流运输流程
编制审核批准颁布日期2011.6.23 发文部门销售部范围销售部页码1/2
物流运输流程
一、流程目标任务
本流程为了规范货物发运管理，防范和规避货物运输风险
二、流程适用范围
1.适用我公司货物运输服务等活动。
2.本流程归口管理部门为市场部。
三、流程步骤说明
1．物流专员根据销售统计的销售区域和销售经理申报的销售区域，每月
25日到28日到物流市场调研询价并确定各个销售区域的物流运输预算。
报财
务部审批备案。
2．物流专员根据销售经理或客户的发货申请找车询价，确定价格和车辆后
通知库房准备装车事宜。
3．发货后通知销售经理或客户接货事宜。
四、物流运输流程图
编号 JD-/XS-11-2011 文件名称
物流运输流程
编 制 审 核
批 准
颁布日期 2011.6.23 发文部门
销售部
范 围
销售部
页 码
2/2
物流运输流程图
客户
财务总监
物流专员
成品库管
财务部
总经理
销售经理
申请发货申请发货
查看库存通知财务
是否有余额Y 确定车辆通知库房
发货
审批
N Y
组织发货
准备接货准备接货通知客户打款N
流程结束流程结束
N
打款打款。
零担物流的业务流程图
零担物流的业务流程零担运输的流程相较于其他运输方式的基本流程没有较大差异，都包括托运，承运，货物交接以及货物交付，唯一较大区别在于有零担运输中转。
以下就以主要的零担运输运输公司到物流公司托运办理零担货物运输，由托运人填写“汽车零担货物运输运单”。
运单填写必须字迹清楚。
托运人对货物自愿投保汽车货物运输险、保价运输的，应在运单中注明。
托运人注明的特约事项，经承运人同意后，承托双方签章生效。
零担货物的包装必须符合国家和交通运输部门的规定和要求。
对不符合包装标准和要求的货物，应由托运人改善包装。
对不会造成运输设备及其他货物污染和货损的货物，如托运人坚持原包装，托运人应在“特约事项”栏注明自行承担由此可能造成的货损。
托运危险物品时，其包装应严格遵守交通部颁发的《公路危险货物运输规则》；按承托双方协议办理运输易污染、易破损、易腐烂和鲜活物品，其包装必须严格遵守双方协议的规定。
托运普通零担货物中不得夹带危险、禁运、限运和贵重物品。
托运政府法令禁运、限运以及需要办理公安、卫生检疫或其它准运证明的零担货物，托运人应同时提交有关证明。
托运时，托运人应在每件货物两端分别拴贴统一规定注有运输的货物标签。
需要特殊装卸、堆码、储存的货物，应在货物明显处加贴储运指示标志，并在运单“特约事项栏”注明。
承运承运人受理零担货物运输业务，手续应简便。
提倡上门服务，开展信函和受理业务。
对符合零担货物运输基本要求，包装合格的货物，不得拒绝承运。
承运人对受理的零担货物及其包装、运单、标签，应认真审核，对不符合要求和差错之处，应提请托运人改善和修正，并于重要修正处加盖托运人印章。
审核无误后，在运单上加盖承运章。
承运人对零担货物有疑义时，可以要求托运人拆包检查。
承运人应将托运人提供的禁、限运货物及公安、卫生检疫等准运证明的名称和文号填入“起运站记载事项”栏，并在证明上加盖承运章，必要时可将证明附于运单上，随货同行，以备查验，运达后一并交收货人。
物流运输流程图
物流运输流程图物流运输流程图是描述物流运输过程中各环节和节点的图表，用于直观地展示物流运输的流程和关系。
以下是一般的物流运输流程图示例：一、订单管理:1. 客户下订单：客户通过线上或线下渠道下订单。
2. 订单确认：商家确认订单信息，包括产品名称、数量、价格等。
3. 订单分配：根据订单信息，确定物流运输方式和分配物流资源。
二、仓储管理:1. 提货准备：根据订单，将需要发货的产品从仓库中准备出库。
2. 分拣：对准备出库的产品进行分拣，按照目的地和运输方式进行区分。
3. 包装：对分拣完成的产品进行包装，保护产品免受损坏。
4. 订单配送：将包装好的产品按照订单要求配载到车辆或运输工具中。
三、运输过程:1. 运输计划：根据订单要求、物流运输距离等因素，制定合理的运输路线和计划。
2. 运输执行：根据运输计划，将货物从发货点运输到目的地。
3. 跟踪监控：通过物流跟踪系统实时监控货物的运输情况，及时处理运输中的问题。
4. 到达目的地：货物到达目的地后，进行卸货、验收等操作。
四、物流信息管理:1. 数据录入：将订单、仓储、运输等环节产生的相关数据录入系统。
2. 数据分析：对录入的数据进行统计和分析，以了解物流运输的效率和成本。
3. 报表生成：根据数据分析结果，生成相应的报表，提供给相关部门和管理层参考。
五、客户服务:1. 问题反馈：客户在收到货物后如有问题，可通过在线渠道或客服热线进行反馈。
2. 售后处理：根据问题反馈，及时处理和解决客户的问题，确保客户满意度。
3. 客户满意度调查：定期对客户进行调查，了解客户对物流运输服务的满意度，并及时改进服务。
六、运输价格管理:1. 运输报价：根据运输距离、货物重量、运输方式等因素，为客户提供合理的运输报价。
2. 价格协商：商家和客户根据运输报价进行价格协商，并达成一致的价格协议。
3. 合同签署：商家和客户签署运输合同，明确价格、运输方式、运输时间等内容。
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快运操作流程简述
一、货物的操作流程及相关规定
第一步：接单（订单受理）
了解接货的详细信息，包括客户姓名、单位、地址、联系电话、货物品名、数量（体积、重量、件数）、包装方式（纸、木等）、有无特殊货物、付款方式等等，并做好记录。
结合车辆离客户处的距离向客户承诺具体提货到达时间。
第二步：上门取件
业务员收件时要认真检查客户填写面单的各项内容能否看清，信息是否齐全，特别是寄件人是否已经在面单上签名，同时须认真检验收取的每一票货物是否属于禁运货物，对每一票可流通的货物黏贴子件标签，如（一票十件，需黏贴十件子标签，在货物最小面的右上角处）。
第三步：始发网点作业
所上门收取货物或客户送货上门货物进站扫描、站内分拣、必要的外包装加固处理、系统详细录单，货物到达中心之前网点必须录单完毕，以保证中心正常作业，若出现未录单，中心代录单将收取一定费用、出站扫描、打印货物交接清单等。
第四步：始发中心作业
网点班车必须按照规定时间到分拨中心交接件，所有发货方必须到分拨中心制定的货物交接处，严格按照制定的程序和时间交接货物，发货方按要求将货物卸在制定区域后，分拨中心操作人员逐票对货物进行扫描，对货物进行称重、测量，无误后打印入库清单，双方签字。
第五步：目的中心作业
所有到达分拨中心卸货的专线车辆必须在指定的停靠。
听从分拨中心现场工作人员的安排，在制定区域或码头卸货。
卸货时司机或随车人员必须在场监督。
分拨中心操作人员在卸车时逐票扫描、入库、按区域分货。
全部货物卸完后：核对总票数、总件数。
并打印交接清单，双方签字。
备注：（快运货物相对较大，中心人员使用操作工具协助装车，此时装卸车人员跟快递行业网点自装卸有所不同）
第六步：目的中心货物出港作业
提货车辆到达分拨中心提货装车区域停靠，听从分拨中心现场工作人员的安排，在网点工作人员、中心工作人员装车时，提货司机或随车人员必须在场监督。
分拨中心操作人员将分拣
好的货物扫描、复重、装车。
该网点全部货物装车完毕后：核对总票数、总件数。
并打印交接清单，包括货物的状态交接，回单的交接等，双方签字确认。
第七步：目的网点作业
货物到达派件网点，网点做到件确认扫描并比对中心发件与本站到件有无差异，如有差异则要第一时间通知寄件网点及所属客服中心备案查找，客服中心将比对网点接货的总件数确认此件货物是否发件到派件网点。
若无差异则进行站内分拣，网点客服联系收货人确认派件时间，网点派件员做派件准备，部分货物因客户需求到站点自提，网点客服及时通知收件人到站点自提。
第八步：派件作业
派送到达收货人处，签收人为本人的：在客户签收前派送员必须要认真查看收货人本人的身份原件，并且要在运单存根联上记载证件号码，并经收货人签字确认后，派送员方可放货；派送货物到达收货人处，签收人不是本人的：派送员必须要亲自打电话给真正收货人确认，真正收货人委托哪位代签收人签收，并且要把确认的内容记录在代单上，含被确认人名字、电话号码、*年*月*日*时。
派送员必须要认真查看代签收人本人的身份证原件，并且要在运单存根联上记载其证件的号码，经代签收人确认后，派送员方可放货。
备注：流程简图
订单受理上门取件始发网点作业
始发中心作业到达分拨中心卸货作业及到达分拨中心货物
出港作业目的网点作业派件作业客户签收
二、回单的操作流程及相关规定
第一步、寄件网点对回单操作：
寄件网点在到达中心发货前应将回单信封填写好，回单信封应与运单同时装订一起,并做回单发件扫描，到达发货分拨中心交接于单证员，并在出货清单上面注明回单号；
第二步、始发分拨中心对回单操作
始发分拨单证员现场核对回单信封填写标准、信封中是否有回单，如有问题在系统备注问题件，做到件扫描，发车时单证员将对应线路回单打包并制作清单交由司机带往到货分拨中心，并做发件扫描；
第三步、目的分拨中心对回单操作
到货分拨中心单证员，接到回单后核对清单和回单是否一致，并做到件扫描，如有问题在系统备注问题件；到货分拨单证员当天将面单及回单分发给正确派送网点，并做发件扫描。
第四步、目的网点对回单操作
回单到达派件网点时，派件网点应做巴枪到件扫描（并手工登记），并上传到系统中，以便信息跟踪，对于回单有问题的应及时在系统备注问题件通知寄件网点。
派送网点返回回单时，派件应做巴枪发件扫描（并手工登记）到下一站（分拨中心），并将数据上传到系统，返回寄件网点时，以便对回单信息跟踪。
派件网点对返回中心的回单要在晚上交于晚班单证员，并在清单上注明返回的回单号码，与中心夜班单证员签字交接。
第五步、目的分拨中心对回单二次操作
目的中心单证员在收到派件网点回单后，当晚将回单打包制作清单后发往下一站分拨中心，同时在系统对回单做发件扫描，并与司机在交接单上签字。
第六步、始发分拨中心对回单二次操作
始发分拨中心单证员在收到返回回单后将数据上传到系统，由当晚值班人员交接给分拨回单管理员进行登记，回单管理员将当天收到回单整理完毕，制作交接单与寄件网点进行交接，并根据交接单录入回单签收信息。