基层勤于扛事,中层敢于扛雷,高层勇于扛责

基层勤于扛事，中层敢于扛雷，高层勇于扛责

担当决定机会

民间有句俗话：不会打的怕会打的，会打的怕不要命的。这说明在老百姓眼里，把勇敢排在技能之前。

勇与个人谋利行为结合，即为私勇；与社会责任结合，即为担当。

我的一个学生，在一家中型制造企业打工，做基层管理者。

有一年，他所在的公司与一合作公司发生经济纠纷。因涉及一些说不清楚的矛盾，该合作者便不想走打官司的法律程序，纠结一帮社会人员，闹进我学生所在的公司总部大楼，把董事长捉住了，要求按他们的意志解决问题。这时候，总部的员工、中层与高层们都怕事，怕引火烧身而避开了。唯有我这位学生往前冲，挡在董事长身前，跟闹身者论理，最后打了起来，双方进了公安局派出所。

事情平息后，他被破格提拔为副总裁，一年之后又升为总裁。

他后来十分感慨地跟我聊：东方老师啊，要是没有这个经济纠纷事件，按论资排辈，这个总裁位子估计一辈子也轮不到我。

我说，你这是实至名归，是你敢担当的回报。

人们总说，机会是留给有准备的人的。我看这句话不全对，你最有准备，才华横溢，但你缺少担当，那么机会就会被像我学生那样的人抢走。

你不要不服。先哲们也是这么想的。如董仲舒总结孔子、孟子的思想，提出了影响中华文明二千年的儒家“五常”：仁、义、礼、智、信。其中，义，就有勇的意思，还有责任的意思。后来又有人把仁义合一，视为“担当”。这也好理解，没有勇敢精神，仁义就无以行动与实施。

这么一整合，可见，排在礼、智、信的前面的，是由仁、义与勇敢结合构成的担当精神，这是人类最重要的成功品质。

沧海横流，方显英雄本色。谁具有勇于担当这种特质，在常规工作、一般的平常环境中，是难以发现的。只有在非常规工作、不寻常情境中，如公司遭遇困难、挫折，或者业务转型，或者业务繁忙，或者碰上临时事件，这个时候，才是勇于担当的人现身并大显身手、发挥重大作用的机会。

对企业而言，决定生死存亡与发展的不是常规人才，而是勇于担当且有才干的超常人才。

为了发现勇于担当的人才，一些有远见的公司，除了常规的绩效考核方式之外，还釆取“关键行为考核法”，注重在非常规的、例外的、不平常的重要事件中，发现表现突出与出色的人才，作为未来的各方面接班人来培养。

担当就是勤于“扛事”

有这么一个年轻人，在2005年从大学毕业后，被酷讯聘用。他一开始只是个普通工程师，但在工作第 2 年，他就连升两级成为中层经理，管着四五十个人的团队，负责所有后端技术与很多产品相关的工作。这个年轻人便是后来的今日头条创始人张一鸣。

跟他同期入职的还有两个清华计算机系的博士，后来都成为这个普通大学本科生的下属。

他那时既不是技术最好的，也不是最有经验的，他得到快速升职凭的就是勤于“扛事”。

他回顾道：

“我刚参加工作时，不分哪些是我该做的、哪些不是我该做的。我做完自己的工作后，对于大部分同事的问题，只要我能帮助解决，我都去做。”

“工作前两年，我基本上每天都是十二点一点回家，回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣，而不是公司有要求。”

“我做事从不设边界。当时我负责技术，但遇到产品与销售上有问题，也会积极地参与讨论解决产品的方案。记得在07年底，我跟公司的销售总监一起去见客户。这段经历让我知道：怎样的销售才是好的销售。”

很多人把分內分外搞得分明，爱说：这个不是我该做的事情，那个不是我该做的事情。但张一鸣认为：你的责任心，你希望把事情做好的动力，会驱动你做更多事情，让你得到很大的锻炼。

实际上，正是这种勤于“扛事”的责任心，对整个事业的热情及全面能力的快速成长，使他从平凡中变得不平凡，使他在人群中闪闪发光，脱颖而岀。

担当就是敢于“扛雷”

我曾听过一位在银行当领导的朋友讲的一个故事。

在他们单位有位客户关系部经理A姐。她处理的工作都是棘手的“客户纠纷案子”，往往涉及到几个部门，但她只要接手，她就会负责到

底，从不推给其它部门，即使受到人身威胁、面对恶意，也不曾退让半分。

有担当的人，还不怕困难，不怕吃亏，勇于“扛雷”，像这个A姐一样。

特别是作为承上启下的中层管理干部，这个位置不容易做。你要想让上上下下大多数人满意，得到上上下下的支持，你就得有“扛雷”精神。

一是要敢于为下属“扛雷”。

乔科.威林克曾在美国海军海豹突击队服役，担任过指挥官。他退役后进入一家企业工作。

受董事会委托，这家企业一位副总裁，负责在内部推出减少冗员、改善奖金制度、简化制造流程等一系列改革方案。

然而，改革方案推行并不顺利，因为下属们并不支持新方案，阳奉阴违，导致生产效率停滞不前。董事会对此非常不满，要求副总裁作出解释。

乔科建议副总裁：“你下属的责任，就是你的责任。董事会上你得告诉大家，这锅我来背。”

副总裁开始有点不乐意，说：“我的方案没问题。确实是那些傢伙抵触，不配合”

乔科劝说道“作为领导，承担全责是最基本的能力。如果出事就怪下属，下属就会怪更底层的员工。推卸责任的态度会互相传染，最后团队一事无成。”

副总裁最终听从了乔科的建议。向董事会汇报之后，董事们认为他可

以把责任推到下属身上，但他却主动承担了所有责任，是个有格局有担当的领导。因此不但不责难，反而对他更加支持。

二是要敢于为公司“扛雷”。不作老好人，勇于作“恶人”。面对违背公司目标与规定及利益的坏行为，要勇于开展必要的批评与斗争。

三是要敢于为上司“扛雷”。当上司在工作中面临困难与挑战时，与上司站在一起，一同面对，一同扛。

担当就是勇于“扛责”

十几年前，在北京非典期间，我的一个咨询客户是家小公司老板，他过来找我说，他们所在的行业在非典期间按政府规定无法开展业务，员工也因此无事可做，无班可上。不少同行的公司便歇业了，因为这样就省了发工资的费用。

他问我怎么办？我建议他不要对员工提歇业，而是讲休假，休假期间基本工资照发。我讲：这么做，一则是你老板的责任，二则，非典迟早肯定要过去的，如果你歇业了，员工肯定会流失，到时候重新招人，选人，培训人，所需要的整体成本更高。现在作出一些牺牲，你最终不会吃亏。

非典过去后，那些歇业的公司，有的需要重新招人，重建团队，费了很长时间，因此大伤元气；有的一蹶不振，逐渐衰败下去。而我这个客户则趁机获得了抢占同行市场地盘、迅速发展的机会。

担当就是勇于“扛责”。我说的“扛责“指的是老板要对用户、员工、股东做到彻底的负责，必要时要有牺牲精神。

知名房地产商冯仑谈到自己做领导这么多年的体会，说：当个头，就