提升领导力,打造坚强管理团队之—

提升领导力，打造坚强管理团队之—

自我管理

“管理者能否管好别人从来就没有得到过印证，但管理者却能管好自已”（德鲁克）。管理者必须负起自我管理的责任。我们要打造的是一支雁型团队而不是一群羊的团队，管理者要做领头的大雁，而不是手拿鞭子赶羊的牧羊人。我在前一讲中也讲到管理者是员工效仿的榜样，榜样的力量是无穷的，管理者的一言一行都会被放大。为了组织的事业，为了个人的职业生涯，管理者必须管好自己，必须首先管好自己，那么，管理者如何管好自己，组织又有何作为呢？

一、个人努力

管理者进行自我管理，首先必须是个人努力，个人的自动自觉，没有个人的努力，就不会进行有效的自我管理，管理者进行自我管理个人必须承担起这一责任。

（一）管理者必须负起管理自我的责任

管理者必须负起自我管理的责任，一个都管不好自己的人，根本不能管理别人，更不能担当企业的管理者。做好自我管理首先对自己有好处，对自己有好处的事都做不好，更不要说其他事情。管理者必须要明白：自我管理不只是对企业有好处，更主要的是对自己有好处。我们知道，我们的职业生涯很可能比我们服务的公司更长，按一个人平均工作年限近40年，而一个公司成功经营的“平均寿命”只有30年（我们这里只是“平均寿命”，我们当然有信心把我们的企业办成

“百年老店”）。越来越多的管理者会比雇佣他们的企业寿命更长，因而他们就得做好一生不会只有一个工作的准备，这也就意味着，多数管理者需要学会自我管理，他们要懂得将自己投放到最能有所贡献的地方，并学习自我开发。他们还要学会怎样去改变，在什么时候去改变自己的工作，工作方法以及工作时机。事实证明，凡是能做好自我管理的人，不管在什么单位、什么时候都很快会成为受到重用的人，反之，连自我管理都做不好的人，干事情都不会长远，也不会受到组织的认可、重用和提拔。我来隆发三年多了，这类事例是非常多的，包括现在还在我们隆发服务的还是离开隆发的，每个人的境况大不一样，有兢兢业业干事，从一块铁练成了钢；有放纵自己，从一块铁变成了废铁，正如二○○五年在大荔隆发购物广场突击建设时，我在动员会上说的：我们房产公司的每个人都要向老同志学习，向我们的经历学习，向我们的教训学习，争取把每个人都从一块铁炼成一块好钢，无论今后是继续服务隆发，还是另谋高就，这都是一个锻炼的好机会。

管理自我的关键在于了解这样的一些问题：“我是谁？我的长处何在？如何工作才能取得成果？我的价值观是什么？我的归属在哪里？我又不归属在哪里？”最后，成功进行自我管理，最至关重要的是利用反馈分析法，即每当我们完成一个事情或采取重要行动，做出重大决策时，事先记录下来你的预期成果，9—12月后，再将实际成果与当初预期进行比较。

行动指南：通过了解自己的实力，以及你最擅长的领域来实现自我管理。然后利用反馈分析法，即首先将你的重大行动与决策的预期

成果写下来，9—12个月后，再将成果与预期成果进行比较。

（二）管理者必须对自身的发展和定位负责

在当今社会和组织中，人们日渐依赖知识进行工作，而不再依赖技术。知识有一个不同于技术的本质特征：技术的变化相当缓慢，而知识则不同，它可以自我更新。新知识可以取代旧知识，使旧知识变得陈腐，而且这种更新的速度极快，这一方面表明：我们过去学习得来的知识、技术和经验储备，对于现在的生活和工作已经不敷需要。另一方面在漫长的人生周期内，人也会改变。我们会有不同的需求、能力和远景目标。因此，人们也需要“自我改造”。我们必须不断改进，而不仅仅只是寻找一种新动力。聪明的人都视每一项新工作为一次很好的锻炼机会，而不视为“吃亏”，比别人多干了，你只有有了把握客观世界的能力，才有提升自己的可能。比如我们隆发一些好员工，从进隆发来时还对业务知识一知半解，甚至还是一个初出茅庐的“探险者“，但好学，视每一次工作为机会，本人得到了大大提高，成为企业的骨干，得到了企业的认可。

（三）管理者必须持续学习和参加培训

隆发集团的核心竞争力就是集团集体学习的能力。管理者必须将持续学习作为一种任务，宁可培训多流汗，也不成天在人才市场忙着找工作。我们要打造的企业不仅是一种学习型组织，也是一种教练组织。今天，我们面临的知识更新非常快，管理者除非能够在工作中不断学习，否则，很快就会遭到淘汰。面对日益激烈的市场竞争，我们只有通过学习、培训，才可能与别人竞争。特别是二○○七年以来，

房地产行业发生了重大的变化，到了二○○八年这种情况还在延续，基本建筑材料价格快速增长，劳动力成本节节攀升，区域市场竞争更加激烈，今年大荔市场有几个大的盘子要完工，政府对房地产市场宏观调控力度还有加强之势，特别是金融政策，房地产市场受到打压和挤压，面对这种情况我们应该怎么办？还有今年的宏观经济运行态势（物价在高价位运行，2月份CPI为11年来最高达到了8.7%）和宏观调控政策，我们的各个产业应该怎么办？我想咱们在座的各位都要思考这个问题，请问我们有没有人认真学习了《政府工作报告》，你不学习，怎么来把握企业的发展方向和运行策略呢？同样，一个组织的维系，也要依靠个管理者能够了解他人的工作和努力，因为他们各有专长，因而，特别是当同事们的专业知识领域发生改变时，管理者便要主动担负起对同事们进行“督导”的责任。

行动指南：建议我们所有的高、中级管理者，思考这样两个问题：

1、我还需要学习些什么，才能确保自己能够始终把握住工作领域内的前沿动态？能够看透这一产业。

2、同事们需要对我的知识领域有怎样的认识与理解？这将对我们的组织和他们自身的工作有怎样的影响？应该产生怎样的影响？

（四）责任胜于能力，态度决定一切

学得好不好是一回事，愿不愿意学是一回事，关键在于你的态度；自己能否管好自己，关键在于态度，愿不愿进行自我管理，我们不可能靠改变问题来改变结果，但我们完全可以靠改变态度来改变结果。经常是当我们说“不能”的时候，大部分时候实际从我们的内心是说

“我不想”，是不是这回事呢？关键在于态度，有没有担负起自我管理的责任呢？大多时候我们都可以靠改变我们的态度而改变了结果，改变了事情的发展方向，在现实生活当中，在我们平常的工作中这类的例子实在是太多了，同样是一个难以对付的客户，为什么别人能拿下来，而你拿不下来，你试着改变一下你的态度，会不会有意想不到的收获呢？你试过吗？

（五）个人的发展

个人的发展重要的并非是所拥有的头衔，而是责任感。对于一个人的发展负有最大责任的并非上司，而是我们本人，个人发展的第一重点就是力求完美。工作表现的好坏至关重要，因为这不仅会影响工作完成的质量，而且还会影响到工作者本人。只有你致力于自我更新，致力于创造出令工作日益精彩的激情、挑战和改变，工作才会给你带来兴奋感，自我更新最有效的途径莫过于去寻找未曾实现的成功，并且沿着这条道路锲而不舍地一直走下去。

成功最关键的要素在于责任感——让自己总怀有责任感，其他一切都由此展开。要做到有责任感，你必须足够重视这份工作，从而清醒地认识到：我必须要胜任这份工作。如果一个人重视责任感，那么他就能拥有更为远大的抱负。

（六）职业经理人誓言

我宣誓，我是职业经理人！请苍天作证，我发誓，我要做一个职业经理人：

1、我要终生奉行对客户先付出、后索取的做事原则；