直销员管理制度
直销公司员工管理制度
直销公司员工管理制度第一章总则第一条指导思想直销公司员工管理制度遵循以人为本的原则，始终把员工视为公司最宝贵的财富，坚持公平、公正、公开的原则，促进员工个人成长和企业发展的有机结合。
第二条适用范围本制度适用于直销公司所有员工，包括管理人员、销售人员、客服人员等。
第三条保密原则所有员工在执行本制度过程中应当严格遵守公司的保密协议，不得泄露公司机密信息，不得利用公司资源谋取私利。
第四条纪律要求所有员工在公司工作期间应当遵守公司的各项规章制度，严格遵守公司的纪律要求，不能违背国家法律法规和公司规定。
第五条奖惩机制公司将根据员工的工作表现给予奖励，包括但不限于薪资调整、晋升、业绩奖金等；对于违反规定的员工，将给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、调岗、降职等。
第六条员工权利公司尊重员工的权利，保障员工的合法权益，包括但不限于工资福利、健康保障、工作环境等。
第七条员工义务员工应当尽职尽责，认真完成公司安排的工作任务，服从公司的管理安排，为公司的发展贡献自己的力量。
第八条培训规定公司将根据员工的工作需求开展相应的培训计划，提高员工的专业技能和综合素质，促进员工的职业发展。
第二章招聘管理第九条招聘原则公司遵循公平、公正、公开的原则进行员工招聘，不得违反国家法律法规和公司规定。
第十条招聘程序公司进行员工招聘时，应当按照确定的招聘流程和程序，包括岗位公示、简历筛选、面试评审、录取等环节。
第十一条人才引进公司将重点引进符合公司发展需求的优秀人才，提供相应的激励措施，促使其融入公司文化和团队氛围。
第十二条人才培养公司将对新员工实施入职培训，加强其对公司业务的了解和理解，提升其工作能力和综合素质。
第三章岗位设置第十三条岗位设置原则公司将根据公司业务发展的需要，合理设置各类岗位，明确岗位职责和权责关系。
第十四条岗位职责公司将明确岗位的工作职责，确保每个员工清楚自己的工作职责，提高工作效率和工作质量。
第十五条岗位评估公司将根据岗位设置的情况进行岗位评估，及时调整和优化岗位设置，提高员工的工作积极性和工作满意度。
直销公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司管理，规范员工行为，提高工作效率，促进公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、实习生、兼职员工等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为进行规范，保障员工的合法权益。
第二章基本要求第四条员工必须遵纪守法，维护社会公德，服从公司管理，遵守公司各项规章制度。
第五条员工应热爱直销事业，积极学习专业知识，提高自身综合素质，为公司创造价值。
第六条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，保守公司商业秘密，维护公司形象。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向直属领导请假。
第八条员工应认真履行岗位职责，按时完成工作任务，确保工作质量。
第九条员工应服从领导安排，积极参加公司组织的各项活动，发挥团队协作精神。
第十条员工应爱护公司财产，合理使用办公设备，不得擅自挪用、损坏。
第四章培训与考核第十一条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务能力和综合素质。
第十二条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。
第十三条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第五章奖惩制度第十四条对表现优秀、业绩突出的员工，公司给予表彰和奖励。
第十五条对违反公司规章制度、工作失职的员工，公司给予批评教育或处罚。
第十六条奖励分为物质奖励和精神奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第六章保密制度第十七条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十八条员工离职时，应将公司提供的资料、设备等归还公司。
第七章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由公司董事会决定修改。
直销员规章制度
第一章总则第一条为规范直销员的行为，保障消费者合法权益，维护直销市场秩序，促进直销行业健康发展，根据《中华人民共和国直销管理条例》等相关法律法规，结合我司实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我司所有直销员。
第三条直销员应遵守国家法律法规，遵循诚信经营、公平竞争的原则，维护公司形象和消费者权益。
第二章直销员资格第四条直销员应具备以下条件：1. 具有完全民事行为能力；2. 热爱直销事业，有强烈的事业心和责任感；3. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；4. 具备一定的销售经验和沟通能力；5. 接受公司培训，并取得直销员资格证书。
第五条直销员申请流程：1. 向公司提交申请表及有关证明材料；2. 公司对申请材料进行审核；3. 通过审核的申请人参加公司组织的培训；4. 培训合格后，领取直销员资格证书。
第三章直销员职责第六条直销员应履行以下职责：1. 积极宣传公司产品，向消费者介绍产品特点、功效和使用方法；2. 严格遵守公司价格政策，不得擅自提高或降低产品价格；3. 不得虚假宣传、误导消费者，不得进行不正当竞争；4. 不得侵犯他人合法权益，不得泄露客户隐私；5. 主动接受公司管理和监督，配合公司进行市场调查和业务考核；6. 积极参与公司组织的各类培训活动，提高自身业务水平。
第四章直销员权益第七条直销员享有以下权益：1. 根据公司规定获得报酬；2. 享有公司提供的培训、产品试用等福利；3. 对公司经营管理提出合理化建议；4. 依法维护自身合法权益。
第五章违规处理第八条直销员违反本规章制度的，公司将根据情节轻重给予以下处理：1. 警告；2. 罚款；3. 暂停直销员资格；4. 取消直销员资格。
第九条直销员在直销过程中，如有违法行为，将依法追究其法律责任。
第六章附则第十条本规章制度由公司负责解释。
第十一条本规章制度自发布之日起施行。
第十二条本规章制度未尽事宜，按国家法律法规及公司相关规定执行。
直销人员的管理制度
一、总则为了规范直销人员的管理，提高直销团队的整体素质和业务水平，确保直销业务的健康、有序发展，特制定本制度。
二、通讯管理1. 直销人员必须保证手机处于24小时开机状态，确保通讯畅通。
每发现关机一次或联系不上扣罚20元，当月累计关机、无人接听、不在服务区两次以上扣除当月通讯补贴。
2. 直销人员换号需提前报告公司，并明确新的联系方式。
新的手机号码确定后，要及时报办公室备案。
3. 公司开会或培训期间，手机必须调为震动状态。
除客户电话外，一律不得接听电话或发送短信。
接听电话前，需请示在场领导，经同意后到外接听，不得影响正常秩序。
违反者一次扣罚5元，当月累计两次以上（含两次）扣罚20元，三次以上者扣除当月通讯补贴。
4. 公司开会或培训期间，坐姿不正、玩弄手机、不注意听讲者一次扣罚10元。
扰乱正常秩序者，累计发现一次扣罚50元，两次扣罚100元，三次交公司人劳处待岗。
三、出勤管理1. 工作时间：8:30—17:00。
2. 签到制度：市区业务人员实行早晚签到制，即早上到公司签到，下午回到公司开完会后签到；仓库管理人员按市区终端业务人员签到制度执行。
其他人员实行正常签到。
如需外出联系业务，需向主管领导汇报。
3. 佩戴胸牌制度：食品公司人员在上班时间内必须佩戴胸牌。
发现一次未带胸牌者扣罚10元。
4. 迟到、早退：迟到或早退者，每次扣罚50元；连续两次迟到或早退者，扣除当月奖金。
5. 请假制度：直销人员需提前向主管领导请假，并说明请假原因。
未经批准擅自离岗者，按旷工处理。
四、业务管理1. 直销人员应严格遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
2. 直销人员需按照公司规定，开展业务活动，不得擅自更改产品价格、服务内容等。
3. 直销人员应积极拓展客户资源，提高客户满意度，提升公司品牌形象。
4. 直销人员需定期参加公司组织的培训，提高自身业务水平和综合素质。
五、考核与奖惩1. 公司对直销人员进行定期考核，考核内容包括业务业绩、客户满意度、团队协作等方面。
直销员工管理制度
直销员工管理制度第一章总则第一条为了规范直销员的行为，提高公司的营销效果，保护直销员的合法权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的所有直销员，包括人员招募、培训、绩效考核、福利待遇等方面的管理。
第三条直销员应当遵守本管理制度，同时遵守公司的其他规章制度。
第四条公司对直销员的招募、培训、绩效考核、福利待遇等方面承担管理责任，同时享有相应的管理权。
第五条直销员有权对公司的管理进行监督，并对公司的管理提出建议。
第六条直销员应当遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规的营销行为。
第二章人员招募第七条公司招募直销员应当遵循公开、平等、竞争原则。
第八条公司应当向招募直销员提供真实的工作信息，不得夸大其薪酬待遇或者工作前景。
第九条招募直销员应当签订书面合同，明确双方的权利义务。
第十条招募直销员应当进行身体健康检查，确保其身体条件适合从事直销工作。
第十一条招募直销员应当依法纳税和购买社会保险。
第三章培训第十二条公司应当为新招募的直销员提供系统的培训，包括产品知识、市场营销技巧、团队建设等方面的培训。
第十三条公司应当为直销员提供持续的培训机会，使其不断提升营销技能和管理能力。
第十四条直销员应当积极参加公司组织的各类培训活动，不得擅自缺席或者逃避培训。
第十五条直销员在培训期间应当认真学习，遵守培训纪律，不得损坏培训设施。
第四章绩效考核第十六条公司应当建立科学的绩效考核体系，对直销员的业绩进行全面评估。
第十七条绩效考核应当按照一定的标准和流程进行，公平公正公开。
第十八条直销员应当按照公司的绩效考核要求，完成销售任务，达到销售指标。
第十九条直销员应当遵守公司的销售政策，不得从事虚假宣传或者欺骗消费者的行为。
第二十条公司应当对绩效考核结果进行及时公布，并根据绩效奖金进行发放。
第五章福利待遇第二十一条公司应当为直销员提供合理的薪酬待遇，包括底薪、提成、奖金等。
第二十二条公司应当为直销员购买相应的社会保险，保障其基本生活权益。
直销人员工作管理制度
直销人员工作管理制度第一章总则第一条为规范直销人员的工作行为，提高直销业务的执行效率和效益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有从事直销业务的员工。
第三条直销人员应遵守公司制定的各项制度、规范和相关法律法规，始终以客户利益为重，做到诚实守信、勤勉尽责。
第四条公司应对直销人员进行培训和指导，提供必要的工具和资源，促进其职业发展和业绩提升。
第五条直销人员应当积极配合公司的市场调研和销售活动，保护和维护公司的声誉和利益。
第二章工作任务第六条直销人员的主要工作任务包括拓展客户、推销产品、完成销售目标、提供售后服务等。
第七条直销人员应按照公司的要求，制定合理的销售计划，并及时向上级汇报销售情况和反馈客户需求。
第八条直销人员应积极寻找新客户，并跟进老客户，建立并维护良好的客户关系。
第九条直销人员应深入了解公司的产品特点和优势，并根据客户需求提供相应的解决方案和建议。
第十条直销人员应及时处理客户的投诉和问题，并积极为客户提供售后服务，保证客户的满意度和忠诚度。
第三章工作要求第十一条直销人员应熟悉公司的产品知识和销售技巧，不断提升自身的专业素养。
第十二条直销人员应严格遵守公司的销售流程和操作规范，不得私自改动或违规销售产品。
第十三条直销人员应保持良好的职业道德和职业操守，不得从事虚假宣传、欺诈销售等不当行为。
第十四条直销人员应自觉保护客户的隐私和个人信息，不得泄露或滥用客户的信息。
第十五条直销人员应定期参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的专业能力和知识水平。
第四章绩效考核第十六条公司将根据直销人员的销售业绩、客户满意度、团队协作等方面进行绩效考核。
第十七条绩效考核结果将作为晋升、奖惩、薪资调整等决策的重要依据。
第十八条直销人员应配合公司进行绩效考核，提供必要的工作数据和信息。
第十九条直销人员应认真对待绩效考核结果，接受公司的评价和指导，并及时改进工作不足之处。
第五章奖惩措施第二十条公司将根据直销人员的工作实际执行情况，对其进行奖惩。
直销部人员管理制度及流程
一、目的为了规范直销部人员的管理，提高团队工作效率，确保公司直销业务的顺利进行，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司直销部所有人员。
三、岗位职责1. 直销经理：- 负责直销团队的组建、培训和日常管理；- 制定并实施直销策略和计划；- 监督团队成员完成销售目标；- 定期向上级汇报工作进展。
2. 直销专员：- 负责客户开发、维护和销售；- 参与市场调研，了解客户需求；- 协助经理完成销售任务；- 定期填写销售报表。
3. 客户服务人员：- 负责客户售后服务；- 处理客户投诉和建议；- 维护客户关系，提高客户满意度。
四、管理制度1. 入职管理：- 应聘者需经过面试、试用等环节；- 试用期满后，由直属上级和人力资源部共同评估，合格者转为正式员工。
2. 培训制度：- 新员工入职后，需参加公司统一的新员工培训；- 定期组织销售技巧、产品知识等培训，提升员工综合素质。
3. 绩效考核：- 根据公司规定的考核标准，对直销人员进行绩效考核；- 考核结果作为晋升、薪酬调整的依据。
4. 晋升机制：- 建立公平、透明的晋升机制；- 根据员工的工作表现和业绩，进行晋升。
5. 奖惩制度：- 对表现优秀的员工给予奖励；- 对违反公司规定的员工，按照公司制度进行处罚。
五、工作流程1. 客户开发：- 市场调研，确定目标客户群体；- 制定客户开发计划，分配任务；- 通过电话、邮件、拜访等方式进行客户开发。
2. 销售洽谈：- 与客户沟通，了解客户需求；- 介绍产品特点，提供解决方案；- 协商价格，达成销售协议。
3. 订单处理：- 接收客户订单，核对信息；- 下达生产、物流等相关指令；- 跟踪订单进度，确保按时交付。
4. 售后服务：- 收集客户反馈，处理客户投诉；- 定期回访客户，了解客户满意度；- 提供必要的售后服务。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司另行规定。
通过以上制度及流程的制定和执行，旨在提高直销部人员的工作效率，提升公司直销业务的市场竞争力，为公司创造更大的价值。
直销管理制度范本
直销管理制度范本第一章总则第一条为了规范直销业务活动，保障直销员和消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《直销管理条例》和国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称直销，是指直销企业直接向消费者销售产品和服务，直销员通过个人努力，向消费者介绍、推广产品和服务，并获取佣金的行为。
第三条直销企业、直销员应当遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，积极履行社会责任，保障消费者权益。
第二章直销企业管理制度第四条直销企业应当具备《直销管理条例》规定的条件，取得直销许可证。
第五条直销企业应当建立健全内部管理制度，加强对直销员的管理和培训，确保直销员具备必要的直销知识和技能。
第六条直销企业应当制定合理的直销员招募、培训、考核、晋升、解聘等管理制度，保障直销员的合法权益。
第七条直销企业应当建立健全产品质量管理制度，确保直销产品符合国家法律法规和产品质量标准。
第八条直销企业应当建立健全消费者权益保障制度，及时处理消费者的投诉和纠纷，确保消费者权益得到有效维护。
第三章直销员管理制度第九条直销员应当具备完全民事行为能力、良好的道德品质和从事直销的合法权益。
第十条直销员应当与直销企业签订书面合同，明确双方的权利和义务。
第十一条直销员应当遵守直销企业的管理制度，合法经营，诚信服务，不得从事违法行为。
第十二条直销员应当接受直销企业的培训和考核，具备必要的直销知识和技能。
第十三条直销员应当佩戴胸牌，规范着装，展示良好的企业形象。
第四章直销业务管理制度第十四条直销企业应当制定合理的直销价格和佣金分配制度，保证直销员的合法权益。
第十五条直销企业应当建立健全直销产品和服务管理制度，确保产品和服务质量。
第十六条直销企业应当加强直销业务的宣传和推广，不得进行虚假宣传和夸大宣传。
第十七条直销企业应当建立健全直销业务监督制度，及时发现和处理直销业务中的问题。
第五章法律责任与纠纷处理第十八条直销企业和直销员违反本制度的，由相关部门依法予以查处。
直销管理制度
直销管理制度直销作为一种直接面向消费者销售产品和服务的商业模式，在当今经济社会中具有一定的影响力。
然而，要确保直销活动的合法性、公正性和可持续性，建立一套完善的直销管理制度至关重要。
一、直销员招募与培训制度1、招募标准明确直销员的招募条件，包括年龄、学历、品行等方面的要求。
例如，直销员应年满 18 周岁，具有良好的道德品质和商业信誉，具备一定的沟通能力和销售技巧。
2、招募程序制定规范的招募流程，包括发布招募信息、申请人提交资料、资格审核、面试等环节。
确保招募过程公平、公正、透明，防止不正当竞争和欺诈行为。
3、培训内容为新招募的直销员提供全面的培训，包括公司产品知识、销售技巧、法律法规、职业道德等方面的内容。
培训应注重实用性和针对性，帮助直销员尽快熟悉业务，提高销售能力。
4、培训方式采用多种培训方式，如集中授课、在线学习、实地演练等，以满足不同直销员的学习需求。
同时，要定期对直销员进行培训效果评估，及时调整和改进培训方案。
二、产品与服务管理制度1、产品质量控制建立严格的产品质量控制体系，确保所销售的产品符合国家相关标准和质量要求。
加强对原材料采购、生产加工、仓储运输等环节的监管，保证产品质量的稳定性和可靠性。
2、产品价格管理制定合理的产品价格策略，既要考虑市场竞争因素，又要保证公司的盈利空间。
同时，要对直销员的销售价格进行规范和监督，防止价格欺诈和不正当竞争行为。
3、售后服务体系建立健全售后服务体系，及时处理消费者的投诉和建议。
明确售后服务的流程和标准，为消费者提供优质、高效的服务，增强消费者的满意度和忠诚度。
4、服务质量监督设立服务质量监督机制，定期对售后服务进行评估和考核。
对服务质量不达标的直销员和部门进行整改和处罚，以提升整体服务水平。
三、销售与推广管理制度1、销售行为规范制定直销员销售行为规范，明确禁止虚假宣传、夸大产品功效、强迫交易等不正当销售行为。
要求直销员如实向消费者介绍产品和服务，尊重消费者的自主选择权和知情权。
直销团队规章制度（精选6篇）
直销团队规章制度直销团队规章制度（精选6篇）随着社会一步步向前发展，各种制度频频出现，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的直销团队规章制度（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
直销团队规章制度11、要管理好自己。
要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服。
要把优良的工作作风带到团队中去，影响到每一位团队中的成员，作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀，给别人一次机会同时也是给自己一次机会。
用真诚去打动每一位成员。
把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
2、要在团队中建立好培训工作。
把优秀的团队文化和工作技能，在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。
3、在团队中培养良好严谨的工作作风。
要每一个OP成员明白，管理工作是服务于聊友，而非高高在上，是为了锻炼自己，而非娱乐他人，不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自己私人欲望。
要端正好良好的工作态度。
态度是成功的关键。
4、人性化的管理。
工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，正管理要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想，忧其之所忧。
及时的把他们的困难于以解决，协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的。
5、要让每个成员明白团队工作的目标。
掌握好如何高效率的完成工作目标的方法，只有有了目标才会有向目标前进的动力。
个人也要给自己订出计划目标，这样才能更加进步提高。
6、做好团队的幕后总指挥。
成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯，正管理通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通，给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。
直销人员管理制度
直销人员管理制度第一章总则第一条为规范和加强对直销人员的管理，保障其合法权益，提升公司直销业务的发展和服务水平，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司直销人员的管理工作，包括直销人员的招聘、培训、考核、奖惩以及其他相关事项。
第三条公司直销人员应当遵守本制度规定，服从公司的管理和安排，认真履行工作职责，维护公司的形象和利益。
第四条公司直销人员应当具有良好的道德品质和职业操守，遵守国家法律法规和公司规章制度，严格遵循商业道德，坚守诚实守信原则，维护公司声誉。
第五条公司直销人员应当不断提升自身业务素质和管理能力，不断学习和适应市场要求，积极发展直销业务，为公司创造价值。
第六条公司直销人员应当承担对客户的责任，尊重客户需求，提供优质的服务，争取客户信任，促进客户满意，维护公司客户关系。
第七条公司直销人员应当严格保守公司商业机密，不得泄露公司的商业秘密、客户信息等重要信息，确保公司经营安全。
第八条公司直销人员应当认真履行职务，维护公司的利益，不得从事损害公司利益的行为，不得利用职务之便谋取个人利益，严禁索取或接受客户贿赂。
第九条公司直销人员应当善于团队合作，互相尊重，相互帮助，积极分享经验和方法，共同促进团队业绩的提升。
第十条公司直销人员在执行公司任务时应当服从公司的统一安排，不得擅自外传公司的产品信息或负面消息，不得以任何方式损害公司声誉。
第二章招聘和录用第十一条公司直销人员的招聘应当严格按照公司的规定程序进行，须经过公司人力资源部门的审核和批准。
第十二条公司直销人员的招聘应当符合国家和行业的相关规定，不得有违反国家法律法规的行为，不得对招聘人员进行性别、种族、宗教、地域等歧视。
第十三条公司直销人员的招聘应当遵循以能力为本的原则，招聘人员应当具备一定的专业知识和技能，有一定的市场开发和销售经验。
第十四条公司直销人员招聘应当注重择优录用，采取面试、笔试、岗位培训等方式对招聘人员进行考核和筛选，确保录用的人员符合岗位要求。
直销团队员工管理规章制度
直销团队员工管理规章制度第一章总则第一条为规范公司的直销团队员工行为，提高工作效率，保障公司利益，特制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于公司所有直销团队员工。
第三条直销团队员工应当遵守本管理规章制度，并按照公司要求开展工作。
第二章岗位职责第四条直销团队员工应当认真履行公司安排的工作任务，完成销售目标。
第五条直销团队员工应当遵守公司的销售政策和规定，不得违规销售产品。
第六条直销团队员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司机密信息。
第七条直销团队员工应当遵守公司的工作纪律，按时完成工作任务，不得迟到早退。
第八条直销团队员工应当保持良好的职业道德，不得从事违法犯罪活动，不得向客户宣传虚假信息。
第三章工作管理第九条公司将根据直销团队员工的工作业绩进行考核，对表现优异的员工给予奖励，对工作不达标的员工进行处罚。
第十条直销团队员工应当按照公司规定的销售流程和方式进行销售工作，不得擅自改变销售方式。
第十一条直销团队员工不得利用公司资源进行个人活动，不得跟客户私下联系以获取利益。
第十二条直销团队员工应当积极学习产品知识和销售技巧，不断提升自身能力。
第十三条直销团队员工应当保持良好的客户关系，建立稳定的客户群体，提高客户满意度。
第四章行为规范第十四条直销团队员工应当遵守公司的规章制度，不得违反公司的各项规定。
第十五条直销团队员工应当遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
第十六条直销团队员工应当维护公司的形象，注意外表形象和言行举止。
第十七条直销团队员工在工作中不得损害公司的利益，不得与竞争对手勾结。
第十八条直销团队员工应当积极配合公司的相关部门工作，不得拒绝合理要求。
第五章管理制度第十九条直销团队员工应当遵守公司的管理制度，不得擅自改变规定。
第二十条直销团队员工应当认真履行领导的指挥，不得拒绝或推脱。
第二十一条直销团队员工应当遵守公司的考勤制度，不得迟到早退。
第二十二条直销团队员工应当遵守公司的福利制度，不得私自占用公司资源。
直销人员工作管理制度
第一章总则第一条为规范直销人员工作行为，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有直销人员。
第三条直销人员应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，诚信经营，为客户提供优质服务。
第二章工作职责第四条直销人员应具备以下职责：1. 负责公司产品的销售和推广，提高公司产品在市场中的知名度和占有率；2. 负责收集市场信息，了解竞争对手动态，为公司提供市场分析报告；3. 负责开发新客户，维护老客户，提高客户满意度；4. 参加公司组织的培训活动，提高自身业务能力和综合素质；5. 遵守公司各项规章制度，完成公司下达的工作任务。
第三章工作纪律第五条直销人员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，不得违反国家法律法规和公司规定；2. 诚实守信，不得欺诈、误导客户；3. 保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息；4. 不得利用职务之便谋取私利；5. 不得擅自离职，离职前需提前一个月向公司提出书面申请。
第六条直销人员应遵守以下工作要求：1. 严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工；2. 保持工作场所整洁，不得乱扔垃圾、破坏公物；3. 不得在工作时间饮酒、赌博、打架斗殴；4. 不得在工作时间从事与工作无关的活动；5. 不得在工作时间私自离岗。
第四章奖励与惩罚第七条对表现优秀的直销人员，公司给予以下奖励：1. 提高业绩奖金；2. 提供晋升机会；3. 表彰通报；4. 优秀员工称号。
第八条对违反本制度规定的直销人员，公司给予以下惩罚：1. 警告；2. 降职；3. 离职；4. 追究法律责任。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
以上是直销人员工作管理制度的主要内容，旨在规范直销人员工作行为，提高工作效率，保障公司利益。
请各位直销人员严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
直销人员管理制度范本
直销人员管理制度范本第一章总则第一条为了加强直销人员管理，规范直销人员行为，保障公司和直销人员合法权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体直销人员。
第三条公司对直销人员的管理，坚持以人为本、公平公正、激励与约束并重的原则，促进直销团队建设和发展。
第二章直销人员招聘与培训第四条公司招聘直销人员，应遵循公开、公平、竞争、择优的原则，实行公开招聘制度。
第五条直销人员应具备下列条件：（一）具备良好的道德品质和职业素养；（二）具备符合岗位要求的教育背景、工作经历和专业技能；（三）具备较强的沟通能力和团队协作精神；（四）符合公司规定的其他条件。
第六条公司应定期组织直销人员进行培训，提高直销人员的业务水平和服务能力。
第三章直销人员职责与考核第七条直销人员的主要职责：（一）积极开展直销业务，完成公司下达的销售任务；（二）负责直销区域的客户开发、维护和管理；（三）收集市场信息，分析市场动态，为公司的销售决策提供依据；（四）遵守国家法律法规，严格执行公司的销售政策和管理制度；（五）参与公司的各项促销活动，提升公司品牌形象。
第八条公司对直销人员实行绩效考核制度，考核内容主要包括：（一）销售业绩：完成销售任务的情况；（二）客户满意度：客户服务质量和客户满意度调查结果；（三）团队协作：与其他直销人员的配合度和团队贡献；（四）业务能力：业务知识掌握程度和业务技能水平；（五）遵守制度：遵守公司制度和纪律的情况。
第九条公司建立直销人员激励制度，对表现优秀的直销人员给予适当的奖励和晋升机会。
第四章直销人员薪酬与福利第十条公司按照市场化、竞争性的原则，合理确定直销人员的薪酬水平。
第十一条公司为直销人员提供以下福利：（一）社会保险：按照国家和地方规定为直销人员缴纳社会保险；（二）培训学习：提供各类培训和职业发展机会；（三）休假制度：按照公司规定享受带薪年假、节假日福利等；（四）其他福利：公司规定的其他福利待遇。
直销员管理制度
直销员管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范公司直销员的行为，加强对直销员的管理，提升直销业务的质量和效益。
本制度依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合公司实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于公司直销员的管理，包括直销员的聘请、培训、绩效考核、奖惩措施等方面。
第三条定义•直销员：指受公司聘用，以直销方式推销公司产品或服务的人员。
•直销团队：由一名或多名直销员构成的销售团队。
第二章直销员聘请与培训第四条聘请条件1.具备中华人民共和国合法居住身份，具备合法从事直销业务的资格。
2.具备良好的沟通本领和销售技巧，有较强的团队协作意识和抗压本领。
3.具备良好的商业道德和职业操守，能够代表公司形象。
第五条聘请程序1.公司将通过内部推举、聘请网站、聘请平台等方式发布直销员聘请信息。
2.直销员候选人提交简历，并经过公司初步筛选。
3.公司进行面试、考核和背景调查。
4.最后通过面试的候选人签订劳动合同。
第六条培训计划1.公司将为新聘请的直销员供给专业的培训，包括产品学问、销售技巧、团队管理等方面的培训。
2.公司将供给必要的培训材料和设备，并组织相应的考试，确保直销员把握必要的学问和技能。
3.直销员将依据培训计划完成培训并通过考试后方可上岗。
第三章直销员日常管理第七条工作时间和要求1.直销员应按公司要求参加团队活动、会议等相关工作。
2.直销员应按公司规定办公时间上岗，并严格执行公司的工作制度。
3.直销员应保持良好的工作状态，做到工作兢兢业业，遵守公司的各项规定和条例。
第八条目标管理和考核1.公司将设定明确的销售目标，每月、每季度、每年进行考核，并依据考核结果予以相应的嘉奖或惩罚。
2.直销员应以实现销售目标为重要任务，全力以赴完成任务，并积极参加团队合作，共同达成销售目标。
3.公司将依据直销员的表现进行综合评估，考核内容包括业绩、客户充足度、团队合作等方面。
第九条客户管理1.直销员应积极了解客户需求，并为客户供给优质的产品或服务。
直销工作规章制度
一、总则第一条为规范直销业务运作，维护公司利益，保障消费者权益，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事直销业务的人员，包括直销员、直销团队经理、直销公司等相关人员。
二、直销员管理第三条直销员应具备以下条件：1. 具有完全民事行为能力，年龄在18周岁以上；2. 具有良好的品行和职业道德，诚实守信，遵纪守法；3. 具有较强的沟通能力、团队协作能力和销售技巧；4. 具有较强的学习能力和市场分析能力。
第四条直销员入职程序：1. 招聘：公司通过招聘渠道发布招聘信息，应聘者提交简历，公司进行筛选；2. 面试：公司对通过筛选的应聘者进行面试，考察其综合素质；3. 培训：公司对录用的新直销员进行岗前培训，包括产品知识、销售技巧、公司政策等；4. 签订劳动合同：公司与录用的新直销员签订劳动合同。
第五条直销员职责：1. 严格遵守国家法律法规，执行公司各项规章制度；2. 积极宣传、推广公司产品，为客户提供优质服务；3. 做好客户关系管理，维护公司品牌形象；4. 参加公司组织的各项培训、会议等活动；5. 按时完成销售任务，实现业绩目标。
三、直销团队管理第六条直销团队经理应具备以下条件：1. 具有良好的品行和职业道德，遵纪守法；2. 具有较强的组织协调能力和团队管理能力；3. 具有丰富的直销经验，熟悉市场动态；4. 具有良好的沟通能力和人际关系处理能力。
第七条直销团队经理职责：1. 制定团队工作计划，组织实施；2. 对团队成员进行培训、指导，提高团队整体素质；3. 监督团队业务开展，确保团队业绩目标的实现；4. 维护团队和谐稳定，处理团队内部矛盾；5. 定期向公司汇报团队工作情况。
四、直销公司管理第八条直销公司应具备以下条件：1. 具有合法的经营资质，依法注册；2. 具有完善的管理制度，规范运作；3. 具有稳定的直销团队，具备较强的市场竞争力；4. 具有良好的社会信誉，无不良记录。
直销管理规章制度
第一章总则第一条为规范直销企业的经营活动，保障消费者和直销员的合法权益，促进直销行业的健康发展，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国直销行业实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事直销活动的企业及其分支机构。
第三条直销企业应遵循诚信经营、公平竞争、消费者至上、直销员利益保障的原则，建立健全直销管理体系，确保直销活动的合法性、合规性和可持续性。
第二章直销员管理第四条直销员应当具备以下条件：1. 具有完全民事行为能力；2. 具备一定的直销知识和经验；3. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；4. 通过直销企业组织的培训和考核。
第五条直销员应当签订直销员合同，明确双方的权利和义务。
第六条直销员有权获得直销企业提供的培训、产品、服务及市场开发等方面的支持。
第七条直销员应当遵守直销企业规章制度，不得从事下列行为：1. 欺骗、误导消费者；2. 侵犯他人合法权益；3. 涉嫌传销、非法集资等违法行为；4. 未经直销企业批准，擅自从事其他商业活动。
第八条直销员应定期接受直销企业的考核，考核不合格者，直销企业有权解除合同。
第三章消费者权益保护第九条直销企业应设立消费者投诉处理机构，及时处理消费者投诉。
第十条直销企业应建立健全产品退换货制度，保障消费者合法权益。
第十一条直销企业应加强对直销员的管理，确保直销员在销售过程中，不得强制消费者购买产品，不得以任何形式变相强制消费者加入直销队伍。
第四章合规经营第十二条直销企业应建立健全合规经营制度，确保直销活动合法合规。
第十三条直销企业应设立合规监督机构，对直销活动进行监督，发现违规行为，及时制止并报告有关部门。
第十四条直销企业应定期对直销员进行合规培训，提高直销员的合规意识。
第五章培训与考核第十五条直销企业应制定培训计划，对直销员进行产品知识、直销知识、法律法规等方面的培训。
第十六条直销企业应建立健全考核制度，对直销员进行定期考核，考核内容包括但不限于销售业绩、合规经营、团队建设等方面。
直销团队管理制度范本
直销团队管理制度范本第一章总则第一条为了规范直销团队的管理，提高工作效率，保证团队成员的权益，特制定本制度。
第二条直销团队应以诚信、公平、公正、公开的原则进行管理，积极营造和谐、团结、向上的团队氛围。
第三条直销团队的管理应遵循国家相关法律法规，遵守公司的规章制度，严格执行公司的销售政策。
第二章团队成员第四条直销团队成员应具备良好的业务素质和职业素养，遵守团队的各项规章制度。
第五条直销团队成员应积极参加团队组织的培训和学习，不断提升自身业务能力和综合素质。
第六条直销团队成员应相互尊重、团结协作，共同完成团队的目标。
第三章销售管理第七条直销团队应根据公司的销售计划和市场情况，制定具体的销售计划和目标。
第八条直销团队成员在开展销售活动时，应遵守国家的法律法规，遵循公司的销售政策和原则。
第九条直销团队成员应认真履行销售合同，确保合同的履行和货款的回收。
第四章团队协作第十条直销团队成员应积极参与团队协作，共同完成团队的任务和目标。
第十一条直销团队成员应在团队内部建立良好的沟通机制，及时反馈销售情况和客户需求。
第十二条直销团队成员应在团队内部形成互助、互补的良好氛围，共同提高业务水平。
第五章考核与激励第十三条直销团队应建立科学的考核制度，对团队成员的业务能力和团队贡献进行定期考核。
第十四条直销团队应对表现优秀的团队成员给予适当的激励，激发团队成员的积极性和创造力。
第十五条直销团队应建立合理的晋升机制，为团队成员提供职业发展的机会和平台。
第六章团队建设第十六条直销团队应定期组织团队建设活动，增强团队成员的凝聚力和向心力。
第十七条直销团队应关注团队成员的个人成长，提供职业发展的指导和支持。
第十八条直销团队应建立良好的团队文化，塑造积极向上的团队精神。
第七章保密与信息安全第十九条直销团队成员应严格遵守公司的保密制度，保护公司的商业秘密和客户信息。
第二十条直销团队成员应加强信息安全管理，防止信息泄露和网络攻击。
第八章附则第二十一条本制度自颁布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
直销公司业务员管理制度
第一章总则第一条为了规范公司业务员的管理，提高业务员的工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员，包括新员工、在职员工及试用期员工。
第三条业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，积极履行岗位职责，为公司创造价值。
第二章岗位职责第四条业务员的主要职责如下：1. 负责公司产品的销售、推广及售后服务；2. 按照公司要求制定销售计划，并努力完成销售任务；3. 负责客户关系的维护，提高客户满意度；4. 参加公司组织的各类培训，提高自身业务水平；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章培训与考核第五条公司定期对业务员进行培训，包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面，以提高业务员的专业素养。
第六条公司对业务员实行绩效考核制度，考核内容包括：1. 销售业绩：完成销售任务的情况；2. 客户满意度：客户对业务员服务质量的评价；3. 业务能力：业务员的专业素养及业务水平；4. 团队协作：业务员与同事之间的协作精神。
第四章福利待遇第七条业务员享有国家法定节假日、年假、产假等福利待遇。
第八条公司为业务员提供具有竞争力的薪酬体系，包括底薪、提成、奖金等。
第九条公司为业务员提供完善的培训体系，包括岗前培训、在职培训、晋升培训等。
第五章违规处罚第十条业务员如有以下违规行为，公司将给予相应处罚：1. 违反国家法律法规、公司规章制度；2. 泄露公司商业秘密；3. 严重损害公司形象；4. 严重违反职业道德；5. 其他对公司造成严重损失的行为。
第十一条违规处罚包括但不限于：1. 警告；2. 记过；3. 离职；4. 法律追究。
第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况进行修订。
直销员工管理制度
第一章总则第一条为规范直销员工的管理，提高直销团队的工作效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事直销业务的员工。
第三条直销员工应遵守国家法律法规、公司规章制度，认真履行岗位职责，积极完成公司下达的任务。
第二章职责与权限第四条直销员工职责：1. 负责了解、掌握公司产品知识，为客户提供专业、优质的咨询服务。
2. 积极拓展市场，发展新客户，维护老客户，提高客户满意度。
3. 负责客户订单的跟踪与处理，确保订单及时、准确完成。
4. 配合公司进行市场调研，收集市场信息，为公司决策提供依据。
5. 参加公司组织的各类培训，提高自身业务能力和综合素质。
6. 遵守公司保密制度，保守公司商业秘密。
第五条直销员工权限：1. 在公司授权范围内，代表公司签订合同、协议。
2. 在公司授权范围内，对客户进行回访、跟踪。
3. 根据工作需要，申请使用公司资源。
4. 向公司提出合理化建议。
第三章工作制度第六条工作时间：1. 直销员工实行弹性工作制，具体工作时间由部门经理根据业务需要安排。
2. 直销员工每周工作时间不得少于40小时。
第七条工作纪律：1. 直销员工应按时到岗，不得迟到、早退。
2. 工作期间，不得擅离岗位，如有特殊情况需请假。
3. 工作期间，不得做与工作无关的事情。
4. 保持工作场所整洁，爱护公司财物。
第八条工作考核：1. 公司对直销员工实行绩效考核制度，考核内容包括但不限于：业绩、客户满意度、工作态度等。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第四章培训与晋升第九条培训：1. 公司为直销员工提供各类培训，包括产品知识、业务技能、团队管理等。
2. 直销员工应积极参加公司组织的培训，提高自身综合素质。
第十条晋升：1. 直销员工根据工作表现和业绩，可申请晋升。
2. 公司对晋升申请进行审核，符合条件的员工予以晋升。
第五章奖惩第十一条奖励：1. 对业绩突出、客户满意度高的直销员工，公司给予物质奖励和精神奖励。
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直销员管理制度第一章直销员培训及考试流程直销员是帮助企业提供给消费者最终服务的关键桥梁，为了全面提升直销员个人素质与职业素养，达到提供给广大消费者更优质全面的服务，公司市场销售培训部门严谨规划了未来拟招募直销员及正式直销员的培训计划方案，并规划出了一套完整的《直销员培训制度》，包括直销员培训需求分析、培训计划、培训方案、发布培训信息、培训类型、培训实施流程、培训效果评估、资料存档等内容。
一、培训目的1.帮助直销员正确理解政府有关法规的规定，防止非法欺诈，打击破坏正常经济发展的行为，保障社会秩序稳定；2.依法建立直销员和直销培训员的培训系统，提高直销员整体素质及守法观念；3.保护直销员及人民群众的合法利益，避免非法之徒假借直销之名进行宣扬迷信邪说、色情、淫秽或宣传暴力、危害群众身心健康之行为。
二、培训内容及要求1.公司对直销员进行《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规中的相关内容进行培训。
2.直销员道德规范和企业文化等方面的教育。
3.直销风险提示以及直销基础知识、产品知识等方面的培训。
4.直销培训不得宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴力；不得扰乱社会秩序，破坏社会稳定；不得对企业产品进行夸大、虚假宣传，贬低同类其它产品，强迫参加培训的人员购买产品；不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况，宣扬大多数参与者将获得成功；不得从事违反国家宪法、法律法规和国家规定禁止的其它活动；不得以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相对直销员进行培训。
5.公司只在本企业设有分支机构的地区组织直销培训。
直销培训不得在政府、军队、学校、医院的场所及居民社区、私人住宅内举办。
三、培训及考试流程1.在公司确定开始招募直销员后，由销售部提前一个月发布招募信息，考试30日前确定，内容包括：考试名称、考试方式、考试时间、考试地点、参考资格等。
2.根据《直销管理条例》规定下列人员不得招募为直销员：（1）未满18周岁的人员；（2）无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；（3）全日制在校学生；（4）教师、医务人员、公务员和现役军人；（5）直销企业的正式员工；（6）境外人员；（7）法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。
3.考场不得设在居民住宅、学校、医院、部队、政府机关等场所。
4.公司于直销培训及考试活动7日前将培训及考试计划（包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数）在公司直销信息披露网站上公布。
5.审核通过后，让报名人员在报名时填写姓名、身份证号、出生日期、户口所在地、性别、联系方式，报名表由XX部存档。
6.考试方式采取闭卷考试。
公司对每期直销培训讲授内容、考场进行录像，录像由XX部存档。
7.对直销员进行业务培训的授课人员应当是直销企业的正式员工，并符合下列条件：（1）在本企业工作1年以上；（2）具有高等教育本科以上学历和相关的法律、市场营销专业知识；（3）无因故意犯罪受刑事处罚的记录；（4）无重大违法经营记录。
直销培训授课人员培训时应当佩戴直销培训员证。
7.考生必须严格遵守考场纪律，保持考场安静。
考场内禁止吸烟，严禁交头接耳、左顾右盼，严禁偷看、抄袭他人试题答案或交换试卷，严禁冒名替考。
如有出现以上情况的，XXX公司将取消其本次考试资格，并列入档案。
8.培训及考试结束后，完整保存参加培训的人员名单、直销员考试试卷、录像资料、直销员考试试卷，存档期限为3年。
期间资料由XX部存档。
四、直销员证发放和管理1.成绩公布后，合格人员名单交给销售部，由销售部通知合格人员去自己户口所在地派出所办理无犯罪记录证明，交给公司并签订《直销员推销合同》后发布直销员证，正式成为本公司直销员。
2.XX公司向符合《直销管理条例》规定条件的直销员颁发《直销员证》。
3.直销员证由销售部发放，无犯罪记录证明由XX部存档。
4.直销员向消费者推销产品时，应佩戴《直销员证》。
任何人不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》。
五、信息报送正式成为直销员后，于次月开始，每月15日前通过商务部业务系统统一平台、打击传销规范直销信息系统报送商务部、国家市场监督管理总局直销员信息。
六、培训及考试报备公司于举办直销培训后次月15日之前，将上个月培训的场次、人数通过商务部业务系统统一平台报送商务部备案；每年1月15日前将上一年度举办的直销培训及考试情况通过商务部业务系统统一平台、打击传销规范直销信息系统报送商务部、国家市场监督管理总局备案。
备案内容包括：上一年度举办培训期数（每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称）、上一年度举办考试次数（每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数）。
第二章直销员行为准则一、直销员应具备的职业道德1．遵守国家的各项法律法规，坚持在从业过程中遵纪守法。
2．遵守公平竞争、公平买卖的市场规则。
3．讲求商业信誉，在从业过程中坚持诚实守信的信条。
4．在从业过程中坚持按劳取酬的分配原则。
5．坚持在从业过程中把国家利益、顾客利益、企业利益摆在自身利益之前，维护国家、客户和企业的正当利益。
6．热情服务，文明经商。
7．有市场开拓意识，坚持把零售商品和提供优质服务作为个人营销事业的核心内容。
8．坚持学习法律知识、产品知识和专业营销知识。
9．坚持在从业过程中维护公司的品牌形象。
10．严于律己，认真负责，坚持在从业过程中按照公司的规章制度销售产品和服务、建设消费者群体。
二、直销员应具备的从业基础知识1．相关法律知识《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国个人所得税法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。
2．业务知识（1）职业道德、行为规范。
（2）直销风险知识。
（3）健康营养知识、产品知识。
（4）公司各项规章制度。
3．相关营销知识（1）市场营销概述，包括市场和市场营销的概念、直销与传统销售的区别、市场营销观念、市场营销组合等。
（2）目标市场营销的有关知识，包括市场细分、市场选择、市场定位、市场竞争等。
（3）购买心理知识，包括消费者的心理活动过程、消费者的个性心理、消费者的需要与动机、消费者的购买行为等。
（4）销售技巧，包括人员销售基本技能、方法等。
4．社交礼仪知识（1）社交的基本原则，包括互惠原则、平等原则、信用原则、相容原则、发展原则等；（2）基本社交礼仪，包括仪表、举止、谈吐礼仪，介绍、称呼、握手、告别礼仪，通信、电话、赴宴礼仪，名片、留址礼仪等。
三、直销员的业务经营守则1．直销员只能在其隶属的一个分支机构并设有服务网点的地区开展直销活动，不得跨省、自治区、直辖市经营。
2.直销员不得与任何其他企业或机构签署产品代理或直销员推销合同，不得从事本公司品牌以外的任何产品销售工作。
3．直销员在开展业务时应遵循“健康理论介绍——产品理念介绍——产品推荐——介绍退换货——达成交易——开具发票及售货凭证——提供售后服务”的销售业务流程。
4．直销员在从事推销工作时，必须向消费者说明身份，并出示其《直销员证》及与公司签订的《推销合同》。
5．直销员在从事推销工作时，未经消费者同意，不得进入消费者住所强行推销产品，消费者要求停止推销活动时，应当立即停止，并离开消费者住所。
6．直销员应如实地向顾客介绍产品的质量和功能，不得对产品做引人误解的虚假宣传，诱导顾客不冷静购买产品。
7．直销员必须按照产品上标明的价格向消费者推销产品，严禁违反公司关于产品价格的规定，随意向消费者提供价格折扣。
8．直销员只能向最终消费者推销产品，未经公司允许，严禁由他人代为推广产品或业务。
9．直销员不得以任何方式歪曲福瑞达产品的价格、规格、品质、性能、等级、成份、款式、型号、产地或供应情况等资料。
10．严禁将任何有损消费者利益的产品带入销售渠道，应向顾客提供包装完整清洁、资料齐全的产品。
11．直销员不论何时何地，均不得在从事直销活动中，进行任何与政治或宗教有关的活动，亦不得有个人崇拜、拉帮、结社等行为。
12．直销员不准以任何方式对公司的职员就其本身职务所必须进行的公务活动，做出诽谤、威胁或恐吓的行为。
四、直销员的纳税守则1．直销员务必认真学习《中华人民共和国个人所得税法》，并遵守法律规定主动、积极、按时、准确地缴纳税款。
2．公司将通过各种形式对照章纳税、表现良好的直销员予以奖励。
五、直销员行为守则直销员推销产品时，信守如下承诺：1．严格遵守中华人民共和国法律法规，履行《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《直销员业务培训管理办法》规定的有关直销员的所有义务。
2．保证只在本人所属的分支机构所在的省（自治区、直辖市）已设立服务网点的地区开展直销活动。
3．推销时出示《直销员证》和推销合同，真实、客观地反映产品的性能，不进行虚假宣传。
成交后向消费者提供发票和含有退换货制度、直销企业设于当地提供退换货服务的服务网点地址、联系电话及直销员本人联系方式等内容的售货凭证。
4．推销产品的价格与服务网点展示的价格一致。
5．尊重消费者的选择，不强买强卖。
未经消费者同意，不得进入其住所强行推销产品。
消费者要求停止推销活动时，应该立即停止，并迅速离开消费者住所。
6．不伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》。
7．直销员证正面所填写的信息是完整、准确、真实的。
8．自觉接受并积极配合监管部门依法检查。
9．直销员只能销售本公司批准销售的产品。
10．如因直销员之错误或失误介绍，或其他不当行为而造成的损害，或因直销员从事违反国家法律、行政法规、本直销公司规章制度及直销员推销合同规定范围外的活动，而造成国家、本直销企业和消费者的财产和名誉受到损失的，直销员将承担相关应负责任。
本直销企业对直销员因从事本直销企业产品的直销行为承担连带责任，但能够证明直销员的直销行为与本直销企业无关的除外。
第三章如何解除直销员身份如果直销员有违规或者退出本公司直销行业，由销售部确认审核后，提出解约名单，由公司领导签字确认，正式解除公司直销员身份。
正式解约后，并于次月15日前通过商务部业务系统统一平台、打击传销规范直销信息系统报送商务部、国家市场监督管理总局解约人员信息。