积极面对挫折 缓解心理压力ppt课件

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胡萝卜、鸡蛋、咖啡豆
胡萝卜开始时是强壮的，结实的，毫不示弱，但进入开水 之后，它变软了；鸡蛋原本是易碎的，薄薄的外壳保护着 成液体的内脏，但是经开水一煮，它的身体变硬了；而颗 粒状的咖啡则最独特，进入沸水之后，它倒改变了水，并 且在高温下散发出了最佳的香味。 “哪个是你呢，我的宝贝？”父亲问女孩，“当逆境和压力 找上门来时，你会如何反应？你是胡萝卜、鸡蛋还是咖啡 豆？”
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目录
一、什么是压力?
二、压力的来源?
三、压力的应对?
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什么是压力
S T R E S S
Social isolation 缺乏人际支持
Thinking unrealistically 想法不切实 际 Rigid body 身体紧张 Emotions repressed 情绪压抑
它们的效果如何？
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压力应对技巧
创造性策略 （enactive strategy） -消除或减弱压力源
压力来源—工作因素
1、时间性压力源
工作过多，“忙” 缺乏控制，“茫”
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压力来源—工作因素
2、遭遇性压力源
角色冲突（角色不
相容）
问题冲突（意见不
统一）
行为冲突（对抗与
敌意不能好相处）
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压力来源—工作因素
3、情境性压力源
令人不适的工作环境
拥挤、噪音、空气污染、工 作设备设计不符合人体工程 学原理……
快速的变革
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压力来源—工作因素
4、预期性压力源 令人不快的预期
担忧
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讨论：有效的压力管理方式：你的经验
遇到工作压力时，你一般是如何 处理的？ 写出你遇到压力时最常见的三种 应对反应。
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胡萝卜、鸡蛋、咖啡豆
大约15分钟后，父亲把火关闭了。他把胡萝卜 和鸡蛋分别放到两个碗里，然后把咖啡舀到一 个杯子里。做完这些后，他转身问女孩：“宝 贝，你看到了什么？” “咖啡、鸡蛋和胡萝卜”，女孩回答。 父亲让女儿用手去摸摸胡萝卜，女孩发现，胡 萝卜变软了；父亲又让女儿剥开一只鸡蛋，女 孩看到的是一个煮熟了的鸡蛋；最后，父亲让 女儿品品香浓的咖啡。 女儿不解地问父亲：“爸爸，你要告诉我什么 ？” 父亲解释说，这三样东西面临同样的逆境—— 沸腾的开水，但“反应”却各不相同。
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什么是压力
2、工作压力引起的症状：
（1）心理症状
心理失调与工作条件有重要的关系。 下面列出了不同职业产生的工作压力 的典型结果： 焦虑、压力、迷惑和急躁；疲劳感、生气、憎恶；情绪过 敏和反应过敏；感情压抑；交流的效果降低；退缩和忧郁 ；孤独感和疏远感；厌烦和工作不满情绪；精神疲劳和低 智能工作；留意力分散；缺乏自发性和创造性；自信心不 足。
积极面对挫折 缓解心理压力
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胡萝卜、鸡蛋、咖啡豆
一个女孩在大学毕业后不久，对父亲抱怨她的 生活、工作事事都不顺心。她不知道如何应对 这些压力，好像一个问题刚解决，新的问题就 又出现了。在这种巨大的压力下，她甚至想辞 职不干了。 女孩的父亲是个不善言辞的厨师，听了女儿的 话，一句话也没说，而是把女孩带进了厨房。 到了厨房，他先往三只锅里倒了一些水，然后 开始放在火上烧。不久锅里的水开了。他往第 一只锅里放了些胡萝卜，第二只锅里放了几个 鸡蛋，最后一只锅里放进了碾成颗料状的咖啡 豆，然后继续用开水煮。 女孩纳闷地看着父亲，不耐烦地等待着。
7 济南欧 头痛 睡眠问题 注意力难以集中 脾气不好 肠胃不适 工作不满意

情绪低落 心血管疾病 心理问题 工作事故 工作低绩效 同事关系紧张 家庭问题
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什么是压力
工作压力大的基本表现：
（1）看见老板时，尽量避开； （2）盼着放假，一想到要周一工作 了，心情郁闷； （3）手心老是出汗； （4）注意力不集中，很容易分心； （5）脾气暴躁，容易为小事发火， 尤其在家人面前； （6）嗜睡，不想运动； （7）想逃避，不想工作，想跳槽；
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压力的来源
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压力来源—人格因素
人格因素：
A型人格 B型人格
你是A型人格吗？ 测测看？
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压力来源—个人生活因素
日常烦恼 （如家中停水停电） 人际问题 （如同事之间不和） 身心健康问题 （如亚健康） 财务问题 （如贷款买房） 重大生活事件 （如亲人病逝） 可怕经验 （如遭遇抢劫）
Self-neglect 忽略自己的需要
Sensory overload 感官刺激过度
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什么是压力
压力（stress）： •积极性压力positive •消极性压力negative
工作压力：当工作要求与工作者 的能力、资源或需求不匹配时发 生的有害的生理与情绪反应 •工作压力 stress •工作挑战性 challenge
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压力来源—工作因素
时间性压力源 （time stressor） 遭遇性压力源 （encounter stressor） 情境性压力源 （situational stressor） 预期性压力 （anticipatory stressor）
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什么是压力
（2）生理症状
心率加快，血压增高；肾上腺激素和去甲肾上腺激素分泌 增加；肠胃失调，如溃疡；身体受伤；身体疲劳；心脏疾 病；呼吸问题；汗流量问题；皮肤功能失调；头痛；癌症 ；肌肉压力；睡眠不好。
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什么是压力
（3）行为症状
拖延和避免工作；表现和生产能力降低；酗酒和吸毒人口 增加；工作完全破坏；去医院次数增加；为了逃避，饮食 过度，导致肥胖；由于胆怯，吃得少，可能伴随着抑郁； 没胃口，.得快；冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌 博；侵犯别人，破坏公共财产。