商务谈判流程实训报告6篇

合集下载

商务礼仪与谈判实训总结报告5篇

商务礼仪与谈判实训总结报告5篇

商务礼仪与谈判实训总结报告5篇商务礼仪与谈判实训总结报告 (1) 中国,自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位,它标志着一个社会的文明程序,反映着一个民族的精神面貌。

在20xx年的最后一天,大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。

这天我们认识了我们的指导老师,她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。

老师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明了这次实训的考核方式。

这次实训的成绩有三部分组成,分别是20%的实训总结,30%的考勤,50%的礼仪展示和商务情景剧展示。

虽然只有短短为期九天的时间,但是我发现这九天里我们要做的有很多。

礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。

有礼走遍天下,无礼寸步难行。

而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。

此时,我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。

礼仪是塑造形象的重要手段。

在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美好。

由此可见,礼仪对于我们的重要性,这次实训的实用性和必要性。

我相信通过这次实训,大家的精神面貌肯定会焕然一新的,我们所学到的东西必将会让我们终生受用。

实训的每一天都被安排的满满当当。

实训的第二天,我们的任务是仪态礼仪训练。

学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。

她首先向我们介绍了什么是礼仪,也让我们了解到礼仪悠久的历史。

我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。

人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。

商务谈判实训报告3篇

商务谈判实训报告3篇

商务谈判实训报告3篇商务谈判就是一个不断沟通协调的过程,相互之间的博弈,都是十分锻炼人的。

商务谈判实训报告有哪些?下面店铺整理了商务谈判实训报告,供你阅读参考。

商务谈判实训报告篇01案例背景引入我方开诚布公地介绍了我方红豆的情况:新货库存不足,陈货偏多。

价格上新货要高一些,因此希望日方购买去年的存货。

虽经再三说明,日方仍然坚持全部购买新货,谈判陷入僵局。

第二天,双方再次回到谈判桌前。

日方首先拿出一份最新的官方报纸,指着上面的一篇报道说:“你们的报纸报道今年的红豆获得了大丰收,所以,不存在供应量的问题,我们依然坚持昨天的观点。

”日方本来最初的订货量计划为20xx吨,但称订货量为3000吨,并要求新货量为20xx吨。

中方听后连连摇头:“3000吨我们可以保证,但是其中20xx吨新货是不可能的,我们至多只能给800吨。

”日方认为800吨太少,希望能再多供应一些。

中方诚恳地说:“考虑到你们的订货量较大,才答应供应800吨,否则,连800吨都是不可能的,我方已尽力而为了”。

“既然你们不能增加新货量,那我们要求将订货量降为20xx吨,因为那么多的旧货我们回去也无法交代”。

中方表示不同意,谈判再次中断。

过了两天,日方又来了,他们没有找到更合适的供应商,而且时间也不容许他们再继续拖下去。

这次,日方主动要求把自己的总订货量提高到2200吨,其中800吨新货保持不变。

中方的答复:刚还有一位客户订购了一批红豆,其中包括200吨新货(实际那位客户只买走100吨)。

这下,日方沉不住气了,抱怨中方不守信用,中方据理力争:“这之前,我们并没有签订任何协议,你本人也并未要求我们替你保留。

”日方自知理亏,也就不再说什么,然后借口出去一下,实际是往总部打电话。

回来后,一副很沮丧的样子,他对中方说:“如果这件事办不好,那么回去后我将被降职、降薪,这将使我很难堪,希望你们能考虑到我的难处。

”考虑到将来可能还有合作的机会,况且刚才所说的卖掉200吨也是谎称,何不拿剩下的100吨做个人情。

商务谈判实训总结1

商务谈判实训总结1

商务谈判实训总结商务谈判实训总结(精选6篇)商务谈判实训总结篇1在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习,这次实训由我们的王鹏老师带领,并且这次实训主要围围着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题绽开,为期一周的商务模拟谈判。

王老师让我们进行模拟谈判是为了熬炼我们对所学学问的敏捷驾驭程度和实际运用实力,作为年轻高校生的我们要学会把学问学以致用,理论与实际充分结合。

这次实训老师把全班同学分成五个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并绽开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农夫、政府和电力公司也绽开了精彩的辩论。

在围围着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

一、相识:1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判呈现出小组成员的协调实力、动手实力和团队合作实力及各方面沟通、组织实力。

同时增进了小组成员的友情,也拉进了老师和同学之间的距离。

2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一样的胜利率,3、谈判时,明确自身立场时刻保持醒悟的头脑不要陷入无谓的争辩中乱了方位,同时要有灵敏的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。

4、学会限制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。

5、在谈判起先之前安排好谈判选手各自的任务、职责以达到相互协作、相互协调的目的,从而提高谈判胜利率。

二、不足:1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要留意场合不要过激,这样既不失涵养又留有接着谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提示自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。

2、谈判开局时双方代表有一方看法始终很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争吵,甚至僵局冷场。

商务谈判实训总结6篇

商务谈判实训总结6篇

商务谈判实训总结6篇商务谈判实训总结 (1) 商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。

通过商务谈判训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。

此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。

谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。

通过对角色的分工,我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。

这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。

商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中,实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。

谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互惠。

如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必须有分工还有合作。

在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。

这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。

谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作,只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。

在准备阶段要做的有三点。

第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;第二,搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓“知己知彼,百战不殆”;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。

商务谈判实习总结6篇

商务谈判实习总结6篇

商务谈判实习总结6篇篇1在本次商务谈判实习中,我获得了宝贵的实践经验,对商务谈判的理论知识有了更深刻的理解。

以下是我对此次实习的详细总结。

一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作,提升我的商务谈判能力,加深对商务谈判理论的理解。

我计划通过实习,掌握商务谈判的基本技巧和策略,培养实际操作能力,并学会如何运用理论知识解决实际问题。

二、实习过程与内容在实习过程中,我首先了解了商务谈判的基本流程和注意事项,包括谈判前的准备、谈判中的沟通技巧和策略、以及谈判后的总结与跟进。

接着,我通过模拟谈判和实际参与谈判的方式,不断实践和磨练自己的谈判技巧。

在模拟谈判中,我学会了如何运用谈判技巧,如倾听、提问、回应等,来了解对方的需求和立场,并在此基础上寻求双方都能接受的解决方案。

同时,我还学会了如何运用肢体语言和表情来辅助语言表达,以增强谈判效果。

在实际参与谈判时,我更是深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。

一方面,我需要不断调整自己的谈判策略和技巧,以应对各种复杂的谈判场景和对手;另一方面,我也需要不断学习和掌握新的知识和技能,以提升自己的综合素质和竞争力。

三、实习收获与感悟通过此次实习,我获得了以下几方面的收获:一是加深了对商务谈判理论的理解,能够将理论知识与实践经验相结合,更好地指导自己的谈判实践;二是掌握了基本的商务谈判技巧和策略,能够熟练运用各种谈判技巧来应对不同的谈判场景和对手;三是培养了实际操作能力,能够独立完成一些简单的商务谈判任务;四是学会了如何运用理论知识解决实际问题,能够根据实际情况灵活调整自己的谈判策略和技巧。

在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,在初次参与谈判时,由于缺乏经验和对对手的不了解,我曾一度陷入被动局面。

但通过不断学习和实践,我逐渐掌握了如何应对这种情况的方法和技巧,最终成功完成了任务。

这次经历让我深刻认识到了学习和实践的重要性,也增强了我的自信心和应对能力。

四、未来展望与建议在未来的学习和工作中,我将继续深入学习和掌握商务谈判的理论知识和实践技巧,不断提升自己的综合素质和竞争力。

商务谈判实习报告

商务谈判实习报告

商务谈判实习报告在国际商务谈判中,文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和解释,而且会影响谈判者的思考方式和各自的价值观念,并且会下意识地把这些概念带到谈判桌面上来,致使谈判复杂化。

商务谈判有哪些?下面小编整理了商务谈判实习报告,供你阅读参考。

商务谈判实习报告篇01第一部分:谈判阶段过程回顾谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配:根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定双方小组成员的职务分配可口可乐公司总经理:蒋鹏销售总监:侯云广市场总监:靳华宇技术顾问:徐宁记录人员:陈其林大润发集团总经理:戴渊销售总监:王佳俊市场总监:冯雷技术代表:高裴记录人员:陈沐2、谈判主题:可口可乐公司与大润发关于返点指数的商定3、准备谈判资料:一)我方根据市场情况需求及相关的销售数据,决定本公司的返点指数底线,汇总收集本公司的账目数据和公司发展方案,同时调查谈判对方成员和对方公司经营、财务、信誉状况。

二)相关法律资料:《中华人民共和国合同法》《国际货物公约》《经济合同法》三)备注:(1)《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

(2)联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

(例如:自然灾害、经济危机等)。

(3)相关谈判资料谈判方案,对方信息资料,技术资料、财务资料,初步拟定合同。

4、确立谈判目标:一)战略目标:通过感情交流,向对方展示我们合作的诚意,争取实现双赢。

以争取长期合作二)谈判目标:最高目标:在本方利益最大化的程度上,返点指数0.42可接受目标:双方各自退让一步,0.52最低目标:返点指数0.52三)感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。

5、谈判对手的调查1)对方一共5名谈判成员,以戴渊为此次的谈判主谈、王佳俊作为销售总监,冯雷作为市场总监,高裴作为技术人员,陈沐为记录员。

商务谈判课内实践报告-完成版(共5篇)

商务谈判课内实践报告-完成版(共5篇)

商务谈判课内实践报告-完成版(共5篇)第一篇:商务谈判课内实践报告-完成版课内实践报告(1):谈判组织与策划一.谈判团队组建及角色定位(一)出口商:总经理:李某秘书:明某财务总监:乔某市场经理:廖某(二)进口商:总经理:冯某秘书:邹某产品经理:黎某市场经理:赵某(三)角色定位:总经理为首席谈判代表,谈判过程中主要指挥成员有序谈判、协调谈判双方关系、结合实践情况以及同行的相关谈判人员(如市场经理、财务总监等)的专业意见作出决策等;秘书为总经理助手,主要负责前期和后期的谈判准备工作(如收集谈判的相关资料、与对方谈判人员初步交涉确定谈判相关事宜等)、对方谈判人员到来的接待与服务工作等;财务总监为辅助谈判人员,在谈判中主要对回报预测进行解释说明、进行价格解释、成本预算等;市场经理与市场经理同为辅助谈判人员,谈判过程中主要就产品信息、产品前景及市场现状、所占份额与对方进行沟通介绍说明。

二.SOWT分析可口可乐公司成立于1892 年,目前总部设在美国桥亚洲塔特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%的市场占有率。

可口可乐公司在全球200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国(Fruitopia)以及大(Surge)。

(一)、优势(Strength)1、品牌悠久、资金雄厚可口可乐的历史悠久,从1892创立至今已一百多年的历史,它创造了不朽的成就。

可口可乐公司的作业流程标准化,市场占有率高,产品更是市场的领导品牌。

这使得可口可乐成为全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。

2、良好的质量可口可乐公司在1991年获得经济部工业局GMP认証,于1996年得到优良厂商的GMP认证,1997年得到ISO 9002认证,1999年获得ISO 14001认证。

商务谈判实践报告(15篇)

商务谈判实践报告(15篇)

商务谈判实践报告(15篇)商务谈判实践报告商务谈判实践报告(精选15篇)商务谈判实践报告篇1国际商务谈判综合实训经过这学期对为期两周的商务谈判训的学习,我们对商务谈判的内容和相关知识都有了一定的了解。

商务谈判,是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

在这次商务谈判实训中,我们的实训内容是学习商务谈判相关的礼仪知识,商务谈判中的技巧和策略,对公司与产品介绍、询盘、报盘与还盘、讨价还价、订单、价格以及合同等一些在商务谈判中的一些环节进行的一些实训学习。

商务礼仪,包括仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪等等,是否具有商务礼仪可以看出一个谈判者对商务谈判的态度以及对谈判对手是否尊重,极大程度上影响着最终谈判的是否能够达成。

商务谈判中的技巧和策略:1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。

2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。

3.讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。

具体策略有:投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。

4.让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。

具体策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。

迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。

5.最后阶段的策略有:成交的策略和未成交的策略。

6情报使用。

在这里老师还讲到了在商务谈判中收集和利用情报的重要性,商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。

在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位,更重要的是各自所掌握的相关情报。

要学会掌握情报,后发制人,或者巧妙利用虚假情报,声东击西,利用这些方法,往往使商务谈判游刃有余。

商务谈判流程实训报告3篇

商务谈判流程实训报告3篇

商务谈判流程实训报告3篇国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。

人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。

商务谈判流程实训报告有哪些?下面店铺整理了商务谈判流程实训报告,供你阅读参考。

商务谈判流程实训报告篇01经过这一周对商务谈判实训课的学习,我对商务谈判这门课程有了一定的了解。

通过实训认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。

它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,一场完整的商务谈判,一般要经过三个阶段:开局阶段、磋商阶段、结束阶段。

下面简单介绍一下这次谈判的过程:一.实训目的和要求目的:学习完商务谈判的过程,综合运用所学知识,使前后所学知识连贯起来;了解在谈判前,怎样收集、处理这些收集回来的信息,使得信息真实有用,做到谈判有准备。

在模拟谈判过程中通过与对方打交道或正式的洽谈,运用正确、合理的有关谈判战术,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。

通过实训,使学生加强对教材知识的理解,掌握商务谈判计划的内容,学会制定商务谈判计划,提高动手实践能力。

要求:由老师选择一谈判背景,将参加实训的学生分成12个谈判小组,并结对组成谈判队伍,分别代表双方各写出一份商务谈判计划。

分别模拟谈判双方,制订各自合理的商谈判计划,包括组成谈判小组、进行人员分工、确定谈判目标、并做好相关准备、确定谈判进程、制定谈判策略、准备谈判资料、准备谈判同文本等内容。

二.实训时间:2012年6月28日三.实训地点:教学楼2406四.谈判人员组成:汤雪芬(传奇进出口有限公司总经理) 商务部经理莫泳枝技术总监陈翠娟法律顾问杨丽英五.公司背景:传奇进出口有限公司一直致力于环保节能产品的研发,生产,销售和服务的业务。

因业务扩大,需购买100台电脑。

六.实训内容(程序及具体策略):实训过程:在进行充分的前期市场调查及信息搜集的准备,我们从资金、技术、市场等几个方面,做好对联想、戴尔、惠普等电脑进行全方位综合分析,主要包括预算、需求、生产、市场。

商务谈判实训内容总结(精选19篇)

商务谈判实训内容总结(精选19篇)

商务谈判实训内容总结(精选19篇)商务谈判实训内容总结篇1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训,虽然觉得很累很忙也很有压力,但也蛮好蛮充实的,让我受益匪浅,收获颇多,为迈出校门走向社会打下基础。

通过本学期的模拟商务谈判之后,我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程,了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。

虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂,但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西,并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。

第一,在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通,明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料,全面分析目标的关键所在,周全谈判计划,制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。

第二,谈判的主体关键就是人。

一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的,因此,谈判人员的职务分配至关重要。

谈判人员的性格决定了其谈判风格,而首席谈判人员的'风格奠定了谈判小组的基调。

在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势,只有拥有谈判主动权,在谈判中拥有谈判主权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。

选对人才能做对事。

第三,谈判过程中谈判策略是指挥棒。

每一个企业发展讲究策略,本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。

与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中,合理的顺从,建立友好合作关系,后来在计划从慢慢的应用中,渐渐脱离了活动的主控权。

其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。

对于对方提出的许多问题都答不上来,连最基本的价格分配,我们财务部的同学都不能及时作答,导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。

通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处:一是知识面太窄,信息了解不够全面;二是准备资料比较充分,但利用的不够好。

商务谈判实训报告3篇

商务谈判实训报告3篇

商务谈判实训报告3篇商务谈判实训报告1商务谈判经典案例谈判技巧11992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,乙公司与丙公司报价分别为22万美元和18万美元。

经了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。

在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。

丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。

问题:1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析:1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。

在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。

以期更低的价格达成交易。

2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。

没有坚持自己的底线。

商务谈判经典案例谈判技巧21986年,一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。

转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。

据记载,一个被派往谈判。

日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。

没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在旅游,每天晚上还安排宴会。

谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。

终于在第14天谈到重点,但这时候人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。

问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。

日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的.邀请,这已经实现了日方的第一步。

直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“家嘴软,拿人家手短“,其实人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

商务谈判实习报告范文(二篇)

商务谈判实习报告范文(二篇)

商务谈判实习报告范文一、实习单位及实习时间我所在的实习单位是ABC国际贸易有限公司,实习时间为2021年5月至2021年7月。

二、实习目的和意义商务谈判是国际贸易中不可或缺的环节,通过实习可以帮助我更好地了解商务谈判的流程和技巧,提高自己在商务谈判中的应变能力和沟通能力。

同时,还可以锻炼自己的团队合作能力和解决问题的能力。

通过实习,我可以将理论知识与实践相结合,更好地应对未来的工作挑战。

三、实习过程在实习期间,我主要参与了ABC公司与一个海外客户的商务谈判项目。

下面我将详细描述我在实习过程中的角色和所做的工作。

1. 筹备阶段在正式进行商务谈判之前,我们需要进行充分的筹备工作。

首先,我们研究了客户的需求和要求,并与我们的产品和服务进行了匹配。

然后,我们制定了谈判的目标和策略,并分配了各自的工作任务。

我负责与客户进行初步联系,了解他们的意向和需求,并邀请他们参加我们的产品展示会议。

2. 谈判过程在谈判过程中,我担任了主要的谈判代表角色。

首先,我与客户进行了初步的谈判,了解他们的具体需求和要求,并解答了他们的问题。

然后,我组织了一场产品展示会议,向客户展示了我们的产品和服务,并详细介绍了它们的优势和特点。

在会议期间,我还与客户进行了更深入的交流,了解他们的意见和建议,并作出相应的调整。

最后,我们就合作事宜进行了最终的谈判,并达成了一致意见。

3. 谈判成果通过这次商务谈判,我们与客户达成了合作协议,双方将共同开展一个针对当地市场的项目。

我们将提供产品和服务,并为客户提供相关的技术支持和解决方案。

双方约定的合作周期为两年,并商定了具体的合作细节和合同条款。

四、实习收获与体会通过这次商务谈判实习,我获得了许多宝贵的经验和教训。

首先,我学会了与客户进行有效的沟通和交流,并根据他们的需求和意见进行调整。

其次,我熟悉了商务谈判的整个流程,明白了谈判的目标和策略对于谈判成功的重要性。

此外,我也意识到在团队中的合作和协作是非常重要的,每个人都有不同的优势和角色,需要互相支持和配合。

商务谈判技能训练实习报告

商务谈判技能训练实习报告

商务谈判技能训练实习报告一、实习目的和要求本次商务谈判技能训练实习是为了让学生在实际操作中熟悉和掌握商务谈判的基本理论、基本原则和基本方法,提高学生在商务谈判准备、开局和签约各个阶段的运作能力,培养学生收集情报、组建谈判团队和制定谈判计划的能力,以及掌握商务谈判策略和技巧,使学生在模拟谈判活动中能够熟练运用。

实习要求学生掌握商务谈判前的情报收集方法,学会制定商务谈判计划,了解商务谈判地点选择和布置场地的技巧。

同时,要求学生在实习过程中能够准确把握商务谈判的开局、报价、议价和让步等阶段的策略和技巧,并能够在谈判活动中实现双赢,建立长期合作关系。

二、实习过程在实习开始前,我们首先进行了分组,全班42人分成8组,每组由学生自行分配谈判角色,包括谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员和财务人员等。

每个谈判小组在谈判组长的组织下进行情报收集,并确认自己的谈判角色。

我们组扮演的是武汉友芝保健乳品有限公司。

在确定谈判目标后,我们进行了人员分工,根据每个成员的特长进行合理分工,明确责任范围。

在分工的基础上,我们小组成员进行了全面合作,共同完成了谈判任务。

在实习过程中,我们首先进行了商务谈判的准备阶段,包括情报收集和制定商务谈判计划。

我们通过查阅资料、调查研究和与其他小组的交流,收集了大量关于乳品市场的信息和竞争对手的情况。

根据收集到的信息,我们制定了详细的商务谈判计划,包括谈判目标、策略和具体的步骤。

接下来,我们进行了商务谈判的过程阶段,包括开局、报价、议价和让步等阶段。

在开局阶段,我们注重建立良好的谈判氛围,明确双方的利益和目标。

在报价阶段,我们根据市场情况和公司的利益,合理设定价格。

在议价阶段,我们充分运用谈判技巧,与对方进行激烈的讨价还价。

在让步阶段,我们根据实际情况,做出适当的让步,以实现双赢的目标。

最后,我们进行了商务谈判的结束阶段。

我们注重把握时机,适时结束谈判,并签订合同,确保双方的权益。

三、实习心得体会通过本次商务谈判技能训练实习,我对商务谈判有了更深入的了解和认识。

商务谈判流程实训总结报告3篇

商务谈判流程实训总结报告3篇

商务谈判流程实训总结报告3篇不同的国家存在着文化的不同点,国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。

商务谈判流程实训总结报告有哪些?下面店铺整理了商务谈判流程实训总结报告,供你阅读参考。

商务谈判流程实训总结报告篇01上周二,我们根据本学期所学商务谈判课程,模拟了一场商务谈判。

我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。

在这次谈判当中,我很荣幸参与到谈判协商当中,并担任我方主谈手这个职务。

这次谈判我认为还算比较成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。

谈判的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。

前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解,包括公司概况、销售模式、市场目标。

我们发现到Dell公司目标市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。

然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行对比,我方根据网上使用者的评价,总结出优缺点,采用突出我方优点:品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。

尽可能弥补我方劣势:显卡性能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。

中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。

我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。

后期准备:我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。

最后就是商量和学校合作事项,希望校方提供的条件。

谈判情况总结:这次谈判,我认为总的来说是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。

但是在谈判中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的不足,尤其是一开始我方价格的资料失误,导致一开始有点乱了阵脚,漏洞百出,但是再后来的谈判中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方的合作诚意,最终获得校方的认同。

商务谈判实训内容总结7篇

商务谈判实训内容总结7篇

商务谈判实训内容总结7篇商务谈判实训内容总结1谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。

如有名片,要双手接递。

介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌我方将采取部分现金、部分机器设备的形式进行投资,投资份额占拟建合资企业资本50%。

至于现金部分,则按合约生效日的当天兑换率以美元进行折算。

我们与此地的机器生产厂家关系密切,因此我们能提供企业生产中所需的最先进的机器设备。

当然这些机器设备将由双方共同进行估价。

同时我们想得知你方将采取何种形式进行投资。

我们在收到你方回音后,将进一步研究此事,或提议派遣代表来访进行当天谈判。

这样一些问题可很快地搞清解决。

盼复。

您忠诚的朋友商务谈判实训内容总结2这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习,受益匪浅,感触较深。

在培训期间,范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》,山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》,李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》,中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。

在培训后期,青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。

通过这次培训,个人感觉针对性、实用性都非常强,效果明显,为在今后营销、开发工作的开展,打下了基础,提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。

关于商务谈判实习总结8篇

关于商务谈判实习总结8篇

关于商务谈判实习总结8篇篇1在大学的最后一个学期,我有幸参加了商务谈判的实习活动。

这次实习让我对商务谈判有了更深刻的理解和认识,也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。

一、实习背景与目标本次实习的背景是我所学的专业是商务谈判,旨在培养我们的谈判技巧和策略,为未来的工作打下基础。

通过实习,我们能够更好地理解商务谈判的理论知识,并将其运用到实践中去。

在实习开始之前,我设定了几个目标:首先,我希望能够掌握基本的商务谈判技巧和策略;其次,我期望能够模拟真实的谈判场景,提升自己的实战能力;最后,我期待能够与团队成员建立良好的合作关系,共同完成任务。

二、实习过程与体验在实习过程中,我们首先学习了商务谈判的基本理论和技巧,包括如何制定谈判策略、如何掌握谈判节奏等。

接着,我们进行了多次模拟谈判,通过实践来巩固所学知识。

在模拟谈判中,我深刻体会到了商务谈判的复杂性和挑战性。

谈判双方往往各有所求,如何在满足自身利益的同时,又能达成双方都能接受的协议,这需要我运用所学的谈判技巧和策略,进行灵活应对。

此外,与团队成员的合作关系也是我在实习过程中重点关注的方面。

通过团队合作,我们能够共同解决问题、分享资源,从而更好地完成实习任务。

在实习过程中,我与团队成员建立了深厚的友谊和信任,这将成为我未来职业生涯中宝贵的财富。

三、实习收获与成长通过本次实习,我获得了以下几方面的收获:首先,我掌握了基本的商务谈判技巧和策略,为未来的工作奠定了基础;其次,我通过模拟谈判提升了实战能力,更好地理解了商务谈判的复杂性和挑战性;最后,我与团队成员建立了良好的合作关系,共同完成了实习任务。

在实习过程中,我也发现了自己的不足之处。

例如,在谈判过程中有时过于注重自身利益而忽视了对方的感受和需求;在团队合作中有时缺乏主动沟通和协作精神等。

针对这些问题,我将在未来的学习和工作中加以改进和提高。

四、建议与展望针对本次实习活动,我有以下几点建议:首先可以增加更多真实的谈判案例分析,让我们更好地理解实际谈判中的复杂情况;其次可以组织更多团队谈判活动,锻炼我们的团队合作和沟通能力;最后可以提供更多实际操作机会让我们将所学知识运用到实践中去并不断提升自己的实战能力。

商务谈判实训总结(推荐12篇)

商务谈判实训总结(推荐12篇)

商务谈判实训总结(推荐12篇)商务谈判实训总结第1篇这次商务谈判的实训结束了,但是我却从中获益良多。

本次实训的目的是,通过本次商务谈判实训,使学生在实践中进一步巩固谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在谈判活动中熟练运用。

通过一周的实训,这个目标实现了。

商务谈判的主要过程有:谈判背景调查:掌握商务谈判前背景调查的内容及手段,能根据提供的模拟背景收集、整理信息;谈判组织准备:掌握人员的配备及分工的方法,能构建自己的谈判组织;谈判计划制订:掌握制定商务谈判计划的基本方法,并能制定商务谈判计划;谈判过程:掌握商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步、结束各阶段,能进行模拟谈判。

商务谈判实训是本学期一项重要的实训内容,也是本学期最后一项实训计划。

本次实训我们班的指导老师是卢毅老师,由她带领我们完成本周的商务谈判实训。

第一天实训本安排在了A305教室内,由于第一天主要是做一下实训安排和一个实训的初步培训,所以实训地点选择在了教室内。

老师先给我们讲解了本次商务谈判实训的主要内容和具体安排,旨在模拟一次商务谈判全过程。

之后以4个人为一个小组进行自由分组,并抽签决定本次商务谈判实训的题目。

我们组抽到的是“达能与娃哈哈收购与反收购谈判”,由于我们抽到的是收购背景的题目,是本次实训题目中较难的一个系列,这让我们组都有些不知所措。

不过细细想来,越难才越有挑战性,我们组的斗志又高涨起来。

之后的两三天主要是对抽到的题目进行资料的收集整理和拟定谈判计划书。

由于我们抽到的是娃哈哈公司,这给我们资料的收集整理和谈判计划书的拟定带来了很大的便捷。

由于网上有大量相关收购资料,我们可以直接采用并了解整个事件原委。

在收购问题上,双方均有做得不对的地方,但是我们只能根据双方争论的问题作为谈判议题,并假设了部分背景和相关资料。

在拟定谈判计划书的时候,由于难以拟定谈判双方的对错和主次,也只有假定我方邀请对方直接进行最后的收购谈判。

商务谈判实训总结7篇

商务谈判实训总结7篇

商务谈判实训总结7篇篇1一、实训背景与目标本次商务谈判实训旨在提高学员的商务沟通能力、谈判技巧及策略运用,以应对日益复杂的商业环境。

通过模拟真实商务谈判场景,使学员能够理论与实践相结合,提升综合素质和实际操作能力。

二、实训内容与过程1. 谈判团队组建与分工:实训初期,我们组建了一个高效的谈判团队,明确分工,包括主谈人、技术顾问、法律顾问及后勤支持等角色。

每个成员发挥自身优势,共同为谈判成功贡献力量。

2. 市场分析与策略制定:针对谈判目标,我们深入进行市场调研,分析对手优劣势及需求,制定相应的谈判策略和计划。

在充分了解双方利益的基础上,寻求共同点和共赢方案。

3. 模拟谈判与技巧运用:在模拟谈判过程中,我们灵活运用谈判技巧,如倾听、提问、说服、妥协等。

同时,注重非言语沟通的运用,如面部表情、肢体语言等,提高沟通效果。

4. 商务谈判协议与合同签订:经过多轮洽谈,双方达成初步共识。

我们制定了详细的商务谈判协议,并在法律顾问的协助下,完成了合同的签订工作。

三、实训收获与体会1. 提高了商务谈判技巧:通过实训,我们掌握了商务谈判的基本技巧,如沟通技巧、倾听技巧、说服技巧等。

在模拟谈判过程中,我们不断尝试和总结经验,提高了实际操作能力。

2. 增强了团队合作意识:在实训过程中,我们充分意识到团队合作的重要性。

每个成员发挥自身优势,相互支持,共同为谈判成功贡献力量。

同时,我们也学会了如何在团队中扮演不同角色,提高团队协作效率。

3. 深入理解了商务谈判策略:通过市场调研和策略制定,我们更加深入地理解了商务谈判的策略运用。

在谈判过程中,我们能够根据对手的反应和变化,灵活调整策略,把握谈判主动权。

4. 提高了应对突发事件的能力:在模拟谈判过程中,我们遇到了一些突发情况,如对手突然改变策略、政策调整等。

我们迅速应对,凭借良好的心理素质和应变能力,成功化解了危机。

5. 增强了实践操作能力:本次实训使我们更加熟悉商务谈判流程,提高了我们的实践操作能力。

商务谈判流程实训总结报告

商务谈判流程实训总结报告

商务谈判流程实训总结报告一、实训背景商务谈判是一种重要的商务沟通方式,对于现代商务管理来说具有重要的意义。

本次商务谈判流程实训,旨在提升我们的商务谈判能力,培养我们的沟通协商能力和策略应对能力,为将来的实际工作打下良好的基础。

二、实训内容1. 前期准备商务谈判前需要对双方的需求和目标进行准确定义,明确各自利益点和底线。

在实际实训中,我们对双方所需的产品、服务、价值进行了详细了解,并根据市场环境和竞争对手进行分析,制定了谈判的策略和计划。

同时,还进行了背景调查和对方谈判团队的分析,以便更好地应对谈判过程中的各种情况。

2. 开场白在开场白中,我们首先进行了自我介绍,介绍了我方公司的背景和实力,强调了我们的核心竞争优势,并表达了对合作的愿望和期待。

此外,我们还发表了对方公司及其产品的积极评价,以缓解谈判气氛,为后续谈判打下良好的基础。

3. 分歧讨论在分歧讨论阶段,我们提出了自己的要求,并解释了我们的立场和原因。

同时,我们还进行了合理化辩解,对对方的质疑进行了回应。

在这个过程中,我们学会了如何理性地分析问题,并采取合适的解决方案,平衡双方利益。

4. 进行让步在商务谈判中,双方难免会有分歧和冲突。

我们通过让步,主动降低自己的要求,以获得对方的合作。

让步的方式可以是在价格上做出让步,也可以是在其他方面提供更多的资源或服务。

在让步时,我们要保持冷静,并根据对方的反应调整自己的策略。

5. 最终协议在商务谈判的最后阶段,双方通过协商最终达成了一致意见。

我们明确了合作的细节,并达成了正式的合作协议。

在签署协议前,我们对协议的条款进行了仔细的审核,并与法务团队进行了沟通和确认,以确保协议的合法性和可执行性。

三、实训收获通过本次实训,我深刻体会到了商务谈判的重要性和复杂性。

我意识到,只有在充分了解双方的需求和限制条件的基础上,才能制定出合适的谈判策略和计划。

在实际谈判过程中,我学会了合理分析问题,协调双方的利益,以及灵活运用不同的谈判技巧和策略。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商务谈判流程实训报告6篇商务谈判流程实训报告 (1) 先报价与后报价属于谋略方面的问题,而一些特殊的报价方法,则涉及到语言表达技巧方面的问题。

同样是报价,运用不同的表达方式,其效果也是不一样的,下面举例说明之。

省保险公司为动员液化石油气用户参加保险,宣传说:参加液化气保险,每天只交保险费一元,若遇到事故,则可得到高达一万元的保险赔偿金。

这种说法,用的是“除法报价”的方法。

它是一种价格分解术,以商品的数量或使用时间等概念为除数,以商品价格为被除数,得出一种数字很小的价格商,使买主对本来不低的价格产生一种便宜、低廉的感觉。

如果说每年交保险费365元的话,效果就差的多了。

因为人们觉得365 是个不小的数字。

而用“除法报价法”说成每天交一元,人们听起来在心理上就容易接受了。

由此想开去,既然有“除法报价法”,也会有“加法报价法”。

有时,怕报高价会吓跑客户,就把价格分解成若干层次渐进提出,使若干次的报价,最后加起来仍等于当初想一次性报出的高价。

? 比如:文具商向画家推销一套笔墨纸砚。

如果他一次报高价,画家可能根本不买。

但文具商可以先报笔价,要价很低;成交之后再谈墨价,要价也不高;待笔、墨卖出之后,接着谈纸价,再谈砚价,抬高价格。

画家已经买了笔和墨,自然想“配套成龙”,不忍放弃纸和砚,在谈判中便很难在价格方面做出让步了。

? 采用“加法报价法”,卖方依恃的多半是所出售的商品具有系列组合性和配套性。

买方一旦买了组件1,就无法割舍组件2和3了。

针对这一情况,作为买方,在谈判前就要考虑商品的系列化特点,谈判中及时发现卖方“加法报价”的企图,挫败这种“诱招”。

?一个优秀的推销员,见到顾客时很少直接逼问:“你想出什么价?”相反,他会不动声色地说:“我知道您是个行家,经验丰富,根本不会出20元的价钱,但你也不可能以15元的价钱买到。

”这些话似乎是顺口说来,实际上却是报价,片言只语就把价格限制在15至20元的范围之内。

这种报价方法,既报高限,又报低限,“抓两头,议中间”,传达出这样的信息:讨价还价是允许的,但必须在某个范围之内。

比如上面这个例子,无形中就将讨价还价的范围规定在15至20元之间了。

? 此外,谈判双方有时出于各自的打算,都不先报价,这时,就有必要采取“激将法”让对方先报价。

激将的办法有很多,这里仅仅提供一个怪招——故意说错话,以此来套出对方的消息情报。

假如双方绕来绕去都不肯先报价,这时,你不妨突然说一句:“噢!我知道,你一定是想付30元!”对方此时可能会争辩:“你凭什么这样说?我只愿付2 0元。

”他这么一辩解,实际上就先报了价,你尽可以在此基础上讨价还价了。

? 从以上的叙述可以看出:商业谈判中的报价与商品的定价是有些雷同的,从某些方面也可以说,谈判中的报价就是一种变相的商品定价,因此在谈判中的报价技法就可以借鉴一下商品定价的方法与策略。

商务谈判流程实训报告 (2) 一:锻炼心态相信大家在演讲中都有过紧张的心理,因为紧张、害羞、畏惧等不安情绪,你一定吃了不少苦头。

心态决定一切,如果你要提高演讲能力,你就一定要突破心理障碍,锻炼心态,建立强大的自信心。

二:提升知识涵养要成为一个好的演讲者,你的知识面一定要广阔。

这表示你要开始博览群书,关心国事、天下事,加强知识涵养,让自己成为一个满腹经纶的人,你的说话定必掷地有声。

三:善于复述一场演讲近似于一次复述,所以你可以先提高你的复述能力。

每一天,你可以回想你适才经历过的事物或听过的说话,然后尽自己的能力将它们复述出来,思考怎样复述才是最详尽、有趣、吸引人的。

四:多交流你要多与身边人交流,可以是闲谈,也可以就一个特定的话题展开讨论。

过程中,你可充分发挥你的想象力与口才,畅所欲言,以此积累交流经验,以及获取一些对你有用的信息,这是十分有利于你提高演讲口才的。

五:说话要经大脑一个好的演讲者的说话是严谨、有深度、哲理丰富的,这表明你的说话要经大脑,学会理性思考,不断分析,寻找到好的说话技巧与提高你的措辞能力,切勿长篇大论,这样会令人感到毫无新奇,失去听你演讲的兴趣。

看了这些提高演讲口才的方法,你就要去落实训练,如果只看不练,你永远都会一事无成。

商务谈判流程实训报告 (3) 商务谈判总结商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。

商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。

我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。

一、职责与履行情况此次谈判我们小组是代表。

一方,谈判标的物是。

,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。

于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。

围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。

1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。

2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。

我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。

二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。

三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。

就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。

3.合同的拟定商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。

内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。

我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。

在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。

3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习作为主谈手,要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。

同时,想要在谈判时占据有利地位,必须对我方的资源有足够的认识,并且要找一些实证资料来作支撑,也要了解谈判对手的弱势,这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。

因此在谈判中,我们能够很好地运用我们之前准备的策略,一步步地按我们的方案走下去,虽然最后双方没有达成一致,没有交易成功,但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。

二、认识与体会1.准备阶段的体会模拟商务谈判的准备时间是一个星期,一个星期的时间虽然有点短,但是我们的小组成员做到了高效率,高效果。

每次小组讨论,大家都能各抒己见,将自己所了解到的情况和组员们分享,并及时提出自己的疑惑,让我们每次都发现问题,有所进步。

虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景,争得面红耳赤,但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了,这就是我们团队的闪光之处,工作起来就认真,但是工作下很和谐。

所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值,还学会了怎样与团队成员相处,构建一个和谐的团队。

2.谈判时的体会谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。

谈判开始时的气氛显得有些紧张,因为我方采用的是谨慎型开局策略,一开始的态度就有点强硬。

后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了,我方先报价,却和对方的利益形成了严重的冲突,有点争执不下,后来慢慢双方开始让步,最后对方的让价到了我方的价格底线,最后我方在深思熟虑之后,为了顾全大局,还是和对方达成了协议。

最终双方都取得了满意的成果。

令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备,无论是对方的背景、近况,还是我方的实力、开发计划,这些都必须了如指掌,只有这样才能在谈判桌上令对方信服。

此外,谈判时态度也很重要,该强硬时一定要强硬,否则会让对方占据上风;该让步时要让步,否则让对方感到我方没有诚意,以后合作的机会也没有了。

最后,说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用,如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应,至关重要。

所以在谈判中说话要尽可能简洁明了,并且让人家容易作答。

3.反思在此次模拟谈判中,虽然整个谈判的效果良好,也锻炼了谈判能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。

结合老师给我们小组的点评,我认为我们可以从以下方面进行改进:(1)谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。

(2)谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。

(3)学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。

(4)、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。

三.收获通过这次谈判,自己我们都学到了许多东西。

总的来说,我们觉得,在谈判中应该坚持下列原则:(1)知己知彼的原则“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。

不要违犯对方的禁忌。

“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。

(2)互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。

(3)平等协商的原则谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。

以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。

(4)人与事分开的原则在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。

要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。

(5)求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

(6)礼敬对手的原则礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

每次实践都可以让人从不同角度看待问题,商务谈判也是如此,我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。

商务谈判流程实训报告 (4)一、供应商哭穷并指责你的工作供货商如此做是不愿意作出让步,或虽然作出了让步,却想得到有利条件进行补偿。

相关文档
最新文档