228.碧桂园地产资料之《集团工程质量管控体系》
碧桂园施工单位管控体系
（二）质量管控执行体系
2、质量管控执行体系—全周期质量管控（抓两头：聚焦展示区和交楼区）
展示区 前期策划
货量区 装修策划
展示区 后评估
子公司 进场协调
交楼 后评估
场地交接 验收协调
展示区 联合验收
过程检查 策划跟进
承接查验 整改维修
1212检查 策划跟进
（二）质量管控执行体系
2、质量管控执行体系—全周期质量管控（盯过程：过程管理行为考核）
一、建筑施工企业现状分析
一、建筑施工企业现状分析
建筑 工业化
装配式 内墙
系统 配模
全砼 外墙
Байду номын сангаас
目录
1 2 3 4
建筑施工企业现状分析 集团供方单位现状分析 施工单位考核评价体系 施工单位现场管控要点
二、集团供方单位现状分析
总总在在建建建筑筑面面积积（(万万㎡）)
4225
5000
（约）
2887 2336
体系目录
1 2
质量管控制度体系 质量管控执行体系
（一）质量管控制度体系
体系目录
1 2
质量管控制度体系 质量管控执行体系
（二）质量管控执行体系
质量管控的制度体系建立和完善后，集团、区域、项目三方质量管 理责仸单位，以三级管控为驱劢方式，聚焦展示区和交楼区质量管理的 同时，加强过程管理行为的指引和考核，落实全员质量管理及全周期质 量管理，建立质量管控的执行体系，共同推劢制度体系的有效运行。
集团通过落实对质量管理行为的检查考核，督促区域及项目建立全 周期质量管理机制、提高过程管控力度，在提升综合管理水平的同时， 实现实体工程质量的提升。
项目质量管理行为考核内容
碧桂园工程质量体系管理规程工程质量管理规程
工程质量管理规程（受控文件）1 目的通过严格、有效管理，使工程质量始终处于受控状态，确保工程质量的持续改进和提高。
工程承包合同文件、设计文件、国家及地方等颁发的质量管理法律、法规性文件、有关质量检验和控制的专门技术法规、碧桂园项目住宅分户检验管理规定及其他一系列分项质量管理规程，是工程质量控制的依据。
2 适用范围本规程适用于碧桂园集团旗下房产开发项目公司的工程质量管理控制。
3 职责项目公司工程部人员负责本管理规程的具体实施，工程部经理负责实施的巡查。
项目公司领导督促和支持本规程的实施。
项目总经理对开发项目工程质量负责。
集团公司对本规程的执行进行检查。
4 管理控制施工承包合同中，关于工程质量的约定应明确且全面，有奖有罚。
施工过程中，项目工程部应加强并落实自身管理，同时应紧密联系监理方，督促监理方按监理实施细则和碧桂园项目监理工作要求开展工作；结合自身掌握的现场施工状况，检查监理方在质量控制方面的工作质量；因现场管理的需要，应和监理共同营建良好的施工管理环境，形成一系列的制度，包括：1)项目工程部管理职责分解制度2)现场工程质量与管理人员责任挂钩奖罚制度3)施工图内审和施工图纸设计交底制度4)工程开工申请制度5)施工组织设计和专项施工方案报审制度6)装饰工程样板制度7)门窗施工前的优化制度8)关键工序、重要部位跟踪管理制度9)工程材料、半成品质检制度10)隐蔽工程的验收制度11)工程变更签证制度12)工程款支付签审制度13)工程质量事故处理制度14)工程质量检查制度15)工程质量管理记录制度、工程管理日记制度、工程管理值（加）班制度16)总监理工程师负责制17)监理日记、监理旁站、监理见证、监理月报制度18)监理例会制度19)工地会议制度20)对施工单位、监理单位综合评估制度事前控制事前控制是指建设工程施工正式开始前或各分部、分项工程施工开始前即对影响工程质量的各种因素进行预控。
主要从两方面入手，一方面是对承包商的施工准备工作的质量进行全面的检查与控制；另一方面是应组织好有关质量保证的工作，如图纸会审、技术交底以及处理设计变更和检查监理单位的准备4.1.1 由项目公司总经理确定工程质量目标，并在招标文件和施工合同中明确目标及奖罚措施。
碧桂园《工程质量技术管理手册》(第一版)教学文案
碧桂园《工程质量技术管理手册》(第一版)精品文档工程质量技术管理手册（第一版）工程管理中心2015 年09 月精品文档目录第一章总则 (1)第二章碧桂园工程质量管控体系 (2)1.目的 (2)2.工程质量管控的制度体系 (2)2.1工程技术标准 (2)2.2培训技术支持 (2)2.3工程质量过程管控措施 (2)2.4质量检查评估制度 (3)2.5质量考核激励制度 (3)3.工程质量管控的执行体系 (4)3.1集团、区域、项目三级质量管控的职责划分 (4)3.2集团、区域和项目的质量管控的组织架构 (5)3.3碧桂园质量管控的理念和手段 (5)4.支持性文件 (7)第三章施工前期准备管理 (8)1.目的 (8)2.施工前期准备管理 (8)2.1《工程质量管理策划书》编制与审批 (8)2.2设计成果跟踪与设计交底 (8)2.3项目管理交底以及对施工单位的入场指引 (8)2.4《施工组织设计》、《监理规划》的编制与审批 (8)2.5土地原始资料的收集与传递 (8)2.6三通一平 (9)2.7项目开工 (9)2.8后续甲委承包商开工作业指引 (9)3.支持性文件 (9)4.表单与模板 (9)第四章工程质量过程管理 (10)1. 目的 (10)2.工程质量过程管理 (10)2.1.施工图纸会审和技术交底 (10)2.2场地交接验收管理程序 (11)2.3工法样板引路管理程序 (12)2.4施工重点工序专项验收管理程序 (15)2.5材料、设备监管管理程序 (16)2.6装修交楼样板间质量管理程序 (17)2.7成品保护管理程序 (18)2.8展示区质量管理程序 (20)2.9高层建筑物沉降观测检查管理程序 (22)2.10项目质量问题整改验收管理程序 (23)3.工程质量检查要点 (24)3.1安全生产管理检查要点 (24)3.2基础、结构质量检查要点 (24)3.3防渗漏、防开裂质量检查要点 (24)3.4装修、市政工程检查要点 (24)3.5工程质量实测实量检查要点 (25)3.6施工单位管理行为检查要点 (25)3.7项目管理行为检查要点 (25)4.支持性文件 (25)5.表单与模板 (25)第五章安全文明施工管理 (27)1. 目的 (27)2.工程安全文明施工管理程序 (27)2.1 职责 (27)2.2安全文明施工管理制度 (27)2.3工程安全、文明施工检查要点 (28)3.支持性文件 (29)4.表单与模板 (29)第六章自行监理制度 (30)1. 目的 (30)2. 职责 (30)3.管理形式 (30)3.1监理管理人员设置 (30)3.2监理实施人员配置 (31)3.3项目工程(监理)部架构参考 (31)3.4晋升通道 (32)3.5临时设置监理服务区域总监 (32)3.6监理费用计取 (32)3.7 附则 (32)4.支持性文件 (33)5.表单与模板 (33)第七章项目竣工验收管理 (34)1. 目的 (34)2.竣工验收管理 (34)2.1竣工验收管理职责 (34)2.2竣工验收程序 (34)3.表单与模板 (37)第八章工程档案管理 (38)1. 目的 (38)2.工程档案管理标准 (38)2.1文件档案的基本要求 (38)2.2文件档案的组卷 (38)2.3卷内文件的排列 (38)2.4案卷的编目 (39)2.5案卷装订 (39)3.工程档案管理制度 (39)3.1工作职责 (39)3.2项目工程文件接收 (40)3.3工程文件资料发放 (40)3.4工程建设文件档案的归档 (40)3.5竣工图的管理 (40)3.6档案的存放 (40)3.7档案保密制度 (41)3.8档案的检查 (41)4.表单与模板 (41)第九章工程质量管理考核与激励 (42)1. 目的 (42)2.实体质量和管理行为检查办法 (42)2.1检查制度适用范围 (42)2.2检查考核办法 (42)2.3评分计算方法 (43)2.4配合检查要求和检查办法 (43)3.展示区综合质量检查办法 (43)3.1检查目的 (43)3.2评分办法 (44)3.3检查项及总分数 (44)4.工程类子公司质量管理与考核 (44)4.1 目的 (44)4.2 职责 (44)4.3 工程类子公司质量内部检查办法 (44)5工程质量考核制度 (45)5.1巡检考核规定 (45)5.4 集团工程质量问题处罚准则 (45)6.施工单位考核激励制度 (46)6.1总承包施工单位考核评价方法 (46)6.2创优100 标杆评选管理 (48)6.3优秀合作伙伴计划 (49)7.支持性文件 (49)8.表单与模板 (50)第十章附件工程质量技术标准 (51)第一章总则为落实碧桂园集团“过程精品、人居典范”的质量管理方针，切实提升公司住宅产品品质，集团制定了《工程质量技术管理手册》。
碧桂园质量管控体系 版
10
1.要求及普 遍渗漏
1.★材料材料：防水材料不符合设计要求，扣5分 2.★材料屋面防水施工前每户渗漏处数＞3处，超出部分每处扣0.5分（每户 扣分不超过3分）
楼地面：土建总包标段 内各楼栋各户型为一个
倒扣分
1.变形缝：屋面及墙身的变形缝按要求封堵、设置砼挑板或盖板
测区；各楼栋各户型各
部位为一个检查点；一
施工单位：
检查部位：
测区选择原则
*评分 标准
计算 点数
1.材料要求 1.★材料：防水材料不符合设计要求，扣5分 及普遍渗漏 2.★每户渗漏点＞3处，超出部分每处扣0.5分（每户扣分不超过3分）
倒扣分
1.基底：卫生间沉箱无使用铁线或套管对穿支模的情况；防水层施工前找坡 符合要求，基底处理到位
10
土建总包标段内各楼栋
10
1.★套管：出屋面、阳露台、卫生间防水套管按要求预埋
10
2.给排水：沉箱内及阳台给、排水管道位置、标高及坡向正确、按要求铺设 安装、固定
土建总包标段内各楼栋 各户型为一个测区；各
10
七、水电安 1.工艺要求 3.布管布线：暗敷管道按要求开槽、不允许破坏防水层贴墙安装；开槽禁止 楼栋各户型各部位为一
③ 10
2.工艺要求 2.加强网：抹灰面层按两防要求挂玻纤网，搭接位置正确；门窗及洞口预留
三、★内墙
搭接网；不同材料交接处、线管剔槽修补处等按要求挂钢丝网
土建总包标段内各楼栋 各户型为一个测区；各 楼栋各户型各部位为一
10
抹灰工程 （10分）
1.空鼓：抹灰层无脱层、空鼓（20cm×20cm） 2.开裂：面层无爆灰和裂缝
2.★工艺要 2.防水：防水层厚度、防水搭接、收口位置及方式符合要求、无起鼓
218.碧桂园地产资料之集团新计划管控体系
提前开盘的时间量 ＜15天 15天—30天 31天—45天 46天—60天 61天—75天 ＞75天
开盘进度奖金（万元） 0
45
67.5
90
112.5
135
实现3.5个月开盘
Ⅳ、合同交楼节点考核及奖罚
1、项目交楼相关节点的调整： （1）将合同交楼节点纳入一级计划考核范围； （2）将现行一级计划中的计划交楼节点改为交楼联合验收节点，幵由客户关系管 理中心主导该节点的各项工作。交楼联合验收节点的完成标准不现行的一级计划 交楼节点的完成标准一致。 2、合同交楼工期的确定： （1）合同交楼工期：自摘牌日起至合同交楼时点的累计净时间（丌包含春节假期 1个月及冬歇期）丌超过24~36个月（根据丌同产品类型来确定）。 （2）在一级计划编制时就必须确定合同交楼时间；开售后，可以根据销售状况、 考虑装修保鲜因素、营销中心意见对相关批次的合同交楼时间迚行调整。
奖罚单价（元/平米） 0
1
1.5
2
2.5
3
注：提前开盘的时间量=开盘保底工期—实际开盘工期
4、处罚办法： 对于突破了开盘保底工期的项目（非免责情况），集团酌情对项目总经理迚行
严厉处分。
Ⅲ、开售节点考核及奖罚
5、开售节点奖罚计算案例： 背景：某项目总供货量为30万平米（包括展示区和货量区），其中10万方为 别墅低层产品， 另20万方为高层洋房；开盘保底工期为6个月。 （1）假设突破了开盘保底工期，项目总经理和区域总裁挄规定接受相应处罚。 （2）假设挄时或提前于开盘保底工期开售，除了获得现行的新项目开盘基准 工期奖（该奖金从成就共享奖金中扣减）外，还可以额外获得开盘进度奖金， 具体奖金额见下表所示：
Ⅱ、开盘保底工期的确定办法
1、开盘保底工期的确定： 开盘保底工期：自摘牌之日起至开盘的累计净时间（丌包含春节假期1个月及冬歇 期）丌超过5~7个月。 开盘保底工期的确定暂参照《新项目开盘节点奖罚管理办法》中相关规定执行。 2、推行开盘保底工期的依据：
228.碧桂园地产资料之《集团工程质量管控体系》
宣贯质量过程管控措施： 工法样板先行
重点工序专项验收
1
2
3456
7
二、工程质量评估考核制度
1、《碧桂园工程质量评分办法》 评分工具 涵盖了从基础、主体、装修、室外工程至竣工全过程施工质 量控制要点，包括： 结构、安全隐患评分表 防渗漏、防开裂评分表 装修、市政评分表 检验批评分表
4、《工法样板引路工作手册》
工法样板引路工作手册
包含以下10类分项工程的实物样板照片和做法说明
安混砌抹门装建给建通
全凝体灰窗饰筑排筑风
文
工工及装节水电空
明土程程幕修能工气调
施工
墙工工程工工
工程
工程程
程程
程
一、工程技术标准及培训制度
4、《工法样板引路工作手册》 重点工法
砌体样板
抹灰样板
卫生间翻边样板
分享亮点施工工艺
推广新型建筑材料
提醒施工注意事项
针对性强 实用性高 时效性好
一、工程技术标准及培训制度
7、新开项目现场指导 对新区域、新项目及新施工单位，派出专人进行现场宣
贯指导，保证其迅速理解并达到集团质量管控要求。
两防管控文件
宣贯质量考核管控措施：
工程质量评分办法
创优100计划
宣贯质量激励管控措施：
详细阐述了装修工程各主要分项工程的工艺流程、 施工要点及质量标准，对装修过程管控和工序验收具有 重要的指导意义。
一、工程技术标准及培训制度
2、 《装修施工工艺和质量标准》
《住宅装修工程施工工艺和质量标准》
共包含以下11大分项工程
吊隔涂墙地窗现淋卫卫电
顶墙饰面面台代浴浴生气
工 程
工 程
碧桂园工程质量体系-管理规程 工程竣工验收管理规程
工程竣工验收管理规程（受控文件）1总则1.1为了加强各项目公司开发项目的工程质量管理,规范建筑工程的竣工验收工作,明确工程竣工验收准备工作、验收步骤、验收程序和工程资料验收的要求，制定本规程。
1.2本规程适用于碧桂园各项目公司开发项目建筑工程质量的竣工验收。
2定义2.1建筑工程竣工验收是指建筑工程完工后从施工单位自检，监理单位组织复检、预验，到建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位、质量监督机构联合组织验收，以及最后报建筑工程质量监督机构监督、审核备案，核发《竣工验收备案表》的一系列活动。
3职责:3.1各项目公司工程部负责竣工验收的准备工作，各项目公司组织工程竣工验收。
3.2各项目公司开发部、图纸设计联系责任人、合同造价责任人协助各项目公司工程部完成工程竣工验收。
3.3项目公司分管领导督促和协助完成工程竣工验收。
3.4集团公司对本规程的执行进行检查4工作程序4.1竣工验收的准备工作4.1.1对收尾工程项目，项目公司工程部组织监理单位、施工单位应作一次彻底清查，找出遗漏项目和修补工作，并制定作业计划和完工日期计划。
4.1.2项目公司工程部负责督促施工单位整理竣工验收资料，并会同监理单位严格审核各项资料是否符合要求，完整后装订成册。
工程竣工资料的内容包括以下内容（但不限与此，部分资料根据各地主管部门要求增加）：4.1.2.1工程项目开工报告4.1.2.2工程项目竣工报告4.1.2.3设计变更通知单4.1.2.4工程联系单4.1.2.5工程质量事故发生后调查和处理资料4.1.2.6水准点位置、定位测量记录、沉降及位移观测记录4.1.2.7材料、设备、构件的质量合格证明资料4.1.2.8试验、检验报告4.1.2.9节能、环保和防雷检测验收资料4.1.2.10基础工程验收记录（包括验槽记录、各种桩基施工记录及桩基测试报告）4.1.2.11结构工程中间验收记录4.1.2.12隐蔽工程验收记录，检验批、分项、（子）分部验收记录及施工日记4.1.2.13竣工图4.1.2.14质量检验评定资料4.1.2.15分户检验的建档资料4.1.2.16竣工验收的其它相关资料4.1.3施工单位在工程完工后，对工程质量进行全面检查，确认工程质量符合法律、法规和工程建设强制性标准规定，符合设计文件及合同要求，并提出工程竣工报告。
碧桂园《工程质量技术管理手册》(第一版)
工程质量技术管理手册（第一版）工程管理中心2015 年09 月目录第一章总则 (1)第二章碧桂园工程质量管控体系 (2)1.目的 (2)2.工程质量管控的制度体系 (2)2.1工程技术标准 (2)2.2培训技术支持 (2)2.3工程质量过程管控措施 (2)2.4质量检查评估制度 (3)2.5质量考核激励制度 (3)3.工程质量管控的执行体系 (4)3.1集团、区域、项目三级质量管控的职责划分 (4)3.2集团、区域和项目的质量管控的组织架构 (5)3.3碧桂园质量管控的理念和手段 (5)4.支持性文件 (7)第三章施工前期准备管理 (8)1.目的 (8)2.施工前期准备管理 (8)2.1《工程质量管理策划书》编制与审批 (8)2.2设计成果跟踪与设计交底 (8)2.3项目管理交底以及对施工单位的入场指引 (8)2.4《施工组织设计》、《监理规划》的编制与审批 (8)2.5土地原始资料的收集与传递 (8)2.6三通一平 (9)2.7项目开工 (9)2.8后续甲委承包商开工作业指引 (9)3.支持性文件 (9)4.表单与模板 (9)第四章工程质量过程管理 (10)1. 目的 (10)2.工程质量过程管理 (10)2.1.施工图纸会审和技术交底 (10)2.2场地交接验收管理程序 (11)2.3工法样板引路管理程序 (12)2.4施工重点工序专项验收管理程序 (15)2.5材料、设备监管管理程序 (16)2.6装修交楼样板间质量管理程序 (17)2.7成品保护管理程序 (18)2.8展示区质量管理程序 (20)2.9高层建筑物沉降观测检查管理程序 (22)2.10项目质量问题整改验收管理程序 (23)3.工程质量检查要点 (24)3.1安全生产管理检查要点 (24)3.2基础、结构质量检查要点 (24)3.3防渗漏、防开裂质量检查要点 (24)3.4装修、市政工程检查要点 (24)3.5工程质量实测实量检查要点 (25)3.6施工单位管理行为检查要点 (25)3.7项目管理行为检查要点 (25)4.支持性文件 (25)5.表单与模板 (25)第五章安全文明施工管理 (27)1. 目的 (27)2.工程安全文明施工管理程序 (27)2.1 职责 (27)2.2安全文明施工管理制度 (27)2.3工程安全、文明施工检查要点 (28)3.支持性文件 (29)4.表单与模板 (29)第六章自行监理制度 (30)1. 目的 (30)2. 职责 (30)3.管理形式 (30)3.1监理管理人员设置 (30)3.2监理实施人员配置 (31)3.3项目工程(监理)部架构参考 (31)3.4晋升通道 (32)3.5临时设置监理服务区域总监 (32)3.6监理费用计取 (32)3.7 附则 (32)4.支持性文件 (33)5.表单与模板 (33)第七章项目竣工验收管理 (34)1. 目的 (34)2.竣工验收管理 (34)2.1竣工验收管理职责 (34)2.2竣工验收程序 (34)3.表单与模板 (37)第八章工程档案管理 (38)1. 目的 (38)2.工程档案管理标准 (38)2.1文件档案的基本要求 (38)2.2文件档案的组卷 (38)2.3卷内文件的排列 (38)2.4案卷的编目 (39)2.5案卷装订 (39)3.工程档案管理制度 (39)3.1工作职责 (39)3.2项目工程文件接收 (40)3.3工程文件资料发放 (40)3.4工程建设文件档案的归档 (40)3.5竣工图的管理 (40)3.6档案的存放 (40)3.7档案保密制度 (41)3.8档案的检查 (41)4.表单与模板 (41)第九章工程质量管理考核与激励 (42)1. 目的 (42)2.实体质量和管理行为检查办法 (42)2.1检查制度适用范围 (42)2.2检查考核办法 (42)2.3评分计算方法 (43)2.4配合检查要求和检查办法 (43)3.展示区综合质量检查办法 (43)3.1检查目的 (43)3.2评分办法 (44)3.3检查项及总分数 (44)4.工程类子公司质量管理与考核 (44)4.1 目的 (44)4.2 职责 (44)4.3 工程类子公司质量内部检查办法 (44)5工程质量考核制度 (45)5.1巡检考核规定 (45)5.4 集团工程质量问题处罚准则 (45)6.施工单位考核激励制度 (46)6.1总承包施工单位考核评价方法 (46)6.2创优100 标杆评选管理 (48)6.3优秀合作伙伴计划 (49)7.支持性文件 (49)8.表单与模板 (50)第十章附件工程质量技术标准 (51)第一章总则为落实碧桂园集团“过程精品、人居典范”的质量管理方针，切实提升公司住宅产品品质，集团制定了《工程质量技术管理手册》。
碧桂园集团工程质量评估体系大纲 土建部分 韦康
内部资料严禁外传碧桂园集团工程质量评估体系简介（土建部分）运营中心2018年6月一集团巡检评分规则二土建实测及观感评分指引三土建基本项及工程质量红线评分指引质量？质量管理？质量评价？质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。
产品质量就是产品的适用性---朱兰（策划、控制、改进“三步曲”）质量就是满足需要---彼得·德鲁克（目标管理）产品符合规定要求的程度---菲利浦·克劳士比（零缺陷之父）按照一定的评价标准和评价方法对一定范围或特定产品的适用性或满足规定要求的程度进行检查、评定、说明和预测的活动。
集团巡检评分规则一集团巡检评分规则一、集团巡检评分规则1、评分体系简介2、参评条件3、评估流程4、楼层抽选原则5、评分构成1、评分体系简介集团工程质量评估体系集团月度工程质量巡检抽检区域标段工程质量第三方工程质量巡检集团标杆（年度）A3节点*40%A4节点*60%修正后通排-暴露风险倒数标段高管会通报区域排名季度奖罚每月奖励前五名对标行业标杆（月度）集团月度非住宅类工程质量巡检区域月度排名第一名检查标杆评选A1、A2节点标杆评选A3、A4节点巡检区域内非住宅类项目单独排名（月度）该标段可实测面积达到2000㎡（不含地下室，不含架空层）2、标段参评条件土建阶段装修阶段若进入精装修状态的户数≥30户，或者进入精装修状态的户数累计面积≥标段受检总面积的20%；(厨卫间湿铺贴完成即算一户)注：巡检面积是指当月标段参检面积，不包含商业、展示区、非住宅类；别墅开工即算入参检面积3、标段评估流程•项目介绍标段具体情况（楼栋、分项进度、户型、体系）•根据标段信息抽选户数•准备相应的检测工具准备•①组：实测实量+基本项检查•②组：观感目测+基本项检查+加分项检查•以上内容分组同步进行，每组配备至少2人，对观感目测、基本项质量问题必须拍照留底过程•数据汇总评分、出分•开会通报、讲解检查情况•各单位签字盖章，确认结果完成注：实测爆点现场确认，无误直接上传4、标段评估楼栋抽选原则实测实量观感效果•各个阶段及各检查项必须抽选不少于5户作检查（主、砌、抹15户）•必须满足检测点的数量要求•检测点数量不足可增加测区至满点•抽选户数应在检查前根据标段的具体情况确定好（不限于10户）•各个工序按约定的测区检查，测区按实计算，并不要求必须做满10户注：实测及观感的抽选符合随机的要求，尽量覆盖不同班组、工序、户型、模板体系；以达到综合评定项目真实水平的目的；项目提供的信息表需足够详细；检查前需核实检查标段的实际参评面积，面积与实际不符，需区域信息员按实际参评面积进行变更；5、标段评分构成土建实测50%土建观感50%土建基本项工程质量红线加分项土建阶段得分或精装实测30%精装观感70%装修基本项1.03精装八条加分项装修阶段得分同一标段单阶段施工分配权重精装实测30%精装观感70%装修基本项1.03精装八条加分项装修阶段得分（面积加权)土建实测50%土建观感50%土建基本项工程质量红线加分项土建阶段得分（面积加权）标段工程质量管理得分同一标段土建、装修同时施工分配权重注：当土建装修同时参评时，地下室面积计入土建面积进行面积加权1、根据全集团的的数据核算，并结合修订后的土建标准提高，综合考虑取定装修修正系数1.03；2、取消实测系数1.1，改为装修整体系数1.03；避免装修阶段重实测、轻观感的误区；3、因此，对装修分的整体修正，系数为1.03，特此说明。
碧桂园工程质量体系管理规程工程质量管理规程
工程质量管理规程（受控文件）1 目的通过严格、有效管理，使工程质量始终处于受控状态，确保工程质量的持续改进和提高。
工程承包合同文件、设计文件、国家及地方等颁发的质量管理法律、法规性文件、有关质量检验和控制的专门技术法规、碧桂园项目住宅分户检验管理规定及其他一系列分项质量管理规程，是工程质量控制的依据。
2 适用范围本规程适用于碧桂园集团旗下房产开发项目公司的工程质量管理控制。
3 职责项目公司工程部人员负责本管理规程的具体实施，工程部经理负责实施的巡查。
项目公司领导督促和支持本规程的实施。
项目总经理对开发项目工程质量负责。
集团公司对本规程的执行进行检查。
4 管理控制施工承包合同中，关于工程质量的约定应明确且全面，有奖有罚。
施工过程中，项目工程部应加强并落实自身管理，同时应紧密联系监理方，督促监理方按监理实施细则和碧桂园项目监理工作要求开展工作；结合自身掌握的现场施工状况，检查监理方在质量控制方面的工作质量；因现场管理的需要，应和监理共同营建良好的施工管理环境，形成一系列的制度，包括：1)项目工程部管理职责分解制度2)现场工程质量与管理人员责任挂钩奖罚制度3)施工图内审和施工图纸设计交底制度4)工程开工申请制度5)施工组织设计和专项施工方案报审制度6)装饰工程样板制度7)门窗施工前的优化制度8)关键工序、重要部位跟踪管理制度9)工程材料、半成品质检制度10)隐蔽工程的验收制度11)工程变更签证制度12)工程款支付签审制度13)工程质量事故处理制度14)工程质量检查制度15)工程质量管理记录制度、工程管理日记制度、工程管理值（加）班制度16)总监理工程师负责制17)监理日记、监理旁站、监理见证、监理月报制度18)监理例会制度19)工地会议制度20)对施工单位、监理单位综合评估制度事前控制事前控制是指建设工程施工正式开始前或各分部、分项工程施工开始前即对影响工程质量的各种因素进行预控。
主要从两方面入手，一方面是对承包商的施工准备工作的质量进行全面的检查与控制；另一方面是应组织好有关质量保证的工作，如图纸会审、技术交底以及处理设计变更和检查监理单位的准备4.1.1 由项目公司总经理确定工程质量目标，并在招标文件和施工合同中明确目标及奖罚措施。
碧桂园房地产工程进度质量控制要点(全套)-值得借鉴
碧桂园房地产工程进度质量控制要点(全套)-值得借鉴作为中国房地产领域的一员，碧桂园在不断发展壮大的过程中，不断探索创新，以保证工程质量和进度的双重管控，确保公司的业务稳步发展。
在这里，我们将分享碧桂园房地产工程进度质量控制的全套要点，希望能为读者提供一些有价值的借鉴。
质量控制要点工序控制在工程施工过程中，工序控制是非常重要的一环。
碧桂园在施工过程中非常注重每个工序的规范执行。
这里列举了碧桂园在工序控制方面的主要要点。
•严格限制水泥、混凝土的品种、品牌，对所有原材料严格检测，不开放施工区域给予第三方出入。
•要求施工人员必须持有相关的职业资质证书，并进行安全教育培训。
•实行「三同时」管理，即设备、物资、施工人员同步进场，保证施工的持续性和连续性。
•根据地基和墙体的承载能力，对混凝土强度等技术参数进行调试。
质量检测在进行工程建设的过程中，及时、准确地进行质量检测，对于确保施工质量具有非常关键的作用。
在每一个施工阶段都要进行质量检测，如果发现问题要及时处理，确保施工进度和效率。
这里列举了碧桂园在质量检测方面的主要要点。
•合理抽样，从不同的施工区域、阶段进行均衡抽样；严格按照相关的国家、行业标准进行检测。
•实行旁站检验制度，建立合理的管理机制；及时排查和解决质量问题，确保工程质量和安全。
•实行过程检验、交工验收、竣工验收和保修的全过程跟踪管理制度，确保工程质量和客户权益得到有效保障。
工程施工管理在房地产开发过程中，施工管理对于项目建设效率和工程质量都有非常重要的作用。
在碧桂园的施工过程中，注重施工管理的方面是非常突出的。
这里列举了碧桂园在工程施工管理方面的主要要点。
•通过科学合理的施工策划和组织管理，确保工程施工进度和效率的控制。
•实行施工员、安全员、质量员、材料员等配合协作的工程现场管理方式，确保从施工准备到验收交付的全过程都有精干的施工团队进行有效管理。
•对风险评估和管控、施工安全、环境保护等方面进行全方位、全过程的施工管理，确保工程质量和施工安全。
碧桂园房地产工程进度质量控制要点（全套）,值得借鉴
碧桂园房地产工程进度质量控制要点（全套）,值得借鉴碧桂园房地产工程进度、质量控制要点(全套),值得借鉴来源/地产精英讲堂属于原作者容提要进度、成本控制是项目管理的重要容，很感集团给这个机会给我总结和发表意见,这段时间在集团领导的关心支持和大力指导下，将个人的一点工作体会与项目过去两年工作的经验教训进行结合，谈谈对进度质量控制的一点认识和体会，供其它项目的同事批评、指正与参考，并提出更好的意见和建议，以达到抛砖引玉的效果。
一、进度控制进度控制是项目管理的重要容之一，能否成功地控制进度直接影响了项目的资金运作和成本，决定了能否实现对客户的交楼承诺，关系到公司的成本和声誉，是一项不容忽视的重要工作。
进度控制的容很多，这里仅站在项目部的角度，从事前、事中和事后三个过程谈谈对进度控制的认识和体会：（一）事前控制碧桂园项目的特点是占地面积大，往往位于郊区或二、三线城市。
因此，作为项目部，在项目启动前，必须站在项目整体开发的角度上，和集团其它部门一起，全面、细致和密地做好整个项目开发策划、规划、案和计划工作，这是整个进度控制的关键。
1、做好整体小区的规划工作2、合理确定项目的标高3、做好土平衡计划工作4、做好市政管线规划设计和综合管线平衡工作，并根据项目总体计划制定好市政报建，施工计划。
5、对地质进行详细的勘察。
选择合理的基础类型和桩型。
6、制订项目开发，施工计划，做好各项工作的穿插，尽可能缩短时间。
7、做好外的沟通协调工作8、做好设计变更图纸会审和技术交底工作9、督促施工单位及时进场，做好“三通一平”和场地交接。
10、督促施工单位按合同约定的时间，编制详细的施工计划，，作为进度控制的依据。
1、做好整体小区的规划工作首先应根据项目各面实际情况，与公司的有关部门一起制订整个项目的分段开发计划和顺序，统一意见后据此制定项目外部交通和部临水、临电、市政和施工道路、临设、材实堆放、搅拌站、办公室等布置和计划，做到统一规划、有条不絮、避免重复投资，以利于加快进度，节省投资。
碧桂园项目工程度质量控制要点(38)页
质量控制对工程进度的推进作用
提高施工效率
有效的质量控制可以减少 返工和整改，提高施工效 率，从而加快工程进度。
减少质量事故
通过预防和及时处理质量 隐患，可以避免质量事故 的发生，保障工程进度的 顺利进行。
提高团队责任感
质量控制有助于提高施工 团队的责任感和协作精神， 促进工程进度的顺利推进。
03 材料质量控制
03 对验收过程中发现的问题进行记录、评估和整改， 确保工程质量符合要求。
验收问题处理与整改
01
对验收过程中发现的问题进行分类处理，紧急问题立即整改， 一般问题限期整改。
02
建立整改跟踪机制，对整改过程进行监督和验收，确保整改效
果符合要求。
对整改结果进行复验和评估，防止类似问题再次发生。
03
06 质量管理体系建设
案例一：某住宅楼工程质量问题分析
要点一
总结词
要点二
详细描述
质量检测不到位
施工过程中缺乏有效的质量检测手段，未能及时发现和纠 正质量问题，导致工程完工后出现多处质量缺陷。
案例一：某住宅楼工程质量问题分析
总结词
工程管理混乱
详细描述
工程管理混乱，缺乏有效的质量管理体系和制度，导致 施工过程中的质量问题得不到及时处理和解决。
案例二：某商业中心工程质量改进措施
总结词
强化施工材料质量控制
VS
详细描述
在施工过程中加强了对施工材料的质量控 制，采用合格的材料供应商和产品，确保 材料质量符合设计和规范要求。
案例二：某商业中心工程质量改进措施
总结词
规范施工工艺流程
详细描述
对施工工艺流程进行了规范和优化，加强了 技术交底和培训工作，确保施工人员掌握正 确的施工方法和流程。
碧桂园集团工程质量管控体系
建 筑 电 气 工 程
建 筑 给 水 排 水 工 程
（一）工程技术标准及培训制度
1、《防渗漏防开裂重点控制》—翻边要求
卫生间翻边
檐口翻边
斜屋面与外墙交接处翻边
外墙飘板翻边
（一）工程技术标准及培训制度
1、《防渗漏防开裂重点控制》—砌体及抹灰要求
砌体灰缝均匀、顶砖施工规范
各类构造施工规范
窗洞口构造规范、填塞密实
4、《工法样板引路工作手册》 重点工法
砌体样板
抹灰样板
卫生间翻边样板
窗台及窗固定样板
（一）工程技术标准及培训制度
5、《工程质量通病防治手册》 文件主要内容 结构质量及安全文明施工 “防开裂”“防渗漏” 感观质量 水电工程 以PPT格式展示现场施工过程中常见的质量通病、通病产生 原因、通病整改意见及正确工艺做法。
目录
1
质量管控制度体系
2
质量管控执行体系
（一）质量管控制度体系
1
2
3
4 5
6
（一）工程技术标准及培训制度
1、《防渗漏防开裂重点控制》 《两防》文件是集团指导各项目工程技术和质量管理的 一个技术性管控文件，是基于国家规范，而适应企业实际的 企业技术标准。 《两防》文件通过制定土建工程各重要环节的构造措施 及施工要求，达到防开裂、防渗漏的目的。 《两防》所有的构造措施和施工要求均已在设计、造价 中同步体现。
营中心制定了开工前项目工程策划统一模板。并着重帮扶指导
项目做好工程策划中的质量策划。
管控体系搭建
管控责任分解
重点难点梳理 管控措施策划 工序工艺优化 供方协调管理
质量策划
（二）工程质量过程管控措施
2、项目装修工程策划 为落实三前三后之装修前策划管理，工程管理中心制定了
碧桂园集团工程条线管控要点
内部资料严禁外传│10
二、考核篇
3、过程管控及风险评估
02 评分依据 《碧桂园集团合同交楼风预控及管理专项制度（试行）》、《工程质量风险预警及管控制度》
单触发
内部资料严禁外传│11
二、考核篇
3、过程管控及风险评估
单触发
内部资料严禁外传│12
二、考核篇
3、过程管控及风险评估
奖罚依据
03 《工程质量风险预警及管控制度》、《项目总质量底线管理制度》
《装修工程质量管控要求（试行）》
内部资料严禁外传│20
集团要求
GROUP WORK REQUEST-2017
内部资料严禁外传│21
四、集团要求
技术升级 精装修重点 共筑品质年-罗良尚总
2016年集团关键数据：
展示区平均分91.34分，完美开放，助力营销 年度工程质量平均分85.73分
对标行业，尚有差距
奖罚依据
03 《工程质量月度强制排名奖罚制度》、《集团工程质量排名季度奖罚制度》
月度排名
季度排名
内部资料严禁外传│7
二、考核篇
2、完美开放
旧展示区新增板房 集团不做评分。
01
集团方针
为了确保展示区品质，集团对新项目展示区及旧项目新展示区实行展示区联合验收制度，待验收通过后，
展示区方可开放
02 评分依据 《展示区品质验收评比办法（2017版）》
02 评分依据 《工程质量管理检查评分办法（2017版）》
检查内容 土建/装修工程（实测实量+观感）土建/装修基本项 十条红线 六条红线
检查标段
区域上月第一 区域上月倒第一 随机2~4个
奖罚依据
03 《工程质量月度强制排名奖罚制度》、《集团工程质量排名季度奖罚制度》
碧桂园地产集团 工程管理 项目总培训 -BGY工程管理体系内训课件
一、工程管理的总体框架
七、创优100标杆管理制度
标杆类型 建筑类型 数量控制
议标/扩标奖励
奖金（万）
土建标杆 区域标杆
装修标杆
在建标段 奖励1个标段的优先议标/扩标资格并
5%
上浮1%价格
10.00
阴阳角方正、顺直 河南பைடு நூலகம்乡凤凰湾
二、工程管理的项目实操
完美开放
墙纸铺贴平整，纹理拼接吻合 河南新乡凤凰湾
墙砖缝隙大小一致，海棠角拼接美观 河南新乡凤凰湾
二、工程管理的项目实操
完美开放
地砖铺贴排版合理美观 河南新乡凤凰湾
门槛侧面收口美观 河南新乡凤凰湾
二、工程管理的项目实操
完美开放
木地板与地砖收口平整，压条严密 河南新乡凤凰湾
二、验收制度 1、集团：展示区联合验收（新版2016年执行） 、风险交楼标段联合验收 2、区域：展示区联合验收、交楼区联合验收 3、项目：分部分项工程验收、重点工序验收
一、工程管理的总体框架
三、两防体系 六、合作方管理 四、工程质量风险预警及管控制度
五、项目总质量底线管理制度（新版十条红线2016年执行）
“123”管理模式
运营中心每月对区域考核排名 工程管理中心、财务资金中心与成本管理中心每季度对区域考核排名
碧桂园数字密码解析
区域“1212”管理办法
区域对所辖项目进行考核并排名： 每1个月资金预算管理检查 每2周进行计划管理检查 每1个月工程质量检查 每2个月成本管理检查
成就共享4568
主席最新指示：“成就共享4568”：争取3个月开放，4个月开盘，5个月现金回笼，6 个月达到资金平衡，8个月回笼资金再利用。
碧桂园地产集团 工程管理 碧桂园集团装修质量管控要求(19P)
碧桂园装修工程质量管控要求(试行)工程管理中心时间：2019年8月目录前言 (1)一、明确项目总对装修质量管理和现场协调的责任 (2)二、提高土建施工质量，为装修施工奠定良好基础 (2)1、土建阶段严抓“防渗漏、防开裂” (2)2、土建阶段应当严格控制专项施工尺寸 (2)三、严格实施项目装修施工场地交接验收制度 (3)1、保证装修工程合理工期 (4)2、规范土建总包移交时需达到的工程质量标准 (4)3、规范土建总包移交时需达到的现场进度标准 (4)4、明确进场配套条件的要求 (6)四、认真进行装修图纸审核 (7)五、落实“装修交楼标准样板间”制度 (8)1、“装修交楼标准样板间”的作用 (8)2、设立“装修交楼标准样板间”的原则要求 (8)3、“装修交楼标准样板间”的验收 (9)4、“装修交楼标准样板间”的应用 (9)5、样板引路和技术交底 (10)六、加强装修施工过程管理 (10)1、制订合理的工期计划 (10)2、制订合理的装修施工工序计划 (10)3、规范装修施工工艺和验收标准 (11)4、严格执行装修工序过程验收 (12)5、加强装修工程质量考核评估 (13)6、落实装修质量问题的整改 (13)七、明确责任加强成品保护 (14)八、强化落实交楼前分户验收工作 (16)九、做好房屋交付过程中的维修工作 (17)十、附件目录 (18)前言指引编制背景：按照集团精装交楼销售战略的要求，全部洋房和约一半的别墅是精装修交楼标准，而装修工程对许多项目而言是全新的工作内容，巨大的货量对承担装修工程的集团各专业公司的管理和施工能力也提出了更高的要求，再加上业主对装修质量比较挑剔（精装修交楼到访交楼率远低于毛坯交楼到访交楼率），因此，装修质量风险的预防和控制对我集团保障顺利交楼的基本目标来讲，是一个巨大的挑战。
指引编制目的：为了指导集团各项目装修工程的顺利开展、加强精装修质量管控、预防和控制装修交楼质量风险、实现顺利交楼目标，集团工程管理中心整理总结各项目装修工程优良施工经验，整合归纳集团对精装修工程的质量管控要求和施工管理规定，编制本指引。