生产一线主管职业化训练.ppt
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生产一线主管管理能力提升PPT学习教案
A 制定共识绩效标准或奖惩措施 B 加强沟通交流，促使工作负荷透明化 C 要尽量保证公司制度的一贯性，避免多变
第10页/共29页
员 工 成 长 的 动 力
给他目标，才有方向 给他信心，才有力量 给他方法，才有绩效 给他鼓励，才有更好
第11页/共29页
激励菜谱
1、公开表扬（同事、下属、上司、朋 友、家 人等面 前） 2、帮助员工解决一个尴尬的问题 3、一个项目完成后，外出放松半天 4、陪他一起健身、逛街或娱乐 5、出差买礼物给他的亲人 6、记住下属的重要日子，并给予惊喜 7、替员工承担过失 8、倾听下属诉苦
期望理论：激励力=效价 X 期望
激励力：为达到高绩效而做出的努力程 度 效 价：人们对某一目标的重视程度与 评价高 低 期望值：根据以往概率进行的主观判断 ，一定 行为能 导致某 种结
果的概率
公平理论：
公平值 = 自己的收入/自己的付出X对比者的付 出/对比 者的收 入
公开理论
第9页/共29页
激励理论给予我们的启示
第25页/共29页
自我改变的方法
愿景驱动力 提升自我形象 积极的语言 自我谈话 失误和错误也是学习的机会 是你自己塑造了现在的你
一生中唯一可靠的保证，就是知道自己每天都 在进步，当你每天改进一点点时，你就在积累大的成就
第26页/共29页
共勉
我 曾是自己的囚犯 我竟然如此傲慢地赠给自己 无期徒刑…… 我 曾是自己的法官 给自己判刑 把自己关进了自己的监狱 然而 正因为 我是自己的法官 我可以给自己 减刑 把自己从自我强加的决定中 解放出页
一线生产主管的素质要求
一线生产主管的类型
一线生产主管的素质要求
中艰 中煎 中奸
中坚
责任的内 涵：
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员 工 成 长 的 动 力
给他目标，才有方向 给他信心，才有力量 给他方法，才有绩效 给他鼓励，才有更好
第11页/共29页
激励菜谱
1、公开表扬（同事、下属、上司、朋 友、家 人等面 前） 2、帮助员工解决一个尴尬的问题 3、一个项目完成后，外出放松半天 4、陪他一起健身、逛街或娱乐 5、出差买礼物给他的亲人 6、记住下属的重要日子，并给予惊喜 7、替员工承担过失 8、倾听下属诉苦
期望理论：激励力=效价 X 期望
激励力：为达到高绩效而做出的努力程 度 效 价：人们对某一目标的重视程度与 评价高 低 期望值：根据以往概率进行的主观判断 ，一定 行为能 导致某 种结
果的概率
公平理论：
公平值 = 自己的收入/自己的付出X对比者的付 出/对比 者的收 入
公开理论
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激励理论给予我们的启示
第25页/共29页
自我改变的方法
愿景驱动力 提升自我形象 积极的语言 自我谈话 失误和错误也是学习的机会 是你自己塑造了现在的你
一生中唯一可靠的保证，就是知道自己每天都 在进步，当你每天改进一点点时，你就在积累大的成就
第26页/共29页
共勉
我 曾是自己的囚犯 我竟然如此傲慢地赠给自己 无期徒刑…… 我 曾是自己的法官 给自己判刑 把自己关进了自己的监狱 然而 正因为 我是自己的法官 我可以给自己 减刑 把自己从自我强加的决定中 解放出页
一线生产主管的素质要求
一线生产主管的类型
一线生产主管的素质要求
中艰 中煎 中奸
中坚
责任的内 涵：
生产一线主管暨优秀班组长现场管理技能提升训练(PPT 162页)
（2）制定“需要” 和“不需要” 的判断基准。 （3）清除不需要物品。 （4）调查需要物品的使用频度决定日常用量。 （5）制定废弃物处理方法。 （6）每日自我检查。
■研讨： 日资企业为何如此重视“6S”与“目视管理”
思考问答题:
1、你对6S的理解与掌握程度? 2、你觉得本公司或本车间的6S工作做得怎样?
一：6S活动的起源
6S活动起源于日本的一种现场管理方法， 首先提出于20世纪50年代。
6S活动成为二战后日本工业创造令世人震 惊的经济奇迹的二大法宝之一。
何时开始？何时完成？这些都是时间的问题
由谁去做，一个人做或是一个团体？由谁来 配合？由谁来控制？这些都是人员的问题。
如何做，如何准备工作。这是方法的问题
HOW MUCH 多少成本 这是成本的问题。
问题分析及改善手法
头脑风暴法
1、预先设定时间限度（5-20分钟） 2、提出具体问题
3、将所有想法都写在活动挂图或白板上 4、读一下这些想法 5、询问一直，还有没有呢？
2、6S之间的关系
区分“要用”
6
第1个S整理
与“不用”的 东西
S
之 间
第2个S整顿
将有用的东西 定出位置放置
将不需要的 第3个S清扫 东 西 彻 底 清
的
扫干净
关
第4个S清洁
保持美观整洁
系
第5个S安全
关爱生命
第6个S修养
使员工养成良好 习惯遵守各项规 章制度
3、研讨题：
搞好“6S”工作对我们的工作 和自身究竟有什么帮助？
韦尔奇的口号:
把每一天都视为你到任的第一天。
这是韦尔奇最喜欢对GE管理层说的一句话, 他主张通过把每一天都视为到任的第一天， 以崭新的视角审视自己的工作，进行一切必 要的、有力的变革。
■研讨： 日资企业为何如此重视“6S”与“目视管理”
思考问答题:
1、你对6S的理解与掌握程度? 2、你觉得本公司或本车间的6S工作做得怎样?
一：6S活动的起源
6S活动起源于日本的一种现场管理方法， 首先提出于20世纪50年代。
6S活动成为二战后日本工业创造令世人震 惊的经济奇迹的二大法宝之一。
何时开始？何时完成？这些都是时间的问题
由谁去做，一个人做或是一个团体？由谁来 配合？由谁来控制？这些都是人员的问题。
如何做，如何准备工作。这是方法的问题
HOW MUCH 多少成本 这是成本的问题。
问题分析及改善手法
头脑风暴法
1、预先设定时间限度（5-20分钟） 2、提出具体问题
3、将所有想法都写在活动挂图或白板上 4、读一下这些想法 5、询问一直，还有没有呢？
2、6S之间的关系
区分“要用”
6
第1个S整理
与“不用”的 东西
S
之 间
第2个S整顿
将有用的东西 定出位置放置
将不需要的 第3个S清扫 东 西 彻 底 清
的
扫干净
关
第4个S清洁
保持美观整洁
系
第5个S安全
关爱生命
第6个S修养
使员工养成良好 习惯遵守各项规 章制度
3、研讨题：
搞好“6S”工作对我们的工作 和自身究竟有什么帮助？
韦尔奇的口号:
把每一天都视为你到任的第一天。
这是韦尔奇最喜欢对GE管理层说的一句话, 他主张通过把每一天都视为到任的第一天， 以崭新的视角审视自己的工作，进行一切必 要的、有力的变革。
一线管理人员培训PPT学习课件
获得支持的五功
1
动之以情
2 晓之以理
3
诱之以利
绳之以法 挟之以威
优秀管理者七言诗
管理要靠领导者，高效团队是方向 新员指导要耐心，命令明确不抽象 抓住问题有眼光，身先士卒带头干 辅导指导相结合，巡视管理不做样 缺席顶位防陷阱，大错不犯小错断 后道工序是客户，交流落实要顺畅 奖惩激励论时机，人人积极当模范 抓紧每天八小时，目标达成永向上
邀约 某些电话、邮件 不速之客到访
授权别人去做
— 7—
1.3管理者的三头六必
1.3管理者的三头六必
1.4管理者角色在组织中决定其行为
1哪个角色最为重要呢？ 2哪个角色看起来无能？ 3哪个角色最可爱、憨厚？ 4哪些角色能力最强呢？ 在“残局”时，哪些角色已经 不在了呢？
5这些意味着如何？
1.4管理者角色在组织中决定其行为
沟通知识概述
— 24 —
2.1 沟通重要性
沟通知识概述
部门与部门之间， 上级与下级之间， 人与人之间， 因为信息沟通的障碍， 造成７0%的管理问题， 一个优秀的管理者， 必须善于与人沟通
— 25 —
2.2确保信息充分传达
你心里想的
你嘴上讲的
别人听到的
别人能听懂的
别人行动的
沟通能力提升
沟通漏斗
— 26 —
沟通能力提升
— 36 —
行动中学习
1、制定行动计划 2、分享行动计划 3、承诺实施计划 4、跟踪行动表现
聪明的设定目标
S
Specific 具体的
M
Measureable
可衡量的
A
Achievable
可达成的
R
Relevant
某公司生产一线主管管理技能提升培训(ppt 64页)
案例二：在产品后处理车间，客户监督员问烘干炉旁正在操作的员工甲： “操作规程规定的温度控制范围最高允许的温度和保温时间是多少？” 该员工想了一下说：“最高允许的温度是80度，时间为20分钟。”审 核员查看操作规定上规定的最高温度为70度。这时在一旁的生产经理 说：“有些员工文化水平不高，我们培训多次还是记不住。”在人力 资源部，监督员查看工人的培训记录时，看到技术培训考试卷上有道 问题问的就是最高允许的温度是多少。工人甲的考试卷回答正确，得 分为100。
员工的素质低，不是你的责任，但不能提高部下的 素质，是你的责任。——松下幸之助 培养人才就是在种植摇钱树。
一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值资产 还是负债。
一个好的管理人员一定是一个好的老师。
最好的学习方法：听20%+看30%+做50%=100%
步骤一：准备工作
1.硬件准备：培训设施、教材等 2.软件准备：充满信心、稳定情绪、态度愉悦
共同 每个人
收获
更多
• 冲突的阶层可以被想成是由最 底层的日常事情的讨论到最高 层的危机的连续阶段。最低的 三个阶层所代表的是通常人们 聚在一起讨论的理由：聊日常 生活的事情、探讨想法、表达 感受。这些讨论一般是在轻松 的情境下进行，通常也不太需 要做任何决定。另外的四个较 高的阶层包含着越来越强的紧 张程度与做决定的压力。了解 需要与事实真相先于做决定， 如果该做的决定没做，就会演 变成问题，如果问题没解决， 就会产生危机，那就较难去处 理了。
管理
环境
（Management） (Environment）
积极性不高 薪资太低、训练不够、操作不熟练
机器 (Machine)
方法 （Method）
材料 （Material）
员工的素质低，不是你的责任，但不能提高部下的 素质，是你的责任。——松下幸之助 培养人才就是在种植摇钱树。
一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值资产 还是负债。
一个好的管理人员一定是一个好的老师。
最好的学习方法：听20%+看30%+做50%=100%
步骤一：准备工作
1.硬件准备：培训设施、教材等 2.软件准备：充满信心、稳定情绪、态度愉悦
共同 每个人
收获
更多
• 冲突的阶层可以被想成是由最 底层的日常事情的讨论到最高 层的危机的连续阶段。最低的 三个阶层所代表的是通常人们 聚在一起讨论的理由：聊日常 生活的事情、探讨想法、表达 感受。这些讨论一般是在轻松 的情境下进行，通常也不太需 要做任何决定。另外的四个较 高的阶层包含着越来越强的紧 张程度与做决定的压力。了解 需要与事实真相先于做决定， 如果该做的决定没做，就会演 变成问题，如果问题没解决， 就会产生危机，那就较难去处 理了。
管理
环境
（Management） (Environment）
积极性不高 薪资太低、训练不够、操作不熟练
机器 (Machine)
方法 （Method）
材料 （Material）
一线主管管理技能提升PPT课件教材讲义
工序
注意点
作
1、开工点检
a.材料表 工艺单 图纸
业
a.材料 工序确认 b.机器温度、压力、安全装置调
b.首件检查 压力、温度调整 C.按规定摆放
指
整
导
2、注塑
a.外观检查有无毛刺、异物混入 b.形状位置专用卡具检查
书
3、装入周转箱
统一按正面向下安放
4、工作后 a.分解、清洁模具 b.清扫、滑机器内部
影 响 力
亲和力
改 善
计划、组织 能力
崇尚 行动
教 练
沟通、协调 能力
学习、适应 能力
语言、文字 表达能力
勇于承 担责任
适 应 能 力
诚实
2020/3/16
12
一线主管的知识要求
专业知识： 产品标准 工艺标准 设备性能 材料特性
管理知识： 编制作业计划 20/80工作原理 PDCA管理方法 发现问题和解决问题 授权、激励、沟通、改善 时间管理
被动等待型：不说不做，不拨不动，上面说什么就做什么，
强调客观型：布置任务时，首先强调客观、强调困难
袖手旁观型：平时不闻不问，出了问题推三推四
墨守成规型：只相信过去的经验，对所有新的改变都予以排斥
圆滑应对型：有成绩都是自己的，有问题都是别人的
2020/3/16
11
一线主管的素质要求
逻 辑 思 维
换位思考
2020/3/16
6
一线主管的特点
人员少：班组少则几人、十几人，多则几十人 小 设备少：少则几台或一条流水线
生产方式单一：多为同一工序或几工序简单组合
面向员工个人：生产任务落实到人
细
管理到人、指导到人
生产主管职业化训练教程
生産主管職業化訓練教程（節選）內容提要ﻫ第一講管理的基本概念ﻫ1.企業需要優秀管理者2.理想管理者的特點3.管理者的特質和內涵ﻫ第二講主管的基本要求1.主管的角色與功能ﻫ2.主管具備的能力條件ﻫ3.主管具備的涵養職責ﻫ第三講目標設定的能力ﻫ1.目標管理的作用ﻫ２.設定目標的理由ﻫ3.推動目標管理ﻫ4．目標管理的原則和運用ﻫﻫ第四講問題分析與改善管理的能力ﻫ 1.突破困境２.處理方法ﻫ3．改善手法4．作業改善ﻫﻫ第五講組織與授權的能力1．組織管理2.授權管理ﻫﻫ第六講傳達與溝通的能力ﻫ１.溝通的重要性ﻫ2．做好溝通管理ﻫ３．溝通的要領ﻫﻫ第七講激勵部屬的行動能力1．激勵的構成因素2.如何激發部屬的積極性3.申斥部屬的正確方法ﻫ4.如何處置表現不良的部屬ﻫ5．激勵理論ﻫﻫ第八講培育部屬的能力１．如何做好訓練2.如何做好工作教導ﻫ3．如何培養新進人員ﻫ4．如何儲備和訓練基層幹部第九講自我革新的能力ﻫ1.經常保持九條危機意識２.在工作方面做自我評鑒ﻫ３．主管須擁有的五種勇氣４.做好主管應具備的素質ﻫﻫ第十講日常管理制度與組織結構1.早晚會制度的建立ﻫ2.組織結構的內容與意義3.組織運用原則4.制度與績效第十一講安全管理與勞動管理ﻫ1.工業安全2.安全生産教育制度３．勞動定額ﻫ4.勞動組織與定員ﻫ第十二講5S活動——現場管理的法寶2.5s的目的與作用1.5s的沿革與重要性ﻫ3．５s與其他活動的關係ﻫ第十三講生産計劃、生産準備管理ﻫ1.生産管理認識ﻫ2.産能負荷分析ﻫ3.銷售計劃與生産計劃ﻫ４.生産計劃的準備工作ﻫ第十四講生産控制、採購及物料控制1．生産進度的管制ﻫ2.生産管理組織ﻫ3.採購的時機、計劃及原則ﻫ4．物料的分類與管理ﻫ第十五講質量與品質控制1.品質管制概述ﻫ2.如何管理品質ﻫ3.品質變異來源4．防止變異要訣ﻫﻫ第十六講全員改善活動的展開1.全員參與改善2.目視管理3．改善建議制度ﻫ４.設備管理方法5.成本管理ﻫ６.文件管理第1講管理的基本概念【本講重點】管理者必備的三種技能理想管理者的特點管理者的人性特質管理者必備的三種技能一個企業的目標都不外乎追求成長與利潤,想要順利地達到這個目標，就需要管理者與部屬同心協力。
一线主管管理技能培训教材ppt课件
百仕瑞顾问 BESTWAY Consultant
职业化素养〡领导式管理〡精益化现场
生产一线p主完p管t整课3版件项修炼
我的岗位成熟度
管理型成熟度：____________ 技术型成熟度：____________ 综 合 成 熟 度：____________
知人者智，自知者明 —老子
百仕瑞顾问 BESTWAY Consultant
百仕瑞顾问 BESTWAY Consultant
职业化素养〡领导式管理〡精益化现场
生产一线p主完p管t整课3版件项修炼
提高执行力的八大要素
部门目标:100% 车间主管执行结果:100%×80%=80%
班组长执行结果:80%×80%＝64% 员工执行结果:64%×80%=51.2%
没有强有力的执行，所有的制度、流程、标准只能是建在沙滩上的高楼！
职业化素养〡领导式管理〡精益化现场
生产一线p主完p管t整课3版件项修炼
一线主管的人员管理体系
① 现场及人员管理方法 ② 人员管理的核心原则 ③ 一线主管的角色定位 ④ 执行力提升与刚柔并济 ⑤ 角色定位不当及核心素质要求 ⑥ 责任=权利
领导技巧
指导技巧
职责与角色
激励技巧
沟通技巧
百仕瑞顾问 BESTWAY Consultant
如果您是他的领导，您该怎么办？
百仕瑞顾问 BESTWAY Consultant
职业化素养〡领导式管理〡精益化现场
生产一线p主完p管t整课3版件项修炼
一线主管的素质要求（配对题）
不恰当的一线主管类型 表现特征（别称） 弱项素质特征
中兼 中艰 中煎 中奸
不温不火型 心有余而力不足型
欺上瞒下型 碌碌无为型
生产型企业主管职业化培训课程(ppt 45页)
O-TA GOLF PRODUCTS (SHENZHEN) CO., LTD.
10
Why@
每日一談
勞心者而非勞力者
所謂勞心者就是運用智慧發現問題，並且能夠深入分析問題，提出問 題解決方案的人。勞力者就是憑藉個人體力進行工作，較少用大腦思 考的人。管理者是勞心而非勞力的人。
O-TA GOLF PRODUCTS (SHENZHEN) CO., LTD.
17
Why@
第二章 主管的角色與功能、 技能與涵養
【本章重點】
主管的角色與功能 主管的管理技巧與能力 主管的涵養
每日一談
O-TA GOLF PRODUCTS (SHENZHEN) CO., LTD.
7
Why@
員工對管理者的要求
每日一談
如果三個公司同事在一起，極可能會有對上司不滿的言論出現。在一 些公共場所，我們經常會聽到同事之間的談話，他們的話題十之八九 都是關於他們上司的。 “什麽是最合適的工作條件”，調查結果表明最合適的工作條件必須具 備三個要素：理想的上司、良好的遠景、優厚的待遇。這三個要素是 一般員工在選擇公司時最主要的因素。 與經營者要求完美的管理者一樣，員工同樣也希望有一個理想的管理 者。因此，不論因爲個人的觀點不同而受到議論，還是被同事惡意的 批評，身爲管理者的主管都應該把這件事情作爲一個重點，全心全意 做一個受經營者首肯、受員工讚賞的優秀管理者。
6
Why@
經營者對管理者的要求
每日一談
“優秀的主管難求”，這是所有的經營者常常挂在嘴邊的一句話。企業 的快速成長帶來管理者的不足，或者是管理者的能力還不足以應付新 的環境，另外，經營者對管理者的要求有時會比較高，也使得企業感 到優秀的管理者難求。在這樣的情形下如何培養管理人才，如何善用 現有的人才，已成爲每一個企業經營者首要的任務。經營者心目中的 管理者究竟是什麽樣的？日本企業家歸納了一些成功管理者的基本條 件：
生产主管训练教程.ppt
1人 2機器 3方法 4物料 5成本 6士氣 7管理 8時間 9技術 10場地
訓練不足 , 體力不足 設備不良 , 精度不夠 SOP 有問題 , 方式錯誤 缺料 , 規格不符 , 品質差
成本分析及控制錯誤 缺乏工作士氣及韻律感
管理差 , 加班太多 時效急迫 , 緊急件 缺乏新技術 未做整理整頓規劃
15
2. 扮演卓越教練
• 現場工作教導 • 觸發快速學習
10
3.文化塑造者
1. 創新組織文化
• 績效導向文化 • 鼓勵學習文化
2. 凝聚共同價值
• 宣導核心價值 • 塑造共同願景
11
4.變革管理者
1. 外在變動管理
• 對變動之快速回應 • 積極化變動為機會
2. 內在變動管理
• 促發思維模式轉變 • 個人價值衝突管理
3.2 管理者的思考方向 3.2.1 以全局的眼光看待问题 3.2.2 反省工作方法 3.2.3 站在他人的立场 3.2.4 下一工序即客户 3.2.5 从重视个别效率到重视整体目标
32
3、3管理者的基本要求 3.3.1 对现场管理干部的十项要求 3.3.2热爱自己的职业 3.3.3 走动式管理 3.3.4 运用合适的教育方法 3.3.5 保持”现场、现物、现实，及时、及应、及 至“的实干作风 3.3.6 培养问题意识，找问题应有着眼点：地面— 墙面—天花板—设备—工具…… 品质、安全、效率、现物…… 3.3.7 积极动手、主动报告
17
3、确保交货期：
A：编定《生产日程》，作进度管理； B：适当调节工序，平衡工时； C：确保材料准时到位； 4、确保人身安全： A：强调安全守则，必要时可强制执行； B：必要时请专家会诊，提出改善方案； C：定期检查各种安全防护措施有无失效； D：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报 告； E：照明、温湿、噪音、气味符合要求； 5、提高士气： A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议； B：以身作则，率先示范，发挥领导效应； C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系； D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励； E：不遗余力推进5S活动；