《战略解读电信运营商转型与发展策略》课程大纲

战略解读电信运营商转型与发展策略

【课程背景】

今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。马云曾经说：企业再不系统地学习互联网思维，再不系统的学习如何让互联网思维落地，你的企业未来五年将是死路一条。

2018年，伴随着大数据、云计算、物联网、人工智能等新物种的爆炸式出现，通信行业传统的运营模式获得了很大的发展空间和创新机会。在新的移动互联网和人工智能的时代背景下，电信运营商如何更精准、更灵活、更低成本地进行商业模式创新和升级，已经成为急需考虑和解决的问题。同时，新一轮的消费升级大潮汹涌而至和90后等消费新势力的崛起，如何同时打动中产阶级和90后群体，已经成为所有品牌面临的挑战。可是，面对机遇和挑战，面对迫在眉睫的转型升级，大多数企业却不知该从何入手，不知如何才能看清形势，把握机遇，找到适合企业的新型商业模式、营销模式从而突破困局。

【课程收益】

1、让传统电信运营商了解互联网思维以及互联网思维典型企业的商业模式设计。

2、学会如何利用互联网思维思考企业的发展方向和战略布局规划。

3、抽丝剥茧，用典型的实战案例，深度剖析商业模式创新的本质、要义与技巧。

4、学会利用互联网思维和大数据平台工具洞悉用户需求、提升用户体验。

5、教会企业如何在移动互联网时代中，如何打造一套专属的自媒体营销体系。

6、掌握利用微博、微信、微视频等互联网工具来寻找客户，建立强大的营销矩阵。

7、掌握社群营销和社群裂变活动的策划能力，以及众多互联网工具的使用。

【课程时间】：2天（6小时/天），可根据学员需求订制内容，或缩短、延长课时【授课对象】：企业董事长、CEO等决策层、中高层管理者、互联网创业者

【授课方式】：讲师讲授+ 案例研讨+ 分组讨论+ 讲师点评

【课程大纲】

第一篇：“互联网+”思维与营销法则

1.1“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网

1.2“互联网＋”的本质：连接一切

1.3“互联网＋”的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化

1.4“互联网+”的9大思维

1.5 互联网思维存在的几大误区

1.6 “互联网＋”将如何影响不同类型的传统行业？

第二篇移动互联网思维及商业模式

2.1 移动互联网的5F思维

2.2 长尾经济模式

2.3 免费适用，后续提供增值服务模式

2.4 众包模式：把1个问题分摊多人解决

2.5 会员营销模式和微商代理加盟模式

2.6 020线上线下模式

2.7 移动互联网的十大法则（Love法则和Simple法则）

2.8电子商务与移动互联网社会化媒体的本质

第三篇：“互联网+”时代的营销模式创新

3.1“互联网＋”时代的电子商务与网络营销新趋势：微信、微博与微视频

3.2“互联网＋”时代的自媒体运营之道

3.3 电商发展大趋势分析：流量式电商与场景化电商

3.4 场景化营销实战：如何利用微信摇一摇打造极致的用户参与感？

第四篇：“互联网+”时代与其他行业的商业跨界模式创新

4.1 “互联网＋”与大数据、物联网、O2O、C2B、F2C、新技术、云计算的关系4,2 “互联网＋”时代的创业法则：硬件＋软件＋互联网

4.3 “互联网＋”与智慧城市

4.4 微商模式的本质分析与未来发展预测

4.5 网红经济与社群营销

第五篇：重构互联网思维与企业商业模式

5.1 互联网营销成功与失败案例深度剖析

5.2 用户思维、大数据思维、跨界思维、迭代思维、极致思维、流量思维和社化思维5.3 如何用互联网思维重构商业与品牌模式

5.4 极致产品与口碑营销

5.5 85后、90后人群的典型特征定义

5.6 粉丝经济时代：创新为本，内容为王，体验至上

5.7 传统品牌如何打造粉丝经济圈？

第六篇：产品维度分析大数据的利用

1、和产品相关的数据及其作用

2、产品满足用户需求的五个层次和三大维度

3、大数据分析90后新生消费群体的主要消费特征

4、利用大数据开发产品的典型代表——小米

5、如何把“以产品为中心”转变为“以客户为中心”

第七篇：营销维度分析大数据的利用

1、基于大数据进行有针对性的用户画像

1）客户画像

2）客户行为分析

3）客户标签

4）客户分群

【案例研讨】通过数据挖掘客群特征画像精准营销案例分析2、通过大数据进行客户标签的系统生成

1）客户标签的类型

2）场景营销和客户标签的结合

3）客户标签系统的架构

【案例研讨】千人千面客户标签系统案例分析

3、通过大数据分析客户行为习惯对营销的帮助

1）全网营销三大主流形式及客户行为

2）线上店铺客户购买行为路径分析

3）线下店铺客户购买行为路径分析

4）社群营销案例分析客户社交行为

【案例研讨】实体企业如何利用客户行为习惯提高销售额？

第八篇：互联网商业模式案例分析

1. 小米如何为用户创造参与感和存在感？

2. 200万粉丝的吴晓波频道如何玩转社群营销？

3.小红书：如何利用工具+社区+电商模式打造企业品牌？

4.如何利用微信内容运营打造大IP内容？

5.回归工匠精神的创意+手艺人+众筹的模式

第九篇：通信行业互联网+大数据全网营销全攻略

1、移动互联网时代数字化营销的现状分析

2、微营销的五大主要表现形式

3、社群营销低成本提升业绩

1）社群营销的三个核心优势

2）构成社群的五大元素

3）社群良性发展的六个驱动力

4）社群营销衍生盈利的商业模式

【案例研讨】门店的逆袭：两周汇集百万粉丝，客单价提升50% 4、其他全网营销工具数字化运营方法解析

1）如何通过头条号、抖音进行品牌宣传？

2）如何通过百度、知乎进行产品宣传？

3）如何通过QQ快速搜集准客户数据？

4）如何通过微博、陌陌进行客户引流和互动？