如何建设和管理销售团队
有效管理销售团队的个步骤
有效管理销售团队的个步骤一、团队建设与目标明确销售团队的建设是有效管理的基础,团队成员之间的合作和协调将直接影响到整个团队的销售绩效。
因此,第一步是建设一个强大的销售团队,并确立明确的销售目标。
1. 招募与培训:根据销售岗位的需求,招募具备相应技能和激情的人才,并提供必要的培训来提升他们的销售能力。
2. 规划团队结构:确定合适的团队结构,包括销售经理、销售代表、销售支持等,以确保任务分工明确,各岗位职责清晰。
3. 设定目标:制定可衡量和可达成的销售目标,并将其沟通给整个团队,以激励团队成员朝着共同的目标努力。
二、沟通与反馈机制良好的沟通和及时的反馈对于有效管理销售团队至关重要。
以下是建立沟通与反馈机制的关键步骤:1. 定期会议:定期召开团队会议,分享销售进展、市场动态和团队成员的反馈意见。
会议应以开放和合作的方式进行,鼓励成员分享经验和互相学习。
2. 绩效评估:建立明确的绩效评估机制,根据销售目标和个人贡献来评估团队成员的绩效,并提供有针对性的反馈和建议,以激励和帮助他们提升自身能力。
3. 实时沟通:确保团队成员之间和上下级之间的沟通渠道畅通无阻,回应团队成员的问题和需求,并及时提供支持和解决方案。
三、设定激励机制激励机制是激发团队成员积极性和创造力的重要手段,有效的激励可以增强销售团队的凝聚力和竞争力。
1. 奖励制度:建立奖励制度,根据个人和团队的销售业绩给予适当的奖励,如提成、奖金、旅游等。
同时,要确保奖励公正透明,避免产生不公平的情况。
2. 职业发展:为团队成员提供良好的发展机会,包括培训计划、晋升途径等,让他们感受到公司对于个人成长的支持和关注。
3. 成就认可:及时认可团队成员的成就和努力,通过表彰会、荣誉榜等方式展示他们的优秀表现,并给予肯定和赞赏,激励他们保持高水平的工作动力。
四、监督与反馈良好的监督和反馈机制有助于及时发现问题并采取相应措施,确保销售团队的良性运作。
1. 数据分析:通过对销售数据的监控和分析,了解团队的销售情况、客户需求和市场趋势,并根据分析结果调整策略和战术。
销售团队建设与管理方案
销售团队建设与管理方案销售团队建设与管理方案「篇一」《天下无贼》中有一句比较经典的话:黎叔说“人心散了,队伍不好带了”,如果拿来用在团队的建设与管理上,实在是一语惊醒梦中人啊!如今的企业界,一直在讨论着如何管理好团队,特别是销售团队就更难以管理了。
我看呀,这不是难管理,而是难以抓住管理的要害罢了!团队的建设与管理关键在“人心”!笔者就多年营销团队的组建及管理经验,认为营销团队的建设与管理应分五步走:第一步、团队成员的甄选:“以人为本”这是最关键,团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,所以在讨论团队的建设与管理上,我们首先要来探讨团队中的个体。
笔者认为团队成员的甄选,主要从以下几点来选择:第一:个人品质。
品质是我们择人最关键的第一要素,看品质应从三方面来考察:一是看诚信,诚信乃为立身之本、处世之根,自古就有“欲正其心者,先诚其意,意诚而后心正”,试想心术不正之人于团队而言,可谓“害群之马”不为过也!二是看职业道德,职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一,职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态;三是看责任心,只有责任感的人,才会对家庭负责,才会对朋友负责,才会对公司负责,才会对社会负责,试想无责任心的人谁敢用之。
第二:个人能力。
个人能力主要从三个方面来看,一是沟通协调管理能力,营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道,你怎么去与人沟通,怎么去协调这样与那样之间的关系,怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队,这就需要较强的沟通协调管理能力;二是观察分析决策能力,市场机会与威胁在哪,竞争对手弱势与优势在哪,自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策,这就需要具备非凡的观察分析决策能力;三是计划组织控制能力,“凡事预则立,不预则废”,市场变化是瞬息之间,这就需要有驾奴市场变化之能力。
(关于营销人员能力的修炼可参见笔者在中国营销传播网发表的《成功营销人员的能力提升――技能篇》)。
如何建设与管理销售队伍
如何建设与管理销售队伍销售队伍是一个企业中至关重要的组成部分,它直接关系到企业的销售业绩和市场份额的提升。
建设和管理一支高效的销售队伍对企业来说是至关重要的。
本文将就如何建设和管理销售队伍进行探讨,以期提供有价值的参考和建议。
一、明确销售目标和策略销售目标和策略是销售队伍建设的基础,也是核心要素。
企业应明确销售的目标和战略,以确保销售队伍对其有清晰的认知和理解。
销售目标应具体和可衡量,以便销售人员能够明确自己的任务和责任。
销售策略则应合理规划,包括市场定位、产品定价、渠道选择等方面,与销售队伍紧密配合,确保实施的一致性和有效性。
二、招聘和选拔合适的销售人才招聘和选拔合适的销售人才是建设一个强大销售队伍的关键一步。
企业应根据销售目标和策略,制定明确的岗位需求和人才招聘标准。
在招聘过程中,应强调候选人的销售技巧、沟通能力、学习能力和团队合作精神等关键素质,以确保最终招聘到的人员与企业的文化和目标相匹配。
三、培训和发展销售人员销售人员的培训和发展是销售队伍管理的重要环节。
企业应制定全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、市场洞察力等多个方面。
培训过程应注重实践操作和案例分享,提供丰富的培训资源和机会,以帮助销售人员不断提升自己的能力和素质。
此外,企业还应提供职业规划和晋升机制,鼓励销售人员不断发展和成长。
四、设定激励机制和激励措施激励机制和激励措施是管理销售队伍的关键环节之一。
企业应设定合理的激励制度,包括薪酬激励、奖励制度、晋升机会等,以激发销售人员的积极性和工作热情。
激励措施应具体、公正和透明,与销售绩效紧密相连,使得销售人员能够直接感受到自己的付出与回报的关系。
五、建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道是管理销售队伍的重要手段。
企业应确保销售人员和管理者之间的信息畅通,建立起相互沟通的机制和平台。
定期的团队会议和个人面谈可以帮助管理者了解销售人员的问题和需求,并提供必要的支持和指导。
六、持续监督和评估销售绩效持续监督和评估销售绩效是销售队伍管理的重要任务。
如何建立并管理高效的销售团队
如何建立并管理高效的销售团队对于现代企业来说,销售团队是最为关键的一环。
一个高效的销售团队能够为企业带来稳定的收益和强大的竞争力,而一个低效的销售团队则极可能成为企业发展的绊脚石。
因此,如何建立并管理高效的销售团队就成为企业发展过程中不可忽视的一个问题。
1、招募合适的人才第一步,必须招募到高素质的销售人才。
高素质的销售人才具备深厚的销售技巧和丰富的销售经验,同时也具备很强的语言沟通和人际交往能力。
除了对销售技巧的掌握,他们还需要了解企业销售的目标和销售目标的实现方式。
招募的过程中企业要慎重,可以通过招聘广告、招聘网站等多个渠道进行,同时也可以借助知名销售公司进行人才培训和人才介绍。
2、制定明确的团队目标第二步,制定明确的团队目标。
销售团队是一个以销售为导向的集体,而制定明确的团队目标能够井然有序地开展工作。
一方面能够帮助销售人员明确工作重点,另一方面也能够为企业的领导层做出及时调整及评估销售表现。
同时,在制定目标的同时也应该为销售人员提供具体可行的方案,确保他们能够顺利完成销售任务。
3、持续地激励销售人员第三步,持续地激励销售人员。
在销售工作中,激励和奖励是非常重要的。
企业应该根据销售业绩和岗位要求,为销售人员制定合理的薪酬和福利政策,并及时认真评估、发放奖金等。
另外,也可以通过培训、考核等方法,让销售人员不断完善自己的销售能力,成长为优秀销售人员。
此外,在工作上需要给予及时的认可和鼓励,的确,每个人都需要这样的关怀。
4、建立良好的沟通渠道第四步,建立良好的沟通渠道。
现代销售人员和企业领导者都应该建立良好的沟通渠道,及时了解销售工作的反馈,在工作中发现问题及时解决。
为此,企业可以定期与销售人员进行谈话并了解工作情况,采集反馈并根据反馈调整工作方向。
经常性的沟通不仅能够强化团队协作的精神,也能够激发销售人员的工作热情,为企业的发展打下坚实的基础。
5、营造积极向上的团队氛围第五步,营造积极向上的团队氛围。
销售队伍建设与管理
销售队伍建设与管理销售队伍的建设与管理是一个企业成功的关键因素。
一个高效的销售队伍可以显著提升产品销售的效果,带来更多的利润和业绩。
下面将介绍一些关键的步骤和策略,以帮助企业建设和管理一个优秀的销售队伍。
首先,企业需要明确销售目标。
销售队伍需要清晰的目标和指标,以便衡量他们的绩效并确定工作的重点。
这些目标应该与企业的整体战略和市场需求相一致。
销售目标可以包括销售额、市场份额、客户满意度等,但一定要具体、可量化。
其次,招聘和选拔合适的销售人员至关重要。
销售队伍的素质直接影响到销售绩效的高低。
企业需要确定招聘销售人员的标准,并通过面试、测试等方式筛选出最佳人选。
优秀的销售人员通常具备沟通能力强、应变能力强、能够承受工作压力、有团队合作精神等特点。
第三,提供必要的培训和发展机会。
销售技巧和知识不断变化,企业需要为销售人员提供定期的培训和学习机会,使他们保持竞争力。
培训内容可以涵盖产品知识、销售技巧、市场趋势等方面,可以通过内部培训或外部培训来实施。
第四,建立激励机制。
激励是推动销售队伍高效工作的重要手段。
企业可以设立销售提成制度、奖励制度等,根据销售人员的绩效给予相应的奖励。
激励应该既有挑战性,又公平公正,以激发销售人员的积极性和动力。
最后,定期评估和监督销售队伍的绩效。
企业需要定期对销售人员进行绩效评估,了解销售业绩和销售方法的有效性,以及销售人员的个人发展情况。
这可以通过销售报告、客户反馈、个人面谈等方式实施。
根据评估结果,企业可以调整销售策略、提供个性化的培训支持,以提升整个销售队伍的绩效。
综上所述,销售队伍的建设与管理是一个需要重视的关键任务。
通过明确销售目标、招聘合适的销售人员、提供培训机会、建立激励机制和定期评估绩效,企业可以建设和管理一个高效的销售队伍,提升销售业绩,实现更好的经营效果。
销售队伍的建设与管理对于企业的成败至关重要。
一个高效的销售团队可以为企业带来更多的销售收入,提高市场份额,并加强客户关系,进而增加企业的竞争优势。
销售团队管理与建设
销售团队管理与建设销售团队的管理与建设需要从多个方面入手,以下是一些建议:1. 明确团队目标:制定明确的销售目标,包括季度、半年、年度目标等。
这些目标应该与公司的整体战略和目标相一致,并且要能够被所有的销售人员所理解。
通过制定明确的团队目标,可以让销售人员有明确的努力方向,同时也能增强团队的凝聚力和向心力。
2. 制定销售策略:根据市场需求和竞争情况,制定符合团队实际情况的销售策略。
这些策略应该包括市场定位、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略等方面。
同时,还要根据市场变化和公司战略调整,及时调整销售策略。
3. 建立人员管理制度:制定合理的人员管理制度,包括招聘、培训、考核、激励等方面。
要确保团队中的每个成员都具备相应的能力和素质,并且能够通过培训和激励不断提高自己的能力和业绩。
同时,还要建立完善的考核机制,对销售人员的业绩进行定期评估和考核,及时发现和解决问题。
4. 加强沟通和协作:在销售团队中,沟通和协作是非常重要的。
要加强团队成员之间的沟通和协作,建立有效的沟通渠道和协作机制。
同时,还要鼓励团队成员分享经验和知识,互相学习和帮助,从而提高整个团队的凝聚力和竞争力。
5. 培养团队文化:建立积极向上、富有激情的团队文化,让每个团队成员都能够感受到归属感和自豪感。
可以通过举办团队活动、庆祝胜利、表彰优秀等方式来营造团队氛围,增强团队凝聚力和向心力。
6. 激励和奖励机制:制定合理的激励和奖励机制,对表现优秀的销售人员给予相应的奖励和激励。
这可以包括奖金、提成、晋升机会、荣誉等方面。
通过激励和奖励机制的建立,可以激发销售人员的积极性和创造力,提高团队的业绩和效率。
7. 定期评估和调整:定期评估销售团队的业绩和表现,根据评估结果及时调整管理和策略。
这可以帮助发现团队中存在的问题和不足,及时采取措施加以改进。
同时也可以为未来的发展制定更加合理的计划和目标。
8. 培养领导力:一个优秀的销售团队需要具备强大的领导力。
如何进行有效的销售团队建设与管理
如何进行有效的销售团队建设与管理销售团队是一个组织中至关重要的一部分,它的高效运转直接关系到企业的销售业绩和发展。
然而,在建设和管理销售团队时,很多企业都会面临各种挑战。
本文将介绍如何进行有效的销售团队建设与管理,以帮助企业提高销售业绩。
一、明确目标与策略作为销售团队的领导者,首先需要明确销售目标和公司战略。
这些目标和战略应该能够激发团队成员的积极性,并且明确指导他们的努力方向。
在设定目标时,应该考虑到团队的实际情况和资源限制。
同时,设定目标时也要具有挑战性,能够激发团队成员的潜力和竞争力。
为了实现设定的目标,销售团队还需要拟定相应的销售策略。
这包括了市场定位、目标客户群体、销售渠道以及销售活动的具体计划等。
策略的设计应该综合考虑市场环境、竞争对手和销售团队的实际情况,以确保最终能够实现销售目标。
二、招募与培训优秀人才招募和培训是一个有效销售团队建设的重要环节。
销售团队需要拥有优秀的人才,他们应该具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
在招募人才时,需要明确招聘的要求,并根据公司的销售理念和文化来进行面试和选拔。
除了招募有经验的销售人员外,也可以考虑培养和引进新人,并给予他们适当的培训和发展机会。
培训是提高销售团队绩效的重要手段。
通过销售技巧、产品知识、市场动态等方面的培训,可以帮助销售人员提升专业素养,并更好地满足客户需求。
同时,培训还可以促进团队成员之间的交流和学习,增强团队凝聚力。
三、激励与奖励机制激励和奖励机制是激发销售团队成员积极性和推动销售业绩的重要手段。
通过明确的激励和奖励机制,可以提高销售团队的士气和工作动力。
激励手段可以包括提供良好的薪酬福利制度、晋升机会、培训发展等。
创造公平公正的激励机制,根据销售绩效和贡献给予相应的奖励,可以激励销售人员提高个人绩效和团队合作。
此外,团队内部的竞争和激励也是激发成员积极性的一种有效手段。
可以设立销售排行榜,设置销售目标和挑战等方式,通过竞争激发销售团队成员的内部动力。
销售团队建设与管理方案
销售团队建设与管理方案销售团队的建设和管理对于企业的发展非常重要。
一个高效的销售团队能够提高销售业绩,增加企业的收入。
然而,要想建立一支强大的销售团队,需要采取一系列的管理措施和培训计划。
1. 招聘与选拔招聘是建设销售团队的第一步。
企业需要根据销售岗位的要求,制定明确的岗位描述和职责,并通过不同的渠道广泛地进行招聘。
同时,应该进行严格的选拔,筛选出具备良好沟通能力、销售技巧和抗压能力的候选人。
2. 培训与发展销售团队的成员需要不断地接受培训和发展,以提高他们的销售技巧和产品知识。
这可以通过内部培训、外部培训、研讨会和跨部门交流等形式来实现。
还可以引入销售思维训练、沟通技巧培训等专业机构的帮助,提高销售人员的综合素质。
3. 设定明确的目标和KPI销售团队的成员需要明确的销售目标和绩效考核指标(KPI),以激励他们的积极性和努力工作。
目标要具体、可衡量和可达成,而KPI应与目标对应,帮助销售团队成员了解自己的表现,并及时进行调整和改进。
4. 提供丰厚的激励机制合理的激励机制是激励销售团队成员发挥最佳水平的关键。
除了基本的薪资和福利,还可以设立销售奖金、提成计划和绩效奖励等激励措施。
此外,可以通过组织销售竞赛、表彰优秀销售员等方式,激发销售团队的活力和竞争力。
5. 建立良好的团队文化团队文化是一个团队凝聚力和战斗力的体现。
企业需要建立积极向上、互相尊重、合作共赢的团队文化。
通过团队建设活动、员工关怀和公平公正的管理,增加团队成员的凝聚力和归属感。
6. 定期沟通与反馈定期的团队会议和个人沟通是管理销售团队的重要手段。
通过这些沟通,团队成员可以了解企业的战略方向、销售进展和团队表现。
同时,也可以提供一个平台,让销售人员反馈问题、分享经验和互相学习。
7. 不断优化和改进销售团队建设与管理是一个动态的过程。
企业需要不断地对销售团队的表现进行评估和改进。
通过分析销售数据和回顾销售流程,发现问题、优化方案,并及时调整团队的组织结构和销售策略,以提高销售业绩和团队效能。
销售团队的建设与管理
销售团队的建设与管理在现代商业发展中,如何建设和管理一个有效的销售团队是非常重要的。
一个高效的销售团队可以提高企业的销售量,增加营收和市场份额。
同时,销售团队的建设和管理也是一个长期的过程,需要时刻关注和调整。
本文将从以下几个方面探讨销售团队的建设和管理。
设定明确的目标和任务销售团队的工作应该与公司的目标和任务相一致。
因此,为了建设一个成功的销售团队,首先需要设定明确的目标和任务。
这些目标和任务应该是具体、可衡量和有挑战性的,这可以激发销售团队的积极性和激情。
同时,目标和任务也应该与个人的奖励和职业发展相挂钩,以鼓励员工更积极地追求销售目标。
招聘、培训和发展高素质的销售人才销售是一项需要专业技能和经验的工作。
因此,要想建立一个成功的销售团队,就需要招聘、培训和发展高素质的销售人才。
招聘过程中应该重视销售经验和技能,同时也应该注重候选人的管理潜力,以确保团队的长期发展。
在培训和发展方面,要关注销售技能和知识的提升,同时也需要提供相关的管理培训和机会,为员工职业发展和晋升创造条件。
建立有效的沟通和合作机制一个协调的销售团队需要有效的沟通和合作机制。
这意味着销售团队中的所有成员可以在沟通中互相理解和支持。
销售经理应定期与员工会面,了解他们的销售目标和障碍,并寻求解决方案。
此外,在团队内部也应该加强合作和支持,分享经验和最佳实践,帮助更多的员工实现销售目标。
追踪和衡量销售绩效为了判断销售团队的表现和改进决策,需要追踪和衡量销售绩效。
销售绩效衡量应该与目标和任务的设定相一致。
同时,要使用客观的数据、指标和分析来衡量销售绩效,以便及时了解团队的表现和推动决策。
当销售绩效不符合预期时,管理者应该及时调整销售策略和团队结构,以适应市场的变化。
激励和奖励优秀的销售员工为了激励销售团队的成员,应该为他们提供适当的激励和奖励计划。
奖励计划应该与目标和任务的实现相一致,并考虑员工的个人差异和成就。
除了提供具体的奖金和福利,也可以使用一些非物质的奖励,如公开表彰和职业晋升,以激励员工更加努力和追求圆满的销售目标。
如何建设与管理销售队伍-秦毅
如何建设与管理销售队伍在任何企业中,销售队伍是非常关键的。
因为他们是企业最前线的人员,能够为企业创造巨大的财富。
而一个优秀的销售队伍的建设和管理是非常重要的。
在本文中,我们将会探讨如何建设和管理销售队伍,以便能够为企业赢得更多的市场份额。
建设一个成功的销售队伍定义销售团队的目标企业必须确定销售团队的目标。
销售目标应该明确、可衡量、有挑战性、可操作,指向具体的工作和业务目标。
将这些目标传达给销售团队并跟踪其进展通常是非常必要的。
目标设定帮助个体成员了解他们在销售团队中的角色和职责,并鼓励团队协作。
发掘潜在的销售人才销售人员的招聘和选择是成功销售团队的关键。
为验证某个人是否适合销售团队,公司应该检查他们的工作经历和背景。
优秀的销售人员通常具有自我激励、善于沟通、有强烈的结果导向、具有团队精神等特质。
提供销售培训在加入销售团队之前,新员工应该接受公司的销售培训,以了解公司的销售模式和产品套餐同时提升销售技能。
成功的销售培训可以提高新员工的销售能力,改进销售团队的运作,促使其他团队成员的销售技能得到提高。
设计正确的激励计划一个好的销售激励计划不能只是基于销售业绩,而且应该是持续的,以更好地引导销售团队的成员对销售工作的热情。
销售激励计划可能包括基于销售结果的奖金、提到公司的领导层、给予额外的员工福利等等。
其目的是鼓励员工承担更大的风险,并奖励他们所做出的努力和成果。
重要的是要建立一个适当的计划,该计划应该指向团队目标,激励成员贡献更多。
管理一个成功的销售队伍确定销售团队的诉求销售团队的领导者应该勤于了解员工的想法和需求,明确工作性质、额外责任、晋升机会和薪金改善等。
实施政策和计划,以更好地吸引和留住高质量的销售团队成员。
提供正面的反馈和指导销售团队管理者必须积极提供反馈和指导,鼓励员工改进自己的销售技能。
每周或每月对销售团队成员进行绩效评估,可以帮助员工预测销售目标的实现,同时也为领导者提供有关团队整体绩效的信息。
销售岗位的销售团队建设与管理
销售岗位的销售团队建设与管理一、引言销售团队是一个企业内部的核心力量,直接影响着企业的销售业绩和市场份额。
因此,销售岗位的销售团队建设与管理是每个企业追求成功的重要环节。
本文将从招聘选拔、培养发展、激励考核以及团队协作等方面探讨如何有效建设和管理销售团队。
二、招聘选拔招聘选拔是销售团队建设的首要环节,一个优秀的销售团队离不开具备优秀素质的销售人员。
在招聘时,企业应根据岗位要求和个人素质,制定明确的招聘标准,并借助面试、笔试等方式来全面评估和筛选人才。
此外,寻找具备行业经验和出色销售技巧的候选人也是招聘工作的重要目标。
三、培养发展1. 基础知识培训为了让销售人员基本掌握企业的产品知识和销售技巧,需要进行系统的基础知识培训。
通过培训,销售人员能够更好地了解产品特点、竞争优势以及客户需求,并能够运用所学知识更好地与客户沟通和销售。
2. 进阶培训除了基础知识培训,销售团队还需要进行进阶培训,以提升专业能力和销售技巧。
这包括市场分析、谈判技巧、客户关系管理等方面的培训。
企业可以组织内部培训、外部培训以及分享会等形式,帮助销售人员不断学习和成长。
四、激励考核1. 激励机制激励是激发销售团队积极性和干劲的重要手段。
企业应制定合理的激励机制,如提供丰厚的奖金、晋升机会、培训机会等。
激励措施要考虑到个人能力和贡献的差异,以激发每个销售人员的工作动力。
2. 考核评价销售人员的工作表现应进行定期的考核评价。
通过设定合理的考核指标和标准,能够客观、公正地评估销售人员的工作成绩。
同时,要及时给予反馈和指导,帮助销售人员改进不足,并激励他们取得更好的业绩。
五、团队协作团队协作对于销售团队的成功至关重要。
在团队协作方面,可以采取以下措施:1. 明确目标团队成员要有清晰的工作目标和责任分工,明确各自的职责和目标,以形成协作合力。
2. 沟通协作团队成员之间要保持良好的沟通和合作,及时分享信息、协调工作,共同解决问题,以达到团队目标。
销售队伍的建设与管理
销售队伍的建设与管理销售队伍的建设与管理是企业发展壮大的关键要素之一。
一个高效的销售队伍能够提高市场竞争力,促进销售额的增长,进而实现企业的长期发展和利润的增加。
一、建设优秀的销售队伍需要注意以下几个方面:1.招聘与选拔:招聘适合销售岗位的人才是建设销售队伍的基础。
企业可以通过线上招聘平台、人才市场、校园招聘等渠道,广泛地吸引符合条件的销售人才。
在选拔过程中,要注重考察候选人的销售能力、沟通能力、抗压能力等与销售工作相关的素质。
2.设定明确的目标:销售队伍的建设需要有明确的目标和任务,这样能够在执行过程中更好地调动销售人员的积极性和主动性。
目标应该具体、可量化和有挑战性,使销售人员能够明确如何去完成任务。
3.提供良好的培训与发展机会:销售工作是一个需要不断学习和提升的过程,因此,企业应该为销售队伍提供良好的培训与发展机会。
可以组织内外部培训、经验分享会等形式,提供销售技巧、产品知识和市场动态等方面的培训,帮助销售人员不断提高自身的能力水平。
二、优秀销售队伍的管理需要注意以下几个方面:1.建立激励机制:销售队伍的高效运作离不开激励机制的支持。
企业可以通过设立销售奖励制度、提供绩效奖金、晋升机会等方式,激励销售人员积极拓展市场、完成销售任务。
2.优化管理流程:销售队伍的管理需要建立科学的管理流程和机制,包括销售活动的计划和执行、销售数据的监控和分析、销售人员的考核和激励等。
通过建立标准化的管理流程,能够使销售工作更加有序和高效。
3.加强团队合作:销售队伍是一个团队,成员之间的合作和协作是保障销售工作顺利进行的重要因素。
因此,企业需要加强团队意识的培养,通过定期组织团队活动、促进信息共享和经验交流,增强团队协作能力和凝聚力。
4.不断优化销售流程:销售流程的优化对于提高销售效率和销售质量至关重要。
通过不断分析和改进销售流程,可以减少重复劳动和低效操作,提高销售人员的工作效率。
总之,建设和管理优秀的销售队伍是一个复杂而长期的过程,需要企业从招聘、培训、激励和流程优化等方面全面考虑。
销售团队建设方案5篇
销售团队建设方案5篇销售团队建设方案5篇销售团队建设方案1一.销售团队的架构及岗位职责1.架构:销售总监→销售经理→销售代表总监经理经理2.预计组建10人团队。
销售总监1人,下设2个销售团队。
每个销售组配备4-5人设经理1名。
3.岗位职责:销售总监:1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
销售经理:1、在销售总监领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售长。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售现场日常管理工作。
7、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表:1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客户接受公司产品二、销售目标分解及计划的制定1、销售目标:公司月销售目标元,分解到每个销售小组每元。
每个业务员每月元。
2、具体销售计划的制定:三、销售队伍的管理:制度完善1、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。
业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
管理中的销售团队建设与合作
管理中的销售团队建设与合作销售团队是一个企业中至关重要的组成部分,它的成功与否直接影响着企业的销售业绩和市场竞争力。
因此,企业在管理中应该对销售团队进行有效的建设与合作。
本文将从三个方面来探讨如何更好地进行销售团队建设与合作。
一、加强团队管理团队管理是销售团队建设的重要环节之一,良好的团队管理可以提高销售团队的士气和合作能力,增加销售效率。
如何进行有效的团队管理呢?以下是一些可行且实用的方法:1、确定清晰的目标和任务,给予明确的职责和权利,在这个基础上合理分配人力资源,明确每个人在团队中的角色和职责,使团队成员明确自己的工作重点和目标,减少负面情绪产生。
2、掌握团队成员的优势和不足,了解每个人的专业和技能背景,可以让团队成员相互补充,从而形成一个互补性强的团队。
3、加强对团队成员的培训和学习,不断提升技能和知识水平。
除了公司内部的培训,也可以组织团队成员参加外部的培训以增加他们的专业性和全面素质,从而提高团队整体的竞争力和销售业绩。
二、强化团队合作团队协作是销售团队建设的核心,只有团队成员间的相互支持和协作才能推动整个团队向前发展。
下面介绍几种增强团队合作的方式:1、加强沟通。
沟通是团队合作的基础,必须建立在相互信任和尊重的基础上。
因此,管理者应该积极地与团队成员交流,以便了解他们的情况、疑虑和需求。
同时,团队成员之间也应该有更多的互动,增加团队成员之间的了解和信任。
2、建立团队文化。
建立具有品牌传承和企业文化的团队,在具有企业责任感的同时也能够团结一致,并共同享有成就的乐趣。
这可以通过制定具有本公司特色的活动、团队建设项目和活动等方式实现。
3、建立奖励机制。
可以设置团队奖金或精神鼓励等奖励机制,使得团队成员能够更加努力地工作。
然而,奖励并不仅仅体现在薪酬上或单纯的额外福利上,一定程度上制造良好的竞争氛围,激发团队成员工作的创造性。
三、优化销售流程流程管理是企业管理的重要组成部分,只有通过对销售流程优化,才能更好地推进销售业绩和团队合作等方面的发展。
销售团队建设和管理
销售团队建设和管理
一、销售团队建设
1、人员招聘计划团队10人左右,通过业务培训实践
等方式让这些人能独立工作后再进行人员扩充
2、团队文化建立积极、乐观、互帮互助、富有激情的
团队文化,并将文化落实到实际工作中
3、培训体系的建立员工入职后,使其及时掌握公司产
品知识及整套销售流程,团队的持续成长离不开有效
的培训,要想长久发展,必须建立学习型的团队(培
训包括销售技巧、心理素质、产品知识等等)
4、建立共同目标和个人目标让每个团队成员必须相
信,当公司有了业绩和市场时,他们的收入和发展是
成正比的,是与公司共同进退一份子
二、销售团队管理
1、激励销售团队的管理最重要的一点,就是不断
的激励。
只有每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,才是优秀而又有狼性的团队
激励不外乎物质激励和精神激励。
我认为最主要的是后者,也就是精神激励。
因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是个人所能左右的。
而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。
有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热
情和斗志。
2、考核作为公司可能会把最终结果作为考核标准,但对于销售团队来说更注重的是过程的考核,因为影响结果的原因太多,但如果过程都做不好,根本谈不上结果。
3、制度制度包括岗位职责、行为规范、待遇及福利、提成及奖励方案等等。
总之只有通过完善合理的制度,才能保证以上两点的顺利执行。
销售团队管理方案和方法
销售团队管理方案和方法一、团队建设。
销售团队是企业的重要组成部分,团队建设是销售管理的基础。
在团队建设中,首先要明确团队的愿景和使命,让团队成员对企业的发展目标有清晰的认识。
其次,要建立良好的团队文化,包括相互信任、合作共赢、共同成长等核心价值观,营造积极向上的团队氛围。
同时,要根据团队成员的特点和能力,合理分工,激发他们的工作热情和创造力。
二、目标设定。
销售团队的目标设定是销售管理的重要环节。
在设定销售目标时,要考虑市场需求、竞争情况和企业实际情况,确保目标具有挑战性和可实现性。
同时,要将整体销售目标分解为个人目标,让每个团队成员都明白自己的责任和任务,激发他们的工作动力。
三、激励机制。
激励是管理团队的有效手段。
在销售团队管理中,激励机制的建立是非常重要的。
可以通过制定奖惩制度、提供晋升机会、提供培训机会等方式激励团队成员。
同时,要注重激励的公平性和及时性,让团队成员感受到努力工作的回报,激发他们的积极性和创造力。
四、培训与发展。
销售团队的培训与发展是持续不断的工作。
在销售团队管理中,要注重团队成员的培训和发展,提高他们的专业素养和销售技能。
可以通过组织内外部培训、导师制度、知识分享等方式,不断提升团队成员的综合素质和竞争力。
五、沟通与协作。
良好的沟通与协作是销售团队管理的关键。
在团队管理中,要注重团队内外部的沟通与协作,及时了解市场信息和客户需求,保持团队成员之间的信息共享和协同工作。
可以通过定期团队会议、工作报告、团队活动等方式,促进团队成员之间的沟通与协作,提高团队的整体执行力和战斗力。
六、监督与考核。
销售团队管理中,监督与考核是不可或缺的环节。
要建立科学合理的考核体系,对团队成员的工作进行定期评估和考核,及时发现问题,及时进行调整和改进。
同时,要注重监督的方式和方法,既要严格要求,又要关心关爱,激发团队成员的工作激情和创造力。
七、创新与优化。
销售团队管理要不断创新与优化。
要注重团队管理的灵活性和适应性,根据市场变化和企业发展的需要,不断进行管理模式和方法的创新与优化,提高团队的竞争力和适应能力。
如何做好销售管理与团队建设
如何做好销售管理与团队建设作为一名销售管理者,我们的目标是在不断变化的商业世界中保持竞争力并确保业务成功发展。
为此,我们需要制定有效的销售策略、提高销售绩效、加强销售团队的合作和协作能力。
下面将从四个方面谈谈如何做好销售管理与团队建设。
一、定义销售策略销售策略是制定公司营销计划的关键组成部分。
销售策略明确了公司的目标,确定了实现这些目标所需的步骤和方法。
首先我们需要确定公司的目标和目标市场,以便确立销售策略。
销售策略的制定必须根据目标市场的特点和竞争环境来进行。
另外,在制定销售策略时,我们需要梳理销售渠道,包括直销、代理、分销、电子商务等。
针对不同的销售渠道,我们需要针对性地制定销售策略。
同时还需要关注目标客户的需求和行为,制定与之匹配的销售策略,确保在较短的时间内实现营销目标。
二、提高销售绩效销售绩效的提高需要我们从多个角度入手。
首先,我们需要对销售人员进行培训,增强他们的销售技巧和开发客户的能力。
其次,我们需要制定明确的销售指标,对销售人员的绩效进行考核。
在制定销售指标时,需要考虑市场环境的变化,为销售人员设置有挑战性的目标,激励他们积极主动地去做好销售工作。
此外,我们还需要对销售流程进行优化和创新。
需要清楚了解客户的购买决策过程,制定针对性的销售流程,并及时跟进客户的反馈和需求,确保客户的满意度和忠诚度。
同时,我们还要合理配置销售资源,对各个销售区域和客户群进行分类管理,以便及时发现和解决问题,提高销售绩效。
三、加强销售团队的合作和协作能力销售团队的合作和协作能力是提高销售绩效的关键。
只有团队成员之间相互协作、相互支持,才能共同为公司完成销售目标。
针对此,我们需要营造一个良好的团队氛围,制定有效的团队建设方案,帮助销售团队成员搭建互信、合作、共赢的关系。
为此,我们需要建立有效的沟通机制,确保团队之间的信息共享和交流。
为了促进合作,我们还可以开展团队建设活动和培训课程,提高销售团队成员的合作和沟通技能,增强他们的团队意识和归属感。
销售团队建设与管理
销售团队建设与管理一、前言在现今市场经济中,销售团队对企业的重要性不言而喻。
一个强大的销售团队可以为企业带来无限商机,不断拓展企业的市场占有率。
而销售团队建设和管理是一个长期的过程,涉及制定目标、招募人才、培养人才、激励措施等多个方面,本文将从销售团队建设和管理的角度进行探讨。
二、团队建设的基本理念1. 市场导向销售团队的建设要实现市场导向,要以市场需求为导向,挖掘潜在客户和市场机会,制定适应市场需求的销售策略,从而提升销售团队的市场竞争力和绩效。
2. 人才战略销售团队的建设要贯彻人才战略,通过招募、培训、评价和激励,优化销售团队的结构和能力水平,构筑一支高素质的销售团队,保证销售业务的顺利开展。
3. 理念驱动销售团队的建设要发挥理念驱动的作用,强调团队成员的综合素质和核心竞争力,在工作中建立起“诚信、专业、创新、服务”等理念,让这些理念贯穿于销售流程的始终,形成一种文化。
4. 效能保障销售团队的建设要适时加强效能保障,包括市场信息的收集、销售数据的分析、业绩的考核和反馈、销售流程的优化等方面,不断提升销售团队的工作效率和绩效水平。
三、团队建设的重点环节1. 招募人才招募是销售团队建设的第一步,拥有适当的销售人才将会为企业带来不可估量的贡献。
对于招聘的应聘者,需要从个人素质、销售能力和文化适应性等方面进行综合评估,找到适合企业的销售人才。
2. 培训人才培训是销售团队建设的重要环节,通过有计划、有针对性地培训可以提升销售绩效和创造力。
培训可以分为产品和销售技能两大部分,前者培训员工对产品有清晰了解、掌握产品的核心卖点和市场竞争优势;后者培训销售员工的沟通、谈判、销售策略、团队协作等方面的能力。
3. 激励措施激励是企业吸引并留住人才的效果措施之一,在销售员工的绩效方面,容易每个人都有自己的特长和优势,因此应该采用差异化激励措施,有助于激发员工的绩效动力。
4. 加强业绩管理销售绩效管理指的是对销售工作进行有计划、有系统和有针对性的管理,包括销售往来档案管理、数据统计、绩效考核、反馈等方面。
如何打造一支优秀的销售团队
如何打造一支优秀的销售团队作为企业的核心部门,销售团队的表现直接关系到企业的发展和生存。
而要打造一支优秀的销售团队,需要从诸多方面着手,下面就从团队建设、人才培养、管理制度、市场营销、绩效考核等方面来探讨如何打造一支优秀的销售团队。
一、团队建设1. 优化人员结构:构建优秀的销售团队需要有清晰的人员结构,包括销售经理、销售代表、市场营销人员、客户服务人员等不同的职位,每个人都要承担相应的职责和任务,并且要形成良好的协作机制。
2. 加强沟通:一支优秀的销售团队不仅需要有优秀的个人能力,更需要良好的团队协作能力,所以要加强团队沟通,建立有效的沟通渠道,避免信息不畅通或误解,提高工作效率和减少出错的概率。
3. 投入足够的资源:为了让销售团队有足够的发展和竞争力,企业需要为销售团队投入足够的资源,包括资金、培训、技术等方面的支持。
4. 鼓励创造性思维:在团队建设方面,还需要鼓励销售团队的创造性思维和创新能力,鼓励他们寻找新的销售机会、市场发展和业务拓展等。
二、人才培养1. 确定培训计划:企业应该根据销售团队的实际情况和发展需求确定培训计划,选择适合销售团队的培训方式和内容并落实到实际的培训上。
2. 提供职业发展:职业发展是吸引和留住销售精英的重要手段,企业需要提供职业发展机会,包括升职、晋升、培训和转岗等。
3. 培养多元化的能力:在培养销售人员的能力方面,企业应该注重多元化的培养,包括技术人员、行业销售人员和跨国销售人员等,在多元化的能力培养中,销售团队能够具备更强的适应性和竞争力。
三、管理制度1. 建立科学的绩效管理制度:绩效管理是管理制度的重要部分,销售人员的绩效是企业成功的关键因素。
企业应该根据实际情况,制定科学的绩效管理制度,按照规定的标准和指标开展绩效考核和激励,让销售人员能够根据自己的表现得到相应的奖励和发展机会。
2. 建立激励机制:激励机制是一支优秀的销售团队必须具备的条件,它是促使销售人员发挥最大潜力的有效手段。
销售队伍建设与管理
销售队伍建设与管理销售队伍建设与管理是每个企业都需要重视的重要环节。
一个强大的销售队伍可以帮助企业顺利推广产品、开拓市场、增加销售额。
以下是一些建设与管理销售队伍的实用方法。
首先,组建一个专业的销售团队。
招聘有经验和激情的销售人员,确保团队成员具备良好的沟通能力、销售技巧和高度的责任心。
此外,团队成员的价值观和企业文化的契合度也应该被考虑进去。
第二,制定明确的销售目标和计划。
销售目标应该具体、可衡量和可实现,并与企业整体目标相一致。
为每个销售人员制定个人销售目标,并提供相应的激励措施。
此外,通过定期的销售会议和讨论,为销售团队制定详细的销售计划,确保每个人都清楚自己的任务和责任。
第三,加强销售培训和技能提升。
销售是一项需要不断学习和提高的技能。
通过定期培训和学习机会,帮助销售人员提高专业知识、销售技巧和谈判能力。
同时,鼓励销售人员分享成功案例和经验,促进团队内部的学习和互相帮助。
第四,建立有效的销售管理体系。
销售管理体系应该包括目标设定、绩效评估、销售活动追踪和报告等环节。
设立良好的绩效评价机制,根据销售绩效对销售人员进行奖惩和激励。
通过销售数据和报告的分析,及时发现问题和风险,并进行相应的调整和优化。
第五,建立积极的团队文化和氛围。
销售团队的成功离不开良好的团队合作和相互支持。
建立良好的团队文化,鼓励团队成员互相帮助、分享经验和知识。
同时,定期组织团队活动和奖励,增强团队凝聚力和士气。
最后,为销售人员提供良好的福利和晋升机会。
销售工作需要持续的努力和较高的压力,为销售人员提供合理的薪酬待遇和福利政策,激发其工作热情和积极性。
同时,制定晋升机制和职业发展规划,为销售人员提供良好的职业发展机会和晋升空间。
通过以上的销售队伍建设与管理方法,可以帮助企业构建一个高效、协作和具有竞争力的销售团队。
一个强大的销售队伍将成为企业快速发展和实现市场占有率的重要动力。
销售队伍建设与管理是企业成功的重要因素之一。
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知识改变命运第四讲市场区割划分与内部组织设计1市场划分的方式2工作的流程3组织设计与岗位职责市场划分的方式很多的产品,随着公司的产品线的增加,整个业务队伍的压力增大,如果分产品来做的话,会给客户感觉不是很好,因为张三带着A产品来推销,李四带着B产品来推销,王五又是C产品。
各方面来推销,这是客户感觉就比较差,但如果把各个产品集中到一个业务员的身上,那么,他又变得承载不了。
比如产品之间的类别差别很大,他的技术的指标也差别很大,他就会接受不了这么多新的东西,那么,这个问题如何解决呢?首先来看一下市场划分的几个基本方式:第一种:简单的按区域划分,也就是这个区域交个你这支业务队伍去做,所有公司的产品都承载在这支业务队伍的身上。
第二种:安产品划分,也就是张三负责A产品,李四负责B产品,王五负责C产品。
第三种:按客户划分。
也就是面对某一个客户群,比如说我做这种产品,比如说智能家居产品,是专门对房地产开发商的,那么,面对房地产开发商这个群体,我专门有一个人去负责,他承担了我所有的我背后的产品,包括这些相应的功能都把它承担下来。
原则第一种:如果是高科技的产品,建议是以产品为主导来进行划分,什么意思呢?就比如说高端的服务器类型的产品,就电脑上,它跟普通的电脑不大一样,它处理的药更多,处理的线路要更多,还包括甚至是小型机,等等一些产品。
它比服务器还要更高级,一个大电脑管理下面好多小电脑,管的更多,一层一层包括相应的软件,就是它的技术水品含量高的东西,他要求按产品来划分,第二种:解决方案类的,也就是集成性的以客户为主,什么意思呢?他不是提供某一个产品,而是提供一个整体的解决方案,你比如说,咱们家里要装修一个厨房,他不是说你买一个炉灶或买一个洗手的池子,而这家公司他能够提供给你整个厨房的一个解决方案,就整个厨房洗手池,切菜的还有做饭的一套它解决给你,解决方案类的这种销售,建议是以客户为主导性进行划分,分一下我这个区域里面,教育口一个客户,金融口一个客户,电信扣一个客户,政府采购又是一个客户,安不同的客户群,吧所有的产品加载在这个业务员的身上。
让她针对这个客户群去销售,为什么要这么做呢?因为以客户群为导向的强调的是解决方案。
他要求对客户的运行环境,理解要非常深刻才行,他不仅要求理解产品都在其次,关键是客户,他理解客户需求,理解客户怎么用这些东西。
这是最重要的。
这是三个相应的原则,另外还会出现交叉组合的情况。
什么意思呢?公司的大集团一级,先按照全国的片区一分。
比如说分成六个大区,下面再分二十多个销售办事处,每个办事处,实际上是按区域划分的,那么在这个区域划分里面,他又会出现按产品划分或者是按客户群划分,就是把它交叉进行组合。
但是落实到最终的节点上,肯定是这三类,或者是区域划分,或者是产品划分,或者是客户群划分,案例分析:市场划分的变迁这是一个南方的大的上市公司他主要的产品,开头呢那个主要是终端类产品,这个终端类产品,比如说大家去银行或者去这些相应的银行办事机构,他前面给我们存取款的时候,面对着那个电脑,其实那个电脑本身,他没有多少处理的功能,他只是一个操作而已,就是电脑操作,那一般叫做终端。
他以前是生产这个的,那么在1996年左右的时间里,他主要的产品就是这个,所以他是第一步的是以产品的简单划分,产品和区域的简单化分。
这是第一个步骤。
那么随着市场的发展,到97,98年的时候,他新产品加入过来,加了什么呢,有打印机上来了,有那个银行前面刷卡POS那个,刷卡那个机也弄上来了,那么这个时候第二个步骤,他就说分产品了,就是A这个销售队伍你们做终端,B这个销售队伍作打印机。
C这个销售队伍做IC卡。
作金融卡具一些方面的东西。
这个模式就出现了刚才所说的一个问题,就是不同的业务代表拿着自己公司的不同的产品,面对同一个客户进行销售。
这样做一个是客户觉得乱,觉得你们公司管理不规范。
另外也给客户有一部分不太好的客户,他开始从中借力,就是A的力量压B ,B的力量压C,C的呀A,他两边要条件,公司整个营销各方面费用也在增长,因为任何一个产品都需要一个公关运作的过程,这是第二部,第三步,公司意识到这样不行,然后对这种模式进行改组,改组以后形成的模式就是以客户为导向的市场划分方式,也就是张三你做工行,李四你坐农行。
王五你坐建行,不同的而行业来分,每一个行业的销售代表,身背着所有产品系列,包括终端,打印机,POS IC卡等等。
背着所有的产品,这么一做,从整个规划上确实是不错,但是这个弯转的有点快。
转快到什么程度呢?因为一个业务代表。
他对产品熟悉需要一个过程,业务人员有个习惯,叫做买熟不买生,就是买他熟悉的东西,避免买它生疏的东西。
虽然有些公司呢为了刺激销售。
吧生疏的东西销售的奖励的指标,提的稍高一点,但即便如此,这些业务人员任然是卖熟不卖生。
第四步公司随着进一步的改革,引入了一个非常重要的概念,叫做产品经理的概念,什么意思呢,就是地下的市场划分任然是按照以客户为导向的划分,但是公司在大区一级的机构里面,设置了产品经理。
这样一个重要职位,它的职位就是负责某一个产品线,在他这个大区域里负责所有的销售以及相关的支持活动。
比如说我是终端的销售经理,那么我有责任配合我这个大区下面的四个火舞个办事处里面的所有销售代表吧终端这个产品的销售活动,把它搞好,具体我做什么呢?简而言之,我做两件事第一:我作为终端产品的产品经理,我做的俄第一件事就是经常给大家培训,告诉你们终端这是怎么回事,如果你熟悉的化没有问题,如果你以前熟悉的是打印机,那么我反复告诉你终端这个东西,他有什么作用,第二个我帮做你来进行销售,也就是对方问道终端方面的。
问终端或更高级终端的这些的更高型号的终端产品技术的问题。
你解答不了没有关系,我作为产品经理跟技术人员一到帮助你向客户进行解答。
也就是他加入了产品经理这样一个职位。
加入这个职位以后,配合前面的以客户为导向的而这个销售模式,使这个销售状况逐渐的走向良性走向好转。
那么现在在以效能为导向的解决方案类的或大型系统设备的这种类型的销售公司里面,产品经理这个概念已经是发展得非常普遍了,从这个案例我们可以分析看到这样几个简单的而趋势:如果是简单产品的话,以区域划分的方式相对来说比较普遍,这种方式比如说消费类产品,比如说食品,饮料等。
一般都是以简单的区域划分,在这个区域里面,这个销售队伍承担了所有的产品。
高科技的产品一般是以产品为导向的市场划分的方式,也就是它背载的是一个产品。
把这个产品整个推销出去,如果是集成性的产品,是要求以金耳环为导向进行市场划分,同时呢产品经理进行积极的配合。
这是整个市场划分的原则和趋势。
工作流程:问:公司之间出了一些问题,销售人员有意见,互相推诿,踢皮球,怎么办?确实在销售部,尤其是这种以效能为导向的销售模式里面会经常出现,比如说客户的一些抱怨也好,或者解决方案的出具也好或者早什么情况下,我应该拉销售工程师去跟对方访谈,什么情况下,我有责任先探寻对方的需求,然后再找销售工程师。
去进行方案的设计,这确实是经常遇到的一些问题。
那么在这些问题里面,实际上背后的原因有两点:低一点就是有关关键的业务流程梳理不到位,所以导致了有些事情说不清楚该谁干,说不清楚谁来负责。
第二个问题就是岗位的设置和相关的职责界定不清楚,除了事情不知道这是谁负责,谁的主要责任是什么?这样好像人人都有责任,人人都没有责任,这个问题不仅在销售队伍里出现,在公司其他方面,或多或少也是存在的,那么我们想看流程,他确实是分厂重要的,那么在流程这个里面,先简单看一下流程的定义,流程的定义:连续的·特定的·按某种环境运行,并能达到预期效果的工作流程,以效能为导向的比如说工业品的销售,比如说大型设备的销售,或者是解决方案的销售,在他们这个里面常见的而又六个流程,比如说一个项目里面,着六个流程是必须要设计出来的。
第一个业务人员的甄选录用流程,这是必须的,因为这种类型的销售队伍里面,他要求的流转的速度,流转的概率一定要低,就是不能老有人才的流动,如果是效率为导向的,可以人才流动的稍微频繁一点,那也是很正常的。
所以保证有水平的人能够招来,并且在这儿能够留得住。
第二个考核流程,针对业务队伍的考核流程,到底是按季度,按半年,还是其他方面,第三个是客户信息管理流程,客户的信息进行有效的调控跟管理,才能够真正掌握住客户的信息,在客户信息管理流程控制里面注意四个控制点:第一个控制接触,这个阶段有多少个客户,到什么程度。
第二个控制方案陈述,就是方案陈述了,这儿有多少个客户,陈述的主题是什么。
第三个进入商业谈判,是指谈判有多少个客户。
都是什么,最后一个处在促单和投标运作方面,有多少个客户。
第四个流程是销售过程管理的流程,就是刚才所说的什么时候接触。
接触应该干什么,什么时候进行方案的陈述,方案陈述应该涵盖那些相应的额内容,涵盖哪些相应的步骤,然后进行促单和谈判,然后进行合适的这种方式来进行谈判,最后如何进行促单和签约。
第五个:合同管理流程,也就是针对合同牵扯到物流,牵扯到收发货。
牵扯到后台的整个的备货和准备,这个流程要界定清楚,然后呢,能够很好的给客户以回应,同时公司内部的。
整个运行效率会提高,最后第六个流程就是应收账款的流程,也叫做信用管理的流程,什么类型的客户,达到一个什么样的程度,他的信用帐期进入的预警线。
然后是销售人员去催收,还是财务人员去催收。
这些方面都有明确的界定。
公司和公司不一样,管理的额杠杆就会不一样,角度就会不同。
这是针对效能型的这种解决方案或工业用品的销售的六个关键的流程。
在这里还有一个业务人员的招聘考核的一个流程的图标。
这是为一家软件公司设计的,供大家参考:销售代表甄选流程:。