企业文化培训讲义1

3.作事：
人若不作事，生之何益？人若只 作自私之事，生之何益？人若不为大 众作事，生之何益？人若只为名利作 事，生之何益？若无事作，要我作什 么？若无艰难之事作，要我作什么？ 若不服务社会，要我作什么？若不效 忠国家，要我作什么？
4.为人：
能作事者必不怨天尤 人，怨天尤人者必不作事。 真人才必不谄上骄下，谄上 骄下者必非真人才。
企业文化建设中存在的问题
中国企业 文化建设 存在问题
文化落地的问题：两张皮现象、缺乏物质 基础、群众基础等。
文化创新的问题：忽视创造性和个性化， 创新动力不足
思想意识问题：意识混乱、标准不清 铁道
一个飞机制造厂商的案例
某飞机生产商投入大笔资金开发出一种新型飞机。巨额投入使得公 司财务被负了沉重的负担。如果不尽快获得一些大额订单，这家厂商 不得不关闭部分工厂，二者将造成1.2万工人的失业。这种结果无论 对工人还是他们所居住的城镇来说，结果都是灾难性的。该公司总裁 一直似乎正在游说某外国政府签订一份巨额采购协议。他无意中得知 该国主管此事的部长由于赌博欠下大笔债务，于是暗中和那名部长进 行联系，许诺一旦获得五架飞机的订单，立刻付给该部长一百万美元 作为酬劳。公开与私下的交易最终都达成了。这名总裁认为他的行为 是合理的，因为这确保了企业生存，工人就业和居住地的安宁，那名 部长偿清了债务，外国政府获得了所需的飞机，他认为他的行为所产 生的利益远远大于贿赂行为可能造成的消极影响。他的观点正确吗？
思想意识问题：意识混乱、标准不清
案例一:
STV新闻—— 2008年初,上海某便利店发生持刀抢劫案. 三名歹徒抢劫3000元营业款后逃跑. 店内女店长和两名女店员受惊吓但未受伤. 警方已经调集警力全力侦查此案--------------------
讨论题:如果您是这个便利店的上级领导,您会做些什么?
7.尽责
事成而又不获罪于人者为理想之人 才，事成而不得已而获罪于人者为有用 之才，事不成而仅图不获罪于人者为无 用之才，事不成而又获罪于人者为危险 之人。不待命令而自动工作者为中坚分 子，等待命令而即工作者为忠实分子， 接到命令而赖于工作者为无用分子，有 令不作反讥作者为是非分子。
8.过失：
从心无过圣贤也，闻 过则改君子也，闻过不改 庸人也，闻过则怨小人也。
5.人格：
不忠于已者焉忠于人，不忠于 夫妇者焉忠于友，不忠于亲族者焉 忠于社会，不忠于家者焉忠于国。 公而忘私者我们要师法，先公后私 者我们要征集，先私后公者我们要 规劝，有私无公者我们要力戒。
6.功绩：
有功而不以为有功者，谓 之真功，有功而以为有功者， 谓之夸功，无功而以为有功者 谓之争功，无功而谤他人之有 功者，谓之嫉功。
该店上级集团公司的企业文化： 顾客以人为本 管理以人为本
企业精神：务实、开拓、练内功 发展、腾飞、众保益
也可能是这个职业经理人个人文化素质的缺失; 也可能是这个企业文化表情与文化本质的错位
案例二：联想战略裁员的文化视角
联想不是家
被裁的员工事先都完全不知情；在20分钟面谈之 前，他们的一切手续公司都已经办完，等他们被叫 到会议室的同时，邮箱、人力地图、IC卡全部被注 销，当他们知道消息以后，两个小时之内必须离开 公司。
结果: 没有任何形式的安抚和慰问 要求三名员工赔偿3000元营业款 告知那位店长:2008年合同期满,回家吧!
该公司招聘网页
**便利有限公司成立于2001年， 是由**（集团）有限公司全额投资的从事便利店业态的子公司。 目前公司拥有直营门店1100余家，从业人员超过8000人。 我们在便利行业的成功要归功于全体“**人”的共同努力。 公司也尽可能为所有“**人”营造良好的工作环境： 鼓励各个岗位上的员工不断变革创新，为广大顾客提供最佳服务。 公司关心员工的福利，肯定员工对公司的贡献。 便利有限公司期待着那些有志成为成功团队一员， 工作态度主动积极、具有奉献精神的人士加入我们。 如果您对我公司提供任何职位感兴趣，请将您的简历寄给我们。 应征者请将详细中文简历、近照、学历证明、身份证复印件寄往本公司。
内容提纲:
1.企业文化现象 2.企业文化理论 3.中外企业文化比较 4.企业文化建设 5.案例
问题的背景
❖ 文化的作用 ❖ 文化与伪文化 ❖ 企业文化在中国
企业文化建设中存在的问题
中国企业 文化建设 存在问题
文化落地的问题：两张皮现象、缺乏物质 基础、群众基础等。
文化创新的问题：忽视创造性和个性化， 创新动力不足
企业文化现象选介
民生精神------卢作孚
“ 梦寐不忘国家大难，作息均以 人群之乐、开发产业、富强国家”
“ 公司的问题职工解决、 职工的问题公司解决”
“ 安全、迅速、舒适、清洁”
“ 民生公司不得洋人染指”
中国近代史上的四个人
卢作孚 张之洞 张謇 范旭东
东亚文化---- 宋裴卿
厂训：你愿别人怎样待你，你
螺旋式发展的联想文化
亲情文化
亲情
欣赏 诚信 共享
平等
信任
严格文化
严格
认真 精准 求实 主动
高效
创业文化
学习
超越 创业 创新
灵活
激情Baidu Nhomakorabea
服务文化
成本
品牌 服务 客户 质量
市场
支持导向
灵活适应
创新导向
内部运营
亲情文化 严格文化
规则导向
创业文化 服务文化
外部发展
目标导向
过程监控
•联想价值观最大的硬伤在于亲情文化与创业文化的 缺乏协调，这就是忠诚度的价值观悖论！
其它:
同仁堂： 养生、济世、一视同仁；
修合无人见、存心有天知； 炮制虽繁必不敢省人工， 品味虽贵必不敢省物力。
北京师范大学：学高为师、身正为范
其它:
同仁堂： 养生、济世、一视同仁；
修合无人见、存心有天知； 炮制虽繁必不敢省人工， 品味虽贵必不敢省物力。
北京师范大学：学高为师、身正为范
松下理念：
先怎样待人。
口号：军事纪律、基督精神 品牌： “ 抵羊牌 ”
《东亚铭》
1.主义：
人无高尚之主义，即无生活 之意义，事无高尚之主义，即无 存在之价值，团体无高尚之主义， 即无发展之能，国家无高尚之主 义，即无强盛之道理。
2.公司之主义：
我们要实行以生产辅助社 会之进步，我们要使游资游财 得到互助合作，我们要实行劳 资互惠，我们要为一般贫民谋 幸福。