2017医疗器械义齿类内审检查表
YYT0287-2017医疗器械生产企业内审检查表-销售部
9.3.1
应当具备与所生产产品相适应的售后服务能力，建立健全售后服务制度。
是。查看《程序文件》FX/CX 7.5.1.2《服务控制程序》。符合要求
19
9.3.2
应当规定售后服务要求并建立售后服务记录，并满足可追溯的要求。
是。查看《程序文件》FX/CX 7.5.1.2《服务控制程序》并查看记录。符合要求
现场查看不合格品的标识、隔离是否符合程序文件的规定，抽查不合格品处理记录，是否按文件的规定进行评审。
是。查看《程序文件》FX/CX 8.3《不合格品控制程序》。符合要求
22
10.3.1
在产品销售后发现产品不合格时，应及时采取相应措施，如召回、销毁等措施。现场查看在产品销售后发现不合格时的处置措施，是否召回和销毁等。
现场查看灭菌设备的过程参数和相关记录，是否符合经确认的灭菌工艺，灭菌设备是否有自动监测及记录装置，灭菌过程和参数记录是否完整、齐全，有可追溯性。
是。查看成品仓库货位卡和记录，可追溯。符合要求
12
7.23.1
应当根据对产品质量影响的程度规定各种无菌医疗器械产品和材料的贮存条件，贮存场所应当具有相应的环境监控设施，应当控制和记录贮存条件，贮存条件应当在标签或使用说明书中注明。
是。查看《程序文件》FX/CX 8.5.1.3《不良事件监测控制程序》。符合要求
25
11.3.1
应当建立数据分析程序，收集分析与产品质量、不良事件、顾客反馈和质量管理体系运行有关的数据，验证产品安全性和有效性，并保持相关记录。
查看数据分析的实施记录，是否按程序规定进行，是否应用了统计技术并保留了数据分析结果的记录。
是。现场查看。符合要求
13
8.2.1
应当定期对检验仪器和设备进行校准或检定，并予以标识。
YYT0287-2017医疗器械生产企业内审检查表-销售部
是。查看《程序文件》FX/CX 8.3《不合格品控制程序》。符合要求
22
10.3.1
在产品销售后发现产品不合格时，应及时采取相应措施，如召回、销毁等措施。现场查看在产品销售后发现不合格时的处置措施，是否召回和销毁等。
是。查看《程序文件》FX/CX 8.3《不合格品控制程序》，有以上规定。符合要求
23
11.1.1
应当指定相关部门负责接收、调查、评价和处理顾客投诉，并保持相关记录。
查看有关职责权限的文件，确定是否对上述活动作出了规定。
是。现在查看成品仓库。符合要求
7
*4.1.1
应当建立健全质量管理体系文件，包括质量方针和质量目标、质量手册、程序文件、技术文件和记录，以及法规要求的其他文件。
质量方针应当在企业内部得到沟通和理解；应当在持续适宜性方面得到评审。质量目标应当与质量方针保持一致；应当根据总的质量目标，在相关职能和层次上进行分解，建立各职能和层次的质量目标；应当包括满足产品要求所需的内容；应当可测量、可评估；应当有具体的方法和程序来保障。
20
9.5.1
应当建立顾客反馈处理程序，对顾客反馈信息进行跟踪分析。
查看程序文件是否对上述活动的实施作出了规定，并对顾客反馈信息进行了跟踪和分析。
是。查看《程序文件》FX/CX 8.2.1《顾客反馈系统程序》。符合要求
21
*10.2.1
应当对不合格品进行标识、记录、隔离、评审，根据评审结果，应当对不合格品采取相应的处置措施。
是。查《质量手册》中的FX/SC 2.0《组织机构图》和FX/SC 3.0《职责分配表》。符合要求
YYT0287-2017医疗器械内审检查表(内容已填写)全部门
18
11.3.1
量、不良事件、顾客反馈和质量管理体系运 行有关的数据，验证产品安全性和有效性，
并保持相关记录。
查看数据分析的实施记录，是否按程序规定 进行，是否应用了统计技术并保留了数据分 析结果的记录。
是。查看《程序文件》 FX/CX 8.4 《数据分析 程序》。符合要求
应当建立质量管理体系内部审核程序，规定
17
*8.5.1
应当规定产品放行程序、条件和放行批准要 求。
查看产品放行程序，是否明确了放行的条件 和放行批准的要求。应当规定有权放行产品 人员及其职责权限， 并应当保持批准的记录。
是。查看《管理文件》 FX/GL 8.2.4-03 《产 品放行管理制度》 。符合要求
应当建立数据分析程序，收集分析与产品质
*4.1.1
应当建立健全质量管理体系文件，包括质量 方针和质量目标、质量手册、程序文件、技 术文件和记录，以及法规要求的其他文件。
标准实用
查看管理者代表的任命文件。 查看是否对上述职责作出明确规定。查看管 理者代表报告质量管理体系运行情况和改进 的相关记录。 查看相关人员的资格要求。
是。查看《质量手册》 ，企业按照法律、法规 和规章的要求编写文件、组织生产。符合要 求
FX/ JL8.2.2-03 审核日期
受审部门
序号
涉及条款
1
1.1.1
2
*1.1.2
3
1.2.1
4
1.2.2
5
1.2.3
6
1.2.4
2017.04.07
标准实用
XXXX医疗器械有限公司
内部审核检查表
审核人员
XXXX、 XXXX、 XXXX
№ :201704070001
YYT0287-2017医疗器械生产企业内审检查表-生产部.doc
现场查看洁净室（区）的人流、物流走向是否合理，是否能够避免交叉污染。
洁净室（区）和非洁净室（区）之间应有缓冲设施。
是。现场观察。符合要求
仓储区应当按照待验、合格、不合格、退货或召回等进行有序、分区存放各类材料和产品，便于检查和监控。
现场查看是否设置了相关区域并进行了标识，对各类物料是否按规定区域存放，应当有各类物品的贮存记录。
是。现场观察。符合要求
25
2.8.1
应当有整洁的生产环境。厂区的地面、路面周围环境及运输等不应对无菌医疗器械的生产造成污染。厂区应当远离有污染的空气和水等污染源的区域。
16
2.1.1
厂房与设施应当符合生产要求。
是。现在查看，厂房完好，布局合理，设施齐全。符合要求
17
2.2.2
生产环境应当整洁、符合产品质量需要及相关技术标准的要求。
是。现场观察。符合要求
18
2.2.3
产品有特殊要求的，应当确保厂房的外部环境不能对产品质量产生影响，必要时应当进行验证。
是。现场观察。符合要求
9
1.8.1
应当建立对人员的清洁要求，制定洁净室（区）工作人员卫生守则。
查看工作人员卫生守则,是否对人员清洁、进出程序、洁净服的穿戴作出规定。
是。查《管理文件》FX/GL 6.4-03《洁净区人员净化管理制度》。符合要求
10
1.8.2
人员进入洁净室（区）应当按照程序进行净化，并穿戴工作帽、口罩、洁净工作服、工作鞋。
必要时，相同洁净级别的不同功能区域（操作间）之间也应当保持适当的压差梯度。
YYT0287-2017医疗器械生产企业内审检查表-技术部
XXXX医疗器械有限公司内部审核检查表FX/ JL8.2.2-03审核日期2017.04.04审核人员受审部门技术部受审部门负责人№:201704040002 XXXX、 XXXX、 XXXXXXXX序号涉及条款检查内容1 1.1.1应当建立与医疗器械生产相适应的管理机构，具备组织机构图。
2*1.1.2应当明确各部门的职责和权限，明确质量管理职能。
技术、生产、质量管理部门负责人应当熟悉3 1.4.1医疗器械法律法规，具有质量管理的实践经验，应当有能力对生产管理和质量管理中实际问题作出正确判断和处理。
4 1.5.1应当配备与生产产品相适应的专业技术人员、管理人员和操作人员。
与产品使用表面直接接触的气体，其对产品5 2.22.2的影响程度应当进行验证和控制，以适应所生产产品的要求。
6 3.2.1生产设备的设计、选型、安装、维修和维护应当符合预定用途，便于操作、清洁和维护。
检查方法查看提供的质量手册，是否包括企业的组织机构图，是否明确各部门的相互关系。
查看企业的质量手册，程序文件或相关文件，是否对各部门的职责权限作出了规定；质量管理部门应当能独立行使职能 , 查看质量管理部门的文件，是否明确规定对产品质量的相关事宜负有决策的权利。
查看相关部门负责人的任职资格要求，是否对专业知识、工作技能、工作经历作出了规定；查看考核评价记录，现场询问，确定是否符合要求。
查看相关人员的资格要求。
查看对与产品使用表面直接接触的气体对产品所造成的影响进行评价和验证的记录，是否根据评价和验证的结果规定了控制措施并实施。
查看生产设备验证记录，确认是否满足预定要求。
现场查看生产设备是否便于操作、清洁和维护。
检查结果是。
查《质量手册》中的 FX/SC 2.0 《组织机构图》和 FX/SC 3.0 《职责分配表》。
符合要求是。
查《质量手册》和《程序文件》 FX/CX 5.5《职责、权限与内部沟通程序》。
符合要求是。
查技术部门负责人 XXXX 、生产部门负责人XXXX 、质管部门负责人 XXXX ，有相应资质；2016 年度岗位人员考核、评价和再评价确认满足要求。
YYT0287-2017医疗器械生产企业内审检查表-技术部
是。查看工艺用气验证资料。符合要求
6
3.2.1
生产设备的设计、选型、安装、维修和维护 应当符合预定用途，便于操作、清洁和维护。
查看生产设备验证记录，确认是否满足预定 要求。现场查看生产设备是否便于操作、清 洁和维护。
查看设计和开发策划资料，应当根据产品的 特点，对设计开发活动进行策划，并将策划 结果形成文件。至少包括以下内容：
1.设计和开发项目的目标和意义的描述，技 术指标分析；
2.确定了设计和开发各阶段，以及适合于每 个设计和开发阶段的评审、验证、确认和设 计转换活动；
3.应当识别和确定各个部门设计和开发的 活动和接口，明确各阶段的人员或组织的职 责、评审人员的组成，以及各阶段预期的输 出结果；
保存期限应当不少于企业所规定的医疗器 械寿命期。
是。查看FXCX 4.2.3-00《文件和资料控制程 序》并现场查阅技术文件。符合要求
14
4.4.3
记录应当清晰、完整，易于识别和检索，防 止破损和丢失。
是。抽查设计和开发文档。符合要求
15
444
记录不得随意涂改或销毁，更改记录应当签 注姓名和日期，并使原有信息仍清晰可辨， 必要时，应当说明更改的理由。
查看提供的质量手册，是否包括企业的组织 机构图，是否明确各部门的相互关系。
是。查《质量手册》中的FX/SC 2.0《组织机 构图》和FX/SC 3.0《职责分配表》。符合要 求
2
*1.1.2
应当明确各部门的职责和权限，明确质量管 理职能。
查看企业的质量手册，程序文件或相关文 件，是否对各部门的职责权限作出了规定； 质量管理部门应当能独立行使职能，查看质 量管理部门的文件，是否明确规定对产品质 量的相关事宜负有决策的权利。
YYT0287_2017医疗器械生产企业内审检查表_技术部
4
1.5.1
应当配备与生产产品相适应的专业技术人员、管理人员和操作人员。
查看相关人员的资格要求。
是。查人员花名册。符合要求
5
2.22.2
与产品使用表面直接接触的气体，其对产品的影响程度应当进行验证和控制，以适应所生产产品的要求。
是。询问公司质量方针、2017年公司和部门质量目标，并查看2016年质量目标统计分析。符合要求
12
*4.1.4
技术文件应当包括产品技术要求及相关标准、生产工艺规程、作业指导书、检验和试验操作规程、安装和服务操作规程等相关文件。
是。现场查阅技术文件。符合要求
13
4.3.1
应当确定作废的技术文件等必要的质量管理体系文件的保存期限，满足产品维修和产品质量责任追溯等需要。
是。抽查设计和开发文档。符合要求
16
5.1.1
应当建立设计控制程序并形成文件，对医疗器械的设计和开发过程实施策划和控制。
查看设计控制程序文件，应当清晰、可操作，能控制设计开发过程，至少包括以下容：
1.设计和开发的各个阶段的划分；
2.适合于每个设计和开发阶段的评审、验证、确认和设计转换活动；
3.设计和开发各阶段人员和部门的职责、权限和沟通；
5.确定产品技术要求的制定、验证、确认和生产活动所需的测量装置；
是。查看2016年厂房验证中《车间不连续生产的验证（清场有效期验证）》。符合要求
11
*4.1.1
应当建立健全质量管理体系文件，包括质量方针和质量目标、质量手册、程序文件、技术文件和记录，以及法规要求的其他文件。
医疗器械内审审核检查表 各部门集合大全
审核日期
2017.04.03
审核人员
受审部门
行政部
受审部门负责人
序号
涉及条款
检查内容
检查方法
检查结果
1
1.1.1
应当建立与医疗器械生产相适应的管理机构，具备组织机构图。
查看提供的质量手册，是否包括企业的组织机构图，是否明确各部门的相互关系。
是。查《质量手册》中的GS/ZD2.0《组织机构图》和GS/ZD3.0《职责分配表》。符合要求
18
4.3.1
应当确定作废的技术文件等必要的质量管理体系文件的保存期限，满足产品维修和产品质量责任追溯等需要。
保存期限应当不少于企业所规定的医疗器械寿命期。
是。查看《程序文件》GS/CX4.2.3《文件和资料控制程序》明确规定了质量管理体系文件的保存期限。符合要求
19
4.4.1
应当建立记录控制程序，包括记录的标识、保管、检索、保存期限和处置要求等。
是。查看采购清单并抽查原材料ABS供应商采购记录。符合要求
19
*6.5.3
采购记录应当满足可追溯要求。
是。查看采购记录。符合要求
20
6.6.1
应当对采购物品进行检验或验证，需要进行生物学评价的材料，采购物品应当与经生物学评价的材料相同。
查看采购物品的检验或验证记录，需要进行生物学评价的材料，是否符合要求。
是。查看供应部记录。符合要求
11
*6.1.1
应当建立采购控制程序。
采购程序内容至少包括：采购流程、合格供应商的选择、评价和再评价规定、采购物品检验或验证的要求、采购记录的要求。
是。查《程序文件》GS/CX7.4《采购控制程序》。符合要求
12
YYT0287 2017医疗器械生产企业内审检查表 生产部
是。现场观察。符合要求
25
2.8.1
应当有整洁的生产环境。厂区的地面、路面周围环境及运输等不应对无菌医疗器械的生产造成污染。厂区应当远离有污染的空气和水等污染源的区域。．
现场查看生产环境，应当整洁、无积水和杂草。厂区的地面、路面周围环境及运输等不应对产品的生产造成污染。检查地面、道路平整情况及减少露土、
是。查看花名册、人员档案和培训记录，从事影响产品质量工作的人员有相应学历，具备相关专业知识并进行了培训。符合要求
7
1.7.1
凡在洁净室（区）工作的人员应当定期进行卫生和微生物学基础．
:查看培训计划和记录是否能够证实对在洁净室（区）工作的人员
是。抽查非关键工序并且非特殊工具人员的培训记录。符合要求
知识、洁净作业等方面培训。
14
1.10.1
应当明确人员服装要求，制定洁净和无菌工作服的管理规定。工作服及其质量应当与生产操作的要求及操作区的洁净度级别相适应，其式样和穿着方式应当能够满足保护产品和人员的要求。无菌工作服应当能够包盖．
查看洁净和无菌工作;服的管理规定现场观察服装的符合性及人员穿戴的符合性。
是。查看《管理文件》FX/GL6.4-04《洁净工作服管理制度》并现场查看。符合要求
厂房应当确保生产和贮存产品质量以及相关设备性能不会直接或间接地受到影响。
是。现场观察。符合要求
20
2.3.2
厂房应当有适当的照明、温度、湿度和通风控制条件。
是。抽查温湿度记录并现场观察。符合要求
21
2.4.1
厂房与设施的设计和安装应当根据产品特性采取必要措施，有效防止昆虫或其他动物进入。
YYT0287-2017医疗器械内审检查表(内容已填写)全部门.doc
XXXX医疗器械有限公司内部审核检查表FX/ JL8.2.2-03审核日期2017.04.07审核人员受审部门管理层受审部门负责人№:201704070001 XXXX、 XXXX、 XXXXXXXX序号涉及条款检查内容1 1.1.1 应当建立与医疗器械生产相适应的管理机构，具备组织机构图。
2 *1.1.2 应当明确各部门的职责和权限，明确质量管理职能。
3 1.2.1 企业负责人应当是医疗器械产品质量的主要责任人。
4 1.2.2 企业负责人应当组织制定质量方针和质量目标。
5 1.2.3 企业负责人应当确保质量管理体系有效运行所需的人力资源、基础设施和工作环境。
企业负责人应当组织实施管理评审，定期对6 1.2.4 质量管理体系运行情况进行评估，并持续改进。
7 *1.2.5 企业负责人应当确保企业按照法律、法规和规章的要求组织生产。
检查方法查看提供的质量手册，是否包括企业的组织机构图，是否明确各部门的相互关系。
查看企业的质量手册，程序文件或相关文件，是否对各部门的职责权限作出了规定；质量管理部门应当能独立行使职能, 查看质量管理部门的文件，是否明确规定对产品质量的相关事宜负有决策的权利。
查看质量方针和质量目标的制定程序、批准人员。
查看管理评审文件和记录，核实企业负责人是否组织实施管理评审。
检查结果是。
查《质量手册》中的 FX/SC 2.0 《组织机构图》和 FX/SC 3.0 《职责分配表》。
符合要求是。
查《质量手册》和《程序文件》 FX/CX 5.5《职责、权限与内部沟通程序》。
符合要求是。
查《任命书》与《生产许可证》，企业负责人为蔡俊，为医疗器械产品质量的主要责任人。
符合要求是。
查《质量手册》，质量方针由总经理组织制定并签发，质量方针和目标不适宜时需由总经理组织修订并重新签发。
符合要求是。
查看《程序文件》 FX/CX 6.1 《资源管理程序》，有以上规定。
符合要求是。
查看《程序文件》 FX/CX 5.6 《管理评审程序》，有以上规定。
医疗器械内部审核检查表
合格
（二）从事体外诊断试剂的质量管理人员中，应当有1人为主管检验师， 或具有检验学相关专业大学以上学历并从事检验相关工作3年以上工 作经历。从事体外诊断试剂验收和售后服务工作的人员，应当具有检验 学相关专业中专以上学历或者具有检验师初级以上专业技术职称。
符合要求
合格
（三）从事植入和介入类医疗器械经营的人员中应当配备医学相关专业 大专以上学历，并经生产企业或供应商培训的人员；
查仓库现场、查库存品种
符合规定
合格
21
024
医疗器械零售的经营场所应当与其经营范围和经营规模相适应，并符 合以下要求：
（一）配备陈列货架和柜台；
无医疗器械零售业务
合理缺项
合格
（二）相关证照悬挂在醒目位置；
（三）经营需要冷藏、冷冻的医疗器械，应当配备具有温度监测、显示 的冷柜；
（四）经营可拆零医疗器械，应当配备医疗器械拆零销售所需的工具、 包装用品，拆零的医疗器械标签和说明书应当符合有关规定。
查组织机构职能图、经营规 模与人员结构
符合规定
合格
3
006
企业质量管理负责人全面负责医疗器械质量管理工作，应当独立履 行职责，在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权， 承担相应的质量 管理责任。
查企业负责人所签发的文件
符合规定
合格
4
007
企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责：
（一）组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量管理 制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进；
查看组织机构图、员工花名 册、人员学历证明及职称证 明
符合规定
合格
9
012
企业应当设置或者配备与经营范围和经营规模相适应的，并符合相关资 格要求的质量管理、经营等关键岗位人员。第三类医疗器械经营企业从 事质量管理工作的人员应当在职在岗。
认证版YYT0287-2017医疗器械质量管理体系内部审核检查表
a)如何规定各类文件在发放前的批准的权限，抽查有关文件发布前得到批准状况，包括各层次、各种类型的文件。
检查文件清单，从中抽查5份文件，核对文件的编制审核批准记录，核对文件的发放记录。
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
4.2.5
记录控制
检查记录控制程序是否形成文件。
应保持记录以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。
a)是否有形成文件的程序。
检查记录表单批准的记录。
组织应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、安全和完整性、检索、 保存期限和处置所需的控制
b)程序内容是否符合标准要求
检查记录表单的清单，是否反应实际需要，是否规定保存期限。
组织保存记录的期限应至少为组织所规定的医疗器械的寿命期，但从组织放行产品的日期起不少于 2 年，或按适用的法规要求规定。
a)如何规定归档保存范围，保存范围是否覆盖标准要求的所有记录。
检查记录表单销毁的管理。
b)是否明确保存地点，是否查阅便利。
检查记录的保存期现。
c)是否明确各种记录的保存期，保存期的合理性如何。
了解领导层提供资源的渠道，如何知道何时提供合适的资源。
e) 确保资源的获得。
e)资源的投入能否与对持续改进质量管理体系有效性作出承诺相适应
对资源利用率如何管理。
f)能否提供上述承诺实施的证据。
d)这些过程需要哪些文件
确认标准要求的程序文件是否覆盖。
4.1.3
对各质量管理体系过程，组织应：
a)确定为保证这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；
a)过程结果中所期望的特性玫不期望的特性理什么。
YYT0287-2017医疗器械生产企业内审检查表-生产部
1.5.1
应当配备与生产产品相适应的专业技术人员、管理人员和操作人员。
查看相关人员的资格要求。
是。查人员花名册。符合要求
6
*1.6.1
从事影响产品质量工作的人员，应当经过与其岗位要求相适应的培训，具有相关的理论知识和实际操作技能。
应当确定影响医疗器械质量的岗位，规定这些岗位人员所必须具备的专业知识水平（包括学历要求）、工作技能、工作经验。查看培训内容、培训记录和考核记录，是否符合要求。
9
1.8.1
应当建立对人员的清洁要求，制定洁净室（区）工作人员卫生守则。
查看工作人员卫生守则,是否对人员清洁、进出程序、洁净服的穿戴作出规定。
是。查《管理文件》FX/GL 6.4-03《洁净区人员净化管理制度》。符合要求
10
1.8.2
人员进入洁净室（区）应当按照程序进行净化，并穿戴工作帽、口罩、洁净工作服、工作鞋。
XXXX医疗器械有限公司
内部审核检查表
FX/ JL8.2.2-03№:201704060001
审核日期
2017.04.06
审核人员
XXXX、XXXX、XXXX
பைடு நூலகம்受审部门
生产部
受审部门负责人
XXXX
序号
涉及条款
检查内容
检查方法
检查结果
1
1.1.1
应当建立与医疗器械生产相适应的管理机构，具备组织机构图。
查看提供的质量手册，是否包括企业的组织机构图，是否明确各部门的相互关系。
16
2.1.1
厂房与设施应当符合生产要求。
是。现在查看，厂房完好，布局合理，设施齐全。符合要求
17
2.2.2
生产环境应当整洁、符合产品质量需要及相关技术标准的要求。
医疗器械经营企业内部审核表.docx
****医药有限公司2017 年度实施医疗器械质量体系情况内部审核检查记录序号条款《医疗器械经营质量管理规范》内容检查方法（内容）自查结结论果1004企业应当诚实守信，依法经营。
禁止任何虚假、欺骗行为。
1、对照经营许可证核对经符合规定合格营地址和仓库地址；2、查阅经营品种和经营情况。
2005企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人，全查组织机构职能图、经营符合规合格面负责企业日常管理，应当提供必要的条件，保证质量管理机构或规模与人员结构定者质量管理人员有效履行职责，确保企业按照 <医疗器械经营质量管理规范》要求经营医疗器械。
3006企业质量管理负责人全面负责医疗器械质量管理工作，应当独立履查企业负责人所签发的符合规定合格行职责，在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权，承担相应的文件质量管理责任。
4007企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行以下职责：查看质量管理部、质量管理符合规定合格（一）组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量人的职责管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进；（二）负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理；（三）督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范；（四）负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核；（五）负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督；（六）负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；（七）组织验证、校准相关设施设备；（八）组织医疗器械不良事件的收集与报告；（九）负责医疗器械召回的管理；（十）组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核；（十一）组织或者协助开展质量管理培训；（十二）其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
序号条款《医疗器械经营质量管理规范》内容检查方法（内容）自查结果结论5008企业应当依据本规范建立覆盖医疗器械经营全过程的质量管理制查制度文件目录及文件符合规定合格度，并保存相关记录或者档案，包括以下内容：（一）质量管理机构或者质量管理人员的职责；（二）质量管理的规定；（三）采购、收货、验收的规定（包括采购记录、验收记录、随货同行单等）；（四）供货者资格审核的规定（包括供货者及产品合法性审核的相关证明文件等）；（五）库房贮存、出入库管理的规定（包括温度记录、入库记录、定期检查记录、出库记录等）；（六）销售和售后服务的规定（包括销售人员授权书、购货者档案、销售记录等）；（七）不合格医疗器械管理的规定（包括销毁记录等）；（八）医疗器械退、换货的规定；（九）医疗器械不良事件监测和报告规定（包括停止经营和通知记录等）；（十）医疗器械召回规定（包括医疗器械召回记录等）；（十一）设施设备维护及验证和校准的规定（包括设施设备相关记录和档案等）；（十二）卫生和人员健康状况的规定（包括员工健康档案等）；（十三）质量管理培训及考核的规定（包括培训记录等）；（十四）医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告的规定（包括质量投诉、事故调查和处理报告相应的记录及档案等）6009企业应当建立包括医疗器械采购、验收、储存、销售等质量管理记查看记录制度文件及日常经符合规定合格录制度；所有记录信息应当真实、准确、完整，符合可追溯要求。
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√
*1.1.2
应当明确各部门的职责和权限，明确质量管理职能。
查看企业的质量手册，程序文件或相关文件，是否对各部门的职责权限作出规定；质量管理部门应当能独立行使职能,查看质量管理部门的文件，是否明确规定对产品质量的相关事宜负有决策的权利。
查ZS《质量手册》中的第五章“管理职责”，对各部门的职责权限做出了规定；查手册中5.5.1.2质检部的职责规定、查ZS07-Z05《质量负责人岗位职责》，规定了产品实现过程的监视和测量、产品的不合格品的控制、合格品的放行等，符合要求。
√
1.1.3
生产管理部门和质量管理部门负责人不得互相兼任。
查看公司的任职文件或授权文件并对照相关生产、检验等履行职责的记录，核实是否与授权一致。
查YBT05-01《工作人员岗位入职要求》，部门主管任职要求“有专业岗位培训证书或资深背景，具有较高的专业技术水平和工作经验”。查程勋学历证书：口腔医学（本科）、职称证书：执业医师证书（口腔）、培训考核评价记录：查公司培训记录，符合要求。
√
1.5.1
应当配备与生产产品相适应的专业技术人员、管理人员和操作人员。
√
部审核检查表
№:201701-02
审核日期
2017-12-20
审核人员
是否符合要求√/×
受审部门
最高管理层
受审部门负责人
章节
涉及
条款
检查容
检查方法
检查结果
机构和人员
1.3.1
企业负责人应当确定一名管理者代表。
查看管理者代表的任命文件。
查看《管理者代表授权书》、《市医疗器械生产企业管理者代表登记表》，管理者代表为程勋。符合要求
√
1.4.1
技术、生产和质量管理负责人应当具有口腔修复学相关专业知识，并具有相应的实践经验，应当有能力对生产管理和质量管理中实际问题作出正确判断和处理。
查看部门负责人的任职资格要求，是否对专业知识、工作技能、工作经历作出规定。查看学历证书、职称证书、培训考核评价记录，现场询问，是否符合要求。
与口腔修复学相关的专业一般包括：口腔修复学、口腔解剖学、牙体解剖学、口腔材料学、色彩学、雕刻学、口腔生物力学等。
查《生产设备和检验仪器台账》，列明了义齿加工生产设备和常用器械的清单，查设备维护保养记录，设备有效运行。现场查看设备，与设备清单相一致。查YBT14-01《设备管理制度》。
√
文件管理
*4.1.1
应当建立健全质量管理体系文件，包括质量方针和质量目标、质量手册、程序文件、技术文件和记录，以及法规要求的其他文件。
√
1.2.3
企业负责人应当确保质量管理体系有效运行所需的人力资源、基础设施和工作环境。
/
查看查ZS《质量手册》，第六章资源管理中，6.2人力资源、6.3基础设施和6.4工作环境，符合要求
√
1.2.4
企业负责人应当组织实施管理评审，来自期对质量管理体系运行情况进行评估，并持续改进。
查看管理评审文件和记录，核实企业负责人是否组织实施管理评审。
√
部审核检查表
№:201701-03
审核日期
2017-12-20
审核人员
是否符合要求√/×
受审部门
最高管理层
受审部门负责人
章节
涉及
条款
检查容
检查方法
检查结果
厂房与设施
2.2.1
厂房不得设在居民住宅等不适合生产的场所。
查看产权证明、租赁协议或销售合同，现场查看，是否符合要求。
是。查看厂房产权证、租赁协议。符合要求
质量方针应当在企业部得到沟通和理解；应当在持续适宜性方面得到评审。质量目标应当与质量方针保持一致；应当根据总的质量目标，在相关职能和层次上进行分解，建立各职能和层次的质量目标；应当包括满足产品要求所需的容；应当可测量、可评估；应当有具体的方法和程序来保障。
是。查看查ZS《质量手册》，5.3质量方针和5.4.1质量目标，查看《程序文件》清单、《技术文件》清单、《管理文件》清单。符合要求
部审核检查表
№:201701-01
审核日期
2017-12-20
审核人员
是否符合要求√/×
受审部门
最高管理层
受审部门负责人
章节
涉及
条款
检查容
检查方法
检查结果
机构和人员
1.1.1
应当建立与医疗器械生产相适应的管理机构，具备组织机构图。
查看提供的质量手册，是否包括企业的组织机构图，是否明确各部门的相互关系。
查看相关人员的资格要求。
是。查企业人员花名册。符合要求
√
*1.7.1
应当具有相应的质量检验机构或专职检验人员。
查看组织机构图、部门职责要求、岗位人员任命等文件，是否符合要求。
查组织机构图，设置了质检部，花名册中规定了检验人员，符合要求。
√
厂房与设施
2.1.1
厂房与设施应当符合生产要求。
/
查看现场，符合要求。
√
*1.3.2
管理者代表应当负责建立、实施并保持质量管理体系，报告质量管理体系的运行情况和改进需求，提高员工满足法规、规章和顾客要求的意识。
查看是否对上述职责作出明确规定。查看管理者代表报告质量管理体系运行情况和改进的相关记录。
查看ZS07-Z02《管理者代表岗位职责》，查看2016年度审和管理评审记录。符合要求
查YBT04《管理评审控制程序》，对管理评审做出了规定。查2016年管理评审计划及管理评审报告，评审中对体系运行情况进行了评估，并对发现问题持续改进，符合要求。
√
*1.2.5
企业负责人应当确保企业按照法律、法规和规章的要求组织生产。
/
查看ZS《质量手册》，“第二章引用标准”，企业按照法律、法规和规章的要求编写文件、组织生产。符合要求
√
2.3.1
生产、行政和辅助区的总体布局应当合理，不得互相妨碍。
/
查看厂区平面图，生产区域和行政办公区域、辅助区域均划分开，符合要求。
√
设备
*3.1.1
应当配备与产品生产规模相匹配的生产设备、工艺装备，应当确保有效运行。
对照生产工艺流程图，查看固定义齿、活动义齿设备清单，所列设备是否满足生产需要并确保有效运行；核查现场设备是否与设备清单相关容一致；应当制定设备管理制度。鼓励使用现代化生产设备。
查生产管理部门负责人是王习鹏，质量管理部门负责人是鹤鸣，符合要求。
√
1.2.1
企业负责人应当是医疗器械产品质量的主要责任人。
/
查《任命书》，企业负责人为程勋，为医疗器械产品质量的主要责任人。符合要求
√
1.2.2
企业负责人应当组织制定质量方针和质量目标。
查看质量方针和质量目标的制定程序、批准人员。
查ZS《质量手册》，5.3质量方针和5.4.1质量目标，查手册中的“发布实施令”，由总经理批准。