2017年护理人员绩效考核方案

合集下载

护理人员绩效考核方案（精选10篇）

护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案（精选10篇）为了确保事情或工作有效开展，就常常需要事先准备方案，方案属于计划类文书的一种。

那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案，欢迎阅读与收藏。

护理人员绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。

结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核，一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。

具体分配要求：根据各科室实际情况，调整不同班次系数。

建议：各班次系数：四级护士：1.2三级护士：1.1二级护士：1.0责任护士：1.2夜班护士：1.1主班护士：1.0药班护士：1.0护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。

三：加扣分数（一）加分1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。

2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。

3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。

4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。

5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。

6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。

（二）扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案为了提高护理质量和管理水平，促进护理人员的工作积极性和创造性，以及更好地促进护理工作的可持续性发展，我们特制定了护士绩效考核方案。

具体内容如下：一、考核办法1.基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评，护理部主任复评。

考核内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2.加分项目：1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分。

2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。

3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。

4）参加医院及护理部业务研究一次加2分。

3.扣分项目：1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。

2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

3）无故不参加医院及护理部业务研究者一次扣2分。

二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、月度考核测评内容：1）护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成。

②业务能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。

③工作效率（10分）：检核工作的时效性。

④工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据。

具体方法及计算公式如下：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12.劳动纪律是医院管理中不可或缺的一部分。

护理人员绩效考核分配方案)

护理人员绩效考核分配方案)
护理人员的绩效考核是保障医院护理质量和提高护理人员工作积极性
的重要手段之一、为了公平、科学地对护理人员进行绩效考核，以下是一
个绩效考核分配方案。

1.考核指标的确定：护理人员的工作职责包括护理服务、患者沟通、
患者教育等方面，考核指标应包括患者满意度、服务质量、工作态度等内容。

这些指标应当与医院护理质量要求和患者需求相一致。

2.指标权重的确定：不同指标对于护理工作的重要性不同，需要根据
实际情况确定各指标的权重。

可以采用专家评分法或者层级分析法来确定
指标的权重，确保绩效考核的公平性。

3.绩效考核分配公式的制定：为了公平公正地分配绩效考核结果，需
要设计一个考核分配公式。

公式可以根据指标的权重以及指标达标情况进
行设置，护理人员可以根据自己的实际考核得分来计算出自己的绩效考核
分数。

4.分配方案的灵活性：绩效考核分配方案需要具有一定的灵活性，可
以根据护理人员的实际情况进行调整。

例如，对于在特殊情况下表现突出
的护理人员，可以给予额外的加分。

5.绩效考核结果的公示：绩效考核结果应当公示，可以通过内部公告、电子平台等方式进行公示，以确保绩效考核的公开和透明。

同时，也可以
根据绩效考核结果进行奖励和岗位晋升。

总之，护理人员绩效考核分配方案需要包括考核指标的确定、指标权
重的确定、绩效考核分配公式的制定、分配方案的灵活性以及绩效考核结
果的公示等要素。

通过科学合理的绩效考核分配方案，可以激励护理人员提高服务质量，为患者提供更好的护理服务。

护理人员绩效考核实施方案三篇.doc

护理人员绩效考核实施方案三篇第1条护理人员绩效考核实施方案护理人员绩效考核实施方案是为了进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、多劳多得、勤工奖励、偷懒处罚、向关键岗位倾斜的分配原则。

根据我院的实际情况，经讨论，对以下量化绩效考核方案的激励机制进行了修订。

各部门可以根据本计划，结合本部门的特点，为本部门制定切实可行的考核标准。

1.各级护士应高度重视考核工作，各部门应成立考核小组，并报护理部审批。

护士长、科室考核小组考核应注重绩效、客观公正、实事求是，并对每位护理人员做出公正的评价。

2.护士个人绩效奖金工作绩效奖金(占XXXX 1-5年0 .3；6-10年0 .5；11-15岁0 .8；超过15年1.0。

3护理岗位系数辅助护士0 .2；责任护士0 .5；高级责任护士0 .8；副护士长1 .0；护士长1.22.月度护理工作质量评估(自评与小组评估相结合共100分，其中自评占30%，小组评估占70%)。

部门内成立护理质量评估小组。

护士长每月组织小组成员对科室护理人员进行一次评估。

评估依据是护理人员的质量评估标准。

3.护理工作量统计各科根据每班负责病人数和工作时间的差异，综合衡量每班和主要护理工作项目的得分数，工作压力、工作难度、工作强度、，确定不同的量化得分并进行单元划分。

4.加/减分项目(1)加分项目(每个病区根据科室特点参照以下执行)1名患者表扬科室命名表扬加0.1分/次(最高1分)，科室书面表扬加0.5分/次，医院办公室表扬加1分/次(最高3分)；2 .出院(省、市)检查成绩良好加3分/次，有问题扣1分/次；3 .建议被部门采纳加0.5分/篇；4 .奖励省级加5分/次，市级加2分/次，医院加1分/次；讲座部分5节课加1分钟/时间，医院讲座加3分钟/时间；6篇(作者)在核心期刊发表8分/篇，省级4分/篇，医院交流2分/篇；7名带教的扶轮护士每月将获得5元的奖励。

(2)第1项患者对科室的投诉和投诉扣2分/次，对医院的投诉和投诉扣5分/次；如果你迟到3次以上(含3次)，扣除当月奖金。

急诊科护理岗绩效考核方案

2017年急诊科护理岗位管理绩效考评方案为了落实医院绩效分配改革机制，为了进一步调动护理人员的工作积极性，使优质护理服务工作扎实有效开展，同时在我院继续探索开展护理岗位分层级管理，以充分体现优劳优酬、多劳多得的绩效分配原则，特制定我科护理岗位管理绩效考核方案：一、护理岗位绩效考核办法1、依据职称、学历、工作年限、岗位责任，将护理人员分为N0-N4五个层级，不同层级不同绩效分值。

2、制定护理人员岗位绩效考评表。

按照护理质量检查内容及优质护理服务质量标准，将护理人员岗位绩效考核项目分为：工作量、岗位分级、护理质量、综合素质、工作能力、出勤及劳动纪律、执行力、团队精神、满意度、三基考核、继续教育共计11项内容，满分为200分。

3、按照护理质量及优质护理服务标准，各质控组长每月、护士长及科室质控组长每周进行认真督导检查，检查中对好的项目奖励加分，存在的问题和缺陷进行相应扣分。

4、各级护理人员的绩效分配以层级得分与绩效考核结果为依据进行发放。

二、护理人员绩效考核细则：1、工作量：此项得分为40分。

（1）科室参考护理部工作量统计表，在此基础上制定出比较科学、合理、符合本科情况的统计表格，充分体现优劳优酬的原则。

此表需经过科室60%的护士通过，方可执行。

（2）护理人员每月26号前自行如实统计，护士长随机抽查统计的真实性，如发现统计有误者或造假者，工作量按0分计算。

（3）计算方法：设定每月实际统计工作量第一名为满分40分，其他人员得分则为：本人实际得分÷第一名实际得分×40。

2、岗位层级：此项得分为60分。

根据科室具体情况，我科岗位层级具体分值：N1a（1年以内护士）15分；N1b（1—2年内护士）20分；N2a（2年以上护士）25分；N2b（工龄﹤4年，2年以内护师）30分；N3a（5年以上护士）35分；N3b（工龄﹥4年，2年以上护师）40分；N4a（主管护师）50分；N4b（副主任、主任护师）60分。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案
为了进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照上级卫生行政主管部门的工作要求，护士的绩效考核方案应考虑护理工作量、护理质量、护理难度及患者的满意度等各个方面，体现多劳多得、优绩优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定护理人员绩效考核分配方案，各科室根据自己科室特点参照执行。

1.个人绩效考核总分：｛【基础分+岗位分数】×职称或层级系数（占70%）｝+工作量+工作质量+满意度得分（1）满勤分：每人30分
（2）岗位与风险度分类：主班护士1.0，责任护士1.05晚班1.5，夜班2.5。

（3）职称或层级系数：初级：1.0、中级1.1、副高级1.2、正高1.3（对于新调入的工作人员的系数，前3个月比同类人员低0.1系数），此系数只对岗位分类而言。

（4）工作量：科室根据分管病人数、实施基础护理量及其他可以量化的工作来进行考核。

（5）工作质量：根据护理部及科室护理质量有关要求进行考核评分。

（6）病人满意度：凡问卷调查被提名为最满意或最不满意的护士，科室均要给予一定的奖惩，每提名一次奖励30元，提名为不满意护士提名一次扣绩效50元，病人投诉一次参照医院投诉管理办法处理。

（7）科室将绩效考核结果与评优、晋升、薪酬分配等相结合，促进工作改进，达到充分调动护理人员积极性的目的。

2.护理部每月根据《护士长、科室综合目标管理月考核标准》进行护士长、科室护理管理质量绩效考核。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案第1篇护理人员绩效考核方案一、背景与目的为全面提高护理人员的工作质量，激励护理人员的工作积极性，确保患者得到优质、高效的护理服务，根据我国相关法律法规及医院实际情况，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1. 公平、公正、公开原则：确保考核过程的透明度，使每位护理人员都能在公平的环境下接受考核。

2. 科学合理原则：结合护理工作的特点，制定合理的考核指标和评分标准。

3. 动态管理原则：根据护理工作的发展变化，及时调整考核指标和评价方法。

4. 激励与约束相结合原则：既注重激发护理人员的工作积极性，又强化对护理工作的规范管理。

三、考核对象1. 全体在岗护理人员。

2. 各级护理管理人员。

四、考核内容1. 基础护理工作：包括护理操作技能、护理文书、病情观察、患者安全管理等方面。

2. 专业护理工作：包括专科护理、护理教学、护理科研、护理管理等方面。

3. 服务质量：包括患者满意度、护理服务态度、沟通协调能力等方面。

4. 团队协作：包括团队协作意识、互相支持与配合等方面。

五、考核方法1. 定期考核：每年进行一次全面考核，对护理人员进行综合评价。

2. 日常考核：由护理部、科室护士长及同事对护理人员进行日常表现评价。

3. 自我评价：护理人员对自己在考核周期内的工作进行自我评价。

4. 患者满意度调查：通过问卷调查、访谈等形式，了解患者对护理工作的满意度。

六、考核指标及评分标准1. 基础护理工作（满分100分）（1）护理操作技能：占40分，包括操作规范、操作熟练程度、无菌观念等。

（2）护理文书：占30分，包括护理记录准确、完整、规范等。

（3）病情观察：占20分，包括观察及时、准确、全面等。

（4）患者安全管理：占10分，包括患者安全措施落实、事故防范等。

2. 专业护理工作（满分100分）（1）专科护理：占40分，包括专业知识掌握、专科操作技能等。

（2）护理教学：占30分，包括带教能力、教学计划执行等。

（3）护理科研：占20分，包括论文发表、科研项目参与等。

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效分配方案为进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次，体现多劳多得、优劳优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定临床护理人员绩效二级分配方案，请各科室根据护理部方案，结合科室情况制定本科室护理人员绩效二级分配细则并实施。

一、护理人员绩效二级分配以积分制进行最终核算，个人积分计算公式如下：个人每月积分=（班次积分+岗位积分）×层级系数+出勤积分+工龄积分+质控积分+特别加分-缺陷扣分二、各部分分值的具体计算方法：（一）年资班次积分（护理部给指导意见，各科室可根据科室特点召开科室全体护士会议讨论确定）：1、班次积分组成（该积分主要体现了工作劳动量所得的分值）：班次积分由正常休息积分（病/事假休息无积分）（工休不积分，周末休息正常积分）、白班积分（包括短期外出学习）、上夜积分、下夜积分、节假日积分组成。

护理部对各班次积分指导建议如下：正常休息积分：0.2白班积分：0.4上夜积分：0.6下夜积分：0.8节假日积分：在原班次积分的基础上×22、岗位积分组成（该积分主要体现工作技术能力及承担的岗位责任风险所得的积分）：岗位积分由责任岗位、辅助岗位、正常休息（病/事假休息无积分）（工休不积分，周末休息正常积分）组成。

护理部对各班次积分指导建议如下：责任岗位：1.0辅助岗位：0.8（包括短期外出学习）正常休息：0.23、层级系数（该系数由护理部全院统一规定）（二）出勤积分：出勤积分组成：按当月实际出勤天数计算，每出勤1天，积分为1分。

（三）工龄积分：以取得护士资格证第二年元月起算，每年积0.1分。

（四）质控积分：以实际质控分值计入总分。

各项质控分值，由各科室根据科室情况召开护士会讨论确定。

（五）特别加分：是指对科室人员获得奖励、发表文章及完成护士长或护理部指定的其他指令性任务等所赋予的奖励性积分，具体分值由各科室召开全体护士会讨论确定。

护理人员绩效考核分配方案

护理人员绩效考核分配方案1.背景介绍护理人员的绩效考核是医疗机构管理中的一个重要环节，它对于提高护理人员的工作积极性、激励其继续努力工作具有重要意义。

一个合理的绩效考核分配方案，不仅可以公正地评价护理人员的工作表现，还能激励护理人员提高个人能力，进一步提升医院的整体服务质量。

2.绩效考核指标为了确保绩效考核的公正性和可操作性，需要制定一套明确的考核指标。

绩效考核指标可分为量化指标和定性指标两种。

量化指标主要包括护理人员的工作效率、质量指标达标情况、患者满意度等指标。

定性指标主要体现护理人员的职业道德、团队合作精神、学习进修等方面的表现。

在制定考核指标时，应充分考虑各个科室、岗位的差异性，以及不同护理人员职责的差异。

3.绩效考核评价方法绩效考核评价方法是实施绩效考核的重要手段，它直接影响到绩效考核的公正性和准确性。

在护理人员绩效考核中，可以采用多种评价方法相结合，既包括定性评价，也包括定量评价。

定量评价可以采用工作量统计、质量指标评价等方法，通过数据的比对和统计，客观评价护理人员的工作量和工作质量。

定性评价可以通过岗位考核、同事评价、患者评价等方法，综合评价护理人员的业务能力、团队合作能力和服务态度。

4.绩效考核结果分配方案绩效考核结果的分配方案应该公平、合理，既能激励护理人员积极工作，又能体现个人绩效的差异性。

根据护理人员的绩效考核结果，建议采用以下分配方案：-高绩效：对于高绩效护理人员，可以给予一定的奖励，如加薪、奖金、职称晋升等，以激励其继续努力。

-中绩效：对于中绩效护理人员，可以给予适度的奖励，如加薪、奖金等，同时指导其改进工作不足的方面。

-低绩效：对于低绩效护理人员，应通过培训、指导等方式帮助其提升绩效，同时采取一定的惩罚措施，如减薪、岗位调整等。

5.绩效考核结果反馈机制绩效考核结果的反馈对于护理人员的个人成长和绩效提升至关重要。

建议医院建立健全的绩效考核结果反馈机制，包括以下几个方面：-结果通知：及时将绩效考核结果通知给护理人员，让他们了解自己的优势和不足，以便有针对性地改进。

护理人员绩效考核方案

护理人员绩效考核方案为了充分调动了护理人员的工作积极性和主动性，使护理质量得到持续改进和稳步提升，使优质护理服务得到进一步加强，提高护理服务满意度，体现多劳多得、优绩优酬、有奖有罚、公平、公正、公开的原则，按工作岗位、工作量、工作质量、职称、工作年限等修订本科室绩效考核方案，具体内容如下：1.考核办法：绩效考核基础分为100分，建立护理人员绩效考核评分细则表（附表一），依据护理部督查和护士长及质控组成员的检查进行考核评分。

考核内容包括工作责任心、着装规范、优质服务、工作量、工作效率、基础护理、护理文件、专业技能、病区管理、组织纪律、消毒隔离及医院感染、安全意识、沟通协调13个方面。

每月绩效考评加分、扣分项目及分值（附表二）和护士本人沟通，考评分与奖金挂钩，并作为科室评优、晋升职称的依据。

2.护理人员岗位绩效系数设置标准（1）新进人员前3个月不参与奖金分配；三个月后未取得护士执业证书者系数为0.3～0.5，由科室质控组成员根据工作能力讨论决定；取得护士执业证书未独立值班系数为0.5；独立值班的第一年系数为0.7，第2-3年系数为0.8，第三年开始为0.9。

（2）在独立值班满3年后根据岗位、职称设置绩效基数：护师1.0，主管护师1.2，副主任护师1.4（以聘任次月计算）。

非编人员在取得资格证书满四年且达到医院规定的相应职称聘任条件仍未聘任者按相应职称对待）。

责任组长、教学组长、办公室护士、治疗护士、三甲达标专员每月奖励系数0.1（不累加）。

3.护理部等各职能部门对护理人员的绩效考核部分落实到相应责任人。

4.护士外出轮转、进修、病假、事假、产假、婚假、下乡等情况按照每月实际工作天数发放奖金，剩余部分和科室奖励护理组部分单独核算，作为全勤奖。

5.护理人员奖金组成奖金基数=科室实际平均奖×护士人数/护士绩效考核平均分/护士岗位职称系数总和护士的奖金数=个人绩效考核总分×岗位职称系数×奖金基数-职能部门绩效考核个人绩效考核总分=基础分+加分-扣分内四科护理人员绩效考核评分细则表姓名：得分：考核日期：年月文件名：附表二：护理人员月度绩效考核表生效日期：2014年10月1日护理人员月度绩效考核表考核日期：2014 年月。

护理人员绩效考核方案策划

护理人员绩效考核方案策划第1篇：护理人员绩效考核方案策划篇一：护理绩效考核方案（1142字）一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、护士长考核(满分100分，占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2、护理部专项考核(满分100分，占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。

3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。

4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术*作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

(2)三基理论或技术*作考试不合格当月扣5分。

护理部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终奖金发放依据。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。

二、考核测评要求各科室要高度重视考核工未完，继续阅读 >第2篇：护理人员绩效考核方案内五科护士绩效考核为调动护理人员工作的积极*和主动*，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极*和创造*，更好地促进护理工作的可持续*发展。

特制定护士绩效考核方案，具体内容如下:护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

考核方法:建立护理人员工作考核登记本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。

护理人员绩效考核方案策划

护理人员绩效考核方案策划篇一：护理绩效考核方案（1142字）一、考核办法护士绩效考核总分为100分其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等1、护士长考核(满分100分占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等2、护理部专项考核(满分100分占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次检查内容有：临床基础护理服务质量等3、住院患者满意调查(满分100分占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分(4)参加全院业务学习一次加0.5分5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉当月扣10分(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分护理部根据每月考评情况年终进行总评并作为评优及年终奖金发放依据护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是给每一位护理人员进行公正的评价三、考核测评内容：(一)护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分其中100分~91分为优秀90~80分为良好79~60分为合格59分以下为不合格注：优秀占科室护士总数30%良好占科室护士总数50%一般占科室护士总数20%(二)护理部组织专项考核内容包括：1、检查患者基础护理质量满分100分合格分为90分合格率100%一例不合格扣责任护士2分2、护士对患者基础护理落实分值满分100分按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理不按要求落实的一例扣2分四、护理人员职称系数中级为1.4护师为1.2护士为1.0见习期护士为0.8五、护理人员岗位系数病房岗位：参加夜班系数为1.5不参加夜班为1.4急诊科岗位：1.4输液室岗位：1.2防保科、供应室岗位为1.1门诊部岗位：系数为1.0六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数附件：1、《护士工作考核评分表》2、《基础护理质量检查评分表》3、《护士绩效考核汇总表》护理部二OXX年十月二十九日篇二：护士绩效考核分配方案（2258字）为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性体现按劳分配根据护理人员绩效积分来分配奖金特制定绩效考核方案如下一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核根据实际工作动态管理分配系数奖惩罚劣最大限度地调动护理人员工作积极性二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面三、考核方法工作量分(班次分)：白班5分(A班)小夜班6分(P班)大夜班(7分)搭班6分休息时间送病人根据时间段算分工龄分：工龄*0.1入院当年工龄分为0次年为0.2以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄(以入院时间开始计算中途请长假者不算)系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士入科时有护士执业证书的护士所有考核通过(含护理部及科室考核)试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生所有考核通过试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者降系数至0.5直至考核通过为止其他护士系数1.0职称：工资体现职务：护士长1.3副护士长1.1未担任职务的护士1.0奖励：(按奖惩条例)惩罚：(按奖惩条例)质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)四、核算方法1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分3.实发奖金=个人奖金惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例(一)惩罚条例1.劳动纪律上班迟到或早退扣5元迟到15分钟30元30分钟以上旷工以科钟为准一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法搭班不在科内听班按脱岗处理一次300元未经护士长同意擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假)不服从科主任应急调配扣100元上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元上班时间在护士站睡觉一次扣10元在值班室或其他地方睡觉扣20元在办公场所高声谈笑引起投诉一次扣10元2.仪表与服务态度上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)科内质控一次扣10元护理部质控一次扣20元上班时间吃早餐扣10元与病人或家属吵架一次扣10元由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚) 病人或家属投诉护士态度不好经核实无误一次扣20元工作人员上班时相互吵架双方各扣50元无理取闹骂人者加扣20元3.工作质量未进行财产交接双方各扣10元发生财产数目不清造成遗失者追究当事人责任并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除100元以上财产则按100元+超出百元的部分再按10%赔付) 未进行床边交接班交接班未查看病人双方各扣10元∕次违反操作规程一次扣10元因违反操作规程或护理工作常规和制度发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等并上报护理部护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题扣相关责任人10元∕处各种登记表记录不符合要求每处扣2元各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元发生一般差错每例扣60元发生严重差错每例扣100元并上报护理部造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担发生差错主动上报的扣罚减半隐瞒不报的扣罚加倍护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的每人次扣10元业务理论考试低于70分扣10元低于60分扣20元50分以下扣30元(包括院内和科内考核)医院操作考试不及格或补考一次扣20元无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元质控员未履行单月质控职责扣10元新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元(二)奖惩条例参加护理部业务考试理论成绩90分(含)以上操作95分(含)以上奖励10元100分奖励30元满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元个人收到锦旗或表扬信加100元及时发现问题避免差错事故发生者每例加10元第一作者在省级刊上发表论文每篇加10元核心期刊每篇加20元发表专著加30元;主持国家级课题每项加40元主持省级课题每项加30元主持市级课题(含校级课题)每项加20元(护士长不参与此项奖励)受科室委派参加院内或院外比赛者加40元比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元二等奖加100元三等奖加60元;院外一等奖加200元二等奖加140三等奖加100元全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元担任新护士导师者每月加津贴20元骨科护理组20XX年12月(修订)篇三：医院护理绩效考核方案（2507字）护理人员岗位绩效考核评分标准项目考核内容标准分考核标准总得分仪表仪容、组织纪律1仪表端庄佩戴胸卡准时上岗2衣帽整齐穿工作鞋、肉色或白色浅袜不戴耳环、戒指、手镯不着浓妆3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆不留长指甲不染指甲4上班不迟到、早退、无故请假5夜班病假条15：00之前交6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏不带家属值班不扎堆聊天不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等上班时间不脱岗不睡觉积极参加院科组织的业务学习及政治学习10分1在岗仪表不端庄不佩戴胸卡不准时上岗衣帽不整齐不穿工作鞋、穿深色袜戴耳环、戒指、手镯着浓妆头发过肩、长发不带发网留长指甲、染指甲每次扣1分;2上班迟到、早退每次扣1分;3上班玩电脑游戏带家属值班扎堆聊天看电视及看与专业无关的杂志、书刊等每次扣1分;4上班时间离岗、睡觉每次扣2分;5不参加学习每次扣2分;6未经科护长同意私自调班每次扣2分;7无故请假每次扣2分工作态度工作质量1工作积极、认真、细心、主动按质按量完成本班工作任务2准确及时执行各项医嘱认真指导病人做好各种辅助检查前准备告知患者检查前注意事项准确及时收集各种标本3认真落实有关按次数、时段收费标准规范及时、准确进行各项收费4细心观察病情及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理10分1工作欠积极、认真、主动、细致每次扣1分;2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的每次扣1分;3未能准确及时执行各项医嘱影响治疗效果的每次扣2分;4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时每次扣2分; 5因准备或收集标本不准确导致漏诊、误诊的每次扣2分;6因为责任心不强在电脑收费中出现多收、少收、漏收的每次扣3分;7因错收造成病人投诉的扣5分并取消本年度评“星级护士”资格;8不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生导致病情加重或被投诉每次扣5分并取消本年度“星级护士”评选资格;服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心礼貌待人做到“三声”(来有迎声问有答声走有送声和嘱托声)三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案认真回答病人提出的有关问题)并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等10分1接诊不热情、主动对入院病人没有详细介绍住院须知解释不详细造成病人投诉每次扣3分;2接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正每次扣2分; 3对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等)导致使影响诊疗及病人投诉的每次扣3分;4因服务态度生硬与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题每次扣5分并取消本年度“星级护士”评选资格沟通与协调团结协作上下级相处融洽善于沟通科内科外间沟通良好、团结友爱营造和谐工作环境5分1缺乏全局观念工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张经发现每次扣2分;2在需配合工作中不主动每次扣1分;3因推诿或不配合造成不良后果的取消本年度“星级护士”评选资格成本意识节省物力避免浪费5分不节约用水不按时关灯、空调(风扇)浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分专业技能对专业知识的理论、操作熟悉掌握遵守操作规程操作熟练“三基”理论及技能考核合格10分1不遵守操作规程违反护理操作的每次扣2分;2技术操作考核不合格者扣1分;3未完成每季度护理部规定的考核项目每项扣1分;4考核不合格者没有主动再次复考的每次扣1分;5无故不参加业务学习者每次扣2分;6因事请假未获准而离岗者扣2分;7对第二次考核不合格者扣1分第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格病区管理对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放当班时向病人、家属解释物品摆放位置无乱晒乱挂现象交接班前病区管理有序陪人椅放置整齐床单位整齐无污迹、血迹10分1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范每次扣1分2有乱挂乱晒现象当班管理不善者每次扣1分;3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;4科内冰箱放有私人物品经查实每次扣5分规章制度严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)15分1违反制度中的每一项按情节轻重予以扣2分无查对一次扣1分;2因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;3床头交接班少一次扣2分;4因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;5分级护理制度不落实扣2分;6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分不按要求巡视病人每次扣5分;7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;8不认真执行危重病人抢救措施扣10分;9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;基础护理危重病人护理落实晨、晚间护理落实到位按要求更换床单病服病人生活护理落实到位护理常规及技术规范没有病人发生褥疮10分1晨、晚间护理落实不到位每次扣2分;2病人胡须长、指甲长每次扣2分;3危重病人(术后)没有翻身每次扣1分;急救物品急救药品、物品齐备急救仪器完好5分急救车物品无清点、不及时补充或不符急救仪器失灵没及时报告维修每次扣5分护理记录书写按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单5分1楣栏不符每项扣除1分;2记录不、准确、及时、完整不按时间顺序重点记录;每次扣1分;3与执行时间不一致每项扣1分消毒物品管理各种消毒液按要求定时更换无菌物品按消毒时间先后顺序摆放对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期各种物品按要求做好消毒、隔离5分1各种消毒液不按要求定时更换每次扣1分;2无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放每次扣1分;3无菌物品无名称、消毒日期、有效期每次扣1分;4各种物品(区域)不按要求做好消毒、隔离(如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域)每次扣1分篇四：护理人员绩效考核方案（1504字）为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：士绩效考核基础分满分为100分由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评考核方法：建立护理人员工作考核记录本护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次护理部主任再进行复评其中护士长基础分满分100分占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分占基础分得分的40%考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等（二）加分项目（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧自己编写培训课件经领导认可后报人力资源部审查许可最终成功进行推广的一次加20分（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分5、扣分项目（1）发生差错或被病人投诉当月扣10分（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分注：护理组根据每月考评情况进行年终总评以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年112月员工月度考核基础分的平均值公式：年度考核分=员工基础分112月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是给每一位护理人员进行公正的评价三、月度考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成②业务能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等③工作效率（10分）：检核工作的时效性④工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查⑤劳动纪律（10分）：结合医院管规对于产生负激励的员工每次扣2分⑥工作态度（10分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等⑦出勤率（10分）：一次迟到、早退、扣0.5分；请事假一天扣0.5分；请病假不扣分旷工一天扣5分；⑧团结协作（10分）：护士之间发生矛盾、纠纷的每人扣2分⑨发生差错事故（10分）：每发生一次差错事故扣2分⑩服务态度（10分）：包含对内业务和对外业务的服务满意度每发生一次病人投诉扣2分内部投诉扣1分注：以上每项扣分项扣完为止不加扣满分为100分其中100分~91分为优90~80分为良79~60分为合格59分以下为不合格注：优占科室护士总数20%30%良好占科室护士总数50%合格占科室护士总数20%不合格占科室护士总数0%10%四、护理人员职称系数中级为1.4护师为1.3护士为1.2见习期护士为1.1五、护理人员岗位系数前台护士：1.1导检护士：1.0科室护士：1.1组长岗位：1.2六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数（（营业额×0.035）/全员系数总和×护理人员总人数）/护理人员考评系数总和=奖金基数。

护理人员绩效考核分配方案

护理人员绩效考核分配方案Quality is the life of an enterprise. December 2, 2022护理人员绩效考核分配方案院属各部门、各科室、西院、洞山诊所：为了进一步激励广大护理人员的工作积极性,按照卫生部、卫生厅的工作要求,绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次,体现多劳多得、优劳优酬,在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上,结合我院实际情况,制定临床护理人员绩效考核分配方案试行,请各科室参照执行;一、根据我院绩效考核的整体方案,绩效以科室为单位的指导原则,在科室经过医护人员二级分配后,护理人员在原分配方案的基础上,提取20%部分,实行此绩效考核、分配方案；其它80%部分按科室原方案分配;二、根据年资、职称、岗位、班次、服务质量等科学设计指标体系,制定绩效考核制度及分配方案,具体所占分值系数及计算方法如下：1.年资、职称系数为20%1.N12.N23.N34.N45.N5注：生活护士及新进护士无执业证书者在N1 的基础下降点,为;1.岗位设置50%1.护士长2.责任护士 N1—N5 —3.治疗班或辅班护士4.主班护士5.生活护士按N1岗位执行说明：1、质控和感控护士加,如果质控和感控护士两人承担,则各加；带教老师加,如果质控、感控和带教老师为一人,则只能享受一种系数;2、主班各科室科根据实际情况进行微调—3、各专科门诊护士及相关岗位护士参照此岗位标准1.班次30%1.白班2.早班3.中班4.小夜5.大夜 11.绩效奖金具体计算公式：个人绩效=月班次总分×+职称×＋岗位××个人质量考评得分%工作相关内容+满意度1.各科室护士长要严格按照绩效奖金分配方案执行,认真进行护理人员的质量和满意度考评,分配结果要留档并上报护理部;。

护理人员绩效考核方案

外科护理人员绩效考核方案为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理及中医特色护理水平,促进分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、体检部主任复评。

考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，科室绩效工资分配领导小组再进行复评。

其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的40%；科室绩效工资分配领导小组基础分满分100分，占基础分得分的60%。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、中医护理、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

（二）加分项目（1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分（2）员工根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报总护理部许可，最终成功进行推广的一次加20分。

（3）医院各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。

（4）参加科室及医院培训学习一次加2分。

5、扣分项目（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。

（2）医院各类考试成绩低于60分者当月扣5分。

（3）无故不参加医院及科室业务学习者一次扣2分。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+室绩效工资分配领导小组考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。

二、月度考核测评要求护士长、室绩效工资分配领导小组要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、月度考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括：1、工作态度及质量（5分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等基本工作任务是否按时完成。

2、服务质量（5分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力及中医护理等，主要考核中医护理。