精编主管年终工作总结5篇
2024年保洁主管个人工作总结精编（5篇）
2024年保洁主管个人工作总结精编在____年，我加入清洗工程有限公司，担任物业____项目的保洁工作已逾数年。
在此，我衷心感谢物业与清洗两家公司的领导给予的信任与关怀，是他们为我提供了一个学习与展示才华的平台。
我也感激每一位同事的支持与合作，我们共同秉持团队合作精神，共同努力、共同进步。
尽管在某些方面未能完全达到预期效果，但在____年上半年，我们引入了“清洁行业知识管理理念”，并深入实践，这一变革为保洁部带来了显著的变化。
以下为本年度保洁部的工作总结：一、目标实现、工作重点与执行情况本年度，保洁部依据工作计划，对所辖区域内的卫生设施进行了全面管理，确保了整体环境卫生的舒适度，为业主和访客营造了温馨的居住环境。
具体保洁工作成果如下：1. 完成公共区域楼道顶层蛛网清扫若干次；2. 完成地下室公共区通道风口清洗若干次；3. 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫若干次；4. 完成高层电梯公共区域围挡玻璃清洗若干次；5. 完成客用电梯不锈钢保养若干次；6. 完成地下车库管道设施整体清洁擦拭若干次；7. 完成地下车库地面大清洗若干次；8. 完成园区公共设施地沟清掏若干次；9. 完成园区玻璃飘棚清洗若干次；10. 完成单元路台面清扫若干次；11. 完成空置房清扫若干次；12. 完成园区水景池清洗若干次；13. 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作若干次；14. 完成D区样版房清洁若干次；15. 按计划完成消杀及灭鼠工作，有效改善了园区卫生状况；16. 协助外包单位完成雨季前的天沟清理工作；17. 完成家政保洁的前期准备工作。
二、内部管理工作下半年，我们根据实际工作特点，在以下方面进行了改进：1. 调整班长及员工的工作岗位，提升保洁质量，降低投诉率；2. 加强环境卫生管理，优化运作模式，制定工作标准，确保工作质量。
三、培训工作鉴于保洁人员流动性大，门槛较低，员工素质参差不齐，我们加大了培训力度，提升了员工的整体素质和工作效率。
服务部主管年末工作总结6篇
服务部主管年末工作总结6篇篇1一、背景概述本年度，作为服务部主管，我肩负着推动部门发展、优化服务质量的重要职责。
在全体部门成员的共同努力下，我们圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行全面总结，以期为未来工作提供宝贵的经验。
二、工作内容及成果1. 优化服务流程本年度，我们针对服务流程中的瓶颈和痛点，进行了全面梳理和优化。
通过调研客户需求，简化流程步骤，提高了服务响应速度。
同时，加强内部培训，提升员工的服务意识和能力，确保服务质量的稳定提升。
2. 拓展业务领域为了提升部门的竞争力，我们积极拓展业务领域。
通过市场调研，了解行业动态和客户需求，积极开发新的服务项目。
本年度，我们成功拓展了XX%的业务领域，实现了业务多元化。
3. 加强团队建设作为部门主管，我深知团队建设的重要性。
本年度，我们注重团队凝聚力和执行力的培养。
通过定期的团队建设活动，增强团队凝聚力。
同时，加强内部沟通，提高团队协作效率。
4. 客户关系管理本年度，我们加强客户关系管理，深化客户关系的维护和发展。
通过定期的客户满意度调研，了解客户需求和意见，及时调整服务策略。
同时，积极开展客户回访工作，增强客户粘性。
5. 风险管理及应对在服务过程中，我们始终注重风险管理。
通过建立完善的风险预警机制，及时发现和应对风险。
本年度，我们成功应对了XX次突发事件，确保了服务的稳定性和连续性。
三、工作不足及改进措施1. 服务创新能力不足虽然我们在业务拓展方面取得了一定的成绩，但在服务创新方面还存在不足。
未来，我们将加强服务创新，引入新技术和新理念，提升服务质量。
2. 内部管理需进一步优化在内部管理方面，我们仍存在一些不足。
未来，我们将加强内部沟通，优化管理流程，提高管理效率。
四、心得体会与展望本年度，我在工作中收获颇丰。
我深刻认识到服务部工作的重要性和挑战性。
在服务部工作中，我们要始终以客户为中心，不断提升服务质量。
同时，我们还要注重团队建设和管理创新，提升部门的竞争力。
部门主管年终述职(3篇)
第1篇大家好！在这一年即将结束之际，我谨以此篇述职报告，向领导及同事们汇报本年度部门工作情况，总结经验，查找不足，为下一年的工作奠定基础。
以下是我对2021年度部门工作的总结和反思。
一、工作回顾1. 按照公司年度工作计划，圆满完成了各项业务指标。
2. 优化部门内部管理，提高工作效率，降低运营成本。
3. 加强团队建设，提升员工综合素质，营造积极向上的工作氛围。
4. 积极开展市场拓展，拓展业务范围，提高市场份额。
5. 加强与各部门的沟通协作，确保公司整体战略目标的实现。
二、工作亮点1. 业务指标超额完成。
本年度，部门业务指标同比增长XX%，完成率达到了XX%，创下了历史新高。
2. 内部管理优化。
通过梳理工作流程，精简审批环节，提高工作效率，使部门工作更加规范化、标准化。
3. 团队建设成效显著。
通过开展培训、团队活动等，提升了员工的专业技能和团队协作能力，为公司的持续发展奠定了人才基础。
4. 市场拓展成果丰硕。
本年度，成功开拓了XX个新客户，拓展了XX个业务领域，为公司创造了良好的经济效益。
5. 沟通协作顺畅。
与各部门保持密切沟通，确保公司战略目标的顺利实施。
三、工作不足1. 部分业务领域拓展不足。
在市场竞争日益激烈的背景下，部分业务领域拓展速度较慢，需要进一步加大力度。
2. 部分员工业务能力有待提高。
部分员工在专业技能和业务知识方面存在不足，需要加强培训和指导。
3. 部门内部沟通不畅。
在部门内部，部分员工之间存在沟通障碍，影响了工作效率。
4. 工作压力大。
由于业务量较大，部分员工工作压力大，需要加强心理疏导。
四、改进措施1. 加大业务拓展力度。
针对部分业务领域拓展不足的问题，制定详细的市场拓展计划，加强团队协作，提高市场占有率。
2. 加强员工培训。
针对员工业务能力不足的问题，制定培训计划，邀请行业专家进行授课，提高员工的专业技能。
3. 优化内部沟通机制。
加强部门内部沟通，定期召开部门会议，及时了解员工需求，提高工作效率。
主管年终工作总结样本（4篇）
主管年终工作总结样本在今年____月底，也就是咱们第三展厅办公的第一天，我正式加入了安都这个大家庭，转眼间已经到年末了，我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管，在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会，谢谢他们的信任和鼓励，也谢谢各位同事对我工作的理解和支持，谢谢大家!今年的财务部有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。
我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。
为了进一步的发展和提高，我对这半年多的工作做一下简单的总结：____年企业财务工作总结首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到____年____月底，审核各类单据____余份，制作凭证____余份，编制各类报表百余份，准确率均达到____%以上。
其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的联系，友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。
尤其今年完成了几项重要的工作：第一，开通了基本账户的网上银行，因为咱们的基本账户在平谷，距离比较远，开通网银之后，大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作，挺高了工作效率，减少了成本费用第二，安都数控正式成为一般纳税人，增值税专用发票最高限额由____万元增至____万元，为数控公司以后的发展奠定了良好的基础第三，在王经理的大力支持下，财务部帮全体正式员工办理的社保手续，让大家得到了实惠，以后的生活也得到了保障，工作起来无后顾之忧在新的年度中，财务部的工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力度要更加强大。
____年企业财务工作总结在下一步的工作中，我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，同时努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使财务的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和需要，可以为领导排忧解难，做到让领导省心，公司放心。
大企业行政主管年终优秀工作总结(五篇)
大企业行政主管年终优秀工作总结____年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出____个“重点”工作。
生产主管年度工作总结述职（5篇）
生产主管年度工作总结述职____，在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我根据公司的工作精神与工作部署，结合生产部主管的岗位职责与工作实际，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得一定成绩。
现将____工作情况具体总结如下。
一、生产任务完成情况____，我带领生产部干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行正常，无生产安全事故，全年完成____台柴油发电机组生产任务。
二、全年采取的主要工作措施(一)加强思想教育，提高员工凝聚力____，我切实加强对员工的思想工作，通过开展思想教育工作，使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。
(二)加强设备管理，确保生产正常进行设备是重要的生产工具，对于完成生产任务，提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。
我切实加强设备管理，一是教育员工要爱惜设备，按操作要领使用设备，精心维护设备，保持设备的完好率和正常运行。
二是开展设备使用、保养辅导，利用晨会、班会等方式对员工进行辅导，使他们懂设备结构，懂设备检查的作用及方法，懂设备的维护保养，懂设备操作规程。
在工作中，使用好设备，保养好设备，稳定设备功能，确保设备正常运行，满足生产需要。
(三)加强质量管理，确保产品质量合格我知道我们企业技术力量比较薄弱，产品质量上不去，返工较多。
所以，我作为生产部主管，特别注重质量，为此把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。
我从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。
开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对柴油发电机组的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。
2024年关于主管年终工作总结6篇
2024年关于主管年终工作总结6篇篇1时光荏苒，2024年已接近尾声。
回首过去的一年，我在领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，勤奋工作，努力进取，较好地完成了各项工作任务。
现将年终工作总结如下：一、工作态度方面在过去的一年中，我始终以积极向上的工作态度，认真履行工作职责，严格按照公司要求开展工作。
在执行工作任务时，我充分发挥主观能动性，注重观察和思考，以高度的责任心和事业心对待工作，保证了工作的高效完成。
同时，我也虚心向其他同事学习，借鉴他们的宝贵经验，不断提高自己的业务水平和综合素质。
二、工作能力方面在过去的一年中，我不断加强自身学习，努力提高工作能力。
一方面，我通过阅读相关书籍和资料，加强了对本职工作的理解和掌握；另一方面，我积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的业务技能和综合素质。
此外，我还注重与同事们的交流和沟通，积极参与团队讨论，共同解决工作中遇到的问题。
三、工作成果方面在过去的一年中，我取得了以下工作成果：1. 成功完成了公司交给的各项任务。
在任务执行过程中，我充分发挥主观能动性，注重观察和思考，以高度的责任心和事业心对待工作，保证了工作的高效完成。
2. 加强了与同事们的交流和沟通，建立了良好的合作关系。
在工作中，我注重与同事们的团结协作，共同解决工作中遇到的问题，取得了显著的工作成果。
3. 积极参加了公司组织的各项活动。
在活动中，我充分发挥自己的特长和优势，为公司赢得了荣誉和奖项。
四、存在的问题和不足虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也存在一些问题和不足。
首先，在个别任务中，我可能过于追求速度而忽视了质量，导致工作出现了一些瑕疵；其次，在与人沟通时，有时表达不够清晰准确，容易产生误解和混淆；最后，在处理复杂问题时，有时缺乏足够的耐心和细心，需要进一步加强学习和锻炼。
五、未来展望展望未来，我将继续发扬优点，改正不足，以更加饱满的工作热情和更加扎实的工作作风，投身于工作中。
企业主管年终工作总结（15篇）
企业主管年终工作总结企业主管年终工作总结(15篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们好好写一份总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的企业主管年终工作总结，欢迎阅读与收藏。
企业主管年终工作总结1x年，是我在x工作的第x年，在各级领导指导带领下，面对财务工作复杂的问题，不断创新、不断改进，基本上完成了各项工作任务，现将这半年工作做一个简要总结。
一、修正了财务管理理念在未加入x之前，我所认为的财务管理概念是比较模糊，财务工作也一直是属于算账型的，缺少经营管理的概念和意识，加入x后，特别是每次财务会议都让我增加了很多的财管知识，提升了我对财务管理更加细致的理解，特别是财务分析，让我深刻体会到合理分析是企业管理的重要途径之一，是战略决策的重要依据，促使我从一个算帐型的财务逐渐向管理型转变，向理性数据转变，为我后期的财务工作指明了方向。
二、严守财经制度、认真履行职责，按月提报报表在这x年以来，作为财务部负责人，我本着客观、严谨、细致的工作态度，复核各项会计凭证和原始单据，对不真实、不合理、不合程序的资金支出，坚决不予结算，努力加强控制预算额度，严格遵循资金审批权限及程序，保证了资金支出手续齐全完整;每月按照x要求，准时出具数据报表，对收入、成本、毛利异常的深入调查并追究，从而保证了收入、利润核算的正确性。
三、防范税务风险为了公司稳健经营发展，在税务方面适当进行税务筹划以及会计处理，主要将上半年流转税税负由原来的每月x%提升至下半年每月x%，将原先的增值税专用发票数量由x份增加至x份，弥补了收入无法开票结算的'问题，为了解决税负存在的风险，定期与税务科长电话沟通，认真仔细听取税务意见并改进，使财务核算更加有效的完成使公司规避税务风险，使我们建立了良好的税企关系。
四、建立健全财务管理，实施有效财务监控，减少资金流失刚担任我区财务负责人时，核查中发现各部门流程存在很多漏洞，从而导致财务核算工作的难度，无法从财务角度规避亏损风险，为了加强整个业务流程中财务控制，使财务管理工作更加正规化，针对财务管理中的薄弱环节提出改进意见，并最终出具《财务管理制度》，为公司提高经济效益。
销售主管个人年终工作总结范文5篇
销售主管个人年终工作总结范文5篇篇1尊敬的领导：在2024年的最后一个月，我作为销售主管，对过去一年的工作进行了全面的总结和反思。
本文将围绕我的工作职责、工作成绩、团队协作、个人成长以及未来规划等方面进行详细阐述，以期望能够为公司的持续发展贡献更多的力量。
一、工作职责作为销售主管，我主要负责销售团队的日常管理和协调工作，包括制定销售策略、分配销售任务、监督销售进度等。
同时，我还需协助公司其他部门完成相关的工作，以确保公司的整体运营顺畅。
二、工作成绩在过去一年中，我带领销售团队取得了显著的销售业绩。
具体来说，我们的销售额相比去年有了显著的增长，市场占有率也得到了相应的提升。
这些成绩的取得，离不开销售团队成员的共同努力和协作，也离不开公司其他部门的支持与配合。
在销售策略方面，我根据市场情况和公司资源，制定了一系列切实可行的销售方案，并指导团队成员付诸实践。
同时，我还注重销售数据的分析和总结，以便及时调整策略，优化销售效果。
三、团队协作我认为，团队协作是销售工作的关键。
因此，我始终注重与团队成员的沟通和协作，建立起了良好的团队氛围。
在制定销售策略和分配任务时，我会充分听取团队成员的意见和建议，确保决策的科学性和合理性。
此外，我还定期组织团队成员进行培训和交流，以提高团队的整体素质和业务水平。
四、个人成长在过去一年中，我也取得了不小的进步。
首先，我在销售业务方面积累了丰富的经验，对市场和客户需求有了更深入的了解。
其次，我提高了自己的管理能力和协调能力，能够更好地指导和带领团队完成工作任务。
此外，我还不断学习新知识，拓宽自己的视野，以期望能够更好地适应市场的变化和公司的需求。
五、未来规划展望未来，我将继续努力，为公司的发展贡献更多的力量。
首先，我将继续优化销售策略，提高销售效果和市场占有率。
其次，我将加强与团队成员的沟通和协作，建立更加紧密和高效的团队合作机制。
此外，我还将不断学习新知识，提升自己的业务水平和综合素质，以期望能够更好地适应市场的变化和公司的需求。
部门主管工作总结精编版（3篇）
部门主管工作总结精编版____就快结束，回首____的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的____就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，____是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，____完成任务！(一)、____里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)、____上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度____下半年，行政组织召开____的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
三、主要经验和收获。
(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。
才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
行政主管年度工作总结怎么写5篇
行政主管年度工作总结怎么写5篇篇1一、引言在过去的一年中，作为行政主管，我全面负责公司的行政管理工作，包括但不限于日常事务协调、文件管理、会议组织以及后勤保障等方面。
面对日常工作的琐碎与复杂，我始终保持积极的工作态度，以高度的责任心和敬业精神，认真履行工作职责，取得了一定的成绩。
二、主要工作内容及成果1. 日常事务协调通过优化流程和加强沟通，我成功提高了部门间的协作效率。
例如，在项目推进过程中，我主动与相关部门协调，确保项目进度和质量得到有效控制。
此外，我还建立了定期沟通机制，及时了解员工的工作需求和问题，并协助解决。
2. 文件管理我高度重视文件管理工作，通过建立完善的文件管理制度和流程，确保了公司文件的规范管理和使用。
同时，我定期对文件进行整理和归档，提高了文件检索和使用的效率。
3. 会议组织在会议组织方面，我精心策划并组织实施了多次公司内部和外部会议。
通过合理安排会议时间和地点，通知与会人员，以及准备会议材料等，确保了会议的顺利进行。
同时，我还对会议进行了总结和记录，为后续工作提供了参考。
4. 后勤保障我始终关注员工的生活和工作环境，积极解决员工在生活中遇到的问题。
例如，在员工遇到家庭困难时，我主动提供帮助和支持，使员工能够全身心地投入到工作中。
此外，我还定期组织员工参加团队活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
三、存在的问题及改进措施在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
例如，有时由于沟通不畅导致信息传递失误；有时由于人员配备不足导致工作效率受到影响等。
针对这些问题，我采取了以下改进措施：首先加强内部沟通机制的建设和完善；其次优化工作流程和分工协作；最后加强员工培训和技能提升等。
通过这些措施的实施，我取得了一定的成效并得到了领导和同事的认可。
四、总结与展望回顾过去一年取得的成绩和收获经验教训，我认为作为一名行政主管需要具备高度的责任心、敬业精神和团队协作精神。
同时还需要不断学习和提升自己的业务水平和能力以适应公司不断发展的需求。
主管年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的工作已经接近尾声。
在此，我谨向领导和同事们汇报我过去一年的工作情况，总结经验，查找不足，为下一年的工作奠定坚实基础。
一、工作回顾1. 工作目标达成情况本年度，我紧紧围绕公司发展战略，以提升团队绩效为目标，努力推动各项工作取得实效。
现将主要工作目标达成情况汇报如下：（1）业绩指标：本年度，我所负责的部门业绩指标完成率达到95%，较去年同期增长10%，超额完成了公司下达的任务。
（2）团队建设：通过内部培训、外部招聘等方式，成功引进了一批优秀人才，优化了团队结构，提升了团队整体素质。
（3）项目进度：所负责的项目均按计划推进，其中2个项目提前完成，1个项目达到预期目标。
2. 重点工作完成情况（1）市场拓展：积极开拓市场，与多家潜在客户建立了联系，成功签约3个新客户，为公司带来了新的业务增长点。
（2）产品研发：组织团队进行产品研发，成功推出2款新产品，丰富了产品线，提升了市场竞争力。
（3）内部管理：优化内部管理制度，提高工作效率，降低运营成本，部门内部管理更加规范。
二、工作亮点与成效1. 创新工作方法为提高工作效率，我积极尝试创新工作方法，如引入项目管理工具、优化工作流程等，有效提升了团队的工作效率。
2. 加强团队协作通过定期组织团队活动、加强沟通交流，增强了团队凝聚力，提高了团队协作能力。
3. 提升个人能力在工作中，我不断学习新知识、新技能，提升自身能力，为团队发展贡献力量。
三、不足与反思1. 工作压力较大由于工作量大，有时会感到压力较大，影响了工作效率。
2. 沟通能力有待提高在与同事、客户沟通时，有时表达不够清晰，导致沟通效果不佳。
3. 对市场动态把握不足在市场拓展方面，对市场动态把握不够准确，导致部分市场机会错失。
四、下一步工作计划1. 加强团队建设继续引进优秀人才，提升团队整体素质，打造一支高素质、高效率的团队。
2. 拓展市场深入研究市场动态，拓展新的市场领域，为公司创造更多业务机会。
部门主管个人年终总结(5篇)
部门主管个人年终总结（5篇）1.部门主管个人年终总结本人于20__年8月入职__公司，任仓库主管一职。
在过去的4个月工作中，我逐渐熟悉了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。
在这农历新年行将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望20__年，力争在20__年做得更好。
1.保证仓库各项工作流程的顺利展开在领导的关心和指导下，我们仓库全部人员做好以下工作：1)产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发觉本次入库产品不符，仓库人员会迅速反应给产，采取相应措施。
2)产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格依照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员(司机)移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题显现。
3)根据当地市场的情形，公道化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划，保证客户第一时间里拿到货物，有个中意的服务发货工作。
4)依照安全、方便、节省的原则，公道利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。
产品出库依照先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。
5)对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6)仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，公道堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。
注意操作安全，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的服务。
2.发货和努力提高1)和谐好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库和谐好所发货物的周期。
2)仓库严格管理火种、火源、电源、水源。
安全工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全，严格实行各项安全规章制度，掌控各种安全知识和技能。
3)加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保准确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所咨询的问题所提必答。
精选经理年终工作总结范本（5篇）
精选经理年终工作总结范本____年，这一年即将过去，新的一年准备到来，在此我恭祝大家，新年快乐，阖家幸福，万事如意，工作顺利。
我们不得不承认时间过得太快，转眼之间本年度已经接近尾声，在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有很多，同样，失去的也不少，需要努力的负出的可能更多&&____年马上过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予希望与新的未来。
不知不觉中，我在岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，把安全第一放在首位。
坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
ceo发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满意，同时希望继续把好的方面发扬下去。
ceo表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，当然也离不开大家共同的努力奋斗，ceo特别着重提出三位杰出人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，一直愿意默默无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一计划，曾经多次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。
副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导。
队长一直潜伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经多次以书面形式向ceo发出请求，同时希望公司能在不影响正常运转的情况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个详细计划同时，我相信队长有这个能力，公司有这个实力。
生产车间主管个人年终总结（5篇）
生产车间主管个人年终总结自从进入公司制造部担任车间主任一职，回首也有一年半了，饱尝过酸甜苦辣百味瓶。
在各级领导的带领下，车间的产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。
以下为今年的工作总结。
一、合格率与管理方面各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率也创下了____公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充，但人员的流动性比较大。
老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。
但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。
另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训。
二、物耗与报表方面主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。
主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于加强管制。
产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。
三、质量与安全方面为了确保产品的品质的稳定性，对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。
如对某些样品增加温特等工艺。
在没有任何安全设施防护的情况下，没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。
如果说今年对____公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望明年我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。
四、工作中的不足加强员工的稳定性;加强提高员工的操作技能，提高生产效率;有效的安排好生产，减少时间的滞留性。
加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率;加强对设备的保养;加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生;加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率;加强对原材料物掉地现象的管制;加强对银丝、手指套等辅助材料的管控;在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确保安全生产。
会议主管年终工作总结（精选5篇）
会议主管年终工作总结会议主管年终工作总结（精选5篇）律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的会议主管年终工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
会议主管年终工作总结1在过去的20xx年里，从初进x公司至现今，足有十个月的时间。
在这十个月的时间里面，个人能力飞跃性的提升，暂且不论。
但是，个人成长还是有的。
这也得力于公司的信任和培养。
下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。
在公司里，本人担任内务的职位，主要负责开单与出纳工作。
还有其他一些展厅日常工作的监督，也在个人的工作范畴内，分类总结如下：1、开单此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。
对于产品的专业知识也要有一定的认知。
如此一来，就能避免很多工作上的失误。
还需特别注意数据方面的。
对于这份工作，我需要提升的地方还有很多，例如：应更仔细认真，尽量避免出错;效率的提升，仍需加强。
做到更快更准，才是最终目标!2、出纳展厅日常收支工作管理，做到数目清晰明确，日清月结。
做好登记明细，以免出现疏漏。
当天收支情况及时输入电脑。
在过去的半年里，做得未够好，来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到!此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。
包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。
另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。
还有展厅卫生的维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。
这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。
力所能及的事，更需要在细节上完善。
因此，养成良好的工作习惯，非常必要。
以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。
主管的年度总结模板(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回顾这一年的工作历程，我深感时光荏苒，收获颇丰。
在此，我向领导表示衷心的感谢，向同事们致以诚挚的敬意。
以下是我对过去一年的工作总结，敬请领导和同事们批评指正。
一、工作回顾1. 年初工作规划年初，根据公司整体战略目标和部门职责，我制定了详细的工作计划，明确了年度工作重点和目标。
主要包括以下几个方面：（1）加强团队建设，提升团队凝聚力。
（2）提高工作效率，确保项目按时完成。
（3）优化工作流程，降低成本，提高效益。
（4）加强与上级部门的沟通协调，确保部门工作顺利进行。
2. 团队建设与人才培养（1）加强团队建设。
我注重团队文化建设，通过开展团队活动、定期组织培训等方式，增强团队凝聚力。
同时，关注团队成员的个人成长，鼓励大家积极参与公司内部和外部的培训，提升自身能力。
（2）人才培养。
我重视人才培养，选拔优秀员工担任关键岗位，为部门注入新鲜血液。
同时，通过传帮带、岗位轮换等方式，提高员工的综合素质和业务能力。
3. 项目执行与成果（1）项目执行。
在过去的一年里，我带领团队圆满完成了多个重要项目，包括……（列举项目名称及成果）。
（2）项目成果。
在项目执行过程中，我们注重细节，确保项目质量，得到了客户的高度认可。
以下是部分项目成果：- 项目A：提前完成项目进度，客户满意度达到95%。
- 项目B：成功解决了客户的关键问题，为公司赢得了良好的口碑。
- 项目C：通过优化方案，降低了项目成本，提高了效益。
4. 工作流程优化为了提高工作效率，降低成本，我组织团队对现有工作流程进行了全面梳理，发现并解决了以下问题：（1）优化了审批流程，缩短了审批时间。
（2）规范了文档管理，提高了文档共享效率。
（3）引入了项目管理工具，实现了项目进度实时跟踪。
5. 沟通协调与协作（1）加强与上级部门的沟通。
我主动向上级部门汇报工作，及时了解公司整体战略，确保部门工作与公司发展方向保持一致。
部门负责人年终工作总结5篇
部门负责人年终工作总结5篇篇1一、引言作为本年度部门负责人，我深感责任重大，肩负重任。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以便更好地回顾过去、展望未来。
本报告旨在阐述本年度部门工作的总体情况、成绩与不足、以及未来工作计划。
二、总体情况在过去的一年里，我部门紧紧围绕公司战略目标，紧密团结，努力完成各项任务。
我们始终坚持以市场需求为导向，注重创新与协作，致力于提高团队整体素质和业务水平。
部门人员共同努力，取得了显著的成绩。
三、成绩与不足1. 成绩（1）业务成果：在全体成员的共同努力下，我们成功完成了年度业务目标，实现了业绩稳步增长。
具体业务数据如下：业务总量增长XX%，客户满意度提高至XX%，市场份额扩大至XX%。
（2）团队建设：在团队建设方面，我们注重人才培养和团队建设，通过举办各类培训活动，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
同时，我们积极引进优秀人才，为团队注入了新鲜血液。
（3）创新研发：在研发方面，我们积极响应市场需求，加大研发投入，成功推出了一系列新产品和服务，获得了市场的认可和好评。
2. 不足（1）市场变化应对不足：面对快速变化的市场环境，我们在某些方面的反应不够迅速，导致部分业务受到影响。
（2）内部管理需优化：部门内部管理制度仍需进一步完善，部分流程繁琐，影响了工作效率。
（3）市场竞争加剧：随着竞争对手的不断发展壮大，市场竞争日益激烈，我们需要不断提升自身竞争力。
四、经验教训1. 坚持以市场为导向：我们必须始终关注市场动态，及时调整战略方向，以满足客户需求。
2. 加强团队建设：要不断加强团队凝聚力和执行力，提高团队成员的责任感和使命感。
3. 注重创新发展：我们要加大研发投入，不断创新产品和服务，以应对激烈的市场竞争。
4. 优化内部管理：要不断完善内部管理制度，简化流程，提高工作效率。
五、未来工作计划1. 深化市场研究：加强对市场趋势的研究，及时掌握市场需求变化。
2. 提升团队素质：加强人才培养和引进，提高团队整体素质和业务水平。
主管年终总结及明年计划6篇
主管年终总结及明年计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年公司年终工作总结个人精编（5篇）
2024年公司年终工作总结个人精编随着时光荏苒，____年即将落幕，而____年正缓缓拉开序幕。
新的一年不仅意味着新的开始，也预示着新的机遇与挑战。
为了在新的一年中开创新的工作局面，现将____年的工作成果进行梳理与总结。
在____年，我有幸于____月份被提拔为保安队长。
回顾过去一年，公司承担了大量大型接待活动，我在接待保卫工作中充分展现了指挥能力、协调性与纪律性，提升了工作的积极性与主动性，并深刻认识到向领导与同事学习的重要性。
一、队伍建设及安全礼仪服务1、保安队伍的组建严格把关，成员必须政治合格、无犯罪记录，具备诚信、敬业精神，以及强烈的服务与服从意识。
2、新入职保安员接受了以防火、防盗、防破坏为核心的专业知识培训，以及突发事件的应急处理能力培训，确保了工作的顺利开展。
3、对保安队伍进行了工作职责与礼仪的培训，提升服务水平，优化服务形象，确保以礼貌、文明的态度接待每一位来访人员。
4、在节日及庆典活动中，与办公室协同完成后勤保障、会场布置及现场保卫工作，礼仪服务得到善始善终，获得公司领导的高度评价。
二、制度的建立与完善1、我自担任队长以来，制定了一系列值班、交接班、学习、训练等方面的严格制度，实施准军事化管理，以规范行为，保障工作任务的完成。
2、建立健全了保安队任务、工作守则、岗位职责等制度，并通过快速响应机制，推动安全管理，提升服务形象，赢得了领导和员工的信任。
3、与公安局协作，完善了“管辖单位监管系统”软件，为安保工作提供了便捷的信息查询，提高了工作效率。
三、大型接待活动的保卫工作在多次大型接待活动中，我们既参与比赛，又负责接待工作，活动前均做了细致的准备工作，确保了活动的顺利进行，并获得了公司领导的认可。
四、消防方面1、公司始终将消防工作作为安全管理的重点，通过强化管理、加大宣传力度，提高了全体员工的消防安全意识。
2、公司保安人员参加了省消防总队的培训，提升了消防工作能力。
全体人员还参加了消防知识培训，增强了消防意识与应急处理能力。
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主管年终工作总结5篇时光飞逝，日月如梭，转眼间我在主管会计岗位工作已经整整六年，在这六年里，在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下，我顺利完成了各项工作任务。
按照支行工作部署和工作安排，紧紧抓住案件风险防范这条主线，加强业务知识的学习，认真履行会出辅导职责，促进了会计工作规范化、制度化。
现将这几年的工作汇报如下：一、强化学习、严于律己，努力提高自身素质作为一名主管会计人员，必须不断地学习，不断地更新知识，才能提高自己的理论水平和业务能力。
因此，几年来，我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。
在阅读了《致加西亚的信》、《做不抱怨的员工》后，我受益非浅，在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨，树立良好的道德观念，杜绝贪腐行为，清正廉洁。
工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、务实开拓，我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在工作中讲大局、讲原则、讲团结。
生活中，严格要求自己，作风优良，事事处处以大局为重，以集体利益为重，克己奉公。
二、以优质服务为主线，立足本职、服务三农农村商业银行是“根植地方、服务大众”的农村银行，因此，必须立足“三农”，为广大农村地区提供方便、快捷的金融服务，才能促进银行的持续发展。
我在工作中，积极主动协调多方关系，克服种种困难，抢抓有利时机，牢固树立“存款兴行”的思想意识，千方百计筹措资金。
我与内勤的同志一道，时时注意服务的言行，热情对待每一位客户，耐心细致地做好解释，做好优质服务工作。
抓好对公业务，主动与各单位联系，吸纳多方资金。
加大业务宣传力度，充分利用了柜台宣传、街道宣传、下乡宣传、标语宣传等方式进行全方位宣传。
几年来，在支行统一安排下，我积极参加了分理处开展的各种营销活动。
在针对农村社保开户的时候，我主动与镇、村、社联系，与其它同事一道，克服困难，牺牲休息时间，晚上加班工作，保质保量提前完成任务，赢得了群众的好评。
三、加大财务管理力度，认真做好会出辅导作为一名主管会计，必须要有较强的责任心，在工作中以身作则，带头遵守规章制度。
加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了“零”发案率的目标，确保了全年无事故的发生。
我坚持每月至少两次到所辖网点检查制度执行情况，组织临柜人员学习业务知识和工作纪律，对会出工作进行细致检查、认真辅导，发现工作中有违规违纪和失误之处，当面指出，及时化解经营风险，防止案件发生。
平时工作中，我注重数据收集和票据及时整理归档，随时向支行提供、上报准确的数据和报表。
几年来，我虚心学习，苦练内功，理论水平和业务能力有了很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，在这六年里，有三年被支行评为先进、优秀员工。
我所取得的成绩与领导和同事的关心和支持分不开的。
我自我反思，在工作中仍存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是对业务知识学习坚持不够好、不全面，没有很好地处理工学矛盾。
整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作；二是与领导和同事们交流不够。
开展交心谈心活动较少，不能及时沟通，交流思想；三是深入网点检查力度不够，未能及时、全面了解会出工作动态，往往检查较多，关心和严格要求较少等等。
对这些问题，我将在来年的工作中加以改正，在上级组织和分理处领导的带领下，在同事们的关心、支持下，继续努力工作，发扬优点，改正不足，克服困难，为农村商业银行的发展做出更大的贡献。
于是在我被通知担任班主任工作、学生还没有正式报到之前，我就开始从学习做起，从网上查资料、向周围同事询问、阅读班主任工作手册之类的书籍等等，但实际上“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，在后来的实际工作中，我就开始注意观察、记录和思考与总结，提炼适合自己、适合大一学生、适合本班学生的班主任工作计划。
本人在20xx年的一年来，在公司领导和部门主管安排下，从事了会计主管、财务主管等财务相关工作，做为公司一名资深员工和老财务工作者，以饱满的热情投入到工作中，以立足本职服务公司为己任，爱岗敬业，忠于职守，团结同志，讲究和谐，为新员工做了好表率和模范带头作用。
1-10月本人主要从事会计主管一职，从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作，在深圳公司的税收筹划和缴纳上，本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下，想公司所想，合理避税，为公司节省税务支出，在费用控制上，本人也是严格履行职责，恪守诚信，在费用的控制上严格把关，把会计监督、控制工作到实处。
一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：从普通百姓到城管队员，从一线执法到管理分队，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断进取。
在对新员工的传帮代上，本人配合公司人才战略规划，以通过日常工作来培养和培训，锻炼和培训新员工的会计工作技能，并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德，言传身教，以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工，做好公司会计承前启后的工作。
建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。
今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
特别是针对八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。
11-12月是公司领导安排从事财务主管一职，主要负责内审工作，工作总结网本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查，抽查了物业公司的明细收费情况，了解物业公司收费员的收费流程，对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议，发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报，一定程度上防范了财务风险。
为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法，对食品、药品行业实行“三网”服务结构，加强食品药品的安全，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手，加强农贸市场的规范管理。
同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行经常性的检查和监督，使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注重环境保护，形成良好的经商氛围。
一直以来，做为一个财务工作者，对国家相关的财经、税收政策都很关注，对本行业出台的相关法规和准则也时常学习，努力提高自己的业务水平和专业素质，始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度，坚持原则，信守职责，积极工作，为保障公司实现经济效益的最大化，作出自己的贡献。
20xx年即将过去，新的一年又将来到，本人要保持着良好的工作态度和积极性，为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
一、日常工作1、制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪、2、做好项目性的管理工作3、根据404的要求推进日常规范化工作4、根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导、二、重点项目1、协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作、通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性、2、3—6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理、通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远、3、我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试、4、协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点、在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备、5、协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的`市场服务能力、其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础、6、协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪、7、协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程、8、协助个险部门完成amis5、0上线amis5、0是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次amis5、0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位、9、20xx年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分、10、协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举、三、个人提升1、团队经营的能力有所提升20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常这样问自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力、2、对于itil理念的理解加深（信息技术基础设施库）我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地、未来it的服务是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务，以及服务的时效、现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的it基础应该有：it服务台（作为it服务的透明窗口）、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等、只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现it管理的卓越、四、不足1、团队经营管理的能力不足，这个课程对我来说还很长，需要在工作中用心摸索实践2、对于工作的追踪落实力度不足五、合理化建议1、加大流程再造速度流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率、流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；第二强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和经营管理目的相结合；第四重视逆向思考、2、充分利用我们职场的优势，将服务延伸到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同业，应对竞争、3、继续深入收展体制改革，完善收展基本法、将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中、4、统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析、建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，辅助公司产品销售、5、提供适合市场竞争的各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程、可以通过三种方式将公司做“小”：一个是合理外包、二是强强联手，比如通知书邮政寄送、三是借助互联网、这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等、20xx年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作思路，更加关注公司管理层、应用部门以及基层公司的年度经营管理思路，通过精细化的it服务，体现it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力，提高公司的整体运营能力和效率、降低成本、新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作、这一年来，商场着重对员工的基础管理进行整顿。