商业银行柜面存款营销的六大思路

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存款营销活动方案

存款营销活动方案存款营销活动方案1一、柜面人员揽存思路我认为具体情况具体分析很重要，根据不同的客户群体，采用不同的方法进行存款营销。

1.定期为主，活期为辅。

众所周知，银行存款最重要的就是要稳定，如果说今天把存款揽进来，明天就取走的话那也就是徒劳。

现实中我们也不能保证我们的每一笔揽存都能一直稳定，所以我们只能是以定期为主，活期为辅，定活并存。

但从某种意义上说，活期也有它的优势，一是它的运营成本要比定期底，活期的利率是0.385%，而定期（一年）的利率是2.1%，这对于银行利润来说是有区别的；二是活期账户资金变动较大，某种程度上有大幅度新增的可能。

2.分散风险，减小波动。

银行本身就是一个高风险的行业，柜员揽存的风险固然就是客户存款会不会大额变动，对于这个问题我的观点是广泛撒网，分散风险。

举个很简单的例子：一个100万的存款客户和十个10万的存款客户，十个10万的客户存款的稳定性很可能高于一个100万客户。

所以说我们不能只依赖于大客户，在营销大客户的同时也要积累大量中小型客户，形成大小并存，大小互补的稳定局面。

所以对于我认为所有来存款的客户（无论金额大小），我们都要谨慎对待，将眼光放远一些。

3.客户至上，利益为先。

银行业在一定程度上说也是服务业的一种，客户至上也是商业银行一贯坚持的经营理念，这不仅仅局限在优质服务，更重要的是客户利益。

一切从客户角度出发，从客户利益出发似乎是我们每一位银行员工的原则，而柜面人员既是商业银行与客户接触最密切的群体，也是银行营销客户的重要渠道和风险防范的直接参与者，因此柜面人员在揽存的思路上一定要特别注重客户利益。

二、柜面人员揽存技巧1.客户分类：第一类是政府和公司类客户；第二类是拆迁赔款客户；第三类是个体商户客户；最后一类是普通居民类。

2.掌握客户信息，保持客户联系。

我们柜面人员揽存客户数量较大，如果平时不注重客户资料的收集与汇总便很难记住客户的一些基本资料与投资偏好。

所以，我们可以通过复印存单、记笔记等方法记住客户的资料。

宁波银行柜面营销方案

宁波银行柜面营销方案背景介绍宁波银行作为华东地区知名的银行品牌之一，一直致力于为客户提供更好的金融服务。

在金融行业竞争日益激烈的当下，宁波银行通过不断完善柜面营销方案，力求为客户提供更优质、更便捷的金融服务。

目标客户宁波银行的目标客户主要包括有存款、贷款、理财、基金、信用卡等金融需求的个人客户和小微企业客户。

其中，较为重要的客户群体包括高净值客户、公务员、白领等。

营销方案1. 客户定位为了更好地服务不同客户群体，宁波银行进行了客户定位，将客户按照风险偏好、金融需求和购买力等方面进行分类。

通过不同细分群体的特点，匹配相应的金融产品和服务，实现精准营销。

2. 优化柜面布局宁波银行在优化柜面布局方面做了不少工作，通过布局设计和人力资源充实等不同方面的优化，提升柜面效率和客户的服务体验。

在柜面布局上，宁波银行将柜面分为咨询区、服务区和办理区，并设置了自助设备区域。

不同区域内的工作人员分工明确，针对客户不同需求提供精细化服务。

3. 强化员工培训宁波银行深知员工是实施营销方案的重要组成部分，因此大力加强员工业务培训和专业素养提升。

为员工提供多种形式的学习机会，让员工掌握更好的金融素养和服务技能，为客户提供更好的专业化金融服务。

4. 客户体验提升针对不同客户的不同需求，宁波银行着重提升了客户体验。

通过多种渠道、多种形式提供客户服务，实现更便捷和高效的服务体验。

同时，宁波银行还为客户开通了个人移动端和微信公众号等多样化的服务平台，进一步为客户提供更加全面、便捷、优质的金融服务。

总结宁波银行通过客户定位、优化柜面布局、员工培训和客户体验提升等方面，实现了更加精准、高效、优质的柜面营销服务，为客户提供更全面、便捷、专业的金融服务体验。

在今后的发展中，宁波银行将继续加强和完善柜面营销方案，不断提升服务质量和客户满意度。

存款营销具体措施

存款营销具体措施
以下是一些常见的存款营销具体措施，可以根据实际情况进行选择和组合：
1.存款利率优惠：提供较高的存款利率或特定期限的优惠利率，吸引客户将资金存入银行。

可以针对不同的存款类型（如定期存款、活期存款）或存款金额设置不同的利率优惠。

2.存款礼品或奖励：提供存款礼品或奖励计划，例如开户礼金、电子产品抽奖或积分兑换等，作为鼓励客户存款的激励措施。

3.引荐计划：推出存款引荐计划，鼓励现有客户介绍他人开设新的存款账户，同时给予介绍人一定的奖励或回报。

4.定制化存款方案：根据客户的需求和偏好，提供个性化的存款方案，例如专属VIP账户、特定期限的定制存款、灵活存取的结构性存款等。

5.增值服务与咨询：提供与财务管理相关的增值服务和咨询，如理财建议、投资规划、资产配置等，以增加客户对存款的需求和忠诚度。

6.多渠道便捷操作：提供多样化的存款渠道，如网上银行、手机银行、智能终端等，方便客户随时进行存款和查询操作。

7.营销活动和推广策略：开展针对特定客群或时间段的促销活动，例如限时优惠、季节性促销、节日主题活动等，加强营销宣传和品牌曝光。

8.提升客户体验：通过提供更好的服务体验，如快速办理手续、
个性化关怀、专属客户经理等，增加客户对银行的满意度和忠诚度。

如何做好存款营销

如何做好存款营销一、研究客户，把握需求与其说是营销存款，不如说是营销客户。

开展存款营销,首先要研究客户，从客户的角度出发，了解客户的需求，掌握客户的心理。

一是，倾听客户意见，建立客户意见征询和反馈机制，根据客户需求，采取相应的营销策略，提供有针对性的产品与服务；二是，待客户如亲人，赢得客户的信任感，信任是人与人相处的第一要素，客户只有对银行产生信任感，才会将存款存到银行；三是，开展金融政策咨询及金融知识宣讲活动，客户关注什么，我们就提供什么，引起客户的兴趣，解决他们在金融领域的疑难问题。

总之要站在客户的角度考虑问题，先营销客户，再营销存款。

二、研究产品，准确定位产品是存款营销的主要抓手和媒介，所以需要做好充分的研究，准确定位产品。

一是明确产品的功能属性定位，知道每款产品主要是满足消费者什么样的需求，这种产品最适用于哪一类客户，明确了这一点，也就明确了营销的方向；二是确定产品的卖点定位。

对各类产品要全面把握，即熟悉产品的各种功能，与同业产品相比，优势是什么，劣势是什么，找到推介产品的切入点；比如，“通知存款”产品，一定要熟悉它的利率、期限、起存额等特点，在营销存款的过程中视客户对资金的运用情况推介合适的产品；三是根据客户关心关注的问题，针对每类产品拟定规范的的话术手册，形成有效的营销模式。

三、研究渠道，优化策略一款金融产品需要一个有效的桥梁通到客户，这个桥梁即为渠道。

渠道实为战略资源，没有渠道，再好的产品，也无法与客户对接。

建立有效的渠道可使存款营销取得事半功倍的效果，大致归纳为以下四种情况：一是针对某一特定产品，组织开展专项营销，寻找潜在客户，进行新品“上市”推荐，通过集中宣导，打响产品的品牌；二是针对某一阶段策划存款营销竞赛活动，通过及时兑现奖惩，激发员工的积极性，充分发挥员工的作用，进行一对一“扫街式”营销；三是针对“中秋节、重阳节、老师节、端午节”等节日开展特色营销，比如可对外组织积分兑奖、进店有礼、免费体验等活动，用特色的活动吸引客户；四是紧盯目标，重点营销。

营销存款的十种方法

营销存款的十种方法
营销存款是指采用特定折扣优惠活动，以促进消费者储蓄，增加银行存款规模的一种储蓄方式。

下面介绍营销存款的十种方法：
1.折扣存款：发放折扣券，以优惠的价格吸引客户存款，如折上折、低息存款等。

2.积分兑换：将银行提供的积分兑换成存款，以此激励客户储蓄；
3.赠品活动：将银行提供的实物、礼金、电子礼品等作为存款奖励；
4.抽奖活动：存款时从客户中抽取获奖者，并颁发奖品；
5.记录活动：银行开展记录活动，比如在某笔存款中有几笔较大的存款，就会颁发奖品；
6. 抵扣活动：将存款额度减去抵扣金额之后的余额作为客户的有效存款；
7.配对活动：银行会安排专人与客户配对，两个人分别存入相同金额，客户也可以享受到优惠；
8.积分加息活动：根据客户存款金额，银行会提供积分加息活动，以此激励客户储蓄；
9.多媒体广告：通过传播多媒体广告，吸引客户参与存款活动；
10.网络推广：银行可以通过网络平台来推广存款活动，使更多的客户参与其中。

存款营销营销方案

存款营销方案前言近年来金融行业竞争激烈，银行需要不断寻找新的客户，增加存款量。

针对这一情况，如何制定科学有效的存款营销方案，成为了银行营销人员的一项重要任务。

本文将介绍一些存款营销方案，供银行营销人员参考。

方案一：优惠利率每个人都希望自己的存款能够获取更高的利率回报。

针对这一需求，银行可以推出不同程度的优惠利率活动，以吸引客户。

同时可以结合不同存期、不同金额等条件设定不同的利率档位，以满足不同客户的需要。

在宣传方面，可以通过银行官网、微信公众号、线下媒体等多种渠道，发布活动信息，提高客户知晓度。

方案二：累计存款送礼银行可以通过设定累计存款目标，并在目标达成后送出相应礼品，以吸引客户增加存款量。

礼品可以选择比较实用的小型电器、饰品等，以及银行定制的纪念品等，增加礼品的使用价值和银行品牌的推广效果。

在宣传方面，可以通过商圈宣传、商业街店面布设等方式引起潜在客户的兴趣，同时在银行营业厅、官网、微信公众号等多个渠道宣传营销。

方案三：存取现金返现银行可以通过设定存款额度，并在存入一定金额后，在预定的时间段内，再次提取现金获得一定的返现比例。

这种方式可以增加客户的粘性，让客户更愿意保留存款在银行中。

在宣传方式上，可以通过银行线下宣传、网络营销等多种方式，增加该活动的知晓度，从而提高活动参与率。

市场营销建议银行营销人员可以根据银行不同的发展阶段、客户需求分析等情况，选择适合的存款营销策略。

同时，银行应提高客户服务质量，加强客户体验，提高客户对银行的信任度和忠诚度，为银行的发展提供坚实的基础。

结论通过以上三种存款营销方案的介绍和分析，银行营销人员可以从中得到启示，制定更加切实可行的存款营销策略，更好地满足客户需求，增加银行存款量，提高银行市场竞争力。

银行存款营销方案

银行存款营销方案
银行存款的营销方案可以包括以下几个方面：
1. 利率优势：银行可以提供较高的存款利率，以吸引客户将资金存入银行。

可以通过
比较其他银行的利率，提供更有竞争力的利率，并将其作为营销的亮点进行宣传。

2. 存款礼品或活动：银行可以推出存款礼品或者活动，作为存款的奖励，吸引客户进
行存款。

例如，开立指定金额存款即可获赠礼品，或者推出存款返现活动等。

3. 优质客户服务：银行可以提供优质的客户服务，包括快速开户办理，便捷的存款取
款服务，以及专业的理财咨询等。

通过提供良好的服务体验，吸引客户进行存款，并
提高他们的黏性。

4. 定期存款优惠：银行可以推出定期存款优惠，例如提供较高的定期存款利率，或者
允许客户提前取出定期存款，但需要支付一定的手续费等。

这些优惠可以吸引客户进
行较长期的存款，使银行获得更稳定的资金来源。

5. 推荐奖励：银行可以设置推荐奖励计划，鼓励现有客户推荐新客户进行存款。

例如，对于通过客户推荐开立存款的新客户，可以给予现有客户一定的奖励，例如返现或者
礼品。

通过以上的营销方案，银行可以吸引更多的客户进行存款，增加存款资金规模，提高
存款的质量和稳定性。

但是需要注意的是，银行在进行存款营销时需要确保遵守相关
法律法规，以及提供真实准确的存款信息，避免误导客户。

浅谈提高柜面营销成功率的途径

浅谈提高柜面营销成功率的途径随着市场竞争的加剧，银行在营销中遇到的挑战也越来越多。

机构们需要采取更加创新和有效的措施来提高营销成功的概率。

以下是我认为的几种提高柜面营销成功率的方法。

1.建立优质服务意识营销不只是销售产品，更是提供服务，营造良好的服务体验是确保柜面营销成功的关键。

通过培训员工，营造优质服务意识，提升服务水平，能够让顾客产生信任感和好感，从而提高柜台的销售成功率。

2.拓宽产品线，增加选择余地提供多样化的产品线能够满足不同客户的需求，增加客单价和客户粘度。

柜员需要了解产品特点，根据每个客户的需求推荐最适合的产品。

客户可以根据自己的需求和偏好选择适合自己的产品，从而提高成交率。

3.加强对客户的关怀客户体验是成功的关键，因此为客户提供更个性化和专业化的服务是增加客户满意度和忠诚度的重要手段。

通过建立客户档案、定期跟踪服务、及时回复客户疑问等服务活动，能够让客户感受到银行对他们的关怀和支持，从而提升客户的粘度和积极性，推动高质量的柜面销售。

4.合理激励员工激励员工对于提高营销成功率至关重要，因为员工的工作热情和积极性能够增加销售效果和客户满意度。

制定合理的薪酬制度和奖励政策，以激发员工销售激情和干劲，提高销售质量及客户满意度。

5.优化柜面布局柜面布局的合理性能够提高柜面的销售转化率。

可以考虑引导客户购买特定产品，或者将商品进行分类展示，让客户更加轻松地找到自己所需要的产品，从而提高销售量和营销转化率。

历经多年发展，银行柜面营销已经成为一种先进的销售成果，银行能否赢得市场优势，在此过程中，柜面营销的重要性不可小视。

只有从客户的需求出发，以优质的服务和多元化的产品为基础，不断提高营销能力，才能不断提高柜面营销的成功率。

存款营销

存款营销建议
一、储蓄存款营销
1、区分客户，做到差异化营销
我们要充分了解自己的客户，要根据客户的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行细分，根据不同客户的不同需求，提供差异化的服务，挖掘优质客户，留住老客户，争取新客户。

并做好跟踪服务，登记台账，定期对你的客户进行回访。

2、加强培训，提高员工服务技能
联社会陆续开展相关培训，包括业务技能，产品营销，窗口服务等。

我们员工要充分了解我社的各种产品特点，分析适应人群，向客户做个性化的推介。

例如高端客户可以推荐日日兴、大额宝等；普通客户可以推荐银行卡、各类电子银行业务。

同时熟练掌握各种业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的能力，提高服务质量，增强客户的满意度。

3、以各种节日活动为契机，做好宣传，拓展客户
结合联社“三走进，三服务”系列活动，进行各种节日策划，各社根据自身地理位置及客户特点，开展系列节日活动，争取做到每个节日都有活动，活动都有效果。

借着各种活动开展营销，让客户认知、熟识。

二、对公存款营销
1、积极主动发现客户需求，依托我社小微贷款业务，拓展小微企业服务，与客户建立互相协作、共同发展的合作关系，增强客户粘性。

2、依托我存款奖励机制，全员营销对公存款。

我社对公存款奖励机制已日益完善，各社要充分了解奖励政策，积极宣传，全员营销，充分调动员工积极性，体现多劳多得。

商业银行存款拓展方案

商业银行存款拓展方案随着金融市场的竞争日益激烈，银行存款规模成为银行业发展的重要指标之一。

商业银行如何拓展存款规模成为摆在面前的重要问题。

本文将探讨商业银行拓展存款的方案。

一、提高利率吸引客户银行可以提高存款基准利率或针对特定客户群体提高存款利率，从而吸引更多客户进行存款交易。

对于老客户，可以采取一定的差异化营销策略，制定更加个性化的存款服务方案。

二、推广活期存款活期存款因其灵活便捷、可随时支取等优势而广受欢迎，对于短期资金储备的客户来说，活期存款的吸引力更加突显。

银行可以从利率、服务、便利性等多方面入手，提高活期存款的吸引力。

三、推出优惠奖励计划商业银行可以在一定的时间范围内，推出存款奖励计划，给予存款客户一定的奖励或优惠，从而吸引更多客户进行存款交易。

例如，银行可以推出定期存款，存入金额越多，利率越高；或者是针对新客户推出存款返现等优惠。

四、拓展互联网金融渠道随着互联网金融的快速发展，越来越多的客户选择进行网上银行存款交易。

银行可以通过完善互联网金融服务功能，丰富线上存款产品，提升用户体验等方式，吸引更多的客户进行线上存款。

同时，银行可以推出手机客户端或微信、支付宝等APP，打造移动银行，在移动端进行存款交易。

五、加强广告宣传商业银行可以通过各种渠道加强广告宣传，提高银行品牌知名度，激发客户进行存款交易的欲望。

银行可以通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行广告宣传，也可以采取活动营销策略，例如主题宣传日、特色营销等，吸引更多的客户进行存款交易。

六、建立良好客户关系商业银行建立良好的客户关系非常重要，一个愉快的客户体验可以促成更多的存款交易。

银行可以通过提供个性化的服务、完善的客户管理体系、全面的金融服务等方式，提升客户满意度，增强客户黏性，从而吸引更多的客户进行存款。

七、拓展信托业务信托业务是商业银行发展的重要战略之一，也是拓展存款规模的有效途径。

银行可以在信托产品结构设计、信托经理管理、信托产品创新等多方面入手，拓展信托业务的规模，提高信托收益，从而吸引更多客户进行信托存款。

银行对公存款业务营销的六大策略

银行对公存款业务营销的六大策略存款是商业银行的主要负债业务，充足的存款是银行保持流动性的手段和利润的源泉，也是金融同业竞争的重点。

如何进行银行对公存款业务的营销呢,这是摆在银行对公客户经理们面前的一道难题。

银行对公存款业务营销需要掌握六大策略:1.信贷牵引策略所谓信贷牵引策略，是指商业银行以为公司客户提供信贷服务作为切入口，与客户建立紧密的、全面的合作关系，为为之提供多项服务，进而获得公司客户的存款业务。

1）对信誉高、效益好、实力强、笫一还款和第二还款源充足，并能为商业银行带来较好收益的大中型公司客户，可根据公司客户的经营特点，设计符合公司客户需求的系列贷款品种，以降低公司客户的融资成本，及时满足公司客户的资金需求；2）对在商业银行开立账户特别是基本账户的公司客户，争取与其签订银企合作协议；3）引导公司客户维持一定的支票账户存款余额，以此作为贷款定价的参考；4）对公司客户使用商业银行如承兑汇票、保函等有关保证金的转存率和项訂自有资金到账率有做出约定，比例尽量高。

2.网络服务策略网络服务策略就是一个商业银行系统从总行到分支行及经营网点为一个公司客户提供系统性、网络性金融服务的策略。

网络服务策略的适用对象是集团性公司客户。

在使用网络服务策略时，要注意把握以下儿1）在使用商业银行网络进行分层营销的基础上，对已经达成合作意向的系统性、网络型集团客户，争取从其总部到分支机构都开立基本账户或其他账户，使其资金尽量能够在本银行系统内“封闭”运行；2）大型商业银行要充分依托计算机网络优势，为公司客户提供网上银行、企业银行、网络代理、网络结算、网络查询、网络理财等网络金融业务，满足集团型公司客户实现资金集中管理、提高其资金使用效益的需求；3）商业银行系统内各分支行相互协作，整体联动建立网络营销服务体系；4）商业银行系统内各分行之间要建立信息反馈网络和机制。

3.源头开发策略所谓的资金源头是指公司客户资金循环的终点和起点。

用什么营销策略拉存款

用什么营销策略拉存款
推动存款增加的营销策略可以从以下几个方面入手：
1. 制定优惠利率政策：提供高利率的存款产品吸引客户进行存款，例如提供定期存款或理财产品，确保回报率比较吸引人。

2. 打造创新产品：开发一些独特、高附加值的存款产品。

例如，推出与理财产品或保险产品捆绑的存款，既能够增加客户的财富增值，又能够提供一定的保障。

3. 加强客户教育：提供有关个人理财知识和金融规划的培训和咨询服务，通过增加对客户金融知识的普及，增加客户对存款的认知和理解，从而提高他们的意愿和信心进行存款。

4. 加强品牌形象：通过广告、宣传和市场推广等手段，提高品牌知名度和美誉度。

在广告中强调该银行作为可靠和安全的存款机构，吸引客户信任并选择存款。

5. 提供个性化服务：根据不同客户的需求，提供个性化的存款方案。

比如，根据客户的风险承受能力和资金流动性要求，设计定制化的存款方案，提供灵活的存取款服务。

6. 推出特别优惠活动：定期推出一些特别优惠活动，例如，针对新客户推出的开户礼品或赠送一定金额的存款利息等。

这样既能够吸引新客户，也能够激励现有客户增加存款。

7. 加强跨渠道推广：通过多种渠道宣传和推广存款产品，包括
线上渠道如官方网站、手机App，以及线下渠道如银行营业厅和ATM机等。

确保存款产品的广泛知晓程度，增加客户存款的方便性和便捷性。

通过以上的营销策略，希望能够吸引更多客户进行存款，增加存款金额。

同时，银行还应不断优化和改进存款产品和服务，提高客户满意度和忠诚度，确保长期可持续的存款增长。

如何搞好存款营销活动

如何搞好存款营销活动
在如何搞好存款营销活动这一主题下，首先需要明确的是存款营销
活动的目的，即吸引更多客户进行存款，增加银行的存款额。

存款是
银行的生命线，因此如何搞好存款营销活动至关重要。

以下是一些提
升存款营销活动效果的方法：
首先，银行可以通过推出各种优惠活动来吸引客户进行存款。

比如，可以推出存款利率较高的活期存款产品，吸引客户将资金存入银行。

此外，还可以推出存款送礼活动，即客户在存款一定金额后可以获得
相应的礼品或者优惠，这样既可以吸引客户存款，又可以增加客户黏性。

其次，银行可以通过线上线下相结合的方式进行存款营销活动。

线
上方面，可以通过银行app或者官方网站进行推广和宣传，吸引更多
客户参与存款活动；线下方面，可以在各个支行或者营业网点设立存
款活动的宣传牌，吸引顾客前来了解和参与。

此外，银行还可以通过合作共赢的方式开展存款营销活动。

比如，
可以与其他企业合作，推出联名存款卡，吸引更多客户进行存款。

此外，还可以与各类第三方机构合作，推出跨界合作的存款产品，吸引
更多不同群体的客户进行存款。

最后，银行可以通过定期举办各类存款营销活动，如存款咨询日、
存款讲座等方式吸引更多客户参与。

同时，通过不断改进和优化存款
营销活动，提高服务质量，为客户带来更好的存款体验，留住客户，
提高客户忠诚度。

总的来说，要搞好存款营销活动，银行需要不断创新，提供更优质的服务，吸引客户进行存款。

通过以上几点方法的结合和运用，相信银行可以有效提升存款营销活动的效果，吸引更多客户进行存款，实现存款增长的目标。

商业银行存款营销十大策略

商业银行存款营销十大策略'地秀?IndividualOperation弓拳鼋商业条膏苗主要受售盐鍪辑掌选择车款营销策略,既是商业银行《&参乓韭竞争即吝毒要.叉专≤恐有款稳定增长的实际要求.本文雪镑季,专款源头,吞等渠遣等专吾入手提出了商业银行存款营每0女蓉骛商业银行存款营销十大策略◆陈中贤一理念先导簧略存款是商业银行的生存之本与发展之源.要坚持存款的基础地位不动摇,牢固树立"总量就是实力,增量就是优势,份额就是地位"的增存观念,创新理念,优化思路,不断加大增存力度.一是强化"责任"意识,实现由"要我抓"向"我要抓"转变.明确目标任务,完善责任考核,真正形成一把手亲自抓,分管行长与有关部门具体抓,其他部门配合抓,全行上下共同抓的存款工作机制,以全员营销争抢大市场,以大份额带动大增长.二是强化"客户"意识,由"抓存款"向"抓客户"转变.要树立"抓存款就要抓客户,有客户就有存款"的指导思想,细分市场,细分客户,采取针对性营销措施,拓展,培育和争取一批高价值存款客户.三是强化"账户"意识,由"抓资金"向"抓账户"转变.账户是资金运行的载体.要树立"抓账户就是抓客户, 抓存款,抓效益"的指导思想,根据资金流动规律和最终归集点,紧紧抓牢客户账户这个龙头,强力营销,锁定资金流动源头,锁定客户, 现代商业银行导刊?34?2011.4锁定存款,达到稳存,增存,增市场份额的目的.四是强化"整合"意识,由"单一性"向"多元化"转变.要实现三个"一起抓",即大额存款与小额存款一起抓,个人存款,单位存款与同业存款一起抓, 本币存款与外币存款一起抓.同时,充分考虑存款与其他业务的关联性和互动性,实现存款与资产, 中间业务一体化营销.不断延伸客户价值链,实现客户存款互转和封闭运行.二源头锁定策略一是跟踪资金流向,寻找资金源头.深入研究市场,研究资金运行规律,加强与发改委,财政,招商局,工商局,开发园区管委会等政府机构联系,积极捕捉有价值的客户和资金信息,寻找资金源头.按照社会资金的流向特征,重点抓好下划型,上缴型,归集型等三类资金流.跟踪政府背景项下的资金流,如政府专项资金,贴补资金下拨,各种税费征收解缴,土地买卖, 政府投融资平台,城建工程,撤迁等资金流.特别要关注财政,税务, 社保,军队等机构客户资金,招商引资项目资金,财政预算外资金,社会保险基金,住房公积金,基础设施建设(国债转贷,移民建镇,技术改造,堤防建设)项目等资金.跟踪新兴产业市场带来的资金流,如BT(BOT)项目,信托融资,上市,发债资金流和创投基金托管资金流等.跟踪重点客户(项目)资金流,重点关注实行"收支两条线"的系统户,集团户的集并资金,生产性,商业性客户的销售资金,收费性客户的收费资金,上市公司的配股资金, 新成立公司的注册资金,股本金,公司客户的代发工资资金,改制企业的"职工补偿(买断)"资金等.二是加强账户营销,锁定资金源头.要针对不同资金流特征,以客户和账户为对象,实施全方位,立体式组合营销.重点营销垄断性,系统性和集团性客户,朝阳产业,优势行业,有发展潜力行业的客户,行政事业单位等机构类客户以及有一定规模的私营业主,个人独资企业和合伙投资者,个体工商户,企业承包,建筑商,公务员,企业单位的管理人员,董事会成员等个人客户.重点营销大系统,大集团,大项目客户的基本账户和一般结算账户,重点营销政府机关和事业单位及财政类客户的基本账户, 零余额账户,专用账户,财政专户和非税收入收缴归集账户等五类账户.同时努力营销一批个人贵宾客户账户.要以代发工资为手段,锁定单位资金向个人转移的源头;以代收代付为手段,锁定各种归集,收费类资金源头;以信贷,卡电产品为手段,锁定生产经营类的资金源头;以理财产品为手段,锁定理财投资类的资金源头;以结算为手段,锁定建设项目类的资金源头.通过抓关键时节和重要关口的资金结算,锁定分流资金,如岁未年初各单位年终奖励,结账和销售资金回笼的结算,以及物流,商贸,建筑,服务,小型工矿等行业和私营业主的货款,劳务结算费用集中支付等,确保年末工资,奖励,销售等各类结账兑现资金在商业银行体内循环.三,"渠道蓄水"策略多元化的筹资渠道构成了商业银行存款来源的条条支流.一是拓宽投资理财渠道.一方面通过基金,保险,理财等个人金融产品实现个人资金回流.积极向客户营销代理基金,保险,国债以及各种本外币理财产品,为客户提供多种投资理财组合,吸引更多个人资金回流银行.另一方面以投行业务,对公理财产品锁定对公客户存款.以现金管理系统产品拓展资金流量丰富的集团客户.以银财通产品深化财政国库支付业务,提高财政上线覆盖面.以银期转账业务实现资金在投资者银行结算账户和个人业务'IndividualOperation期货公司期货保证金账户问的流转.二是大力推进电子渠道建设.积极搭建由银行柜台,自助设备,电话银行,手机银行,网上银行,各类智能终端等组成的多层次,全方位,立体交叉的营销服务平台.通过代发工资,代收代付,转账电话,银行卡,网银,POS机等产品,吸纳社会资金在行内周转和留存.通过加快电子银行功能升级和推广, 不断提升商业银行现代科技服务水平,力争以低廉,快捷的营销渠道占领更广泛的营销空间和客户群体. 三是加强网点渠道建设.按照"网点分类,功能分区,业务分流,服务分层和产品分销"思路,加快网点经营转型.进一步完善区域理财中心的建设,细化"识别引导,接触营销,业务处理,关系维护"服务流程,强化大堂经理的服务引导职能,客户营销和客户管理服务职能.全面开发推广优质客户管理系统,财富专家系统,客户身份识别导向系统等,通过精细化管理与服务,吸引客户,吸引存款.四,以贷引存策略要以为客户提供信贷服务为切入口,与客户建立紧密的,全方位的合作关系,扩大存款来源.一是要"放水养鱼".对信誉高,效益好,实力强,第一还款来源和第二还款来源充足,并能带来较为可观的低成本资金的公司客户和个人客户,要根据其经营特点与资金需求,设计适销对路的系列贷款品种,扩大客户的贷款份额.同时在贷款审批中,将客户在商业银行开立账户(个人开办银行卡)以及存款市场份额不低于贷款份额作为一个限制性条款.二是摸清保证金存款走势,重视组织正常签发银行承兑汇票产生的保证金存款和单位定期存款.要求公司客户维持一定的支票账户存款余额,以此作为货款定价的条件. 三是对公司客户使用银行资产类金融产品有关保证金(如承兑汇票,保函)的转存率和项目自有资金到账率做出硬性约定,即必须达到100%,并写进与客户合作协议或作为贷款附加条件.四是对公司客户的销售资金归行率做出硬性约定,并作为信贷条件之一.对本行独家提供信贷服务的,销售资金归行率必须达到90% 以上;对使用多家金融机构贷款的,销售资金归行率不得低于本行信贷业务占比.五是注重培养对公存款的内生增长机制.特别是实施受托支付规定后,要围绕信贷客户资金链与业务链做好营销工作,吸引信贷客户上下游资金积淀.六是运用利率杠杆,吸引客户资金回流.对实行下浮利率或基准利率的贷款客户,一?律要求用存款或中间业务收益进行弥补,对存款贡献度大的贷款客户,可适当给予贷款优惠利率.五,服务跟进策略一是创新存款品种.一方面,按照"顺应市场,满足客户"的原则,对现有存款品种在利牢,期限, 计息方法,附加服务,提款方式和转让性等构成要素上进行改进和整合,开发出新的存款产品.个人类可开办预约存款,养老金存款,存贷结合储蓄,通存通兑储蓄,转账储蓄,住宅储蓄,大额可转让存单ModernCommercia{转抟敬Herald 2()l14?35?必,务?Individua,Operation一"以及本外币定活期一卡通业务等. 还可以加快储蓄业务与证券,基金,保险业务的整合,实现基础账户与投资理财账户的联通.对公类可重点围绕信托股权融资,信托受益权融资,中小企业集合票据等投行类,对公理财类新兴业务创新存款品种.另一方面,做好产品售前,售中,售后服务,延伸产品链,服务链,从而锁定客户,提高客户忠诚度.二是把握客户需求类型,提供个性化服务.根据客户贷款需求型,结算需求型,代收代付需求型, 代理理财需求型等不同类型的存款客户,推出形式多样的差别化,个性化服务手段.特别是对大中型客户,要在为其提供大众化的批发式共性服务基础上,根据其发展过程中出现的金融新需求,为其提供诸如信息咨询,资信评估,公司理财等高附加值特色化服务.三是加强柜面服务.要依托网点转型和标准化服务导入,建立柜面服务奖惩机制,强化柜面服务责任等手段,切实提高柜面规范服务水平.四是加强客户关系维护.一方面要做好情感维护.深化客户经理制,建立重点客户维护"包户"制度.行领导和首席客户经理要定期或不定期地与重点客户进行座谈, 以达到交流情况,联络情感,提升客户关系的目的.另一方面要做好知识维护.要及时地给客户提供金融产品的最新动态,同时了解客户对产品,服务的意见和建议.此外,要做好技术维护.要建立完备的客户关系管理系统,不断丰富增值服务内涵,提升客户服务体验,夯实存款可持续增长的基础.现代商业银行导刊?36?2()ij4六.同韭合作策略同业存款是拓展金融同业市场的基础性业务,也是商业银行资金来源的重要组成部分.要扩大和维护同业存款客户,以同业合作推动同业存款增长.一是加强与信托投资公司合作.研究新的信托理财产品,加强信托理财业务的营销,争取和保持在同业中的竞争优势.加快信托理财产品推出的步伐,扩大理财规模,以此扩大托管存款以及信托投资公司存款.二是深度推进与证券公司的合作.组织强有力的营销团队,密切与券商合作,加强对终端客户的营销,不断扩大市场份额.做好第三方存管的清算工作,努力提高清算数量与质量.积极研发理财业务,为信托理财提供好的券商平台和业务品种,并积极探索人民币理财直接对接券商业务.三是稳固和深化与以信用社,农发行,保险公司等为主的同业合作.加强同业合作的产品创新,广泛开展金融同业在资金结算业务, 现金代理业务,代收代付业务,资金存放业务等方面的全面合作.同时积极开辟和拓展与创投,风投,小额贷款公司,担保公司等新兴同业的业务合作领域,促使同业存款不断增长.七.联动营销策略一是部门联动.商业银行前,中,后台之间要协作配合,共同为存款营销出智使力.前台要加强对重点客户,重点项目,大额资金的高层营销和对等营销,切实提高营销效果.中后台在做好对前台支持和保障的同时,要通过反馈信息,推介产品,优化服务等多种形式,积极参与到存款营销中来.二是公私联动.建立业务联动和协作机制,加强客户需求的多样性以及批零业务联动营销的方案研究,深化与优质客户的全面合作,逐步将个人金融服务领域扩展到企业的各经济单元,企业员工及关联企业,促进公司及个人业务的协调发展.三是资产,负债联动.充分发挥资产对负债业务的拉动作用,深化与客户合作,锁定客户资源,促进业务范围的扩展,现金流的增长.四是中间业务,负债业务联动.充分发挥中间业务的媒介作用,全面锁定客户存款.要通过为客户提供代收代付业务,把为客户代收和代付的各种资金款项变成银行的存款资金.要大力营销网上银行业务,把自身的计算机网络与客户的计算机网络紧密联结起来,争取客户资金全部通过商业银行封闭运行.八,机钥激励策略一是完善存款考核机制.一方面要增加存款在业务经营考评体系中的比重.另一方面要改变存款考核模式.考核要以日均增量或旬均增量为主,同时考核市场份额.将存款工作细化为代发工资,POS机, 网上银行,银行卡,客户开户数,账户拓展数,转账电话,贵宾卡发卡以及第三方存管,基金,保险,理财产品的销售等一系列过程指标, 并纳入考核体系,并以发展优质客户数为考核重点,指导基层行找准存款工作的努力方向和着力点,促进存款增长.二是调整存款资源配置政策,提高存款的费用~iBI:L.从总费用指标中切出足够一块作为存款营销专项费用,实行专款专用.三是强化全员营销绩效考核机制.开发员工业绩记载评价系统,全面推行个人存款产品计价,并与绩效工资挂钩,调动全行营销产品,争抢客户的积极性.改革薪酣『管理制度,不仅注重员工工资水平,还注重员工非现金福利待遇,如公费旅游,晋升和培训机会等.四是调整完善存款激励机制.设立存款营销奖励基金,对通过攻关引进新开立客户账户的个人以及存款贡献突出的单位和个人给予一定的奖励.奖励标准可按存贷利差计算营销存款所得的利润,按实际利润的一定比例进行奖励.调整行际间利益分配,妥善处理好因组织系统性,集团性客户资金出现的主办行与协办行之间的利益矛盾.可根据网点工作量建立成本费用补偿机制和利益分配机制.在制定好激励机制的基础上,坚持通过考核定期兑现到每一名员工,真正实现存款管理制度化,存款考核标准化和存款激励常态化,营造全员营销存款的积极氛围.五是进一步完善和加强增存督办机制.实施领导包片,部室包点, 网点包区的分层责任制,狠抓薄弱网点和存款短项,分析查找原因,突破增存瓶颈.九活动推动策略要依托活动载体,增强筹资合力,营造筹资氛围.一是加强舆论宣传活动.通过广播,电视,电台,报纸等媒体,大力宣传商业银行的地位,性质,业绩,优惠政策等,使全社会了解,支持,参与商业银行的发展.还可以借助黄金周,节假日等有利时机,集中开展宣传活动,提升商业银行社会知名度.二是狠抓员工业务培训活动.加强员工新知识,新产品,新技能以及服务礼仪和职业道德等方面培训,增强员工对存款营销的组织力,渗透力和攻击力.三是积极开展形式多样的存款营销活动.重视对存款形势的研判,不失时机地做好存款营销策划和组织推动,提高存款营销的针对性和有效性.如开展"走百村,进千户,暖万人"客户走访营销活动,为存款工作奠定坚实的基础.还可以开展"送福进万家,服务献真情",以及"进机关,进企业,进社区,进市场",和"一条路,一条街,一个专业市场,一个专业村居"等存款营销活动.总之,通过活动凝聚抓存款合力,营造抓存款氛围,促进存款工作快速发展.四是积极开展"存款状元","营销标兵"评比活动.对那些揽存业绩突出的员工进行大张旗鼓的表彰奖励,不断鼓舞全员营销存款的土气,调动全员抓存款的积极性. 十,环境优化策略商业银行要在存款竞争中胜出,就必须积极构筑对吸存最有年的外部环境.一是密切与地方政府的关系.把地方党政首脑机关作为第一客户来重点营销.积极宣传银行的经营特点与社会贡献,让政府各级领导真正了解支持银行工作.此外还要积极参与政府牵头组织的各类活动, 密切与政府联系,提升社会形象.个人业务'tndividuaIOperation二是密切与社区(村委)的关系.一方面采取立体化公关策略, 上下联动,多方交流,加强与社区(村委)联系,另一方面从满足各个社区(村委)的日常金融服务需求出发,完善服务,密切关系.三是密切与城乡居民客户的关系.一方面抓硬件建设,打造一流服务环境,使营业网点做到环境整洁,空气清新,设施一流.另一方面抓软件建发,提高一线服务水平,充分发挥自助机具的作用,缓解柜台压力,解决"排队"问题.四是密切与各类中小企业结算客户的关系.在资金结算上,努力提供快捷,优质的服务.要主动走出去,急企业之所需,想企业之所想,积极推出一系列的中小企业金融产品,支持他们发展.五是密切与贷款客户的关系.一方面要制定贷款归行率考核办法,将贷款户的存款情况作为考核基层行行长,客户经理(信贷员)的内容,并与综合考核,绩效考核挂钩.另一方面将贷款企业的存款情况与利率定价,信用评级等挂钩, 以此调动企业存款的积极性.此外,加强客户经理(信贷员)思想作风建设,提高服务水平,以此密切与广大贷款户的关系,促进客户存款增长.作者位:农业银行湖北省荆州市分行责任编辑:许淑红穗髓◇l#髓《二{《翳蠛懿馘融秘l蠛{l{?37?。

2024银行存款营销工作计划

2024银行存款营销工作计划银行存款营销是一项重要的工作，目标是吸引更多客户存款，并提高存款的规模和质量。

以下是2024年银行存款营销工作计划的一些建议：1. 客户分析：进行细致的客户分析，确定目标客户群体，并了解他们的特点、需求和偏好。

通过了解目标客户，可以有针对性地制定营销策略，提高营销的效果。

2. 产品开发：根据客户需求和市场变化，开发适应不同客户群体的存款产品。

可以设计不同存款期限、利率、流动性等特点的存款产品，满足客户不同的需求。

3. 营销渠道优化：优化银行的营销渠道，提高与客户的接触和沟通频率。

可以通过线下网点、电话、邮件、短信等多种渠道，向客户推广存款产品，并提供及时的咨询和服务。

4. 多样化的营销活动：组织多样化的存款营销活动，吸引客户的关注和参与。

可以开展存款利率优惠、抽奖活动、专享礼品等活动，提高客户的参与度和忠诚度。

5. 联合营销：与其他机构、企业建立合作关系，开展联合营销，共同推广存款产品。

可以与保险公司、房产中介、汽车销售商等合作，提供综合金融服务，扩大客户群体。

6. 追踪和分析：建立健全的客户管理系统，追踪和分析存款客户的行为和需求变化。

可以通过数据分析和市场调研，及时调整和优化存款营销策略，提高营销效果。

7. 培训与激励：通过定期的培训和激励机制，提高银行员工的存款营销技能和积极性。

可以组织专业培训、知识竞赛、销售排名等活动，激发员工的工作热情，提高存款销售业绩。

8. 客户关怀：建立良好的客户关系体系，加强与存款客户的沟通和关怀。

可以提供专属客户经理服务，定期与客户进行沟通，关注客户的需求和反馈，提供个性化的存款服务。

以上是2024年银行存款营销工作计划的一些建议，希望能对您有所帮助。

银行存款营销策划方案

银行存款营销策划方案一、背景分析随着金融市场竞争的加剧，银行存款业务的发展也越来越受到关注。

然而，由于人们对金融安全性的担忧以及存款利率的下降，银行存款业务面临着诸多困难和挑战。

因此，制定一套有效的银行存款营销策划方案是非常必要的。

二、目标定位1. 提高存款的吸引力：通过推出多种不同类型、期限和利率的存款产品，吸引客户进行存款。

2. 增加存款的规模：通过有效的市场营销和推广活动，增加存款的规模。

三、策略和措施1. 制定差异化的存款产品策略：根据客户的需求和风险偏好，制定多种不同类型、期限和利率的存款产品，如定期存款、活期存款、储蓄存款等。

同时，为高端客户推出优质的理财产品，以提高存款的吸引力。

2. 加强市场推广和宣传：通过电视、广播、报纸等媒体的广告宣传，及时向客户传递存款产品的信息和利率政策。

同时，与商业合作伙伴合作，开展联合推广活动，吸引更多的潜在客户。

3. 增加存款利率：在合理的范围内提高存款的利率，吸引客户进行存款。

同时，对长期存款客户给予更高的利率，以增加客户的粘性。

4. 强化客户服务：建立完善的客户服务体系，提供全天候的存款咨询和服务，解答客户的疑问和问题。

同时，利用科技手段提高服务效率，如推出手机银行、网上银行等服务，方便客户进行存款操作。

5. 建立良好的客户关系：通过定期举办客户感恩活动、生日礼品等方式，增强客户的黏性和忠诚度。

同时，了解客户的需求和反馈，及时调整存款产品策略和服务内容，以满足客户的需求。

四、预算和实施计划1. 预算：根据市场推广和宣传的需求，合理制定预算，包括广告宣传费用、联合推广费用、存款利率发放费用、客户服务费用等。

2. 实施计划：根据策略和措施，制定市场推广和宣传的时间表和计划。

同时，制定存款利率政策的调整时间表和计划。

五、效果评估和跟踪1. 制定具体的效果评估指标：如存款规模的增长、存款产品销售状况、客户满意度等。

2. 定期评估和跟踪：通过定期的市场调研、客户满意度调查等方式，对存款营销活动的效果进行评估和跟踪。

商业银行存款营销十大策略

转。二是大力推进电子渠道建设。
为一个限制性条款。二是摸清保证金存款走势，重视组织正常签发银行承兑汇票产生的保证金存款和单位定期存款。要
结算账户，重点营销政府机关和事
业单位及财政类客户的基本账户、
以及有一定规模的私营业主、个人
“ 账户” 变。户是资金运行的抓转账载体。要树立 “ 抓账户就是抓客户、抓存款、抓效益”的指导思想，根据资金流动规律和最终归集点，紧紧抓牢客户账户这个龙头，强力营
销，定资金流动源头，定客户，锁锁
发展之源。要坚持存款的基础地位识，由 “ 单一性 ”向 “ 多元化 ”转社会保险基金，住房公积金、基础不动摇，固树立 “ 量就是实力，牢总增量就是优势，份额就是地位 ”的增存观念，创新理念，优化思路，不断加大增存力度。一是强化 “ 责任 ” 意识，实现由 “ 要我抓 ”向 “ 要我变。要实现三个 “ 起抓 ” 一，即大额设施建设（国债转贷、民建镇、移技存款与小额存款一起抓，个人存款、单位存款与同业存款一起抓，本币存款与外币存款一起抓。同时，充分考虑存款与其他业务的关联性和互动性，实现存款与资产、中间业务一体化营销。不断延伸客户价值链，实现客户存款互转和封

银行柜面营销技巧

银行柜面营销技巧1.积极开展需求调查：在客户办理业务时，主动询问客户的具体需求和意愿，了解其财务状况、收入状况、储蓄习惯等信息。

通过了解客户的需求，能够更好地推荐适合其需求的银行产品和服务。

2.根据客户需求进行精准推销：根据客户的需求，选择合适的银行产品和服务进行推销。

例如，对于有储蓄需求的客户，可以推荐开设定期存款、活期存款等产品；对于有投资需求的客户，可以推荐基金、保险等产品。

4.主动引导客户：在客户提出项需求时，可以主动引导客户选择更加适合的产品和服务。

例如，客户询问储蓄利率时，可以介绍其他与储蓄相关的产品，如银行理财产品，以提高客户的储蓄回报。

5.提供全面信息：在推销银行产品和服务时，应提供客户所关心的信息，如收益率、风险等。

同时，要充分了解银行产品和服务的特点和优势，并能够清晰简洁地向客户进行解释和说明。

6.让客户感受到附加值：银行柜面工作人员应展示自己的专业知识和亲和力，以提高客户的信任感和满意度。

例如，通过提供个性化建议、介绍客户独家优惠及特殊待遇等方式，增加客户办理业务的价值感。

7.持续关心客户：办理完业务后，并不代表销售工作的结束，银行柜面工作人员可以通过后续的关怀和服务，维系与客户的关系，建立良好的客户关系。

例如，定期向客户寄送银行产品的最新资讯，提供金融市场的分析报告等。

8.不断学习和提升专业技能：银行柜面销售是一个需要不断学习和提升的过程。

银行柜面工作人员应该持续关注金融行业的新动态，不断提升自己的知识和技能，以更好地满足客户的需求。

除了以上技巧外，从柜员管理、客户关系管理等方面进行精细化操作也能够提高银行柜面营销的效果。

通过设立奖励机制、培训管理等方式，激励和提高银行柜面工作人员的积极性和销售能力，进一步推动银行柜面营销的发展。

银行存款前台营销

银行存款前台营销随着金融竞争加剧，各商业银行在客户资源的争夺上常常短兵相接，目的就是抢夺有限的客户资源，扩大市场占有率，如何快速有效的占领存款“高地”是各银行的当务之急。

那么，如何才能做好商业银行存款营销，把营销战略贯彻到日常的工作中去呢？个人认为主要应从以下几方面入手。

客户在考虑是否向该银行存入资金时，往往是“货比三家”。

一种存款能否比其他商业银行的同类存款更富吸引力，在很大程度上取决于能否给客户提供快捷、合理、有效的服务方式。

一、提供多元化、高质量服务银行要以客户为中心，根据客户的不同需要，向客户提供多样化、高质优效的服务。

首先，前台人员要对每一项产品、服务内容进行充分的了解和掌握，这样才能在符合客户需要的前提下，把产品营销出去。

其次，要想把服务工作做好，前台人员必须在熟练掌握各项操作技能的基础上，用心服务。

要想客户所想，急客户所急，把客户的事当成自己的事来办。

向客户提供优质高效的服务，是需要过硬的业务技术做保证的。

质量是效益的保证，一家商业银行如果只是简单地增加服务品种，而不着力提高服务质量，那就只能用“金玉其外，败絮其中”来形容了。

宣传的作用是巨大的。

你产品再多，做得再好，若客户不知道你的产品内容、特点、优势等，那也是收效甚缓。

广告宣传主要有两种方法：媒体广告和直接宣传。

前者是指通过各种公开宣传手段，如报纸、电台、电视、宣传画、宣传折页等，来介绍、宣传银行的基本情况和所承办的各种存款、服务项目等。

后者是指由商业银行工作人员在直接与客户接触时进行宣传，当然也包括在节假日上街或者进入社区等进行宣传，扩大客户对产品的认知度，鼓励客户到商业银行存款。

二、增设现代化金融工具随着电子技术的发展，自助银行设备极大地方便了客户。

ATM、pos机等电子化设备必不可少，它不但减轻前台的负担，提高了银行服务效率，同时也使客户可以随时自由地存取款项，从侧面对存款营销起到了一定的作用。

此时，对设备的维护就显得特别重要。