体育公共关系

体育公共关系一、名词解释1、体育公共关系：主要是指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。

・2、体育组织：作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。

3、体育公众：因面临某个共同问题而形成的并与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体。

・4、体育传播：体育组织运用媒介手段将自身的信息或观点有计划地与体育公众进行交流与沟通的活动。

5、体育公共关系的功能：是指体育公共关系结构诸要素与环境相互作用时所体现出的能力和作用。

6、体育公共关系的基本原则：是在体育公共关系的基本思想观念领导下，根据公关活动客观规律和要求所提出的基本的工作方法和准则。

•7、体育公共关系的守望功能：是指在实现体育公共关系协调体育组织和自身环境关系的目的中，体育公关工作时刻要对变化运动着的环境信息有清楚的了解，从而进一步达到对体育组织内部、外部环境信息及其变化趋势的了解。

•8、体育公共关系部：是组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门。

9、体育公共关系公司：又称公共关系顾问公司或公共关系咨询公司，它是独立的，经过注册登记，具有法人地位，由各具专长的公共关系专家组成，专门向客户提供公共关系咨询和公共关系技术服务，为客户策划公共关系活动，帮助客户设计公共关系计划并以此获取报酬的公共关系机构。

•10、公众：与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。

11、体育目标公众：在体育公共关系中，具体的体育组织所面对的公众就是它的目标公众。

•12、边缘公众：是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众，在一定的时空条件下，他们既不受该组织的政策、行为的影响，也不对该组织产生任何实际的影响和作用。

•13、大众传播：是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解、娱乐、广告等的活动。

14、体育公共关系策划：是为了达到预定的公关目标，在充分进行调查分析的基础上所进行的超前性谋略和计划。

是体育企事业公共关系工作的中心环节。

•15、体育公共关系的实施：是由一系列连续活动构成的，是一个思想和行为需要不断变化、不断调整的过程。

16、体育公共关系评估：是指体育组织或有关专家、机构运用科学的标准和方法，对体育公共关系工作的整体策划、准备过程、实施情况以及实施效果进行测量、检查、评估和判断的活动过程。

•仃、礼仪：是礼节和仪式的总称，它是各民族在长期的社会生活和交往中，以约定俗成建立起来的并共同遵守的用来表现律己、敬人的行为规范体系。

简而言之，礼仪是由一系列具体表现礼貌的礼节所构成的社会行为模式。

・18、仪表：是指人的外表，包括容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。

佃、风度：是人的性格、气质、文化水平、道德修养等内在素质的外在表现，是一种比较稳定的行为习惯的外在表现形式，也就是人在言谈举止中自然表现出的各种独特的语气、语调、手势、动作等等。

20、体育公共关系公务文书：是各类体育组织在处理各种公务中形成的体式完整、内容系统的各种书面材料，是具有特定制式的规范化文件。

它是各级给类体育组织表达意图、陈述意见、记载事务、上传下达沟通左右的工具。

・21、体育公共关系事务文书：是指在体育公共关系工作中于公众之间相互沟通交流时经常使用的一种文书。

•22、体育公共关系礼仪文书：是各级给类体育组织在各种体育公关工作中经常使用的一种具有礼仪性的文书。

23、体育公共关系专题活动：是指体育组织针对特定公众，围绕特定主题或目标而有计划进行的，借以增强组织知名度、提高经济和社会效益、推动体育事业发展的各种活动的总称。

•24、社会公益活动：是指社会组织关心和尽责地为促进社区乃至整个社会公益事业的建设与发展而进行的各种形式的公关关系专题活动。

・25、体育庆典：是体育组织围绕体育活动、时间而开展的典礼、庆祝仪式等一类公共关系专题活动。

26、记者招待会：是社会组织召集新闻机构的记者宣布有关本组织的重要信息，并回答记者提问的一种公共关系活动。

27、CI:是英文Corporate Identity的缩写，即团体标识。

也被称为团体标识体系，即Corporate Identity System从宏观角度看，CI是一个社会组织、团体或机构的一种系统的发展经营战略，它通过独特的形象标识设计，向社会公众传达自己的事业理念，以赢得组织内外公众的认同，进而达到组织和组织所从事的事业不断发展的目标；从微观角度看，CI是一个为组织、团体或机构制造能体现其个性特征的公众识别系统的工作程序。

•二、填空题1、美国是现代公共关系发源地。

2、艾维.李“公共关系之父”。

3、1985年9月，一在国内率先招收了专修公共关系系的学生。

・4、“内求团结，外求和谐”是公共关系追求的目标。

•5、问卷的送收方式有个别送达收取、集体分发收取、通过邮局投递和—互联网信箱发送。

・6体育公共关系是由三种要素组成的：体育公共关系的主体、体育公共关系的客体、体育公共关系的中间媒介。

・7、体育公共关系客体是体育公共关系的目标公众。

他们由三部分人组成：体育—的参与者和消费者；与体育工作有密切联系的团体或组织；负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附联系的组织、团体和机构的内部人员。

•8、体育组织的构成要素主要包括目标及任务、人员、物质条件、内在结构与机制以及信息联系。

9、体育组织一般可以分为行政管理型体育组织、经营管理型体育组织、公益服___务型体育组织和互利型体育组织。

•11、根据体育公众对体育组织的重要性，可将体育公众分为首要体育公众、次要体育公众和边缘体育公众。

・12、体育公共关系传播的作用是沟通体育组织和体育公众之间的桥梁，内容是信息，手段是各种媒介。

・13、体育公共关系传播的特点是双向性、共享性、快速性和广泛性。

・14、体育公共关系的功能包括守望功能、协调功能、教育功能、效益功能、娱乐功能。

•15、体育公共关系的原则包括坚持提高透明度原则、坚持体育公共传播的真实性原则、坚持依靠长期努力为主的原则、坚持双向交流的原则、坚持首先自我完善的原则、坚持以调查研究为基础的原则、坚持互惠原则。

•16、体育公共关系公司的主要职能是公共关系调研、公共关系业务培训、提供咨询建议、为客户编写各种公关资料、为客户提供形象策划、其他客户要求的业务工作。

17、体育公共关系人员应该以下能力：创新能力、表达能力、协调能力、组织能力、应变能力、社交能力。

18、常见的目标公众分为内部公众和外部公众。

19、内部公众一般可以分为员工关系对象、股东关系对象。

20、外部体育公众一般有顾客关系对象、媒介关系对象、政府关系对象、多社区关系对象、名流关系对象和国际公众对象。

•21、体育公共关系策划需遵循的原则有实事求是原则、公众优先原则、系统规划原则、切实可行原则、谨慎周全原则、独特新奇原则。

•22、体育策划的主要内容包括：主题定位、策略定位、市场定位、传播方式定位。

23、常用的几种选题定位的方式有：借时代主题创造活动主题、借故事创造主题、借“创造阅历”确定主题。

24、体育公共关系计划的实施途径包括：人际传播方式、群体传播方式、大众传播方式和组织传播方式。

•25、体育公共关系计划实施过程包括以下三个环节：实施的准备阶段、实施的执行阶段、实施的总结阶段。

26、一般来说，对长辈或平辈要用敬语“您”来称呼，对晚辈可用“你”来称呼；对有身份或年纪大的人，应称为“先生”；对德高望重的人称作“公”或“老”。

・27、自我介绍时的内容可以由姓名、工作单位和职业（或职务）组成。

28、宴会上，坐姿要端正，双肘不应支在桌子上，要在主人或长辈动筷后才能用餐。

用餐中途不能脱去外衣。

就餐时要文雅，夹菜动作要轻，两肘应向—靠。

汤太热，避免对汤吹气。

剔牙时要用牙签—，并以手或手帕遮掩，不能用手指剔牙。

•29、体育公共关系公文在写作结构上一般都包括：编号、标题、主送机关、正文、附件、发文机关、发文年月曰、单位印章、文尾。

30、体育公共关系事务文书主要包括：体育公关信函、体育公关计划、公关总结。

31、体育公关宣传文书主要包括：体育公关简报、演讲稿。

32、体育公共关系新闻稿件的特点是：时效性、接近性、特殊性、重要性、人情 _味。

33、完整的CI是由理念识别部分、行为识别部分和视觉识别部分三部分组成的。

・34、在进行CI的策划和设计的过程中，必须遵循统一性原则、独特性原则、持 - 久性原则。

•三、判断题1、英国是现代公共关系活动的发源地。

（错）2、艾维•李是“公共关系之父”。

（对）3、1984年8月，广州白天鹅制药厂设立公共关系部，开创了我国大陆制造企业建立公共关系部门的先河。

（错）4、体育组织主要是指从事体育工作或体育活动的组织、团体或机构，不包括主要业务与体育有密切联系的组织、团体或机构，如运动器材生产企业或运动服装用品专卖店等。

（错）5、根据体育公众对体育组织的态度，可将体育公众分为顺意体育公众、逆意体育公众和独立体育公众。

（对）&根据体育公众形成的不同阶段，可将体育公众分为非体育公众、潜在体育公众、次要体育公众和行动体育公众。

（错）7、内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为。

（对）8、银行、军队、新闻机构属于非营利组织。

（错）6、 A.群体媒介形式 B.人际媒介形式9、公共关系部门的对内关系就是处理员工关系。

（ 错 ）10、人际传播的特点就是受者广泛而分散。

（ 对 ）11、受众和公众是不同的概念，前者是新闻学、传播学常用的概念，与组织之间 是消极和被动的关系， 而后者与组织之间是相互的、 主动的关系。

（ 对 ）12、任何现实生活中具体的公众都不纯粹属于某种类型。

某一个体公众或组织公 众可能同时承担或被赋予多种公众身份。

（ 对 ）13、体育公共关系中最重要的是作好边缘公众的工作，争取他们对组织的好感。

（ 对）14、体育公共关系计划的实施途径，就是所选用的传播方式。

（ 对）15、按照我国的礼仪，一般在节假日、周末休息或每天中饭后到家里拜访为好。

一般不在就餐时间、午休时间、晚上 7 点半之前或 10 点之后进行拜访。

（ 错 ）16、赴宴者的服装不必干净整齐。

（ 错 ）17、赴宴者的座位要听从主人安排，不得随意落座。

（ 对 ）18、宴会结束后，要等主宾餐毕起身离席后其他客人方可依次离席。

（ 对 ）19、在加拿大，菊花是在追悼会上用的。

（ 错 ）20、体育公共关系公文中的主送机关主要是指的公文的发起者。

（错。

应为“接 受者）21、常用的四种基本的体育新闻报道形式是消息、通讯、调查报告、新闻评论。