旅游市场开发与营销推广策略

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旅游市场开发与营销推广策略

全面优化和丰富龙县旅游的品牌内涵,按照市场开发思路,不断拓展入境市场,大力发展国内市场,打通产业链节点,补充淡季和深化周边市场,通过全民营销、服务营销、节事营销、内外联合等手段,全力宣传和营销目的地形象,全面提升龙县旅游的市场占有率和品牌竞争力。

一、市场现状分析

通过大力发展国内旅游,不断拓展海外旅游,因地制宜的搞好一日游,激活周边旅游市场,龙县游客接待呈现出了平稳较快增长的良好态势。总体来看,龙县旅游市场客源结构呈现以下特点:入境旅游起步较迟、发展较快,但总体规模小,沿途过境时间长,景区和城市停留时间短,引导带动作用不明显;国内市场为主体,是拉动旅游收入增长的主要因素,但过夜游客比例较低;周边市场及一日游发展加快,散客比例高。现阶段旅游市场还存在以下主要问题:

1、还处于节点游的阶段,游客多是长途过境中散点式停留,目的地整体形象没有形成

龙县旅游线路产品的关联度不高。由于对旅游整体形象宣传力度不够,市场对龙县的认识片面,只是将其当成节点游,没有形成目的地形象,这也导致游客大多数过境途中停留时间远远大于

景点和城市停留时间,过夜游客比例很少,对产业整体带动作用较弱。迫切需要改变单一的宣传促销方式,找准突破口,加强对重点客源地的营销力度,借助高速公路、高速铁路等重点工程的建设和线路旅游产品的丰富完善,打通产业链节点,缩短往返景点的途中时间,延长在目的地停留时间。

2、游客分布极不平衡,不能惠及沿线县市,分享大市场的格局没有形成

旅游客源流向区域差异明显。无论入境旅游还是国内旅游,旅游客源流向都集中于三地占有龙县旅游客源市场的绝大部分份额,入境旅游占到90%以上,国内旅游接近70%o如何使龙县所辖其他的县市尤其是大运河旅游带沿线城市分享旅游大市场,成为当务之急。

3、产品结构较为单一,独特优势没有发挥,多元化的大市场格局没有形成

入境市场持续发展,但始终没有大突破。国内市场发展虽然快,但主要依靠本地市场和京津等发达地区,中远距离市场比重较小,所占比例不到30虬传统观光市场竞争力小,婚庆、修学、生态、会议等新的热点专项市场没有形成。因而,迫切需要挖掘品牌优势,重点解决交通便利性和成本过高的问题,拓展国际旅游,大力开发国内旅游专项市场。

4、季节落差仍然明显,春冬市场没有激活,整体市场

效益没有形成

龙县旅游客源市场季节性仍然比较明显,尤其是春冬两季市场没有得到充分开发,也没有能够突破季节的局限,和自然景观一起存在淡旺季明显落差,旅游产品高效利用仍嫌不足,需要研究和突破淡季旅游产品。

二、市场开发思路

近期以国内旅游市场为主体,重点要大力开发旅游消费热点,巩固和提升省内和周边旅游市场,大力发展国内旅游市场,积极拓展传统优势入境市场,以目的地营销为核心,以建设营销渠道为途径,以奖励政策措施为手段,全面提高旅游市场开发的针对性、专业性和实效性。中远期重点针对全国性、全球性客源市场,深度开发国内游,积极拓展入境游,不断扩展市场规模,全面提升服务质量,提高旅游综合消费水平,确保旅游市场稳步增长。

三、市场开发工作重点

“十四五”期间,龙县旅游市场开发取得了很大成效,品牌塑造有较大突破,但与旅游强市相比尚显不足,其中尤其是旅游形象和城市形象、区域形象的一体化推广较为滞后。进入“十四五”,龙县旅游市场开拓应在形成全市联合促销机制的基础上,立足国内,面向国际,以品牌为引领,以主体市场为支撑,以新兴、热点和时尚消费趋势为突破和示范,以服务质量提升为根本保障,构建全方位的旅游市场营销体系,形成国内、国际旅游市场共同繁荣的旅游市场格局。

(一)推出旅游目的地新形象

本着彰显龙县品牌优势、突出资源特色、顺应市场形象诉求以及引领龙县旅游方向等原则,推出一个形象,确立三个主题,展示十张名片。

1、推出一个形象

2、确立三个主题

3、推广十大名片

(-)创新旅游新促销机制

1、形成全市“三位一体”联合促销新机制

龙县旅游促销的关键首先在于建立全市联合促销机制,市政府要划拨专门资金用于全市整体的宣传促销活动,以整合的优势产品,统一的对外形象,形成政府、景区、企业三位一体联合促销的新机制,针对不同目标市场开展大型宣传促销活动。

2、全力宣传营销龙县旅游目的地形象

一是在河南电视台、陕西电视台、凤凰电视台、湖南电视台等主流媒体上投放系列城市旅游形象广告;二是加快建设龙县旅游目的地营销系统(DMS),大力推进旅游网络营销和旅游电子商务平台建设,构建覆盖全球性的宣传推广平台;三是加大对主要客源地的宣传投入和推广力度;四是联手客源地主要媒体,共建营销平台;加大户外广告、楼宇广告、机场广告、地铁广告、公交广告;

五是精心策划和制作系列旅游宣传品,重点是一本旅游观光手册、一部主题形象宣传片、一部文化专题片、一台大型演绎节目或精品舞台剧、一部影视剧、一首歌曲等。

3、策划若干品牌旅游节庆、节事活动

要重点抓好文化旅游节庆品牌,并在此基础上依托旅游月,整合创办经典音乐文化节,形成龙县节庆活动的最新亮点、国际品牌。同时办好旅游节、桃花节等文化旅游节庆活动。通过与友好旅游城市互播旅游宣传片、互相散发宣传资料、互相建立网站联接、联合印制跨区域旅游自助手册等办法,增加旅游形象的知名度和吸引力。

(三)出台组团奖励新政策

出台旅行社奖励办法,鼓励本埠旅行社外联引进客源,鼓励外埠旅行社组团输送客源,鼓励郑州、洛阳等主要客源城市旅行社来龙县申办旅行社或分社。鼓励市内旅行社在郑州、洛阳、济南、天津、上海等重点客源城市建立分社,并与市外大型旅行社联合,形成营销网络。每年评选3-5家优秀旅行社,由市委、市政府给予表彰奖励。

(四)完善主要客源地的交通网络

完善龙县与国际国内重点客源城市、重点旅游中转地的航空交通网络,龙县重点旅游区与其他旅游区间的干线畅通度还有待

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