业务经理考核标准
业务经理绩效制度
业务经理绩效管理制度一、业务经理职责:1、销量达成:确保所辖区域每月任务量的达成2、新客达成:确保按照公司要求,达成新客开发目标3、活动推广:公司促销活动的计划、执行、追踪、反馈4、基础建设:1)网点的开发和维护;2)陈列的购买和形象打造;3)导购员管理: 导购员的招聘和培训4)市场基础建设费用的申请执行和监督检查5、数据收集:活动数据,导购数据,销售数据,费用数据的收集及报送6、日期管控:巡查终端产品新鲜度,制定大日期产品促销方案及促销活动的执行,追踪,反馈二、业务经理薪资体系三、业务经理绩效考核制度1、销量达成:销量达成80%以上,发放全额销量工资;销量达成60%-80%,发放60%销量工资;销量达成低于60%,不予发放销量工资;2、任务完成率:连续两个月任务完成率排名第一,奖励总进货金额的1‰;连续两个月任务完成率排名倒数第一,考核总进货金额的2‰3、新客达成:每少1名新客,考核5元,每多1名激励5元(电访确认为准,+300元封顶)4、基础建设:1)按照要求开发网点,每少1家考核10元;没超1家,激励10元;2)陈列不符合公司要求的,每店考核10元3)导购员管理: 根据巡查检查结果10%连带4)费用管理:虚报费用未及时发现,一旦核实,考核50元/次5、日期管理:按照巡查检查考核金额50%连带6、数据收集:按照公司考核城市经理制度100%连带7、作息制度:早上8:30上班,下午17:30下班,迟到或者早退,考核5元/次;请假扣除当天工资,矿工扣除单天双倍工资(公司重要会议,活动期间禁止请假)8、差旅费:凭车票报销,填写行程表,不得造假,每发现一次虚假情况,考核100元;封顶400元/月;(随公司专车出差,不予报销差旅费)9、滚动计划:滚动计划准确率上下浮动超过10%,将考核100元/次10、手机管理:每天早晨8:00-21:00正常开机,违反规定考核10元/次。
经理考核标准
经理考核标准经理是企业管理中最重要的职位之一。
经理的能力和表现会直接影响企业的运营和销售业绩。
经理的工作主要是管理和领导团队,为企业创造价值。
因此,经理考核标准是非常重要的,它可以帮助企业评估经理的表现,为制定奖惩制度提供依据,同时也可以激发经理的工作热情和创造力。
经理考核标准应该包含哪些方面?以下是一些可能的考核标准:1. 业绩表现一位优秀的经理应该能够创造出足够的业绩,让企业不断提高销售额和利润。
因此,业绩表现是经理考核标准的重要方面之一。
企业可以根据经理的贡献量来衡量他们的业绩表现,例如:- 销售额:经理是否能够带领团队创造稳定的销售业绩?- 利润率:经理是否能够有效控制成本,改善利润率?- 业务增长:经理是否能够推动新业务的发展,扩大企业的业务范围?- 客户满意度:经理是否能够满足客户的需求,提高客户满意度?2. 人员管理经理需要管理和领导一支团队,因此人员管理是一项关键的工作。
经理应该能够激励团队成员,提高他们的工作效率和工作质量。
以下是几个经理在人员管理方面可能会被评估的点:- 人员招募:经理招募的员工是否符合公司的要求,是否能够胜任工作?- 培训和发展:经理是否关注员工的成长和发展,是否有帮助员工提高技能和知识的培训计划?- 团队合作:经理是否鼓励团队成员之间的协作和合作,是否能够有效地解决团队内部的冲突?- 绩效评估:经理是否公平地评估团队成员的绩效,是否及时给出反馈和指导?3. 沟通和协调经理需要与不同的人沟通和协调,包括上级领导、下属、同事、客户和供应商等等。
因此,经理的沟通和协调能力也是一项非常重要的考核标准。
以下是些可能用来考核经理沟通能力和协调能力的标准:- 沟通能力:经理是否能够清晰地表达自己的想法和意见,是否能够听取他人的观点和建议?- 协调能力:经理是否能够协调不同团队之间的工作,推动项目顺利完成?- 合作精神:经理是否能够积极与其他团队成员合作,在项目推进中达成共识?- 问题解决能力:经理是否能够快速识别和解决问题,有效应对突发情况?4. 职业素养经理是企业的代表,因此职业素养也是一项不可忽视的考核标准。
运营部业务经理绩效考核办法
运营部业务经理绩效考核办法运营部销售人员绩效考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员~充分发挥自己的潜能~提高销售量~完成销售目标。
第二条业绩考核的范围是所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正~易于理解和操作~完整,奖优罚劣~奖勤罚懒,奖为主~惩为辅。
第四条考核办法分为两大部分:,一,月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核,1,业绩提成,2,超额提成3、管理目标考核业绩奖金,二,奖金方面考核每月根据绩效考核表评选出优秀业务经理~所有考核达满分或有突出贡献的给予评为优秀业务经理~公司给予300元奖金以示鼓励。
注:销售人员收入=基本工资+80%,业绩提成+超额提成,+业绩奖金第五条销售人员的基本工资:,一,试用期销售人员工资1、试用期: 3个月2、基本工资:1600元/月3、转正:,1,实习期3个月满后~考核合格给予转正第 1 页共 3页第六条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核: ,一,业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率~以当月回款计提成金额。
执行办法按营销中心2013年营销人员待遇标准执行。
,二,业绩提成和超额提成的总金额的80%发给销售人员~20%留作管理目标考核。
第七条销售量是评价销售人员业绩的重要指标~但不是唯一指标~还必须以管理的目标来进行考核~否则~销售人员只顾眼前利益~而忽视了将来的发展。
有些销售活动虽不能直接实现销售收入~但对将来的销售工作影响很大~因此有必要以其它指标来进行考核。
,一,管理目标项目与对应考核最高分1、服从上级领导 15分2、回款情况 10分3、促销任务完成率 10分4、现有客户销量升级幅度 5分5、月市场分析报表报送及时性 10分6、合理化建议 5分7、区域投诉情况 15分8、市场政策兑现及时性 10分9、出勤情况 15分10、业务知识技能 5分注:管理目标考核总分为100分。
,二, 管理目标每月进行考核~得分分为三个档次1、50分,含,以下业绩奖金全扣2、60分—80分,含, 50%下发3、80分—100分 100%全发第八条奖惩方面考核。
业务经理精细化考核方案
业务经理精细化考核方案考核是企业管理中的重要环节,对于业务经理来说更是至关重要。
为了提高业务经理的绩效和业绩,制定一套精细化考核方案是必需的。
下面,我将为大家介绍一种可行的业务经理精细化考核方案。
首先,我们需要明确考核指标。
考核指标应该与业务经理的职责、工作内容和岗位要求相匹配。
常见的考核指标包括:销售额、销售增长率、客户满意度、客户回访率、市场份额等。
根据不同的行业和企业情况,可以适当调整和增加考核指标,以确保更全面地评估业务经理的工作表现。
其次,我们需要确定考核周期。
一般而言,考核周期可以按季度或半年度为单位。
这样可以更好地反映业务经理的短期和中期表现。
同时,考核周期过长容易导致考核结果不准确,过短则会增加业务经理的压力。
在确定考核周期时,还应考虑企业的经营周期和行业特点。
然后,我们需要确立考核权重。
不同的考核指标在业务经理的工作中具有不同的重要性,因此需要给予相应的权重。
权重的分配应该基于对企业发展和业务经理工作关联性的深入了解。
例如,销售额可能比市场份额更重要,因为销售额直接影响企业的盈利能力。
根据权重的分配,可以计算出每个指标的得分,并综合计算出最终的考核结果。
最后,我们需要建立有效的考核反馈机制。
考核结果应该及时反馈给业务经理,并与其进行面对面的沟通和讨论。
通过与业务经理的交流,可以了解到具体问题所在,并提出改进建议和培训计划。
同时,也可以为业务经理提供正面的激励和奖励,以激发其工作积极性和创造力。
综上所述,业务经理精细化考核方案应该包括明确的考核指标、合理的考核周期、科学的权重分配和有效的考核反馈机制。
通过制定和实施这样的方案,可以更好地激励和管理业务经理,提高其工作表现和业绩水平。
业务经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1.本部门月度、季度、年度销售指标完成率
业务部、合同管理员
40%
完成、未完成、增长率
2.客户的管理和维护能力
客户、业务部、市场部
10%
好、一般、差
3.新客户的开发能力
业务部、市场部
10%
业务中80%以上是新客户为好,50%—80%以上是新客户为一般,20%—50%以上是新客户为差,
4.拜访计划的制定和落实
每周Email或书面
10%
时间上及时性,内容上准确性、完整性
5.本人所签定工程回款率
财务部、管理部
10%
按合同支付,工程验收后P92%
6.销售费用的控制
财务部、管理部
10%
不超过3%
7.客户满意度(售前)
客户调查和反馈
10%
客户抱怨、流程图、总平面及相关资料是否及时
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1.信息处理能力
20%
1.工作责任心
30%
2.沟通能力
25%
2.工作积极
20%
3.研究能力
20%ห้องสมุดไป่ตู้
3.团队意识
20%
4.决策能力
20%
4.学习意识
20%
5.人际交往能力
15%
5.工作勤勉度
10%
外贸业务经理考核方案
外贸业务经理考核方案1. 方案目标本考核方案旨在评估外贸业务经理的综合能力和业绩,确保其具备高效、可靠地开展外贸业务的能力。
具体目标如下:1.评估外贸业务经理的市场开拓能力,包括寻找新客户、维护现有客户、开拓新市场等。
2.评估外贸业务经理的谈判和沟通能力,包括与客户、供应商及内部团队的沟通协调能力。
3.评估外贸业务经理的订单管理和交付能力,包括合同签订、生产跟进及物流协调等。
4.评估外贸业务经理的团队管理和领导能力,包括团队建设、人员培养及绩效考核等。
2. 实施步骤步骤一:制定考核指标和权重根据方案目标确定各项考核指标,并给予相应权重。
可以参考以下指标:1.市场开拓能力:新客户数量、销售额增长率等。
2.谈判和沟通能力:客户满意度调查结果、合同签订成功率等。
3.订单管理和交付能力:订单准确率、交货及时率等。
4.团队管理和领导能力:团队绩效评估、员工满意度调查结果等。
步骤二:设定考核周期和频次根据公司实际情况,设定考核周期和频次。
一般建议将考核周期设为一年,可以每季度进行一次考核评估。
步骤三:收集数据和信息在每个考核周期结束后,外贸业务经理需要提交相关数据和信息,包括但不限于销售报表、客户反馈、订单跟进记录等。
步骤四:综合评估根据收集到的数据和信息,对外贸业务经理的各项指标进行评估,并计算得出最终得分。
可以采用加权平均法或者其他适当的评估方法。
步骤五:反馈和改进将评估结果及时反馈给外贸业务经理,并与其进行面谈,详细解释评估结果并提供改进建议。
根据评估结果,制定个人发展计划,帮助外贸业务经理提升能力。
3. 预期结果通过本考核方案的实施,预期可以达到以下结果:1.外贸业务经理能够更好地开拓市场,增加新客户数量和销售额。
2.外贸业务经理能够与客户、供应商及内部团队进行更有效的沟通和协调,提高合同签订成功率和客户满意度。
3.外贸业务经理能够更好地管理订单和交付,提高订单准确率和交货及时率。
4.外贸业务经理能够有效管理团队,提高团队绩效和员工满意度。
业务经理绩效考核指标KPI
业务经理绩效考核指标KPI业务经理是公司重要的管理者之一,他们负责组织、指导和监督销售团队的工作,以实现公司的销售目标和业绩提升。
为了更好地评估业务经理的绩效,公司通常会制定一系列的考核指标,也就是KPI(关键绩效指标)。
下面是一些常见的业务经理绩效考核指标KPI。
1.销售额:这是最常见也是最主要的一个考核指标。
销售额直接反映了一个业务经理的业绩水平。
业务经理需要根据公司的销售目标,制定合理的销售计划,并且通过团队的努力来实现销售额的增长。
2.销售增长率:除了销售额,公司还会关注销售增长率。
销售增长率能够更好地反映一个业务经理的能力以及团队的协同效应。
业务经理需要通过引导团队,开发新客户,提高客户转化率等措施,实现销售额的持续增长。
3.客户满意度:客户满意度是衡量一个业务经理团队是否有效的重要指标之一、通过定期进行客户满意度调查,可以了解客户对产品和服务的满意度,并及时解决客户的问题和需求。
业务经理需要通过完善售后服务,提高客户体验,提升客户满意度,从而增加客户的复购率和口碑宣传。
4.新客户获取率:新客户获取率是指业务经理团队每个月或每个季度所获得的新客户数量。
这个指标可以反映一个业务经理团队的市场开发能力和销售能力。
业务经理需要通过市场调研、营销活动、促销方案等手段,不断扩大客户群体,增加销售机会。
5.销售周期:销售周期是指从接触客户到成交的时间。
短销售周期可以提高销售效率和业务经理的工作效率。
业务经理需要通过优化销售流程,提高沟通效率,缩短销售周期,提高销售效率。
6.回款周期:回款周期是指从客户签订合同到付款的时间。
较短的回款周期可以提高公司的资金周转率,增加现金流。
业务经理需要与财务团队合作,催促客户按时付款,加快回款时间。
7.管理团队能力:作为业务经理,不仅需要个人的销售能力,还需要具备优秀的团队管理能力。
公司通常会通过考核团队的销售业绩,团队的士气以及团队的合作能力来评估业务经理的团队管理能力。
业务部考核细则5篇
业务部考核细则5篇业务部考核细则 (1) 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
本方案的实施对象为公司销售人员,绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。
一业务部经理职责、(1)考核制度的制定与修订。
(2)负责对部门内销售人员考核的具体实施。
(3)对季度考核结果进行公示。
(4)依据考核最终结果,作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。
(5)对考核制度与考核指标提出修改建议。
二考核指标:公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。
三考核频次:1、月度考核,每月评分一次。
2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。
四考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%) 出勤(百分制):30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。
(半天按1天计)五销售员日常工作考核(百分制):70%1、客户的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分,情节严重者该项1不得分。
(1)未完成每月的客户开发维护计划;(2)客户存在问题,销售员未能及时解决;(3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解(4)没有很好的执行公司领导取得的合同;(5)客户反馈表对销售员工作不满意;(6)回款不及时;2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;①上周工作总结(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;②下周工作计划(10分):必须如实填写,如发现与所填内容不符的该项不得分;③客户走访情况(10分):每周须走访3家以上,并对走访情况在周报上做详细记录,不得漏项。
市场部业务经理工作绩效主要考核指标
性
指
标
1、反馈市场及用户信息正确、完整
2、掌握竞争对手动向
3、投标文件规范齐全
4、在本片区进行市场开拓的情况
5、对其他人员的支持情况
6、客户评价
7、意外情况的处理和协调速度和效果
8、估价单制作情况
9、销售报告的质量/上交及时性
10、市场销售建议的有效性
市场部业务经理工作绩效主要标值
评定等级
指标等级
备注
优秀
良好
合格
不合格
定
量
指
标
1、产品净销售额
2、市场毛利率
3、货款回收率
4、费用额
营销活动费用
业务接待费用
交通差旅费用
其它费用
5、需求预测准确率
6、市场占有率
7、用户投诉次数
8、完成投标年计划率
9、发展新销售人员的数量
10、访问客户的次数
业务经理绩效考核KPI指标
业务经理绩效考核KPI指标业务经理是企业中负责销售业务的重要岗位,绩效考核对于业务经理的工作非常重要。
通过科学合理地设定绩效考核KPI指标,可以帮助业务经理提升工作效率、改进工作质量,并对其业绩进行评估和激励。
以下是一些常见的业务经理绩效考核KPI指标。
1.销售额:销售额是业务经理最直观的绩效指标之一、通过设定销售额的目标,可以帮助业务经理积极推动销售工作,努力完成销售任务。
2.客户增长:业务经理的工作除了完成销售任务外,还需要不断开发新客户,扩大客户群体。
因此,客户增长可以作为衡量业务经理开拓市场能力的指标之一3.客户满意度:客户满意度是衡量业务经理服务质量和客户关系管理能力的重要指标。
通过定期进行客户满意度调研,并设定相应的指标,可以帮助业务经理了解客户需求,并及时改进服务质量。
4.团队业绩:业务经理通常需要带领销售团队一起工作,因此团队业绩也是一个重要的考核指标。
通过设定团队销售额、团队客户增长等指标,可以激励团队成员共同努力,提升整体业绩。
5.销售周期:销售周期是指从业务经理接触客户到完成销售的时间。
通过设定销售周期的指标,可以帮助业务经理有效管理销售流程,缩短销售周期,提高销售效率。
6.完成率:设定完成率指标可以帮助业务经理及时调整工作计划和策略,确保销售任务的完成。
7.客户保留率:客户保留率可以反映业务经理在客户关系管理方面的能力。
通过设定客户保留率的指标,并加强客户关怀和服务,可以提高客户的忠诚度,促进业务的稳定发展。
8.销售支持:业务经理除了销售工作外,还需要与其他部门进行良好的协作,完成销售支持工作。
设定销售支持指标可以帮助业务经理更好地协调内部资源,提高销售效率。
以上是一些常见的业务经理绩效考核KPI指标,不同企业根据自身业务需求和目标可以进行适当的调整和增减。
同时,绩效考核应该与激励机制相结合,通过设定相应的奖惩措施,激励业务经理积极提升工作绩效,更好地实现个人与企业的共同发展目标。
业务经理绩效考核指标KPI
考核指标
考核标准
如何跟踪
技术上的协助(50%)
每年实施3个新创意
每年提供的有效技术协助在90%-97%之间
每年成功完成的工作项目为76-99个
每年提供的维修不超过3-9次
每年用于维修的费用不超过3%-5%
在规定时间之内完成协助工作
工作报告
协调工作计划(20%)
在规定日期的一星期左右完成工作
为后两个月的工作安排日程
安排一年内的工作
100%的完成生产任务
与预算相比较
每天的报告(15%)
在7点之前进行工作的汇报
成本控制不超过预计的5%
资金报告
职员的能力(15%)
每年发生的不符合预算的情况不超过一次
没有发生安全事故
完成业务
安全记录
业务经理考核评分细则
1.制定本部门的绩效考核标准(各岗位的)并有力的推行(15分)
2.对公司下达到本部门的销售业务指标进行分解,并提出每月个人任务数,指导督促各岗位人员达成任务目标(15分)
3.有效地开拓新客户,巩固老客户。每月向公司递交一份市场分析表。对已开发的客户进行星级评定,制定星级评定标准(10分)
15分
工
作
态
度
与
质
量
1.胸怀大局,始终与公司的理念、利益保持一致(5分)
2.工作上积极、主动、创新、有强烈的使命感和进取心(3分)
3.在日常工作中率先重范,要求别人做到的,自己首先做到(2分)
4.每周有工作心得,每月有工作总结,对自己的工作进行自查自纠。理清思路,扬长避短,力争管理工作与销售目标有新进展(5分)
15分
业务经理考核评分细则
时间:年月日
项目
考核内容及评分标准
分值
自评分
公司考核组评分
备注
业
务
专
业
知
识
1.熟练的掌握公司各项规章制度及本人的日常工作内容(5分)
2.了解各产品的材料特性,规格,价格,并能熟练的进行产品报价(5分)
3.了解公司各机台的基本性能及产品质量要求(5分)
4.结合公司实际,能够独立对员工进行专业知识的培训(5分)
4.每半月组织一次业务工作会议,总结前半月的工作,提出下一阶段的工作任务并分别落实到位(10分)
50分
工
作
纪
律
与
规
范
1.遵纪守法,自觉遵守公司的各项规章制度,履行有事(出差)报备(上级主管)登记(内勤)制度(5分)
2.有较强的责任心和事业心,积极为公司发展献计献策(5分)
经理的考核标准
经理的考核标准经理的考核标准主要包括以下几个方面:1. 业绩考核:经理的主要职责是管理团队并实现公司的业务目标。
因此,对经理的业绩表现进行考核是很重要的。
衡量经理的业绩可以从以下几个方面进行评估:公司目标完成情况、销售业绩、利润增长、客户满意度等。
一个优秀的经理应该能够带领团队协调工作,高效运营,并能够在业绩上取得持续的增长。
2. 团队管理能力:另一个衡量经理表现的重要指标是他们的团队管理能力。
优秀的经理应该能够建立一个强大的团队,能够合理分配工作任务、激励团队成员、协调团队合作,以及解决冲突。
此外,经理还应该具备培养和发展团队成员的能力,提供必要的培训和指导,帮助团队成员提升工作能力和职业发展。
3. 领导能力:除了团队管理能力外,经理还应该具备良好的领导能力。
优秀的经理应该能够激发团队成员的工作热情和创造力,并具备灵活的决策能力。
经理还应该能够明确公司的愿景和目标,并能够有效地传达给团队,引导他们朝着共同的方向努力。
4. 沟通能力:作为一个管理者,良好的沟通能力是非常重要的。
经理应该能够清晰而有效地沟通公司的战略和目标,以及团队的工作任务和期望。
此外,经理还应该具备良好的倾听技巧,能够理解和回应员工的需求和反馈。
5. 创新能力:在不断变化和竞争激烈的商业环境中,创新是一个组织取得竞争优势的关键要素。
经理应该能够鼓励和支持团队成员提出新的想法和解决方案,并能够主导或参与项目的创新和改进。
总之,经理的考核标准应该综合考虑以上几个方面。
一个优秀的经理应该在业绩、团队管理、领导能力、沟通能力和创新能力等方面取得卓越的表现。
通过对经理的全面考核,公司可以评估经理的绩效,为他们提供相应的培训和发展机会,进一步推动整个组织的发展。
业务副总经理考核指标
考核维度:任务绩效考核人:
关键指标项
考核权重
考核关键点/标准
销售利润完成情况
%
销售利润额不低于[ ]万元
市场占有率完成情况
%
市场占有率不低于[ ]%
销售额完成情况
%
销售额不低于[ ]万元
销售回款情况
%
超期应收帐款不高于[]元
销售费用控制情况
%
部门实际费用与预算费用偏差值不大于[ ]%
网点投资回报率
%
平均投资回报率不低于[]%,单站最低投资回报率不低于[]%
网点布局情况
%
网点布局是否科学、合理,网络是否优先覆盖重点市场
客户满意度
%
客户投诉率不得超过[ ]%;客户投诉处理及时,不得超过[ ]天
其他指标项
考核权重
考核关键点/标准
油品物流情况
%
物流运输方案是否合理,运输是否及时、无差错
存货情况
存货周转率不高于[ ]%
资金占用情况
资金占用不高于[ ]元
设备使用情况
设备利用率不低于[ ]%
安全管理情况
无混油事故发生
服务质量情况
用油单位投诉不超过[ ]次;用油投诉处理及时,不得超过[ ]天
营销战略方案的质量
对市场需求结构分析的客观性、合理性;市场容量预测与实际销售情况的绝对偏差量;营销策略的可行性
全省基层单位润滑油业务管理工作
对基层单位业务指导正确有效
备注:
业务经理绩效考核方案(通用5篇)
业务经理绩效考核方案(通用5篇)业务经理绩效考核方案(通用5篇)1为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
一、营销人员的底薪公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。
底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。
底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。
二、业绩考核办法本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。
(一)月度考核1、业务员月度业务指标的制定业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。
公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。
基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。
业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。
没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。
2、业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的1.5%,红酒进货额度的3%。
超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。
未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。
3、基本业务指标量是指:开发新客户的.数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。
而个人的大宗购买不再此列。
而提成按照客户的消费额度来结算。
新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。
4、业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提成额按照该客户年度总消费额的提成,统一年末结算。
5、一些不确定的.变数A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的B业务员本月花费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户的C业务员本月有其他突发情况不能完成任务的针对以上情况,公司不应以单月的成绩来评定业务员的业务水平。
业务经理业绩考核办法
业务经理业绩考核办法(1)业务经理工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成。
即:业务经理工资=基薪+绩效工资+业绩提成。
其中,基薪元,绩效工资元。
业务提成部分同业务员提成标准。
业务经理手机费补助按200元/月标准执行。
(2)按照部门月度营销定额的完成情况对业务经理进行绩效考核:A、业务一部月计划定额万元;业务二部月计划定额万元。
B、部门月营销完成量达到营销定额90%以上的,绩效工资全部发放;低于90%的,扣发绩效工资的10%;低于60%的,扣发绩效工资30%。
C、部门营销完成量超过营销定额20%的,奖励绩效工资的10%;超过50%以上的,奖励绩效工资的30%。
(3)根据业务经理所在部门的年营销定额,对业务经理进行年度业绩考核。
根据本部门年度实际完成营销额与本部门年度营销定额相比较,计算本部门年度实际完成营销量超亏额。
部门年度实际完成营销量超亏额=部门年度实际发生营销合同额-部门年度营销计划定额。
超额完成部门年度营销定额的,按超额量的‰进行奖励。
未完成年度营销定额的,按差额的‰进行惩罚。
奖罚金额在每年底最后一个月本人业务提成中或本人工资中兑现。
(4)业务经理年度业绩提成按本部门年回款总额计算,年回款完成本部门合同总额60%(含)以下的,按7‰计算;年回款完成60%以上至70%按9‰计算,超过70%以上的部分按10‰计算。
业务经理业绩考核办法(1)业务经理工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成。
即:业务经理工资=基薪+绩效工资+业绩提成。
其中,基薪元,绩效工资元。
业务提成部分同业务员提成标准。
业务经理手机费补助按200元/月标准执行。
(2)按照部门月度营销定额的完成情况对业务经理进行绩效考核:A、业务一部月计划定额万元;业务二部月计划定额万元。
B、部门月营销完成量达到营销定额90%以上的,绩效工资全部发放;低于90%的,扣发绩效工资的10%;低于60%的,扣发绩效工资30%。
C、部门营销完成量超过营销定额20%的,奖励绩效工资的10%;超过50%以上的,奖励绩效工资的30%。
业务经理绩效考核标准
业务经理绩效考核标准驱动式提成方法:主要特点是随着销售额提高,提成比例同比提高,从而鼓励销售人员完成更多的销售额。
此方案的优点就是能够鼓励销售人员不断的扩大销售额。
对起始值,目标值,驱动值,控制值的销售额度范围给予确定,结合各销售额度区域及利润率确定提成比例,目的是对根本销售额与利润进行控制,确定控制值目的'在于防止提成额度过大,增加企业工资本钱。
业务经理提成方法理论依据:驱动式提成鼓励方岸.能够促进业务人员主动的完成销售指标,并鼓励其超额的完成指标.该鼓励方法为本人在实践管理中的应用之道,已取得良好的管理效率,向无为而治的管理思想靠近,故在此与各位共享,请大家给予点评或建议.1.目的:为了促进实现年度销售目标,加大市场辐射范围,提升业务人员的自身价值,提高绩效,鼓励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本管理方法。
2.范围:2.1此管理方法适用于建筑材料的销售;以及整体工程的销售。
2.2适用人员:业务经理销售工程师3.业务经理收入结构组成:根本工资+补助+提成-罚款=所得4.根本工资公司根据业务人员的实际工作经验,工作能力等的划提供有不同的根本工资标准。
业务人员分为三类:实习业务经理(非转正业务经理);业务经理(转正业务经理);销售工程师(连续两个年度超额完成销售目标,能够独立的完成销售及管理工作,并至少培养一名实习业务经理成为业务经理。
5.补助5.1行车补助业务经理自有车辆,按《车辆补助管理方法》执行。
业务经理使用公交车辆,出租车辆,记入业务经理差旅费用。
5.2公关补助业务经理享受“补助管理方法”中的差旅补助。
业务经理公关补助采取实报实销.年度费用总额=公关费用+差旅费用5.3话费补助业务经理话费补助以万元销售业绩为基准补助元/月,每增加万元,那么话费补助增加元/月.6.提成6.1提成结算及支付时间销售年度结束后进行提成结算工作.6.2提成核算方法注:查看本文相关详情请搜索进入然后站内搜索业务经理绩效标准。
业务经理绩效考核表
业务部经理绩效考核表一、业务部经理岗位职责1、工作职责:人事职责:1、负责新人产品知识、业务技能、经验交流等培训2、在工作推进过程中,做好过程的管理与督促、经验交流与帮带工作,保证计划指标的实现。
3、做好本部门指标考核工作,奖罚分明。
4、严格落实公司的各项管理、会议、纪律等制度。
5、负责本部门周会、月会、年会等会议的主持召开。
6、领导安排的其他工作2、业务职责:1、根据公司整体规划,制订市场拓展计划(开发新客户)。
2、根据公司整体规划,制订市场销售月度任务、季度任务以及年度任务,并合理制定业务员任务,并督促协助其完成。
3、负责本区域产品的销售以及补货、收欠款二、工作目标与考核业务经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核业务经理的的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%。
1.业绩指标业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。
团队销售额20 目标值为万元每低1%,减分,完成率低于 %,该项得分为0销售增长率10 目标值为 %每低1%,减分,增长率低于 %,该项得分为0账款回收率10 目标值为 %每低1%,减分,回收率低于 %,该项得分为0坏账率 5 目标值为≤ %每高1%,减分,市场占有率高于 %,该项得分为0新产品市场占有率 5 目标值为 %每低1%,减分,市场占有率低于 %,该项得分为0指标说明销售额每个月1号到月末最后一天的销售额(按收入上交款,包括欠款)销售增长率账款回收率坏账率新产品市场占有率2.管理绩效目标公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核业务经理的管理绩效,具体考核内容和评分标准如下表所示。
业务经理管理绩效考核表考核内容指标项目权重(%)工作目标考核评分标准得分销售服务质量与公司形象维护客户满意度 5 达到分每低分,考核得分减分,满意度低于分,该项得分为0客户有效投诉次数5 ≤次每高次,考核得分减分,次数高于分,该项得分为0部门管理核心员工保有率5 达到 %每低1%,减分,员工保有率低于 %,该项得分为0部门培训计划完成率5 达到 %每低1%,减分,完成率低于 %,该项得分为0销售报表提交及时率5 达到 %每低1%,减分,及时率低于 %,该项得分为0公司内部协作内部员工满意度5 达到分每低分,考核得分减分,满意度低于分,该项得分为0 (1)客户满意度由综合部进行客户问卷调查获得。
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3、员工内部发生争吵、打架斗殴扣2分,因各下属员工或部门不互相配合、互相扯皮、推卸责任的扣2分
4、下属员工违反规章制度或厂纪厂规的,每例扣1分
10
认真考核下属员工绩效
团结员工,加强内部合作,发现团队精神
认真贯彻落实公司各项规章制度\厂纪厂规
5S管理
车间各项设备工具摆放有序,有专人定期保养、各项标识清楚明确
处理好同行业管理处等维修管理部门的关系
认真完成上级管理部门交付的各项工作
2、员工未按操作规程作业扣5分,发生安全事故的根据实际情况承担责任
3、未定期宣传安全生产知识的,扣2分
4、待修设备无标识扣2分,未进行定期检测每例扣2分,造成事故损失的根据实际情况承担责任
5、未保护好顾客维修车辆或随车物品的扣2分,并根据实际情况承担责任
6、未严格执行车辆移动定人负责制度,扣5分,发生事故的根据实际情况承担责任
6、维修出厂车辆未清洗、清洁的扣1分
20
完工车辆实施三级检验,检查人员和完检人员必须签字
规范管理返工车辆,内返外返必须登记
规范操作工艺,各岗位必须按流程规范\操作规范施工
有序调度,合理安排工位,保证维修车辆按时出厂
安排修好车辆的洗车,保证交付车辆清洁卫生
员工管理
组织落实培训\转训工作
1、未落实员工培训、转训,每次扣1分
20
严格按操作规程规范作业
认真宣传安全工作,注意施工安全
各项设备定期检测检修,待修设备及时标识并及时组织修理
定期检查各项安全隐患\检查消防设施设备
保护好顾客财产安全(维修车辆\随车物品等)
严格执行内部车辆移动定人负责制度
外部联络
按一汽公司要求履行服务经理外部联络职责
1、未完成一汽公司交付的任务或工作,造成公司被警告、处分、扣分等的,扣2分
业务经理考核标准Байду номын сангаас
考核项目
考核内容
考核标准和打分说明
标准分数
公司任务
每月例会前2天上交部门计划总结,报表,培训计划,并分解落实
1、未及时上交的扣1分,未分解落实的扣2分
2、无故缺席会议的扣2分,迟到的扣1分
3、未实施决议的扣2分,拖延完成的扣1分
4、未完成一个指标扣2分
5、不积极配合活动的扣2分,未完成交办任务的扣2分
2、同一汽领导或巡视员争吵或无理要求的扣2分 3、未认真落实一汽公司文件要求的,扣2分 4、未处理好同维修管理部门的关系的扣2分 5、未认真执行上级管理部门交付的工作或任务的扣2分
15
同一汽公司各级领导保持良好关系,处理好同巡视员的工作关系
认真执行一汽公司的各项文件规定和活动要求
认真做好巡视员交付的指导和改进工作
15
员工工作服、工作牌按规定装戴,并保持整洁、注意礼仪
各工作场所保持干净整洁、无杂物、垃圾堆积,物品整齐、有序
施工现场三不落地,旧件摆放整齐有序
包干区内无垃圾、不乱堆杂物
各项设备定置管理、工具箱内工具摆放有序整齐
安全管理
认真落实三级检验制度,检验合格才能出厂
1、未检验就出厂的车辆出现事故或质量问题,扣5分,并根据实际情况承担责任
1、设备工具摆放无序杂乱扣1分,无专人保养扣1分
2、各项标识不清楚、不明确扣1分,员工不装工作服、不带工作牌,每例扣1分
3、工作场所内脏、乱、杂,物品不整齐,每例扣1分
4、包干区未清扫、有垃圾或杂物堆放,每次扣1分
5、施工时工具、油水、旧件落地,每例扣1分6、工具房、工具箱内工具管理杂乱、摆放无序,每例扣1分
20
按时参加公司各项会议,按时完成各项会议决议
努力完成公司制定的月度计划目标(维修辆次\维修工时)
按要求配合公司各项活动,完成公司交办的其他任务
接待管理
出门迎接顾客,
1、未使用CS件和叶子板罩的扣1分
2、未经三级检验出厂的扣2分
3、内返外返不登记的扣1分
4、修理工未按流程规范、操作规范施工的扣2分
5、维修车辆未按时出厂的扣1分