最强催款话术：信用卡催收话术大全
催收客户欠款说话技巧
催收客户欠款说话技巧
以下是 8 条关于催收客户欠款说话技巧：
1. “嘿，咱就直接点哈！你看那欠的钱不就跟出门忘带钥匙一样，得赶紧回去拿呀，不然门都进不了！就像这欠款，不还心里也不踏实呀！比如说，‘王哥，那笔钱也拖了一阵子了，您是不是也该给它找回家的路啦？’”
2. “哎呀呀，你想想看，这欠的钱就像赛跑时候落在后面的那个人，得赶紧追上去呀！就像，‘李姐，那欠款就像个小尾巴跟着呢，咱赶紧把它甩掉呀！您说是不？’”
3. “嘿，这欠款不处理就跟鱼刺卡在喉咙里一样难受呀！你看，‘赵总，那笔欠款就像那鱼刺，咱得赶紧弄出来才行啊，您说咋办呢？’”
4. “咱说真的，这钱欠着不就像乌云在头顶飘着嘛，得赶紧让它散了呀！比如跟客户说，‘孙先生，那欠款就像那片乌云，赶紧让它飘走吧，您什么时候能解决一下呀？’”
5. “哎哟喂，这欠款就跟鞋子里的小石子，不弄出来走路都不得劲呀！就像这样说，‘刘老板，那笔欠款就像鞋里的石子，咱得赶紧拿掉它呀，您可别拖着啦！’”
6. “你说这欠款像不像一只捣乱的小猫，得赶快抓住它呀！可以跟客户讲，‘陈先生，那欠款就像那只调皮小猫，咱得把它制服呀，您打算啥时候行动呀？’”
7. “哎呀，这欠钱不还的感觉就像心里有块石头压着呀！好比说，‘周女士，您看那欠款就像压在心里的石头，不拿掉多不舒服呀，您什么时候处理一下呢？’”
8. “真的呀，这欠款就好比是迷路的小孩，得赶紧找到回家的路呀！可以跟客户表示，‘吴经理，那欠款就像迷路的小孩，得赶快领回来呀，您别再拖拖拉拉了哦！’”
我的观点结论是：催收欠款时，用这些生动形象且富有情感的说话技巧，能让客户更容易理解和接受还钱这件事，增加催收成功的可能性。
但也要注意措辞和语气，保持一定的礼貌和尊重。
催收技巧话术对话
催收技巧话术对话以下是二十条“催收技巧话术对话”：1. “你看你欠的这笔钱，拖这么久了，你就忍心让我们一直等啊？”例子：催收员：“你看你欠的这笔钱，拖这么久了，你就忍心让我们一直等啊？”欠款人：“我最近真的有点困难。
”2. “这钱都该还了，你不会打算一直拖着吧，这像话吗？”例子：催收员：“这钱都该还了，你不会打算一直拖着吧，这像话吗？”欠款人：“再给我点时间。
”3. “哎呀，你想想办法呀，总不能让这账一直挂着吧！”例子：催收员：“哎呀，你想想办法呀，总不能让这账一直挂着吧！”欠款人：“我真没那么多钱现在。
”4. “你说你什么时候能还呀，别再拖拖拉拉了！”例子：催收员：“你说你什么时候能还呀，别再拖拖拉拉了！”欠款人：“我尽快。
”5. “这账都这么久了，你就不着急还吗？”例子：催收员：“这账都这么久了，你就不着急还吗？”欠款人：“我也想还呀。
”6. “你欠的钱就像石头压在我们心上，你就不能体谅下吗？”例子：催收员：“你欠的钱就像石头压在我们心上，你就不能体谅下吗？”欠款人：“我知道了。
”7. “你再不还钱，我们可真没办法了啊！”例子：催收员：“你再不还钱，我们可真没办法了啊！”欠款人：“我会还的。
”8. “这钱你到底还不还呀，给个准话！”例子：催收员：“这钱你到底还不还呀，给个准话！”欠款人：“我尽量尽快。
”9. “你说你都拖了这么久，好意思吗？”例子：催收员：“你说你都拖了这么久，好意思吗？”欠款人：“我有难处啊。
”10. “你难道想一直欠着这笔钱吗，不打算解决了？”例子：催收员：“你难道想一直欠着这笔钱吗，不打算解决了？”欠款人：“我会想办法的。
”11. “哎呀呀，你这钱啥时候能到位呀，等得人心焦啊！”例子：催收员：“哎呀呀，你这钱啥时候能到位呀，等得人心焦啊！”欠款人：“快了快了。
”12. “你看看，这都什么时候了，还不还钱！”例子：催收员：“你看看，这都什么时候了，还不还钱！”欠款人：“再给我几天。
专业催收人员催收话语
专业催收人员催收话语
1. 引起对方注意：
"您好，我是来自（公司名称）的催收专员，希望能与您沟通一下。
"
"请问我找到了（欠款人姓名）先生/女士吗？我是（公司名称）的催收代表。
"
2. 了解情况：
"我们注意到您有一笔未偿还的债务，请问您是否了解这个情况？"
"我们希望与您合作解决您的逾期款项问题，可以请您提供一些信息吗？"
3. 提醒还款义务：
"根据我们的记录，您的账户有一个逾期的款项，请尽快还清欠款，避免进一步的法律后果。
"我们理解生活中可能出现困难，但请记住您有还款的法律义务，并且我们希望能与您一起找到解决办法。
"
4. 谈判和安排还款计划：
"我们可以一起制定一个合理的还款计划，以确保您能按时偿还欠款。
"
"我们愿意与您合作，找到一个灵活的解决方案，以减轻您的负担并帮助您恢复良好的信用记录。
"
5. 强调后果：
"请注意，逾期还款可能会对您的信用评级造成负面影响，我们希望能避免这种情况的发生。
"我们希望能通过合作解决问题，避免采取法律行动。
但如果没有办法解决，我们将不得不采取进一步的法律措施。
"
在进行催收时，请保持专业、有礼貌和耐心的态度。
尽量理解欠款人的情况，并与其协商合理的解决方案。
同时，遵守相关法律法规和公司政策，确保催收过程的合规性和合法性。
催收员26种实用施压话术(含3篇适用于所有情况的文章)
催收员26种实用施压话术(含3篇适用于所有情况的文章)引言本文档旨在为催收员提供一些实用的施压话术，以帮助他们在催收过程中更有效地与债务人进行沟通。
以下是26种施压话术，其中包括3篇适用于所有情况的文章。
1. 逾期提醒- "您好，我是XX公司的催收员。
根据我们的记录，您的账单已经逾期XX天了，请您尽快还清欠款。
"- "您可能不知道，逾期还款会对您的信用记录产生负面影响。
我们建议您尽快还清欠款，以避免不必要的麻烦。
"- "我们已经多次提醒您还款，但迄今为止还未收到任何回复。
请您认真对待这个问题并采取行动。
"2. 威胁后果- "如果您继续逾期不还款，我们将被迫采取法律措施来追讨欠款。
这将导致您面临更多的费用和麻烦。
"- "请您理解，我们不得不保护我们的权益。
如果您不与我们合作，我们将不得不采取更严厉的措施来追回所欠款项。
"- "请您认真考虑后果。
逾期不还款将对您的信用记录产生持久的负面影响，这可能会影响到您未来的借贷和信用。
3. 提供还款方案- "我们理解您可能有困难，但我们可以提供一个灵活的还款方案，以帮助您渡过难关。
您是否愿意考虑接受这个方案？"- "如果您能按照我们提供的还款方案，每月偿还一定的金额，我们可以暂时停止利息的累积。
这对您来说可能是一个不错的选择。
"- "我们可以协商一个更长期的还款计划，以减轻您的负担。
请您考虑并告诉我们您的决定。
"4. 威胁法律程序- "我们将不得不启动法律程序来追回欠款。
这将导致您面临更多的费用和麻烦，而且可能会影响到您的信用记录。
"- "法律程序将会对您的生活造成不便，并且会让您陷入一系列的法律纠纷。
我们希望能够避免这种情况的发生。
"- "我们是一家有着丰富经验的公司，我们不会轻易放弃追讨欠款的权益。
催收员26种施压话术集合5篇
催收员26种施压话术集合5篇催收员用来施压的话术是由于行业要求、角色定位等原因引起的。
然而，需要注意的是，催收员在与债务人交谈时应保持礼貌和尊重，并且遵循行业规范。
以下是一些常见的催收员施压话术，仅供参考。
篇一：1. 请您立即还清您的债务，否则我们将采取法律行动。
2. 我们一直在等待您的还款，这是您的最后机会了。
3. 您的信用将因逾期账款受到严重影响。
4. 如果您不尽快还款，我们将不得不采取更严厉的行动。
5. 我们已经记录下您的逾期情况，这将使您面临不愉快的后果。
6. 对于逾期账款，我们将向您的家庭、朋友和同事发出通知。
7. 请明白，我们不会放任您不还债。
篇二：1. 您的还款已经违反了我们的协议。
2. 您放任逾期未还会导致您面临更大的经济困境。
3. 我们将采取一切必要的措施来追回欠款，包括法律手段。
4. 我们有权对您进行调查，并且可以将您的个人资料报告给信用机构。
5. 希望您明白，我们的目标是追回欠款并保护我们的客户利益。
篇三：1. 我们已经将您的案件转交给专业的律师团队处理。
2. 银行已经采取措施对您进行信用记录的更新。
3. 我们将向您发送法律通知，要求您立即还款。
4. 您的不负责任将导致您的信用状况雪上加霜。
5. 我们会在适当的时候采取行动，以保护我们的权益和利益。
篇四：1. 您的拖欠款项已经超出了合理范围。
2. 您的信用记录已经受到重大影响，请尽快还款解决此问题。
3. 银行将向您发送催款通知，一旦超过规定时间，将采取法律行动。
4. 如果您决定继续逾期不还款，我们将采取更加严厉的措施来收回欠款。
5. 您可以在尽快还清欠款后恢复信用状况。
篇五：1. 债务逾期将导致您额外的利息和费用。
2. 我们将追究您逾期账款的责任。
3. 我们会在短期内采取恢复逾期资金的措施。
4. 请您考虑其后果，并尽快做出还款安排。
5. 您将失去继续购物、贷款的机会，直到还清债务。
尊敬的客户，感谢您对我们公司的合作。
我们希望能在友好和互相尊重的氛围中解决您的逾期账款问题。
催收员话术技巧
催收员话术技巧
1. 催收时要像朋友聊天一样自然啊！比如说，“嘿，哥们，你别忘了你还欠着钱呢！”这样既不生硬，又能让对方不反感。
2. 用点小幽默效果很棒哦！像“哎呀，你看这钱都等你好久啦，它也想回家呀！”对方可能就会会心一笑，然后重视起来。
3. 强调后果但别太严厉呀，“你要是不还，那以后可就麻烦大啦！”这能引起对方的重视。
4. 打感情牌也很有用呢，“我这也是没办法呀，得完成工作呀，你就理解理解呗！”让对方产生点同理心。
5. 不时给点鼓励呢，“只要你还了，以后咱还是好朋友呀！”让对方有动力去还钱。
6. 适当威胁一下也不是不行，“再不还，我们可就要采取措施咯！”让对方知道严重性。
7. 要让对方感觉到你会一直盯着呢，“我会一直记着这笔账的哦！”让对方有压力尽快还。
观点结论：催收员话术技巧真的很重要，用对了方法，可以让催收工作变得轻松有效，既能收回欠款，又能尽量不破坏关系。
催收员26种施压话术集合5篇
催收员26种施压话术集合5篇催收员使用的施压话术可以有很多种，下面是五篇关于催收员使用的26种施压话术的集合。
第一篇：1. 您已经欠款很久了，我们必须着手追讨。
2. 逾期欠款会对您的信用记录造成负面影响。
3. 如果您不立即偿还欠款，我们将不得不采取法律行动。
4. 请考虑您的信誉和声誉，及时还清欠款。
5. 如果您不配合，我们可能会采取强制执行措施。
第二篇：1. 您的欠款已经超过了我们的信用宽限期。
2. 根据合同条款，您应该在指定日期前支付全部欠款。
3. 我们会将您的逾期情况通知信用局。
4. 如果您能按时偿还欠款，我们可以考虑减免利息。
5. 不管是通过法律手段还是通过朋友圈，您的拖欠将会被广泛知晓。
第三篇：1. 我们将会采取一切必要措施来追回欠款。
2. 拖延只会让问题恶化，建议尽快还款。
3. 我们已经把您的案件移交给专业催收机构。
4. 如果您现在偿还欠款，可以避免进一步的法律纠纷。
5. 我们将通过各种途径公布您的欠债情况。
第四篇：1. 您已经欠款多日，我们将采取法律手段来追讨欠款。
2. 我们会尽一切努力确保您无处可逃。
3. 您的逾期欠款将被报告给信用机构。
4. 您将会面临滞纳金、罚款和其他法律后果。
5. 请认真考虑，以免给您的生活带来更大的困扰。
第五篇：1. 我们收到了您的多个支付承诺，但您都没有兑现。
2. 账单再多宽免，终将逃不过还款的责任。
3. 我们进行业务往来需要建立信任，而您并没有履行您的承诺。
4. 如果您不能及时偿还欠款，我们将不得不采取法律手段。
5. 我们建议您立即行动，以避免更严重的后果。
催收员使用的施压话术不仅仅会强调逾期欠款的严重性，还会试图激起债务人的责任感和恐惧感。
下面是延续上述施压话术的补充内容。
第一篇：6. 您知道吗？逾期欠款会增加您未来申请贷款的难度。
7. 不论您处在什么位置，欠债会拖累您的生活和未来。
8. 我们希望能够协商达成还款安排，但如果您始终不合作，我们将不得不采取更严厉的措施。
催收的技巧与话术
催收的技巧与话术
1. 先礼后兵：开头一定要客客气气的，比如说“亲，你欠的那笔钱是不是该还啦？”就像你跟朋友说话一样自然。
比如说：“嘿，老张，上次借我的那点钱，你啥时候给我呀？”这样既不生硬，又能表达你的意思。
2. 强调难处：可以讲讲自己的不容易呀，“我这最近资金也很紧张呀，你行行好赶紧还我吧！”。
比如和对方说：“我这房租都快交不起了，你就忍心看着我这么难呀！”让对方产生共情。
3. 给个期限：明确告诉对方一个还钱的时间节点，“三天内你必须得还我哦！”。
可以说：“最晚后天，你一定得把钱给我，行不？”让对方有个明确的目标。
4. 适当施压：“你要是不还，我可真没办法啦，只能采取其他措施咯！”像这样带点威胁的口吻，比如：“你再不还，我可就得找你家人谈谈咯！”让对方重视起来。
5. 打感情牌：“咱这么多年交情，你不会这点钱都不还吧？”用感情来触动对方，比如：“咱俩可是铁哥们，你就这么对我呀？”让对方感到愧疚。
6. 提提好处：“你还了钱，咱们以后还能愉快地合作呀！”让对方知道还钱有好处，好比说：“你把钱还了，以后有啥事还能找我帮忙呢！”
7. 持续跟进：别催一次就不管了，“我过两天再来问问你哦！”隔三差五地去提醒一下对方。
就像：“我明天再找你哈，你可别忘了！”
我的观点结论：催收要掌握方法和技巧，既不能太强硬把人逼急了，也不能太软弱让对方不当回事。
要根据不同的人用不同的策略，多一些耐心和智慧，尽可能把钱收回来。
催收标准话术
催收标准话术1. “亲！您知道吗，欠债还钱就像天经地义的事儿一样。
您看啊，我把钱借给您的时候，那可是真心实意想帮您一把，就像在寒冷的冬天给您送了一件暖和的大衣。
可现在呢，还款日期过了，我这边也不好过呀。
比如说您去商店买东西，拿了东西就得给钱对吧？您欠我的钱也该还了您说是不是这个理儿？”2. “朋友，债务这东西就像一座山压在我心头啊。
我当初那么信任您，才把钱借给您，就如同把自己心爱的宝贝交到您手上保管。
现在到还钱的时候了，您怎么能让我干着急呢？您想想，如果您借给别人东西，别人不还您，您心里啥滋味？我也不想老追着您要，可我也得生活您尽快把钱还我吧。
”4. “亲爱的！我现在的心情就像热锅上的蚂蚁，全是因为您这笔欠款啊。
我借钱给您就像给您开了一扇通往方便之门，可您不能把门关上就不管我了呀。
您就想象一下，如果您出门忘带钱，有人好心借给您，您肯定会想着尽快还吧。
我现在就盼着您能把钱还我，让我这颗悬着的心放下来呢。
”6. “客官！您这欠款就像一场没下完的雨，一直悬在我头上。
我当初借您钱的时候，那是充满希望的，觉得您肯定是个守信用的人，就像在黑暗中看到了一盏明灯。
可现在呢，这盏灯好像有点暗淡了。
您想想，假如您去饭店吃饭，吃完饭不给钱，那饭店老板得多难受啊。
您欠我的钱，就跟这吃饭不给钱一个道理，赶紧还我吧。
”7. “朋友啊，钱虽然不是万能的，但在我这儿，您欠的钱就像一把锁，锁住了我的一部分生活。
我把钱借给您的时候，就像给您递了一根救命稻草。
现在您安全上岸了，总不能把稻草扔了就不管我了吧。
您看那些成功人士，哪一个不是把信用看得比什么都重的？您也想做那样的人对吧？那就快把钱还我，恢复您的好信誉。
”8. “小伙伴！您知道吗，这欠款就像一个未完成的任务，一直在我心里挂着。
我当初信任您才把钱借给您，就像信任一个并肩作战的战友。
现在战斗结束了，战利品（还钱）却迟迟不见踪影。
您要是一直这样拖着，就像走路总是拖着一只沉重的脚，多累啊。
催收业务员话术
催收业务员话术1. “嘿，你知道吗，咱就跟人家好好说呀，‘亲，你看这钱也该还啦，咱都讲好的呀，你可不能忘了呀！’就像朋友聊天一样，人家还能反感吗？例子：我上次就这么跟那客户说，他态度一下就好多了呢！2. “哎呀，咱得让他明白不还钱的后果呀，‘你想想，这要是你借给别人钱别人不还你，你啥心情呀！’这不就换位思考了嘛！例子：我对那个一直拖着的客户这么一说，他好像有点触动了。
3. “亲，咱这账都拖好久啦，你是不是忘了呀，就像你忘了给家里买酱油一样，赶紧想起来呀！”例子：有个客户听我这么说都笑了，气氛一下子没那么紧张了。
4. “你看呀，这钱你早点还了，不就啥事没有了嘛，难道你想一直背着这个事儿呀？”例子：我跟客户这么讲，他好像也觉得有道理呢。
5. “咱得有耐心呀，‘别着急，慢慢还也行呀，但总得开始还呀！’就像哄小孩一样。
例子：那个客户本来挺不耐烦的，听我这么温柔地说，态度就变了。
6. “嘿，你不还钱可不行呀，这可不是开玩笑的事儿，就像天要下雨一样肯定呀！”例子：我这么一说，那客户也意识到严重性了。
7. “亲，你要是现在还了，那多轻松呀，就跟放下一个大包袱一样！”例子：我跟一个纠结的客户这么形容，他好像有点心动了。
8. “你想想，你还了钱，咱以后还能愉快合作呀，难道你不想吗？”例子：用这个跟客户沟通，效果还不错呢。
9. “哎呀，这还钱的事儿可别拖啦，越拖越麻烦呀，就像雪球越滚越大！”例子：客户听了我这个比喻，好像有点着急了。
10. “亲，你就赶紧还了吧，别让我天天惦记着啦，我这心都操碎啦！”例子：我这么跟客户说的时候，还故意做出很苦恼的表情，客户都笑了。
我的观点结论：催收业务员话术就是要既亲切又有力度，让客户能听进去并且愿意配合还钱。
用对了话术，催收工作就能顺利不少呢！。
催收合法话术
催收合法话术
1. 嘿，你知道吗，“亲，麻烦你看看你的账单哦，该还钱啦，这可是你答应过的呀！”就像朋友提醒你别忘了东西一样自然。
2. “大哥/大姐，咱说好的事儿得做到呀，这钱也该还了吧？”这就如同你和朋友的约定不能随意违背。
3. “亲，你看这时间也过去挺久了，还钱的日子是不是也到啦？”就好像提醒自己要去赴一个重要的约会。
4. “嘿，你不会忘了欠的这笔钱吧？赶紧还了大家都轻松呀！”这和你提醒别人别忘了重要的事情不是一样吗？
5. “朋友，这笔钱该清一下啦，咱都讲诚信的嘛！”就像说我们都是讲信用的人不能食言一样。
6. “亲，你想想，欠着钱心里不踏实吧，还了多好呀！”这不就像心里有块石头得放下才舒服嘛。
7. “大哥/大姐，还钱的时候到啦，咱可不能拖呀！”就好像到了上班时间不能磨蹭一样。
8. “亲，该还的钱还是得还呀，别拖着啦！”就如同别拖着不去做必须要做的事。
9. “嘿，你不还钱我可着急呀，赶紧的吧！”就像你着急等别人一个重要的回应。
10. “朋友，钱的事儿别忘了哈，早还早了事呀！”就好像提醒别人别忘了处理手头的要事。
我的观点结论：催收合法话术就是要用恰当、友好但坚定的方式去提醒对方还钱，要让对方明白还钱是必须履行的责任和义务。
催收员施压话术26招(含3篇全场通用)
催收员施压话术26招(含3篇全场通用)催收员施压话术26招（含3篇全场通用）前言本文档旨在为催收员提供一套专业、详细的施压话术，共包含26招，适用于各种催收场景。
这些话术旨在帮助催收员提高工作效率，同时保持专业和礼貌的态度。
第一篇：开场白与引入1. 您好，我是XXX公司的催收员，请问是XXX先生/女士吗？2. 您好，我想就您最近的账单问题与您沟通一下，请问现在方便吗？3. 您好，我注意到您有一笔逾期账单，希望我们能共同解决这个问题。
4. 您好，我收到通知，您的账户目前存在欠款，我们需要尽快解决这个问题。
5. 您好，我了解到您最近遇到了一些财务困难，但我们希望能帮助您解决账单问题。
第二篇：施压与督促6. 您知道吗，逾期还款会产生额外的利息和费用，这对您的财务状况不利。
7. 您的逾期还款记录可能会影响您的信用评级，对您未来的贷款和信用额度产生影响。
8. 我们公司非常重视客户的信用记录，希望您能尽快解决逾期账单问题。
9. 您逾期还款的行为可能会导致法律诉讼，对您个人产生不良影响。
10. 我们理解您目前的困难，但逾期还款会对我们公司的运营产生影响，希望您能理解并尽快解决。
第三篇：协商与解决方案11. 如果您遇到财务困难，我们可以帮助您制定一个还款计划，以确保您能按时还款。
12. 我们可以考虑为您提供分期还款选项，减轻您的财务压力。
13. 如果您需要，我们可以帮助您联系相关机构，寻求财务援助或解决方案。
14. 我们公司有时会提供一些优惠政策，如果您有兴趣，我可以为您详细介绍。
15. 如果您能尽快还款，我们可以考虑减免部分逾期费用，以表达我们对您的关怀和支持。
第四篇：结束与礼貌告别16. 非常感谢您抽出时间与我沟通，希望我们能够共同解决账单问题。
17. 如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联系。
18. 再次感谢您的理解和合作，祝您生活愉快！19. 如果您决定还款，请尽快与我们确认，以便我们及时处理。
催款话术：信用卡催收话术及应对
催款话术：信用卡催收话术及应对（一）第一次联系话术开场白：“XX先生/小姐你好!我是XX公司的，我姓X，今天我们打电话给你是想了解和确认你的账户还款情况，你现在总欠款为XX元，我们已经多次电话联系你还款，请问你为什么到现在还没有及时处理你的欠款？（二）债务人可能发生的回应及建议催收用语1、称在外地，还款态度敷衍。
“我在外地出差等我回去就还了，不就几千块钱嘛，我会还的，不要天天打电话烦了。
”X先生/小姐你自己也说了我们一直都在打电话通知你还款，你目前的帐单已过期X个月了属于违约状态，现在银行要求你马上偿还全部款额，在外地不要紧，用卡只要在国内任何城市都是可以还款的，你可以在你现在所在地还款，外地还款是不收任何手续费的，如果你出差身上没有带现金，那么你也可以联系你的家人和朋友帮你先处理一下，只需要你把卡号报给家人，你的家人就直接可以到柜台上还款了不需要卡片及证件。
“我又不是不还，月底回去还不就可以了吗！”X先生/小姐我刚刚已经告知你还款的方式了，你帐单已经拖欠，根据相关规定，银行没有办法在等你回来，请你务必两天内安排一下还款。
1“到时候在说吧。
”X先生/蜜斯，请你了解，今天打德律风不是来提醒你的，两天内还款是银行对你提出的还款要求。
我希望你能尽快处置惩罚好还款的事宜，两天后我会帮你查帐。
请你务必把钱还进来，如果你两天内照旧不克不及解决问题，我们银行只能采取需要措施，确保银行资产的安全。
请你两天内务必还掉！感谢你的配合！2、客户称暂时无能力，要求拖延。
“我现在没有钱，工资要到月底才发，等月底发了在还，你现在催也没有用。
”先生/蜜斯，你目前的处境我小我很理解，但是你欠的是银行的钱，其时办卡的时候都签定的有相关章程及领用合约在的，你目前曾经违约了，银行曾经给你通融了，没有办法再帮你拖到月底。
且你说你每个月月底发人为，为何还有拖欠情况发生？银行现在要求你两天内还款，手头不方便我们曾经给你两天时间了，两天请你去周转，如果两天后你照旧一样说没有钱，我们只能认为你没有诚意解决这件事情，因为今天我们银行并没有为难你，是再给你两天时间去周转。
催收走心话术
催收走心话术
1. 嘿，你知道吗，你欠的这笔钱就像压在我心头的一块石头啊！你难道就不想早点把它搬走，让我也轻松轻松吗？就像你家里堆了好多东西，你也想清理掉一样呀！例子：“大哥，你看这钱都拖了好久啦，咱能不能赶紧解决了呀！”
2. 亲，你想想看，我找你催收也是没办法呀，我也得完成我的工作呀！这就好比你上班得完成任务一样，对不对？例子：“大姐，咱互相理解下嘛，我也不想总来打扰你呀！”
3. 哎呀呀，你欠的钱不还，我心里可着急啦！就像热锅上的蚂蚁一样，你能体会这种感觉吗？例子：“兄弟，你赶紧把钱给了吧，别让我这么煎熬啦！”
4. 你看呀，这钱你早还晚还都得还，何不现在就还了呢，省得我老是惦记着，就跟你惦记着没看完的电视剧一样！例子：“妹子，赶紧还钱啦，别拖啦！”
5. 嘿，你不还钱我可真的很难办呀，这就像走路被石头绊了一跤，多难受呀！例子：“先生，你这钱该还啦，别让我这么为难呀！”
6. 亲，你要是一直不还钱，我这工作都没法好好干啦，就像你学习被打扰了学不进去一样呀！例子：“阿姨，咱把钱的事儿解决了吧，我也好安心工作呀！”
7. 哎呀，你欠的这点钱就像个小尾巴一样跟着你，多不舒服呀，赶紧甩掉它吧！例子：“叔叔，赶紧把这尾巴甩掉吧，还钱吧！”
8. 你知道吗，你不还钱我都睡不好觉呀，这感觉就像没睡在舒服的床上一样别扭！例子：“老板，你还钱了我才能睡个安稳觉呀！”
9. 嘿，这钱你拖着不还，就好像乌云一直笼罩着我，我多希望这片乌云赶紧散了呀！例子：“女士，还钱啦，让我心里也阳光起来呀！”
10. 亲，你想想呀，你还钱了大家都轻松愉快，就像雨过天晴一样美好，多好呀！例子：“大哥，还钱吧，让我们都开心起来呀！”
结论：催收虽然不容易，但用走心的话术，多从对方角度考虑，也许能更好地达到目的。
银行催收话术
银行催收话术
1. 请问，我是[银行名称]的催收员，能和您确认一下，并确认您的身份吗？
2. 很抱歉打扰您，我是[银行名称]的催收员，我们发现您有一笔逾期款项，希望能
和您沟通一下。
3. 您好，我是[银行名称]的催收员，我们发现您的贷款/信用卡存在一笔逾期款项，
希望能帮助您尽快解决。
4. 您好，我是[银行名称]的催收员，我们注意到您有一笔逾期欠款，请问是否有什
么困难导致您未能按时支付？
5. 您好，我是[银行名称]的催收员，我们已多次提醒您还款事宜，但仍未收到您的
回复和付款。
希望您能理解我们的工作需要，请尽快处理这笔逾期款项。
6. 请问，对于您未能按时还款的原因，我们是否可以提供一些帮助或者制定一个灵
活的还款计划呢？
7. 我们了解到您的经济状况可能发生了变化，我们可以提供一些还款优惠和延期还
款的方案，帮助您渡过难关。
8. 您好，这是[银行名称]的最后一次通知，您的逾期款项已经严重影响了您的信用
记录，如果您不尽快采取行动，将有可能导致更严重的后果。
9. 催收并不是我们的目的，我们希望通过协商和合作的方式帮助您解决逾期问题，
恢复您的正常还款。
10. 请问，如果您还是无法及时还款，我们是否可以联系您提供其他还款安排的建议？我们还会不断提供支持，帮助您渡过这个困难时期。
催收的话术
催收的话术
1. 嘿，你知道吗，你欠的这笔钱就像压在我心头的一块石头啊！你啥时候能还我呀，这都拖了好久啦！例子：“老张啊，你借我的那笔钱啥时候还呀，我最近也急着用钱呢！”
2. 哎呀呀，你该还钱啦！你想想，要是别人欠你钱不还，你啥心情呀！例子：“小李，上次那笔钱该给我了吧，你换位想想呀！”
3. 你怎么还不还钱呀，这可不是小数目啊，你就忍心让我这么着急吗？例子：“王哥，那笔大钱你赶紧还我呀，我真的等不了啦！”
4. 难道你忘了你欠我的钱啦？这可不是一笔小账呀，赶紧还我吧！例子：“小赵，你不会忘了欠我钱这回事吧，快还呀！”
5. 你欠的钱就像一只小鸟，早该飞回到我这里啦，怎么还不回来呢！例子：“老孙，你那笔钱就像小鸟一样该归巢啦！”
6. 喂，你还钱的日子早就过啦，你咋一点动静都没有呀！例子：“小陈，还钱时间都过啦，你咋没反应呢！”
7. 你该不会想一直拖着不还吧，这可不行呀，我也有我的难处呀！例子：“小刘，你可别想拖着，我也等着钱用呢！”
8. 你看看，这都多久了，你还不还钱，是不是想赖账呀！例子：“小周，这么长时间了你还不还，啥意思呀！”
9. 哎呀，你欠我的钱就像一根刺，扎得我难受呀，快拔掉它吧！例子：“小吴，那笔钱快还我，就像拔掉那根刺一样！”
10. 你就忍心让我天天为这笔钱发愁吗，赶紧还我吧！例子：“小郑，你忍心看我发愁呀，快还钱呀！”
观点结论：催收真的不是一件容易的事呀，希望大家都能诚实守信，按时还钱！。
催收前框话术
催收前框话术
以下是十条“催收前框话术”：
1. 嘿，你知道不，欠的账就像在心里扎的一根刺，不拔掉多难受啊！你欠的那笔钱啥时候还呀？
例子：“就像你答应了给朋友带好吃的，结果一直没带，朋友心里会咋想呢？”
2. 哎呀呀，这钱都拖了这么久了，你就忍心让我一直等啊？
例子：“你忍心让一只小狗在门口等你半天不回家吗？”
3. 亲，你想想看，我也不容易啊，这笔钱对我很重要呀，你啥时候能还我呢？
例子：“你想想看，你着急用东西的时候找不到多着急呀！”
4. 哇塞，你不会忘了欠我的钱了吧？那可不行哦！
例子：“你不会忘了你最喜欢的那个节目播出时间了吧？”
5. 喂，你说这账一直拖着，多影响咱们的关系呀，赶紧还了吧！
例子：“就像衣服上有个污渍，不洗掉多难看呀。
”
6. 嘿，朋友，你欠的钱就像天上飘的云，该落地啦！
例子：“你喜欢的那首歌，一直单曲循环也会腻吧，赶紧还钱呀！”
7. 哎呀，你该不会打算一直拖着这笔账吧，这可不好哦！
例子：“你该不会打算一直不打扫房间吧，那得多乱呀。
”
8. 亲，这笔钱你拖得我好心慌呀，赶紧还了让我安心呀！
例子：“就像你等一个重要的消息，一直等不到多心慌呀。
”
9. 喂，你欠我的钱可不是小数目呀，你打算啥时候解决呀？
例子：“那么大一个问题摆在那，你能当看不见吗？”
10. 嘿，你再不给我还钱，我可真要急啦！
例子：“你再不去给花浇水，花可就要枯啦！”
我的观点结论：催收前框话术就是要让对方明确知道这笔账的存在和重要性，要带着感情和对方沟通，让对方能真正重视起来赶紧还钱。
催收跳票客户的话术
催收跳票客户的话术
1、下个月再还
话术：X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多，对信用也不好，建议你快点处理还款。
2、没工作或工资未发
话术:X 先生/女士,我们不可能拖延等到你找到工作,发了工资才还，逾期只会导致滞纳金一直增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先借钱,处理一下还款。
3、有钱再还
话术（逾期短）：X 先生/女士,不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金,我用这个理由申请几天时间宽限,你必须通过其他渠道，或是向亲朋好友借钱,处理一下还款。
话术：(逾期长)：X 先生/女士,看来你没有把还钱的事情放在心上,只是一味拖延，没凑到钱不是一直不还款的理由,一直推脱没凑到钱,这不得不让我们质疑你说话的真实性,我们已经给了足够的时间和理解了,请你给出一个具体还款时间。
专业催收话术
专业催收话术1. 亲，欠债还钱天经地义呀，就像你去买东西得付钱一样简单。
你看，你在我们这儿借了钱，现在到期了就得还啊。
我这天天盼着你能主动还呢，可别让我这个小催收员太为难啦。
2. 嗨，朋友！你知道吗？这欠款就像在你身上背了个小包袱，你不把它甩掉，走路都不轻快呢。
我也不想天天催你，可我也得工作呀，你要是能把钱还了，咱俩都轻松，多好啊！就像你有个好朋友借了你的东西一直不还，你心里也会不舒服吧？3. 哥/姐呀，你借的钱就像从树上摘的果子，时间到了就得还给树呀。
我现在找你还钱，不是要故意为难你，而是这钱在你那儿已经完成它的使命了，该回到它该去的地方啦。
你想想，要是别人欠你钱不还，你得多着急呀？4. 哟，兄弟/姐妹！你看这钱就像在跑道上的接力棒，你跑完了你的那一棒，就得把它交给下一个人了。
咱们当初借款的时候也是有协议的呀，这就像两个人拉钩上吊，一百年不许变呢。
你可不能让我觉得你是个说话不算话的人呀。
5. 嘿，朋友啊！你欠的钱就像一场电影票钱，电影看完了，票钱就得付呀。
我现在就像那个在电影院门口等着收票钱的工作人员，你总不能看了电影就偷偷溜走不给钱吧？我相信你不是那种人哦。
6. 亲，这欠款就好比是你租房子住，住了一个月，房租到期就得交啊。
我在这儿等你还钱就像房东等房租一样心急呢。
你要是尽快把钱还了，我也能松口气，你也不用老是被这件事惦记着啦。
7. 哎呀，大哥/大姐！这钱就像你借邻居的盐，用完了就得还回去呀。
我现在找你还钱，就跟邻居来敲门要盐一样正常。
你说要是你借给别人东西，别人老不还，你会怎么想呢？所以啊，你就把钱还了吧。
8. 嗨呀，朋友！你想想，这欠款就像是在黑暗里的一盏灯，你借的时候它照亮了你，现在你得把它还给我们，让它去照亮别人呀。
我每天都在为这些欠款发愁，你要是能还了，就像给我这个发愁的人打开了一扇明亮的窗呢。
9. 兄弟/姐妹呀，你借的钱就像你在饭店吃了饭，吃完饭就得结账啊。
我现在来催你还款，就像是服务员拿着账单来找你一样。
专业讨债公司话术
专业讨债公司话术1.开场白XX先生/小姐你好，你招商银行的信用卡目前有欠费的情况，你知道吗？你什么时候去处理？我姓x，你的这件事由我负责处理，有什么事请和我联络，电话是XXX。
（以后再和该客户联络即以我是X先生/小姐，是处理你XX银行信用卡开场）2.当卡员对我方身份有质疑时XX先生/小姐，你这张信用卡是XX 年XX月XX日开始使用，你的最后一次缴款日期是XX年XX月，你的身份证号是XXXX，你的账单地址是XXX（运用银行提供的卡员资料打消卡员质疑）3.当卡员询问我方是何部门时我这里是账务处理组/法务组当卡员询问我方是何公司或是银行吗我们是XX银行的委外事务所，和XX 银行联络关系井常紧密，帮助XX银行处理账务欠款提醒通知工作。
4.你们事务所名字是什么有关这个问题，你可以致电XX银行客服电话：XXXX，和银行做核实。
就算我告诉你事务所名字，你对我们身份还是有质疑，请你现在就此问题做核实，我在XX时间再和你联系。
5.你们是不是讨债公司XX先生/小姐，这样说话很难听。
（将话带过）我是账务处理人员，负责核实你的状况，你是否有诚意处理？6.你们的地址在哪？我要上门当面和你们谈XX先生/小姐，电话里面和当面谈是一样的，就算你现在提出还款方案，我们也一样要报到卡中心，卡中心同意后我们才能做出答复。
7.联系客户：能够联系上客户，就是一个好的开始，告知客户还款日期、金额、银行卡号就可以了，到期按时划扣。
8.承诺还款爽约：这种情况是最常见的，有部分是临时遇到问题还不了，沟通之后约定好日期并告知逾期的后果，另外一种就是故意为难，喜欢拖着，这种可以信贷员去沟通或者客服自己态度强硬一点就可以了。
9.破产/死亡：要核实清楚真实性，迂回问一下是否有破产证明或者死亡证明，然后告知亲属逾期事件，看看能不能帮忙偿还。
10.无还款能力：弄清楚是暂时还是长期无能力还款，如果是暂时的，要说服客户去找亲戚朋友周转一下，要是长期性的，可以出具负债证明，和机构商议是否能够减免结清。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
催款话术：信用卡催收话术大全一信用卡催收工作的认识问题催收不是简单的要钱和催账，是一项事业，是社会经济发展中必然出现的现象，法律事务的一个方向。
我认识到信用卡催收行业是具有长足的发展潜力和巨大的经济收益的，是值得用心着力去从事的一项事业。
也只有把信用卡催收工作看重，落实，用心的去做才能收获经验和经济效益。
二信用卡催收的工作态度信用卡催收工作是一种需要细心和耐心的工作。
细心方面，催收中对持卡人的信息采集工作要细心，通过网络，联系人，户籍及与持卡人的沟通过程中尽可能的多了解对方，尽可能的获得对自己有用的信息。
比如对持卡人联系方式的反复求证和与联系人的反复沟通，和对户籍信息渠道的充分利用。
耐心方面，催收工作中要对持卡人不厌其烦的耐心沟通及对可联人员不厌其烦的耐心调查。
比如我们的案件大多不能轻易的找到持卡人，其中，轻易找到的最不容易回款，往往那些千方百计找到的欠款人更容易回款。
催收工作是需要一定运气的，但是只要工作做到位，自然会得到回报。
三信用卡催收中的基本话术1.对于持卡人的直接沟通话术在与持卡人的沟通中，语气的把握，解决问题的态度，以及对法律知识的掌握是从事信用卡催收工作中至关重要的方面。
首先，尊重持卡人。
大部分的欠款人并不是什么穷凶极恶的人，他们也有自己的工作和生活，只是因为工作和生活中的某些困难以及对信用卡法律知识的缺乏，才出现欠款问题。
只有尊重对方才能获得对方的尊重。
然后，了解持卡人。
通过对持卡人的资料采集以及与持卡人的通话或约见，要快速多方面的了解持卡人，从而找出对方的弱点和突破口。
其次，在沟通中语气要适中。
我们是律师身份，要有律师的镇定，律师的气魄。
借机戒躁。
语速要适中，吐字要清楚，思路要清晰。
即不要与持卡人站在对立面，又要与持卡人保持距离。
忌称兄道弟，忌过激语言。
要充分利用法律知识和律师的优势地位震慑对方，少用第三方身份。
即要多站在持卡人的角度考虑问题又要防止被持卡人思想干扰。
做到收放自如，不遗余力。
即可提高工作效率又可提高催收品质。
以下是银行的一些最基本催收话术，希望能从中有所所借鉴。
A:你好牛三先生，你的卡片已经逾期状态，因为这个月到年低了，你的欠款从深圳转到青岛来了，银行这边需要对你进行清欠工作，你需要几天时间还款，你现在的欠款金额为00000元，你伍六天能处理吗，你还上以后你一定要来电话告诉我，因为我们的登门清收工作马上就要，好，知道了。
分析：这个话术会给欠款人压力是做到了，但这个话术有一点问题，催收人员一上来直奔主题，没有进行信息情报收集工作，不能为下一步工作进行铺垫，这个问题也是我们委外人员的短板。
如卡人更换手机、停机.货逃逸无法继续进行追索工作,不熟悉对方，我们怎么能打赢仗。
正确的是：现在怎么样？是否还在登记的地址居住，是否还在登记的单位工作，套取有用的信息：王先生，你的地址已经更改了，银行需要重新登记的住宅地址邮寄重要的信函资料，如果这时候持卡人称我还是原来那个地址，一定要坚定的表示该住宅地址信息有误，解释收不到银行信函的影响。
用聊天的方式套取信息，如果用强制的口气虽然能取得信息，但这个沟通是失败的。
B:对于这些千元左右的小金额账户，员工的操作目标就是清户，但这些账户往往需要更多耐心的解释工作。
催收人员：你好，四牛先生，我看到你昨天存款了，但还没有清户啊。
卡人：我是问了柜台上的人他说的钱数存的，怎么会错？催收员：哦，柜台上的系统金额是滞后的，赶紧存上不然下个月有要产生更多费用。
再存67.5元。
对方答道；奥，知道了。
卡人问；我这张卡能否在用啊？催收员：虽然这张卡不能再使用，但你能把账户还清的话，将会保持你良好的个人征信记录。
卡人：存多少钱？催收员:仅今天的实时金额是67.5元。
今天必须存上后给我打个电话啊。
卡人；好，存上给你电话。
对于这个问题我们不能做如下解释，因为解释不清反受其乱。
但业务员要知道是怎么回事；业务员同志，我给你解释一下；你的账单日是8号，你的还款日是月底，今天是19日，8号账单日后你未还款利息已经出来了，柜台系统只能看到你上一个月账单日的金额，是滞后的）C：对于一些，离婚情况下的催收话术卡人；这个钱不是我花的，是我前夫花的，你找我有设么用啊，你找他去！催收员：你好，银行卡是您办理的，这个是个事实，需要承担责任的，我经历的这样的案子较多，也由与你相似的案例，但到最后还是一样，我对你表示同情的，但这改变不了信用卡是你本人办理的。
我们以前办理了一个案子，和你一样卡是被前夫拿着消费花了，后来离婚了，男的到南方去了没有联系，多次沟通不还款，后来银行出面报案了，这个女的被刑拘了，我们当时问了刑拘的理由，公安和检察院认定是婚姻存续期间消费不还信用卡的，都负有刑事责任。
且卡是女方办理的，因为不还钱够刑事标准被公安刑拘了。
）卡人肯定就自己的遭遇会给你倾诉，这个时候业务员要知道倾听但要掌握和控制。
要引导其还款。
D:对于家庭成员影响的一些话术因为是你办理的信用卡，你就是法律主体人，我给你分析一下，如果不还款银行肯定会到法院起诉你，你败诉是肯定的，你这么个岁数了倒也无所谓，但要命的是会影响其他人；孩子跟着你，或者给卡人说今后还会成立新的家庭，你也会为了孩子去打拼，但你欠款不还会给孩子很大的影响。
不还款的法院判决会放在你的档案里面，如果构成刑事的更麻烦了，孩子今后上学、参加工作，考公职人员，只要是与政府相关的事情都参加不了。
孩子考公务员或者到好国有企业上班都要对父母进行审验，只要父母被刑事劳教，恶意拖欠银行欠款被法院判决的均不符合审验条件，你说是不是对孩子有影响。
我不是在吓唬你，今年，一个欠款人不还款，银行没有办法就报案了，后刑拘取保候审，没有还钱。
我们以为没有事了，上个星期这个人突然给银行打电话要把银行的钱还清，还要银行撤案，后来才知道，因为自己欠款的事情，被人家政审的时候给查出来了，女儿毕业参加卷烟厂考试的资格被取消了。
要我们帮忙，什么都晚了。
后悔都来不及了，更不用说贷款了。
我们今天就把事说清楚，厉害关系你自己选择，这个钱你可以不还，但要考虑好不还款的后果，不会为了区区几千块钱把今后的自己的机会和孩子的命运损失掉。
你自己说这些花钱能买回来吗。
E：对于征信的一些话术目前遇到很多卡人对征信的问题，发现我们的回答不规范、不专业，往往不敢讲或不敢讲的很细致，对于涉及到国家政策性问题的我们需要统一基础话术，以体现出我们的规范性；你好牛三先生，关于人行征信的问题我给你解释一下，新闻已经报导从2012年8月1日国家新版个人征信系统正式上线运行，新版的信用报告对于逾期信息自还清之日起设定了5年的展示期。
就是说，只要您将自己的欠款还清，不良个人信用记录不会给一生，所以，当下你要做的就是把欠款还清，做好良好的个人信用积累，时间约早越好。
F：在银行的前期催收往往利用较色扮演进行催收工作，我们要值得注意。
①前期催收话术1催收员：你好，牛死先生，我是青岛中信银行的，我们接到总行下发的关于你欠款的账户，现在从总行落到青岛了，你的欠款什么时候还？卡人；你贵姓，催收：我姓崔我告诉你，你现在的欠款金额是xxx元，要你在三个工作还清欠款，不然我们会把你的案子转交给其他部门处理了卡人；知道了催收；你这几天抓紧时间吧欠款还清，你给我来个电话。
卡人；我知道了。
②前期催收话术2（第一种话术不还款，进行下面的催收方法）催收；你好王先生，我是青岛中信银行法律诉讼部的，我接到我们同事转的你信用卡欠款的案子，我这两天需要集中法律诉讼了，之前，在与你进行沟通，你的欠款什么时候能还清？卡人；我实在没有这么多钱，能不能缓一缓催收；王先生，如果你不还款的话，我们只有走法律诉讼程序了。
你还是问家人借借吧！不然走到法律层面对你影响就太大了。
卡人；我确实没有这么多钱，能不能分期还款。
催收；你现在只能全额还款，不能分期还款。
前期用公安相关的催收话术;①催收员你好王先生，我是中信银行的，你的欠款还了没有卡人我昨天挺忙的没有时间去催收员王先生，你的公安报案材料已到我这里了，你再不还款，我们就要联合公安进行清收了。
卡人在给我点时间，我一定能凑齐，催收员王先生，不是不给你时间，你说说你上个月就说要还，等了你一个星期了，就这么点钱，你和朋友借借就还上了。
卡人我现在真没有钱，我这里只有700元催收员好王先生，你还是不用换了，等着公安上门在还吧，再见。
②催收员；我这里是中信银行的，你是王有强吗，你的卡逾期已经很久了，总部把公安报案材料都放在我们这边了，我们马上就要走公安报案程序了，因为你已经与其很久了，需要全额还款。
卡人我出了一个事情，和别人做生意全部赔光了。
催收员你知道一个月的利息是多少很多钱啊，你要是不还一直会向上涨的，现在4万多元。
卡人；在给我缓缓吧？催收员因为到年底了，银行必须要把你这个钱收回来，所以要走公安程序。
你的欠款金额太高了。
卡人我知道了催收员你抓紧时间吧，好吧。
卡人知道了②前期催收话术2（第一种话术不还款，进行下面的催收方法）催收；你好王先生，我是青岛中信银行法律诉讼部的，我接到我们同事转的你信用卡欠款的案子，我这两天需要集中法律诉讼了，之前，在与你进行沟通，你的欠款什么时候能还清？卡人；我实在没有这么多钱，能不能缓一缓催收；王先生，如果你不还款的话，我们只有走法律诉讼程序了。
你还是问家人借借吧！不然走到法律层面对你影响就太大了。
卡人；我确实没有这么多钱，能不能分期还款。
催收；你现在只能全额还款，不能分期还款。
前期用公安相关的催收话术;①催收员你好王先生，我是中信银行的，你的欠款还了没有卡人我昨天挺忙的没有时间去催收员王先生，你的公安报案材料已到我这里了，你再不还款，我们就要联合公安进行清收了。
卡人在给我点时间，我一定能凑齐，催收员王先生，不是不给你时间，你说说你上个月就说要还，等了你一个星期了，就这么点钱，你和朋友借借就还上了。
卡人我现在真没有钱，我这里只有700元催收员好王先生，你还是不用换了，等着公安上门在还吧，再见。
②催收员；我这里是中信银行的，你是王有强吗，你的卡逾期已经很久了，总部把公安报案材料都放在我们这边了，我们马上就要走公安报案程序了，因为你已经与其很久了，需要全额还款。
卡人我出了一个事情，和别人做生意全部赔光了。
催收员你知道一个月的利息是多少很多钱啊，你要是不还一直会向上涨的，现在4万多元。
卡人；在给我缓缓吧？催收员因为到年底了，银行必须要把你这个钱收回来，所以要走公安程序。
你的欠款金额太高了。
卡人我知道了催收员你抓紧时间吧，好吧。
卡人知道了2.对于其他联系人的电话话术1）其他相关联系人前期催收话术（联系人电话查询）催收员（在打电话之前，催收员从催收记录已经知道联系人很不耐烦）,你好牛四先生，我是青岛中信银行的联系人（卡人哥哥刚说明身份，卡人哥哥即表现出很不耐烦），我不跟你们说过了吗，怎么你们有打电话，你们有完没完，我说了我不知道。