外贸营销实战教程100分答案 (2)
跨境电商美工实务习题答案完整版
项目一视觉营销及文案策划【习题训练】答案一、多选题1.BCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ACD6.C7.ABD8.ABD二、判断题1.×2.×3.√4.×5.√三、实践题1.参考答案：FAB原则，即特性，优点，益处的法则，FAB分别是英文单词Feature、Advantage、Benefit的缩写。
FAB原则就是指在商品介绍中，将商品的属性（特性）、所具有的作用（优点）、能够给买家带来的好处（益处）有机地结合起来，按照一定的逻辑顺序加以阐述，形成完整而又完善的推销劝说。
FAB法则，是推销员向买家分析商品利益的好方法，也是文案策划中常会用到的营销方法。
所谓的FAB销售陈述是指：在进行商品介绍、销售政策（进货政策）、销售细节等表述的时候，针对客户需求意向，进行有选择、有目的的逐条理由的说服。
在前文所述的文案策划中，借鉴FAB原则，疏通销售逻辑，构建真实应用场景，渲染应用氛围，塑造出画面感，才有可能真正打动买家。
归本溯源，还是要贴近用户心理，迎合买家需求，时刻关注市场变化及动态，适时做出正确的视觉营销决策，这是打造出超级店铺的不二法门。
2.参考答案：美国营销界总结出“7秒定律”，即消费者会在7秒内决定是否有购买商品的意愿。
商品留给消费者的第一眼印象可能引发消费者对商品的兴趣，希望在功能、质量等其他方面对商品有进一步的了解。
鼠标双击一次的时间间隔为200毫秒，即1/5秒，在拥有海量商品的互联网商业里，7秒钟是一个相当长的时间单位。
如何让消费者在7秒甚至更短的时间内获取到最能够激发其购买兴趣的信息是关键，即人们常说的“视觉秒杀”。
因此，做好视觉营销，“秒杀”，是关键！3.参考答案：前上后下，前短后长，前薄后厚，前浅后深。
然后根据卖场的色彩进行分类，区分主色调和副色调，再画出店铺平面图并分好区域，根据店铺实际的色彩组合进行分区的色彩陈列，最后调整店铺色彩。
项目21.单选题A DB AC D2判断题：√×√×√3.实践题（1）（2）优质照片都有哪些特质答：清晰干净、主体突出的主体物；产品颜色真实还原；多角度、细节展示；展示产品真实状态；（3）辅助灯光器材都有哪些？答：灯箱，灯罩，反光伞，塑光筒，反光板项目三产品主图的设计制作能力实训一、选择题1.在Photoshop中，给对象填充前景色的快捷键分别是（ B ）A.CTRL+TB.ALT+DELC.CTRL+ENTERD.CTRL+ENTER2.在Photoshop中，下列哪些选项属于“图层样式”：( B )A.叠加B.斜面与浮雕C.透明度D.蒙版3.在photoshop中制作电商海报，尺寸一般是（ D ）像素。
大学外院营销方向课后习题含答案
Chapter 4 – Creating Customer Value, Satisfaction, and LoyaltyTrue/False Questions1. Customer perceived value is defined as the difference between the prospective customer’s evaluation of all the benefits of an offering and the perceived alternatives. True (easy) p. 642. Product value, service value, and image value are all determinants of total customer cost. False (moderate) p. 643. Loyalty is defined as a deeply held commitment to re-buy or re-patronize a preferred product or service in the future, even in the face of situational or marketing influences with the potential to cause switching behavior. True (moderate) p. 654. Experts have defined quality in different ways. True (moderate) p. 685. A product can have conformance quality without having performance quality. True (moderate) p. 686. Figuring out your average customer lifetime value is one step toward understanding long-term customer profitability. True (moderate) p. 707. According to some marketing experts, it is no longer enough to produce satisfied customers. True (moderate) p. 728. About 60 percent of dissatisfied customers don’t complain. False (moderate) p. 749. The customer development process begins with first-time customers. False (moderate) p. 7410. The highest level of investment in customer relationship building is called partnership marketing. True (moderate) p. 75Multiple Choice Questions1. Which of the following is not a component part of total customer value?a. Product value.b. Services value.c. Psychic value. (moderate) p. 64d. Personnel value.e. Image value.2. About a year ago, Echo began renting her movies from Netflix. She perceived Netflix to be a better source because of the enhanced selection, the responsive customer service emails she has received in answer to her online queries, better pricing, and less effort compared to renting from the store in her town. Netflix has offered Echo better __________ than the local competition.a. total customer costb. customer perceived valuec. customer delivered valued. total customer value (moderate) p. 64e. customer relationship management3. Lowe’s home improvement stores strive to have nicer, more knowledgeable salespeople, a better product selection, and to maintain an impeccable image. These are all part of improving the offer via__________.a. reducing the buyer’s nonmonetary costsb. living up to the Lowe’s pledgec. reducing the product’s monetary costs to the buyerd. increasing the service valuee. increasing total customer value (moderate) p. 654. Which of the following is true?a. If marketers raise expectations too high, it won’t attract enough customers.b. If the company sets expectations too low, the buyer is likely to be disappointed.c. If the company sets expectations too low, exceeding buyer expectations becomes difficult.d. If marketers raise expectations too high, the buyer is likely to be disappointed. (moderate) p. 66e. If marketers raise expectations too high, they will soon have many copycat offerings competing in the marketplace.5. What are highly satisfied customers NOT likely to do?a. Stay loyal longer.b. Talk favorably about the brand.c. Be less price sensitive.d. Upgrade their service.e. Cost a bit more to serve. (moderate) p. 666. McDonald’s restaurants rank high in the quick service industry on getting orders right, something thatis highly valued by quick service customers. This is an example of __________.a. conformance qualityb. performance qualityc. the “freedom from variation” standardd. none of the abovee. More than one answer could be correct. (easy) p. 687. Communication of customer satisfaction results should be done internally (inside the company or organization) for which of the following reasons?a. Communicating satisfaction findings externally would have little marketing value.b. You should not communicate satisfaction findings internally for ethical reasons.c. To highlight good news and act on bad news. (moderate) p. 67d. To satisfy upper management that all is going well.e. More than one of the above reasons is a correct reason for communicating satisfaction results internally.8. The new BMW K1200 motorcycle is fast and smooth and pricy, when compared to the Suzuki SV650. The Suzuki is a competent, budget motorcycle which costs less than half the price of the BMW, has about half the horsepower, and has a “buzzy” ride above 95 miles per hour (the BMW will go 170+!). Both bikes deliver what their customers expect. Based on these facts, which is true?a. The Suzuki delivers higher performance quality.b. The BMW delivers higher conformance quality.c. German engineering is superior to Japanese engineering.d. Both bikes deliver conformance quality. (difficult) p. 68e. Both companies participate in total quality management programs.9. Which of the following is true of the customers?a. You should never “fire” your worst customers.b. The best hotel/motel customers outspend others by a ratio of 5 to 1. (moderate) p. 68c. For every 20 customers, a company will make 80 percent more profit.d. The number of unprofitable customers is equal to the number of profitable ones.e. The best customers outspend others by a ratio of 5 to 1 in retailing.10. What are the two solutions to unprofitable customers?a. Lower fees; reduce service.b. Lower fees; increase service.c. Raise fees; increase service.d. Raise fees; reduce service. (moderate) p. 69e. There is only one solution to unprofitable customers—fire them!11. Taco Bell estimates that a loyal customer might be worth $11,000 to the company. This number stems from something called __________.a. (NPV)*(ROI)b. customer lifetime value (moderate) p. 70c. the competitive present value of loyalty model (CPVLM)d. repeat purchase analysise. brand equity12. Omar Moreno’s restaurant has a very dif ferent type of customer, depending on time of day and timeof year. Omar is looking to re-vamp the menus to make more profit. What is probably the mostimportant first customer relationship management step he can take toward his goal?a. Identify his prospects and customers. (moderate) p. 72b. Differentiate customers by need.c. Differentiate customers by their value to the restaurant.d. Interact with individual customers to improve your knowledge about their needs and to build stronger relationships.e. Customize products, services, and messages for each customer.13. Fidelity Investments puts through certain customers’ calls more quickly than others as a strategy for improving the value of the company’s customer base. While on the phone, the longer-waiting customers hear messages encouraging them to complete their transactions via the company Web site. This is an example of which kind of strategy?a. Reducing customer defection rate.b. Increasing the longevity of the customer relationship.c. Enhancing the potential growth potential of each customer.d. Managing phone queues via illegal and discriminatory practices.e. Making low-profit customers more profitable. (moderate) p. 7314. The best thing a company can do is make it __________ to complain.a. very difficultb. easy (easy) p. 74c. moderately difficultd. a two-step processe. None of the above. Since complaints are not positive, companies should discourage them altogether.15. Which is true in the customer-development process?a. A disqualified prospect is the same as an inactive customer.b. The ultimate customer is the one termed the “repeat” customer.c. Some partners go on to become members.d. Advocates are the same as clients.e. A client becomes a member by joining a program that offers benefits. (moderate) p. 7416. Which is the first step to reducing customer defection?a. Define and measure the retention rate. (easy) p. 75b. Distinguish among the cause of attrition and identify those that can be better managed.c. Estimate lost profits that result from lost customers.d. Figure out how much it would cost to reduce the defection rate.e. Listen to customers.17. Wal-Mart has a high number of customers and sells mostly low-margin goods. Their level of relationship marketing is probably __________.a. accountableb. proactivec. partnershipd. unresponsivee. basic or reactive (moderate) p. 7518. Independent bread route truck drivers sell their products to a limited number of retail outlets, such as convenience stores, and make frequent, personal deliveries of the goods. Their level of relationship marketing is probably __________.a. partnership (moderate) p. 75b. accountablec. reactived. proactivee. basic19. Which is NOT one of the five levels of investment in customer relationship building?a. Basic marketing.b. Retroactive marketing. (moderate) p. 75c. Accountable marketing.d. Proactive marketing.e. Partnership marketing.20. Frequency programs acknowledge that __________ of a company’s customers might account for__________ of its business.a. 30 percent; 50 percentb. most; mostc. 20 percent; 80 percent (moderate) p. 76d. less than 5 percent; nearly alle. 75 percent; a slight majority。
阿里巴巴跨境电商网络营销板块练习题及答案
1、邮件营销是自主营销的一种有效方式，( )是其最大优势。
（3分）正确答案： CA , 广泛性B , 系统性C , 精准性D , 利益性2、越来越多的跨境卖家将目光投向SNS社群营销，进行社群营销的核心原则为( )（3分）正确答案： AA , 以“人”为本B , 以推广为主C , 以营销为主D , 以售后为主3、在跨境B2C网站购物时，客户最常用的搜索方法是( )（3分）正确答案： DA , 关键词和相关网页检索B , 按关键词和网站检索C , 按关键词和类目检索D , 分类目录和按关键词检索4、上新的产品优质与否会影响直通车推广效果，因此关键词分析必不可少。
速卖通搜索词分析不包括( )（3分）正确答案： BA , 热搜词B , 零效果词C , 零少词D , 飙升词5、小丽要报名平台活动，她选品时需要考虑哪些因素呢?( )（2分）正确答案：A，B，C，DA , 产品转化率B , 报名折扣符合活动要求C , 产品好评率D , 近期产品的出单数量6、直通车推广时，某产品曝光高，点击高，转化低，以下哪些操作是正确的( )（2分）正确答案：A，B，CA , 点击较高，转化较低的词汇，可以适当调低其出价B , 点击较高，转化较低的词汇，检查其相关度C , 增加长尾词，精准词，去掉不相关的词D , 点击较高，转化较低的词汇，继续调高出价以提高转化7、关于关联营销，哪些说法是正确的( )（2分）正确答案：A，B，DA , 选择同一价格档次上的B , 同类商品关联同种风格，但细节不同C , 关联营销产品数量越多越好D , 搭配关联或者互补关联8、当价格已经是最低时，业务员应用权利限制策略是一种错误的推卸责任的行为。
（4分）正确答案： AA , 错误B , 正确9、橱窗产品比普通产品的排名优先，点击率也更高。
（4分）正确答案： AA , 错误B , 正确10、使用SEO手段运营网站，网站上线越久，相对而言成本就越低。
国际市场营销——理论、实务、案例、实训(第二版_刘苍劲)参考答案与提示41531
“21世纪多元整合一体化”教材系列·市场营销专业国际市场营销——理论、实务、案例、实训（第二版）网络教学资源包之《参考答案与提示》第1章国际市场营销导论【教学互动1-1】（1）教学提示：本题是一个开放性的问题，在国际市场营销过程中，需要根据实际的市场情况来分析相对的“大而全”或是“小而美”，企业的国际市场营销过程中，不是偏执于某一方面，要努力做到一种平衡，就像骑自行车一样。
（2）教学提示：由于文化的差异性，同样一种产品可能面临各种不同的需求偏好，从而导致企业的营销决策需要根据当地的特殊偏好作适当的调整，哪怕是标准化程度比较高的产品也不可能在世界范围内采用完全一样的营销组合。
这就需要企业在国际营销活动当中具备“全球本土化”的能力。
即全球化思考并且本土化行动，或者说是一种如何把标准化和非标准化整合起来在国际市场上进行营销活动的能力。
除了“全球本土化”能力之外，企业在应对交叉文化的国际营销活动当中，还应该超越“自我参照标准”的障碍。
这里的“自我参照标准”是指无意识地参照本国文化的价值观、经验、和知识，并以此作为决策的依据。
■单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择1）C; 2）C；3）D○多项选择1）ABCD 2）ABCD 3）AC△判断题1）错 2）对 3）错 4）对▲主观题△简答题1）什么是国际市场营销？国际营销与国内营销有何不同？参考答案：国际市场营销（International Marketing，简称国际营销，也有的称国际行销）是以营销学理论应用于国际市场大环境而形成、发展起来的，指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。
国内营销和国际营销的区别不在于营销概念的不同，而是实施营销计划的环境不同。
国际市场营销是国内营销在国际市场上的延伸，作为企业超越本国国境进行的市场经营活动，是指企业为满足世界多国消费者的需要以获取利润为目的而进行的营销管理活动。
实战营销测试题及答案
实战营销测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销4P理论包括以下哪四个方面？A. 产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）B. 产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、促销（Promotion）C. 产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、公共关系（Public Relations）D. 产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、公共关系（Public Relations）答案：A2. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D3. 以下哪个是市场细分的依据？A. 地理位置B. 产品类型C. 销售渠道D. 以上都是答案：A4. 以下哪个不是营销策略的组成部分？A. 市场定位B. 产品开发C. 价格策略D. 销售促进答案：B5. 以下哪个是顾客忠诚度的体现？A. 顾客购买频率B. 顾客购买金额C. 顾客推荐意愿D. 以上都是答案：D6. 以下哪个是网络营销的特点？A. 互动性B. 时效性C. 可追溯性D. 以上都是答案：A7. 以下哪个是市场调查的目的？A. 收集市场数据B. 分析市场趋势C. 制定市场策略D. 以上都是答案：D8. 以下哪个是市场渗透策略的体现？A. 提高产品价格B. 增加产品种类C. 扩大市场份额D. 进入新市场答案：C9. 以下哪个是市场开发策略的体现？A. 提高现有产品的销量B. 推出新产品C. 进入新市场D. 提高产品价格答案：C10. 以下哪个是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 以上都是答案：E二、判断题（每题1分，共10分）1. 营销的目的是满足消费者需求并实现企业利润最大化。
大学外院营销方向课后习题2(含答案)
Chapter 2 – Developing and Implementing Marketing Strategies and Plans True/False Questions1. The task of any business is to deliver customer value at a profit.2. A core competency is fairly easy for competitors to replicate in a free marketplace.3. Good mission statements focus on a limited number of goals and define the company’s major competitive spheres.4. A strategic business unit (SBU) has its own set of competitors, distinct from other SBUs in the company.5. Acquiring a supplier is a growth strategy that is achieved through integration.6. Microsoft is a huge firm which nonetheless has not lost its ultracompetitive edge. The text attributes this to Microsoft’s corporate culture.7. A proper SWOT analysis will include a market opportunity analysis, or MOA.8. The SW portion of the SWOT analysis is where the external environments of the business are closely examined.9. Strategy guru Michael Porter’s three “generic” strategies are: cost leadership, diversification, and focus.10. The late strategy guru Peter Drucker said that for businesses, “doing the things right” was more important than “doing the right thing.”Multiple Choice Questions1. Bernardo Sampson has a restaurant in Bullhead City, Arizona that makes the best cheesesteak sandwich in the West, according his well-traveled customers. According to Bernardo, the key is controlling the meat preparation process and making his own bread from an old family recipe. Other inputs to the business, such as vegetable supplies, kitchen equipment, and in some ways, employees, are less important to creating the best sandwiches. The meat preparation and homemade bread could be considered Bernardo’s _________.a. outsourcing geniusb. less critical resourcesc. holistic marketing effortd. core competencye. outbound logistics2. __________ integrates the value exploration, value creation, and value delivery activities with the purpose of building long-term, mutually satisfying relationships and co-prosperity among key stakeholders.a. Holistic marketingb. A distinctive capabilityc. A core competencyd. Outsourcinge. The Value Chain3. Strategic planning goes on at all of the following organizational levels, EXCEPT:a. corporate level.b. retail level.c. division level.d. business unit level.e. product level.4. Blind Bill makes custom window treatments and sells exclusively to commercial homebuilders. CEO William Learned III often follows site finish managers around onsite to see how the customers view the products and to strengthen the partnership he feels he has with them. Learned’s goal is to improve the company’s offerings. In the holistic marketing framework, this type of activity would be called _________.a. core competency strengtheningb. value explorationc. value creationd. value fulfillmente. value delivery5. The late business guru Peter Drucker asked all of the following questions about defining an organization’s mission, EXCEPT:a. What should the business be?b. What will the business be?c. What is the business?d. Who is the customer?e. What has the business been?6. A good mission statement can provide all of the following to employees, EXCEPT:a. a shared sense of purpose.b. a shared sense of company profits.c. a shared sense of direction.d. a guide that helps geographically distant employees work independently and collectively.e. a shared sense of opportunity.7. Good mission statements can define the company’s major competitive spheres. The vertical sphere includes __________.a. the range of products and applications the company will supplyb. the type of market or customers the company will servec. the number of channel levels from raw material to final productd. the range of regions or countries in which a company operatese. the range of core competencies the company will master and leverage8. Which of the following is NOT normally a part of the Strategic Planning Process?a. Corporate planning.b. Business unit planning.c. Division planning.d. Retail planning.e. Product planning.9. According to Levitt, market definitions that are business-oriented rather than product-oriented are superior. Such definitions include each of the following, EXCEPT:a. customer needs.b. geographical constraints.c. customer groups.d. technology.e. relevant target markets.10. Carmaker Toyota has the Scion division that is aimed at providing entry-priced vehicles to new members of the Toyota “family.” Scion has independent budgeting, management direction, and profit/loss responsibility within the larger company. Scion is __________.a. only sold on the west coastb. only one market segment for Toyota, because the Camry is so popularc. a strategic business unitd. a competitor for Lexus vehiclese. horizontally integrated with the parent company11. Attempting to gain market share with current products in current markets is called _________.a. forward integrationb. horizontal integrationc. concentric diversificationd. market developmente. market penetration12. Russ Clark, a NAPA auto parts dealer, bou ght out a competitor’s store. This is an example of _________.a. market penetrationb. backward integrationc. horizontal diversificationd. conglomerate diversificatione. horizontal integration13. Many years ago, French utilities management company Vivendi decided to buy a portfolio of entertainment businesses that included theme parks and rights to a music catalog. The purpose of the acquisition was to grow company revenues and profits. This was an example of __________.a. integrative diversificationb. horizontal integrative growthc. conglomerate diversificationd. market developmente. concentric diversification14. Tired of high prices and poor service, and convinced she can do better, funeral home owner Macy Mbacke-Abdullah decides to purchase the wholesaler that she has been buying caskets from. This is an example of __________.a. backward integrationb. forward integrationc. diversified integrationd. horizontal integratione. concentric integration15. A company’s __________ consists of its structures, policies, and corporate culture.a. headquartersb. organizationc. sales positiond. industrye. scena16. Which of the following is NOT one of Hamel’s recommendations for crafting corporate strategy?a. Management should encourage fresh ideas.b. Employees with youthful perspectives should participate.c. Those who are new to the industry should be asked to contribute.d. The company should not forget to include ideas from those who do not work close to headquarters.e. Senior management should make and hand down strategy.17. Which of the following is in the correct order, as a part of the Business Unit Strategic-Planning Process?a. mission → SWOT → strategy formulation → implementationb. external analysis → internal analysis → program formulation → mission statementc. program formulation → strategy formulation → goal formulationd. program formulation → strategy formulation → feedback → controle. mission → SWOT → program formulation → strategy formulation18. Apple Computer designs its computers and other technological products, such as the popular iPod so that they stand out in the marketplace from equally-effective, but more boring-looking competitors. This is an example of using the ________ strategy, as proposed by Porter.a. cost leadershipb. differentiationc. horizontal integrationd. focuse. all-in-one19. Costco has higher sales per square foot than powerful rival Sam’s Club (a Wal-Mart company). Costco have achieved this through a deep understanding of its highly targeted customer group. This is an example of using Porter’s __________ strategy.a. cost leadershipb. differentiationc. horizontal integrationd. focuse. price and performance20. According to McKinsey & Company, successful strategy involves seven “S” elements. Which of the following is included among the “hardware” needed to successfully implement strategy?a. Style.b. Staff.c. Systems.d. Shared values.e. Skills。
跨境电商实务练习题库+答案
跨境电商实务练习题库+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、eBay平台费用主要是由< >和成交费组成的。
A、店铺月租费B、广告服务费C、网上支付费D、刊登费正确答案：D2、在跨境电商领域,一个产品在开发出来之前,最重要的就是要做好市场调查,请选出要做的市场调查不包含以下哪个方面?< >A、竞争对手分析B、消费者调查C、国内物流状况的调查分析D、自身优势的发掘正确答案：C3、关于发布新产品,以下描述正确的是< >。
A、产品图片要越大越好B、产品属性要填写完整,专业C、只要关键词设置了,标题中没有也没有关系D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个正确答案：B4、在速卖通平台,首次商品侵权的一般违规会被平台扣几分< >A、6分B、0分C、24分D、12分正确答案：B5、在速卖通中,对排序起着重要影响的两大因素分别是销量和< >A、关键词B、详情C、图片D、属性正确答案：A6、跨境电商兼职从业人员张老师主营时尚配件产品,近日接到价值24美金的速卖通订单< 40副耳坠,产品规格25g/副 >,张老师为了让顾客能够快速收到产品,决定将货物使用EMS发往英国,货代给出的折扣为5.0折,请据此计算该笔订单张老师预计支付货代运费多少元?< EMS英国物品类首重200元,续重70元 >A、135B、173.9C、170D、145.7正确答案：C7、采购一件衬衫并打印样式需要花费11.5美元,这件衬衫的平均运费是3美元,如果想在每件售卖的衬衫上赚取10.5美元的利润,那么这件衬衫的价格就应该是< >美元。
A、35B、25C、17.5D、14.5正确答案：B8、产品的曝光跟什么因素有直接关系?< >A、产品图片B、产品标题C、产品的排名D、产品的详情页面正确答案：C9、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的是哪一部分< >。
跨境电商实务 课后练习参考答案[3页]
![跨境电商实务 课后练习参考答案[3页]](https://img.taocdn.com/s3/m/d9ea7954c77da26924c5b01d.png)
跨境电商实务课后练习参考答案学习情境一选择题：C D B B C判断题：×√√×√能力拓展：略学习情境二选择题：B A B D C判断题××√×√能力拓展工作任务1、2：略工作任务3：（美国在第五区）（代理价，85折，平邮）：0.03×90.5×0.85=2.3元（代理价，85折，挂号）：0.03×90.5×0.85+8=10.3元（挂号费一般不打折）（无代理，平邮）：0.1×90.5=9.05元（无代理，挂号）：0.1×90.5+8=17.05元工作任务3：该连衣裙包装重量0.38kg，长×宽×高为25cm×15cm×3cm，通过表2-17查询到俄罗斯运费为10元/件+0.1元/克，起重50克，不足50克按50克收费，运费为10+0.1*380=48元工作任务4：该婚纱包装重量2.6kg，长×宽×高为30cm×20cm×10cm，体积重量为（30×20×10）/5000=1.2<2.6，通过表2-18查询到美国在计费6区，运费为706+160=866元，实际DHL会有折扣。
工作任务5：略学习情境三选择题：A ABCD AB BC AC判断题：×√√√×能力拓展：略学习情境四选择题：ABC ACD B C判断题:×√××能力拓展:略学习情境五选择题:ABCDE D ACD ABCDE C判断题：√√√×√能力拓展：略学习情境六选择题：ABC ABCD AD ABCDE C判断题：×√×××能力拓展：略学习情境七选择题：A C D C D判断题：×√×××能力拓展：工作任务1：1.如果发邮政小包，俄罗斯处在邮政小包的11区，1公斤的基准运费是96.3元。
《跨境电商操作实务(亚马逊平台)》能力实训参考答案[9页]
![《跨境电商操作实务(亚马逊平台)》能力实训参考答案[9页]](https://img.taocdn.com/s3/m/d104f2f0a8114431b90dd8f6.png)
跨境电商操作实务（亚马逊平台）参考答案导论亚马逊平台与界面介绍一、不定项选择题1.BD2.D3.A4.ABC5.D6.ABCD7.ABCDE二、简答题1. 参考答案：一般而言，FBA费用包括仓储费、订单处理费、分拣包装费、称重处理费以及其他的一些服务费。
FBA费用=执行费+月仓储费+入库清点放置服务费执行费=订单处理费+分拣包装费+称重处理费2. 参考答案：专业卖家：有订单数据报告，可设置促销，可批量操作，有月租39.99$/月。
个人卖家：无订单数据报告，不可设置促销，不可批量操作，无需支付月租，是每卖出去一件需要支付$0.99。
3. 参考答案：未登陆过亚马逊任何账号的电脑和网络，一台全新的电脑操作（一个账号）就需要一个独立的IP去操作，否则其中一个帐号出问题，其他账号也会收到影响。
4.参考答案：不会，因为同一订单只会记录一次缺陷，同一订单的负面反馈和索赔会被视为是一个缺陷。
学习情境一亚马逊账号注册与风险控制一、不定项选择题1.B2.B3.ABC4.B5.ABC6.D二、简答题1. 参考答案：(1)一个电子邮箱，用于接收亚马逊及买家的邮件。
(2)一张可以支付美元的双币信用卡(不一定要求是法人的，任何无不良信用记录的信用卡都可以)，主要用于亚马逊扣款，这里推荐VISA信用卡和万事达卡。
(3)一个在注册期间可以联系到的电话。
(4)法人或者公司的名称、地址、联系方式。
2.参考答案：（1）电脑：主要指硬盘信息。
（2）网线：主要指外网IP地址，但由于国内IP多是浮动IP，难免出现多个账号IP相同的情况，所以IP地址仅仅是判定关联的一个因素而非唯一因素。
（3）网卡MAC地址：有些卖家基于成本的考虑,在一个账号被关闭后，将电脑格式化，重装系统后登录新的账号。
如果电脑网卡是集成的，没有禁用网卡和更换新网卡，同样容易导致账号关联。
（4）路由器。
（5）浏览器指纹：如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等。
营销实战学习通课后章节答案期末考试题库2023年
营销实战学习通课后章节答案期末考试题库2023年
1.原料采购价格每个均为1W。
默认为R1、R2是提前（）个季度采购；R3、
R4提前（）个季度采购。
参考答案:
一，二
2.当年拿到的订单必须在规定交货期内交货，如果不能按时交货，将会被扣罚
（）的违约金,并取消订单。
参考答案:
25%
3.直销的综合评分法，由哪几个评分要素构成？
参考答案:
小组投标价格###企业综合指数###ISO认证###小组媒体影响力
4.经营者在参与批发时投放招商广告，至少要投放1万元的招商广告费，最
高无上限，但不一定非要是整数。
参考答案:
错
5.直销订单出现违约，需要支付订单原价（）的违约金，违约后订单被取消，
同时该企业下一年投标资格（）被取消。
参考答案:
25% ，会
6.若加工费为1万元/件的情况下，则生产一件P1的成本是（）万元，生产
一件P2的成本是（）万元。
参考答案:
2,4
7.全自动生产线的购买价格是（）万元，转产费用是（）万元。
参考答案:
80,10
8.生产带有F1和F4功能的P1产品,产品型号定义为 P1F1F4,该产品生产成本
为（）万元。
参考答案:
4
9.生产一个P2，需要（）个R1和（）个R2。
参考答案:
1###2
10.理智型消费人群，属于（）主导人群。
参考答案:
企业综合指数
11.冲动型消费人群，属于（）主导人群。
参考答案:
流行功能
12.习惯型消费人群，属于（）主导人群。
参考答案:
媒体广告。
国际市场营销理论与实训(第二版)人大版习题答案3-10章
任务2 基础知识应用训练一、名词解释（略）二、填空题1. 微观环境、宏观环境2. 优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。
3.环境威胁、环境机会4. SO战略5. 国民总收入三、单项选择题1.B2.C3.A4.A5.D四、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.ACD五、判断题1.对2.对3.对4.错5.对任务3 观念应用实训观念应用训练1 C观念应用训练2 分析：制定禁烟法律和开展禁烟运动，是香烟产品营销环境的变化。
对营销环境消极适应者采取的对策是禁烟法律实施后再研究营销对策。
而积极适应者则及时预测禁烟法律制定与实施的时间，积极开发无尼古丁香烟、禁烟产品、香烟替代品等，并制定相应的营销策略，创造新的需求，开发新的市场。
任务训练2 基础知识应用训练一、名词解释（略）二、填空题１.目标市场选择、市场定位２.国际市场宏观细分、国际市场微观细分３.无差异营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略４.集中性营销策略５.差异性营销策略三、单项选择题１.Ｃ２.Ｄ３.Ｂ４.Ｄ５.Ｂ四、多项选择题１.ＡＢＣＥ２.ＣＤＥ３.ＡＢＤ４.ＢＣＤＥ５.ＡＢＤＥ五、判断题１、２、５题错误，３、４题正确➢任务3训练内容观念应用训练1 贝尼公司的商店变热闹了1.调整目标市场，以青年市场为主要销售对象，针对青年人的特点开发产品，商品突出“美姿和流行”的特色。
2.贝尼公司在经营过程中采取的是目标市场营销策略。
实行该策略需要做好以下几步：一是市场细分与评估；二是目标市场选择；三是市场定位。
观念应用训练2 TTK公司的市场细分1.该公司进行市场细分的细分变量主要是地理标准和人口标准的年龄变量。
其他可供选择的变量还有心理标准、性格标准和行为标准。
2. 根据中国市场的特点，公司选择的最大子市场应该是35岁以上的女性化妆品市场，因为这个年龄最怕衰老，而且购买力较强。
外贸营销实战教程的考试答案
单选题正确1.人才成长跟单期的特点是：1. A 业务员要通过开拓业务、发展客户来证明自我2. B 是通过一定的工作使自己被别人认可的阶段3. C 工作重点是保持与业务对象的沟通，保持订单的稳定，同时再发展新的订单4. D 已经建立了成熟的跟单反馈机制，与客户有着良好的沟通正确2.进入成熟阶段，外贸营销岗位的普通业务员要能做的不包括：1. A 做自己的客户2. B 做自己的品牌3. C 做自己的渠道4. D 做自己的终端正确3.情报式决策的特点是：1. A 拥有垄断资源优势项目2. B 只能够针对熟悉行业和项目3. C 适合国内市场4. D 针对大项目正确4.国际市场宏观环境整体发展趋势情报收集方法，最直接的是采用：1. A 探听的方式2. B 合作的方式3. C 交换的方式4. D 购买的方式正确5.展开对客户的评估，主要是展开对：1. A 客户体系和信用的评估2. B 客户实力和体系的评估3. C 客户规模和体系的评估4. D 客户实力和信用的评估正确6.拼命干、尽情玩文化的特点是：1. A 高风险，反馈慢，仔细权衡2. B 低风险，反馈快，服务周到3. C 低风险，反馈慢，注意过程和细节4. D 周密策划、深思熟虑、有远大志向正确7.沟通的策略中，最基本的是：1. A 主动2. B 面面俱到3. C 被动4. D 真诚正确8.追踪现阶段不需要的客户可以借鉴的技巧，不包括：1. A 第一招出手就要判断他是不是还在跟其他客户下订单，是否确实属于不需要2. B 第二招一定要告诉对方好处，说明自己准备做出怎样的让步，给出什么条件3. C 第三招找跟它实力相匹配的竞争对手，同他的竞争对手展开一些合作，把相当的信息透露给对方4. D 第四招永久放弃该客户，将其作为非潜力客户不予理睬正确9.对于外贸营销岗位领导人才的选拔，理解不正确的是：1. A 进入生存阶段，对于领导人才的选拔要求领导人的水平必须要达到发展阶段的水平2. B 企业在启动外贸出口战略选择合适的领导人，对企业出口的成长基本认定已经成功50％3. C 进入发展阶段的企业，要求领导人的水平必须要达到成熟阶段企业的水平4. D 进入成熟阶段的企业，在对领导人才进行选拔时，相对应的水平必须要具备经营战略的水平正确10.在贸易活动中，联合国给每一种商品的代码是：1. A 海关商品标准2. B 海关商品计量3. C 海关商品编码4. D 海关商品认证正确11.4PS现状情报收集不包括：1. A 产品（Product）2. B 价格（Price）3. C 计划（Plan）4. D 促销（Promotion）正确12.SWOT分析重点关注的要素不包括：1. A 优势2. B 机会3. C 劣势4. D 策略正确13.对客户评估的内容，不包括：1. A 客户的渠道2. B 客户的员工人数3. C 以往的销售历史业绩4. D 银行存款错误14.对“不同行业中的企业，其企业文化各有自己的特点”的理解不正确的是：1. A 高风险、反馈快的行业中的企业文化要体现服务周到的特点2. B 商场可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观3. C IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点，以“追求卓越”作为其核心价值观4. D 工厂可以从产品出发，树立“向社会提供最优产品”的价值观正确15.下面对“企业文化”的理解不正确的是:1. A 企业文化包括道德和行为标准以及如何在实务中沟通与强化该标准2. B 企业文化是随着农业文明的发展，企业组织在一定的民族文化传统中逐步形成的3. C 企业文化往往是现存的一种无形的力量4. D 在企业成长过程中，企业文化始终以一种不可抗拒的方式影响着企业。
外贸营销理论知识考核试题题库及答案
外贸营销理论知识考核试题题库及答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪个属于电子商务的四大基本组成部分？A. 电子市场B. 电子支付C. 电子商城D. 网络安全答案：B2. 以下哪个不是网络营销的基本手段？A. 搜索引擎优化B. 邮件营销C. 论坛营销D. 电视广告答案：D3. 以下哪个不是外贸网络营销的主要目标市场？A. 发达国家市场B. 发展中国家市场C. 潜在市场D. 区域市场答案：D4. 以下哪个不是外贸网络营销的基本策略？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 文化策略答案：D5. 以下哪个不是外贸网络营销的价格策略？A. 低价策略B. 高价策略C. 渗透定价策略D. 价值定价策略答案：B二、判断题（每题5分，共25分）1. 电子商务是指利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。
（正确）2. 外贸网络营销的目的是提高企业的知名度和品牌形象。
（错误）3. 外贸网络营销的主要手段包括搜索引擎优化、邮件营销、论坛营销等。
（正确）4. 外贸网络营销的目标市场主要包括发达国家市场、发展中国家市场和潜在市场。
（正确）5. 外贸网络营销的价格策略包括低价策略、高价策略、渗透定价策略和价值定价策略。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述电子商务的四大基本组成部分。
答案：电子商务的四大基本组成部分包括：电子市场、电子支付、电子商务安全和电子商务服务。
2. 请简述外贸网络营销的基本策略。
答案：外贸网络营销的基本策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
3. 请简述外贸网络营销的价格策略。
答案：外贸网络营销的价格策略包括：低价策略、高价策略、渗透定价策略和价值定价策略。
低价策略是指通过降低产品价格来吸引消费者；高价策略是指通过提高产品价格来树立品牌形象；渗透定价策略是指以较低的价格进入市场，逐步提高价格；价值定价策略是指根据产品价值来确定价格。
四、案例分析题（共40分）假设你是某外贸企业的网络营销经理，公司主要出口服装、鞋帽等产品，现拟定一套网络营销方案，请结合所学知识，为该公司制定一份网络营销方案。
跨境电商营销实务(第2版)习题答案
项目一一.单选题 BDADA二.多选题 ABCD ;ABCD三.判断题√√××××√×项目案例提示对于自有品牌产品：1、刊登产品信息时，要特别注意使用的词语，确保一切都是原创。
2、在商标数据库中检测品牌关键词或短语，比如Justia Trademarks。
3、刊登自有品牌产品之前，确保它是独一无二的，即使已经通过专利审核。
如果从第三方进货：1、如果有可能，了解每一件产品的知识产权所有人和销售权代理人。
2、确保刊登的所有产品信息包括图片，都具有知识产权所有人的认可。
3、记录每一件产品的项目清单和发票，在刊登前进行检查。
4、确保拿到的文件是发票，而不是订单确认、形式发票、商业发票等。
5、调查供货商和他们的竞争对手，避免从不能提供相关文件的批发商那里进货。
项目二一.单选题1、D2、C3、A4、D5、D二.多选题1、BC2、ABCD3、ABCD4、ABCD5、AB三判断题1-5 ×√√××项目案例提示1、首先从亚马逊物流配送的优势谈起，例如自己按配送中心，与国际上第三方物流公司的合作等；2、完成在亚马逊网站上的运费模板设置。
项目三一.单选题1-5 C A D B A6-10 B D B C C二.多选题1、ABCD2、ABCD3、AC4、ABE5、ABCD6、ABC7、ABCD8、AD9、AD 10、ABCD三.判断题1—5 √√×√×项目案例提示1、网络市场直接调研（网上观察法、在线问卷法、网上实验法等）2、网络市场间接调研（1）利用搜索引擎查找资料（2）访问相关网站收集资料（3）利用网上数据库查找资料项目四一.单选题1、D2、D3、C4、B5、B二.多选题1、ABCD2、ACD3、ABC4、ABCD5、ABC三.判断题1-5 √√×√√项目案例提示1、十几年前，网上零售最大的品类是图书。
十几年后，网上零售最大的品类是B2C。
外贸客户服务与营销模式解析---课后测试及答案
外贸客户服务与营销模式解析课后测试单选题1、根据MOT模式判断，属于内部客户的是（）（10分）A消费者B采购商C批发商D本公司财务人员正确答案:D2、技术营销模式的核心观点是（）（10分）A报价最低，物流成本最低，管理成本最低，利润微利B技术参数齐全，参数做到最好，重视技术研发C以客户为中心，关注客户感觉，重视与客户交流D经营哲学，企业形象，品牌意识正确答案:B多选题1、以下哪些选项属于常见的外贸营销模式？（10分）A价格营销模式B技术营销模式C体验营销模式D理念营销模式正确答案:ABCD2、以下属于MOT模式中的关键词的有（）（10分）A外部客户与内部客户B交付服务与感知服务C感知值与期望值D金字塔模型正确答案:ABC3、价格营销模式操作的关键点是（）（10分）A报价精确到厘B使用数量折扣C使用支付折扣D使用整体报价策略E使用廉价海运公司正确答案:ABCDE4、技术营销模式操作的关键点是（）（10分）A技术参数齐全，分类规范，一目了然，便于洽谈B能够迅速了解买家需求，便于洽谈持续开展C抓住买家核心参数D回避了讨价还价的尴尬，可以一直把握谈判主动E技术参数确定，再洽谈价格，可以避免重复让利正确答案:ABCDE5、体验营销模式操作的关键点是（）（10分）A要重视消费者的感觉、情感、思考、行动B从被动向主动转变，促使客户接受企业产品与服务C体现“以客户为中心”D及时收集客户反馈意见E重视客户采购需求，挖掘营销机会正确答案:ABCDE判断题1、客户服务MOT模式就是指客户与企业的各种资源发生接触的那一刻，这个时刻决定了企业未来的成败。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、在四类常见外贸营销模式中，层次最高，被世界大公司广泛运用的是价格营销模式。
（10分）A正确B错误正确答案:错误3、客户就是市场，是企业竞争的唯一导向，而“以客户为中心”，亦是每个企业应坚持的经营理念。
这就是客户满意度与企业发展之间的关系。
精品文档外贸营销实战教程试题答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！得分: 100学习课程：外贸营销实战教程单选题1.进入生存阶段的外贸企业的工作重点是：回答：正确1 A 找到客户2 B 获取订单3 C 海外做自己的品牌4 D 做自己的渠道和终端2.国际市场宏观环境整体发展趋势情报收集方法，最直接的是采用：回答：正确5 A 探听的方式6 B 合作的方式7 C 交换的方式8 D 购买的方式3.国际市场情报分析中最主要的是：回答：正确9 A 微观情报收集10 B 宏观情报收集11 C 情报收集方法12 D 情报收集的时间4.以下属于免费评估是：回答：正确13 A 通过中国银行的欺诈行为黑名单来评估客户的实力和信用14 B 通过中国信用保险公司来评估客户的实力和信用15 C 通过第三方咨询公司来评估客户的实力和信用16 D 利用当地熟悉客户评估新客户实力和信用5.拼命干、尽情玩文化的特点是：回答：正确17 A 高风险，反馈慢，仔细权衡18 B 低风险，反馈快，服务周到19 C 低风险，反馈慢，注意过程和细节20 D 周密策划、深思熟虑、有远大志向6.沟通的策略中，最基本的是：回答：正确21 A 主动22 B 面面俱到23 C 被动24 D 真诚7.下面不属于战略联盟的作用的是：回答：正确25 A 减少共同开拓市场的机会26 B 可以最大化的共享资源27 C 减少行业内部的结构矛盾28 D 达到各家企业共赢的目的8.进入发展阶段，对外贸营销岗位的普通业务员的要求，理解不正确的是：回答：正确29 A 能守住现有市场30 B 能够为企业保持住订单31 C 能及时交货，并在此基础上发展新客户32 D 能够为企业争取到订单，能够发展新客户9.对于外贸营销岗位领导人才的选拔，理解不正确的是：回答：正确33 A 进入生存阶段，对于领导人才的选拔要求领导人的水平必须要达到发展阶段的水平34 B 企业在启动外贸出口战略选择合适的领导人，对企业出口的成长基本认定已经成功50％35 C 进入发展阶段的企业，要求领导人的水平必须要达到成熟阶段企业的水平36 D 进入成熟阶段的企业，在对领导人才进行选拔时，相对应的水平必须要具备经营战略的水平10.对于标杆企业的要求不包括：回答：正确37 A 行业内前几名的企业38 B 学习它的产品39 C 抢占它的经销商40 D 在同一个级别水平上面11.以下不属于重点客户关键人物个人情报的收集方法的是：回答：正确41 A 旁敲侧击42 B 强制发问43 C 欲擒故纵44 D 投石问路12.SWOT分析重点关注的要素不包括：回答：正确45 A 优势46 B 机会47 C 劣势48 D 策略13.对客户评估的内容，不包括：回答：正确49 A 客户的渠道50 B 客户的员工人数51 C 以往的销售历史业绩52 D 银行存款14.企业文化的标志是：回答：正确53 A 产品54 B 品牌55 C 体系56 D 制度15.对“不同行业中的企业，其企业文化各有自己的特点”的理解不正确的是：回答：正确57 A 高风险、反馈快的行业中的企业文化要体现服务周到的特点58 B 商场可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观59 C IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点，以“追求卓越”作为其核心价值观60 D 工厂可以从产品出发，树立“向社会提供最优产品”的价值观倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。
外贸整合营销实训作业
《外贸整合营销》课程期末作业1、 怎样理解电子商务，有什么优缺点？答：利用互联网进行的买卖就叫电子商务。
即利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务活动过程中的电子化、数字化和网络化。
其特点是不受时间空间的限制，快速流通和低廉的价格，符合人们追求时尚、讲究个性的要求。
b2b b2c c2c优势分析节省成本、扩大客户群、提升业者的竞争性、迅速搜索资金较雄厚能不断引进较新奇或限量发行的商品、接种科技人才来对客户资料保密、对商品能提供售后服务快速凝聚人气、开展建构成本低、网站技术需求普通、容易开发行销售点与媒体注意、不容易赔钱与交易不公劣势分析向不认识的供货商购买有风险、如果是供应商可能要削价和同业竞争、业主龙头主导、并非一蹴可及缺少多样性、线上付款的安全性、对于商品不能提供完整的测试使用报告、买卖双方互动性低、商品议价空间小交易平台大易导致失焦、中介公司不容易赚钱也就是人气聚集容易但是买气难2、 选择外贸电子商务平台的依据有哪些，列举不少于10个知名的外贸电子商务平台？答：依据对企业的正确认识、电子商务的平台规模、自身企业的特点、平台自身推广、合适的服务配套和适合自身的价格等等。
B2b B2c C2c外贸电商平台Alibaba、Globalsources 、中国制造网敦煌网、阿里速卖通、兰亭集势、大龙网Ebay、Aliexpress、amazon3、简述外贸电子商务平台应用流程？答：外贸电子商务通过网络进行，网络贸易主要涉及三个方面：信息、电子数据交换和电子资金转移。
其交易可分为三个步骤：第一步交易前，做好交易前期准备工作，首先在互联网上发布信息，寻找交易机会，通过交换信息比较和选择交易对象，然后经过发盘、还盘等确定交易条件和价格，并签订贸易合同。
第二步：交易中，严格按照合同规定履行各种业务手续。
合同签订互的贸易交易实现过程，涉及银行、商检/安检、税务、保险和运输等方面的电子交换，一定要一丝不苟。
跨境电商营销实务
跨境电商营销实务1、网上直销企业或网络中间商，利用网络进行经营必须建设自己的网络渠道。
A、正确B、不正确答案：A2、以下叙述中，正确的是（）。
A、大多数网民希望在网上购物B、大多数网民不希望在网上购物C、大多数网民现在在网上购物D、上网购物的人大多数是高收入者答案：A3、开展网络营销的企业，（）。
A、只有网络直接分销渠道B、只有网络间接分销渠道C、最佳方案是双道型营销渠道D、不需要营销渠道答案：C4、营销组合最基本的手段来自四各个方面：产品、价格、分销和促销，简称4P组合。
这种组合适用于所有的营销方式。
A、正确B、不正确答案：B5、在网络广告中，CPA指的是按照广告投放实际效果来计费。
A、正确B、不正确答案：A6、因特网起源于（）。
A、英国B、美国C、法国D、中国答案：B7、网络营销首先要（）A、进行市场调查B、制订营销计划C、做好宣传D、建立营销系统答案：A8、网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。
A、正确B、不正确答案：B9、网络消费者的购买动机基本上可分为需求动机和心理动机两大类。
A、正确B、不正确答案：A10、关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（）。
A、借助的工具一样B、都具有无形化的特点C、都能实现低成本D、二者的交易效率都不高答案：D11、市场营销全过程的本质则是（）。
A、商业运作过程B、商品交换过程C、管理过程D、企业经营行为答案：B12、网络营销的4C策略是以舒尔茨为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。
A、正确B、不正确答案：A13、网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即：及时、准确、适度和经济。
A、正确B、不正确答案：A14、在使用电子邮件进行市场调查时，尽量采用纯文本文件。
A、正确B、不正确答案：A15、对网站首页PR值解释正确的是（）A、PR即网页的页面技术B、PR即网页的画面技术C、PR即网页的效果技术D、PR即网页的级别技术答案：D16、网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外贸营销实战教程100分答案
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 外贸营销跟国内营销最大的不同之处是：√
A文化、宗教、习俗不同
B政治、经济、法律不同
C专业性不是很强
D专业性很强
正确答案： D
2. 下面不属于情报式决策的弊端的是：√
A费时
B专业性不强
C费力
D费钱
正确答案： B
3. 情报式决策的特点是：√
A拥有垄断资源优势项目
B只能够针对熟悉行业和项目
C适合国内市场
D针对大项目
正确答案： D
4. 以下属于免费评估是：√
A通过中国银行的欺诈行为黑名单来评估客户的实力和信用
B通过中国信用保险公司来评估客户的实力和信用
C通过第三方咨询公司来评估客户的实力和信用
D利用当地熟悉客户评估新客户实力和信用正确答案： D
5. 品牌的物质基础是：√
A产品
B技术
C设备
D资金
正确答案： A
6. 拼命干、尽情玩文化的特点是：√
A高风险，反馈慢，仔细权衡
B低风险，反馈快，服务周到
C低风险，反馈慢，注意过程和细节
D周密策划、深思熟虑、有远大志向
正确答案： B
7. 沟通的策略中，最基本的是：√
A主动
B面面俱到
C被动
D真诚
正确答案： D
8. 在贸易活动中，联合国给每一种商品的代码是：√
A海关商品标准
B海关商品计量
C海关商品编码
D海关商品认证
正确答案： C
9. 对于标杆企业的要求不包括：√
A行业内前几名的企业
B学习它的产品
C抢占它的经销商
D在同一个级别水平上面
正确答案： D
10. 以下不属于重点客户关键人物个人情报的收集方法的是：√
A旁敲侧击
B强制发问
C欲擒故纵
D投石问路
正确答案： B
11. 生存阶段外贸营销组织架构及功能的特点是：√
A销售部与财务部合一
B激发市场动力
C单证储运与技术分离
D销售部和市场部合一
正确答案： D
12. 沟通最为到位的方式是：√
A传真
B面对面
C电话
D E-MAIL
正确答案： B
13. 对“不同行业中的企业，其企业文化各有自己的特点”的理解不正确的是：√
A高风险、反馈快的行业中的企业文化要体现服务周到的特点
B商场可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观
C IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点，以“追求卓越”作为其核心价值观
D工厂可以从产品出发，树立“向社会提供最优产品”的价值观
正确答案： A
14. 下面对“企业文化”的理解不正确的是: √
A企业文化包括道德和行为标准以及如何在实务中沟通与强化该标准
B企业文化是随着农业文明的发展，企业组织在一定的民族文化传统中逐步形成的
C企业文化往往是现存的一种无形的力量
D在企业成长过程中，企业文化始终以一种不可抗拒的方式影响着企业
正确答案： B
15. 国际商务谈判的最高境界是：√
A知己知彼，百战不殆
B不战而屈人之兵，不谈而高人三分
C屡战屡胜，屡胜屡战
D屡败屡战，屡战屡胜
正确答案： B。